有關(guān)it公司年終工作總結(jié)合集7篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的it公司年終工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
一年來的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅定的感受到這一點，作為_的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當(dāng)中的工作，一年的時間過去了，我也對接下來的工作很有信心，我相信我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實應(yīng)該做好準備，總結(jié)一番。
作為_的一員，我能夠深刻的體會到這一點，近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度，一年來我也是做的比較認真的，在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度，工作當(dāng)中認真吸取經(jīng)驗，通過自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為_的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細心一點，一年來我也深刻的意識到了這一點，近期在工作方面這是一個非常大的提高，不斷做好準備，我可深刻的意識到了這一點，20xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應(yīng)該做的更好，通過這樣的方式這也是一定的，在這一年當(dāng)中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實現(xiàn)對自己的要求，一點點的去積累，這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個方面的業(yè)務(wù)，細節(jié)是非常重要的，我是可以做的更好細心，向周圍優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在是深刻的意識到了這一點，我也一定會在以后的工作當(dāng)中用一個更好的心態(tài)去對待，我知道過去的一年當(dāng)中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實也確實是感覺非常遺憾，所以在明年的工作當(dāng)中我一定會更加的努力，絕對不會辜負了公司的培養(yǎng)，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點上面絕對是很重要的，不能忽視，當(dāng)然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點的，我經(jīng)常猶豫不決，在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的，容易出現(xiàn)很多的問題，所以我一定會糾正好自己的缺點，在明年的工作當(dāng)中也一定會做的更好的，感激公司的培養(yǎng)，這一年確實是非常的充實，我也會繼續(xù)努力。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回首20xx年讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵，其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺，讓我有機會參與其中，與酒店一同成長。下面我將對20xx年工作和20xx年的計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。 20xx年度的主要工作內(nèi)容：
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)
20xx年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累，打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作，為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒，帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx年8月23日前，我一直負責(zé)客房的各項工作，主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標準的制度下，逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運營工作。
(二)參與酒店升星工作
*****灑店在開業(yè)不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長、***為副組長以及各部門經(jīng)理、主管為組員的申星小組，并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中，并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進行了針對性的培訓(xùn)，根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下，酒店上下掀起了一波又一波的`申星熱潮，酒店上下齊心協(xié)力、通力合作，并于20xx年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進入新的工作領(lǐng)域
20xx年8月23日，因工作需要被調(diào)至大堂，任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進入了角色，并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項工作計劃及任務(wù)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查，為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。
2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度，為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面，做出了突出的貢獻。
3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進了一步。
20xx年已經(jīng)過去，我們雖然取得了一定的成績，但還有很多不足之處需要改進。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開拓，不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將20xx年的工作作以下打算：
(一)增加人員編制
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作，使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進行嚴格的分工，所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負責(zé)質(zhì)檢工作，而大堂副理做好對客服務(wù)，處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào)，使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例
