關(guān)于公司競聘班長演講稿匯編六篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在日常生活和工作中，越來越多人會去使用演講稿，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的公司競聘班長演講稿7篇，希望對大家有所幫助。
公司競聘班長演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
此時此刻,能夠站在這里參加競聘演講,我深感榮幸,無論大家最終對我作出怎樣的評價、怎樣的結(jié)論，我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的厚愛、信任與支持。
下面我開始競聘演講。
我叫xx，這次競聘的崗位是非生產(chǎn)采購班長。
首先，我簡單介紹一下自己學(xué)習(xí)與工作情況。
我XX年7月畢業(yè)于xx華東交通大學(xué)，所學(xué)專業(yè)是材料成型及控制工程，本科學(xué)歷；畢業(yè)后立即到質(zhì)量檢查處上班，擔(dān)任部品技術(shù)員崗位，一直到今年8月29日；8月30日我到九江采購處報到，擔(dān)任計劃員崗位，一直上班到現(xiàn)在。我曾經(jīng)獲得的榮譽有：XX年度九江公司qc成果三等獎；XX年度昌鈴公司質(zhì)量先進個人。
接下來我講一下我的競聘優(yōu)勢。我的競聘優(yōu)勢我總結(jié)了一下，有兩點：
第一，在我們公司內(nèi)部，相對來講我接受教育程度較高，學(xué)習(xí)能力較強，掌握技能較快，能較快地掌握新崗位所需技能；第二，相對來講，我比較年輕，有活力，思維活躍，應(yīng)變能力強，適應(yīng)能力強，能較快的適應(yīng)新崗位；有這兩點優(yōu)勢，我可以比別人快一些進入工作狀態(tài)，能夠為公司提高運行效率。
接下來我講一下我對本崗位的認知情況。
我把我的認知情況分成了五點。
第一點，據(jù)我了解，本崗位主要負責(zé)采購不參加或不直接服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營過程的各種材料或設(shè)備等等；
第二點，本崗位應(yīng)當(dāng)能夠熟練操作：采購流程，采購數(shù)量控制，采購師考試采購價格核算，采購商品成本構(gòu)成分析等等；
第三點，本崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：采購計劃與需求確認、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理等等；
第四點，本崗位應(yīng)具備的技能有：成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力以及迅速了解所采購商品相關(guān)知識的能力等等；
第五點，本崗位職業(yè)守則：
�、 ⒆窦o(jì)守法，廉潔自律；
�、�、愛崗敬業(yè)，誠信盡職，具有團隊精神；
ⅲ、樹立服務(wù)意識，尊重用戶和供應(yīng)商；
�、�、講究效率，善于創(chuàng)新；
�、�、保守商業(yè)秘密，保證安全。
這就是我對本崗位的認知情況。
現(xiàn)在我講一下我的工作規(guī)劃。
我的工作規(guī)劃分為四步：
第一步，熟悉工作流程。關(guān)于這一步我準(zhǔn)備詳細了解公司的采購記錄，掌握公司以往采購商品的信息；學(xué)習(xí)采購流程、采購計劃與需求確認、采購數(shù)量控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理、供應(yīng)商選擇與管理等等。這一步的工作我主要是通過向同事咨詢、查閱資料來學(xué)習(xí)。
第二步，掌握相關(guān)技能，如成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力以及迅速了解所購商品信息的能力等等；這一步的工作我主要也是通過向同事咨詢、查閱資料來學(xué)習(xí)。
第三步，采購師培訓(xùn)在做好前面兩步工作之后，我就能進入正常工作狀態(tài)，此時我將踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，干一行，愛一行，專一行，努力把工作做得最好，并勇于創(chuàng)新；
第四步，在做好前三步工作以后，我力爭作出優(yōu)異的成績，以成績來改善本崗位的形象，同時以實際行動來維護公司形象。我說的成績指的是降成本的成績。當(dāng)代社會有些人包括我們公司部分人員對采購這個崗位都有一定的偏見，我從質(zhì)檢調(diào)到采購時就有些人對我說過采購那邊會怎樣怎樣的，當(dāng)時我予以否認，我是這么跟別人說的“也許以前有些人出現(xiàn)過一些不良行為，但是時代是向前發(fā)展的，不良行為會受到應(yīng)有的懲罰，犯錯誤的人也將會被逐步淘汰的，這只是時間的問題”。采購師咱們中國有句諺語叫“事實勝于雄辯”，要改善形象，業(yè)績是最好的武器。同時，采購也是經(jīng)常跟外界打交道的，如果采購的業(yè)績得到提高了，咱們公司在外界形象也能得到好轉(zhuǎn)甚至能得到好評。
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝!
