競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾�，F(xiàn)如今，需要使用演講稿的場合越來越多，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，下面是小編精心整理的競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿，歡迎閱讀與收藏。
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿1
各位領導、各位同事：
大家好，我叫XXX，今年XX歲，XX學歷，目前在XX行XXX支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行，至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關業(yè)務文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務；熟悉個人貸款業(yè)務，逐步認知各類風險點，受理有關住房貸款的咨詢，能夠獨立接單并進行XXX系統(tǒng)操作。同時，在工作之余，我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓，并取得資格證書。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練, 現(xiàn)已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理，能夠做好應履行的職責和義務。
下面，我談談對客戶經(jīng)理這一崗位的認識和理解：客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合
格的客戶經(jīng)理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務；應當協(xié)調(diào)和組織我行有關部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務；還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)，進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面，鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧，不斷總結(jié)積累實踐經(jīng)驗。同時，加強金融風險防范，合規(guī)操作，為銀行負責，為領導負責，為儲戶負責。
二、勤奮踏實，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊。另外，多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對自己一定要高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策。
三、開拓市場，尋找新的增長點
只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。要以誠相待，密切和客戶的關系�？蛻羰倾y行生存和發(fā)展
的基礎。而客戶經(jīng)理，和服務對象是零距離的接觸，為客戶提供面對面的服務。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務，做客戶的貼心人。還要換位思考，關心體貼客戶，實行“情感營銷”，在建立感情的基礎上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務。
四、注重營銷，增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷，系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識，同時身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等�？糠⻊杖ジ偁�，靠情商去競爭，增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領導評委指正，總之，如果這次競聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！
謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會，使我有幸站在這里。我叫陳明，研究生學歷，競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務，并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高，總的來說，就是內(nèi)聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點開展工作：一，和網(wǎng)點負責人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點的情況，如果有問題及時向他們認真請教;二，熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時向他們推薦;四，制定一個較為詳盡的計劃，工作從什么地方著手，重點是什么等;四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：
一，來到我行后，從事過柜員和個人業(yè)務顧問，實踐經(jīng)驗得到了提升，加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說業(yè)務基礎較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比較滿意的解答;
二，營銷有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗的增加，也積累了一定的營銷技巧;
三，在本地也有幾個親戚朋友，如果有機會可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了，謝謝大家。
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿3
為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬�？墒撬麄兿裣炓粯樱紵约�，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處�！叭齻�服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡努力去找結(jié)合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不煳涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿4
各位領導、各位評委：
大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經(jīng)理。
這次我競聘銀行個人客戶經(jīng)理有四個原因：
一是我有較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲，大學本科文化，擁有AFP金融理財師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險證，基金從業(yè)證，參加工作已有年，熟悉銀行業(yè)務，努力為客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業(yè)績，曾獲得十佳服務標兵，分行業(yè)務競賽全能三等獎，省建行十佳服務明星等榮譽稱號。
二是客戶優(yōu)勢，在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務實，建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點工作，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前，我行正處于改革發(fā)展的關鍵時期�？s頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻我的一切。相對來講，知識面不廣，管理經(jīng)驗不足是我的短板，但我想只要積極進取的思想不滑坡，只要踏實認真的行事風格不松懈，通過領導的指點和幫助，強化學習，就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學習能力、分析能力，能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點打造，高標準、嚴要求，歷練了我，我的業(yè)務能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向同志們學習，向?qū)嵺`學習，努力把學到的知識應用到工作中，使我對銀行業(yè)務有了一個比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望，我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。
一是加強學習，提升自我
