【精選】公司員工年終工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的【精選】公司員工年終工作總結(jié)（精選10篇），希望對大家有所幫助。
公司員工年終工作總結(jié) 篇1
一、個人的總結(jié)
我是在月日加如的公司，在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我的個人能力得到了飛速的成長。但是在之后的實際工作中，我的缺點也慢慢的暴露了出來。
首先，自己最大的優(yōu)勢在于善于交談，通過對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我能在工作中和客戶詳細(xì)的解釋我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和好處。但是相對的，因為自己的掌控不足，導(dǎo)致在工作的時候，總是不能從客戶的角度思考問題，沒有去傾聽客戶的想法，導(dǎo)致引起了客戶的反感。
其次，因為自己在業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗好似在會不足，導(dǎo)致在工作中無法正確的篩選客戶，盡管這也是經(jīng)驗累積的重要環(huán)節(jié)，但是不好好的提升，就會浪費很多的篩選時間。
二、個人的工作情況
在這一年的工作中，作為一個新手的我在這一年里拼命的學(xué)習(xí)和嘗試。在前期，我在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)帶教下，學(xué)習(xí)了很多的經(jīng)驗知識。讓我有了更多的收獲和提升，也讓我能夠更快的開始實踐自己的工作。
就像上面說的問題，其實大家對保險還不夠了解，也不夠信任，導(dǎo)致在推銷的時候，需要我們經(jīng)常要解釋一番。但這個時候，就也許會引起客戶的不滿。在這個方面，我還是要加強一些鍛煉，不僅要會說，更要知道怎么去說。
其次，在下半年的工作中，我走訪了很多的客戶，但是在一遍遍的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題就是沒能篩選客戶。其實很多的客戶并不適合我們的保險業(yè)務(wù)，也就是說在工作中我們應(yīng)該主動的去刪選這些不適合的客戶，這不僅僅能大大的提升我們的效率，更能讓我們有更多的精力去跟進那些需要的客戶。
三、結(jié)束語
在保險銷售的工作上，我還是非常的缺乏經(jīng)驗和手法。但這并不僅僅代表著我的能力比較低，更是代表著我在今后，還有很大的提升空間。在今后，我會好好的提升自己，讓自己成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
公司員工年終工作總結(jié) 篇2
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要�，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下的工作總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護，出海工作有bz25—1a平臺，e平臺和nb35—2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35—2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾�，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好！
公司員工年終工作總結(jié) 篇3
20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《手冊》。根據(jù)《手冊》，公司先后與等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！妒謨浴返膶嵤⿲�(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬元，其中設(shè)計合同x萬元，實際完成產(chǎn)值x萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程；中心、廣大酒店、國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位�！妒謨浴返膶嵤�(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進單位”、“企業(yè)”稱號，共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎，x個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望：
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。
3、科學(xué)制定成本費用預(yù)算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、在做好工程設(shè)計裝飾主業(yè)的同時，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創(chuàng)美好生活！
公司員工年終工作總結(jié) 篇4
回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況進行總結(jié)。
一、20xx年完成的主要工作
1、完成設(shè)計院的移交，收集電氣所有設(shè)計資料提供于設(shè)計院，正式開展與設(shè)計院的各項工作，將設(shè)計工作推向正常流程。
2、與設(shè)計院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計院專業(yè)人員交流設(shè)計意見，完成開閉所、變電所出圖。
