有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文錦集十篇
在當(dāng)下社會,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的質(zhì)量保證承諾書10篇,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保證承諾書 篇1
全體員工:
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對我的信任,讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,下面請公司全體員工與我共同,對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾:
一要牢固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念,強化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理,樹立正確的發(fā)展觀和價值觀,處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業(yè)利益的關(guān)系,依法、誠信生產(chǎn),加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節(jié)的自律,自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定,進一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系,積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動,切實把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),增強客戶對產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑥娀毠づ嘤?xùn)和教育,關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn),加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗關(guān),堅決杜絕不合格原材料進廠,杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠,切實保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺遵守公司各項規(guī)章制度,對出廠后的產(chǎn)品進行跟蹤,出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件,按規(guī)定及時上報并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督,對于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正,及時處理。
對以上承諾內(nèi)容,承諾人要做到堅持原則,恪盡職守,排除壓力,認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字:
20xx年7月2日
質(zhì)量保證承諾書 篇2
1、質(zhì)量保證體系
1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開工前認(rèn)真審核生產(chǎn)工藝,編制生產(chǎn)組織設(shè)計,經(jīng)總工程師審批后,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝組織設(shè)計施工。
1.2從工程材料上保證質(zhì)量
保證材料按質(zhì)、按量供應(yīng),是提高質(zhì)量的前提,供應(yīng)管理部門,對采購的原材料、半成品,或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度,杜絕不合格的原材料進入現(xiàn)場,
1.3規(guī)范質(zhì)量管理體系
。1)在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導(dǎo)下,由專職工程師組成質(zhì)檢科,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
。2)各生產(chǎn)班組設(shè)專職質(zhì)檢員。
。3)質(zhì)檢科每三日組織一次檢查,并由總工程師分析。
(4)班組堅持“三檢制”,自檢合格、專職質(zhì)檢員驗收、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗收鑒認(rèn)。
(5)實行技術(shù)革新交底制、生產(chǎn)前須進行技術(shù)交流。
。6)實行全面質(zhì)量風(fēng)險抵押制,獎金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。
(7)車間主任全過程監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場,只要有生產(chǎn)現(xiàn)場,就有車間主任。
。8)實行掛牌上崗制,便于上崗檢查與指示。
。9)關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進行控,經(jīng)總工同意后,質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。
1.4正確處理進度盧與質(zhì)量關(guān)系,沒有質(zhì)量就沒有進度,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和設(shè)計要求組織指導(dǎo)工作,絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量。
1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達到合格,如出現(xiàn)質(zhì)量不合格愿承擔(dān)投標(biāo)總價1%的經(jīng)濟處罰。
2保修承諾