客戶經(jīng)理職位責任重大，我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，嚴以律己，努力爭當一名合格的客戶經(jīng)理，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學習，提高自身素質(zhì)。
二是精心組織，周密安排
認真履行工作職責，不斷地挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。并利用一切機會，大力宣傳網(wǎng)點的金融服務政策、內(nèi)容與特色，密切與客戶的關系，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務，用誠信守諾留住客戶，用特色服務贏得客戶，用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶，并切實增強防范風險，積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關業(yè)務部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，為客戶提供綜合性的金融服務。
三是立足本職，做好工作
立足本職，腳踏實地干好本職工作。做到認真負責，一絲不茍，義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開展各項工作：如果我能接任客戶經(jīng)理職務，我將按時按量的完成領導交給的任務，并在工作中多思考，多創(chuàng)新，把工作做得更好。
各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地為建行網(wǎng)點發(fā)揮自己的光和熱，奉獻青春和力量，為建行網(wǎng)點發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委：
大家下午好。
我是xx，來自xx支行。今天我要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
自20xx年經(jīng)校園招聘進入衡陽建行，我已經(jīng)工作三年有余，三年期間，一年半的儲蓄柜臺，一年半的對公柜臺。一年半的黃白路支行，一年半的衡南支行。首先，非常感謝兩位行長猶如師長般的教育和指導，感謝！
三年里，我都是全勤，每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上，用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來，我每一天都在用心，用智，用情服務著我的客戶，建設銀行的經(jīng)營理念是，以市場為導向，以客戶為中心，我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近，四落實”的理念，。貼近市場，貼近客戶，站在第一線。我來自最中心的第一線，所以，如果這次我能競聘成功，我將是一個了解客戶，了解市場，了解員工需求，務實不務虛的干部。
我現(xiàn)在做的是對公柜，即便是在柜臺，我總是希望我能做得別具一格的好，20xx年度的考核為優(yōu)秀，并積極參加各項考試，不斷以專業(yè)知識技能武裝自己，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，在11年柜員等級考試中，考取2級柜員資格，在支行工作中，除了會計業(yè)務學習，還積極參加理財團隊的活動，并成為骨干，在工作細節(jié)上，我把所有單位的財務會計，法人代表的電話收錄在手機里面，現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號碼，我總是詳細去記錄每個單位的實際需求，再一個個去落實，落實不了就匯報給領導，每一位客戶的微小需要，我總是盡力去滿足和達成，我希望，我的柜臺是客戶的最后一站，那就是一站式服務。每次的逢年過節(jié)，我會用自己的手機發(fā)短信，并每次以衡南支行鄧潔落款，這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號碼存儲，并且當朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺，但我那兒是一個信息中間站，客戶不經(jīng)意間的一個訊息，我就能馬上捕捉到，反饋，跟蹤，很多次，都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢，女性更加的敏感和專注。
三年的基層工作，讓我從最初的不適應，到現(xiàn)在的無比熱愛，作為一個和建行一同成長的大學生，看到了進行后的建行，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，私人銀行，電子銀行槍桿子，前后臺分離，客戶分流等等，這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無比得驕傲和自豪，這樣的自豪感是在其他銀行無法比擬的，我像一個海綿，時時刻刻在吸收，在這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)里，我投入了100%的激情，并一直以李行長的“激情，目標，責任，能力”時刻鞭策自己，
三年的工作之余，最大的愛好就是寫文章，文字是我生命中不可缺少的一部分，我有兩個厚厚的筆記本，上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務，每一天的新故事，這些都是我寫文章的素材，每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后，保留自己的思考和建議，我希望我能競聘成功，在管理崗位上，把自己的一些好的建議得到很好的實踐和執(zhí)行。
這次如果競聘成功，我向市分行保證，為衡陽建行的發(fā)展貢獻自己的所有的力量，不斷地去學習，創(chuàng)造，以法律法規(guī)為準繩，以行為規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營為標尺，學長為師，身正為范，勤奮嚴謹求真務實。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿6
尊敬的各位領導、評委、同志們：
大家好！
我叫，今年歲，中共黨員，本科學歷，我1997年就參加工作，先后從事儲蓄，會計，目前工作已有13個年頭了，現(xiàn)從事工作。
今天，我能參加客戶經(jīng)理競聘，我感到非常幸運和激動。借此機會，感謝建行為我提供這樣一個展示自我的機會，感謝多年來各位領導和同事對我工作的關心、支持和幫助。俗話說：“打鐵還需自身硬”，競聘個人中高端客戶經(jīng)理，就要相應的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢：
一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。
在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領導和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風格。
二是具備較強的個人理財、營銷能力及溝通和管理能力。
參加工作13年來，我先后從事過儲蓄、會計、個人業(yè)務顧問等多個工作崗位，每一個崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔個人業(yè)務顧問以來，我積累了較豐富的個人理財、營銷能力工作經(jīng)驗，具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學習能力強，業(yè)務方面有股“鉆勁”。
當今社會是一個學習型社會，只有不斷的學習才能跟上時代的步伐。我在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論在什么崗位上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領導學習，向?qū)I(yè)人士學習，向同行學習，向?qū)嵺`學習，不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想，個人中高端客戶經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
一是加快角色轉(zhuǎn)變，盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。
我將牢固樹立服務客戶的思想，認真洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。既立足當前，更著眼于未來，以服務爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，善待客戶，提升客戶價值，努力開拓發(fā)展我行業(yè)務。
二是大力拓寬業(yè)務，促進有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢，把工作重點放在業(yè)務拓寬，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源�？傊�，爭取在個人業(yè)務中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花，齊頭猛進。
三是帶好隊伍，提高職工的凝聚力和向心力。
