精選半年個(gè)人工作總結(jié)模板集合7篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的半年個(gè)人工作總結(jié)7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下20xx年上半年我的軍事訓(xùn)練和專業(yè)技能，政治理論和科學(xué)文化等方面有了一定程度提高，回顧半年也來的情況，政治思想穩(wěn)定，工作踏實(shí)遵守部隊(duì)的條領(lǐng)條列和各項(xiàng)規(guī)章制度，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，注重平時(shí)的生活中的小結(jié)。為使領(lǐng)導(dǎo)和同志們能更好的了解我的工作情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、政治思想，能自覺堅(jiān)持與黨支部保持高度一致，自覺站在中隊(duì)的角度學(xué)習(xí)和看待問題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在上半年組織學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí)以他們?yōu)榘駱�，以高�?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待各項(xiàng)事情。
二、本職工作。工作踏實(shí)注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本職工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真提高技術(shù)和需要的后勤保障能力，成為獨(dú)當(dāng)一面全面發(fā)展強(qiáng)的戰(zhàn)士。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到一身作則。嚴(yán)格一日生活制度，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
存在不足以及改正方向：
1、自身文化素質(zhì)底，專業(yè)水平不夠高，軍事訓(xùn)練還有不足的問題。
2、自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅(jiān)持。
以上是我半年來的工作情況，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
20xx年6月28日
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。待公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了XXX證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。12家教
2、及時(shí)了解XXXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況，工作總結(jié)《企業(yè)個(gè)人半年工作總結(jié)》。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。18家教
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XXXX召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年，藥房各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“病人為中心”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉(zhuǎn)、匆匆、”教導(dǎo)實(shí)踐運(yùn)動(dòng)精神和藥政治理的有關(guān)運(yùn)動(dòng)律例。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協(xié)作、牢牢環(huán)抱中心的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了中心交給的各項(xiàng)工作和目標(biāo)。下面就上半年如下;
一、 增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
今年我科增強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分外是上級(jí)下發(fā)的各類學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。進(jìn)步科室人員的思想覺悟，加強(qiáng)了司法意識(shí)，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以質(zhì)量一地、病人第一的理念，經(jīng)心全意為病人辦事，做好一線窗口的藥房辦事工作。
二、 完善工作流程，進(jìn)步工作效率。
藥房的工作重點(diǎn)是包管病人實(shí)時(shí)的藥品供應(yīng)，通過完善工作流程，充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性，齊心協(xié)力，進(jìn)步工作效率，有效轉(zhuǎn)變了一到放工病人就無法取藥的艱苦，做到病人不走完，我科不放工，為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上，認(rèn)真完成各類藥品訂購及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度。對(duì)每一批藥品在入庫前，核實(shí)數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的單子。與采購計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫驗(yàn)收掛號(hào)和具名手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測(cè)算藥品的需求量，每天依照藥品、生物成品治理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點(diǎn)交班。每月進(jìn)行一次大盤庫，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表，做到日清月結(jié)，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥，并對(duì)拆零藥品實(shí)時(shí)記錄，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片，乙胺丁醇;9000片，SM、水各30支，組合藥HRE;300板，生物成品下發(fā):進(jìn)口狂犬疫苗706支，國產(chǎn)乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，進(jìn)口兒童乙肝84支，進(jìn)口成人乙肝176支，國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。
三、 嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購法度模范，確保藥品實(shí)時(shí)供應(yīng)。
嚴(yán)格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》，等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨，購進(jìn)藥品依法簽訂合同，同時(shí)注明質(zhì)量條款，包管臨床患者用藥平安及供應(yīng)實(shí)時(shí)，即實(shí)時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應(yīng)。依照上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。
四、 藥品的儲(chǔ)存、使用、盤點(diǎn)、核算工作。
增強(qiáng)藥品貯存治理，每月不按期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督匆匆科室人員認(rèn)真執(zhí)行各類治理制度，為了進(jìn)一步增強(qiáng)藥品質(zhì)量治理，在購進(jìn)驗(yàn)收，在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)。為了不耽擱其它工作，盤點(diǎn)工作盡量支配在附近放工及放工后，為包管包管藥品數(shù)據(jù)的精確性，幾回三番與每天盤庫相核對(duì)，并將反省結(jié)果以書面形式匯總，并實(shí)時(shí)留存歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作。科室每個(gè)人要熟記《藥品的基礎(chǔ)知識(shí)》，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時(shí)盡量依照藥品效期，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避免造成過時(shí)藥品的呈現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量治理暫行規(guī)定》的要求，從而有效包管了我中心藥品質(zhì)量，包管了患者的用藥平安。
在上半年的工作中，還存在很多不是之處，我科會(huì)在以后的工作中查找原因，認(rèn)真訂定出完善的，削減工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的為病人辦事，使病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)寧神，本身安心是我科的目標(biāo)。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒，歲月如梭，剎那間我們的時(shí)間已經(jīng)過去了一半多，20xx年注定是不一樣的一年，來到樂望教育科技已經(jīng)半年的時(shí)間了，1月13日正式進(jìn)入了樂望教育，每天我們都需要總結(jié)和回顧我們自己的工作和生活，總結(jié)是一種必不可少的能力表現(xiàn)，他會(huì)讓你看到自己的進(jìn)步的一面，也會(huì)看到你本身存在的不足，讓你自己知道接下來的改進(jìn)方向是在哪?你自己的會(huì)逐漸的清晰的知道自己的目標(biāo)是什么?
