【熱門】部門年終工作總結(jié)模板匯總8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的部門年終工作總結(jié)8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門年終工作總結(jié) 篇1
(一)
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
(二)
財(cái)務(wù)部門在國(guó)家政策的引導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成以后的工作,現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面予以總結(jié):
(三)
生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持及各單位的通力合作下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),履行環(huán)境保護(hù)職責(zé),持之以恒抓檢查、抓整改、抓落實(shí)。全季度公司環(huán)保工作處于平穩(wěn)態(tài)勢(shì),較好完成全年度的環(huán)保工作。
部門年終工作總結(jié) 篇2
XX年度,財(cái)會(huì)部門在市分行黨委和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行財(cái)會(huì)工作會(huì)議精神,按照市分行黨委提出的“執(zhí)行政策,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范管理,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)開拓,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求,加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,執(zhí)行財(cái)會(huì)政策,創(chuàng)新財(cái)會(huì)管理,強(qiáng)化財(cái)會(huì)監(jiān)督,防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn),通過績(jī)效管理、質(zhì)量管理與縣級(jí)支行規(guī)范化管理的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到了“兩項(xiàng)”提高,確保了“兩項(xiàng)”安全,圓滿完成了年度財(cái)會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),使財(cái)會(huì)工作邁上了新臺(tái)階,為農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。全年,共辦理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)151269筆,金額1698210萬元;其中:辦理現(xiàn)金收付13704筆,金額174743萬元;轉(zhuǎn)帳110885筆,金額1448357萬元;聯(lián)行往來861筆,金額75110萬元;其他25819筆。
一、全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)
(一)利潤(rùn)計(jì)劃完成情況:
年末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入10731萬元,其中:①貸款利息收入10192萬元,②金融機(jī)構(gòu)往來收入538萬元,③其他營(yíng)業(yè)收入1萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)支出11924萬元,其中:①存款利息支出144萬元,②金融機(jī)構(gòu)往來支出10037萬元,③業(yè)務(wù)管理費(fèi)1467萬元,④其他營(yíng)業(yè)支出269萬元,⑤營(yíng)業(yè)外支出7萬元;賬面虧損1193萬元,同比增虧754萬元,較省分行下達(dá)利潤(rùn)計(jì)劃(虧損1210萬元)減虧17萬元。
(二)專項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行情況:
年末,我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)列支1467萬元(其中:租賃費(fèi)50萬元、修理費(fèi)105萬元),同比增加45萬元;業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)列支12萬元;業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支27萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)均控制在省分行核定的限額以內(nèi)。
(三)貸款利息收回率指標(biāo)完成情況:
年末,各項(xiàng)貸款余額288025萬元(其中:呆帳貸款4184萬元),本年應(yīng)計(jì)利息15822萬元,本年實(shí)收利息10849萬元,各項(xiàng)貸款利息收回率為69.68%,同比減少5.52個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的綜合貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)67.02%超2.66個(gè)百分點(diǎn)。
——糧油貸款余額231116萬元,本年應(yīng)計(jì)利息12908萬元,本年實(shí)收利息10240萬元,糧油貸款利息收回率為79.33%,同比減少3.08個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的糧油貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)76.15%超3.18個(gè)百分點(diǎn)。
——棉花貸款余額52725萬元,本年應(yīng)計(jì)利息2914萬元,本年實(shí)收利息609萬元,視同到位的中央政策性棉花財(cái)務(wù)掛賬占用貸款后四個(gè)月應(yīng)到位利息補(bǔ)貼175萬元,棉花貸款利息收回率為26.90%,同比減少14.44個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的棉花貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)22.15%超4.75個(gè)百分點(diǎn)。
二、以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,全面提升財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平
質(zhì)量管理、績(jī)效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),也是推進(jìn)規(guī)范化管理深化完善,適應(yīng)改革與發(fā)展形勢(shì)的需要,為此,財(cái)會(huì)部門以市分行組織實(shí)施的質(zhì)量管理為契機(jī),把總分行制定的財(cái)會(huì)規(guī)范化管理和實(shí)施的績(jī)效管理相結(jié)合,通過完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé)、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),與財(cái)會(huì)人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,通過把質(zhì)量管理“過程控制”、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
。ㄒ唬﹪(yán)格過程控制,狠抓制度落實(shí)。
質(zhì)量管理注重的是過程控制,工作過程的質(zhì)量體現(xiàn)在制度的貫徹落實(shí)上。財(cái)會(huì)部門把制度建設(shè)作為質(zhì)量管理的重中之重,按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求和總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定,結(jié)合財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)以往的規(guī)章制度、管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行了全面清理、提煉和補(bǔ)充,形成了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),適合財(cái)會(huì)工作特點(diǎn)的質(zhì)量管理文件體系,并融會(huì)貫通于財(cái)會(huì)工作中。首先,完善內(nèi)控制度。按照總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定和財(cái)會(huì)規(guī)范化管理要求,結(jié)合本行實(shí)際,制定完善了《財(cái)務(wù)規(guī)范化管理實(shí)施方案》、《財(cái)會(huì)人員崗位績(jī)效考核辦法》、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》、《財(cái)務(wù)開支管理實(shí)施辦法》等制度辦法,并按照內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定科學(xué)地設(shè)置了財(cái)會(huì)崗位;其次,落實(shí)崗位責(zé)任。根據(jù)崗位設(shè)置,明晰崗位職責(zé),按照分工落實(shí)到人,明確崗位責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理;從而使崗位責(zé)任更加明確,確保了每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于制度約束之下。其三,嚴(yán)格過程控制。會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān),對(duì)不符合會(huì)計(jì)制度要求的,一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)決把不合規(guī)、不合法的業(yè)務(wù)事項(xiàng)拒之門外。會(huì)計(jì)坐班主任認(rèn)真履行坐班主任工作職責(zé),對(duì)當(dāng)日發(fā)生的事項(xiàng)嚴(yán)格審查把關(guān),嚴(yán)格會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的過程控制,確保了會(huì)計(jì)人員都能按要求對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范操作,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
