有關(guān)it公司年終工作總結(jié)模板集合六篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的it公司年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，在集團(tuán)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX公司以《集團(tuán)20xx年工作要點(diǎn)》為綱要，以“狠抓管理對接、文化融合，優(yōu)化人員配置，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，創(chuàng)新營銷理念，推進(jìn)XX地區(qū)XX市場整合”為工作思路。較好的完成了集團(tuán)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成20xx年工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、 各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
（一）商品實(shí)物量銷售情況
1、全年銷售ZY3323噸，比20xx年的1005噸增加2318噸；銷售各類LG176萬，比20xx年的149.7萬增加26.3萬。
2、全年銷售SL、DBG66.1萬，比20xx年的88.5萬減少22.4萬；銷售JD品1623噸，比20xx年的20xx噸減少468噸。以上兩類產(chǎn)品銷售減少的原因一是由于G屬逐步淘汰產(chǎn)品，所以我們的銷售也在逐年下降；二是因?yàn)橛脩舾倪M(jìn)工藝，JD品用量減少所致。
（二）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、銷售收入目標(biāo)完成情況。
全年實(shí)現(xiàn)銷售收入3612萬元，超額39%完成了集團(tuán)下達(dá)的2600萬元的收入目標(biāo)任務(wù)。
2、貨款回收情況。
全年收回貨款4232萬元，通過努力，我司的應(yīng)收賬款從年初的232萬元下降到182萬元以下。
3、利潤目標(biāo)完成情況。
全年實(shí)現(xiàn)利潤總額（不考慮資產(chǎn)處置利潤因素）146萬元。與集團(tuán)下達(dá)的200萬元的利潤目標(biāo)任務(wù)相比，還有一定的差距。
二、一年來的工作回顧
（一）宣講LM文化理念，做好文化融入。
20xx年，XX公司正式成為LM大家庭新成員。怎樣將“LM文化”植根XX公司，是XX公司融入集團(tuán)的關(guān)鍵。年初伊始，我們及時(shí)開展了以《轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)管理、樹信心》為主題的員工教育活動(dòng)，邀請集團(tuán)企業(yè)文化部為員工宣講了“LM精神”、“LM追求”、“LM風(fēng)范”等核心文化理念。通過開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，使員工領(lǐng)會(huì)了“LM文化”的精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了工作的積極性，激發(fā)了大家的工作激情。文化的融合為20xx年各項(xiàng)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
（二）狠抓經(jīng)營銷售，做大營銷規(guī)模。
1、轉(zhuǎn)變營銷理念，樹立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化營銷隊(duì)伍素質(zhì)。 借助集團(tuán)營銷培訓(xùn)平臺(tái)，轉(zhuǎn)變營銷理念。上半年，全體營銷人員積極參加了集團(tuán)組織的營銷隊(duì)伍培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，營銷人員學(xué)習(xí)了集團(tuán)先進(jìn)的營銷理念，掌握了如何分析市場變化，如何科學(xué)預(yù)測市場需求，豐富了營銷手段，同時(shí)也提高了服務(wù)意識(shí)。營銷理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，提高了營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2、依靠市場維護(hù)，擴(kuò)大銷售規(guī)模。
市場的穩(wěn)定是銷售增長的基礎(chǔ)。今年以來，我們始終堅(jiān)持用優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和誠信的品格，贏得用戶，用真誠、快捷、周到的服務(wù)感動(dòng)用戶。首先通過對營銷人員劃片分區(qū)，明確目標(biāo)，夯實(shí)責(zé)任，抓好了對AA、BB、CC、DD等幾家大用戶銷售，保持了銷售的平穩(wěn)增長。其次注重對縣區(qū)MB服務(wù)站銷售。利用縣區(qū)MB服務(wù)站，將我們的銷售延伸到每一個(gè)ZY使用點(diǎn)，提高了產(chǎn)品的市場占有率。第三重視對集團(tuán)移交用戶的銷售。三月份，F(xiàn)X分公司移交了部分直供用戶，這部分用戶售價(jià)相對較低，對于XX公司來說幾乎沒有利潤，但在銷售收入和銷售量上有較大的增加，為公司今后的做大、做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。因此，我們沒有僅考慮眼前利益，放松對移交用戶的銷售、服務(wù)，而是樹立一盤棋思想，與集團(tuán)市場部、FX分公司密切配合，緊密協(xié)作，共同做好了業(yè)務(wù)的銜接，關(guān)系的培育，確保了移交用戶的平穩(wěn)過渡和正常運(yùn)行。
3、狠抓貨款回收，降低資金風(fēng)險(xiǎn)
貨款清收是銷售工作的核心環(huán)節(jié)。從7月份起，我們通過加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員銷售和應(yīng)收賬款清收的考核獎(jiǎng)罰；堅(jiān)持小用戶“先付款后發(fā)貨，不付款不發(fā)貨”，大用戶建立資信檔案，控制欠款總額的銷售原則；有效的強(qiáng)化了貨款清收。12月底，我們的應(yīng)收賬款將下降到182萬元以內(nèi)，有效的規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
一年來，XX公司以營銷隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以市場整合為切入點(diǎn)，狠抓經(jīng)營銷售，實(shí)現(xiàn)銷售3612萬元左右，創(chuàng)造了公司銷售規(guī)模的歷史新高。
（三）健全崗位目標(biāo)考核機(jī)制，做實(shí)管理對接。
20xx年，XX公司順利成為“LM新一員”，這預(yù)示著XX公司站在了發(fā)展的新起點(diǎn)上。重組后，XX公司深入學(xué)習(xí)集團(tuán)《內(nèi)控制度》，把握內(nèi)控制度要點(diǎn)，多渠道加強(qiáng)內(nèi)部管控。特別是7月份以來，公司重新設(shè)置了內(nèi)部架構(gòu)，明確了各部門及每個(gè)崗位職責(zé)；制訂公司薪酬實(shí)施方案和員工工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施招聘上崗，完成了公司定崗定員；重新修訂《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》、《市場部考核辦法》、《管理部門績效考核辦法》等管理制度，完善了內(nèi)部考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化考核；按照上市要求處置公司資產(chǎn)，受讓MB庫土地使用權(quán)，理順了資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系；裝修、搬遷了辦公地點(diǎn)，添置更換了部分辦公設(shè)施，改觀了企業(yè)形象。通過上述行之有效的工作，逐步把集團(tuán)公司先進(jìn)的規(guī)范化管理理念滲透到內(nèi)部管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使管理對接真正落到了實(shí)處。同時(shí)也使XX公司內(nèi)部管理做到了規(guī)范、有效的向前推進(jìn)。