2.1產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗、質(zhì)檢資料,進行分析研究,對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準(zhǔn)備。
2.2缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查,對影響質(zhì)量的外部因素及時排除,對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。
2.3及時做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護與修復(fù)的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,提出修復(fù)方案,供用戶審批。
2.4維護與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。
2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量,我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔(dān)每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。
1.產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗、質(zhì)檢資料,進行分析研究,對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底,對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準(zhǔn)備。
2.缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進行檢查,對影響質(zhì)量的外部因素及時排除,對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。
3.及時做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護與修復(fù)的記錄檢查工作,及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因,提出修復(fù)方案,供用戶審批。
4.維護與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量,我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司愿承擔(dān)每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。
石嘴山市豐本(集團)發(fā)展有限公司
20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書 篇3
為推動檢驗機構(gòu)誠信體系建設(shè),營造公正公平、科學(xué)準(zhǔn)確、規(guī)范有序的檢測環(huán)境,樹立檢驗機構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會形象,市檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組攜全市10家檢驗檢測機構(gòu)做出誠信檢驗承諾如下:
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)對檢驗工作的要求,嚴(yán)格依法施檢,嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展檢測,確保檢測公正、科學(xué)、準(zhǔn)確。
2.承諾遵守《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《浙江省檢驗機構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》等規(guī)定,確保檢驗資質(zhì)合法有效,禁止未通過計量認(rèn)證開展檢測服務(wù)工作。
3.保證對外獨立開展檢測服務(wù)工作,不受來自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數(shù)據(jù),禁止出具虛假報告,保證所出具的檢驗報告真實有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
5.貫徹執(zhí)行“科學(xué)公正、準(zhǔn)確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的服務(wù)方針,對所有顧客都能做到公平、公正對待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.嚴(yán)格保守顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密,不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。
7.認(rèn)真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,執(zhí)行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規(guī)定,廉潔自律,不謀私,維護檢測機構(gòu)科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。
承 諾 人:
承諾時間:
質(zhì)量保證承諾書 篇4
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議,以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門,并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單),反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務(wù)結(jié)算、實物退換、補材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中,不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務(wù)制,節(jié)假日與平時一樣,照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,及時解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,及時處理各類異議。