隊伍是我們發(fā)展的希望。為此，首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍，吸引員工努力工作。其次，加強員工培訓，提高員工能力，以能力提高促進工作開展。三是加強內(nèi)部管理，加強部室之間的溝通與協(xié)作，增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神，增強職工集體榮譽感和自豪感，把全行職工緊密的團結(jié)在一起，在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在個人中高端客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步�！�
謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿7
尊敬的領導及同事們：
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講，我抱著很大的信心來參加，感謝銀行的領導給予我們這次機會，這對我而言是很大的榮譽了。
我在我行做過前臺柜員，再到客戶經(jīng)理的助理，每一個職業(yè)都有做過不短的時間，我深知自己想要的是什么�；蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理，我可能沒有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經(jīng)驗，且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個職業(yè)的。我這樣自信的原因是：
第一，我早前就喜歡跟客戶打交道，不管是在做柜員的時候，還是客戶經(jīng)理助理的時候，我都能去掌握到客戶的喜好，充分了解客戶的業(yè)務需求，同時我自己工作多年，也是有一定的客戶資源的，且一直都有著聯(lián)系。我知道一個客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務好，讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務做宣傳，讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務。第二，我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學習，努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系，隨時追蹤客戶情況，盡可能的維護客戶的利益，讓客戶感受到我的責任心和誠信。我在跟著他工作的期間，我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗，知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務辦理給予信心，讓銀行的業(yè)務走出去。
最后，就是我是一個有上進心的人，即使在銀行已經(jīng)工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗，我也還在繼續(xù)學習，因為我知道知識永遠都會學不完，只有一直學習，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年，各位領導對我的工作應該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔任客戶經(jīng)理，未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大，但是我一點都不怕，相反我很激動，我想要去突破自己，想要在更大的領域里有更好的成績，所以我想抓取各種機會，只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發(fā)展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔任，定不辜負大家。
謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿8
尊敬的領導、評委、在座的各位同事：
大家好！我叫***，我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年**歲，學歷本科，xx年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務，還是新興業(yè)務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習慣，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習，提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務，又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，確�？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題�？诓藕�，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為某銀行**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿9
尊敬的各位領導：
大家好！
我是今天來競聘貴行客戶經(jīng)理的一名學生，我叫xx。能來到銀行里工作一直都是我心中的理想，今天距離理想終于又近了一步，所以我的這次競聘無論是成功還是失敗了，對于我都有著重大的意義。我是一名應屆大學生，所以我的工作經(jīng)驗還是比較欠缺的，但是我這個人最不缺的就是時間和毅力，在校里面的時候，我就會利用一些空余的時間去鉆研一些書籍和技能，在大學里面的這幾年，我獲得了xx、xx等各項證書，雖然這并不能對我的工作產(chǎn)生太多實質(zhì)性的幫助，但是這倒也能證明我對于學習的態(tài)度。
在來競聘之前，我就對貴行的客戶經(jīng)理工作有了不少的了解，雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的，但是我也去問了不少在銀行里工作的同學和朋友們，借此我對于銀行的業(yè)務也是熟悉了不少，我知道，想要當好一名銀行客戶經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財知識、溝通能力、過硬的心里素質(zhì)，還得有一種盡職盡責的精神，這幾點我雖然不敢說完全的具備，但是我還有一些信心自己能勝任客戶經(jīng)理。這得從我大學生活說起來了，在大學校園里，我學習的專業(yè)就是財務、金融這一塊，通過這幾年在學校里面苛刻的學習和自主的鉆研，我覺得自己的專業(yè)能力還是出于一個較為不錯的水平，另外我在大學校園里面在學生會里也工作了兩年的時間，這讓我的交際能力以及處理任務的能力都提高了不少，我這個人最喜歡的就是結(jié)交新朋友，要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經(jīng)理，那么我一定會主動地去和客戶們打交道，給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務。
此外，我以前也在銀行里實習過幾個月，所以我還是具備了一點工作經(jīng)驗的，在學校的時候，我就渴望著自己能進入到銀行里工作，但是我也知道這可不是一件容易的事情，所以我只能認真的去學習，去博取每一個能前進的機會，要是我真的獲得了在銀行工作的機會，那么我一定不會輕易的放過它，我一定會盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作，為更多的人提供我的幫助，為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)績，這是我的目標，也是我的心愿，為此我將矢志不移的努力下去，無論今天是成還是敗，我都不會改變自己的初衷！
謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿10
尊敬的各位領導：
大家好！今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動，競聘對我來說是對我之前工作的總結(jié)，我一定要把握好這次機會，接受組織的考驗。
一、自任任職優(yōu)勢
今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢：
一：政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，更新經(jīng)營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。
二：敬業(yè)精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研本門業(yè)務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務，時刻準備著自己能適應各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現(xiàn)自己的人生價值。
