【必備】it公司年終工作總結(jié)范文七篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的it公司年終工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
一、20xx年主要工作總結(jié)
1、高度重視食品安全，進一步加強畜禽定點屠宰日常管理，積極參加縣食安會組織開展的聯(lián)合執(zhí)法宣傳、檢查工作。20xx年在縣城和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次肉品專項整治檢查，印發(fā)定點屠宰政策法規(guī)宣傳材料1300余份，畜禽定點屠宰管理和肉品質(zhì)量管理工作水平有一定提升。
2、積極參加“三同、六送、六幫”活動，先后組織兩批共4人深入單家集牛羊產(chǎn)業(yè)有限公司和興隆牧業(yè)清真肉類有限責(zé)任公司現(xiàn)場聯(lián)系開展工作，了解、掌握了兩家企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營情況和面臨的困難和問題，有針對性地提出了一些解決困難和問題的意見及辦法，同時向縣“三同”領(lǐng)導(dǎo)小組呈報了調(diào)研報告和數(shù)據(jù)資料。
3、元旦、春節(jié)前夕配合縣組織、人事等部門慰問困難黨員、困難職工20余人，發(fā)放慰問金7千余元。
二、工作思路及措施
緊緊圍繞我縣“產(chǎn)業(yè)興縣、工業(yè)富縣、開放活縣、教育強縣、環(huán)境立縣”五大戰(zhàn)略，重點抓好畜禽定點屠宰管理工作，不斷拓寬商務(wù)工作領(lǐng)域，積極探討我縣食品流通市場體系建設(shè)，推廣新的商品營銷模式。重點工作任務(wù)和措施有以下幾點：
1、不斷完善清真牛羊肉定點屠宰管理工作運行機制，搞好全縣畜禽定點屠宰廠的規(guī)劃、布局和監(jiān)督管理；配合有關(guān)部門加快縣城清真牛羊肉定點屠宰廠遷建工作，力爭用兩年左右時間建成并投入生產(chǎn)經(jīng)營；積極開展查處私屠濫宰、經(jīng)營私宰肉、病害肉和注水肉等違法行為；積極爭取項目和資金，加快配套設(shè)施建設(shè)，提升加工水平；逐步將畜禽定點屠宰管理工作延伸、輻射至各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在20xx年末使縣城牛羊定點屠宰率達到95%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率達到90%，確保城鄉(xiāng)居民都能吃上“放心肉”。
2、認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，結(jié)合本縣商流管理工作實際，探討我縣食品流通市場體系建設(shè)，推廣連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代食品營銷模式；制定我縣酒類流通監(jiān)督管理辦法，在20xx年前逐步理順、規(guī)范酒類經(jīng)營管理，協(xié)同有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣酒類商品的違法行為。
3、積極做好改制企業(yè)下崗職工和離退休職工的服務(wù)與管理工作，加大綜合治理工作力度，堅持以人為本，緊緊圍繞“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的工作方針，強化綜治和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，積極化解矛盾，解決困難和問題，采取有效措施杜絕上訪事件發(fā)生，維護社會穩(wěn)定。
4、加強市場監(jiān)測和信息反饋工作，安排專業(yè)人員深入企業(yè)一線，掌握并獲取最基本的商業(yè)信息，及時向各級部門和業(yè)務(wù)管理部門提供翔實、正確、完整、科學(xué)的商流信息資料。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
金秋天高，秋風(fēng)送爽。今天在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報一下：今年以來我公司在安全生產(chǎn)方面的情況，請領(lǐng)導(dǎo)批評不吝指正，并請在座的各位朋友進行賜教。目前我自來水公司安全實現(xiàn)零事故。成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持關(guān)心分不離，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、完善制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，排查隱患，防范事故。
