公司工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的公司工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結(jié)1
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本,以客為尊,以質(zhì)為先”的公司管理理念,“以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一,客戶至上”作為每個員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好
一,人員管理和培訓(xùn):
1)成立保潔部后員工的情緒波動開展工作十分困難為此和員工多方溝通穩(wěn)定員工的情緒沒有影響到工作質(zhì)量."。根據(jù)工作的需要,重新調(diào)整了保潔員所在的樓號,基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求,F(xiàn)在12名女保潔,6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓(xùn),并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前,員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面,還需要監(jiān)督管理,下一步將加強這方面的培訓(xùn),并使之成為習(xí)慣。
二,保潔工作完成情況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況,我和班長商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內(nèi)的小廣告也能達到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
2)清雪的過程中,大家也是齊心協(xié)力,在完成本職
務(wù)的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務(wù),使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后,C區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,積極的完成日常的維護。
4)B11#和13#開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。
三,衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認(rèn)可,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
公司工作總結(jié)2
20xx年是水務(wù)集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年,也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認(rèn)真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署,按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要,剖析發(fā)展形勢,緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機,通過全體干部職工的齊心努力,內(nèi)部管理逐步理順,經(jīng)營業(yè)績不斷提升,營銷手段不斷創(chuàng)新,服務(wù)水平不斷提高,各項工作取得了可喜的成績,實現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、今年工作回顧
。ㄒ唬┌盐杖,穩(wěn)步推進,各項指標(biāo)順利完成
20xx年,公司在全體干部職工的共同努力下,通過真抓實干,出色地完成全年經(jīng)濟指標(biāo)。具體如下:
1.收入指標(biāo):公司全年物資銷售收入萬元,比去年同期增加%;聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入萬元,比去年同期萬元增加%;純凈水銷售收入萬元,物業(yè)管理費(含電費萬)收入萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元,完成全年考核指標(biāo)的%。
2.成本費用及效益指標(biāo):公司20xx年主營業(yè)務(wù)成本萬元,上繳稅收萬元,投資收益萬元,全年賬面合計盈利萬元。
(二)嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務(wù)上,攻堅克難、務(wù)求實效,切實解決推進集團重大工程項目服務(wù)和物資管理中的突出問題,取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀(jì)城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要務(wù),努力做好工作,保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng)。二是通過集團平臺,組織搶修、維修零星管線DN100-DN1000球墨管招標(biāo)兩次,簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項,應(yīng)急搶修材料36項,閥門類配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上,根據(jù)市場的變化,調(diào)整經(jīng)營思路,以穩(wěn)定內(nèi)銷,擴大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平為總體目標(biāo),強化質(zhì)量管控,生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得市場信譽,通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護好老客戶的同時,積極開拓新客戶,今年先后新增四家客戶,實現(xiàn)銷量噸,其中外銷首超噸,超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務(wù),嚴(yán)把成本控制,主抓大客戶業(yè)務(wù)。一是嚴(yán)格按QS質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),順利通過省、市、區(qū)的質(zhì)量驗收;二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作,提高送水及時率;三是加強純凈水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并創(chuàng)新營銷模式,將業(yè)務(wù)重點放在大客戶管理,并對經(jīng)銷點加強了監(jiān)管;四是對設(shè)備進行及時更新維護,20xx年新增6家經(jīng)銷點,擴大了市場經(jīng)營范圍,為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ)。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點,一是加強成本控制,做好節(jié)能降耗,提高成本意識;二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審,為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強化服務(wù)質(zhì)量,把保潔、會務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標(biāo)桿;四是加強食堂管理,嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān);五是加強設(shè)備管理,如對奧的斯電梯、VRV空調(diào)等設(shè)備進行了年檢和養(yǎng)護,對大樓屋頂平臺進行補漏,全年設(shè)備完好率達到95%以上。
(三)健全制度,嚴(yán)格考核,全面加強內(nèi)部管理
管理出效益,公司始終重視管理,通過內(nèi)部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。
1、抓財務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,公司加強財務(wù)管理,提高財務(wù)管理水平。一是對資金使用實行層層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,用好用活資金。二是抓好預(yù)算管理、成本控制等財務(wù)基礎(chǔ)管理工作,為公司節(jié)約資金。三是加強應(yīng)收帳款回收工作,做到有計劃,有任務(wù),有措施,運用一切方法回收應(yīng)收帳款,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。四是加大財務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失,做到資金合理使用。
2、抓制度建設(shè)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,是取得良好經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。公司在原有的規(guī)章制度上,結(jié)合工作實際,結(jié)合新情況,又針對性地相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利開展。在規(guī)章制度出臺后,公司嚴(yán)抓貫徹落實,加大執(zhí)行力度,保證規(guī)章制度執(zhí)行有效,不走樣,真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用,用規(guī)章制度管人管事,促進了各項工作的發(fā)展。
3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際,建立了科學(xué)合理的考核機制,細(xì)化量化內(nèi)部考核,加強了干部職工的考核。通過考核,提高職工的工作積極性,做到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成工作任務(wù),提高工作效率與工作質(zhì)量。
4、抓隊伍建設(shè)。為提高職工整體素質(zhì),公司加大對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,安排落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實提高職工的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能;二是合理安排人員,做到量才使用。公司根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位,充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力,實現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配,并提拔一些能力強、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導(dǎo)崗位,做到人盡其才,才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識,加強安全管理,充分認(rèn)識安全就是公司最大效益。年初,公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,重點崗位則簽訂到個人,世博期間,強化對門衛(wèi)的管理,確保安保工作順利進行。公司積極參與集團組織的消防演習(xí),提高員工的消防意識與消防技能,確保公司消防安全。
