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部門工作總結

部門年終工作總結

時間:2021-01-31 10:20:27 部門工作總結 我要投稿

關于部門年終工作總結匯編六篇

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的部門年終工作總結6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關于部門年終工作總結匯編六篇

部門年終工作總結 篇1

  歲末年首,轉眼間20xx年已經過去,在董事長、總經理以及各位領導的帶領下,造價部作為一個新成立的部門,在不斷的茁壯成長,蒸蒸日上的走向正軌。做大做強需要不斷的總結經驗,不斷的吸收新知識,不斷的改進、創(chuàng)新。一個公司如此,一個部門亦如此。為了更好的做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現(xiàn)將20xx后半年的工作總結如下:

  一、本年度的工作業(yè)績:

  1、本年度中,在大家的不懈努力之下,全年共交驗單位工程xx個,建筑面積共計xxxx平米,投標總報價共計xxx億元,工程結算款共計xxx億元,其中,完成小型工程施工投標文件編制xxx項;園區(qū)工程xxx項,計劃投標xxx項;完成工程竣工結算xxx項。

  2、我部門為保證各項目目標的完成,從以下幾個方面開展了工作:

 、偾捌跍蕚涔ぷ,落實工作,明確分工,高效完成每個項目,根據(jù)我部門的實際情況,為了能夠快速、高效的完成每項工作,我部門使各個項目都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。

 、谟捎诟鲗I(yè)人員設備的配備不完善,對于較大的項目,暫時還不能更好更快的完成任務。但是,我們堅信通過不斷的提升自己、刻苦的鉆研業(yè)務和良好的職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)力同心的團隊,在不久的將來,造價部將會成為公司的頂梁柱。

 、壅J真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的團隊擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍,是我們做好造價工作一個非常重要的前提條件。本年度中,我們雖然工作任務很重,但是我們未曾忘記要不斷的進步;在工作中,我們非常注重人才的培養(yǎng),在領導的支持和幫助下,有經驗的預算員在不斷的追求上進,自我深造;年輕的預算員們也在不斷的加緊學習,向有經驗的員工學習;為了幫助年輕預算員的盡快的成長,我們時常不定期的開展小型研討會,讓大家在一起談談工作和生活中的經驗與不足,取長補短,互相學習。

 、芗訌姽芾,提高績效,努力提高執(zhí)行力,為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的管理,通過管理工作的開展,使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

  二、在看到工作成績的同時,也看到了我們專業(yè)配備存在的不足:

  1、急需增加成熟的專業(yè)配備人員

  由于造價部是一個新組建的部門,存在嚴重的人員流失,新員工又缺乏經驗,這便導致了技術力量配置不足,特別是缺少安裝工程的預算員。為了能充分發(fā)揮造價部的功能,希望公司領導給予重視和支持。

  2、急需提高業(yè)務能力

  由于部門技術力量的不足,需要加強對造價知識的學習,積極參加造價員、預算軟件操作的培訓,爭取更多機會去施工現(xiàn)場學習施工經驗,以提高組價的準確性。

  三、展望新的一年,任重而道遠。

  1、繼續(xù)大力加強學習,當前是知識的時代,更是學習的時代。人們常說:學歷再高的人不學習也會被淘汰,學歷再低的人只要學習就能進步。在過去的一年中,總經理及時的提出公司上下要形成學習的氛圍,要在工作中學習學習中工作,通過學習,要形成“比,學,趕,幫,超”的學習和競爭氛圍,進而提升整體素質,樹立長效機制。面對如今殘酷的競爭,不進則退,不會學習,不努力學習就會落在別人后面,所以造價部也極力倡導,號召大家,加強學習。但是,學習不是一朝一夕,是靠慢慢積累和沉淀,厚積薄發(fā)。所以,在新的一年依舊大力提倡和發(fā)揚學習精神,把學習落到實處。利用網絡的先進快捷,在第一時間獲取造價方面的信息,學習更加優(yōu)秀的造價技巧和方法;繼續(xù)積極的參加廣聯(lián)達組織的各種培訓,增強自己在軟件方便造價的不足。