1、今年是奧運年，結(jié)合平安奧運的要求，在完善公司30余項安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，上半年重點制訂、落實了《市自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件，修訂并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》，成立了公司迎奧運反恐處突領(lǐng)導(dǎo)小組，加強制水廠的人防、物防、技防等安保措施，嚴(yán)格外來人員進廠參訪等級制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、上半年公司組織安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改，修訂了事故隱患排查治理統(tǒng)計分析表，對隱患類型、等級、概況、治理方案、整改結(jié)果、銷案進行全過程跟蹤管理。召開安全員聯(lián)絡(luò)會議1次，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。
3、年初制定年度安全生產(chǎn)工作計劃，明確實施方案，抓好貫徹落實工作并實行回頭看制度。年初制定年度設(shè)備大修計劃，按期對主要設(shè)備進行大修，確保設(shè)備完好。制定年度應(yīng)急預(yù)案演練計劃，上半年共組織應(yīng)急預(yù)案演練12次。制定年度管網(wǎng)沖洗、消毒計劃，確保水質(zhì)安全。制定年度財務(wù)計劃，對涉及安全生產(chǎn)的投入保證資金到位。
二、提高安全管理水平，強化安全責(zé)任意識，警鐘長鳴。
大家都知道，搞好安全工作，是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個前提保障。對于我們供水行業(yè)來講，安全生產(chǎn)關(guān)系到千家萬戶的安居樂業(yè)，關(guān)系到人民群眾生命安全，關(guān)系**社會的穩(wěn)定和諧和經(jīng)濟發(fā)展，安全管理工作顯得更為重要。為此，公司堅決貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，安全生產(chǎn)工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中，我們采取了以下措施
1、年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，對重點生產(chǎn)部門加大考核、獎懲力度，拉開檔次。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實安全責(zé)任，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上到下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)。切實將安全工作落實到崗位，落實到責(zé)任人，實行誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰在崗，誰負(fù)責(zé)；誰操作，誰負(fù)責(zé)；誰簽字，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。強化了安全管理責(zé)任，為安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，堅持把安全培訓(xùn)放在首位，分期分批對干部職工進行培訓(xùn)。上半年已對生產(chǎn)崗位的10個工種建立了試題庫，進行了培訓(xùn)。同時，把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開展的安全生產(chǎn)月、高峰供水百日勞動競賽活動緊密的結(jié)合起來，上半年共組織安全知識培訓(xùn)、講座7次，參加培訓(xùn)500余人（次），使職工牢固樹立安全生產(chǎn)意識。
3、公司每月召開安全生產(chǎn)例會，通報上級安全生產(chǎn)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，總結(jié)上月安全生產(chǎn)工作完成情況，分析安全生產(chǎn)形勢，解決安全生產(chǎn)工作中遇到的困難，確定重大隱患治理方案，落實責(zé)任部門，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作。
三、大力運用科技手段，推進安全生產(chǎn)管理。
1、完善公司管網(wǎng)壓力、流量監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)城鄉(xiāng)供水一體化的要求，針對管網(wǎng)延伸，上半年新增壓力、流量監(jiān)測點11個，使總數(shù)達到30個。包括**水廠重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)均通過無線方式上傳公司中控室，做到數(shù)據(jù)共享，公司的供水生產(chǎn)、管網(wǎng)壓力調(diào)度、收費、修理、服務(wù)均實現(xiàn)計算機管理，大大提高了工作效率，提高了調(diào)控精度，能及時發(fā)現(xiàn)異常情況，極大地提高了供水安全可靠性。
2、針對“奧運反恐”工作要求，完善了**水廠安保系統(tǒng)，在原有的廠區(qū)周界高壓脈沖報警系統(tǒng)基礎(chǔ)上，增加了三個視頻監(jiān)控探頭，使監(jiān)控探頭達到15個。主要崗位都安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察預(yù)警池，與原水預(yù)警池實現(xiàn)24小時監(jiān)控。更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控，并實行生產(chǎn)值班、安保值班雙監(jiān)控。廠區(qū)主要崗位、設(shè)備現(xiàn)場安裝了打卡機，定時、不定時由值班人員及機修人員巡崗。
