電信公司大客戶經(jīng)理競聘演講稿
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,演講稿與我們的生活息息相關,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的電信公司大客戶經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
電信公司大客戶經(jīng)理競聘演講稿1
平常不經(jīng)常讀書,只因覺得書中內(nèi)容枯燥,無法激起我的閱讀興趣。而這本《傅雷家書》可以說不像是一本書,反倒是包含著父母親對兒子傅聰?shù)年P懷與期待,而傅雷對兒子語重心長的話就像我的父親對我的悉心教導。
“一切只有你自己用堅定的意志與立場,向領導婉轉(zhuǎn)而有力的去爭取!
“從今以后,處處都要靠你個人的毅力。信念與意志——實踐的意志。”
這是傅雷對兒子傅聰?shù)亩,千叮嚀萬囑咐。父母的心放不住。兒子面臨社會千變?nèi)f化該如何應對,作為父母百感交集。用自己走過的經(jīng)驗,提醒兒子少走彎路多踏捷徑,這是天下父母的想法,孩子是父母生命的延續(xù),是父母心中托起的希望。父母走的彎路,不希望重蹈覆轍,希望他們能比自己更上一層樓。
細節(jié)中體現(xiàn)父親的愛,我認為的父愛就像傅雷對傅聰那樣深沉,并不像母愛那樣直接。它可能就像一杯茶,平平淡淡中自有它獨特的醇,獨特的香。
由于父親在外工作的關系,一年只有三四次見面的機會。但他每每回家,都對我有深刻的教育。這次的期末考差了,爸爸也并沒有對我多說什么,只是隔天買了本《我的成功可以復制》給我,這是本勵志書籍。爸爸對我的鼓勵全凝聚在我的身上。在我讀完之后,爸爸還與我分享讀后感,他對我說道:
“成功并不是意味著次次奪第一,而是努力加上真誠,比上次做得好就已經(jīng)足夠了,挑戰(zhàn)自己才是最重要的!
這時我已經(jīng)會做陳皮茶,帶著一絲絲的苦澀,但仔細品嘗還帶有淡淡的香甜。
我有一杯喝不完的陳皮茶,清清淡淡。只要細細斟酌才會知其味。
我有一個好父親,如茶般的愛我,永遠都是默默的但無處不在地關心著我,鼓勵著我,感染著我。
電信公司大客戶經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫xx,大專學歷,xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動xx分公司,xx—xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,xx—xx年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,XX年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的'工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
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