  2、繼續(xù)加強部門內職工的團結,做到大事將原則、小事將風格,互相溝通,減少矛盾,使造價部成為一個堅強的戰(zhàn)斗團體。在今年的工作過程中,新老員工之間出現(xiàn)了一些不和諧的問題,例如:老員工不愿意把自己的經驗教給新員工,站在私人的角度這是不可以理解的,畢竟這不是誰天生就擁有學到的技能,也沒有誰無師自通,老員工更應該多幫助新人。公司要發(fā)展,公司需要的是團隊協(xié)作精神,個人的力量微不足道,根本無法支持整個公司的運營,也不利于公司的發(fā)展。俗話說“團結就是力量”我們在接下來的工作中將會繼續(xù)加強部門內職工的團結,做到大家一起發(fā)展。

  在這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在很多不足,學習、服務還不夠,與領導的要求比,還有一定差距。在今后的工作中,更要不斷加強專業(yè)知識的學習并總結經驗,克服不足,努力提高全員業(yè)務水平,為明年的造價業(yè)務做好更充分的準備,實現(xiàn)公司利益的最大化,爭取為公司的崛起發(fā)揮更大更多的正能量。

  以上是我部門本年度的工作總結,希望領導審閱并給予寶貴的指導意見。

部門年終工作總結 篇2

  時間總是過得很快,這一學期體育部的工作馬上就要全面結束了,在臨近尾聲的階段,我對本學期的工作進行一番總結,希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。

  在本學期開展的工作中,大家積極配合,分工明確,具體活動如下:

  1、XX月份:我部積極籌劃本學期的工作安排,對這一學期的工作進行了一個整體的做了充分準備。規(guī)劃。在新的一個學期里,體育部有新氣象。XX月末,我部策劃了XX月份的趣味運動會,對XX月的趣味運動會做了整體的部署。為XX月的趣味運動會

  2、XX月份:XX月中下旬,我系舉辦趣味運動會。由我部全權管理策劃,積極組織。使趣味運動會辦得有聲有色,充分提高了同學們對體育的興趣和團結意識。在全體學生會協(xié)助之下,此次活動舉辦得很成功,活動的主題體現(xiàn)的淋漓盡致。學生會的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動打下基礎。

  3、XX月份:在趣味運動會的濃烈體育氛圍熏陶下,我部對系籃球隊隊員進行了一次選拔,并每日進行訓練。在我們辛苦的訓練下,XX月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次,取得了院籃球賽第二名的好成績。這得益于我們的艱苦訓練和全系同學的支持鼓勵。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績。

  4、XX月份,我部的工作重心放在XX月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前,我部積極組織學生會各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓練上,經過一個星期的訓練和我系學生會成員的積極下,我們系學生會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績。通過這次活動學生會各成員的友誼和團結意識得到更深刻的變化。

  5、XX月份,XX月份體育部得工作接近尾聲,我們總結了前幾月的經驗和教訓。為下個學期的工作打下基礎。借鑒好的經驗,吸取壞的教訓。希望在下個學期取得更好的成績。

  我們在這些活動中,不僅得到了很好鍛煉,更積累了許多做事的經驗,這些經驗將是我們以后飛翔的翅膀,讓我們飛得更高更遠,最后到達成功的彼岸。最后,請允許我真誠餓代表自己,向老師、學姐、學長表示衷心的感謝!!!

部門年終工作總結 篇3

  一、主要工作和目標任務完成情況

  ㈠以縣鄉(xiāng)公路建設為第一要務,農村公路穩(wěn)步發(fā)展

  年初以來,我縣一直陰雨綿綿,很少有晴好天氣,使公路建設計劃難以實施。特別是四月份以來,抗非、抗洪工作成為壓倒一切的中心任務,全縣公路建設面臨前所未有的困難。面對困難條件,我們始終樹立公路建設的主題意識,以縣鄉(xiāng)公路建設為第一要務,不等不靠,想方設法搶抓晴好天氣,采取加班加點、見縫扎針和組織突擊會戰(zhàn)等辦法,加快工程進度,把因“兩抗”耽誤的時間奪回來。為確保工程進度和質量,我們加大了對工程機械的投入,添置了軋路機、裝載機、攤鋪機、挖掘機等設備,推進了工程進展。洪澇災害之后,我們集中精力修復水毀公路,做到了水退路通,保證了救災物資的及時調運。今年以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也加快了村級公路的改建步伐,通過一事一議、群眾投勞、個人捐資等辦法多渠道籌措資金,加大了村級公路改建的投入,促進了農村公路網的形成。主要工作成績如下:

  1、縣鄉(xiāng)村三級油路改建完成50.5公里,投入資金1006萬元。其中交通公路部門完成15.8公里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌自建34.7公里。同時省通達工程項目雙龍——王人18公里和馬店——東城3公里已完成工程投資570萬元,完成基礎底層18公里。

  2、水毀公路修復91公里,維修水毀橋涵30座,投入資金280萬元。修復路段是:

  x043線蔣望路:k0-k12段12公里;

  x046線利江路:k7-k22段15公里;

  x048線王胡路:k0-k7;k15-k31段23公里;

  x049線蒙張路:k20-k40段20公里;

  x050線利關路:k0-k7段7公里;

  x052線蘆劉路:k14-k28段14公里。

  3、縣鄉(xiāng)公路維護完成坑槽填補58325平方米,新建橋梁4座752延米,完成資金投入185萬元。同時,呂臺大橋、馬胡橋的維護工程已基本竣工,12月底可望全部通車。

  4、所有自然村通晴雨路的縣通達工程完成486.34公里,在建239公里,占年度計劃的120%。

  在雙抗的嚴峻形勢下,全縣農村公路建設仍能夠取得穩(wěn)步發(fā)展,主要是一年來能夠全面貫徹落實交通部、省交通廳關于加快農村公路建設的通知精神,進一步完善了 “三六一機制”加強了對農村公路建設的監(jiān)督和指導,派出了70余人的“通達工程”工作隊,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農村公路管理所,加強了對農村公路建設的領導,才能在大災之年出現(xiàn)較好的公路建設局面。

 、嬉孕袠I(yè)管理為第一要職,征管工作再創(chuàng)佳績

  1、繼續(xù)深入開展打擊非法營運、凈化運輸市場工作。

  xx年以來,全縣開展的.大張旗鼓的客運市場活動,淘汰了農公班車中的“超、廢、差”車輛,規(guī)范了各農公客運班線,所有的農公班車全部納入經資質評定合格的運輸企業(yè)統(tǒng)一管理。此舉不僅為廣大乘客提供了舒適的乘車環(huán)境,提高了行車安全系數(shù),也凈化了客運市場,打擊了非法經營。得到了市局領導的肯定,在《安徽交通》報報導后,引起了很大反響,一些兄弟縣局紛紛來我局參觀學習。今年以來,我們進一步加大了這方面的工作力度,對群眾反映較大的長途客車有站不進、侵占農公班線的等問題進行了專項治理,下發(fā)了《關于加強我縣境內省際和區(qū)際班線進站管理的通告》,印制了xx余份宣傳資料,出動城區(qū)各站及稽查大隊執(zhí)法人員 192人次,嚴厲打擊了長途客車亂停亂靠、站外攬客、有站不進等違章行為,堅決制止了“甩客、賣客、欺客、宰客”等嚴重侵犯旅客權益的行為。整頓期間共查出并處罰非法營運及違章車輛26臺,使長途旅客運輸秩序有了顯著改變。針對摩托三輪非法載客現(xiàn)象,元月份我局運管所與交警隊聯(lián)合行動,協(xié)同作戰(zhàn),對摩托三輪非法載客、殘疾人駕車及無牌無證的黑頭車進行了清理整頓,凈化了運輸市場,維護了公平公開、競爭有序的客運秩序。