一、 工作內(nèi)容
20xx年1月13日正式進(jìn)入樂望教育科技有限公司，主要的工作崗位是培訓(xùn)部門的培訓(xùn)講師一職，主要的工作職責(zé)是
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解、培訓(xùn)，與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂后的客戶培訓(xùn)工作，使客戶熟練運(yùn)用我司產(chǎn)品;
3、對(duì)已培訓(xùn)的客戶定期回訪，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況及時(shí)解決客戶遇到的問題，收集客戶意見、建議等資料，并及時(shí)分析、處理，并建立詳細(xì)的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關(guān)部門合作負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)資料的整理和修訂;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);
6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說明書和培訓(xùn)手冊(cè)及對(duì)外培訓(xùn)資料的整理和修訂;
7、協(xié)助公司與銷售有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議的開辦;
8、定期收集客戶的意見和建議，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;
9、培訓(xùn)師需保持24小時(shí)開機(jī)，負(fù)責(zé)接聽客戶電話，確保客戶可以隨時(shí)找到你解答產(chǎn)品問題;
10、及時(shí)將培訓(xùn)情況與銷售部門溝通，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
11、參加公司安排的技術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng);
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
以上就是培訓(xùn)講師的主要工作內(nèi)容，在這段時(shí)間里面，工作任務(wù)不是特別繁重，在這段時(shí)間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個(gè)方面：
1、 外訓(xùn)主要出差給到客戶進(jìn)行培訓(xùn)以及參加相關(guān)教育展會(huì)的主持;
2、 內(nèi)訓(xùn)就是給到公司新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)方面的一些培訓(xùn);
3、 對(duì)一些方案的撰寫和相關(guān)文件的制作;
二、 進(jìn)步之處
1、 比之前更加善于總結(jié)，因工作習(xí)慣，自己每日都會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)之處和不足之處加以改進(jìn);
2、 做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;
三、 不足之處
1、 對(duì)工作的目標(biāo)不夠清晰明了;
2、 產(chǎn)品講解不夠豐富，還沒結(jié)合PPT進(jìn)行講解產(chǎn)品;
3、 對(duì)于個(gè)人的一個(gè)積極主動(dòng)性夠到提高，對(duì)工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;
四、下半年工作計(jì)劃
1、熟練高度使用并且結(jié)合PPT進(jìn)行講解;
2、熟練并且融會(huì)貫通講解公司產(chǎn)品
3、撰寫標(biāo)書和相關(guān)教育信息文案
五、綜上所述
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一、本半年工作總結(jié)
XX年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解�？梢郧逦⒘骼膽�(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的`分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.XX年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定XX年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
XX年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好XX年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇6
春晚之前，央視有個(gè)專題欄目，叫《一年又一年》，這題目，就像兩節(jié)車廂，“又”字仿佛是個(gè)車輪，可以感覺到在往前轉(zhuǎn)動(dòng)，而且似乎是永動(dòng)的，都不需要什么推動(dòng)力，卻又席卷了好多東西在里面，零零碎碎的，飄忽不定的，想伸手去拿捏一些出來，但卻沒有，于是才知道，自己原本就在這車廂里面，里面還有好多人，有悠閑地看著窗外，有疲憊地靠在地上，有人在睡覺，有人在談笑，有老人，他身后的車廂要長(zhǎng)一些，有小孩，他眼前的車廂通向很遠(yuǎn)的地方，而我從身后那節(jié)車廂走過，向身前那節(jié)車廂走去，就只站在那個(gè)輪子上了，站在那個(gè)“又”字上。
接下來總結(jié)一下吧，總結(jié)過去半年來的生活。
先說說計(jì)算機(jī)吧，這半年來，主要是進(jìn)行了機(jī)房重構(gòu)還有svn和牛腩視頻的學(xué)習(xí)。當(dāng)然機(jī)房重構(gòu)花費(fèi)了很多時(shí)間。在機(jī)房重構(gòu)完成之后寫了一篇機(jī)房重構(gòu)之所以然的博客，詳細(xì)總結(jié)了自己從機(jī)房重構(gòu)中學(xué)到的知識(shí)。在這次的重構(gòu)中，體會(huì)到了面向?qū)ο鬅o處不在的思想。比如繼承性：管理員對(duì)操作員的繼承，操作員對(duì)一般用戶的繼承，在重構(gòu)中不僅明白了他們之間的聯(lián)系，還可以幫我們簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)，當(dāng)然接口的使用也是繼承;封裝性的體現(xiàn)就很多了，數(shù)據(jù)封裝、功能封裝體現(xiàn)在很多方面。一個(gè)良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須要面向?qū)ο蟆⒚嫦蚪涌谟兄鴺O為深入的理解，另外，實(shí)踐更是提升我們理解的重要手段。