（四）創(chuàng)新安全管理，提升本質(zhì)安全，做牢安全基礎(chǔ)。
按照集團(tuán)“安全管理實(shí)現(xiàn)由科學(xué)制訂制度向扎實(shí)落實(shí)制度方向發(fā)展，由定性管理向定量管理方向發(fā)展，由傳統(tǒng)管理向系統(tǒng)管理方向發(fā)展”的工作思路，XX公司轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理，將安全工作的重點(diǎn)從制度建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫嚷鋵?shí)，著重抓好應(yīng)急演練、隱患排查治理、操作規(guī)程落實(shí)，使MB庫區(qū)的安全管理工作逐步制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了對集團(tuán)安全管理的復(fù)制。特別是以今年省KG辦開展的“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”等專項(xiàng)活動(dòng)，抓好員工安全教育，普及安全知識(shí)，提高安全技能，強(qiáng)化安全意識(shí)；完善更新庫房安全管理制度牌、維修更換庫內(nèi)攝像頭、整理了庫區(qū)及門前道路，從軟件和硬件兩方面為公司的安全經(jīng)營提供了保障。
三、存在的問題和我們面臨的困難
一年來，在大家的共同努力下，我們雖然較為理想的完成了集團(tuán)下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)。但同時(shí)也遇到了不少困難，工作中還存在一些不足，主要是：
一是在市場整合中，我們雖然配合集團(tuán)公司草擬了《XX地區(qū)MB物品管理辦法》，并上報(bào)市國資委，但由于市XX局已將MB的采購審批權(quán)下放各縣區(qū)XX局，規(guī)范市場的政策出臺(tái)難度還很大。如果政策出臺(tái)不了，市場整合就不會(huì)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二是ZY是我們銷售的主導(dǎo)產(chǎn)品，ZY銷售收入占公司總銷售額的70%以上，但創(chuàng)造的利潤卻不足30%，這嚴(yán)重制約了我司利潤目標(biāo)任務(wù)的完成。20xx年，如果這一現(xiàn)象得不到改觀，我們利潤目標(biāo)的完成還將面臨極大的壓力。
三是XX作為貿(mào)易流通公司，資金占用相對較大。20xx年我們在運(yùn)作過程中，無法按時(shí)向供應(yīng)商支付貨款，一定程度上影響了公司的對外形象，也無疑增加了在后續(xù)經(jīng)營活動(dòng)中爭取價(jià)格支持的難度。
四是受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響和國家房控政策影響，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨緩，導(dǎo)致水泥滯銷，煤炭行業(yè)持續(xù)低迷，大多水泥、礦山企業(yè)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)，致使MB產(chǎn)品需求量下降，銷售價(jià)格走低，影響了XX公司利潤目標(biāo)的完成。
五是XX公司今年是和LM融合在一起的第一年，在內(nèi)部管理、文化理念、營銷方式上都有不同的差異，在貫徹集團(tuán)對分子公司的要求上、內(nèi)控制度的建設(shè)上和規(guī)范管理上，與其他分子公司相比還有很大的差距，今后我們將努力加以改進(jìn)。
四、20xx年的工作思路
20xx年，對于XX公司是來說是調(diào)整思路、夯實(shí)基礎(chǔ)、謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們的工作思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入貫徹集團(tuán)公司《20xx年工作要點(diǎn)》，以XX集團(tuán)為依托，以《MB物品安全管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)則，以《MB行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，以XX地區(qū)MB市場整合為抓手，強(qiáng)化內(nèi)部管理，重塑企業(yè)形象；狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目，提升服務(wù)水平，誠信雙贏拓寬市場；努力開創(chuàng)工作新局面。
（一）搶抓重點(diǎn)工程機(jī)遇，助力銷量增長。
“BL高鐵、BH高速”等重點(diǎn)工程的陸續(xù)開工，是XX公司20xx年增加銷量的亮點(diǎn)。尤其是“BL高鐵”工程（工期5年），在XX境內(nèi)約46公里（隧道占89%），設(shè)計(jì)建設(shè)隧道13座，ZY需求較大。許多生產(chǎn)企業(yè)、BP公司都把眼睛盯在了施工的進(jìn)展上，這既給XX公司帶來了機(jī)遇，同時(shí)也使我們面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前從了解的信息來看，工程將會(huì)采用“BL鐵路”的運(yùn)作模式，即工程中的BP任務(wù)全部由BP公司承攬作業(yè)。因此，20xx年對我們來說是“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勢與困難同在”，我們決心克服不利因素，緊跟工程進(jìn)展，采取多種形式與工程指揮部門、GA部門保持密切溝通，確保供應(yīng)工程所需MB器材的80%，使公司ZY銷量增加500噸以上。
（二）抓住復(fù)合HJ不放松，多渠道謀劃市場收復(fù)。
20xx年，我們?yōu)榱耸諒?fù)復(fù)合HJ市場，先后與鈦FH企業(yè)、高新GA局進(jìn)行了多次溝通協(xié)調(diào)，并前往湖北KL磋商了雙方的合作意向。但由于受FH焊接企業(yè)出于利益上的考慮，以及原來供求模式的影響，我們目前只能補(bǔ)充供應(yīng)復(fù)合HJ市場，ZY銷售徘徊在300噸左右。20xx年，我們考慮：一是集團(tuán)從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，用性能適合的產(chǎn)品確保用戶滿意，先收復(fù)市場，后謀求利潤，二是理順銷售關(guān)系，讓湖北KL產(chǎn)品通過XX公司銷售，達(dá)到市場收復(fù)。實(shí)現(xiàn)銷量增加400噸以上。
（三）實(shí)施市場整合，推進(jìn)公司發(fā)展。
