實習(xí)生個人工作總結(jié)匯編五篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的實習(xí)生個人工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。
實習(xí)生個人工作總結(jié) 篇1
一轉(zhuǎn)眼,已是半年。仔細(xì)算一下我來到公司實習(xí)的日子,已經(jīng)整整過去了六個月的時間,這六個月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個高壓下,我才能得到急速的成長和進(jìn)步。所以,不管這段難忘的實習(xí)期,給我?guī)淼氖抢щy與艱苦,還是歡樂與甜蜜,我都會心存感激,也會去總結(jié)它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。
我所實習(xí)的是一家房地產(chǎn)中介公司,我在里面所實習(xí)的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員,我來到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因為主管給我的任務(wù)就是去熟悉市場部的所有同事,而這個任務(wù)對于我一個性格不是很外向的人來說,無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)?墒且幌氲,這個崗位是我當(dāng)初下定了決心要來的,我就只能硬著頭皮上了。一開始有很多同事都在忙著自己手中的事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠,一來是想學(xué)習(xí)他們的崗位工作,二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤冷水,并不是所有的同事對我的主動都能有所回應(yīng),所以一天下來,我已經(jīng)盡了我最大的努力,才認(rèn)識了部門的三個人。
但是盡管遭受到了打擊,我也沒有放棄,在那一個星期里,我依舊主動熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的,部門的同事也都被我感染了,關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告訴我很多的銷售技巧,在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r候,還會在一旁給我助力,幫我做引導(dǎo)。有時候,我趕不過去帶客人看房子,他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氛圍,和一個愉悅的工作心情,即使是在面對客戶的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。
雖然在實習(xí)期里,我?guī)Я撕芏嗫蛻艨催^房子,但是真正所成交下來的訂單也沒有多少,不過我也積攢下來了很多的客戶資源,贏得了一份銷售工作的經(jīng)歷,更重要的是我收獲到了一份成長。這對于我來說,才是一份不可多得的寶貴財富。
實習(xí)生個人工作總結(jié) 篇2
為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情景。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲多謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的教師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。
這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
經(jīng)過實習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
應(yīng)對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是能夠草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自我的心得。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一向都在培養(yǎng)自我這方面的本事。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,可是漸漸的在各位同事的幫忙和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自我的一次警示,更是做為自我邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自我固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,可是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自我專注和細(xì)心的本事。因為我覺得業(yè)務(wù)能夠?qū)W,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,可是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自我,不斷的給自我充電,在提高業(yè)務(wù)本事的同時,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
實習(xí)生個人工作總結(jié) 篇3
酒店認(rèn)知實習(xí),是學(xué)校給我們酒店管理專業(yè)學(xué)生的一次認(rèn)識酒店的機(jī)會,通過對酒店的直觀認(rèn)識,更加深入了解我們的專業(yè),確立好接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)生活目標(biāo),為學(xué)習(xí)專業(yè)課程及基礎(chǔ)課程打好基礎(chǔ)。