接下來說一說英語這方面的學(xué)習(xí)情況，這半年的英語學(xué)習(xí)主要以PowerEnglish為主，在學(xué)習(xí)這個(gè)材料的過程當(dāng)中，不斷進(jìn)行復(fù)述。當(dāng)然也看到了自己的變化，那就是從最開始的時(shí)候的不敢說，到慢慢地敢張開嘴說，到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到不害怕說英語了，我覺得這是半年來英語學(xué)習(xí)最大的一個(gè)收獲。
再就是考試這方面，自考是按照自己的方法去學(xué)習(xí)的，但不小心經(jīng)歷了滑鐵盧，最后以58分的成績(jī)沒有通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的考試。吃一塹長(zhǎng)一智吧，學(xué)習(xí)的過程中一定要扎實(shí)，不可太過散漫。當(dāng)然軟考順利通過還是讓我感到很欣慰的。從軟考的學(xué)習(xí)中，我理解了一個(gè)合格的軟件開發(fā)工程師應(yīng)該具備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，并將這些知識(shí)內(nèi)化成了自己的一個(gè)體系，我覺得證書并不是最重要的，這些體系才是我們的最大收獲。
然后談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)部門的事情，這半年來，前一半時(shí)間是自己在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的理論知識(shí)，所以能夠在后一半的時(shí)間里厚積薄發(fā)，當(dāng)然在管理上存在很多問題，這是明年需要解決的主要任務(wù)。
最后談?wù)勛x書吧。我認(rèn)為，讀書，是為了讓你成為一個(gè)有溫度懂情趣會(huì)思考的人，是為了讓你在跌宕起伏的生活中，擁有處變不驚的內(nèi)心。讀書，是為了將來能和你的愛人，不止討論柴米油鹽醬醋茶，還可以談?wù)撉倨鍟嬙娋苹ā?/p>
這半年來對(duì)我影響最深刻的是萬維鋼的《萬萬沒想到，用理工科思維理解世界》。我比較喜歡歷史地理和文學(xué)等內(nèi)容，而萬維鋼的這本書則在很多方面給了我很多啟示，讓我能夠更好地理解這個(gè)世界，糾正以前的很多錯(cuò)誤認(rèn)知。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇7
環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以爭(zhēng)創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理。經(jīng)過全站干部職工的共同努力特別是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻(xiàn)，我站較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié) 如下：
(一)、搞好理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)
按照區(qū)黨委政府的指示精神，結(jié)合我站工作實(shí)際，上半年主要圍繞“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作任務(wù)要求，提高思想認(rèn)識(shí)和認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和市委十屆九次全會(huì)精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對(duì)環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，上半年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習(xí)。
2、認(rèn)真開展工作滿意度民意調(diào)查活動(dòng)。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求，配合做好20年江南區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作。站黨支部為活動(dòng)的開展，結(jié)合《區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作方案 》，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調(diào)查問卷的填報(bào)工作。
3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔從政，營(yíng)造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì)氛圍，我站從今年4月份開始，按照區(qū)委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹<中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則>的通知精神，通過結(jié)合已發(fā)案例和開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，要求黨員干部嚴(yán)以律己、廉潔從政，自覺接受監(jiān)督，及時(shí)糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為，堅(jiān)決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達(dá)到0%，安排學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí)，做到個(gè)人學(xué)習(xí)有計(jì)劃 、有筆記、有學(xué)習(xí)心得體會(huì) ，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使各項(xiàng)學(xué)習(xí)指標(biāo)達(dá)到了具體要求。
(二)、實(shí)行崗位競(jìng)聘，優(yōu)化人事制度改革
為深化人事制度改革，激發(fā)用人機(jī)制，堅(jiān)持干部能上能下，以“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效”原則，我站從起開始實(shí)行干部職工兩年一聘的崗位競(jìng)聘制，到開始實(shí)行一年一聘制。這項(xiàng)工作我站走在江南區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競(jìng)聘工作，參加這次競(jìng)聘的干部職工83人，干部身份20人，有12名干部到一線工作。通過崗位競(jìng)聘使職工明確了各個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度，做到因事設(shè)崗、按崗聘用、合同管理，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。通過人事制度的改革，建立起了符合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的進(jìn)程。