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日期
質(zhì)量保證承諾書 篇5
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品質(zhì)量安全法律法規(guī),我作為單位的法定代表人(實際控制人),是食品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,對本單位的食品質(zhì)量安全工作負(fù)全面責(zé)任。
本人保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關(guān)于食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,做好本單位的食品質(zhì)量安全工作,有效防范和杜絕食品質(zhì)量安全事故,并鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家相應(yīng)的法律法規(guī),保證按照備案后有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),決不無標(biāo)或隨意降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
二、保證原輔材料符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,決不使用發(fā)霉、變質(zhì)或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原輔材料和添加劑。
三、保證食品加工的原料處理、加工、貯存的廠房或場所等生產(chǎn)環(huán)境整潔干凈。保證食品包裝材料、貯存、運輸、設(shè)備等保持清潔,對食品無污染。
四、決不銷售過期、霉?fàn)、變質(zhì)、摻雜摻假的食品,決不冒用他人商標(biāo)和廠名、廠址。
五、建立“五公開”(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量安全承諾書、縣鄉(xiāng)村及本企業(yè)食品監(jiān)管人員名單和監(jiān)督投訴電話)“五臺賬”(企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑備案登記臺賬、原輔材料、包裝物進貨驗收臺賬、產(chǎn)品質(zhì)量自檢和監(jiān)督檢驗結(jié)果登記臺帳、產(chǎn)品出入庫登記及銷售流向臺賬)。
六、不偽造食品標(biāo)識,不冒用QS標(biāo)志,不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期,對本單位生產(chǎn)的不安全食品及時召回。
七、自覺接受監(jiān)管員的日常監(jiān)督檢查,配合并接受相關(guān)部門對食品的定期抽檢和監(jiān)督檢驗。按時參加質(zhì)監(jiān)部門組織的從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并接受處罰,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
質(zhì)量保證承諾書 篇6
一 施工準(zhǔn)備階段組織保證
、沤⒔∪椖拷M織體系
、俦M早建立起適合本工程特點的項目管理機構(gòu),使各級人員盡快進入角色,以保證各項施工任務(wù)的分解盡早得到落實。
②按項目法組織施工,充分發(fā)揮資源優(yōu)化配置,動態(tài)管理的優(yōu)勢。
、垌椖坎恐饕芾砗图夹g(shù)人員均由具有豐富工程施工經(jīng)驗的人員組成。項目經(jīng)理、項目總負(fù)責(zé)人等構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)決策層,相關(guān)人員自投標(biāo)階段開始至工程結(jié)束的整個施工過程中保持穩(wěn)定不變。
④根據(jù)本工程性質(zhì)及工程特點,施工作業(yè)層以我單位項目經(jīng)理部為主要施工隊伍,充分發(fā)揮施工優(yōu)勢,以保證各項施工任務(wù)的實施緊湊有序。
、铺崆伴_展并完成各項施工準(zhǔn)備工作
、偌涌熨Y源調(diào)配,確保人員、機械設(shè)備及所需物資及時進場。
、谝宰羁焖俣韧瓿膳R時設(shè)施建設(shè),為工程全面展開創(chuàng)造條件。
、郾M快編制各分部、分項工程的實施性方案,及時報業(yè)主、監(jiān)理審核批準(zhǔn),使工程盡快達到開工條件。
④結(jié)合本工程實際,制定工程管理及質(zhì)量保證的各項具體措施和辦法,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。為工程順利實施奠定基礎(chǔ)。
二 施工過程組織保證
⑴實現(xiàn)信息化管理,及時調(diào)整工期計劃及資源配置:編制總體施工進度計劃,并確定關(guān)鍵線路,以此為依據(jù),制定“月、周”施工進度計劃及各分部、分項工程的施工進度計劃,在計劃實施過程中,及時采集各種施工信息并通過數(shù)據(jù)處理及分析,根據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整工期計劃及資源配置,以確保工期。
、茝娀瘶I(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制:強化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,將各項施工任務(wù)落實到人,保證全部崗位職責(zé)覆蓋項目施工的全方位,無缺口,無重疊,從而通過人的工作質(zhì)量確保目標(biāo)工期的實現(xiàn)。
⑶嚴(yán)格執(zhí)行工地會議制度
、琶刻煺匍_各作業(yè)隊工作會,總結(jié)當(dāng)日計劃完成情況并安排次日工作計劃,工作會由生產(chǎn)副經(jīng)理主持,各作業(yè)隊隊長參加。根據(jù)現(xiàn)場情況組織臨時協(xié)調(diào)會,加強現(xiàn)場指揮調(diào)度工作,使工程保持正常有序施工。
