【熱門】公司年度個(gè)人工作總結(jié)四篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的公司年度個(gè)人工作總結(jié)4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本人系xx通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上一年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的.工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
上一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上一年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20xx年上一年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
公司年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了
公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
�。ǘ�、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的'敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
�。ㄈ⑼卣棺约旱闹R(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、未來計(jì)劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
公司年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
我于20xx年12月10日通過招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位、雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化、而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸、但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下、憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)、加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)、很快適應(yīng)了工作環(huán)境、并取得了較好成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人簡歷
1996年9月—1999年7月、在湖南城建高等�？茖W(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專業(yè)；1999年7月—XX年7月、在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營等工作；XX年10月、參加并通過了全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始、我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度、并將其牢記于心、時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司、打掃辦公室衛(wèi)生、為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久、但是有關(guān)竣工資料卻很不完整、這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后、一方面積極要求施工單位完善竣工資料、另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量、核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況、保證計(jì)算的準(zhǔn)確性、我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力、目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展、工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全、卷繞車間的`預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。
3、積極著手華嚴(yán)街8號(hào)地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后、我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料、并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
4、其他方面：
①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議、如成本控制、資料管理方面；
②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情、又提高了自身的業(yè)務(wù)能力；
③主動(dòng)與同事交流、熱情幫助他人；
�、芊e極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)、如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。
公司年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過去了，在20xx年的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧20xx年來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，比如一個(gè)失誤就是開具支票上的`錯(cuò)誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、 每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、 及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、 起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、 開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、 填寫地稅申報(bào)表。
9、 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，這一年的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
以上是我20xx年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中。
【公司年度個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司年度個(gè)人工作總結(jié)05-30
公司年度個(gè)人工作總結(jié)12-13
公司個(gè)人的年度工作總結(jié)12-16
公司年度個(gè)人工作總結(jié)05-30
年度公司個(gè)人工作總結(jié)03-10
公司個(gè)人的年度工作總結(jié)05-07
公司年度個(gè)人工作總結(jié)01-05
公司個(gè)人年度工作總結(jié)04-23