此次參觀酒店,最主要參觀的酒店部分為酒店的前廳、餐飲和客房部分。這也是我們?nèi)ゾ频曛皽?zhǔn)備的參觀目標(biāo)。
一、酒店參觀
(一)前廳
此次參觀酒店,了解到前廳的組成及各個部門的職能(禮賓部、總臺、商務(wù)中心、大堂副理、快捷服務(wù)中心等),前廳是最先和客人接觸的地方,在很大的程度上代表了一個酒店的文化、服務(wù)品質(zhì),前廳給客人留下的印象,是客人對酒店的第一印象,良好的前廳環(huán)境,是保持酒店良好形象的一個重點(diǎn)。所以酒店對于前廳服務(wù)員、行李員的個人素質(zhì)要求比較高。酒店前廳的設(shè)計都比較空曠、裝飾物品不多,所有的功能布局能夠讓顧客一進(jìn)入酒店就看清楚。此次參觀的四家酒店中,有三家酒店的大廳中間是懸掛了大的吊燈,只有艾美酒店的大廳頂部是可以打開,白天采取的是自然光,可以節(jié)約能源。雖然各個酒店的文化不一樣,秉承的理念也不一樣,但是酒店前廳的大致功能布局都相差不多,只有在裝飾裝潢上面有差異。
(二) 餐飲
餐飲現(xiàn)在在酒店的地位越來越重,以前的酒店客房的收入占據(jù)了最主要的部分,但是這次參觀的金雁大酒店客房和餐飲的營業(yè)額大致一樣。從其他酒店的參觀中也可以看出,現(xiàn)在酒店的功能越來越多元化,酒店內(nèi)部會建設(shè)各種餐廳如西餐廳、中餐廳、風(fēng)味餐廳等,所以以前酒店收入只有客房占最大比例的現(xiàn)象很可能會發(fā)生改變。
(三)客房
此次參觀的四家酒店的客房,每一間客房的基本硬件設(shè)施都相差不大,但是每一個酒店都有自己獨(dú)特的文化特點(diǎn)。在瑞頤酒店,他們的客房78%是海景房,另外22%是標(biāo)準(zhǔn)房,對于這兩種房間,雖然相同類型的房間內(nèi)部硬件設(shè)施相同,但海景房的價格都要比標(biāo)準(zhǔn)房的價格更高;金雁大酒店的客房設(shè)計主要是以中國的古典風(fēng)味為主。針對的客源市場會不一樣。然而無論怎樣,想要吸引客人入住,就需要有自己本身的特色。
(四)客房輸入特點(diǎn)和餐飲收入特點(diǎn)
酒店收入的最主要兩個來源就是:客房;餐飲
酒店的客房是一種前期投入很大、后期投入很少的項目,客房的固定成本很大、波動成本很少,當(dāng)一所酒店建成后,客房創(chuàng)造的利潤是酒店其他部門所不能比擬的,根據(jù)參觀四家酒店所知道的信息,一般酒店的波動成本會在50到150元之間,而房價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于波動成本,一般的客房也能夠達(dá)到1000元的房價以上,假設(shè)一家酒店的某間客房房價是1200元,波動成本為120元,那么這件客房一個晚上的利潤就是1080元(在不考慮設(shè)備的折損費(fèi)用的情況下)。要知道酒店客房每天的營業(yè)額,只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。
餐飲在酒店的地位也是很重要的,在參觀酒店的過程中,很多地方都會有餐飲部的身影,在大廳的休息區(qū)旁邊設(shè)立商場,設(shè)立大堂吧、q吧等可以供客人消費(fèi)的場所,酒店會有各種不同特色的餐廳,像中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳等,喜達(dá)屋集團(tuán)還對客人推出了spg計劃,擁有酒店白金卡的顧客,或是入住酒店行政套房的顧客,擁有在行政酒廊用餐的資格,spg計劃積累的積分可以用來在酒店消費(fèi),包括用餐、將積分換成房間入住,客房升級等。
餐飲相對于客房的特點(diǎn)就是,后期的投入也很大,無論是食材、調(diào)料等材料,還是酒水等飲料每天的投入都很大,不過餐飲的營業(yè)額也很高,但是利潤率沒有客房那么高。餐飲的第二個特點(diǎn)是波動性很大,用餐的價格會依據(jù)客人的不同、用餐類型的不同,產(chǎn)生很大的差異,不像客房的定價很固定。所以餐飲的收入擁有很大的不確定性。我認(rèn)為酒店餐飲收入是很難找到上限的。
(五)對酒店的員工認(rèn)識
我認(rèn)為,現(xiàn)在對酒店的崗位可以分為兩個部分,一個是與客人直接接觸的一線崗位;另一個是與客人無直接接觸的二線或行政崗位。一線崗位工作的部門是在前廳、餐飲和客房;二線崗位工作部門現(xiàn)在知道的有人力資源部、工程部、安保部、財務(wù)部和其它行政部門。
根據(jù)這兩天的觀察,我認(rèn)為一個酒店要生存,最主要是看兩個方面,一個是客源;一個是員工。
客源是酒店的心臟,一個酒店只有有源源不斷的客人來酒店消費(fèi),酒店才能獲得資金,才能生存下去,一個酒店要是沒有了客人,就像人的心臟停止了跳動,就無法生存下去,所以酒店要想方法提高顧客對酒店的忠誠度;員工是酒店的血脈,是為心臟提供服務(wù)的,無論員工在酒店干什么,在哪個部門,什么職位,最終的目標(biāo)都是指向為客人提供舒適的服務(wù),為了客人能夠?qū)频暧懈叩臐M意度,而要想員工提供好的服務(wù)給客人,酒店就需要提供好的待遇給員工,只有這樣員工才能體會到酒店對他的重視,才能更好的為客人服務(wù)。
(六)酒店的營銷
酒店的營銷方式有電視、紙質(zhì)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷,包括與旅行社合作,旅游網(wǎng)站的合作,微博、微信的宣傳。然而酒店最重要的營銷方式是通過為來酒店的入住的顧客提供滿意的服務(wù),通過顧客向他人的推薦,以口口相傳的方式贏得人們的優(yōu)良口碑。酒店保持客源的方法一般會采取為客人提供一些小禮物,在客人生日的時候,致以問候,并贈送蛋糕等物品,給客人一種關(guān)愛,讓客人感受到不一樣的驚喜。定期對客人進(jìn)行回訪,致以問候。
(七)對酒店服務(wù)的認(rèn)識