3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設(shè)備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強弱電電纜敷設(shè)，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計量敷設(shè)到每個商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。
5、完成精品商務(wù)樓變電所初步設(shè)計和統(tǒng)計后期工程用電量情況。
二、20xx年完成的主要工作
1、配合總包、監(jiān)理、消防等有關(guān)驗收單位對皮革城達到合格工程，并且把電氣設(shè)備移交給運營部。
2、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作，發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時聯(lián)系設(shè)計院確認(rèn)，確認(rèn)后第一時間反饋給施工單位，同時配合土建、水暖工程師的工作。
3、精品商務(wù)樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到x月x日送電運行，已完成空調(diào)機房電氣設(shè)備正常運行。
三、存在的不足及改進措施
1、溝通能力還應(yīng)加強，沒有充分利用資源。
2、專業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師，應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平，時時嚴(yán)格要求自己，注重自身發(fā)展和進步，做到謹(jǐn)小慎微。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
明年會是更忙碌的一年，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的xx員工，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益，在明年更好地完成工作。
公司員工年終工作總結(jié) 篇5
我在不斷的追逐中迎來了20xx年最后的時刻，站在這個時光的分岔路口，我的心里有很多的感觸。不管是對于過去的一切，還是對于不遠(yuǎn)的未來，其實我們作為企業(yè)的一名員工，心里一定是要留有感恩和激情的，因此在這里，我為過去一年的工作做好了總結(jié)，也為未來一年的工作做了一次展望！
一、20xx年工作回顧
今年這一年對于我來說意義很不凡，這是我步入社會的第二年，同時也是我進入一家企業(yè)正式工作的一年。以前從未想過自己一年之間能夠創(chuàng)造出這樣的驚喜，但是我做到了，我憑借著自己的努力和固執(zhí)，最終在這個路口收獲了自己的成果。我不得不感謝的是這一年來我部門的主管以及我身邊的同事們給予我的幫助和照顧，我如果沒有這些支持，我想我也很難會有這樣的進步的，所以真的很感謝。
這一年，我在自己的工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，幾乎沒有出現(xiàn)任何過錯。我做事本身就是比較謹(jǐn)慎的那種，我最怕的就是出現(xiàn)錯誤砸自己的腳，也給別人帶來一些困擾，所以我一直都是非常謹(jǐn)慎的面對自己這份工作的。于此之外，我很少在公司出現(xiàn)一些不良的行為，更是沒有違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象，我的性格是比較溫和的那種，所以我很少去做一些高調(diào)的事情，我認(rèn)為自己還是做好了員工的這一個身份的。在工作業(yè)績上，我也表現(xiàn)的還算良好，至少在這一年里，我作為一個新人，從未墊過底，一般都是處于中上的水平，我的確做到了自己最好的狀態(tài)，也做好了這個部門的一員。
二、20xx年工作展望
新的一年，我有了新的盼望。已經(jīng)在公司一年了，其實我也能算得上是一名老員工了，一年的基礎(chǔ)讓我對這份工作、對這個環(huán)境都有了十足的把握。其實我很清楚自己哪些方面比較擅長，哪些方面比較缺乏。因此這一年，我首先會不斷改善自己比較缺乏的那些方面，其次就是加強自己擅長的部分。比如說在語言溝通上，我是要加倍努力的`，其次在專業(yè)能力上，我也要去繼續(xù)保持。這是保持我勻速進步的基礎(chǔ)。
20xx年，這對于我個人來說是一次機遇，對很多行業(yè)來說也是一次崛起的機會，每個人都在努力，所以我不能夠掉以輕心，我必須在這樣的競爭中存活下來！我一定要為自己努一把力！
公司員工年終工作總結(jié) 篇6
20xx年的時間已經(jīng)過去了，在過去一年來的工作當(dāng)中，其實也是有一些成績的，我認(rèn)為這些成績不足以讓自己感到驕傲，但是這是一個動力，也讓我看到了自己的成績，如何能力一定要比工作比較符合才是在這方面我一直都非常的清楚，我相信在接下來的工作當(dāng)中能夠做得更好，這一點是毋庸置疑的，我也清楚，不管是在什么時候，都應(yīng)該要維持一個好的工作方向，過去一年的工作需要總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中，我時常會感到焦慮，因為有些東西還是做得不夠好，在業(yè)務(wù)能力上面，我和周圍同事相比起來還是差了許多，我深刻的意識到了這一點，所以我一直都在追求更多的知識，工作對于我來講是非常重要的，我也希望能夠在這個過程當(dāng)中積累到更多的時間，這一點是非常肯定的，我也希望通過工作能夠讓自己有更多的進步，作為一名員工，我時刻都在準(zhǔn)備著一年的時間，雖然過去了，但是我從來沒有感覺到自己有哪方面做的不合適，我希望能夠去彌補一些關(guān)鍵的東西，在這個過程當(dāng)中，有更多的價值，過去一年來，我認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，執(zhí)行自己的本職工作，認(rèn)真的落實好上級交代的每一項任務(wù)，遵守公司的規(guī)張章制度，虛心的學(xué)習(xí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗。