。ㄋ模┘訌婞h群工作,促進企業(yè)發(fā)展
20xx年,公司切實加強黨群工作,促進企業(yè)發(fā)展。一是以“服務(wù)”為根基,開展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競賽制”活動,進一步增強干部職工的責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識,提高隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是積極開展區(qū)級文明單位創(chuàng)建,構(gòu)建和諧公司氛圍,充分調(diào)動和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性,推動公司各項工作向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極組織開展正、反兩方面的警示教育,通過抓好廉政勤政工作,樹立清廉公正形象,不出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。四是成立了“一方水務(wù)”書畫團,鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動,活躍職工業(yè)余生活。五是加強黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用,兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,擴大了黨的隊伍。
。ㄎ澹﹪@重點,順利推進,增強發(fā)展后勁。
20xx年,公司積極努力完成重點工作,增強企業(yè)發(fā)展后勁。一是臨江F泵站藥劑新廠房建設(shè)工程。公司密切配合,至目前,車間、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成,生產(chǎn)工藝流程、設(shè)施布局及電器、管路配置等設(shè)計方案已通過評審。同時分公司的登記注冊審批、環(huán)評等手續(xù)也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下,解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發(fā)展的重要因素,目前已完成了增資,注冊資本由200萬增資到508萬。
二、存在的問題及面臨的困難
回顧一年來的工作,公司所取得的成績與集團的正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加,解決了公司投標(biāo)難的問題。當(dāng)然我們在為取得成績感到喜悅的同時,也看到工作上的不足和困難,在明年的工作中將逐步加以提高和改進:
1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準(zhǔn)入及業(yè)務(wù)的不斷擴大,公司人才缺乏的矛盾開始暴露,同時又缺乏人才引進機制,導(dǎo)致一些工作無法正常開展。
2、二是體制不活的矛盾。由于公司規(guī)模小,自身力量薄弱,在走市場化等工作上存在困難,阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
3、管理有待提高,思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理雖進行了不斷完善,但還存在一些不盡人意的地方。因此,全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平,成為明年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點努力的目標(biāo)之一。
公司工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)過去了,進公司也有四個月了。回想過去,寫下了這份20xx年公司工作總結(jié)。其實可以把這個工作總結(jié)分為兩個部分來總結(jié),一個就是“紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)”,另外一個是“廣西九州通弱電系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)”。
。ㄒ唬┘t衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)
20xx年9月5號進公司。剛進公司,公司就叫我負(fù)責(zé)“紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程”執(zhí)行管理的工作,這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執(zhí)行管理員之一,然而為了能和甲方負(fù)責(zé)人有個良好溝通的便利,所以我才向林叔(這個工程業(yè)務(wù)的第一承包人)要甲方負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕;貞(yīng)了我一句:“別人在上班,不要老是打電話給他,不要找這些麻煩,只要做好就行了,有什么打我電話。要什么電話號碼呢!”其實呢,那時候我也一時想不通,我也是覺得有個聯(lián)系電話號碼,溝通也方便很多。在我的理解里,雖然麻煩是少不了,但是我覺得溝通還是少不了的呀,怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復(fù)想想,既然林叔不想給客戶麻煩,我想那以一些很好的建議向甲方提出,這樣一來實現(xiàn)了很好的溝通,而且這樣也有利于項目的順利進行,也利于業(yè)主實現(xiàn)項目所具備的功能要求。所以在一個項目中,一定要和“甲方”溝通好。
就在這個紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進度才做到一半的時候,正缺人手。其中約了尤工(尤國強)去看現(xiàn)場,看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,我漸漸有了個這認(rèn)識,“如果在幫一個政府單位做項目,要是那個政府單位內(nèi)部負(fù)責(zé)人起矛盾,也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利!逼鋵嵳f真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執(zhí)行和操作方面,也特別是項目工程管理經(jīng)驗,我個人經(jīng)驗不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作,讓工作更順利!
然后,在紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程沒有完工的時候,我就被調(diào)去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹,“紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好,就是有一段線管沒有加底盒(其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的)。業(yè)主對工程質(zhì)量和監(jiān)控高清效果很滿意意”聽了這句話,我感到很高興。在做一個項目工程中,就應(yīng)該做得規(guī)范點,做出一個樣板來,做出質(zhì)量來,這對于一個工程的質(zhì)量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中,無形中都會使自己按這些要求做!百|(zhì)量,規(guī)范,效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
。ǘ⿵V西九州通弱電系統(tǒng)項目工程總結(jié)
9月中旬至1月份,出差于南寧廣西九州通。然而現(xiàn)在廣西九州通驗收完工了;叵脒^去,也有做得好的和做得不好的地方。
就在溫喬威和劉亦聯(lián)出差中,我也盡量安排和配合。其中溫喬威工程師(簡稱“溫工”)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試安裝,我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試安裝,以及整個項目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心二樓內(nèi)復(fù)核臺的監(jiān)控移位而定位的時候,由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控攝像頭。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時,公司大概就是表達了這個態(tài)度“由尹遠(yuǎn)貴(指的是我)負(fù)責(zé)整個項目的安排、執(zhí)行、還有配合”,“最終確定什么支架,由我和溫工一起商量協(xié)調(diào),然后由我匯報給公司采購。”。然而溫工在偶然對我說:“每個項目,都是由我(尹遠(yuǎn)貴)來監(jiān)督執(zhí)行。”從溫工的話可以中聽出來了,他真的也很想做項目管理。在這,我想:“公司應(yīng)該考慮一下讓我們多點接觸項目管理或者給大家一個鍛煉的平臺!
就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯(lián)的出勤匯報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務(wù)或者工作,一定要及時安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后,一個人長期負(fù)責(zé)在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間,但是也有很多的消極情緒。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,我想也應(yīng)該說出來,不應(yīng)該把這種情緒帶到工作上。這個事情,應(yīng)該自己反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時,在搞壞天花板的事情上,我想應(yīng)該好好檢討一下。這就像趙工說的:“合理的利用外部資源。”,在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理,我想我也應(yīng)該把握一下。其實說到項目管理呢,有很多的經(jīng)驗要自己去學(xué)習(xí)。希望在以后的項目上,把“項目管理”這個角色做得更出色。
也就在廣西九州通工程驗收期間,寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也許是自己不夠用心。在這好好檢討。