通過對四家酒店的參觀,我認(rèn)為,在酒店設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量是酒店賴以生存的基礎(chǔ),但無形的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量更加的重要。酒店的員工需要樹立高度的“顧客”意識。這是酒店服務(wù)質(zhì)量的根本。在客人還沒有提出要求之前就已經(jīng)為客人準(zhǔn)備好客人可能所需,讓客人真正體會到,酒店是真心實意為客人服務(wù)的。
來酒店入住的客人,對服務(wù)的質(zhì)量敏感度很高,酒店服務(wù)質(zhì)量中的無形服務(wù)是酒店業(yè)區(qū)別其他產(chǎn)業(yè)的一個重要特征,無形服務(wù)能夠使客人從心理和情感上得到很大的滿足,因此,顧客在酒店十分注重服務(wù)質(zhì)量。
有顧客才有市場,有市場才有利潤,酒店能否贏得并且保持客源,關(guān)鍵在于酒店提供的服務(wù)能否讓顧客滿意。顧客對酒店的滿意度是酒店服務(wù)好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)。
顧客是靠感受來評價酒店的服務(wù)質(zhì)量的,因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”:給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施,還是從軟件服務(wù),以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感,這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
(八)威斯汀酒店和艾美酒店的對比
威斯汀酒店和艾美酒店都是喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的品牌酒店,在參觀了兩家酒店后可以明顯的感
覺到他們之間的差異,威斯汀酒店給我的感覺就是昏暗的燈光,安靜的環(huán)境,能夠讓人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店采用的是比較歡快的色調(diào),使用的是白、紅和寶藍(lán)三種顏色,給人輕快明亮的色彩,一走進(jìn)酒店的大廳,心中就會有一種空曠的感覺,一種面對大海時的感覺,可以安靜、可以歡快,心情明亮。
雖然都是喜達(dá)屋旗下的品牌,不過兩家酒店之間的客源資料并不會共享,在某種程度上他們之間也存在競爭關(guān)系。
國際酒店管理集團(tuán)旗下一般都會有多個品牌,有不同的風(fēng)格,針對不同的客源市場,吸引不同的客人來酒店消費(fèi)。
(九)金雁酒店的認(rèn)識(金雁的文化、和國外酒店的差別)
金雁大酒店是隸屬于廈門航空公司的一家酒店,酒店采用的是中國古典風(fēng)格,有很濃重的中國風(fēng)氣息。這樣的主題文化,吸引的最主要的中國游客,對外國游客的吸引力不足,很難走出中國市場。
(十)客房創(chuàng)收
通過此次認(rèn)知實習(xí),我了解到現(xiàn)在客房的創(chuàng)收項目比較少,迷你吧和小冰箱是最主要的創(chuàng)收方式了,其他物品的售賣比較少,且不夠主動,只有當(dāng)客人主動詢問的時候,才會賣給客人。 酒店客房的收入中,創(chuàng)收所占的比例還是比較少。
客房的迷你吧、小冰箱里面的物品,酒店的進(jìn)價會比市場上的進(jìn)價更高,售價也更高,而且一般是找承銷商提供,當(dāng)物品快要過期的時候,會退還給承銷商,酒店不承擔(dān)產(chǎn)品沒有賣出去而過期造成虧損的風(fēng)險。
酒店客房中的物品也是可以出售的,并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己設(shè)計的,帶有酒店自身的特點(diǎn)。
通過對四家酒店的參觀,四家酒店對于外送服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)都是點(diǎn)餐費(fèi)用的15%,所以我認(rèn)為這個送餐服務(wù)費(fèi)收取是有一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(十一)對酒店行業(yè)的認(rèn)識
通過兩天對酒店的認(rèn)知實習(xí),對酒店的認(rèn)知不會像去之前一樣停留在認(rèn)為酒店只是一座供客人住宿的建筑,此次參觀了四家酒店,對酒店有了大致的一點(diǎn)了解,對于“酒店是什么?”這個問題,我現(xiàn)在的回答是:酒店是服務(wù)。客人來酒店住宿、吃飯都是花錢買服務(wù),所希望的是酒店提供一種心理舒適的享受。所以酒店業(yè)才會是一種勞動密集型的產(chǎn)業(yè),需要大量的人員來為客人提供服務(wù)。
(十二)前期準(zhǔn)備與后期得到的異同
此次認(rèn)知實習(xí),我們團(tuán)隊成員前期都積極準(zhǔn)備,對各個酒店的資料都有查詢、了解,對去酒店的認(rèn)知實習(xí)過程也有很清楚的規(guī)劃,團(tuán)隊分工明確。在參觀酒店的過程中,因為有了前期的準(zhǔn)備,很多事情都進(jìn)行的十分順利,但是還是有一些地方準(zhǔn)備的不夠充分,例如在團(tuán)隊分工中我的任務(wù)售察和前廳提問,但是前期準(zhǔn)備的問題沒有準(zhǔn)備充分,所以在交流會上提出的問題沒有重點(diǎn)和針對性,前期準(zhǔn)備中,也沒有考慮到有些問題酒店人員不會給我們解答的情況。導(dǎo)致我們小組在咨詢會上了解到關(guān)于客房的信息比較少。由此知道,前期準(zhǔn)備的充分性和全面性對于一件事情的順利進(jìn)行的重要性是很大的。
(十三)團(tuán)隊合作
這次的認(rèn)知實習(xí),是通過團(tuán)隊合作的形式完成的,在去認(rèn)知實習(xí)之前,小組內(nèi)部就有過多次的交流,使境外生和境內(nèi)生很好的融合在一起,大家一起討論,發(fā)表自己的.看法,明確分工,集思廣益,在酒店觀察的項目比較多,每個人負(fù)責(zé)自己的區(qū)域,事后大家一起交流,體會到了團(tuán)隊合作的力量。
實習(xí)生個人工作總結(jié) 篇4