之三：綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來，先后從事過多個崗位的工作，綜合業(yè)務素質(zhì)較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四：工作能力強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來，本人不僅認真學習卡業(yè)務，做好卡業(yè)務，在領導和同事的共同努力下，使我們?nèi)纭痢列庞每ǖ母黜椫笜嗣磕昊旧隙嘉挥谕壭星傲小?/p>
二、應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先，是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶，充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗，為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力，使客戶對工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行，理財金財戶，匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務學習兩不誤，把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。
希望各位領導能夠選擇我，給我這個機會，我一定會為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿11
各位領導、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年xx歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。
本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業(yè)務知識，任何的`服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系，更是一種人的關系；客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上�？蛻絷P系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿12
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘，對此感到非常幸運，真誠感謝領導通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，這對調(diào)動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學習良機，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領導，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位，主要是針對我們的零售業(yè)務進行營銷，目前主要是針對高端客戶，提高我們的活期儲蓄占比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業(yè)務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點優(yōu)勢:
一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來，我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員，儲蓄營業(yè)員，副支局長，XX年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被縣局評為先進工作者，優(yōu)秀勞務工，曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”，獲得青團委“技術(shù)能手”稱號，在省局組織的星級柜員評定中，取得專業(yè)技能滿分，評定為四星柜員，獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學習取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學，向領導學，向同事學，向書本學的好習慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這么多年來，我尊重領導，團結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經(jīng)驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業(yè)對口，業(yè)務熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
三、我沉著穩(wěn)重，年富力強，善于溝通，具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們，榮譽也好，成就也罷，只能代表過去，今天若我競聘成功我將不辱使命，不負重望，制定目標、明確職責;團結(jié)同事，放平心態(tài);營造良好的工作氣氛，扎實工作，積極進取。
回顧過去，雖然工作上沒有做出多少顯著的成績，但我一直盡心盡力、盡職盡責，感到無怨無悔!今天，我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經(jīng)理這個崗位，我將在今后的學習、工作中，我將虛心向領導及同志們的學習請教，不斷提高分析解決問題的能力，堅持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功，說明我還需努力，我都會一如既往的做好本職工作，以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距，在鍛煉中縮小差距，在激勵中尋找新的差距，努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿13
各位行領導：
下午好！我是XXX，來自營業(yè)室，現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進入工行工作已20年，從網(wǎng)點柜員走到今天的網(wǎng)點客戶經(jīng)理崗位，先后從事了網(wǎng)點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點結(jié)算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務及對公業(yè)務知識，這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎。在日常的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作中，我對待客戶真誠、耐心、細致，一切以客戶為中心，為客戶著想，運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求，**支行制定了個人客戶經(jīng)理任務包。從我個人來講，我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心，借力于支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區(qū)，做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務及個金業(yè)務的發(fā)展奠定扎實的基礎。分部的成立，使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標，以拓展中高端客戶為主，深挖潛，提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大，責任就越大的工作真理，我想我已做好了準備。
謝謝大家！
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿14
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家晚上好！
此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機會。在激動的同時，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。我是__年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆�？蛻艚�(jīng)理對我是一個全新的領域，我認為，我們應該理解到以下幾點：
首先應搞清楚幾個基本問題：“誰是我們的客戶？”、“他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。
再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求�？蛻艚�(jīng)理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。