公司競聘班長演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
大家好：
我叫###，現(xiàn)年35歲，大專文化，助理工程師。1995年6月被分配到太乙變電站從事變電運行工作。1997年7月?lián)巫冸娬菊鹃L職務(wù)至今，多年的變電運行工作讓我積累了豐富的經(jīng)驗。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中全面認識自己，在拼搏奉獻中實現(xiàn)人生價值。
本人遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德和職業(yè)道德，本著“人民電力為人民”的宗旨，在變電站電氣設(shè)備的運行維護中積極肯干，1997年從事變電站管理工作后，更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù) 。同時得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可，先后多次被評為先進個人。
能夠站在競聘監(jiān)控班班長一職的舞臺上，對我是一種機遇，同時又是一次嚴峻的挑戰(zhàn)，但經(jīng)過多年積累的工作經(jīng)驗，我認為自身存在一定優(yōu)勢：
1、我熱愛變電運行管理工作，熟悉變電站變電運行管理規(guī)程。
2、具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3、正值人生拼搏的黃金時段，在骨子里有一股壓抑不住的沖勁，有面對挑戰(zhàn)的勇氣和信心。
如果能競聘上這個職位，我將以下的管理理念和工作思路來搞好本職工作：
一、搞好本班的安全管理
通過管理對安全生產(chǎn)各要素進行計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)控，以實現(xiàn)生產(chǎn)中人身安全和設(shè)備安全，保證企業(yè)生產(chǎn)順利。主要從以下 三個方面入手
(一)、明確“安全運行，預(yù)防為主”的管理思想
(二)、在堅持有關(guān)原則的條件下，以國家統(tǒng)一的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，對上級的制度進行進一步的細化，制定適宜本班工作的細則。
(三)、創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，使班組員工自覺遵守規(guī)章制度。
二、搞好本班的運行管理，把運行管理工作做細，做實。
(一)、認真執(zhí)行“兩票三制”，認真執(zhí)行設(shè)備缺陷管理制度 .運行分析制度和場地環(huán)境管理制度 。
(二)、抓好電壓合格率等經(jīng)濟指標(biāo)及技術(shù)參數(shù)的監(jiān)控，保證變電站的經(jīng)濟運行。
(三)、抓好運行分析工作，理順運行工作思路。對電氣設(shè)備工作狀況及系統(tǒng)運行情況進行分析，摸索規(guī)律，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對性地采取預(yù)防事故的措施。
(四)、抓好反事故演習(xí)和事故預(yù)想工作，提高班組對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
三、抓好本班的技術(shù)管理
通過技術(shù)管理可使運行人員有章可循，既積累資料又便于運行事故分析，即提高運行人員的技術(shù)管理水平，又保證設(shè)備的安全運行。
四、抓好班組員工的培訓(xùn)管理
在班組管理中，提高人員的技術(shù)素質(zhì)應(yīng)從以下兩個方面進行。
(一)、加強理論學(xué)習(xí)，全面提高班組人員綜合素質(zhì)。加強新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)，尤其要加強微機的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(二)、加強崗位培訓(xùn)。針對運行崗位中存在的難點、疑點，結(jié)合實際，有針對性地開展培訓(xùn)，全面提高班組人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
以上就是我競聘此崗位的工作思路，盡請大家提出意見和建議，謝謝大家。
公司競聘班長演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委：
大家好！首先感謝盛達勞務(wù)派遣公司和客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫###，來自###營業(yè)廳。我競聘的崗位是###營業(yè)廳班長。從02年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司競聘班長演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！我叫xx，現(xiàn)年xx歲，機電工程大專學(xué)歷，xx年在市電力公司計量室參加工作，長期從事電能計量裝置安裝、校驗和管理工作。xx年擔(dān)任表計班長至今，這次我競聘的崗位是表計班長。
回顧我工作xx年來走過的歷程，雖然沒有輝煌的成績，沒有耀眼的光環(huán)，然而通過這xx多年的工作和學(xué)習(xí)，特別是我擔(dān)任表計班長這xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，表計班連續(xù)三年被公司授予先進班組，我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了一個更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到電能表計安裝和管理崗位的重要，深感責(zé)任的重大，也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn)，所以我今天仍競聘表計班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作，我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真履行崗位職責(zé)，以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作，對工作負責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意，并重點做好以下幾方面工作：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行電能計量管理的有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。為此，我將首先深入學(xué)習(xí)電能計量表計理論知識和有關(guān)規(guī)程以及本局和計量室的各項規(guī)章制度，保證在處理棘手的電能計量任務(wù)時，能冷靜、果斷地分析原因，并及時做出準(zhǔn)確的判斷；其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關(guān)知識，注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報的經(jīng)驗教訓(xùn)，同時注意學(xué)以致用，將所學(xué)到的理論與實際工作任務(wù)相結(jié)合。