、浦鲃蛹訌娕c業(yè)主、監(jiān)理等有關(guān)部門的聯(lián)系,每周定期召開有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位參加的工程例會,會中總結(jié)一周的工程進展情況及下周工作計劃,對急需解決和亟待處理的問題進行討論,并制定相應(yīng)措施,確保下步工作順利實施。
、羌皶r組織工程驗收:對已完工程特別是隱蔽工程及時組織驗收,保證下道工序及時展開。 ⑷制定并強化成品保護措施:制定并強化成品保護措施,保證施工過程中不出現(xiàn)成品、半成品由于人為因素?fù)p壞而造成返工、返修致使工期延誤。
三 施工計劃保證
⑴編制工程進度計劃
、侔凑帐┕げ渴鹂傮w原則編制總體施工進度控制計劃,并根據(jù)工程項目、工程量、施工條件及擬采取的施工工藝、擬投入的施工人員及機械設(shè)備等情況劃分施工區(qū)域。
、诠て诳刂朴媱澲斜仨殞Ω髡军c施工計劃進行分解,并依據(jù)分解計劃,分析各工序的邏輯關(guān)系,確定關(guān)鍵線路工期,將各項資源進行合理配置及科學(xué)運用,從而通過確保關(guān)鍵線路工期的實現(xiàn),最終保證總工期的實現(xiàn)。
、凭幹莆镔Y采購計劃
、僖淮涡詡淞嫌媱潱涸诮拥绞┕D紙后,立即組織技術(shù)及有關(guān)人員進行圖紙審核,并及時與設(shè)計單位聯(lián)系對圖紙問題進行澄清,及時編制一次性備料計劃報物資部門,使物資部門詳細(xì)掌握工程所需各種材料及計劃進場時間,保證各種材料能夠提前聯(lián)系、定購、儲備,避免在施工過程中出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象而使工期延誤。
、谟媱澕白费a計劃:根據(jù)每月施工進度計劃安排,定期向物資部門提供下月所需各種材料計劃,同時,根據(jù)當(dāng)月工程計劃調(diào)整情況,對所需材料做出追補計劃,從而使物資采購能夠有的放矢,以保證月計劃按期實現(xiàn)。
③編制資金使用計劃
根據(jù)總體施工進度計劃,對季度及月資金需用量進行估算,并編制使用計劃,保證工程預(yù)付款及工程結(jié)算款等能夠合理運用,從而確保總體進度計劃按期實現(xiàn)。
四 施工技術(shù)保證
技術(shù)上,技術(shù)人員根據(jù)進度計劃要求,及早作好施工方案、技術(shù)交底、備料計劃,積極采用新工藝、新技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率。工程上,做到能使用機械的不用人工施工,合理安排工序的銜接和插入,減少工序間的間歇時間,做到有序合理的流水施工,控制施工節(jié)拍,調(diào)節(jié)勞動時間,防止工序停頓,以縮短工期,達到工期目標(biāo)的實現(xiàn)。
⑴認(rèn)真識圖,深入調(diào)查現(xiàn)場情況,根據(jù)實際情況編制切實可行的技術(shù)交底。對工程重點、難點,制定合理的施工方案,提前做好施工準(zhǔn)備工作,技術(shù)保證措施得力。
、拼_定合理的施工工序,組織好各工序的交叉施工,加快施工速度,縮短有效工期。 ⑶結(jié)合工程進度計劃,編制詳細(xì)的材料使用計劃,保證材料供應(yīng)滿足施工需要。 ⑷施工過程中堅決落實“三檢”制,確保質(zhì)量驗收一次合格,避免返工現(xiàn)象發(fā)生。
五 施工環(huán)境保證
項目部設(shè)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)查、地方關(guān)系的協(xié)調(diào),為工程的順利施工創(chuàng)造一個良好的外界環(huán)境。加強與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計和管理單位的聯(lián)系,保證信息交流暢通。加強例會制度,解決矛盾,協(xié)調(diào)關(guān)系,保證按照施工進度計劃進行。工程開工前,根據(jù)設(shè)計單位提供的圖紙資料、和管線資料,地質(zhì)勘察資料、進行的設(shè)計交底、圖紙會審和測量,做好現(xiàn)場的技術(shù)準(zhǔn)備、勞動力準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備等工作。進場后及時做好場地和臨時設(shè)施的搭建工作,同時做好地下管線的調(diào)查及測量點位復(fù)測等工作。
六 違約承諾
我公司如果達不到整體工期目標(biāo),愿一次罰款5 萬元;每延誤1 天,愿承擔(dān)500元罰款。
質(zhì)量保證承諾書 篇7
云南省昆明市旅游局
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,昆明市愛驢旅行社(經(jīng)營許可號201205004242)需依法繳納三十萬元人民幣(金額大寫 :叁拾萬元整 )的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡稱申請人)簽訂的協(xié)議(編號為9527),我行作出如下承諾,保證申請人支付:
1、申請人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游
行政管理部門查證屬實,須賠償旅游者的損失。
2、申請人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費損
失。
3、按照人民法院的.判決、裁定或仲裁機構(gòu)的裁決,申請人須賠
償旅游者的損失。
如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失,我行保證在收到旅游行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》、《旅游行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》和其他有關(guān)證明文件
的5個工作日內(nèi),在擔(dān)保額度內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù)。
本擔(dān)保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔(dān)保銀行(蓋章)
質(zhì)量保證承諾書 篇8