現(xiàn)在呢?從南寧已經(jīng)回來。在公司做配合工作,并配合門市工作。雖然有時忙碌,畢竟是工作吧。希望在門市,慢慢的去了解市場。因為工程也做了,有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸,也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的,既然做了幾年的技術(shù)和工程,也應(yīng)該尋找一些突破點,也應(yīng)該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效,我想自己愿意,家人也不愿意,經(jīng)濟上也耗不起。
回想20xx年,得出的總結(jié)。覺得自己在這個行業(yè)里面,只是一個起步。有很多項目工程管理上的專業(yè)知識要學(xué)習(xí),還有就是技術(shù)提升,對整個行業(yè)市場要進一步深入認(rèn)識。最后總結(jié)一句話,把技術(shù)學(xué)好,把行業(yè)市場了解透徹點,做一些銷售,而且最重要的是把工作做好,一定要賺到錢,要不然養(yǎng)不活自己了,很難在行業(yè)生存。
公司工作總結(jié)4
200X年是我市郵政部門實施“進位”工程的第一年。為了使公司的多種經(jīng)營工作在本年度有新的實破,在市局各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,我公司干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神,全面貫徹“社會主義核心價值觀”重要思想,以郵政實施“進位”戰(zhàn)略為動力,緊密結(jié)合企業(yè)實際情況,堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),與時俱時,開拓創(chuàng)新,努力加快多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,使公司的各項工作都取得了可喜進展。
一、多經(jīng)工作的基本情況
今年截至10月底,公司各項業(yè)務(wù)總收入完成1009萬元。其中應(yīng)收款414萬元,應(yīng)付款357萬元,實際完成利潤2萬元,全員勞動生產(chǎn)率13.8219萬元。
總結(jié)一年來的工作,大致有以下三個方面:
(一)、狠抓企業(yè)管理,規(guī)范企業(yè)行為
深化企業(yè)改革,進行多項整改,是今年以來公司下氣力所做的一項重要工作。從今年1月份開始,公司先后在企業(yè)內(nèi)部采取了一系列整改措施:一是重點加大公司的治本力度,采取各種形式的會議和領(lǐng)導(dǎo)深入生產(chǎn)經(jīng)營第一線等方式,對職工進行普法教育和職業(yè)道德教育,從根本上提高了職工、特別是管理干部的思想政治覺悟和遵紀(jì)守法的意識。公司干部職工都能做到以法規(guī)、職業(yè)道德、崗位制度規(guī)范和約束自己的行為,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于職守,崇尚文明,遠(yuǎn)離愚昧。一年來,公司在多種經(jīng)營活動中未出現(xiàn)一例違紀(jì)現(xiàn)象。二是在進一步完善企業(yè)各項管理制度的基礎(chǔ)上,公司于3、4月份又出臺了《公司對外合同管理辦法》、《公司業(yè)務(wù)招待費管理辦法》、《車輛管理補充辦法》和《公司特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案》等規(guī)章制度和管理辦法,并在公司7個經(jīng)營部門實行獨立大包的同時,推行了《分支部門財務(wù)管理辦法》。企業(yè)制度的改革深化,使公司的管理行為更加趨于制度化和規(guī)范化。三是對公司的職能機構(gòu)進行了理順和調(diào)整,成立了經(jīng)營服務(wù)部,并在中層任免調(diào)整了財務(wù)部、印刷廠、中興門市、物業(yè)等部門的部分管理人員,使企業(yè)人才的職明睿智得到了進一步發(fā)揮。四是在咨詢勞動法規(guī)部門、確保企業(yè)行為法制化的基礎(chǔ)上,今年元月初公司在企業(yè)內(nèi)部制定了《職工內(nèi)退管理辦法》,推行了公司內(nèi)部退養(yǎng)新舉措,為深化企業(yè)用工制度改革和搞活企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。五是對公司財務(wù)部和各分支部門進行了整改,在對部門財管人員調(diào)整的過程中,嚴(yán)格對資產(chǎn)進行了清查摸底,對現(xiàn)金出納、報賬員、庫管員實行了必要的崗位輪換制,重審報銷、庫管、采購等各項審批手續(xù)。印刷廠、汽修廠還專門成立了倉庫物料管理小組,對材料的生產(chǎn)、消耗、出入庫做到了料帳相符,日清月結(jié)。從管理制度上杜絕了各種違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。六是要求各部門簽訂經(jīng)濟合同時,必須按制式合同填寫合同書,并經(jīng)辦公室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可簽訂。合同報辦公室和財務(wù)部各一份,對于工程類合同還要向財務(wù)部門提交工程核算書。七是重視安全生產(chǎn),認(rèn)真搞好“四防”。對印刷廠、加油站、汽修廠等關(guān)鍵部門的定期檢查已形成制度化。安全責(zé)任追究制的制定和實施,使公司的安全工作進一步落實到位。八是對經(jīng)營分析會進行了改革。針對重點部門和薄弱部門生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,及時采取匯報、分析、解剖、制定措施和限期整改等辦法,以確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
企業(yè)整改的實施,從源頭上解決了公司長期以來存在的制度不健全,落實不到位,成效不明顯的老大難問題。干部職工以極大的勞動積極性投入到多種經(jīng)營的各項工作中去。
(二)、強化營銷機制,狠抓多經(jīng)發(fā)展
今年以來,公司下大氣力抓好各部門營銷機制的建立,對營銷人員進行了適時調(diào)整和培訓(xùn),充實和加強了以印刷廠、廣告公司、計算機、汽修廠和加油站為中心的營銷隊伍,進一步完善了印刷、石油銷售、汽修和計算機工程等大客戶檔案的管理及營銷人員的績效考核辦法,從而使公司的市場營銷環(huán)節(jié)得到了進一步加強。
支柱型業(yè)務(wù)的發(fā)展,關(guān)系到公司經(jīng)濟效益的直接提升。因而,公司對印刷、廣告、汽修業(yè)務(wù)時終緊抓不放松,任務(wù)上給他們加壓,工作上給予支持。總經(jīng)理許力強和書記李保廷經(jīng)常組織各部門業(yè)務(wù)攻關(guān)人員,主動出擊,登門拜訪,以誠信和熱情換取了新老用戶的信賴。廣告公司在市場的激烈競爭中努力拼搏,積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服重重困難,不失時機的為網(wǎng)通營業(yè)廳、移動綜合樓等處制作了各類樓頂形象工程廣告。為了完成郭守敬大街過街彩虹廣告牌的加工制作,他們不分白天黑夜,以頑強的拼搏精神奮戰(zhàn)在制作場地。職工以實際行動,譜寫了一曲曲感人。
公司工作總結(jié)5
20xx年來我進取向上,時刻銘記在工作當(dāng)中可能會出現(xiàn)的問題,這些都是我的本職所在,不管是因為什么我都會好好的去回顧工作,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中我也一向都期望能夠得到更多的鍛煉,這不僅僅是對工作的一個態(tài)度,還有更多的是作為一面xx公司的普通員工的職責(zé)所在,我堅持著良好的工作意識,一向都在用心細(xì)心的去做好細(xì)節(jié)上頭的工作,可是此刻我也能夠清楚的認(rèn)識到這一點,僅有告訴自我不斷的去創(chuàng)造工作,不斷的去努力做好這些細(xì)節(jié)的事情,才能夠讓自我提高,因為工作就是需要讓自我主動的去接觸,作為一名員工我過去一年能夠很自豪的說“努力了”,也就過去的一年
一、按時完成工作
我是一個時間觀念異常明確的人,對待的工作我從來不敢馬虎,也能夠讓自我做到細(xì)心用心,此刻我在這個過程當(dāng)中不斷的在努力著,我期望自我能夠在接下來的工作繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,這是一種方式,也是對自我的一種鍛煉,在工作當(dāng)中這些對我都尤其重要,我不會忘記了自我的本職工作,過去很長一段時間就是這么過來的,在工作的過程當(dāng)中我十分在乎進度,上級交待的工作我都會有充分的準(zhǔn)備,把工作按時的完成好,這些我都認(rèn)為是十分好的一個事情,這不僅僅是我工作上頭應(yīng)當(dāng)去做的,還有更多的是一份自覺,工作是我們每個人都應(yīng)當(dāng)重視的事情,此刻我也在一步步的去完成好自我的本職,我相信僅有不斷的充實自我按時完成工作,才能堅守住自我的初衷。
二、進取提升自我
一年來我不斷的學(xué)習(xí),我是渴望掌握更多知識的,過去很長一段時間我都是十分在乎這些,我期望能夠讓自我不斷的積累知識填充自我,學(xué)習(xí)本身就是一件枯燥的事情,可是我一下想到能夠在這個過程當(dāng)中讓自我成長,我就十分滿足了,此刻我也不斷的在吸取經(jīng)驗,我認(rèn)為僅有讓自我主動的去常識才能夠把這些完成到位,一年來我努力的去做好自我的本職工作,實現(xiàn)價值所在,本事是一個十分重要的事情,這是最基本的也是只管重要的,此刻我一向都在不斷的提升自我的個人本事,換個角度思考這些往往就能夠有不一樣的變化,我是經(jīng)常能夠看到這些細(xì)節(jié)所在的,有很多東西我都在不斷的學(xué)習(xí),我相信在未來的一年我能夠做到更加優(yōu)秀。
公司工作總結(jié)6
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧兩年多來的工作歷程,總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下頭分幾方應(yīng)對一年來的工作進行一下總結(jié)。
一、專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)
自20xx年x月進入單位以來,我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場施工管理,資料收集、整理、報送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來,按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項目規(guī)劃、設(shè)計;xx山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場管理和資料收集、整理、報送,F(xiàn)就進入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下:
1、施工現(xiàn)場管理