。ǘ┘訌(qiáng)出納管理,確保庫款安全。
為切實(shí)加強(qiáng)出納管理,根據(jù)總、分行《關(guān)于全面做好現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的通知》(農(nóng)發(fā)行字[XX]117號(hào))和《關(guān)于加強(qiáng)庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求,各行自行辦理了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),自辦現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)后,為進(jìn)一步開戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),采取了相應(yīng)措施,確保了現(xiàn)金庫款安全。一是嚴(yán)格按照出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定與寄庫行簽訂了嚴(yán)密、合法有效的現(xiàn)金寄庫協(xié)議,規(guī)范了寄庫交接手續(xù);二是各行認(rèn)真執(zhí)行《出納制度》及安全管理規(guī)定,狠抓制度落實(shí),完善了中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“一日三碰庫”和“坐班主任卡把驗(yàn)收入庫”的管理規(guī)定,規(guī)范了操作程序;三是加大檢查力度,確保庫款安全。按照總、分行《關(guān)于加強(qiáng)庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,同時(shí),市分行財(cái)會(huì)部門和保衛(wèi)部門又共同用了6個(gè)工作日,對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了庫款安全管理工作檢查,就檢查出的問題能現(xiàn)場(chǎng)整改的監(jiān)督其立即整糾,不能及時(shí)整改或不能整改的進(jìn)行了反饋,要求制定整改措施限期整糾,以防類似問題再度發(fā)生,從而確保了現(xiàn)金庫款的安全。
(三)簽訂責(zé)任目標(biāo),保證電子聯(lián)行系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著電子聯(lián)行業(yè)務(wù)量的不斷增加,各項(xiàng)管理措施的逐步落實(shí),通過對(duì)聯(lián)行人員的專項(xiàng)考核,使聯(lián)行人員的責(zé)任意識(shí)普遍增強(qiáng),從而使電子聯(lián)行質(zhì)量明顯提高,但是,在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查以及上級(jí)行檢查過程中,發(fā)現(xiàn)電子聯(lián)行管理中還存在著一些問題和簿弱環(huán)節(jié),針對(duì)存在的問題采取了幾項(xiàng)具體有效的措施,一是落實(shí)責(zé)任,目標(biāo)管理。在市分行召開的年度工作會(huì)議上與各縣行主管行長(zhǎng)簽訂了《電子聯(lián)行工作目標(biāo)責(zé)任書》;各行按照要求結(jié)合本行的績(jī)效管理,落實(shí)了崗位責(zé)任,嚴(yán)格考核,績(jī)效掛鉤,并實(shí)行分崗連環(huán)責(zé)任追究制度,增強(qiáng)了財(cái)會(huì)人員的事業(yè)心和責(zé)任感;如:3月16日因市行停電且ups電源斷電,相應(yīng)各行電子聯(lián)行網(wǎng)線不通,無法查看電子聯(lián)行業(yè)務(wù),市行及時(shí)向省分行反映情況,請(qǐng)求省分行幫助查看是否有聯(lián)行業(yè)務(wù)發(fā)生,若有業(yè)務(wù)發(fā)生及時(shí)通知我行想法解決,當(dāng)日下午省分行通知市行濮陽縣發(fā)生聯(lián)行業(yè)務(wù)一筆,可是因停電無法辦理此筆業(yè)務(wù),更不知何時(shí)才能來電,為此,財(cái)會(huì)部門及時(shí)向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,隨即與鄰近的滑縣農(nóng)發(fā)行聯(lián)系,并派車去滑縣辦理了此筆聯(lián)行業(yè)務(wù),避免了聯(lián)行差錯(cuò)的發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)電子聯(lián)行管理與核算試行辦法》等有關(guān)的制度辦法,落實(shí)電子聯(lián)行管理崗位制約和工作交接等內(nèi)控制度;切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的管理,堅(jiān)持印、押、證的分管、分用制度;三是強(qiáng)化考核。市分行按照《電子聯(lián)行工作質(zhì)量考核辦法》,將電子聯(lián)行質(zhì)量考核情況與全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤考核,實(shí)行一票否決。全年共辦理聯(lián)行往來業(yè)務(wù)861筆,金額75110萬元安全無差錯(cuò),確保了電子聯(lián)行安全穩(wěn)定運(yùn)行。
。ㄋ模┏浞职l(fā)揮會(huì)計(jì)督導(dǎo)作用,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
根據(jù)省分行《會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作意見》及專項(xiàng)工作安排部署,加大了會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作力度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用。一是明確各行的會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人為市分行的兼職會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員,每周對(duì)重要崗位和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,每月對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查,并寫出檢查輔導(dǎo)報(bào)告;三是主管行長(zhǎng)每月對(duì)財(cái)會(huì)重要崗位及重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行隨機(jī)檢查,每季對(duì)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行全面檢查;四是市分行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員除按季做好對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行序時(shí)檢查輔導(dǎo)外,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用,深入基層幫助解決工作中遇到的實(shí)際問題10余次,如:6月20日清豐縣行在會(huì)計(jì)科目增設(shè)操作中,因微機(jī)出現(xiàn)故障影響會(huì)計(jì)科目的增設(shè)和正常營(yíng)業(yè)日結(jié),不能及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表,會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員徐鵬同志及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),廢寢忘食熬至晚上九點(diǎn)多鐘排除故障后才離開,確保了會(huì)計(jì)門柜業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
今年以來,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)金融政策及財(cái)經(jīng)法規(guī),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,增強(qiáng)核算意識(shí),開展增收節(jié)支活動(dòng),加大收息工作力度,拓寬收息資金來源渠道,嚴(yán)格控制消費(fèi)性支出,實(shí)行民主理財(cái),推行財(cái)務(wù)公開,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,有效地提高了財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,較好地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)。
。ㄒ唬╅_展增收節(jié)支活動(dòng),提高經(jīng)營(yíng)效益。
為進(jìn)一步適應(yīng)糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能拓展的新要求,按照上級(jí)行的工作安排及部署,開展增收節(jié)支活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了全行員工對(duì)開展增收節(jié)支、提高經(jīng)營(yíng)效益重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,樹立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財(cái)務(wù)核算、降低經(jīng)營(yíng)成本的角度出發(fā),強(qiáng)化收入管理,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出,切實(shí)提高了經(jīng)營(yíng)效益。一是完善財(cái)務(wù)管理辦法,按照總分行財(cái)務(wù)制度管理規(guī)定,以及財(cái)務(wù)規(guī)范化管理要求,結(jié)合本行實(shí)際,修訂了《財(cái)務(wù)開支管理辦法》、《民主理財(cái)辦法》等管理辦法,明確了權(quán)限責(zé)任,規(guī)范了財(cái)務(wù)操作程序和財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支的過程控制,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督;二是推行財(cái)務(wù)公開,實(shí)行民主理財(cái);三是濮陽縣推行“一、三、六” 工程,即堅(jiān)持一項(xiàng)原則,實(shí)行三大紀(jì)律,提醒六項(xiàng)注意等;總之,通過增收節(jié)支活動(dòng)的開展,在財(cái)務(wù)開支方面取得了明顯成效,全年僅會(huì)議費(fèi)和低值易耗品兩項(xiàng)同比減少26萬元,其中:會(huì)議費(fèi)同比減少10萬元,低值易耗品同比減少26萬元。