現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性，為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為，同時也為了達到激勵員工的作用，必須將獎罰條例細化和標準化。
(三)工作的創(chuàng)新
※大堂的工作創(chuàng)新
1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工，責(zé)任到人，做到事事落地有聲;
2、制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;
4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時反饋到相關(guān)部門;
5、實行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進行核實，并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。
質(zhì)檢的工作創(chuàng)新：
1、所有對員工的處罰，不作為酒店收入，應(yīng)作為專項基金，用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動，增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，干勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進工作方法，及時進行有效溝通，正確對待員工過錯，在一般情況下，每一個人都有上進心，都不愿出現(xiàn)差錯，所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時，最難過的是其本人，作為職能部門要進行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通，使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化，儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實到實處，而且對員工的激勵也需要一定形式，應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明，并形成質(zhì)量分析反報告，每月召開質(zhì)量分析專題會。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報表，使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù)，提高水平的一項重要的基礎(chǔ)工作，質(zhì)檢經(jīng)理負責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度，實行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序。
9、每年至少一次，邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經(jīng)理，召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改，達到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。 20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也有很多不足之處，20xx又是一個新的起點，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項計劃，將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來，再創(chuàng)佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
公司在20xx年中成長了不少，在各方各面都有了不小的進步，這值得公司全體員工感到高興，而我身為公司后勤部的一員，自然也由衷的祝福咱們公司，趁著20xx年來臨之際，我也對這一年的后勤工作來一個年終總結(jié)。
20xx年，公司的領(lǐng)導(dǎo)決定在這一年里大干一場，準備把業(yè)務(wù)擴大并開拓更多的市場，這件事對于公司的每一個人來言既是挑戰(zhàn)也是一個難得的機遇，因為只要大家一起努力把公司發(fā)展好了，那么以后的福利和待遇肯定會得到不小的提升，身為公司老員工的我們當(dāng)然也少不了獎金，但這一切的前提就是確保公司能穩(wěn)步發(fā)展。這一年里面，公司擴大了招人的渠道，不再僅僅局限于在人才市場發(fā)布招聘信息，同時利用了網(wǎng)絡(luò)和一些求職軟件進行招聘，這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司，讓公司的體系一下子就增長了不少，這樣一來，也導(dǎo)致了后勤部的工作任務(wù)加重了。
后勤部作為公司里的堅實后盾，負責(zé)著大家的基本生活保障以及衛(wèi)生安全問題，在平日里也顯現(xiàn)不出太多的作用，但是這并不代表著后勤沒有存在的必要，因為公司里面一些基礎(chǔ)的事物都是我們在做，就例如處理一些公司購置的產(chǎn)品、貨物，這都是靠后勤來完成分配的。而我的工作就是負責(zé)登記、紀錄后勤工作的完成情況，許多時候我也算是比較悠閑了，但是后勤工作也沒有大家想象中的那么簡單，因為想把后勤做好的話不僅需要一份耐心，還得有一份責(zé)任心，我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務(wù)的心才能把工作給做好，不然掉鏈子是常有的事情。說到這，我覺得自己還是有一些方面做得不夠好，比如在工作的時候容易急躁，當(dāng)有其他人對我的工作進行指點時，要是我覺得說的對倒還好，要是我覺得他說的不正確或者沒道理時，我就容易發(fā)脾氣，這個情況也被上級領(lǐng)導(dǎo)給批評過幾次了，現(xiàn)在已經(jīng)有所好改了。公司里的后勤工作，很多時候都是配合其它部門展開工作的，所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利，我也主動和公司里的同事們打好了關(guān)系，這不僅增加了我的人脈，也讓我對公司的業(yè)務(wù)有了更多的了解。
相信在20xx年的工作中，我會繼續(xù)保持著積極且負責(zé)任的態(tài)度，為咱們公司的發(fā)展貢獻力量。
it公司年終工作總結(jié) 篇4
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的20xx年。時間總是這樣的快，眨眼間，20xx年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
20xx年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評。
雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標。
在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學(xué)習(xí)，虛心請教。
20xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
20xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20xx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
本人柯尊松，系公司倉儲部長，xxxx年9月8日入職，茲就本部門和個人xxxx年度工作總結(jié)報告如下：
一xxxx年工作概述
本部門主要負責(zé)：
1、整個公司的倉儲管理工作
2、速達系統(tǒng)的推動工作(編碼、BOM表的建立健全，新功能模塊的推進與相關(guān)協(xié)調(diào))部門現(xiàn)有人員計12名,
注:
1、周世民兼管五金倉原倉位.