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過去兩年多時間里,累計參加項目工程建設(shè)x個,負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的項目工程x個,不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們景區(qū)項目建設(shè)的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后,在每個工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項目經(jīng)理提出具體要求,異常強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會詳細(xì)了解施工單位材料的儲備情景和人員的準(zhǔn)備情景為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情景落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進度。
2、資料管理
在資料方面,按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報,在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,并聯(lián)系設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位進行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
由于是剛參加工作,并且是專業(yè)技術(shù)性十分強,我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
兩年來,我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經(jīng)驗不足,對問題研究不夠全面,對某些專業(yè)性強的技術(shù)不懂,給工程管理帶來必須的影響。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用。
以上問題雖沒有影響工程驗收,但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自我覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自我將努力做到更好。
三、今后的工作打算
經(jīng)過總結(jié)兩年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作本事,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同提高、共同成長。并進取參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻自我的力量。
公司工作總結(jié)7
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
公司工作總結(jié)8
五月份,**公司在礦正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“學(xué)習(xí)實踐活動”和“五月安全教育月”活動為契機,以慶祝建礦投產(chǎn)30周年和迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查為動力,不斷加大安全管理和各項后勤服務(wù)工作力度,圓滿完成礦下達的各項工作任務(wù)?偨Y(jié)五月份工作,主要有“三好”、“三不好”:
所謂“三好”即:安全工作抓得好、重點工作完成好、基礎(chǔ)工作做得好。
一、安全工作抓得好
**公司五月份以開展“五月安全教育月”為主線,重點做好了以下四項工作:一是及時傳達了礦安全辦公會議精神。五月初,公司及時召開了安全專題會,認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹礦安全辦公會和趙礦長、油書記重要講話精神,各單位也層層召開圓班會、職工會,將會議精神和需落實的六項工作層層傳達到每名職工,各單位制定了確保五月份安全生產(chǎn)的具體措施,人人寫出了安全承諾書。二是認(rèn)真開展了“班前一刻鐘教育”和“每周安全一重點”活動。按照礦安全辦公會和安全隱患排查分析會提出的要求,**公司起草了《關(guān)于落實安全工作匯報制度的通知》并下發(fā)各單位,各單位按照《通知》要求,認(rèn)真填寫《**公司安全工作匯報表》,并按時上報、匯總,促進了活動的開展。三是干部走動式管理作用發(fā)揮較好。五月份,公司全體管理人員對各單位、崗點及施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查和考核,累計考核3075元,促進了內(nèi)部管理,確保了作用發(fā)揮。四是安全管理職能履行到位。安檢部堅持了天天檢查不斷線,對查出的問題及時督促落實整改,對查出的19條突出問題進行了通報,并對責(zé)任人員考核罰款425元,對強化管理人員責(zé)任意識,促進問題迅速整改起到了推動作用;另外,安檢部還對燒烤園、綠化部棚子搭建施工進行了專人現(xiàn)場盯靠,確保了施工安全,也為順利實現(xiàn)公司五月份安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極作用,
二、重點工作完成好
突出表現(xiàn)在以下六個方面:
。ㄒ唬⿲φ辗食鞘邪踩11號文件要求,狠抓了各項安全管理標(biāo)準(zhǔn)的落實。公司為迎接肥城市煤炭工業(yè)管理局安全檢查積極做好了各項準(zhǔn)備工作,特別是為落實好《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任考核辦法(試行)》(肥煤字﹝2009﹞11號)文件要求,由分管安全的副總牽頭,聯(lián)合安檢部、人力資源部、財務(wù)部、辦公室,抽調(diào)5名專業(yè)人員協(xié)助配合,歷時15天,梳理文件規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)131項,補充完善公司及各單位安全責(zé)任制49項、管理制度133項、操作規(guī)程22項、應(yīng)急預(yù)案9部,與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,建立了職工培訓(xùn)檔案與勞動防護用品管理臺帳,規(guī)范了各類安全記錄,目前資料整理歸檔、匯報材料等各項工作已全部順利完成。
。ǘ┙Y(jié)合工作實際,認(rèn)真做好了衛(wèi)生防疫工作。針對當(dāng)前加強手足口病、麻疹以及甲型H1N1流感病毒等傳染性疾病預(yù)防的要求,**公司結(jié)合工作實際,做好了各項預(yù)防工作:一是公司及時傳達了礦甲型H1N1流感病毒預(yù)防工作會議精神,對環(huán)衛(wèi)保潔、飲食衛(wèi)生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進行了重點要求。二是邀請集團公司衛(wèi)生防疫站領(lǐng)導(dǎo)為公司260余名公共場所從業(yè)人員分兩批進行了公共衛(wèi)生知識培訓(xùn),并全部參加公共衛(wèi)生知識考試,及格率100%,衛(wèi)生意識、業(yè)務(wù)技能和防控措施得到了強化。三是幼兒園實行了全封閉管理,加強了晨午檢和全日觀察,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,組織教職員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實了集團公司“托幼機構(gòu)手足口病預(yù)防控制措施要點21條”,各餐飲單位也分別加強了食品衛(wèi)生的.管理,杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協(xié)助醫(yī)院為社區(qū)居民發(fā)放《預(yù)防甲型H1N1流感須知》2474份,宣傳預(yù)防甲型H1N1流感的基本常識。
公司工作總結(jié)9
二0一X年,物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),全體員工上下齊心,以公司生產(chǎn)、銷售為中心,堅持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關(guān)部門配合,精心安排,科學(xué)組織,1-11月共完成采購總值3.82億元(其中:原輔燃料2.11億元,包裝物資1.49億元,建材2180萬元),較好地滿足了公司生產(chǎn)、銷售和基建所需原材料和物資的需要,公司工作總結(jié),F(xiàn)將一年來的主要工作簡要回顧如下:
一、 主要工作完成情況:
(一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當(dāng),工作進展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標(biāo)的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認(rèn)真應(yīng)對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
(二)包裝物資:1-11月共采購商標(biāo)22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質(zhì)量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
。ㄈ┙ú模焊鶕(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設(shè)備中心采購,我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和?匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
二、強化采購管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購成本。
(一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復(fù)研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
。ǘ┓e極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應(yīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
(三)嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān),一是進一步加強質(zhì)量意識宣貫力度,既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗標(biāo)準(zhǔn),不斷增強分供方質(zhì)量意識;二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時,我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法;四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關(guān),對客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護企業(yè)利益,工作總結(jié)《公司工作總結(jié)》。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,各種指標(biāo)均優(yōu)于去年,外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