(二)開展財(cái)務(wù)檢查,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,切實(shí)提高財(cái)務(wù)規(guī)范化管理水平,按照省分行開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知要求,認(rèn)真開展財(cái)務(wù)大檢查。一是各行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,實(shí)行財(cái)務(wù)檢查責(zé)任制, 明確分工,落實(shí)責(zé)任,部門間密切配合,嚴(yán)格按照省分行(關(guān)于開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知)文件的檢查內(nèi)容及要求,認(rèn)真進(jìn)行自查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,從檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堵塞政策漏洞,完善制度辦法。二是市分行財(cái)會(huì)科的全體人員集中精力,用了16個(gè)工作日對(duì)轄屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)XX年度的財(cái)務(wù)收支情況按照要求進(jìn)行了全面檢查,通過財(cái)務(wù)檢查完善了財(cái)務(wù)管理辦法,建立健全了各種登記簿,規(guī)范了財(cái)務(wù)行為和操作程序,增強(qiáng)了嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法管理的意識(shí),樹立了勤儉辦行的思想,有效的推動(dòng)了財(cái)務(wù)規(guī)范化管理活動(dòng)的開展。三是繼續(xù)堅(jiān)持和完善財(cái)務(wù)開支“五道防線,認(rèn)真落實(shí)縣行財(cái)務(wù)開支報(bào)審制、大額財(cái)務(wù)開支集體研究制度和分權(quán)審批制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)審批程序,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。
固定資產(chǎn)管理是個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程,涵蓋了固定資產(chǎn)購置、使用、處置等環(huán)節(jié),按照總行固定資產(chǎn)管理規(guī)定及省分行工作安排部署,認(rèn)真開展固定資產(chǎn)核查工作,實(shí)行資產(chǎn)編碼管理,切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)使用效益。一是為使固定資產(chǎn)實(shí)物與由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成的固定資產(chǎn)編碼相對(duì)應(yīng), 根據(jù)總行固定資產(chǎn)編碼管理辦法有關(guān)規(guī)定,在固定資產(chǎn)卡上進(jìn)行了編碼管理,以便對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行有效的日常管理、財(cái)產(chǎn)清查與盤點(diǎn),為總行推行強(qiáng)化固定資產(chǎn)日常管理的先進(jìn)手段做好了前期準(zhǔn)備工作。二是根據(jù)總、行《關(guān)于進(jìn)一步開展固定資產(chǎn)核查的通知》(農(nóng)發(fā)行字[XX]135號(hào))文件精神,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,成立了資產(chǎn)核查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格按照文件規(guī)定的核查內(nèi)容及要求,開展了固定資產(chǎn)清理核查工作,通過清理核查澄清了固定資產(chǎn)底子,對(duì)需處置的資產(chǎn)研究定出了擬處置意見,并呈報(bào)有關(guān)部門核批,同時(shí),建立健全了固定資產(chǎn)管理登記簿,明確了資產(chǎn)使用責(zé)任,落實(shí)到具體使用保管人,規(guī)范了資產(chǎn)的管理,確保了資產(chǎn)賬、簿、卡、實(shí)“四相符”;對(duì)閑置的固定資產(chǎn)進(jìn)行了相互調(diào)劑,做到物盡其用,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益。
四、全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的模擬遷移工作
綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)是農(nóng)發(fā)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)。為全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,采取了三項(xiàng)措施,確保了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作的順利完成。一是財(cái)會(huì)人員踴躍參加總、分行舉辦的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后,各行利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí),使財(cái)會(huì)人員盡快熟悉和掌握了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能、業(yè)務(wù)流程、交易操作和數(shù)據(jù)集中后的新會(huì)計(jì)管理體系,并在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移中得以運(yùn)用,按要求順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作;二是成立了由行長(zhǎng)掛帥,相關(guān)部門參加的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,一把手親自抓,分管行長(zhǎng)具體抓,全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促本行的各項(xiàng)工作;三是按照整體工作部署,部門間各司其職,相互配合,充分了發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)作用; 通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)的安裝配置和客戶端軟件的安裝配置、機(jī)構(gòu)操作員信息維護(hù)以及數(shù)據(jù)的清理錄入等過程的操作和財(cái)會(huì)人員的90多小時(shí)的日夜連續(xù)奮戰(zhàn),終于順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作。
五、加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),提高財(cái)會(huì)人員綜合素質(zhì)
財(cái)會(huì)部門以省分行開展的財(cái)會(huì)函授教育活動(dòng)和市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng)為契機(jī),力抓財(cái)會(huì)人員素質(zhì)教育,結(jié)合財(cái)會(huì)工作實(shí)際,制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,開展多式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高會(huì)計(jì)人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),為進(jìn)一步做好財(cái)會(huì)工作提供人力保證。一是財(cái)會(huì)人員積極投身于市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng),認(rèn)真研讀《觀念》、《決不找借口》等書, 撰寫學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了觀念、提高了認(rèn)識(shí), 增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感。二是積極參與市分行組織開展的反腐倡廉教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的學(xué)習(xí)資料,撰寫心得體會(huì),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真查擺,自我剖析,制定整改措施,通過活動(dòng)的開展,提高了財(cái)會(huì)人員明真?zhèn)、辨是非、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)和法紀(jì)觀念。三是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。8月6號(hào)濮陽市分行財(cái)會(huì)部門舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓(xùn)班,重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了出納制度,按照財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合出納工作實(shí)際,講解了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)操作規(guī)程,觀看了人民銀行配發(fā)的反假人民幣宣傳光盤,并邀請(qǐng)市保衛(wèi)科李俊景科長(zhǎng)講出納經(jīng)營(yíng)安全知識(shí)及出納案例分析,為考核學(xué)習(xí)效果,當(dāng)天下午進(jìn)行了閉卷考試,通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的;四是繼續(xù)開展會(huì)計(jì)函授教育。按照省分行第四期財(cái)會(huì)函授教育的課程安排,財(cái)會(huì)部門繼續(xù)組織財(cái)會(huì)人員的集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《時(shí)事政治和職業(yè)道德教育》、《封閉管理知識(shí)》、《合同法》、《擔(dān)保法》四門課程,通過財(cái)會(huì)人員的認(rèn)真學(xué)習(xí),提高了自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),并在省分行組織的財(cái)會(huì)函授教育考試均取得了較好的成績(jī)。