2、梁蘊要提出辭職，已請付經(jīng)理去找他談心試試看能不能留下。
在xxxx年的實際運作中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作，基本完成了公司賦予的工作任務(wù)。
二xxxx年工作細述
1、人員問題
A、培訓(xùn)：
人是公司最重要的財富。倉庫注重對下屬的甄別、培訓(xùn)和培養(yǎng)和建立一個學(xué)習(xí)型的團隊。為此，在公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部的大力支持下，本人上任伊始，就對部屬進行了一系列的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主為倉庫管理和ERP系統(tǒng)兩大塊，9/20進行的第一堂培訓(xùn)課為《工作到底是為什么》，試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉庫9-10月份計安排了8堂內(nèi)訓(xùn)，每次為1.5小時。由于上下一條心，這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。
B、招聘：
因諸多因素，倉庫的人員流動性特別大。下半年，倉庫一共招了10個人，但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時離職的有7個，人員招聘流失率達70%，節(jié)后開工就面臨的人員缺口達3-5人!總結(jié)這當(dāng)中的教訓(xùn)，除去大環(huán)境因素不談，明年在用人方面將調(diào)整策略：
�、俳�(jīng)驗學(xué)歷：盡量不要生手(含80、90后應(yīng)屆畢業(yè)生)，以免日后為他人做嫁衣。不求高學(xué)歷，個別倉位，如半成品倉，初中學(xué)歷即可，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力。
�、谀挲g方面：30-40之間最佳，有家有口才不會亂跳，受不了一丁點壓力。
�、燮沸苑矫妫涸囉闷陂g特別要從細節(jié)方面考察期責(zé)任感、服從力、執(zhí)行力，三項尤為責(zé)任感不達標的，試用期兩周內(nèi)堅決辭退。
�、苄氯岁P(guān)注：關(guān)注新同事，無論是工作還是業(yè)余生活，給予支持與溫暖，同時幫
助其新做法、新習(xí)慣的順利養(yǎng)成。
C、成長：
關(guān)注部屬的成長，這一點xxxx年總結(jié)下來我認為做得較好。部屬的成長在四個方面：一是自身能力、素養(yǎng)之提高，xxxx年成長最快的是趙占，年終抽盤準確率唯一達到100%的就是他;二是升遷，從10月份起，就準備提拔周世民為倉庫組長，事實證明，周世民在許多方面不負眾望;三是橫向部門調(diào)職，原耗材倉張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好，她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn)，為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈，讓PMC部和阿玉如愿以償;四是部門內(nèi)部調(diào)動，之前半成品倉的陳瑞平工作相當(dāng)負責(zé)，做人相當(dāng)踏實，為此倉庫將他適時調(diào)至耗材倉擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。
另外一方面，對于不負責(zé)任沒有進取心的部屬，本人也沒有縱容姑息，有內(nèi)部的處罰、乃至嚴厲的勸退，盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面，因此，明春開始，留下的都是好的了。當(dāng)然，略嫌操之過急，也可惜有個別好的有去意。
2、工作溝通
檢討xxxx年部門內(nèi)部的溝通，因既往下屬的整體素質(zhì)較高，而現(xiàn)在部屬的良莠不齊，對本人的溝通能力也是一個挑戰(zhàn)與歷煉，這當(dāng)中有處理得較得體的一面，如與下屬的個別談心，也有失之粗暴的一面，如和李孝基的沖突。對于新人的關(guān)心與督導(dǎo)也嫌不夠，導(dǎo)致后續(xù)又要將個別勸退。
與其它部門之間的溝通，總體上來講，因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠、對事不對人的原則，與前任主管相比就要融洽些，當(dāng)然，溝通藝術(shù)方面尚有待加強。
3、倉庫管理
倉庫管理工作是xxxx年的重點，茲總結(jié)如下：
A、安全防護：