集團(tuán)公司20xx年已明確了XX地區(qū)MB市場整合規(guī)劃，草擬了《XX地區(qū)MB物品管理辦法》，并已報(bào)市國資委。但由于多方因素，未能取得有關(guān)部門的認(rèn)可和支持。這項(xiàng)工作難度相對較大，新的一年，我們將按照集團(tuán)公司的思路，抓緊推動(dòng)整合工作，力爭將XX地區(qū)MB器材供應(yīng)統(tǒng)一整合在集團(tuán)旗下，形成以XX公司為龍頭的XX地區(qū)MB銷售網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售覆蓋XX九縣三區(qū)，促使XX公司逐步做大、做強(qiáng)，成為以MB產(chǎn)品和JD化學(xué)品銷售為主體的市級(jí)MB銷售公司，為XX公司探索一條穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展之路。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，重塑企業(yè)形象。
20xx年的工作思路和重點(diǎn)工作已經(jīng)確定，我們將從公司內(nèi)部管理入手，學(xué)習(xí)和借鑒其他分子公司和流通公司的管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)控費(fèi)用開支，提升財(cái)務(wù)管理水平；加大考核力度，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的員工隊(duì)伍，促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理工作；實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)遠(yuǎn)洋新風(fēng)采。
過去的一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但這與集團(tuán)公司的要求還有很大的差距。新的一年，寓示著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，我們將在集團(tuán)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，直面困難，樹立信心，超前謀劃，務(wù)實(shí)工作，用飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)！
XX公司
二〇XX年十二月十四日
it公司年終工作總結(jié) 篇2
xx年我們在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，牢牢把握以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成績。
一、加大招商引資力量，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢，培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政，我們作了大量招商引資工作，多次參加市、縣級(jí)招商會(huì)，取得了一定的成績，引入軟注冊企業(yè)74家，增加地方稅收＿＿＿＿＿萬元，并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著保護(hù)旅游資源，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并成功的引入“夏都建材廠”“國際青年體育基地”“國際動(dòng)畫城”等大型項(xiàng)目，盤活了閑置土地，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區(qū)基本情況
⒈筑巢引鳳，完善工業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)
11月至今，本人在擔(dān)任預(yù)算股長(3月起兼任區(qū)小汽車定編辦主任)期間，立足本職，開拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)財(cái)政改革，做好全區(qū)財(cái)政預(yù)算管理工作。
xxx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長期以來，存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問題，為了實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)規(guī)�？偭康臄U(kuò)張，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目和高科技人才。xx年初，我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“xxx鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”，但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問題，工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目僅是空白，截止到年底，也只有鎮(zhèn)辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。xx年年初，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài)，多次現(xiàn)場辦公，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹，才能引來金鳳凰”，我們找來專業(yè)師，為我們作了精心的設(shè)計(jì)，并根據(jù)縣的扶持政策，為工業(yè)小區(qū)申請了500萬元的建設(shè)資金，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境，并又租地21畝，擴(kuò)大小區(qū)規(guī)模，小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模，上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè)，透視墻，小區(qū)大門及綠化工程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求，我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模，小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路（其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃），采用瀝青砼面路，道路全長1209米，寬9米，路兩側(cè)輔以綠化帶，現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設(shè)預(yù)計(jì)明年4月可全部完成。
�、步窈蟮墓ぷ髟O(shè)想
一是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施在很多方面仍然存在著不足，特別是配套服務(wù)設(shè)施，我們計(jì)劃明年在開發(fā)區(qū)內(nèi)開發(fā)區(qū)辦公樓，并附以飯店及娛樂。
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠xxx長城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計(jì)吸引外埠進(jìn)京項(xiàng)目和高科技、無污染項(xiàng)目到工業(yè)區(qū)落戶。到xx年，要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺(tái)階，成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點(diǎn)。