3、針對市區(qū)部分老網(wǎng)管結(jié)垢造成混水、黃水的現(xiàn)象，公司引進了國際先進的清垢涂膜技術(shù)，俗稱“龍卷風(fēng)”，使市區(qū)部分用水區(qū)域的混水、黃水現(xiàn)象得到了有效的治理，確保了用水水質(zhì)安全。
四、突出重點，做好安全供水工作。
1、在重大節(jié)假日前提前部署安全生產(chǎn)工作，做好制水原材料、搶修材料、備品配件等物資的準(zhǔn)備并安排領(lǐng)導(dǎo)值班，節(jié)前組織安全生產(chǎn)大檢查，排查隱患，防范事故。做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。
2、在臺風(fēng)、雷雨天氣多發(fā)季節(jié)，及時下發(fā)《關(guān)于防汛防臺抗旱工作的通知》及臺風(fēng)預(yù)警通知，成立專業(yè)搶險隊，對廠區(qū)周邊的山坡、修理安裝工地、一戶一表安裝現(xiàn)場、排澇設(shè)施進行檢查，加強巡查，做好防汛抗臺的各項準(zhǔn)備工作。針對夏季高溫，召開高峰供水動員大會，下發(fā)《關(guān)于做好XX年高峰供水工作的通知》，全體干部職工統(tǒng)一思想，以飽滿的工作熱情，踏實的工作作風(fēng)，做好供水工作。
3、做好“安全生產(chǎn)月”期間的各項宣傳、教育、檢查整改工作。公司以“治理隱患，防范事故”為主題，召開了安全生產(chǎn)專題會議，對“安全生產(chǎn)月”活動做了思想動員，在公司安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，安委辦具體負(fù)責(zé)和指導(dǎo)司屬部門開展活動。組織機構(gòu)、人員職責(zé)明確，分工合理，配合密切，保證了此次活動的順利開展。我們按照市建設(shè)局和有關(guān)部門的總體部署，制定了專門的工作方案，開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
�。�1）組織干部職工240余人觀看安全生產(chǎn)警示片，并撰寫觀后感。
�。�2）在公司主要生產(chǎn)、辦公場所懸掛有關(guān)安全生產(chǎn)的宣傳橫幅和張貼畫，出安全生產(chǎn)宣傳�？黄�。
�。�3）在公司網(wǎng)站、《**水報》上刊登安全生產(chǎn)知識，宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)及政策。
�。�4）組織一次公司安全生產(chǎn)大檢查。重點檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，應(yīng)急預(yù)案的演練，安全隱患的排查整治，內(nèi)部安保防范，生產(chǎn)設(shè)備大修保養(yǎng)情況，有關(guān)安全人員的持證上崗和干部職工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)工作。
�。�5）組織職工參加全國生產(chǎn)安全事故隱患排查治理知識競賽，共收回答題卡282份。（6）對火災(zāi)逃生知識、滅火器具的使用、電氣基礎(chǔ)知識、工業(yè)自動化基礎(chǔ)知識進行培訓(xùn)，組織應(yīng)急預(yù)案演練4次。通過培訓(xùn)、演練，使職工素質(zhì)得到很大提高，大大增強了干部職工安全生產(chǎn)意識和應(yīng)對突發(fā)性事件的處置能力。
4、下發(fā)《關(guān)于做好奧運期間安全供水工作的通知》，對奧運期間的安全供水工作提出了具體的要求，以講政治的高度要求做好安全供水及維穩(wěn)工作。對省建設(shè)廳、市建設(shè)局、上級門在奧運安保和安全生產(chǎn)檢查中提出的問題和建議逐一進行梳理，認(rèn)真整改。目前**自動調(diào)流閥的現(xiàn)場值班室仍在施工整改過程中。
五、下半年的安全生產(chǎn)工作思路及打算
1、建立完善防雷安全管理制度，切實做好公司的防雷安全日常檢查、定期檢測、整改維護以及防雷安全宣教工作。
2、加大對一線職工、新進職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，力求全公司崗位培訓(xùn)形成長效機制，使職工自我安全防范意識、業(yè)務(wù)水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件。
3、在已創(chuàng)建了省現(xiàn)代化水廠的基礎(chǔ)上，進一步摸索、創(chuàng)新，改進生產(chǎn)工藝，確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)水、健康水。
4、全力以赴做好“奧運”期間和慶祝改革開放30周年活動期間的安全供水工作，并以此為契機，使安保工作常態(tài)化。
5、做好全年安全生產(chǎn)考核、總結(jié)工作。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的`工作，如護理部、企劃部（發(fā)雜志）等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