  2、組織負責,努力抓好交通規(guī)費征收工作。

  由于受“雙抗”的影響,今年規(guī)費征收形勢嚴峻,防非期間,5-9月份規(guī)費政策性減半征收,全年計劃任務完成數(shù)下降12.5%,即少征150萬元。隨之而來的洪澇災害使全縣縣鄉(xiāng)道路幾乎全部中斷交通,水毀修復后,大部分車輛投入災后重建,使規(guī)費征收幾乎陷于停頓。面對規(guī)費征收的嚴峻形勢,我們審時度勢,在既要嚴格執(zhí)行上級減半政策,又要確保救災物資的通暢情況下,采取了一系列切實有效的辦法,使規(guī)費征收做到災年不減收。一是抓好三個到位:即任務落實到位,檢查考核到位,獎懲兌現(xiàn)到位。確保災年不減收。二是組織互查,狠抓源頭管理。九月份以來,每月初的1-5號為集中整頓互查時間,由局領導班子成員分組帶隊,全縣各基層站抽調精兵強將開展運輸市場秩序及規(guī)費征收聯(lián)合互查。共出動執(zhí)法人員192人次,補征規(guī)費20余萬元。通過互查,一些經常性偷費漏費的“釘”字戶、難纏戶補交了規(guī)費,一些偏遠地方車輛的駕駛員受到了宣傳教育,提高了自覺納費的意識;ゲ槎氯烁鞣N漏洞,起到了拾遺補缺的作用。三是認真搞好服務,主動送費上門。針對我縣大型貨運車輛常年在外運輸?shù)膶嶋H情況,局運管所改變工作作風,主動派人到肖山、無錫一帶送費上門。全年送費上門4次,完成運管費、貨物附加費130余萬元,有效地減少了規(guī)費外流和偷漏行為。通過以上措施,今年規(guī)費征收在大災之年,仍以9.3%的遞增超額完成了上級下達的任務。

 、绾葑グ踩a,做到警鐘長鳴

  根據(jù)全國安全生產電視電話會議精神以及省市明傳電報和縣人民政府04號文件要求,我們狠抓了安全生產的組織領導,使全縣公路運輸和水上安全保持了較好的勢頭。首先是開展了“反三違月”和“安全生產月”活動,組織交通系統(tǒng)各有關單位進行了大張旗鼓地安全宣傳,印發(fā)各類法律、法規(guī)宣傳單15000份,制作安全宣傳圖畫牌6組,宣傳條幅23條,并利用宣傳車進行現(xiàn)場宣傳和流動宣傳。二是不斷加強安全知識教育。針對農村中小學生過渡的特點,我們和教育局聯(lián)合下發(fā)了《利辛縣中小學生開展水上安全知識教育的通知》,并在有渡口鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學校中開展了水上安全知識答卷活動,印制了水上安全知識答卷題xx余份,同時開展水上安全知識競賽,極大地提高了中小學生和廣大群眾的水上安全意識。三是繼續(xù)加強對重點時段的監(jiān)管和水上安全經費的投入,特別是春節(jié)和廟會期間安全管理人員堅持旁站式管理,堵住了一切可能發(fā)生的漏洞。繼續(xù)加大了渡船更新的力度,對渡口各種標識進行了完善,保持了安全生產的良好態(tài)勢,做到了警鐘長鳴,保持了連續(xù)25年無事故。

部門年終工作總結 篇4

  為了總結經驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:

  一、以人為本,提高保安隊伍整體素質

  保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、工作總結熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

  二、規(guī)范管理,做好各項保安工作

  為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。

  三、清理整頓,專項整治工作取得成效

  為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

  四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度

  公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。熱門思想匯報各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。

  隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

部門年終工作總結 篇5

  20xx年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。

  在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到XX0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到XX0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,熱門思想匯報確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將采購部之工作做以下總結:

  一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。

  二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。

  三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。

  四、跟現(xiàn)場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,最全面的參考網站及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。

  五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量,在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。

  六、主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。

  綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作。

  總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!

部門年終工作總結 篇6

  展望20xx年,我將在中心和報社領導的決策和帶領下,繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取,圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點,與各位同事團結一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

  x這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結以下:

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結以下:

  一、樣板制作

 、贅影逯谱鲾(shù)量為793臺比去年增長了20。3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。

 、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素。

 、蹣悠酚昧虾蜕a定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。

 、芊鈽庸芾磉是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

  二、日常生產質量的協(xié)調

 、僭谌粘Ia車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

 、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。

 、墼谂c采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。

  三、客戶投訴的解決與回復

  在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數(shù)達到21次比xxxx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:

  ①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;

 、诠居嘘P部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。

  四、協(xié)助新產品的開發(fā)和產品及客觀性能測試。

 、僭趨f(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

  ②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  五、跟蹤客戶的驗貨

  此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

  六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

  觀上xxxx年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:

  一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%。

  二、1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。

  三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。

  四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

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