三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要，搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預(yù)計(jì)加大開發(fā)力度，把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃，興建住宅小區(qū)，以滿足新增人口，入住條件。
加強(qiáng)對成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為xxx經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我們的力量。
緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等工作重點(diǎn)，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級(jí)報(bào)送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計(jì)上報(bào)信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實(shí)現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時(shí)，圍繞工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章20多篇，其中，有6篇在市級(jí)和市級(jí)以上報(bào)紙雜志上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了超歷史。
xxx鎮(zhèn)開發(fā)公司
湖濱片地下管線探測及綜合地下管線信息系統(tǒng)通過專家評審。繼獅山片、滸通片地下管線探測成果被專家評為優(yōu)秀后，湖濱片區(qū)地下管線探測成果及綜合地下管線信息系統(tǒng)在專家評審會(huì)上，再次被評為優(yōu)秀。至此，**高新區(qū)地下管線信息系統(tǒng)建成使用，該項(xiàng)工作歷時(shí)兩年，管線總長度達(dá)6438公里，覆蓋了 145平方公里。
二是積極組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織修訂局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，確保全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，制定了《局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》、《辦事程序》等規(guī)章制度，使制度更加規(guī)范、具體、切實(shí)可行，局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
勵(lì)精圖治 團(tuán)結(jié)進(jìn)取
奮力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面
——**公司20xx年工作報(bào)告暨20xx年工作規(guī)劃
20xx年是**公司成立后開局的重要一年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力，堅(jiān)持“以誠取信，互惠共贏”的經(jīng)營理念，在市場波動(dòng)風(fēng)云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關(guān)鍵之年，我作為公司總經(jīng)理，向大家報(bào)告一年來的工作開展情況：
一、促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展，壯大企業(yè)實(shí)力。
20xx年合金市場行情一波三折，國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力，由于國家取消了地方政府自行出臺(tái)的優(yōu)惠電價(jià)政策，致使公司生產(chǎn)成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，積極做好市場信息調(diào)研，鞏固原有合作伙伴，先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè)，考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家，并參加大型行業(yè)會(huì)議 5 次。廣泛的市場調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究，拓寬了公司的發(fā)展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機(jī)，先后形成多個(gè)投資合作意向，并重點(diǎn)確定了****項(xiàng)目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項(xiàng)目計(jì)
劃，**生產(chǎn)項(xiàng)目已在年底著手制定改造方案，**投資項(xiàng)目也已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成了初步共識(shí)。
為大力拓展供銷市場，建立穩(wěn)定、誠信的目標(biāo)客戶群體，公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運(yùn)營模式，**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu)，配齊對口專業(yè)人員，并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會(huì)、行情分析會(huì)等方式對市場變化進(jìn)行討論判斷，提高市場行情判斷的準(zhǔn)確性，及時(shí)把握市場機(jī)遇，抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項(xiàng)，通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶，一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方 13 家，共計(jì)簽訂各類有效合同71單，采購各類**60000噸，** 4800 噸，全年**采購貨款支出為：30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系，實(shí)施科學(xué)管理。
實(shí)行科學(xué)管理，是企業(yè)發(fā)展的前提，也是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的必然要求。在20xx年，從公司自身實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)購銷程序、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)等方面的制度建設(shè)，堵塞管理漏洞。同時(shí)，采取多項(xiàng)措施落實(shí)制度化管理：一是全員參與公司的制度建設(shè)工作，要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施，并對照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見；二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部交流的形式講解工作流程，并將公司管理制度作為員工入職培訓(xùn)的.重要內(nèi)容；三是與實(shí)際工作相結(jié)合，嚴(yán)格制度實(shí)施，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)工作不斷進(jìn)步；