�、俜阑鸱辣I。因為本人的疏于防范，導(dǎo)致10/10晚上五金倉1100多公斤價值45000多元的銅棒被盜，給公司帶來巨大的損失。之后，公司和倉庫從流程和制度上都加強了這方面的工作，杜絕了倉庫偷盜事件的再度發(fā)生。同時倉庫也加強相關(guān)倉位的防火防盜工作。但這個教訓(xùn)是慘重的!鑒于本次事件的主要責(zé)任人是本人，在后續(xù)的金點子活動中本人積極思考，希望提出一些點子能多少彌補給公司造成的損失。
�、诔善贩雷o。因為公司產(chǎn)品和訂單交期的特殊性，很多成品及配件必須放置于戶外場地或雨棚、通道上，成品倉的產(chǎn)品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因為經(jīng)驗不足，導(dǎo)致部分防護椅、成品床被淋濕或漏濕。另外，因為雨季的頻繁下雨，倉庫缺乏翻曬的動作，導(dǎo)致成品床兩次批量性的返包裝，給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題，故于上周提交了相關(guān)方案，尚待驗證。
B、倉庫規(guī)劃與整理：
�、偎芰衔褰饌}。在塑料五金倉的規(guī)劃上，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，倉庫認為這部分工作做得比較好。公司先后給批購了三百張左右的地臺板，又訂做了26對橫梁，又買了一臺半電動叉車，讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績來。塑料五金倉的空間利用比以前好了不少，但局部方面運用得不是很充分，尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產(chǎn)場所明春轉(zhuǎn)移到總裝與噴涂間的通道里面去，相信能大力改善塑料大件的與倉儲管理。
�、诔善穫}。成品倉內(nèi)的規(guī)劃已成雛形，即按大類存放，配件類的存放已養(yǎng)成良好習(xí)慣。但后期做得不夠好，主要是因為床類產(chǎn)品太雜，又處在生產(chǎn)沖刺階段，床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位，主要是庫存一直未能進行有效的整理。標識動態(tài)庫存的看板遲遲尚未落實。
�、酆牟膫}。在張炳玉的管理下，耗材倉各方面成為倉儲部的模范倉，后來接手的陳瑞平做得很不錯，但因為家庭特殊原因而辭職，現(xiàn)任倉管員李曉宇的表現(xiàn)還一般，只是細心方面與責(zé)任感方面比較欠缺，明年希望能招一個30歲以上的女性來打理。
�、馨氤善穫}。江彬的倉位一直做得很好，但另一邊的半成品倉因為兩任新倉管連續(xù)自離，就一時接不上楊云的成績。這個倉位春節(jié)后也缺人，到時我們將招一個年齡較大一點穩(wěn)重一點的來管理。
C、成品出貨：
成品倉自從潘新建離職后，因為新人接手頭緒太多，陳國清雖有高度的責(zé)任感，任勞任怨，但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國內(nèi)貨錯誤。鑒于此，10/25起將原協(xié)助塑料倉賀小帥的機動倉管調(diào)至成品倉，同時在11月份將成品倉管換掉，梁蘊在接手次日發(fā)錯貨，導(dǎo)致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調(diào)貨。之后，梁蘊盡心盡責(zé)，再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此，實屬不易。
D、倉庫5S：
倉庫的5S成效如何，與第一點息息相關(guān)。具體到每一個倉庫如下：
①塑料五金倉。該倉位的5S進步最大，一改本人剛來時的面貌。一方面，得力于公司的大力支持，無論是硬件還是軟件方面的，另一方面，也得力于在周世民組長的帶動下，各倉管的一致努力。當(dāng)然，還有個別的倉位仍需改進，比如腳輪電鍍件的倉位。張啟生作為賀小帥塑料倉位的繼任者，已有了大力的改善，他本人也信心滿滿，每次生產(chǎn)例會上必提的對塑料倉的抱怨本周一也暫時平息了，這是一個可喜的反映。
�、诔善穫}。成品倉最為領(lǐng)導(dǎo)等詬病的是：雨布、木棒、木架、地臺板不能及時處理。在xxxx年，我們倉庫化大力氣整頓，也有了成效，但xxxx年元月份卻沒有持續(xù)改善，這一點我們得檢討。針對這一部分，我們曾嘗試分解一些工作給廠外搬運工，客服李經(jīng)理也爽然答應(yīng)過，但實際上很難達成，故此，我們又做了調(diào)整，將一些工作量交由周世民組長直管的塑料五金倉來處理。
E、呆滯品管理：
因為公司產(chǎn)品的特殊性，xxxx年除了對部分鋼材邊料進行處理外，其它呆滯品不敢妄作處理。因此，呆滯品的管理仍將納入xxxx年的工作日程，但不再作為重點。
F、數(shù)據(jù)問題與月(年)度盤點：