2.咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益。
二、工作中的幾點不足
1.由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
2.對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
3.由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
4.電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預(yù)見能力不強；對市場信息了解不夠；專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
1.院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
2.醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
3.醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預(yù)約病人。
4.加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
5.開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時，應(yīng)對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
6.讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價值。
7.希望能多給一些外出培訓(xùn)的機會，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
1.努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識，提高管理水平；
2.繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作；
3.加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量；
4.做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作；
5.加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好咨詢熱線工作。
it公司年終工作總結(jié) 篇4
商業(yè)供銷總公司按照管委會和安監(jiān)局要求，認(rèn)真貫徹國家和省市有關(guān)文件精神，以建設(shè)和諧社會為宗旨，以實施《安全生產(chǎn)法》和貫徹落實全國安全生產(chǎn)會議精神為主線，堅持“標(biāo)本兼治，著力治本，結(jié)合實際，突出重點，覆蓋全局，不留死角”的方針，把安全生產(chǎn)這項工作擺在日常工作的重要日程。做到認(rèn)真落實，大力宣傳，著重檢查。
一、落實責(zé)任。
認(rèn)真貫徹區(qū)安委的文件精神，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到企業(yè)，落實到個人。積極開展安全生產(chǎn)大檢查，推動安全生產(chǎn)基層建設(shè)，強化安全生產(chǎn)體系，開展法制宣傳教育。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想觀念，強化安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感，建立一級抓一級，逐級負(fù)責(zé)的層層制約機制。
年初總公司與所屬企業(yè)分別成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)。并與所屬企業(yè)鹽業(yè)公司、肉類加工廠、區(qū)土產(chǎn)公司、熊岳土產(chǎn)公司等企業(yè)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，落實其責(zé)任，管理范圍、目標(biāo)及任務(wù)。建立健全有關(guān)工作要求的責(zé)任制。
總公司今年通過建立各項責(zé)任制度、依照制度要求和責(zé)任狀內(nèi)容開展落實工作。堅持誰主管、誰出問題、誰承擔(dān)后果的工作程序，采取一把手負(fù)總責(zé)的責(zé)任制管理措施。層層落實，責(zé)任到位，一級抓一級，各負(fù)其責(zé)，縱向到底橫向到邊，形成責(zé)任體系、齊抓共管的局面。
二、加強安全生產(chǎn)的防范工作。
對重點部門、部位進行重點抓，實行人員定崗、定位制度，保證各企業(yè)的生產(chǎn)安全。認(rèn)真組織企業(yè)職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技術(shù)、操作，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律知識、安全規(guī)程，對職工進行安全生產(chǎn)宣傳教育。