四是采取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內(nèi)著力進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳與貫徹，加大制度的執(zhí)行力，力求將制度化管理落到實(shí)處，推動(dòng)公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立采購部、外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、銷售部等機(jī)構(gòu)部室，明確各部門職責(zé)做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面，加強(qiáng)日常工作中的培訓(xùn)力度，注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德上的培養(yǎng)，并大力發(fā)展崗位成才，以周例會(huì)等形式交流分析市場動(dòng)向，反思總結(jié)工作情況，以達(dá)到及時(shí)交流、認(rèn)真總結(jié)，在工作中提高水平，提高個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機(jī)遇，拓寬思路謀發(fā)展。
為適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，公司在抓好主業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時(shí)，積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展，在現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模和項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場情況和公司資金狀況，合理控制生產(chǎn)規(guī)模，并大力拓展相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目，以應(yīng)對目前公司在生產(chǎn)電價(jià)上漲后無利經(jīng)營的局面。經(jīng)過下半年對行業(yè)市場和礦業(yè)資源的廣泛調(diào)查，逐步形成了公司新的發(fā)展方向：第一、十月份公司派考察組
對**市投資環(huán)境和條件進(jìn)行考察，與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T成功接洽商談，并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項(xiàng)目地處沿海港口，在物流成本方面具有明顯優(yōu)勢，當(dāng)?shù)卣畬ν顿Y企業(yè)提供較大優(yōu)惠政策，促成該項(xiàng)目有利于公司在行業(yè)的長期發(fā)展。目前已列為公司長期發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目，擬在20xx年正式啟動(dòng)，在當(dāng)?shù)匦伦怨�，建設(shè)大功率生產(chǎn)線。項(xiàng)目主業(yè)初步定為****加工。第二、公司考察組在十一月份赴多處考察后，對**項(xiàng)目召開專題會(huì)議，并兩次赴**對項(xiàng)目意向合作方進(jìn)行實(shí)地考察，根據(jù)投資估算和市場前景分析，確定了對公司現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造試生產(chǎn)**產(chǎn)品的方案，并形成了《***的項(xiàng)目建議書》，**項(xiàng)目目前仍然屬于行業(yè)范疇，可有效解決現(xiàn)有設(shè)備功率問題，同時(shí)避免因地方優(yōu)惠電價(jià)取消后公司在生產(chǎn)項(xiàng)目上的風(fēng)險(xiǎn)。該項(xiàng)目在年底已邀請行業(yè)專家到廠進(jìn)行考察，并就設(shè)備改造進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。第三、在抓好企業(yè)主營行業(yè)的同時(shí)，促進(jìn)公司向多元化、集團(tuán)化目標(biāo)發(fā)展，在資金狀況允許、項(xiàng)目合適的情況下，公司將在進(jìn)行充分的行業(yè)考察、市場分析的前提下，于適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)涉足廢舊金屬回收、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)，為公司發(fā)展提供新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
工作中存在的不足
一、 行情判斷有疏漏，市場研究需加強(qiáng)；
二、 制度化管理待完善，公司管理須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；
三、 執(zhí)行力度有待加強(qiáng)，須將制度落到實(shí)處；
四、 內(nèi)部員工學(xué)習(xí)性培養(yǎng)，提倡員工崗位成才；
五、 企業(yè)文化有待提煉，建立有特色的企業(yè)文化。
20xx年工作計(jì)劃
展望20xx年的合金行業(yè)，將是機(jī)遇與壓力并存的一年，作為國家“十二五”計(jì)劃的第一年，國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)能減排的宏觀調(diào)控政策措施仍會(huì)保持執(zhí)行的嚴(yán)厲性，**行業(yè)受大氣候影響有可能增長放緩，但市場需求仍會(huì)推動(dòng)鐵合金生產(chǎn)增長態(tài)勢。作為高能耗行業(yè)的**生產(chǎn)，必須在20xx年面對現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境進(jìn)行全面、清醒、科學(xué)的分析和決策，立足長遠(yuǎn)，尋求突破，以獲取更大的生存和發(fā)展空間，推動(dòng)公司逐步實(shí)現(xiàn)終極經(jīng)營目標(biāo)。為此，公司擬定20xx年重點(diǎn)工作安排如下：
一、加強(qiáng)購銷系統(tǒng)建設(shè)，建立穩(wěn)定的客戶群
一是進(jìn)一步完善公司主要原材料和產(chǎn)品購銷系統(tǒng)建設(shè)，明確購銷工作流程，規(guī)范具體程序，實(shí)行購銷工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作。二是繼續(xù)做好市場信息調(diào)研，在鞏固原有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的客戶，建立廣泛的客戶群，并確保貨款及時(shí)回籠。三是配合公司新項(xiàng)目投資和新產(chǎn)品的開發(fā)，在保證項(xiàng)目正常生產(chǎn)的同時(shí)，積極了解**生產(chǎn)原料的市場行情，提前與客戶建立聯(lián)系，為公司新項(xiàng)目的上馬做好準(zhǔn)備。四是加大國際貿(mào)易崗位的期采購任務(wù)量，開發(fā)更多有良好資信度的國外資源合作方，提高期貨采購份額，以**貿(mào)易公司為主體，在年內(nèi)打開貿(mào)易工作局面。五是對購銷崗位的分配制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以有效的分配機(jī)制調(diào)動(dòng)購銷人