數(shù)據(jù)的準確性直接影響到公司的生產(chǎn)計劃與物料控制及公司資金的周轉(zhuǎn)，這也是倉庫管理的核心問題�？偨Y(jié)xxxx年的相關(guān)工作如下：
�、僬w分析�？陀^上來講，倉庫數(shù)據(jù)的準確性仍讓人不滿意，并一直困擾著生產(chǎn)和出貨。主要問題有兩點：塑料大件的管理，因為只是應(yīng)付，所以問題不斷，導(dǎo)致車間和PMC部怨聲四起，直至賀小帥離職才慢慢好轉(zhuǎn)。成品倉，因為梁蘊的新來乍到，一時不能熟悉到位，不能及時準確的提供相關(guān)動態(tài)庫存給生產(chǎn)部和客服部，一方面影響出貨進度，另外一方面對生產(chǎn)也有掣肘的負作用。希望明年成品倉管能夠穩(wěn)定下來。
�、诒P點問題。經(jīng)過九月份和十月份的大力整理與整頓，十月底的盤點數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高，故十月份盤點后進行了相關(guān)調(diào)帳工作。但在年終大盤點時，因為接近年底放假，一些不負責(zé)任的倉管更加懈怠，影響到整個倉庫數(shù)據(jù)的準確性，加之系統(tǒng)上線的前期準備不夠充分，導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入時間錯位繼而數(shù)據(jù)不準。對于不負責(zé)任的倉管，比如賀小帥、姚文，倉庫對他們進行了比較嚴厲的處罰，以儆效尤，同時，倉庫將更注重人員的甄別與督導(dǎo)。
G、團隊建設(shè)：
倉庫始終注重團隊建設(shè)的問題，努力形成一個學(xué)習(xí)型的團隊。
�、僭趦�(nèi)部培訓(xùn)上，倉庫不但針對管理技巧方法，更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓(xùn)，希望能求大同存小異。
�、趥}庫從九月份起部門早會由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開，更加發(fā)揮早會的作用，及時宣講公司的政策、生產(chǎn)部門的要求，加強部門內(nèi)部的溝通。
�、蹅}庫也注意加強紀律提升士氣。盡力做到以身作責(zé)，獎罰分明。
④在學(xué)習(xí)方面，給塑料五金倉和耗材倉配置了電腦，讓大家做到與時俱進，與公司一道成長，不要做固步自封被公司和社會淘汰的人。
4、ERP系統(tǒng)推進
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，本人和公司同仁、小組成品一道擔(dān)當(dāng)起ERP系統(tǒng)的推進工作，旨在突破原有的進銷存作業(yè)，將系統(tǒng)運用到公司的核心地方，即圍繞訂單的生產(chǎn)進行全過程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進工作中，xxxx年我們做了如下工作：
①10/10根據(jù)陳總的指示，我們提交了一份速達上線計劃。在計劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀，特別是基礎(chǔ)資料部分，BOM表尚未建立。
②10/20上午召開第一次關(guān)于ERP系統(tǒng)的專題會議。會議上陳總指出，速達系統(tǒng)更進一步的運用，符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達重新上線工作小組。
�、�10/25上午召開貨品資料之碰頭會，討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。
④11/17-11/18正式進行BOM表制作前的培訓(xùn)。
�、�11/19系統(tǒng)推進小組發(fā)布更具有操作性的推進計劃。
⑥11/20召開小組碰頭會，討論推進計劃展開、相關(guān)硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護、技術(shù)部工作量問題。
�、�11/23-11/27舉行了相關(guān)動員會和培訓(xùn)工作。財務(wù)部進行外務(wù)聯(lián)絡(luò)增加端口之問題。
�、�11/21-12/06由財務(wù)部支援技術(shù)部組建BOM小組，專項負責(zé)ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對與審核工作。
⑨12/16新開帳套，與舊帳套同步運行，進行系統(tǒng)測試與試運行工作。