(三)加強(qiáng)站屬各部門的內(nèi)部管理，提高日常工作效率
1、完善制度，規(guī)范管理。結(jié)合崗位競(jìng)聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責(zé)，使各種制度更趨科學(xué)性。各部門每周定期召開班子成員例會(huì)，對(duì)照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。根據(jù)江南環(huán)衛(wèi)站創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”長(zhǎng)效管理方案，各部門將工作職責(zé)落到實(shí)處，使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。
2、狠抓創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”工作。開展創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“工作時(shí)間緊、任務(wù)重，全站各部門都緊急行動(dòng)起來，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)將創(chuàng)建”國家衛(wèi)生城市“活動(dòng)不斷引向深入。結(jié)合站實(shí)際工作情況，把轄區(qū)內(nèi)道路清掃保潔分為十二個(gè)標(biāo)段，領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，要求各分片領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自責(zé)任路段進(jìn)行督辦、檢查到位，并建立工作例會(huì)制度。各部門認(rèn)真對(duì)每天的工作情況進(jìn)行匯報(bào)和匯總，對(duì)出現(xiàn)的問題要匯報(bào)并馬上整改，營(yíng)造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍，狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理，減少二次污染。車隊(duì)加強(qiáng)每日對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗、消毒，及時(shí)收運(yùn)垃圾，及時(shí)清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認(rèn)真落實(shí)日常上門收集生活垃圾制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理，防止在收運(yùn)中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車隊(duì)共清運(yùn)垃圾48437噸，道路清洗灑水14532.9噸，維護(hù)修復(fù)果皮箱308個(gè)。
4、部門之間通力合作，清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“的專項(xiàng)檢查工作，我站認(rèn)真貫徹江南區(qū)政府的要求和部署，在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我站嚴(yán)密部署各項(xiàng)工作，加大監(jiān)督力度，保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份，站領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工對(duì)星光大道的道路護(hù)欄進(jìn)行清洗，全站職工經(jīng)過兩天的細(xì)心清洗終于還護(hù)欄“金屬”的本色。5月份，我站聯(lián)合各部門利用一個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村、村、村、村、村和村這6個(gè)城中村進(jìn)行了小街小巷衛(wèi)生死角的清理，徹底清除小街小巷臟、亂、差，同時(shí)集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛(wèi)生差等地段，為附近居民營(yíng)造了一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次突擊行動(dòng)共出動(dòng)人員530人，出動(dòng)垃圾清運(yùn)車24輛，共清理垃圾192噸。從1月份—6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積1212平方米，開展周末大掃除活動(dòng)以及除“四害”工作，清理鼠洞18個(gè)，鼠糞34處，投放毒鼠屋14個(gè)，噴灑鼠藥0.0140噸。
5、做好安全防范及處理數(shù)字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位，規(guī)范一線工人和司機(jī)作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時(shí)，及時(shí)處理數(shù)字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區(qū)數(shù)字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率達(dá)到0%，共收到市長(zhǎng)投訴熱線13起，處理率0%，群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿(mào)市場(chǎng)周邊、門面、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今后我們將加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。為做好這項(xiàng)工作，站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對(duì)轄區(qū)各路段進(jìn)行細(xì)心測(cè)量和核算，按時(shí)完成了各種數(shù)據(jù)核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報(bào)工作，待城區(qū)審批后才能開展各種招投標(biāo)工作，計(jì)劃在7月30日前完成招投標(biāo)工作。做好清掃工人續(xù)簽一個(gè)月勞動(dòng)合同及其思想穩(wěn)定工作。
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