員的積極性。
二、實(shí)行財(cái)務(wù)集權(quán)管理，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化
公司目前的經(jīng)營格局為數(shù)個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)并行，未形成統(tǒng)一的集團(tuán)化管理，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理有待整合，財(cái)務(wù)管理也有待進(jìn)一步理順。為此，公司在新的年度對處于公司各項(xiàng)管理核心地位的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行大膽整改設(shè)想，并提出具體要求。
第一，針對三個(gè)企業(yè)并行的現(xiàn)狀，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作逐步趨于集團(tuán)化管理模式，改變分散式的資金管理，實(shí)行企業(yè)資金集中管理和監(jiān)控使用的模式，理順財(cái)務(wù)管理中的各環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)管理要參與到公司經(jīng)營的過程中，使公司內(nèi)部的生產(chǎn)、營銷、采購、投資等各方面都得到有效的規(guī)范和控制，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營資金統(tǒng)一籌措、協(xié)調(diào)、規(guī)劃和調(diào)控，充分發(fā)揮企業(yè)整體的資金優(yōu)勢，提高資金使用效率，降低資金成本，保障企業(yè)日常經(jīng)營和快速發(fā)展的資金需要。
第二，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)的管理職責(zé)，避免財(cái)務(wù)工作只停留在基礎(chǔ)操作層面，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，圍繞企業(yè)經(jīng)營積極開展財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)檢查和財(cái)務(wù)診斷工作，使企業(yè)管理行為圍繞財(cái)務(wù)管理與控制形成完整的有機(jī)循環(huán)。
第三，高標(biāo)準(zhǔn)要求財(cái)務(wù)崗位工作人員，結(jié)合公司特點(diǎn)明確財(cái)務(wù)部門職能和財(cái)務(wù)主管人員職能，對財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德、個(gè)人素質(zhì)、工作能力、敬業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)和組織管理能力提出全面
要求，使財(cái)務(wù)工作真正成為實(shí)施企業(yè)管理的基礎(chǔ)和中心點(diǎn)。
第四，推動(dòng)財(cái)務(wù)工作上升到管理層面，全面開展財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)資金運(yùn)作的過程管理，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合，明確收支兩條線，做到資金集權(quán)下的統(tǒng)一收付和集中管理。財(cái)務(wù)參與資金籌措，注重信貸成本的測算和企業(yè)負(fù)債分析，實(shí)行資金目標(biāo)控制，制定貸款有效使用方案，以財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理控制經(jīng)營成本，防范經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
三、注重新項(xiàng)目開發(fā)，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的過程控制
在去年大量投入人力、財(cái)力廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，公司確定了今年幾個(gè)新的開發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目已進(jìn)入前期工作階段，該項(xiàng)目規(guī)劃大、建設(shè)周期長，如果順利實(shí)施，將是公司較長時(shí)期的發(fā)展主體，在項(xiàng)目投入正式生產(chǎn)后，其在生產(chǎn)成本、項(xiàng)目產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)模等方面都會(huì)給公司帶來巨大的后發(fā)優(yōu)勢，是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的依托，對提升公司綜合實(shí)力具有決定意義。公司將對該項(xiàng)目做好科學(xué)策劃，制定詳細(xì)的資金、設(shè)計(jì)、建設(shè)、人員實(shí)施計(jì)劃，并確定專職人員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目建設(shè)過程將嚴(yán)格實(shí)行節(jié)點(diǎn)目標(biāo)控制，確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工融入意識(shí)
上年度公司在引進(jìn)專業(yè)人才上做了大量工作，也取得了較大成績。今年，公司將進(jìn)一步注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，力求建設(shè)一支具有團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、求實(shí)、創(chuàng)新精神的員工隊(duì)伍，并加強(qiáng)職工思想意識(shí)的正確引導(dǎo)，使每個(gè)人都能在崗位上找到事業(yè)感和成就感，讓職工
真正做到從思想上融入企業(yè)。具體做法是：第一，做好新員工的入職培訓(xùn)工作，分解、細(xì)化培訓(xùn)步驟，讓員工在合適的時(shí)段內(nèi)逐步接受和適應(yīng)，避免入職培訓(xùn)的簡單化；第二，結(jié)合實(shí)際工作，開展多樣的集體活動(dòng)，為員工提供更多的交流機(jī)會(huì)，并在活動(dòng)中讓員工逐步感受企業(yè)文化，理解企業(yè)價(jià)值取向，最終與企業(yè)做到觀念同步；第三，通過活動(dòng)、培訓(xùn)和工作交流，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)注，避免員工思想邊緣化傾向；第四，注重發(fā)揮表揚(yáng)的作用，讓員工在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步中找到自己工作的重要性，進(jìn)而找準(zhǔn)自身定位，以企業(yè)的發(fā)展為己任，以企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；第五，提倡民主管理，讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)中來，讓員工能夠看到企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展遠(yuǎn)景，并主動(dòng)思考企業(yè)發(fā)展命題，將個(gè)人成功與企業(yè)成功緊密聯(lián)系起來。