�、�12/28調(diào)整系統(tǒng)推進時間，分三階段進行;第一階段為xxxx年元月份，銷售/生產(chǎn)/委外模塊要能正常運行;第二階段為3月份，MRP能正常跑起來，采購系統(tǒng)可真實下單實時跟蹤，編碼全部完善;第三階段為7月份，全面上線，將整個生產(chǎn)流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示，今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長外，邀請謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會。
元/07新開帳套，新舊帳套并行上線。
元/10自本周起，ERP系統(tǒng)碰頭會由原三天一次改為兩天一次，以加強交流。
接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。
元/15銷售/生產(chǎn)/委外模塊都已開始運行，第一周目標達成。
在推進過程中，公司總是給予大力的支持與鼓勵，相信在大家的不懈努力之下，我們一定能按既定的計劃達成我們的目標!
三xxxx年工作計劃和目標
xxxx年的工作大致如上。展望xxxx年，本部門和個人的工作計劃和目標如下：
1、用人問題
xxxx年的用人思路將按上面所述調(diào)整，關(guān)鍵是要責(zé)任心強、上進心強的倉管，其它條件不拘。
2、倉庫管理
�、賦xxx年將繼續(xù)把安全防護擺在第一位，確保不再有嚴重偷盜、產(chǎn)品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細心巡查與責(zé)任的落實是關(guān)鍵。
�、趥}庫的規(guī)劃工作繼續(xù)推進。塑料五金倉的物料除了大件外全部上架，剩下的橫梁要在三月份全部派上用場。成品倉不管是否新人接手，將倉位看板工作推行下去。
�、鄢善饭芾矸矫�。我們會根據(jù)今年的各方面經(jīng)驗與教訓(xùn)制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前)，2月份起跟蹤落實。
�、芤驗椴垦b床頭柜生產(chǎn)場所的搬遷，給我們塑料倉以大好機會改善管理。塑料倉會加強分類標識管理，做到實物清楚，帳目分明。計劃在4月份起成效顯著。
⑤倉庫的5S和團隊建設(shè)。以塑料五金倉為基地，不斷擴大團隊圈子，建立起一個團結(jié)的倉庫團隊，最終目標是很好地融入厚福這個大團隊，成為其它部門的堅實后盾。
�、迬つ亢蛿�(shù)據(jù)準確性。二月份起，倉庫將逐步將系統(tǒng)進出倉數(shù)據(jù)的處理接過來，一方面，可提升各倉管的管理能力，最重要的是讓各倉管做到時時對帳，保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標是，倉庫庫存整體準確率xxxx年能達到97%以上。如果帳物卡準確性連續(xù)做到三個月都沒問題，可能逐步地淘汰手工帳。
3、系統(tǒng)推進
系統(tǒng)的推進是一項很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時間表，那么xxxx年就要全力以赴達成。關(guān)于系統(tǒng)方面，我的態(tài)度是，大方向不迷失，一定要照時間表推進，也不冒進，只要是大家提出的問題，第一時間去測試與解決或?qū)で蠼鉀Q，做好相關(guān)記錄與總結(jié)，形成經(jīng)驗與制度。所以，xxxx年系統(tǒng)的推進仍是我日常工作的一部分，分內(nèi)事。
4、物控部組建及計劃
根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是：
�、佻F(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來，專業(yè)進行PC這部分的工作。生產(chǎn)物料的后勤保障工作交由物控部進行。
�、谀壳拔覍镜漠a(chǎn)品和物料仍不算熟，但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進行適當(dāng)?shù)母脑旖⑽覀兊腅XCEL物控系統(tǒng)。請見附件。原理我就不啰嗦了。可行的話，2月份開始進行。
③如果允許，3月底我將接手物控部分的工作，包括組織和人員的搭建、訓(xùn)練。前階段即4-6月份以保證不缺料為主。
④7月份隨著系統(tǒng)的全面上線，我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進行。在這當(dāng)中，不斷地相互微調(diào)。直至基本統(tǒng)一。同時，真正意義的物料控制工作將落實到每一流程、每一細節(jié)。
�、輝xxx年底通過年終大盤點后，淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng)，直接運用系統(tǒng)進行相關(guān)作業(yè)。
相信公司和我們的明天、明年會更好!