我公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、制造、檢驗,并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,
從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中,將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
組織保證措施
公司對本項目,專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組,由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本 項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務(wù)事宜;由技術(shù)質(zhì)量部責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。 合同貨期保證措施設(shè)計進度控制:設(shè)計均采用CAD技術(shù),并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設(shè)計。
合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針,視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命,并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng),包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過程的控制: 按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實體質(zhì)量:具體到設(shè)計階段,設(shè)計圖紙采用“三級審核制”,并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn),確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的各個工序,均實行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗制度,由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗,保證不合格品不流入下
道工序;在產(chǎn)品出廠前,專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴(yán)格的出廠檢查,保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%
售后服務(wù)質(zhì)量:公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部,人員有工程師和高級技師,并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實行三包,期限一年。凡有任何售后服務(wù)要求,可在3小時內(nèi)到天津現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書 篇9
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,本協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面具體內(nèi)容。本協(xié)議為乙方供貨必然條件。
第一章
1、技術(shù)資料內(nèi)容
技術(shù)資料包括甲方提供的產(chǎn)品圖紙、技術(shù)要求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)更改通知及甲方提供的其它技術(shù)資料;
2.技術(shù)資料更改
2.1 根據(jù)需要甲方以設(shè)變通知,技術(shù)通知,發(fā)放新圖紙等書面方式對原技術(shù)資料進行更改。
2.2 乙方不得隨意更改原技術(shù)資料,如果確實需要,必須得到甲方書面承認(rèn)。擅自更改后出現(xiàn)的問題由乙方負(fù)責(zé)。
2.3 乙方在接到甲方的更改要求后,須嚴(yán)格按照更改要求組織生產(chǎn)、交貨。
3. 技術(shù)資料管理
3.1 乙方應(yīng)嚴(yán)格管理技術(shù)資料,不得丟失。
3.2 甲乙雙方應(yīng)管理好雙方的技術(shù)洽談備忘錄,質(zhì)量協(xié)議及其它往來的信函等資料。
3.3 甲方向乙方提供的所有的圖紙、資料、樣品及協(xié)議等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不經(jīng)甲方書面認(rèn)可不得向第三方提供或轉(zhuǎn)讓。甲方對乙方提供的技術(shù)資料同樣未經(jīng)甲方書面認(rèn)可不得向第三方提供或轉(zhuǎn)讓。
第二章 制造及檢查
1. 制造 技術(shù)資料內(nèi)容、更改及管理
1.1 乙方根據(jù)甲方事先發(fā)行的確定計劃組織生產(chǎn),按計劃數(shù)量組織送貨,甲方采購只對計劃要求數(shù)量負(fù)責(zé)。
1.2 對于乙方外協(xié)、外購品,乙方要有合理的資料存放,對防塵、防銹、防碰劃傷的部品應(yīng)有防護措施。
1.3 乙方應(yīng)制定相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,對重要的工序設(shè)立質(zhì)量控制點,給予監(jiān)控及檢查管理。
1.4 工序中出現(xiàn)的不良品應(yīng)隔離存放;當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量異常時,應(yīng)有異常處理措施及防止再發(fā)生對策。
1.5 生產(chǎn)過程中設(shè)備、工裝、模具、規(guī)、尺、檢測儀器等乙方應(yīng)定期檢查、并做好記錄。
2. 檢驗及計量
2.1 乙方對部品及原材料應(yīng)有明確的入廠檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法并保管好檢驗記錄。甲方需要時應(yīng)及時提供。
2.2 乙方對檢驗不合格品,應(yīng)有不合格品管理程序并及時標(biāo)識、處理。