這次在__前臺的實習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動。不僅僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對工作職責(zé)與資料的完全陌生到漸漸認(rèn)識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅僅是自我的技能提升,更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我供給的幫忙,由心地感激大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自我在實操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),讓我看到一個在前進(jìn)中的企業(yè),不僅僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機(jī)會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,自我鑒定靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎金,不僅僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎,也充分研究了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信僅有經(jīng)過給客人供給更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,經(jīng)過在前臺的實習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,異常是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
經(jīng)過這次短期的金海灣酒店的前臺實習(xí),使我比較直觀地了解前臺的操作進(jìn)程,也認(rèn)識到管理實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時,在實習(xí)中,也結(jié)識了很多同事和好友。
實習(xí)生個人工作總結(jié) 篇5
一、實習(xí)過程:
還記得在第一次來公司的途中內(nèi)心充滿好奇,總在想:這是一家怎樣的企業(yè),自我今后能夠在怎樣的崗位,是否貼合內(nèi)心的期望,能否實現(xiàn)自身的價值,內(nèi)心迫切的想明白答案。最終在看見公司那宏大的工程時,我被震動了,我想我做對了選擇。
由于這是我的第一份正式工作,所以自我十分認(rèn)真的對待。就像這是一家新的公司,與我一樣都是新的起點(diǎn),一切都是探索階段。我對自我說:既來之則搏之,既然是新企業(yè),只要好好干就必須有機(jī)遇。就這樣在未知中,我滿懷信心地開始了我的實習(xí)工作。
最初一周,我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司進(jìn)行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn),實行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練,為我們以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚!钡墓ぷ鲬B(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開始了輪胎專業(yè)知識的培訓(xùn),在各位工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。
培訓(xùn)過后我被分到了生產(chǎn)B區(qū)成型車間,跟隨實習(xí)教師進(jìn)行實地的學(xué)習(xí)。對于生產(chǎn)來說,安全始終是重中之重,良好的安全意識是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車間主任對我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實習(xí)過程中的安全事項和需注意的項目。比如上班,不允許穿涼鞋進(jìn)廠;進(jìn)廠必須穿工作服;禁止在廠里吸煙,夜里值班不準(zhǔn)喝酒,進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開,外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上,進(jìn)出車間都要排隊走好自成一列;在沒有實習(xí)教師的允許情景下,不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān)。
進(jìn)入車間后最初的工作是瑣碎的,因為公司尚在建設(shè)階段,辦公室和各個生產(chǎn)車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生,清除道路兩旁的雜草,排除車間的積水等等。也許有人認(rèn)為這些工作是沒有技術(shù)含量的低下工作,恥于去干?墒亲鳛槲覀冏畛醯膱F(tuán)隊完全沒有這般的心態(tài)。因為我認(rèn)為,無論你做的是什么職業(yè),必須會有人瞧不起,不喜歡,可是那是別人的事,不要讓它影響了你的心境。如果你對自我不認(rèn)可,瞧不起正在做的事,你就沒辦法把事情做好,也會讓別人瞧不起。所以不管干什么我們都團(tuán)體努力,竭盡全力,就如同我們軍訓(xùn)時所喊的口號一樣“自信自強(qiáng),共創(chuàng)輝煌。”盡管每次我們都熱得汗流浹背,被塵埃涂的灰頭土腦,但我們沒有叫過苦,也沒有退縮過。