最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案�？蛻艚�(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次競聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：_認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎_認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務。為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，密切與客戶的關系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來_分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見_以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，提高服務效率。
總之，隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項長期而艱巨的任務。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵，也毫無經(jīng)驗可言。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，不斷學習，立足本職，鉆研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。
我的演講完畢，謝謝大家。
競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿15
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！我叫xxx，19xx年出生，xx學歷，經(jīng)濟師職稱。我現(xiàn)在擔任建設銀行xx分行公司業(yè)務部七級客戶經(jīng)理，今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。
首先，我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗�！苯裉欤艺菫榱俗非笈c建設銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行！
我為什么這樣自信呢？因為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：
第一、我非常熱愛金融事業(yè)
我19xx年走出校門后，就來到建行工作，至今已有xx個年頭。xx年來，在各位領導的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻！
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗
“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎和前提。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務產(chǎn)品管理、客戶關系管理（OCRM）系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務產(chǎn)品管理等多項工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗，取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務管理以來，我加強了對對公中間業(yè)務各項指標計劃的監(jiān)測和控制，加強了業(yè)務的組織推動，帶領大家全面完成了各項對公中間業(yè)務指標計劃，受到了領導和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識
我19xx年畢業(yè)于xxxx學校，并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學xxx系本科的函授學習。系統(tǒng)的學歷教育和xx年來的工作實踐，使我對計劃財務、資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實務水平，為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強，并具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力；另外，我內(nèi)控意識較強，在工作中善于學習、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)OCRM系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進工作者，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位領導、同志們，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先，好中加快，合規(guī)和諧，持續(xù)發(fā)展”的總體要求，以客戶為中心，以市場為導向，腳踏實地、勤奮工作，加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)服務、堅持合規(guī)操作，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說，我將做好以下幾方面的工作：
第一、主動工作，進一步密切與客戶間的聯(lián)系
客戶是銀行業(yè)務發(fā)展的基礎，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的聯(lián)系，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認真做好這一工作，切實起到聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務的作用，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品，更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、積極營銷，不斷提升業(yè)績水平
我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項銷售任務指標。一方面，我要在認真分析的基礎上，有針對、有側(cè)重地開展工作，進一步提高自己的市場拓展能力，力促各項對公業(yè)務蓬勃發(fā)展；另一方面，我要進一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，在維護現(xiàn)有客戶的基礎上，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加我們的贏利能力。
第三、細分客戶，不斷提高客戶經(jīng)營水平
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作，切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識，實行動態(tài)管理，隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，充分挖掘客戶貢獻潛力，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務，真正解決客戶需求。同時，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實承擔起自己的職責，防犯金融風險。
第四、嚴謹認真，做好客戶管理工作
我要建立詳細的客戶檔案，對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面，要做到對客戶的相關信息了如指掌，分清哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況，做好差異性管理和個性化服務，使我們的營銷和服務真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時，我要對重點客戶進行逐一梳理，整理出一批目標客戶名單，建立目標客戶庫，積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作，力爭在創(chuàng)新業(yè)務上取得突破。
第五、加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
有道是：“學而不思則罔，思而不學則怠”。作為客戶經(jīng)理，我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求，要認真學習金融法律法規(guī)和規(guī)章制度，認真學習各項業(yè)務知識和操作規(guī)程，不斷提高自己的業(yè)務能力，為更出色地完成工作奠定基礎；另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫工作的新篇章！
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發(fā)展的建設銀行，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講完畢，謝謝大家！
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