今年年初，我們按照商業(yè)行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)部門對區(qū)內(nèi)大、中型商場、超市、飯店、旅店等進行宣傳、檢查，要求按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行并進行經(jīng)常性的自檢自查，及時堵塞漏洞，防患于未燃。
今年上半年，鹽政稽查大隊和酒類辦公室先后在商業(yè)大廈門前舉行隆重的宣傳儀式，發(fā)放宣傳單和現(xiàn)場指導(dǎo)怎樣識別無碘鹽和亞硝酸鹽、識別假冒偽劣酒等必要的消費知識，取得了良好的宣傳效果，并在開發(fā)區(qū)電視臺和開發(fā)區(qū)報上進行了報道。
鹽業(yè)公司和肉聯(lián)廠分別在《營口開發(fā)區(qū)信息》第41期和42期上做了特刊，以“依法執(zhí)政，造福百姓”和“立鹽政為民，執(zhí)專營為民”為主題，宣傳加強鹽業(yè)市場和肉類市場管理，讓開發(fā)區(qū)人民吃上放心肉和鹽。
年初，安監(jiān)局布置了安全生產(chǎn)知識競賽活動，我們也安排了人員進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備工作。
對區(qū)安委會下發(fā)的有關(guān)文件，我們都及時轉(zhuǎn)達或下發(fā)到企業(yè)，并監(jiān)督企業(yè)認(rèn)真落實，防患于未燃。
三、認(rèn)真檢查。
總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到企業(yè)開展檢查工作。對各企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的落實情況進行認(rèn)真檢查，并和企業(yè)職工交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗，及時了解企業(yè)職工對安全生產(chǎn)法規(guī)的掌握情況。
1、加強煙花爆竹安全生產(chǎn)管理
總公司所屬二個土產(chǎn)雜品公司經(jīng)營煙花爆竹業(yè)務(wù)。對兩公司的鞭炮庫和批發(fā)營業(yè)網(wǎng)點，我們嚴(yán)抓嚴(yán)管，要求規(guī)章制度上墻，防火宣傳上墻，崗位責(zé)任上墻，讓人人都有安全意識，事事有人管，時時有人抓，防患于未然。
今年5月份的一個夜晚，安平西溝發(fā)生火情，深更半夜大火漫延，火場離炮庫距離很近，幸虧我們炮庫的更夫及時發(fā)現(xiàn)，通知公司及局領(lǐng)導(dǎo)，及時報了火警和110，并調(diào)動二十幾輛運輸車隨時準(zhǔn)備搶運煙花鞭炮。最后，警民攜手，撲滅火災(zāi)，避免了一場后果不堪設(shè)想的火災(zāi)，保護了人民財產(chǎn)的安全。
總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員經(jīng)常深入兩土產(chǎn)公司和鞭炮庫檢查防火防爆等安全生產(chǎn)情況，對煙花爆竹等易燃易爆物品的進貨、運輸、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)，也進行逐項檢查并加強監(jiān)督管理。防止發(fā)生煙花爆竹傷亡事故。
今年下半年，總公司業(yè)務(wù)科及相關(guān)人員對全區(qū)煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)點進行了全面調(diào)查和了解，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)點也及時上報了區(qū)安監(jiān)局，使問題得到了及時處理。
年末是煙花爆竹購銷旺季，為構(gòu)建和諧社會、保證人民生命和財產(chǎn)的安全，總公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真負(fù)責(zé)，把煙花鞭炮安全放在工作首位，層層落實工作和責(zé)任制，并由領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到兩公司進行逐項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
2、加強食品市場專項經(jīng)營、管理和整頓工作，凈化食品市場。
我系統(tǒng)有三項專營管理職能，酒類市場管理，鹽業(yè)市場管理和生豬定點屠宰管理。
xx年總公司以我系統(tǒng)鹽類、肉類、酒類等食品為重點品種，加大執(zhí)法力度，特別是“五一”、“中秋”、“國慶”、“元旦”幾大節(jié)日期間，三個執(zhí)法辦公室對海天市場、批發(fā)市場、天山市場、萬家福超市等為重點監(jiān)控對象，加大執(zhí)法力度，加強對專賣的管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和未經(jīng)檢疫食品和其他擾亂食品市場交易秩序的違法犯罪行為。
xx年上半年，我們結(jié)合全區(qū)食品專向整頓工作，加大執(zhí)法力度，對全區(qū)的酒類市場、食鹽市場和豬肉市場進行徹底排查和重點突擊，嚴(yán)防假冒偽劣酒、無碘鹽和亞硝酸鹽、病害豬肉流入我區(qū)市場。在市場整頓和管理過程中，我們堅持采取各專業(yè)執(zhí)法隊伍的日常檢查和節(jié)日集中行動相結(jié)合、拉網(wǎng)檢查和突擊行動相結(jié)合、路上堵截同入店檢查相結(jié)合、重點打擊和一般教育相結(jié)合。