第六，注重完善員工福利待遇和獎(jiǎng)懲體系。從社會(huì)保險(xiǎn)、再教育培訓(xùn)、文化活動(dòng)等多方面打造企業(yè)福利體系，讓員工以企業(yè)為依托，在完善自身的同時(shí)為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。進(jìn)一步完善企業(yè)獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，樹立先進(jìn)榜樣，弘揚(yáng)正氣，以完備的機(jī)制建立企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范。第七，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在，是企業(yè)間不同特點(diǎn)的標(biāo)志，更是企業(yè)凝聚力和核心競爭力的體現(xiàn)。在年內(nèi)，公司將根據(jù)自身戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，投入更大精力，從企業(yè)理念、管理規(guī)范、文化活動(dòng)和企業(yè)精神等多方面全面打造適合公司的獨(dú)特文化體系，并引導(dǎo)全體員工共同參與企業(yè)文化的塑造過程，使企
業(yè)文化的基本理念成為員工的行為準(zhǔn)則。
五、加大融資力度，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁
上年度在融資工作中取得的成績使我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、開拓新的投資項(xiàng)目成為可能，在今年，公司將繼續(xù)挖掘資金潛力，廣開融資合作渠道，嘗試創(chuàng)新融資方式，為企業(yè)的跨越式發(fā)展拓開新的天地。一是以項(xiàng)目吸引社會(huì)資金。在充分考察鎖定優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的前提下，以投資合作的形式吸引有實(shí)力的個(gè)人或企業(yè)與公司共同開發(fā)新的項(xiàng)目，以分享優(yōu)質(zhì)資源的觀念達(dá)到分散壓力、共同成功的目的。二是提高員工參與意識(shí)，在公開、公平、公正、自愿的基礎(chǔ)上讓員工持股，使員工與企業(yè)緊密聯(lián)系。三是進(jìn)一步加大與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，保持良好的銀企關(guān)系，提高原有銀行授信額度，并開發(fā)新的銀企合作途徑。四是向更多的成功企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒，以有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)穩(wěn)定為原則，尋求更多合理的融資渠道。
新的一年，我們領(lǐng)略著昨天的輝煌，憧憬著明天的燦爛；我們體味著成功的喜悅，規(guī)劃著美好的藍(lán)圖。新的一年，意味著新的形勢、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勵(lì)精圖治，攜手同行，奔向成功！最后在新的一年祝大家：
工作愉快，闔家歡樂，身體安康，一切順利！
謝謝大家！
it公司年終工作總結(jié) 篇4
工作在忙碌的奔走中結(jié)束，一年的時(shí)光短暫而有趣，留下的是歲月的痕跡。我過去工作跟隨經(jīng)理做各種采購任務(wù)，每天都在忙碌中，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了更多的技巧，對我以后的工作和成長幫助頗大，能夠根本好的配合好經(jīng)理工作，下面是我個(gè)人總結(jié)。
服從經(jīng)理安排，做好本分工作。每天經(jīng)理都要做好各種資料篩選，有時(shí)候會(huì)找客戶談判，這時(shí)候我需要做的就是把需要的資料準(zhǔn)備齊全，讓經(jīng)理在談判的時(shí)候獲得主動(dòng)權(quán)獲得勝利。對于領(lǐng)導(dǎo)的安排我都會(huì)細(xì)心的去同從，把每個(gè)任務(wù)都完成好，不拖經(jīng)理的后腿，在經(jīng)歷需要的時(shí)候第一時(shí)間出現(xiàn)在經(jīng)理身邊，給他們需要的幫助，在溝通之前，會(huì)做好相關(guān)客戶資料的調(diào)查，詳細(xì)了解其中的情況明白這個(gè)過程中的道理，不會(huì)犯錯(cuò)，更不會(huì)犯糊涂，一切都為了部門的發(fā)展，完成公司的任務(wù)，每天都會(huì)按時(shí)上班，從不請假，為了不耽誤經(jīng)理的工作一般有什么特殊的事情我都會(huì)提前一周時(shí)間跟經(jīng)理說明情況，不打亂經(jīng)理的工作布置，不影響經(jīng)理的工作進(jìn)程，一切為了工作為了采購任務(wù)，做的好不重要的事情都靠邊站，這就是我要做的事情。
對于自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我倡導(dǎo)的是做一行愛一行，不會(huì)輕易的放棄這份工作更不會(huì)輕易的舍棄工作，每天都會(huì)把自己的工作做好做詳細(xì)才會(huì)完成自己的基礎(chǔ)任務(wù)，做事不拖拖拉拉，不陰奉陽違，一切按照要求來，一切按照規(guī)則來辦事，對于工作我喜歡的是當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，不能給經(jīng)理添麻煩，不能贏下到明天的工作，在哦崗位上就要負(fù)責(zé)這個(gè)崗位的任務(wù)們就要完成這份工作，不輕易放棄，也不輕易的抱怨，沒有簡單的工作，需要做好靠的是汗水，之后付出了才會(huì)收獲到想要的過果實(shí)才會(huì)有之后的好結(jié)果。所以在崗位上我愛崗敬業(yè)，每天忙碌從不會(huì)感覺到累，有時(shí)候是因?yàn)楣ぷ髅β低浟藭r(shí)間，有時(shí)候是沉迷在了尋找資料的快樂中，因?yàn)樵诠ぷ髦形议_闊了眼界，了解了更多的寢室，清楚知道了今后應(yīng)該如何去工作，對于自己也有了一個(gè)簡單的安排。
工作保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，畢竟我不是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，只能算是普通人把，我不夠優(yōu)秀，需要的就是更好的去工作，去學(xué)習(xí)，汲取百家之長，來完成自己的蛻變，工作是一個(gè)大學(xué)堂，更是我們成長的地方，不管在那個(gè)崗位學(xué)習(xí)是少不了的，因?yàn)闆]有學(xué)好，就不能深入的做好工作，就不能把任務(wù)完成，只會(huì)讓工作陷入到尷尬局面，不上不下，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們要考慮的不單單是現(xiàn)在的工作剛要考慮以后的工作學(xué)習(xí)才能夠走上更高的崗位，能力才能夠提升。
未來的希望好需要我自己爭取，未來的工作還會(huì)繼續(xù)努力，堅(jiān)守在崗位上作一個(gè)誠實(shí)守信的人做一個(gè)踏實(shí)本分的員工，為我們的更公司采購工作貢獻(xiàn)力量。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺(tái)