六、存在問題
1、存在著綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用的微機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備無法在營(yíng)業(yè)室內(nèi)安裝使用的問題;以及存在著個(gè)別營(yíng)業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用打印機(jī)在打印過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能正常使用的問題;同時(shí),存在有兩個(gè)營(yíng)業(yè)單位無ups電源,一旦停電就要影響綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行。另外,存在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)不通和無備用網(wǎng)絡(luò)線路等的問題。
2、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件要求,我行自行辦理出納業(yè)務(wù)存在的問題:一是個(gè)別行沒有按上級(jí)行有關(guān)要求配備出納人員;二是現(xiàn)金的存取雖說按要求與寄庫行簽訂了寄庫和委托押運(yùn)現(xiàn)金的協(xié)議,可是在實(shí)際操作中有時(shí)不按規(guī)定操作,存在不安全的隱患;三是出納工具配備不齊全。如:無點(diǎn)鈔機(jī)和反假幣識(shí)別器等出納工具。
3、存在著個(gè)別年齡大的財(cái)會(huì)人員不能全面掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)的操作技能,而新參加財(cái)會(huì)工作的財(cái)會(huì)人員沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn),不熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),沒有上崗資格證,不符合會(huì)計(jì)法的要求。所以說存在一少部分財(cái)會(huì)人員不能完全勝任本職工作的問題。
4、個(gè)別行對(duì)推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好,不能使本行的每位員工充分認(rèn)識(shí)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線后對(duì)會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)管理的重要性,個(gè)別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)只是會(huì)計(jì)部門的工作,不涉及自己等問題。另外,存在對(duì)外部宣傳工作力度不大的問題,不能夠使更多的相關(guān)部門和開戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能以及它的作用。
七、下一步工作打算
1、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開展強(qiáng)制的、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),更新知識(shí),提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),使每個(gè)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)的基本原理、相關(guān)知識(shí),熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能,提高解決財(cái)會(huì)工作中各種問題的能力。
2、狠抓財(cái)會(huì)制度的落實(shí),強(qiáng)化財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的要求,完善內(nèi)控管理機(jī)制,使財(cái)會(huì)制度得到很好的貫徹落實(shí),切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作,全面提高會(huì)計(jì)工作管理水平,有效防范會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
3、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的`有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作,協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具,加大對(duì)出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度,確,F(xiàn)金庫款的安全。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,繼續(xù)開展增收節(jié)支活動(dòng),推行財(cái)務(wù)公開,實(shí)行民主理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
5、按照總分行的統(tǒng)一部署,全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。
6、財(cái)會(huì)部門面對(duì)新形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),順勢(shì)而為,主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),牢固樹立大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),安全意識(shí),認(rèn)真分析、研究新形勢(shì),盡快適應(yīng)新形勢(shì)的需要,合理科學(xué)利用財(cái)會(huì)資源,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,與實(shí)俱進(jìn),迎接挑戰(zhàn),為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
部門年終工作總結(jié) 篇3
XX年度,財(cái)會(huì)部門在市分行黨委和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行財(cái)會(huì)工作會(huì)議精神,按照市分行黨委提出的“執(zhí)行政策,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范管理,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)開拓,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求,加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,執(zhí)行財(cái)會(huì)政策,創(chuàng)新財(cái)會(huì)管理,強(qiáng)化財(cái)會(huì)監(jiān)督,防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn),通過績(jī)效管理、質(zhì)量管理與縣級(jí)支行規(guī)范化管理的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到了“兩項(xiàng)”提高,確保了“兩項(xiàng)”安全,圓滿完成了年度財(cái)會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),使財(cái)會(huì)工作邁上了新臺(tái)階,為農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展作出了新的貢文秘范文-獻(xiàn)。全年,共辦理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)151269筆,金額1698210萬元;其中:辦理現(xiàn)金收付13704筆,金額174743萬元;轉(zhuǎn)帳110885筆,金額1448357萬元;聯(lián)行往來861筆,金額75110萬元;其他25819筆。
一、全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)。
、謇麧(rùn)計(jì)劃完成情況:
年末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入10731萬元,其中:①借款利息收入10192萬元,②金融機(jī)構(gòu)往來收入538萬元,③其他營(yíng)業(yè)收入1萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)支出11924萬元,其中:①存款利息支出144萬元,②金融機(jī)構(gòu)往來支出10037萬元,③業(yè)務(wù)管理費(fèi)1467萬元,④其他營(yíng)業(yè)支出269萬元,⑤營(yíng)業(yè)外支出7萬元;賬面虧損1193萬元,同比增虧754萬元,較省分行下達(dá)利潤(rùn)計(jì)劃(虧損1210萬元)減虧17萬元。
、鎸m(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行情況:
年末,我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)列支1467萬元(其中:租賃費(fèi)50萬元、修理費(fèi)105萬元),同比增加45萬元;業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)列支12萬元;業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支27萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)均控制在省分行核定的限額以內(nèi)。
㈢借款利息收回率指標(biāo)完成情況:
年末,各項(xiàng)借款余額288025萬元(其中:呆帳借款4184萬元),本年應(yīng)計(jì)利息15822萬元,本年實(shí)收利息10849萬元,各項(xiàng)借款利息收回率為%,同比減少個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的綜合借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)%超個(gè)百分點(diǎn)。
——糧油借款余額231116萬元,本年應(yīng)計(jì)利息12908萬元,本年實(shí)收利息10240萬元,糧油借款利息收回率為%,同比減少個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的糧油借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)%超個(gè)百分點(diǎn)。
