護(hù)士新年計(jì)劃
護(hù)士新年計(jì)劃1
一、培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 熟悉工作環(huán)境,血液凈化室工作程序,各類人員崗位職責(zé)和各項(xiàng)管理制度。
2. 急性腎衰,尿毒癥的發(fā)病機(jī)理、臨床表現(xiàn)。血液凈化的原理,適應(yīng)癥、治療目的以及治療中常見的并發(fā)癥。
3. 水處理系統(tǒng)的原理、保養(yǎng)及消毒方法。透析液的配置方法及注意事項(xiàng)。
4. 各種類型血液凈化機(jī)器的正規(guī)操作常規(guī),常見報(bào)警原因及處理。常見簡(jiǎn)單故障的排除方法。
5. 動(dòng)靜脈內(nèi)瘺穿刺技術(shù)和臨時(shí)性血管通路的建立及護(hù)理。
6. 治療過程中的病情觀察及各種并發(fā)癥的預(yù)防和處理。?谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
7. 各種血液凈化記錄單的記錄方法及注意事項(xiàng)。
二、具體計(jì)劃如下
第一周
1. 環(huán)境及人員介紹、血透室的布局、三區(qū)的劃分環(huán)境的要求。
2. 熟悉基本工作程序,各班崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求各規(guī)章制度。
3. 理論學(xué)習(xí),腎衰的發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)及治療方法、血液凈化的基本原理。
4. 考核方法:提問
第二周
1. 熟悉透析器及管路的分類、名稱。
2. 透析機(jī)各部分的英文名稱、主要功能、工作原理;透析機(jī)的保養(yǎng)、消毒清洗程序。
3. 透析用水的要求、水處理機(jī)的工作原理、保養(yǎng)方法及消毒程序。
4. 透析液的用途、成分、配制方法及注意事項(xiàng)。
5. 考核方法:提問、現(xiàn)場(chǎng)查看
第三周(輔班)
1. 了解透析機(jī)報(bào)警內(nèi)容的主要原因并且能做簡(jiǎn)單處理。
2. 了解消毒液的理化性質(zhì)、配制方法。
3.考核方法:提問 現(xiàn)場(chǎng)查看
第四到第五周:掌握上下機(jī)技術(shù),熟悉并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)和處理措施及遠(yuǎn)期并發(fā)癥護(hù)理。掌握血透病人的飲食指導(dǎo),并具備一定的健康宣教能力。
護(hù)士新年計(jì)劃2
轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
護(hù)士新年計(jì)劃3
先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下:
一、主要工作目標(biāo)
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,?谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。 20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不足的存在,請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助,多多體諒!
護(hù)士新年計(jì)劃4
20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理
1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,實(shí)行人人分管病人,確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,做到護(hù)士分層不分等。
4、結(jié)合?铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)?谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。
6、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作三、規(guī)范開展護(hù)理工作。
護(hù)士新年計(jì)劃5
一、 培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容:
目標(biāo):
熟悉相關(guān)法律、護(hù)理核心制度、護(hù)士行為規(guī)范、醫(yī)院感染管理相關(guān)知識(shí)、母乳喂養(yǎng)知識(shí)、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及基本操作。
內(nèi)容:
1. 了解院使、護(hù)士的職業(yè)道德規(guī)范及素質(zhì)要求、愛崗敬業(yè)教育等。
2. 護(hù)士禮儀培訓(xùn),包括護(hù)士行為規(guī)范、禮儀修養(yǎng),儀態(tài)訓(xùn)練等。
3. 學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理重點(diǎn)制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)操作:注射法、靜脈輸液、導(dǎo)尿、吸痰、給氧、心肺復(fù)蘇等。
5. 學(xué)習(xí)健康教育、護(hù)理文書的書寫要求等。
二、分期培訓(xùn)與目標(biāo):護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
1.第一周培訓(xùn)目標(biāo):大致了解科室性質(zhì)及工作程序。
1.1.熟悉環(huán)境及人員、規(guī)章制度、一般物品的放置。
1.2.跟班了解工作程序及遺囑的處理。
2. 第二周培訓(xùn)目標(biāo):初步掌握病情觀察、記錄方法和醫(yī)囑處理方法。
2.1.學(xué)習(xí)病情觀察的主要方法,?企w格體檢及病情記錄。
2.2.學(xué)習(xí)?企w格檢查和患者的處理程序。
3. 第三周培訓(xùn)目標(biāo):在掌握病情的基礎(chǔ)上,掌握儀器的使用方法和搶救技能。
3.1.了解各種儀器的性能、參數(shù)調(diào)節(jié)、連接、消毒和維護(hù)。
3.2.學(xué)習(xí)各種搶救技能。
4. 第四周培訓(xùn)目標(biāo):掌握護(hù)理程序的應(yīng)用,基本具有管理患者的能力。
4.1.學(xué)習(xí)應(yīng)用護(hù)理程序?yàn)榛颊哌M(jìn)行具體的護(hù)理。
4.2. 學(xué)習(xí)各種應(yīng)急處理方法。
三、 長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo):