1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數(shù)據(jù).掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),.個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ＥＲＰ系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉.甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉.的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能�，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和.存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)OA項(xiàng)目，在11月圓滿完成OA項(xiàng)目的驗(yàn)收。OA系統(tǒng)自20xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾.各相關(guān)部門開會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請、定點(diǎn).購單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效�；旧蠈�(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維ERP的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
1．我部門成立IT服務(wù)臺(tái)，通過IT服務(wù)管理來提升IT服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善IT服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。IT服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該CASE的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和IT維護(hù)的知識(shí).。我部門將IT服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了SMS項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由.購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備.購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2．在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了VERITAS軟件，在合.的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完.率。
3．同時(shí)針對行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，.取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
it公司年終工作總結(jié) 篇6
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足，以便于下年度機(jī)電銷售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年公司主要工作：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20xx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會(huì)議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、 公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況
20XC年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學(xué)咨詢等各個(gè)方面的培訓(xùn)，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和
培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時(shí)間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了出國留學(xué)的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們20xx年出國留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。
今年6月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開展。動(dòng)遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，這為20xx年更好的承接后續(xù)的動(dòng)遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信新年我們會(huì)做得更好。過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
二、存在問題：
由于公司成立時(shí)間不長，人員經(jīng)驗(yàn)不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷
意識(shí)薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動(dòng)性不夠；培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、20xx年工作計(jì)劃
展望20xx，公司主要將從問題和不足入手，做好20xx年的各項(xiàng)工作：
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營的咨詢、報(bào)名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營項(xiàng)目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20xx年銷售工作目標(biāo)是：維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點(diǎn)開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃。 20xx年加強(qiáng)銷售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎(chǔ)工作：
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理，擬定階段性銷售計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí)，對于客戶遇到問題，要第一時(shí)間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會(huì)更上一層樓。
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