——棉花借款余額52725萬元,本年應(yīng)計(jì)利息2914萬元,本年實(shí)收利息609萬元,視同到位的中央政策性棉花財(cái)務(wù)掛賬占用借款后四個(gè)月應(yīng)到位利息補(bǔ)貼175萬元,棉花借款利息收回率為%,同比減少個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的棉花借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)%超個(gè)百分點(diǎn)。
二、以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,全面提升財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
質(zhì)量管理、績(jī)效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),也是推進(jìn)規(guī)范化管理深化完善,適應(yīng)改革與發(fā)展形勢(shì)的需要,為此,財(cái)會(huì)部門以市分行組織實(shí)施的質(zhì)量管理為契機(jī),把總分行制定的財(cái)會(huì)規(guī)范化管理和實(shí)施的績(jī)效管理相結(jié)合,通過完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé)、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),與財(cái)會(huì)人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,通過把質(zhì)量管理“過程控制”、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
㈠嚴(yán)格過程控制,狠抓制度落實(shí)。
質(zhì)量管理注重的是過程控制,工作過程的質(zhì)量體現(xiàn)在制度的貫徹落實(shí)上。財(cái)會(huì)部門把制度建設(shè)作為質(zhì)量管理的重中之重,按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求和總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定,結(jié)合財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)以往的規(guī)章制度、管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行了全面清理、提煉和補(bǔ)充,形成了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),適合財(cái)會(huì)工作特點(diǎn)的質(zhì)量管理文件體系,并融會(huì)貫通于財(cái)會(huì)工作中。首先,完善內(nèi)控制度。按照總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定和財(cái)會(huì)規(guī)范化管理要求,結(jié)合本行實(shí)際,制定完善了《財(cái)務(wù)規(guī)范化管理實(shí)施方案》、《財(cái)會(huì)人員崗位績(jī)效考核辦法》、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》、《財(cái)務(wù)開支管理實(shí)施辦法》等制度辦法,并按照內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定科學(xué)地設(shè)置了財(cái)會(huì)崗位;其次,落實(shí)崗位責(zé)任。根據(jù)崗位設(shè)置,明晰崗位職責(zé),按照分工落實(shí)到人,明確崗位責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理;從而使崗位責(zé)任更加明確,確保了每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于制度約束之下。其三,嚴(yán)格過程控制。會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān),對(duì)不符合會(huì)計(jì)制度要求的,一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)決把不合規(guī)、不合法的業(yè)務(wù)事項(xiàng)拒之門外。會(huì)計(jì)坐班主任認(rèn)真履行坐班主任工作職責(zé),對(duì)當(dāng)日發(fā)生的事項(xiàng)嚴(yán)格審查把關(guān),嚴(yán)格會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的過程控制,確保了會(huì)計(jì)人員都能按要求對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范操作,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
、婕訌(qiáng)出納管理,確保庫款安全。
為切實(shí)加強(qiáng)出納管理,根據(jù)總、分行《關(guān)于全面做好現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的通知》(農(nóng)發(fā)行字[XX]117號(hào))和《關(guān)于加強(qiáng)庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求,各行自行辦理了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),自辦現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)后,為進(jìn)一步開戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),采取了相應(yīng)措施,確保了現(xiàn)金庫款安全。一是嚴(yán)格按照出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定與寄庫行簽訂了嚴(yán)密、合法有效的現(xiàn)金寄庫協(xié)議,規(guī)范了寄庫交接手續(xù);二是各行認(rèn)真執(zhí)行《出納制度》及安全管理規(guī)定,狠抓制度落實(shí),完善了中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“一日三碰庫”和“坐班主任卡把驗(yàn)收入庫”的管理規(guī)定,規(guī)范了操作程序;三是加大檢查力度,確保庫款安全。按照總、分行《關(guān)于加強(qiáng)庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,同時(shí),市分行財(cái)會(huì)部門和保衛(wèi)部門又共同用了6個(gè)工作日,對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了庫款安全管理工作檢查,就檢查出的問題能現(xiàn)場(chǎng)整改的監(jiān)督其立即整糾,不能及時(shí)整改或不能整改的進(jìn)行了反饋,要求制定整改措施限期整糾,以防類似問題再度發(fā)生,從而確保了現(xiàn)金庫款的安全。
、绾炗嗀(zé)任目標(biāo),保證電子聯(lián)行系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著電子聯(lián)行業(yè)務(wù)量的不斷增加,各項(xiàng)管理措施的逐步落實(shí),通過對(duì)聯(lián)行人員的專項(xiàng)考核,使聯(lián)行人員的責(zé)任意識(shí)普遍增強(qiáng),從而使電子聯(lián)行質(zhì)量明顯提高,但是,在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查以及上級(jí)行檢查過程中,發(fā)現(xiàn)電子聯(lián)行管理中還存在著一些問題和簿弱環(huán)節(jié),針對(duì)存在的問題采取了幾項(xiàng)具體有效的措施,一是落實(shí)責(zé)任,目標(biāo)管理。在市分行召開的年度工作會(huì)議上與各縣行主管行長(zhǎng)簽訂了《電子聯(lián)行工作目標(biāo)責(zé)任書》;各行按照要求結(jié)合本行的績(jī)效管理,落實(shí)了崗位責(zé)任,嚴(yán)格考核,績(jī)效掛鉤,并實(shí)行分崗連環(huán)責(zé)任追究制度,增強(qiáng)了財(cái)會(huì)人員的事業(yè)心和責(zé)任感;如:3月16日因市行停電且ups電源斷電,相應(yīng)各行電子聯(lián)行網(wǎng)線不通,無法查看電子聯(lián)行業(yè)務(wù),市行及時(shí)向省分行反映情況,請(qǐng)求省分行幫助查看是否有聯(lián)行業(yè)務(wù)發(fā)生,若有業(yè)務(wù)發(fā)生及時(shí)通知我行想法解決,當(dāng)日下午省分行通知市行濮陽縣發(fā)生聯(lián)行業(yè)務(wù)一筆,可是因停電無法辦理此筆業(yè)務(wù),更不知何時(shí)才能來電,為此,財(cái)會(huì)部門及時(shí)向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,隨即與鄰近的滑縣農(nóng)發(fā)行聯(lián)系,并派車去滑縣辦理了此筆聯(lián)行業(yè)務(wù),避免了聯(lián)行差錯(cuò)的發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)電子聯(lián)行管理與核算試行辦法》等有關(guān)的制度辦法,落實(shí)電子聯(lián)行管理崗位制約和工作交接等內(nèi)控制度;切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的管理,堅(jiān)持印、押、證的分管、分用制度;三是強(qiáng)化考核。市分行按照《電子聯(lián)行工作質(zhì)量考核辦法》,將電子聯(lián)行質(zhì)量考核情況與全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤考核,實(shí)行一票否決。全年共辦理聯(lián)行往來業(yè)務(wù)861筆,金額75110萬元安全無差錯(cuò),確保了電子聯(lián)行安全穩(wěn)定運(yùn)行。
、璩浞职l(fā)揮會(huì)計(jì)督導(dǎo)作用,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