由于表現(xiàn)良好,我在車間被分到了機(jī)械維護(hù)的崗位上,因為在學(xué)校沒有學(xué)習(xí)焊接,我不得不重頭開始學(xué)習(xí)。因為要搞機(jī)械,電焊是必須掌握的。首先師傅給我們詳細(xì)介紹焊接的相關(guān)操作和一些注意事項,焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,在操作時要懂得保護(hù)自我,穿上工作服,帶上頭罩。從師傅的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運(yùn)條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難堅持勻速,所以焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當(dāng)然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求堅持在二至四毫米,然而在自我剛開始的時候也是漏洞百出,因為在運(yùn)條的同時,焊條在不斷的減短,所以要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。經(jīng)過此次焊接,我已經(jīng)掌握了一些焊接的知識,但要想作到職業(yè)工人那樣標(biāo)準(zhǔn),我還需要反復(fù)的練習(xí)來熟能生巧。
憶起在德瑞寶的日子是充實的,值得的。在那里我們有歡樂,當(dāng)然也有疲憊,這也更加讓我懂得怎樣去成為一個合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作,我都是第一個沖上去,我想年輕人僅有比別人付出一倍甚至幾倍的努力,才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報。僅有自我能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次干活時我都把工作當(dāng)一種特殊的享受來對待,每次工作做事都異常有活力,全然不知勞累。盡管每次都被他們譏笑太傻,可是我還是一貫堅持,我想吃虧是福,勤奮的人才最值得尊重。
經(jīng)過這幾個月的實習(xí),我認(rèn)為:
(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移,眾人劃槳開大船。一個人的力量終究是忽微的,團(tuán)隊抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng),團(tuán)結(jié)起來才能夠無堅不摧,共同成長共同提高。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小,凡事都要認(rèn)真對待,堅持良好進(jìn)取的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。應(yīng)對難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重。僅有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
二、實習(xí)心得:
回顧實習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。經(jīng)過實習(xí)我更加認(rèn)識到實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一齊,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自我的各方面知識、本事、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和本事,為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。此次實習(xí)我認(rèn)識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不能夠眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,僅有親身實踐才能知其根本,才會做出夢想的成績。在實習(xí)時我們要將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手本事,加強(qiáng)社會活動本事,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
由于是初次實習(xí),所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,可是在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫忙下不斷提高和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得簡便了許多。所以經(jīng)過虛心請教,在實習(xí)教師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習(xí)教師和同事的幫忙與關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,本事有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我明白還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn)識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須進(jìn)取努力工作。在實習(xí)的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,可是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自我的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的提高。
至此感激公司給了我這么好的實習(xí)機(jī)會,感激指導(dǎo)教師給予的幫忙。
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