it公司年終工作總結(jié) 篇6
技安環(huán)保部全體成員積極響應(yīng)集團及公司號召，擼起袖子加油干，在20xx年開展了以下幾項重點工作。
安全管理全面落實
對比集團標準，編制下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中國航發(fā)紅林20xx年安全生產(chǎn)工作要點的通知》等相關(guān)制度。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對安全主要負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)教育率達100%，新員工“三級教育”率達100%，特種作業(yè)人員培訓(xùn)教育持證率達100%。公司順利通過“安全生產(chǎn)標準化二級達標企業(yè)”現(xiàn)場復(fù)評審核，通誠公司通過首次“安全生產(chǎn)標準化三級達標企業(yè)”現(xiàn)場審核。
節(jié)能環(huán)保持續(xù)開展
通過分析一、二級水表水量差異，找出異常原因和漏點，加強用水管理和考核，20xx年公司獲得貴陽市節(jié)水先進獎。完成6項“三同時”工程驗收工作。熱表分廠電鍍污泥間、物資部廢油間、化學(xué)品庫、新園區(qū)金屬屑堆放間的防腐改造及101廠房廢切削液處理站改造。下發(fā)《關(guān)于印發(fā)中國航發(fā)紅林安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》，對粉塵作業(yè)和使用場所等明確開展專項整治。
設(shè)備管理顯有成效
加大關(guān)鍵設(shè)備保養(yǎng)力度，有效提升關(guān)鍵設(shè)備利用率。從20xx年A類設(shè)備利用率36.5%，20xx年A類設(shè)備利用率42%，上升5.5%。根據(jù)集團公司建立的設(shè)備供應(yīng)商目錄，于20xx年12月共有52家供應(yīng)商上線。開展《非標設(shè)備電氣安全專項改造》鑄心新長征黨員突擊隊項目，完成17臺試驗器電氣安全改造工作。完成《機動設(shè)備和工作環(huán)境控制程序》等5份標準修訂和《設(shè)備管理制度匯編》制度修訂。
設(shè)備維修專項組織
開展修理費專題分析，對關(guān)鍵設(shè)備有針對性進行項修，降低設(shè)備故障，提高加工效率。同時完成了《6S日常管理檢查考核辦法》修訂及新園區(qū)切屑液專項治理工作。
it公司年終工作總結(jié) 篇7
時間如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年�；赝�20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過了不平凡的一年。對于今年的工作，我們作了簡單的總結(jié)
一、建立和完善質(zhì)量體系
結(jié)合公司實際，根據(jù)標準和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，XX年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于XX年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于09年11月份下發(fā)了新證；四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理，正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。
1）對全體員工進行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。
2）完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。
3）規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4）完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平。回望20xx年已基本達到這個要求。
1）從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：
2）從20xx年元月到20xx年12月銷量：
3）對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計劃
不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn)，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制；操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準出廠。
4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議，我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝！
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