根據(jù)省分行《會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作意見》及專項(xiàng)工作安排部署,加大了會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作力度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用。一是明確各行的會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人為市分行的兼職會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員,每周對(duì)重要崗位和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,每月對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查,并寫出檢查輔導(dǎo)報(bào)告;三是主管行長(zhǎng)每月對(duì)財(cái)會(huì)重要崗位及重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行隨機(jī)檢查,每季對(duì)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行全面檢查;四是市分行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員除按季做好對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行序時(shí)檢查輔導(dǎo)外,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用,深入基層幫助解決工作中遇到的實(shí)際問題10余次,如:6月20日清豐縣行在會(huì)計(jì)科目增設(shè)操作中,因微機(jī)出現(xiàn)故障影響會(huì)計(jì)科目的增設(shè)和正常營(yíng)業(yè)日結(jié),不能及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表,會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員徐鵬同志及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),廢寢忘食熬至晚上九點(diǎn)多鐘排除故障后才離開,確保了會(huì)計(jì)門柜業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
今年以來,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)金融政策及財(cái)經(jīng)法規(guī),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,增強(qiáng)核算意識(shí),開展增收節(jié)支活動(dòng),加大收息工作力度,拓寬收息資金來源渠道,嚴(yán)格控制消費(fèi)性支出,實(shí)行民主理財(cái),推行財(cái)務(wù)公開,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,有效地提高了財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,較好地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)。
㈠開展增收節(jié)支活動(dòng),提高經(jīng)營(yíng)效益。
為進(jìn)一步適應(yīng)糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能拓展的新要求,按照上級(jí)行的工作安排及部署,開展增收節(jié)支活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了全行員工對(duì)開展增收節(jié)支、提高經(jīng)營(yíng)效益重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,樹立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財(cái)務(wù)核算、降低經(jīng)營(yíng)成本的角度出發(fā),強(qiáng)化收入管理,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出,切實(shí)提高了經(jīng)營(yíng)效益。一是完善財(cái)務(wù)管理辦法,按照總分行財(cái)務(wù)制度管理規(guī)定,以及財(cái)務(wù)規(guī)范化管理要求,結(jié)合本行實(shí)際,修訂了《財(cái)務(wù)開支管理辦法》、《民主理財(cái)辦法》等管理辦法,明確了權(quán)限責(zé)任,規(guī)范了財(cái)務(wù)操作程序和財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支的過程控制,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督;二是推行財(cái)務(wù)公開,實(shí)行民主理財(cái);三是濮陽縣推行“一、三、六” 工程,即堅(jiān)持一項(xiàng)原則,實(shí)行三大紀(jì)律,提醒六項(xiàng)注意等;總之,通過增收節(jié)支活動(dòng)的開展,在財(cái)務(wù)開支方面取得了明顯成效,全年僅會(huì)議費(fèi)和低值易耗品兩項(xiàng)同比減少26萬元,其中:會(huì)議費(fèi)同比減少10萬元,低值易耗品同比減少26萬元。
、骈_展財(cái)務(wù)檢查,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,切實(shí)提高財(cái)務(wù)規(guī)范化管理水平,按照省分行開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知要求,認(rèn)真開展財(cái)務(wù)大檢查。一是各行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,實(shí)行財(cái)務(wù)檢查責(zé)任制, 明確分工,落實(shí)責(zé)任,部門間密切配合,嚴(yán)格按照省分行(關(guān)于開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知)文件的檢查內(nèi)容及要求,認(rèn)真進(jìn)行自查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,從檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堵塞政策漏洞,完善制度辦法。二是市分行財(cái)會(huì)科的全體人員集中精力,用了16個(gè)工作日對(duì)轄屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)XX年度的財(cái)務(wù)收支情況按照要求進(jìn)行了全面檢查,通過財(cái)務(wù)檢查完善了財(cái)務(wù)管理辦法,建立健全了各種登記簿,規(guī)范了財(cái)務(wù)行為和操作程序,增強(qiáng)了嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法管理的意識(shí),樹立了勤儉辦行的思想,有效的推動(dòng)了財(cái)務(wù)規(guī)范化管理活動(dòng)的開展。三是繼續(xù)堅(jiān)持和完善財(cái)務(wù)開支“五道防線,認(rèn)真落實(shí)縣行財(cái)務(wù)開支報(bào)審制、大額財(cái)務(wù)開支集體研究制度和分權(quán)審批制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)審批程序,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督。
、缂訌(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。
固定資產(chǎn)管理是個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程,涵蓋了固定資產(chǎn)購置、使用、處置等環(huán)節(jié),按照總行固定資產(chǎn)管理規(guī)定及省分行工作安排部署,認(rèn)真開展固定資產(chǎn)核查工作,實(shí)行資產(chǎn)編碼管理,切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)使用效益。一是為使固定資產(chǎn)實(shí)物與由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成的固定資產(chǎn)編碼相對(duì)應(yīng), 根據(jù)總行固定資產(chǎn)編碼管理辦法有關(guān)規(guī)定,在固定資產(chǎn)卡上進(jìn)行了編碼管理,以便對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行有效的日常管理、財(cái)產(chǎn)清查與盤點(diǎn),為總行推行強(qiáng)化固定資產(chǎn)日常管理的先進(jìn)手段做好了前期準(zhǔn)備工作。二是根據(jù)總、行《關(guān)于進(jìn)一步開展固定資產(chǎn)核查的通知》(農(nóng)發(fā)行字[XX]135號(hào))文件精神,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,成立了資產(chǎn)核查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格按照文件規(guī)定的核查內(nèi)容及要求,開展了固定資產(chǎn)清理核查工作,通過清理核查澄清了固定資產(chǎn)底子,對(duì)需處置的資產(chǎn)研究定出了擬處置意見,并呈報(bào)有關(guān)部門核批,同時(shí),建立健全了固定資產(chǎn)管理登記簿,明確了資產(chǎn)使用責(zé)任,落實(shí)到具體使用保管人,規(guī)范了資產(chǎn)的管理,確保了資產(chǎn)賬、簿、卡、實(shí)“四相符”;對(duì)閑置的固定資產(chǎn)進(jìn)行了相互調(diào)劑,做到物盡其用,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益。
四、全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的模擬遷移工作
綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)是農(nóng)發(fā)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)。為全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,采取了三項(xiàng)措施,確保了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作的順利完成。一是財(cái)會(huì)人員踴躍參加總、分行舉辦的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后,各行利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí),使財(cái)會(huì)人員盡快熟悉和掌握了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能、業(yè)務(wù)流程、交易操作和數(shù)據(jù)集中后的新會(huì)計(jì)管理體系,并在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移中得以運(yùn)用,按要求順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作;二是成立了由行長(zhǎng)掛帥,相關(guān)部門參加的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,一把手親自抓,分管行長(zhǎng)具體抓,全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促本行的各項(xiàng)工作;三是按照整體工作部署,部門間各司其職,相互配合,充分了發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)作用; 通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)的安裝配置和客戶端軟件的安裝配置、機(jī)構(gòu)操作員信息維護(hù)以及數(shù)據(jù)的清理錄入等過程的操作和財(cái)會(huì)人員的90多小時(shí)的日夜連續(xù)奮戰(zhàn),終于順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作。
五、加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),提高財(cái)會(huì)人員綜合素質(zhì)。
財(cái)會(huì)部門以省分行開展的財(cái)會(huì)函授教育活動(dòng)和市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng)為契機(jī),力抓財(cái)會(huì)人員素質(zhì)教育,結(jié)合財(cái)會(huì)工作實(shí)際,制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,開展多式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高會(huì)計(jì)人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),為進(jìn)一步做好財(cái)會(huì)工作提供人力保證。一是財(cái)會(huì)人員積極投身于市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng),認(rèn)真研讀《觀念》、《決不找借口》等書, 撰寫學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了觀念、提高了認(rèn)識(shí), 增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感。二是積極參與市分行組織開展的反腐倡廉教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的學(xué)習(xí)資料,撰寫心得體會(huì),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真查擺,自我剖析,制定整改措施,通過活動(dòng)的開展,提高了財(cái)會(huì)人員明真?zhèn)、辨是非、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)和法紀(jì)觀念。三是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。8月6號(hào)濮陽市分行財(cái)會(huì)部門舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓(xùn)班,重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了出納制度,按照財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合出納工作實(shí)際,講解了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)操作規(guī)程,觀看了人民銀行配發(fā)的反假人民幣宣傳光盤,并邀請(qǐng)市保衛(wèi)科李俊景科長(zhǎng)講出納經(jīng)營(yíng)安全知識(shí)及出納案例分析,為考核學(xué)習(xí)效果,當(dāng)天下午進(jìn)行了閉卷考試,通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的;四是繼續(xù)開展會(huì)計(jì)函授教育。按照省分行第四期財(cái)會(huì)函授教育的課程安排,財(cái)會(huì)部門繼續(xù)組織財(cái)會(huì)人員的集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《時(shí)事政治和職業(yè)道德教育》、《封閉管理知識(shí)》、《合同法》、《擔(dān)保法》四門課程,通過財(cái)會(huì)人員的認(rèn)真學(xué)習(xí),提高了自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),并在省分行組織的財(cái)會(huì)函授教育考試均取得了較好的成績(jī)。
六、存在問題:
1、存在著綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用的微機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備無法在營(yíng)業(yè)室內(nèi)安裝使用的問題;以及存在著個(gè)別營(yíng)業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用打印機(jī)在打印過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障,不能正常使用的問題;同時(shí),存在有兩個(gè)營(yíng)業(yè)單位無ups電源,一旦停電就要影響綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行。另外,存在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)不通和無備用網(wǎng)絡(luò)線路等的問題。
2、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件要求,我行自行辦理出納業(yè)務(wù)存在的問題:一是個(gè)別行沒有按上級(jí)行有關(guān)要求配備出納人員;二是現(xiàn)金的存取雖說按要求與寄庫行簽訂了寄庫和委托押運(yùn)現(xiàn)金的協(xié)議,可是在實(shí)際操作中有時(shí)不按規(guī)定操作,存在不安全的隱患;三是出納工具配備不齊全。如:無點(diǎn)鈔機(jī)和反假幣識(shí)別器等出納工具。
3、存在著個(gè)別年齡大的財(cái)會(huì)人員不能全面掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)的操作技能,而新參加財(cái)會(huì)工作的財(cái)會(huì)人員沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn),不熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),沒有上崗資格證,不符合會(huì)計(jì)法的要求。所以說存在一少部分財(cái)會(huì)人員不能完全勝任本職工作的問題。
4、個(gè)別行對(duì)推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好,不能使本行的每位員工充分認(rèn)識(shí)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線后對(duì)會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)管理的重要性,個(gè)別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)只是會(huì)計(jì)部門的工作,不涉及自己等問題。另外,存在對(duì)外部宣傳工作力度不大的問題,不能夠使更多的相關(guān)部門和開戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能以及它的作用。
七、下一步工作打算:
1、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開展強(qiáng)制的、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),更新知識(shí),提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),使每個(gè)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)的基本原理、相關(guān)知識(shí),熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能,提高解決財(cái)會(huì)工作中各種問題的能力。
2、狠抓財(cái)會(huì)制度的落實(shí),強(qiáng)化財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的要求,完善內(nèi)控管理機(jī)制,使財(cái)會(huì)制度得到很好的貫徹落實(shí),切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作,全面提高會(huì)計(jì)工作管理水平,有效防范會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
3、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作,協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具,加大對(duì)出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度,確,F(xiàn)金庫款的安全。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,繼續(xù)開展增收節(jié)支活動(dòng),推行財(cái)務(wù)公開,實(shí)行民主理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
5、按照總分行的統(tǒng)一部署,全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。
6、財(cái)會(huì)部門面對(duì)新形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),順勢(shì)而為,主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),牢固樹立大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),安全意識(shí),認(rèn)真分析、研究新形勢(shì),盡快適應(yīng)新形勢(shì)的需要,合理科學(xué)利用財(cái)會(huì)資源,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,與實(shí)俱進(jìn),迎接挑戰(zhàn),為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