1. 第一年培訓(xùn)目標(biāo):
1.1.能準(zhǔn)確及時(shí)的執(zhí)行醫(yī)囑。
1.2.有為患者危險(xiǎn)度正確的評(píng)估的能力,并能獨(dú)立完成各項(xiàng)護(hù)理操作。
2. 第二至三年培訓(xùn)目標(biāo):
2.1.能準(zhǔn)確地收集護(hù)理信息,針對(duì)護(hù)理問題,以護(hù)理程序?yàn)槭侄蔚牡幕颊邔?shí)施完整的護(hù)理。
2.2.不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新理論、新技術(shù),在各種學(xué)習(xí)討論會(huì)上發(fā)表自己的意見和主張。
四、 培訓(xùn)方法:
1. 強(qiáng)化三級(jí)訓(xùn)練,提高基本技能,制定出行護(hù)士的`具體培訓(xùn)計(jì)劃,由護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師每月負(fù)責(zé)進(jìn)行基礎(chǔ)理論和護(hù)理技術(shù)操作的授課和考核,操作技能訓(xùn)練內(nèi)容:口腔護(hù)理、會(huì)陰擦洗、壓瘡的預(yù)防和護(hù)理、導(dǎo)尿、鼻飼、吸痰、吸氧、留置針的使用等,理論達(dá)標(biāo)≥80分,操作≥90分。
2. 加強(qiáng)?婆嘤(xùn)每月組織1—2次學(xué)習(xí),安排科主任,護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干授課,根據(jù)?谱o(hù)理特點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)安排授課內(nèi)容,通過組織護(hù)理查房、晨間交班提問等多種形式,提高?谱o(hù)理業(yè)務(wù)水平。
3. 加強(qiáng)急救技術(shù),應(yīng)急能力的培訓(xùn),如徒手心肺復(fù)蘇,心電監(jiān)護(hù)儀的使用,過敏性休克的搶救,危重病人的病情觀察和處理,提高搶救應(yīng)急能力。
4. 定期參加院內(nèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),如:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、禮儀培訓(xùn)、微機(jī)技能培訓(xùn)能。
5. 鼓勵(lì)新護(hù)士參加學(xué)歷教育。
五、 考核方法
1. 科室考核每月進(jìn)行護(hù)理基本理論知識(shí)和技術(shù)操作考試,成績(jī)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)上,報(bào)護(hù)理部存檔,科室全年完成護(hù)理基本技術(shù)操作的培訓(xùn)和工作。
2. 護(hù)理部考核,試用期三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行理論和操作考試各一次,半年進(jìn)行理論考試一次,一年進(jìn)行理論和操作考試各一次,護(hù)理部根據(jù)科室和護(hù)理部平時(shí)進(jìn)行的理論操作考試,綜合考評(píng)成績(jī)分?jǐn)?shù)、讀書筆記、參加全院學(xué)習(xí)次數(shù)、病人提名表?yè)P(yáng)等情況綜合考評(píng)。
六、 培訓(xùn)管理
1. 連續(xù)三次理論不合格者,推遲轉(zhuǎn)正和晉級(jí)一年,全年累計(jì)三次理論不合格者,推遲轉(zhuǎn)正和晉級(jí)半年,一次理論考試不合格者推遲轉(zhuǎn)正和晉級(jí)三個(gè)月。
2. 無故不參加護(hù)理部組織的理論考試者,下崗學(xué)習(xí)一周,推遲晉級(jí)一年。
3. 連續(xù)兩次未考取執(zhí)業(yè)證書者,不再繼續(xù)聘用。一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三次以上非事故性醫(yī)療過失(不論大小)或一次二級(jí)以上的醫(yī)療事故者,轉(zhuǎn)崗或解聘。綜合考核部合格者,轉(zhuǎn)崗或解聘。嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)者或身體條件不能勝任本職工作著,將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰、轉(zhuǎn)崗或解聘。
護(hù)士新年計(jì)劃6
20xx年,內(nèi)科護(hù)理將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),無論從管理、服務(wù)上,還是在追求質(zhì)量上,我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理法規(guī),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,把危重患者做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)員工的管理,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,
又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、引導(dǎo)護(hù)士真誠(chéng)接待患者,主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求護(hù)士每天與患者溝通,包括健康教育、用藥后的效果及反應(yīng)等,通過護(hù)患溝通縮短護(hù)患之間的距離。
3及時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理的辨證觀、整體觀理論和現(xiàn)代護(hù)理知識(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施整體護(hù)理。監(jiān)督檢查護(hù)理單元工作,提出改進(jìn)措施和意見。
四、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考
試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)士長(zhǎng)檢查時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
六、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、及時(shí)報(bào)送護(hù)理信息。
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