定點辦和屠宰廠通過對豬肉市場的整頓、管理和服務(wù)三者的有機結(jié)合，xx年上半年共屠宰生豬22,100頭，查處私屠濫宰案件5起，罰沒未經(jīng)檢疫豬肉165.5公斤。
酒類管理辦公室認(rèn)真監(jiān)守崗位和職責(zé)，xx年上半年查處假冒偽劣散白酒181公斤、瓶裝白酒31瓶、啤酒96瓶、鮮啤3桶，凈化了開發(fā)區(qū)酒類市場，為人民健康負(fù)責(zé)。
鹽政稽查大隊對全區(qū)的各大市場、批發(fā)零售商店、各大企事業(yè)學(xué)校及外資企業(yè)食堂、鹽產(chǎn)品加工業(yè)常年進行稽查和監(jiān)管，并重點查處假鹽、私鹽、過境私鹽方面加大執(zhí)法力度，風(fēng)雨不誤，xx年上半年查處鹽業(yè)違法案件6起，罰沒私鹽26.5公斤，假鹽45.5公斤，大粒鹽1,400公斤,為鹽業(yè)專項經(jīng)營保駕護航。
生豬定點屠宰管理辦公室，加強生豬屠宰管理，積極推進定點集中屠宰工作，對定點屠宰企業(yè)實施不定期抽查和動態(tài)監(jiān)管，并嚴(yán)厲查處和打擊私屠濫宰行為。整頓和規(guī)范肉品流通秩序，認(rèn)真落實鮮肉銷售“場廠掛鉤”、生豬肉冷藏運輸?shù)雀黜椫贫�，強化對肉類產(chǎn)品查證驗物和消毒、檢測工作。xx年1——10月份查處私屠濫宰案件9起，罰沒未經(jīng)檢疫豬肉465.5公斤。
酒類管理辦公室依法加大對酒類企業(yè)主體經(jīng)營資格和商品購銷合法性的執(zhí)法檢查，嚴(yán)格實行白酒許可證制度，未獲得生產(chǎn)許可證的企業(yè)不得生產(chǎn)銷售白酒。督促經(jīng)營者建立嚴(yán)格的酒類購銷存登記制度，詳細記載進貨來源、出入庫、銷售去向、數(shù)量、時間，做到票隨貨走，貨票相符。抓住重點地區(qū)、市場、餐飲企業(yè)和個體工商戶進行清倉查庫檢查，對查出的貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的酒類商品一律封存。取締無照（證）生產(chǎn)經(jīng)營、制售假冒偽劣酒類商品、不具備產(chǎn)品質(zhì)量保證的企業(yè)和個體工商戶。嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)和用甲醇、工業(yè)合成乙醇勾兌白酒的違法行為。xx年1——10月份共查處違法經(jīng)營32戶，假冒偽劣散白酒376斤、瓶裝白酒98瓶，啤酒132瓶、鮮啤3桶，凈化了開發(fā)區(qū)酒類市場，為人民健康負(fù)責(zé)。
鹽業(yè)稽查大隊加強食鹽配送體系和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強對各級食鹽代批點的整頓，對無法發(fā)揮批發(fā)作用的食鹽轉(zhuǎn)（代）批點堅決予以關(guān)閉。加大鹽政執(zhí)法力度，凈化食鹽市場，對市場、中小餐飲企業(yè)和學(xué)校進行重點檢查，協(xié)作打擊非法分裝、加工、批發(fā)、銷售私鹽和無碘食鹽違法行為。xx年1——10月份查處鹽業(yè)違法案件10起，罰沒私鹽5153袋、假鹽107袋，大粒鹽6.4噸，為鹽業(yè)專項經(jīng)營保駕護航。
今年總公司對鹽、酒、肉進行專項整治，成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定出切實可行的方案，對開發(fā)區(qū)鹽、酒、肉類市場進行專項整治，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營私鹽、假鹽、假酒和私屠濫宰。
xx年，按照國務(wù)院和各級政府整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和部署，我們開發(fā)區(qū)食品市場專項整頓工作由藥監(jiān)局牽頭，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、商業(yè)等部門配合，按照這次整頓活動實施方案安排，我們各有關(guān)部門聯(lián)合辦公、密切配合、同心協(xié)力、齊抓共管，對開發(fā)區(qū)食品經(jīng)營企業(yè)和個體業(yè)戶進行了檢查，重點是嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪活動，取締無照生產(chǎn)經(jīng)營食品的行為。在整治工作中，堅持重點突破，以點帶面，圍繞社會反映強烈、群眾關(guān)注的熱點、難點和重點問題，加大執(zhí)法力度，對擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為重拳出擊，標(biāo)本兼治，抓源頭、清死角，維護食品市場正常的經(jīng)濟秩序。
