【精選】服務承諾書模板匯總五篇
在生活中,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編精心整理的服務承諾書5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
董事長***
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念,加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質(zhì)的`康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
服務承諾書 篇2
一、收費人員按規(guī)范統(tǒng)一著裝,持證上崗;
二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;
三、在站內(nèi)設置便民服務臺,免費提供洗手盆.開水桶.消防桶.工具箱.醫(yī)藥箱.意見箱等便民服務設施;
四、及時疏導車輛,每車道待繳費車輛不得超過5臺,在高峰時段及通過車輛較多情況下,立即開通全部車道;
五、熱情免費提供問路服務;
六、發(fā)現(xiàn)收款不給票者,歡迎監(jiān)督舉報,監(jiān)督電話:0558--xxxxxxxx
服務承諾書 篇3
您好!我是您的項目管家某某某,電話:***********。
工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!
我們實行的是一站式管家服務,公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負責您的項目,您只需等待拿審圖結(jié)果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務的流程,請過目:
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業(yè)的意見,發(fā)給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家復審→ 7.復審通過后,出具正式合格書、報告書。
一經(jīng)接圖,我們將第一時間與設計院取得聯(lián)系,盡快完成您的項目任務!
此外,提供的附加服務:
1.工程前期的.方案咨詢,施工階段的技術咨詢。
2.配合您辦理建設局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。(主要是提供資料與蓋章)
3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術問題,我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組,與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某,
電話:***********。您的認可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!
請您對我本次的服務評價: 滿意 ( ) 基本滿意( )
不滿意( ) 很不滿意( )
客戶留言:______________________________________________________
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服務承諾書 篇4
工商行政管理局:
申請人鄭重承諾:
1、已熟知與申請事項有關的《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、中華人民共和國關于公司的'法律法規(guī),明確并愿承擔相應的責任和義務。
2、遵循《中華人民共和國民法通則》的誠實信用原則,保證所填報的內(nèi)容和提交的證件、文件是真實的、有效的、合法的,如有虛假愿承擔由此引起的一切法律責任。
申請人保證履行以上承諾。
本承諾保證書自簽訂之日起具有法律效力。
。ㄗⅲ阂陨纤Q“申請人”包括申請企業(yè)、全體股東、申請企業(yè)法定代表人、承辦人或委托代理人)
申請企業(yè)名稱 法定代表人簽字 承辦人或委托代理人簽字 全體股東(蓋章、簽名):
年 月 日 (蓋章)
服務承諾書 篇5
為強化社會監(jiān)督,加強房管系統(tǒng)履職能力建設,提高依法行政水平,提升行政服務效能,扎實解決房地產(chǎn)領域突出問題,推進我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會公開承諾:
一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項,堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求,優(yōu)化行政審批流程,提高審批效率;嚴格執(zhí)行辦事事項、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果五公開制度;嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制。對有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事,一經(jīng)查實,嚴肅追究,實行倒查,并向社會公開處理結(jié)果。
二、積極服務改善民生。建立科學的保障性住房分配制度,確保保障對象應保盡保,堅持全面公開信息,全程接受監(jiān)督,確保保障性住房分配公平、公正、公開;強化動態(tài)監(jiān)管,建立運轉(zhuǎn)有序的進退機制,實現(xiàn)保障對象應保盡保,應退盡退。加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管,嚴格執(zhí)行商品房預售許可,強化商品房預售資金監(jiān)管;堅持房地產(chǎn)日報告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度;進一步構(gòu)建公開、公平、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺,減少交付使用過程中的矛盾,切實保護購房者的合法權益。規(guī)范窗口服務,努力提升服務水平,做到微笑服務、全程服務和跟蹤服務。加強物業(yè)公司管理,維護住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設。
三、樹立良好政風行風。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉(zhuǎn)變工作作風的“實施意見”,狠剎“四風”突出問題,嚴格三公經(jīng)費管理。按照“三嚴三實”要求,對落實政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的,對服務群眾生冷硬頂推,庸懶散軟,不守規(guī)章制度,門難進、臉難看、事難辦的`,堅決問責,絕不護短。
四、構(gòu)建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”,認真開展“基層黨建先進單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動。堅持加強干部監(jiān)督管理,堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼,干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強監(jiān)督檢查,嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。
五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強宣傳和政策解讀,暢通群眾利益訴求渠道,建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺,堅決做到首訪負責制,對群眾反映的問題100%的進行核查,對查實的問題100%的全部依紀依法依規(guī)追責問責。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督!
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