。ㄋ模﹫猿帧岸嗉腋偁、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
(五)采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關(guān)部門(策劃、審計、財務(wù))及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
。┡浜腺Y財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng),工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
三、深化內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部運作。
一是加強標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強對《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實際情況,制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務(wù)實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅決反對業(yè)務(wù)活動中的走后門、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,改進工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓(xùn)工作。在對員工做深入、細(xì)致的思想工作,貫徹學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會會議精神的同時,還針對供應(yīng)公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,并要求員工深入供貨市場,業(yè)務(wù)單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會議,除組織員工學(xué)習(xí)集團公司黨委和上級紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污***、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實,相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2.86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
四、存在的問題:
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準(zhǔn)確性和對市場行情的預(yù)測。
二是由于工作安排相對較緊,除通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準(zhǔn)備,但由于天馬公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整能力較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應(yīng)的情況。
五、需公司解決的問題:
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購,但目前尚有部分已無業(yè)務(wù)往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質(zhì)量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
公司工作總結(jié)10
XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和支持下,在各位同事的關(guān)心幫助下,我本著全心全意為顧客服務(wù)的宗旨,以公司的效益為最高準(zhǔn)則,踏踏實實,努力工作,給公司樹立了良好的形象,為公司效益的不斷增長貢獻了自己的一份力量,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下。
主要工作
(一)加強修養(yǎng),提高職業(yè)道德。一個公司員工的修養(yǎng)和職業(yè)道德反映了公司的管理水平和業(yè)務(wù)狀態(tài)。好的職業(yè)道德不僅可以為公司賺得更多的利潤,還可以讓顧客滿意,為公司打下堅實的基礎(chǔ)。因此,在工作中我時刻嚴(yán)格要求自己,真正做到讓顧客滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。每次工作后,我都會及時的讓顧客反饋一些消費信息,如滿意度、是否下次還愿意合作、有什么地方做的不好等。這樣我就可以不斷的從每次的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,為下次更好的開展工作做好準(zhǔn)備。經(jīng)過自己的不懈努力,在良好的職業(yè)道德的牽引下,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的一致好評。
。ǘ﹫F結(jié)互助,營造好的工作環(huán)境。在公司里,一個良好的和諧的工作環(huán)境可以讓大家工作的更加愉快,更有激情和動力。在每天的日常工作中,我與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處,與同事們團結(jié)互助、共同進步。當(dāng)別人遇到困難事情時,我會及時地關(guān)心幫助;當(dāng)看到垃圾未倒時,我會很自覺的把垃圾清理掉;當(dāng)同事累了,我會及時的送上一杯熱開水。大家在一起相處的很愉快,都是好朋友,彼此關(guān)心,坦誠相待。為公司創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,也給公司營造了一種健康、向上、積極地公司文化。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高工作能力。來公司已經(jīng)三年了,雖然工作已是輕車熟路,但要學(xué)習(xí)的東西始終無止境,良好的專業(yè)知識可以讓我們的工作效率提高。在平時上班中,我充分利用時間,合理安排,對一些新的技術(shù)不斷去探索、學(xué)習(xí),及時掌握最新剪輯本領(lǐng)。經(jīng)常買一些有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電。虛心向同事學(xué)習(xí),耐心請教,向優(yōu)秀的老員工靠攏。遇到困難時自己絕不會退縮,而是努力去克服,通過看書、上網(wǎng)查詢、向他人請教等方法解決了很多難題。
(四)踏實工作,上好每班。這一年來,我始終公司領(lǐng)導(dǎo)的話和顧客的要求為工作標(biāo)準(zhǔn),在自己的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),時刻嚴(yán)格要求自己,每天按時上班,及時打卡,經(jīng)常利用晚上和周末的時間來公司加班加點。每次攝像拍片回來后,作為后期的我們,就需要給片修飾,完成最后的工作。這是很重要的一個環(huán)節(jié),是整個制片過程必不可少的,如果有差錯,就可能將前期的工作毀于一旦。而且這項任務(wù)難度大,技術(shù)復(fù)雜,要求工作人員有很好的耐心和吃苦耐勞的精神。所以自己必須認(rèn)真細(xì)致的做好每一個步驟,對照客戶對宣傳片的要求,力爭把它做的完美、精致。
還清楚地記得十一月份那,領(lǐng)導(dǎo)性拿過來好幾個片子。一般而言,很難在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),但顧客的要求就是命令,必須在規(guī)定的時間內(nèi)交付。這對于自己提出了很大的挑戰(zhàn),我每天給自己打氣,相信自己一定可以按時完成。就這樣,我連續(xù)兩周,每天中午和晚上都在公司吃飯,吃完后就立即投入緊張的工作中。晚上加班至少到十二點,還有幾晚甚至通宵。當(dāng)把所有的工作以很高的質(zhì)量按時完成時,自己如釋重負(fù)。在這期間,自己瘦了很多,但卻為公司贏得了顧客的贊嘆,給公司創(chuàng)建了良好的信譽,同時自己對以后的工作更有信心,在自己的崗位上更加努力,做好本職工作。
公司工作總結(jié)11
時間被記憶的刀片切斷了一節(jié),在這個節(jié)點中,我們應(yīng)對了結(jié)束,也迎接了未來。一年時光很快,一眨眼間就已經(jīng)消逝了;厥讱q月,我也想為自我這一年的工作進行一次總結(jié),去找一找自我留下的痕跡,去反思自我工作中的不足,為接下來一年順利工作打下一個堅實基礎(chǔ)。
一、個人表現(xiàn)
我在這一年的時間里,一向都堅持著一個進取向上的態(tài)度,也堅持著努力向前的決心。所以平日的工作里,我一向都對自我十分的嚴(yán)格,雖然在這份工作當(dāng)中我并沒有取得太大的成就,但我每日在工作當(dāng)中勤勤懇懇,認(rèn)真完成每一件事情,我認(rèn)為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績我們能夠經(jīng)過努力去創(chuàng)造,但對于“堅持”兩個字而言,我認(rèn)為我更需要具備勇氣和職責(zé)心。所以這一年中,我在崗位上執(zhí)著堅守,也時常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作,可是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題,或許問題很小,可是我也會及時處理,不留到下一秒。這是我的態(tài)度,也是對待工作的一種職責(zé)感。
二、個人鑒定
這一年的工作我大概能夠用一個詞來形容,就是完成的比較完整,我不太喜歡犯錯,所以總是堅持一種十分嚴(yán)肅的態(tài)度進行工作。我是一個很怕麻煩的人,犯錯之后的麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多,所以我十分的害怕犯錯,也不敢犯錯。所以這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)慣,對待任何事情都謹(jǐn)小慎微。所以這一年我在工作當(dāng)中完成的也比較算是圓滿的,沒有出現(xiàn)太大的差錯,一向堅持著一種不錯的狀態(tài),沒有給公司,給辦公室這個團體帶來太大的負(fù)面影響。我在今后的工作中依然會堅持好這個優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚自我的優(yōu)良,避開雷區(qū),成功抵達目的地。
三、未來計劃
我是一個比較謹(jǐn)小慎微的人,所以我對任何事情都會做一個計劃,不管事情或大或小,我都會習(xí)慣性做一個規(guī)劃,爭取接下來的事情能夠在我的預(yù)料之中進行,少一些波動,也少一些曲折。所以應(yīng)對明年的工作,我想在自我這個良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅持,此外我會更努力的學(xué)習(xí),更努力的在自我的工作上找尋創(chuàng)新點,讓這份工作有一個更好的未來,也為我們這個行業(yè)爭取一些不一樣的閃光點。這是我的遠(yuǎn)大目標(biāo),然而也是我一路上的動力和支撐點。期望未來的每一天,我都能夠充滿底氣,揚帆遠(yuǎn)航!