雖然來到公司也才兩年的時間，但我一直都感覺自己在這個過程當(dāng)中是非常開心，非常充實的能夠讓自己的工作充實起來，這一直以來都是我的目標(biāo)，我發(fā)現(xiàn)自己在這兩年的工作當(dāng)中也感受到了工作給我?guī)淼目鞓�，感受工作給我?guī)淼倪M步，在這份工作當(dāng)中，我能夠體會到那種進步的心情，也能夠在這一年來的工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西，周圍的同事也一直給了我很多幫助，我一直都希望可以從這個過程當(dāng)中積累的更多，更加的充分，我也感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照，對我工作上的幫助，讓我完成了這一年來的工作，取得的成績是值得一提的，可是我從來都不會為此而感到驕傲，我會把更多的精力投入到明年的工作當(dāng)中，20xx年的工作馬上就要開始了，我要調(diào)整好心態(tài)，把自己的精力投入到接下來的工作當(dāng)中，為此做更多的準(zhǔn)備和努力，希望能夠爭取到更多的價值，為公司為自己而努力。
公司員工年終工作總結(jié) 篇7
在這一年里我完成了很多的工作，但也犯了很多的錯誤。在這一年的工作結(jié)束之時，回顧自己這一年的工作歷程，有很多的收獲，同時也有很多的遺憾�，F(xiàn)在回頭看發(fā)現(xiàn)當(dāng)初自己覺得很難的事情在現(xiàn)在看來都變得簡單了，也覺得之前的很多工作如果現(xiàn)在再做的話也能夠做得更好，這就代表著我是有進步的。但這一年的工作也已經(jīng)要結(jié)束了，我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好，讓自己在明年的工作中不留遺憾。
一、我的收獲
這一年自己是學(xué)到了很多的東西的，盡管在這一年的工作開始的時候自己也覺得已經(jīng)把工作做得很好了，但自己也還是學(xué)到了很多的東西的。我覺得不管自己的工作做成了什么樣子，不管是做的優(yōu)秀還是差勁，都應(yīng)該要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，因為我是還沒有做完美的，既然沒有做到最好那就應(yīng)該要努力的去讓自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲，因為還是有進步的空間的。自己在工作的過程中也學(xué)到了很多的新的知識，能夠幫助我更好的完成自己的工作，我相信之后我是一定能夠把工作完成得更好的。
二、我的表現(xiàn)
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，能夠很好的完成自己的工作，雖然還是會有很多的瑕疵，但是從總體上看還是比較的不錯的。自己這一年也出現(xiàn)了很多的錯誤，但在犯錯之后都會努力的去改正，讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好，不要再出現(xiàn)一樣的錯誤。這一年自己也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，沒有犯過一次紀(jì)律上的錯誤。這一年我都堅持著每天早十分鐘到公司，這樣不管出現(xiàn)什么樣的意外情況我都是不會遲到的。
三、我的計劃
新一年的工作馬上就要開始了，新的一年自己也是會努力的工作的，在明年的工作中我一定會改掉自己在今年的工作中發(fā)現(xiàn)的自己身上的一些缺點，和我做得不好的一些地方，我相信自己是一定能夠在新一年的工作中有更大的進步的。在新的一年中自己也會遇到很多困難，但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去迎接這些困難，我相信當(dāng)我能夠解決了這些困難之后，我是一定會有更大的進步的，我的工作能力也會變得更好的。
新的一年是機遇跟挑戰(zhàn)都存在的，自己一定要做好準(zhǔn)備，讓自己的工作能力在明年的工作中進步更多。
公司員工年終工作總結(jié) 篇8
20xx年已經(jīng)過去，20xx年我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
前臺文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了前臺部門這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點
前臺是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了前臺工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。
2、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1）、用微笑接待每一位到訪的客人，有禮貌的進行問候和引導(dǎo)，客人離開時禮貌送行，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。
2）、做好文檔打印及復(fù)印工作，公司不同的科室有不同的文件和文檔，因此需要我仔細(xì)分清科室，及時無誤的在最快時間內(nèi)將相關(guān)文檔送至各個部門手中。
3）、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、清退、整理、歸檔、管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4）、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。
5）、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。
3、缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項，望領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。
公司員工年終工作總結(jié) 篇9