第二、努力抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
為防止工作中各類事故的發(fā)生，力求抓好班組安全管理的每一個細節(jié)工作，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保電能計量裝置安全運行。首先，我將做到定期組織全體人員學(xué)習(xí)安規(guī)、安全文件，開展班組安全活動，圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，堅持“三不傷害”和“三不放過”原則，堅持班前、班后會制度，作好安全培訓(xùn)，對新入班組的人員都要進行安全思想教育，切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結(jié)合現(xiàn)場校驗，認真做好運行中電能計量裝置的情況統(tǒng)計，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患，保證了電能計量裝置安全運行。
第三、加強技術(shù)創(chuàng)新、促進工作效率提高。
為了提高工作效率，我將注意收集班組成員遇到的業(yè)務(wù)難題，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經(jīng)驗交流，總結(jié)一些安裝、檢修的小竅門，小絕招，這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識，提高了自己，并根據(jù)工作實際，及時向計量室領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議。
第四、努力提高設(shè)備維護水平、保證設(shè)備完好。
檢修設(shè)備性能的好壞是與日常的維護息息相關(guān)的，它直接關(guān)系到設(shè)備檢修質(zhì)量是否可以得到保證。由于工作環(huán)境的限制，檢修設(shè)備在運輸和使用過程中可能受到損壞，因此我將對班組對所屬設(shè)備制定了比較完善的保養(yǎng)維護和管理制度并嚴格執(zhí)行，對設(shè)備的狀況定期進行分析總結(jié)，并結(jié)合實際情況定期進行維護和檢修，不發(fā)生因班組所屬設(shè)備維護不完善造成影響工作的事件。
第五、努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。
搞好電能計量管理，確保電能計量裝置安全運行，需要有一支素質(zhì)高、技術(shù)硬的隊伍，因此，班長的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。
我在今后工作中：
一是重視班組成員思想教育，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī)，樹立為電力事業(yè)服務(wù)的責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)先進典型，利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡，營造班組團結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。
二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個人，責(zé)任落實到人，并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。
三是大力抓好培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平。堅持崗位練兵，注重現(xiàn)場培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合，提高班組成員技術(shù)素質(zhì)和實際操作技能，鼓勵班組成員的創(chuàng)新意識以及學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新設(shè)備的能力。
面對新形勢，必須抓住新機遇，迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，勇于進取，努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，積極發(fā)揮聰明才智，以我滿腔的工作熱情、踏實的工作。
公司競聘班長演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委：
大家好！首先感謝盛達勞務(wù)派遣公司和客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫###，來自###營業(yè)廳。我競聘的崗位是###營業(yè)廳班長。從xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。
在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。，勞務(wù)派遣公司營業(yè)廳班長競聘演講稿
公司競聘班長演講稿 篇6
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好！
我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，我競聘的是移動公司營業(yè)廳營收班長崗位，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機會。
自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責(zé)，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全車間班長競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的.工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車間班長競聘書案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長競聘書主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧競聘演講稿！
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