公司工作總結(jié)12
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自我能做的更好!
在20xx去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的XX未來的憧憬和期望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然所以碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時,經(jīng)過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自我,從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)本事。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為XX保險穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司工作總結(jié)13
一、自覺堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)管理水平
多年來的工作實踐使我深深認(rèn)識到,無論是在政府機關(guān)工作,還是從事企業(yè)管理,只有全面提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,才能在實際工作中堅定政治立場,牢固把握政治方向,才能為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、分好憂,充分發(fā)揮參謀助手的作用。為此,在實際工作中,我始終堅持不斷加強學(xué)習(xí)。一方面搶時間學(xué)。由于工作忙、時間緊,我始終堅持班前班后業(yè)余學(xué)、下工地辦公抽時間學(xué),每周班內(nèi)必保學(xué)習(xí)四個小時的方式方法,先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十七大報告、鄧--理論以及《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》等,一年多時間共寫讀書筆記近萬字。通過學(xué)習(xí),使自己堅定了理想信念,提高了思想政治素養(yǎng)。另一方面堅持理論聯(lián)系實際學(xué)。由于我以前一直在機關(guān)工作,對公司的業(yè)務(wù)不熟悉,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,以便于更好地開展工作。我堅持在工作中強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有的放矢地學(xué),帶著問題去學(xué),不懂的就虛心向同志們請教,把理論學(xué)習(xí)同實踐工作緊密結(jié)合起來,用實踐檢驗自己。
二、在工作上求實務(wù)實,用強烈的事業(yè)心和責(zé)任感抓好分管工作
到自來水公司后,我主抓基建工程。在抓自己分管的工作上,我堅持的原則是既分管,又親自動手干,以自己的實際行動為職工做出榜樣。由于基建工程涉及面廣、問題多、關(guān)系錯綜復(fù)雜。因此,工作剛接手,我就狠抓了內(nèi)部管理,向管理要效益,杜絕一切跑冒滴漏,開源節(jié)流,提質(zhì)降耗。通過加強管理,原有的鋪張浪費以及工程質(zhì)量處于低水平徘徊的局面有了很大改觀,工程成本極大降低,僅此一項就可為公司節(jié)省資金近 萬元。為改變職工上班經(jīng)常遲到早退,工作松松散散的不良作風(fēng),我加大了對職工的教育和整治力度,并且明確了職工應(yīng)履行的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)格實行獎罰,從而使職工的精神面貌煥然一新,極大提高了戰(zhàn)斗力。同時,為了改善水廠水質(zhì)含鐵量高的問題,我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)組的同志,日以繼夜地研究技術(shù)改造方案,在公司上下的緊密配合下,僅用很短的時間就完成了這項水質(zhì)技術(shù)改造,大大降低了水質(zhì)的含鐵量,確保了廣大城市居民能吃上放心水。也為公司爭得了信譽,得到了群眾的信賴。
三、積極配合,認(rèn)真維護班子的團結(jié)
團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。我始終認(rèn)為,團結(jié)是一個企業(yè)、一個班子的生命,( )沒有團結(jié)和諧的氛圍,班子或企業(yè)必然是軟弱渙散的,無論對領(lǐng)導(dǎo)來講,還是對職工來說,工作都很難取得成就,對個人的成長也沒有益處;谶@樣的認(rèn)識,在實際工作中,我為維護班子團結(jié),主要堅持做到三個方面:一是擺正自己的位置。我堅持的第一條就是干好本職工作,抓好分管工作,不越權(quán)、不越位。同時,積極配合經(jīng)理和其他幾位副經(jīng)理工作,把自來水公司的各項工作看成是有機的整體,對別的同志的工作不拆臺,多補臺,不在背后議論別人,以自己的實際行動積極主動地搞好配合,堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平時多溝通多交流。二是充分發(fā)揚民主,在自己分管工作范圍內(nèi)形成良好的民主風(fēng)氣。無論是搞基建工程,還是改造水質(zhì),我都能夠做到充分發(fā)揚民主,應(yīng)該怎么干,不應(yīng)該怎么干,集思廣益,誰說的對就聽取誰的意見,說的不對也給予鼓勵,以利于工作整體水平的提高。三是嚴(yán)格要求自己。要求別人不做的,自己堅決不做。要求別人做到的,自己首先做到。并且要求自己損害集體形象的話不說,損害集體利益的事不做。正是由于我堅持做到了以上三個方面,在自來水公司工作一年來,我和公司的領(lǐng)導(dǎo)之間、職工之間,始終都非常融洽,各項工作也都順利開展。