按照國務(wù)院和各級政府整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和部署，為了讓全區(qū)人民能吃上“放心肉”，用上“放心鹽”，喝上“放心酒”，我們對開發(fā)區(qū)食品市場的肉類、食鹽和酒類進行專項整頓，對開發(fā)區(qū)（包括劃歸的三鎮(zhèn)）食品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)、個體業(yè)戶進行了檢查，重點是嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪活動，取締無照生產(chǎn)經(jīng)營食品的行為。在整治工作中，堅持重點突破，以點帶面，圍繞社會反映強烈、群眾關(guān)注的熱點、難點和重點問題，加大執(zhí)法力度，對擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為重拳出擊，標(biāo)本兼治，抓源頭、清死角，維護食品市場正常的經(jīng)濟秩序。通過整頓，建立起統(tǒng)一、開放、競爭、有序的食品市場經(jīng)濟秩序，建立健全嚴(yán)格有效的食品市場準(zhǔn)入制度，完善食品安全檢驗檢測體系，為食品生產(chǎn)和流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
通過檢查，進一步完善日常監(jiān)督管理工作，保證食品的衛(wèi)生安全，防止食物中毒和食源性疾病的發(fā)生。xx年度我區(qū)未發(fā)生一起食鹽中毒、酒精中毒、和病害豬肉中毒事件，保證了全區(qū)人民的健康生活。
3、認(rèn)真抓安全整治工作
按照xx年末安全檢查工作的要求，我們年初就抓了屠宰廠用電的安全整治工作，屠宰廠及時對電閘等開關(guān)進行了更新改造，徹底解決了一閘多用的安全隱患。
xx年，我們商業(yè)供銷總公司將認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，從立黨為公，執(zhí)政為民，以人為本，關(guān)愛生命的高度，認(rèn)真貫徹落實省、市的有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，嚴(yán)格遵守安全規(guī)章，按章經(jīng)營，依法行政，抓住重點，突破難點，保證安全，為開發(fā)區(qū)人的生活安全做出了我們應(yīng)盡的努力。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：
雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強！
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。
從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時對產(chǎn)品的改進和質(zhì)量提升有直接效果！）。
三、人員管理方面：
由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面：
目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進！
面對新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
it公司年終工作總結(jié) 篇6
一、工作內(nèi)容：
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，20xx年5月20日進場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況：
�。�1）工程質(zhì)量完成情況：
濱河灣小區(qū)是公司XX年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。
工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。
規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認(rèn)真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
�。�2）工程生產(chǎn)及進度控制：
濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。
施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到XX年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
�。�3）安全、設(shè)備管理：
施工進場的準(zhǔn)備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。
同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
�。�4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。
材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
it公司年終工作總結(jié) 篇7
不知不覺間，來到中軟海晟云南公司已經(jīng)有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步�，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉；
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時工作的知識總結(jié)；
這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
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