2.3 已方在加工時應(yīng)做好首檢、過程抽檢及完工檢驗工作并做好記錄。
2.4 乙方向甲方供貨時必須同時提供檢查報告單,對性能及安全件檢查應(yīng)提供重要項目的檢測報告,如:材質(zhì)報告、硬度報告等。
2.5 乙方應(yīng)定期對所用的量檢具定期檢查,確保精度滿足使用要求。
第三章 包裝
1、根據(jù)產(chǎn)品的形狀、尺寸、性能及運輸條件由已方合理選擇防震、防塵、防銹劃傷等包裝方式,切實起到保護作用。
2、甲方外協(xié)(包料)件一般由甲方提供盛具,如已方加工后的
產(chǎn)品使用甲方提供的原盛具滿足不了防護要求,即時乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)盛具的選用確保入甲方倉庫的外觀產(chǎn)品質(zhì)量合格。
3、乙方在送貨入甲方倉庫時,包轉(zhuǎn)箱上應(yīng)明確產(chǎn)品型號、名稱、圖號、批號、數(shù)量等標(biāo)識。
4、甲方發(fā)料給予已方如甲方發(fā)出的為同一種料件但批次不一時,乙方也應(yīng)根據(jù)甲方的各批次依次向甲方報驗,并同時向甲方提供每批的檢驗報告。
第四章 驗收
1、已方向甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合第一、二、三章的要求,已方對其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、甲方根據(jù)受入檢查標(biāo)準(zhǔn)對交驗批進行驗收,合格予以接收,不合格批按第五章處理。
3、甲方對乙方的產(chǎn)品驗收根據(jù)甲方的檢查標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定進行,滿足甲方的需要。
第五章 質(zhì)量異常處理
1、不合格品處理及賠償
1.1不合格批處理及賠償
1.1.1 不合格批原則上退回已方處理,但當(dāng)甲方庫存不足,乙方新生產(chǎn)已來不及,同時產(chǎn)品可挑選使用時,在得到的通知后,乙方應(yīng)迅速派人現(xiàn)場挑選或及時拖回自行挑選,挑選后由甲方重新檢驗。由于甲方生產(chǎn)急而已方來不及挑選,或挑選效果不良時,甲方直接進行挑選處理,但乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的勞務(wù)費。
1.1.2挑選出經(jīng)甲方確認(rèn)報廢的產(chǎn)品外購件直接退回乙方,外加工件已方應(yīng)承擔(dān)甲方的原材料、前序加工等費用。
1.1.3可修理的使用的產(chǎn)品,原則上退回乙方處理,但當(dāng)生產(chǎn)急需時,可參照1.1.1執(zhí)行。
1.1.4對沒有達到圖紙、技標(biāo)準(zhǔn)要求,又無法返修,但不影響產(chǎn)品內(nèi)在技術(shù)性能、外觀性能的產(chǎn)品,甲方有權(quán)進行降價特采處理,特采降價按批次不良比例降價3℅,降價金額從貨款中直接扣除。半年內(nèi)降價累計超出3批次,甲方有權(quán)終止乙方加工或供貨。
1.1.5不良品原則上應(yīng)由已方負(fù)責(zé)運回處理,在甲方向乙方下達退貨通知3天后,乙方仍不拉回,甲方有權(quán)進行報廢處理,發(fā)生費用由乙方負(fù)責(zé),如果是甲方委外加工件在 甲方下達返工通知2天內(nèi)乙方仍不拉回。1.1.6退回品經(jīng)乙方處理、檢驗合格后,不得混入新批次交貨。否則甲方有權(quán)隊混入的部分給予現(xiàn)場報廢處理,并對該批次全部產(chǎn)品進行3℅-5℅的降價處理。
1.1.7不良品給甲方的日常生產(chǎn)帶來影響(延誤甲方向客戶供貨時間)造成經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)向甲方給予索賠按每班次300元計算,索賠金額直接在乙方貨款中扣除。
1.2甲方在生產(chǎn)過程中不合格品的處理機索賠
1.2.1甲方在加工、裝配、捆包、庫存過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方責(zé)任的不合格品,由甲方的倉庫按月清理退回乙方或累計后按1.1相關(guān)規(guī)定處理。
1.2.2因乙方責(zé)任的不良品給甲方造成的加工、修理、相關(guān)部品及設(shè)備報廢、停產(chǎn)、運輸、拆箱、差旅費等損失費用由乙方負(fù)責(zé)索賠,在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)乙方(含外加工)產(chǎn)品不合格,造成甲方調(diào)整生產(chǎn)計劃,每次罰款計300元,因乙方所供的產(chǎn)品不良造成甲方產(chǎn)品停止出廠或拆箱檢查的每次罰款計300元另加勞務(wù)費、物料損耗費等。對
發(fā)送到甲方的客戶處產(chǎn)品因質(zhì)量不良造成甲方客戶的投訴需索賠,即時乙方應(yīng)承擔(dān)索賠金額的80℅。以上事項需索賠所產(chǎn)生的金額甲方當(dāng)月直接在乙方的貨款中扣除。
第七章 其它事項
對本協(xié)議未盡事項及對本協(xié)議內(nèi)容的異議,由甲乙雙方協(xié)商,以協(xié)定的紀(jì)要、質(zhì)量承諾書或備忘錄形式確定。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。
本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效,有效期與外協(xié)外購件合同同期。
質(zhì)量保證承諾書 篇10
我公司作出以下承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家林木種苗的有關(guān)法律法規(guī),主動接受林業(yè)主管部門、社會各界及其種苗管理機構(gòu)的檢查和監(jiān)督。
二、培育銷售的苗木無檢疫對象、無病蟲害,并開具正規(guī)發(fā)票。
三、自己單獨育苗,不分包或與人合作,生產(chǎn)經(jīng)營種類及育苗數(shù)量不超過有關(guān)部門規(guī)定。
四、不哄抬苗木價格,不擾亂苗木銷售市場。
以上承諾如果違諾,本公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任。
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