四、嚴(yán)于律己,一貫保持清正廉潔
我認(rèn)為,作為公司的一名領(lǐng)導(dǎo)干部,權(quán)力是黨和職工給的,只有全心全意為職工謀利益,才能無愧于自己,才能不辜負(fù)廣大職工的期望。因此,我十分注意嚴(yán)于律己,做到清正廉潔,在工作和生活中時刻要求自己做到“四慎”:一是慎之用權(quán),樹立正確的權(quán)力關(guān),努力為職工掌好權(quán)、用好權(quán);二是慎之私欲,堅決做到任何時候都不放縱自己的欲望,特別是在金錢、名利面前不動心;三是慎之微小,從小處著眼,在小節(jié)上保持清醒的頭腦,做到防微杜漸;四是慎之親朋,不但要管好自己,對親朋好友也要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。同時,我還給自己定了“五不”準(zhǔn)則,即不吃請、不收禮送禮、不進歌舞廳、不上夜總會、不用權(quán)力搞特殊化。由于長年堅持這樣做,使我養(yǎng)成了戒奢從儉的好習(xí)慣,始終保持了清正廉潔。
以上是我個人工作的簡要情況,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但與其他同志比還有一定差距。為此,在今后的工作中,我還要繼續(xù)堅持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí),對公司已經(jīng)確定的工作目標(biāo),堅決地、毫不動搖地、不折不扣地執(zhí)行,進一步加大分管工作抓落實的力度,轉(zhuǎn)變工作方式和作風(fēng),為公司的振興騰飛作出自己應(yīng)有的努力。同時,也請公司的領(lǐng)導(dǎo)及同志們在工作中一如既往地給予我支持和幫助,以便明確自己努力的方向,做好各項工作。
公司工作總結(jié)14
進入九月,經(jīng)過八月份半個月入職培訓(xùn),逐漸對工作對公司對個人要求都有了一定的認(rèn)識與升華!后半個月正式進入鋼管部,開始熟悉部門的機構(gòu)職能以及工作及車間環(huán)境等,期間對我們又進行了一些崗前培訓(xùn),還給我們新員工各自分配了師傅,進而開始了長達三個月的學(xué)習(xí)與積累為主的實習(xí)階段。而九月份又是開局的最關(guān)鍵的一個月,是開始接觸到深入的一個月,此間形成的工作方法態(tài)度思想將都對我們今后有著極為重要的影響。
九月份前期(15號之前)我主要是做了如下工作:
1、學(xué)習(xí)各種標(biāo)準(zhǔn),包括RCCM,NFP22-472、國標(biāo)以及部門內(nèi)部工作程序等。
最先接觸的是472,中文版翻譯的確實不怎么樣,各種不懂。當(dāng)然了,最先開始接觸,也不知道能用到什么,只是一字一句的看并理解,沒什么目的與重點可言。很多不懂的(其實不少用不到貌似)都問了師傅,師傅耐心的解答,對我學(xué)習(xí)還是有相當(dāng)大的幫助。個人認(rèn)為,472等標(biāo)準(zhǔn)都過于程序化與抽象化,一條一條的,與讀書的時候?qū)W的不大一樣,咋一看確實相當(dāng)枯燥。472主要是對焊接工藝等過程中各細(xì)項做了批準(zhǔn),規(guī)定了替代的范圍以及條件還有試驗和檢測的方法次數(shù)等等!472比較精煉,尤其是在取樣方面要仔細(xì)看并仔細(xì)思考,像那個全厚度取樣的概念一定要弄懂哦。與472配套的還有如471以及EN的關(guān)于檢測的標(biāo)準(zhǔn),這些可以初略的了解一下,要知道是怎么回事,知道在哪查就行。
RCCM最先只是看了一點點1300章關(guān)于熱處理方面的東西,主要是因為當(dāng)初幫崔哥做質(zhì)量計劃清單的時候涉及過關(guān)于熱處理方面的知識,所以特別留意過。后來抽空非常仔細(xì)的看了3000章中關(guān)于碳鋼和不銹鋼的工藝評定內(nèi)容。還跟472做了對比,RCCM更加的詳細(xì),從形狀尺寸,焊接位置方位,熱處理到補焊等都做了詳細(xì)的說明。一樣,也是看了不少遍,還問了不少,尤其要注意各等效情形,如母材,管板,坡口形式,焊接位置方位等。RCCM關(guān)于破壞性試驗取樣方面比472更加的細(xì)化,分的更細(xì),尤其要注意下面的小字注釋。3300章不銹鋼與前面的碳鋼很多地方相似,知道看的方法以及與碳鋼的不同就行了,不銹鋼主要在母材與熱處理還有檢測方面很不同。不銹鋼鋼板一般比較薄,一般不進行熱處理,母材替代則不是以強度范圍為標(biāo)準(zhǔn)而以防腐蝕方面為準(zhǔn),還有檢測則增加鐵素體及腐蝕性能檢測。
其他還有RCCM其他章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及472配套標(biāo)準(zhǔn)還有一些焊材啊,母材啊,試驗啊等的國標(biāo)。這些我們也應(yīng)該都抽空看看,至少要有個印象,以后知道在哪查怎么查,做到熟能生巧,有據(jù)可依。關(guān)于部門作業(yè)及工作程序,一樣也要看看,這些都是對我們工作做得一個引導(dǎo)與規(guī)范化文件,按章辦事才能事半功倍!
2、開始多接觸與熟悉一些質(zhì)量計劃,焊接工藝指導(dǎo)書、報告及規(guī)程等。
期間師傅也給了幾份完整的工藝評定,一點點的分析了下,不懂的都記錄了,以后一點點慢慢克服吧,一步步來。有的問師傅,有的看標(biāo)準(zhǔn),這讓我大致熟悉了下文件編制的過程與內(nèi)容。后來還幫崔哥整理了不少工藝評定的清單,主要是對工藝各焊接參數(shù)做了下歸類整理,印象最深的熱處理方面的,因此也專門問過翻過標(biāo)準(zhǔn)!當(dāng)然也用到了excel和CAD軟件,算是對大學(xué)所學(xué)溫故知新了下。通過這些學(xué)習(xí),使我開始不再迷茫,只要認(rèn)真學(xué),認(rèn)真做,能學(xué)到很多也能做到很好......