在這個對我來說比較新的領(lǐng)域，我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識，不熟悉這個行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產(chǎn)品，現(xiàn)將我過去一年的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中，我的感覺是所有的銷售都是一樣的，只是我們賣的產(chǎn)品不一樣，那么在掌握了產(chǎn)品知識之后，如何提高銷售技巧呢？我想我在幾天的實習(xí)中總結(jié)了以下幾點：
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間，總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值，因為在看待一個品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的幾率要高得多。
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作。在這段時間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了。因此，一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
接待客戶的時候，因為不熟悉產(chǎn)品知識，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因為我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候，店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點產(chǎn)品知識。因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要。
四。為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，我們是第一個掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向，推薦適合自己的衣服。
實習(xí)的時候，店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后，商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服，讓顧客有所感覺
公司員工年終工作總結(jié) 篇10
很快的就要開始明年的工作的，感覺時間真的是過得非常的快了。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了，雖然說整體上看還是比較的不錯的，但還是有很多的瑕疵，覺得自己還是要更努力的讓自己能夠進步才行。回顧自己這一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的，也有很多的問題是靠自己沒有辦法解決的，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。
一、遇到的問題
今年在工作中確實是遇到了很多的問題的，依靠自己的能力只能解決一小部分，但好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我順利的解決了自己遇到的這些問題，在這其中也學(xué)到了很多。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的，至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問題的。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是，不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情，還是應(yīng)該要多多的去依賴自己，提升自己。
二、工作的表現(xiàn)
我知道自己的工作能力不是很好的，所以這一年自己是一直都很努力的在工作的，希望能夠通過自己這樣的一個認(rèn)真努力的態(tài)度去多學(xué)到一點東西，提升自己的工作能力，在工作當(dāng)中能夠有更好的表現(xiàn)和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問題之后我都會去反思自己，去找到自己的不足，在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進步了很多的，所以之后自己也會保持這樣的一個工作的態(tài)度。
三、個人的表現(xiàn)
自己在這一年是很嚴(yán)格的在遵守公司的紀(jì)律的，我很清楚公司的規(guī)章制度，我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯誤的。這一年自己沒有遲到過一次，每天都堅持著早幾分鐘到公司，這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問題都不會遲到了。有事的話我也會提前的請假，絕對沒有出現(xiàn)不打招呼就本來上班的事情。在工作的時候我也不會代入自己的私人情緒，能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作，不會做出一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是非常的不錯的，雖然說自己出現(xiàn)的問題是比較的多的，但我想這一年自己的進步應(yīng)該是更多的。新的一年即將到來，在新的一年自己也會用一個好的狀態(tài)和態(tài)度去工作，讓自己能夠有更大的進步，在新一年的工作中學(xué)到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現(xiàn)的。
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