3、在經(jīng)理的安排和師傅的指導(dǎo)下著手編寫各標(biāo)準(zhǔn)的工藝評定。
包括80厚碳鋼PF位置對接,不銹鋼管管角接,埋弧自動焊角接等。80厚那個是按照472來做的,因為厚度原因主要注意熱處理和取樣兩方面問題,從質(zhì)量計劃到指導(dǎo)書我都是一點點的做下去的,在師傅的指導(dǎo)下改了很多次,主要是要弄清每一個空的填寫是怎么來的在哪查根據(jù)什么依據(jù)及經(jīng)驗等,搞清楚這些才能類推,以后遇到類似的才不怕。不銹鋼管管角接是在林哥的指導(dǎo)下完成的,因為很少接觸不銹鋼,而在此之前幾乎沒有接觸過,標(biāo)準(zhǔn)也沒看,算比較模糊。這個需要注意的就是不銹鋼一般較薄不需要進行熱處理,又因為是角接力學(xué)性能試驗只做宏觀和微觀,再就是需要在背面充氬氣保護,以后還要多去不銹鋼車間看看鎢極氬弧焊,多了解操作才能更好的工作。埋弧焊那個則更簡單了,因為焊絲直徑大,只需要焊接一道就夠了,并且檢測也簡單,只需要特別注意選好電流和電壓參數(shù)就行了,一直在跟著師傅在調(diào)試埋弧焊機,對這些還是有一定了解。一個星期左右,我們終于完成任務(wù),并上交經(jīng)理審核檢查。
4、下車間跟隨師傅跟蹤寧德抗甩擊還有調(diào)試埋弧焊機。
師傅先讓我看了下抗甩擊圖紙,不怎么明白,就去實物那里多對照觀察了下,尤其是對焊接位置多做了下觀察。不少次下車間跟師傅一起登高在抗甩擊上面測量記錄觀察焊縫等,學(xué)著跟蹤。后來還幫師傅做了下抗甩擊各焊縫消氫熱處理表格,技術(shù)算是相當(dāng)熟練地了呵呵,正所謂熟能生巧,不斷的重復(fù)也是學(xué)習(xí)的一種方式。而自動埋弧焊機呢,師傅也給我看了關(guān)于它的一些標(biāo)準(zhǔn),這臺機子問題很多,一直處于調(diào)試狀態(tài),做了不少試驗,師傅也記錄了不少參數(shù),貌似大都不怎么好似的。我嘛,知識有限,也幫不上啥子忙,真心希望師傅早日把埋弧焊機子調(diào)好,好來提高生產(chǎn)效率,咱技術(shù)員也能輕松點。
5、下車間跟蹤碳鋼PF位置對接的幾個工藝評定過程。
期間師傅還有我做了兩個厚度的工藝評定指導(dǎo)書,一個20mm,一個40mm,找老焊工做的工藝評定,業(yè)主還來檢查了。主要是下料,找人切磨坡口,做坡口無損檢測,標(biāo)焊縫,找人焊接,跟蹤記錄參數(shù),期間40厚還進行了熱處理(業(yè)主開點的),切試驗板(取樣),拉到陽江項目部做拍片,回來分析等!40厚的取樣的好像沒合格,重新還做了一次,正在第二次檢測中。工藝評定要求比較高,我們要慎重仔細(xì)對待,絲毫不能馬虎!
九月份后期(15號開始)則開始跟蹤防城港50噸和130噸吊車梁項目,是從下料開始一直到全部制作完工的一整個流程。
吊車梁說小也不小,正好可以熟悉下一套完整的工作流程。照例,先是發(fā)圖紙還有實物照片看看,包括布局圖,主體圖,剖面圖,小部件圖,下料圖,焊縫排版圖及焊縫詳細(xì)圖等等,花了不少時間呢。再就是對照質(zhì)量計劃以及吊車梁加工生產(chǎn)程序熟悉了下制作流程,一般是下料,磨坡口,坡口無損檢測,組對,點焊,背對,焊接,打開,校正,焊縫無損檢測等等,其主要部件就是工字梁還有牛腿。工字梁和牛腿算是異曲同工,都主要是上下兩塊板,中間一塊支撐的腹板,通過車間的吊車梁可以觀察到實物。
再是跟蹤現(xiàn)場,下料后磨出坡口及時發(fā)委托標(biāo)記帶人做坡口無損檢測(也就是滲透了),焊好后標(biāo)焊縫再做無損(根據(jù)焊縫類級來定做超聲還是滲透以及做的比例),并且隨時做好施工記錄!事先不怎么會,只是去看看,后來每次去都用本子記錄進度,前一階段還自我感覺良好,后來越來越多,感覺有點煩了累了。思考了下,決定改變方式記錄,用總的記錄來做,做好一條加上去一條的詳細(xì)信息,這樣簡明不易弄混淆。并且發(fā)現(xiàn)我們搞焊接的不需要怎么管生產(chǎn),只需要多注意焊縫就可以了。至九月底,吊車梁主體工字梁已經(jīng)焊完大半,端頭板也組隊并焊好,幾十個牛腿也焊完待校正后做檢測!其間業(yè)主還來開點了,主要是過來監(jiān)督一下吧,也熟悉了下簽字流程!
經(jīng)過這一段時間下車間的項目跟蹤,我對項目工作有了很深的了解,學(xué)會與了解了看并檢測坡口及焊縫,發(fā)無損檢測委托,看圖紙,焊縫跟蹤記錄,變形控制及校正方式方法等等很多。期間也學(xué)會了思考問題,好的解決問題的方法真的很重要。結(jié)合上半月的理論學(xué)習(xí),我逐漸學(xué)習(xí)并初步掌握了這份工作。
今后需要學(xué)習(xí)與進步的還有很多,一步步慢慢來吧,好好努力,明天更美好!
感謝一路給予幫助的人!
公司工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼步入工作已經(jīng)兩年了,在這兩年的時間讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的新知識,為融入社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)時剛從學(xué)校畢業(yè)的我,懷揣著一種轟轟烈烈要做一番事業(yè)的沖動,直接來到了熔盛重工,來到之后,才發(fā)現(xiàn),做事業(yè)千萬不能急于求成,要一步一個腳印,打好基礎(chǔ)很重要。
近半年來,我一直在公司的重要項目76000噸的散貨船項目組,是在前系列船的基礎(chǔ)上做了優(yōu)化,改進大部分的系統(tǒng),我有幸參與其中,做一部分系統(tǒng)的設(shè)計工作。直到參與其中才發(fā)現(xiàn),做設(shè)計要有宏觀的概念,不只是一張圖紙的問題,要考慮到哪些設(shè)備是要在其它的系統(tǒng)圖中顯示的,修改了一個設(shè)備對其他相應(yīng)設(shè)備的影響,這種觀念不是一朝一夕就可以養(yǎng)成的,需要大量實際經(jīng)驗的積累。
我現(xiàn)階段的主要任務(wù)是76000噸后續(xù)船H1197/98的送審和優(yōu)化工作和H1155系列的接線圖工作。雖然是系列船,但是也馬虎不得,設(shè)備資料的更換帶來了很多問題,在修改圖紙的過程中也學(xué)到了很多新的知識,我發(fā)現(xiàn)只有從頭開始做才能更好的了解船舶,每一個步驟都不能馬虎,才能認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一張圖紙,每一個設(shè)備。
由于船市的蕭條,公司對現(xiàn)有的76000船型做了優(yōu)化,改變了結(jié)構(gòu)線型,降低油耗,提升航速,從而提高了性能,達到國際領(lǐng)先水平,深受各界關(guān)注。
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