部門年終工作總結(jié) 篇4
***x年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),部門年終工作總結(jié)范文。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
***x年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠(chéng)布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性,年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營(yíng)銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性。
部門年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)間如同子彈一樣,打出去了就收不回來了,就讓它飛一會(huì)吧;厥组g,自己已站在學(xué)期之末;貞涍@學(xué)期的工作,不知覺得略感失落,時(shí)間過的太快了,總是覺得自己在組織部這塊平臺(tái)上貢獻(xiàn)的太少了?偸菬o法動(dòng)筆寫這份工作總結(jié),但是這份個(gè)人工作總結(jié)還是要寫的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去,才能更好的提高自己,以至于來開展以后的工作。
成功、失敗,這就好比一對(duì)孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時(shí)候,成長(zhǎng)的更快,在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來的。
盡管進(jìn)入組織部才僅僅一個(gè)學(xué)期,但是組織上對(duì)我的信任卻是相當(dāng)?shù)拇,委以重任。人就?yīng)該有所擔(dān)當(dāng)有所作為,對(duì)于組織的信任,我就應(yīng)該做到能讓組織認(rèn)為值得托付責(zé)任與我,在吸收以前經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我遵守部門規(guī)章制度,不斷提高各類活動(dòng)的質(zhì)量并做到有所創(chuàng)新。
一、熟悉工作范圍與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
本學(xué)期,就個(gè)人而言我在不斷地悉心聽取部長(zhǎng)和以前組織部同志們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),通過他們的總結(jié)我知道了我們組織部的工作范圍和工作性質(zhì)。我們組織部是學(xué)院秘書處下屬的一個(gè)大部門,我們主要是學(xué)校組織部和學(xué)院各班級(jí)的橋梁關(guān)系,負(fù)責(zé)傳達(dá)與組織各類活動(dòng)的相關(guān)事宜,統(tǒng)計(jì)團(tuán)員信息等等。我們是最貼近學(xué)院各班級(jí)的部門之一,所以面對(duì)各類問題的時(shí)候就需要前人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),感謝給我?guī)椭^的同志們,有了你們的幫助,對(duì)于我工作的開展有非常大的幫助。
二、自我學(xué)習(xí)與培養(yǎng)
作為組織部的干事,我需要學(xué)習(xí)的,做的有很多,其中最主要的事情之一就是提高個(gè)人能力,工作要有效率。一個(gè)人的力量總是弱小的,一個(gè)集體的力量是無限量的,尤其是對(duì)于我們組織部而言,沒有一個(gè)完善的和諧的集體,工作開展將會(huì)如同一團(tuán)漿糊,這不利于學(xué)院的進(jìn)步與發(fā)展。所以我部十分重視團(tuán)結(jié)二字。我也用實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)大家的團(tuán)結(jié)。
通過大一新一期的招新,我榮幸的加入了我院組織部,盡管是才進(jìn)大學(xué)校園抱著夢(mèng)想進(jìn)入此部門的,但是我相信自己能努力做好上級(jí)下達(dá)的每個(gè)任務(wù)!通過一個(gè)學(xué)期的鍛煉與培養(yǎng),我從實(shí)際工作中更加地得到鍛煉,更培養(yǎng)了對(duì)學(xué)院學(xué)生會(huì)的忠誠(chéng)度。對(duì)于新生來說,我自己的標(biāo)準(zhǔn)是:要做就做好,失敗了并不可怕,但是必須在跌倒的地方爬起來,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下次就不能出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤!也許我不是的,但我會(huì)努力做到更好的。
三、本人本學(xué)期在組織部的具體學(xué)期工作
1、協(xié)助我院和我部參與“農(nóng)轉(zhuǎn)非”故事會(huì)大賽
2、向各班傳達(dá)并協(xié)助和監(jiān)督各班主題班會(huì)的開展
3、上交“計(jì)劃每月我部組織生活安排”
4、團(tuán)員信息統(tǒng)計(jì)以及團(tuán)校學(xué)員統(tǒng)計(jì)
對(duì)于每一次的活動(dòng),我們?cè)诘玫綄W(xué)院以及學(xué)校的主題安排后,我們前期都將會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)總結(jié)相關(guān)主題的材料,然后再下發(fā)給各班級(jí)。申請(qǐng)活動(dòng)教室,進(jìn)行活動(dòng)檢查,總結(jié)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)以及出現(xiàn)的問題。在一次次的總結(jié)學(xué)習(xí)互相磨合之下,形成能獨(dú)立完成活動(dòng)前后期工作的局面。
在團(tuán)員統(tǒng)計(jì)方面,從開學(xué)之初就開始著手準(zhǔn)備,完成了學(xué)院以及學(xué)校的各類要求。
5、材料收集以及上交
對(duì)于新進(jìn)入組織部的我,我通過長(zhǎng)期的材料書寫培訓(xùn),每一次的活動(dòng)都將會(huì)進(jìn)行材料的整理,以此達(dá)到了解活動(dòng)以及上交材料完備性。盡力做到提前上交材料,自己備份,交一份電子檔和一份紙制材料,郵件發(fā)送標(biāo)示清楚名字,班級(jí),內(nèi)容。力做完善。
6、在部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參加校組織部會(huì)議,了解校組織部工作流程并向各位干事傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容
7、邀請(qǐng)各院組織部部長(zhǎng)參加風(fēng)采展團(tuán)學(xué)活動(dòng)
8、積極為我部的發(fā)展提供自己的建議
9、定期準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)
10、迎新晚會(huì)中,與各部干事真誠(chéng)合作
四、個(gè)人總結(jié)
在起步之初,我或多或少的都將會(huì)面對(duì)著這樣那樣的問題,但是我沒有放棄對(duì)工作完善性追求,對(duì)于下達(dá)給我的任務(wù),我都會(huì)認(rèn)真考慮過后再?zèng)Q定工作安排以及時(shí)間安排。爭(zhēng)取做到不讓任何人浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力的現(xiàn)象出現(xiàn)。
通過這學(xué)期在學(xué)院的工作和學(xué)習(xí),我更加明白了集體的力量。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下,我們部會(huì)不斷地進(jìn)步與前進(jìn)著,也不斷地為學(xué)校和學(xué)院貢獻(xiàn)自己的力量。在集體的力量下,我會(huì)不斷地奮進(jìn),不斷地學(xué)習(xí)!
面對(duì)自己工作時(shí)曾犯過的錯(cuò)誤,部長(zhǎng)們與我們干事一起探索工作經(jīng)驗(yàn),在合力解決一個(gè)個(gè)任務(wù)后,我們對(duì)自己的工作有了重新的認(rèn)識(shí),我們有了不畏懼困難的精神;細(xì)節(jié)決定成敗,我學(xué)會(huì)開始抓細(xì)節(jié),從干事培訓(xùn)到新干部的培養(yǎng),讓自己這份成熟慢慢站穩(wěn)腳跟。在成熟的組織系統(tǒng)向穩(wěn)健的組織系統(tǒng)邁進(jìn)的今天,我更加展望未來,立志要發(fā)揮出自己的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,在院及校團(tuán)委這個(gè)大家庭中貢獻(xiàn)自己的一份微力。
這學(xué)期時(shí)間的子彈我是打出去了,希望它是強(qiáng)有力的,下學(xué)期希望能開得更漂亮。
部門年終工作總結(jié) 篇6
20xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以xx小區(qū)如期交付為目標(biāo),在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),下面要把我工程部一年來的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下總結(jié):
部門年終工作總結(jié) 篇7
工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
部門完成了以下工作:
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起?头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,針對(duì)存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因,使部門工作中存在一些問題:
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3:各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
關(guān)于明年,部門計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
部門年終工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,不同于20xx年,今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。xx等等,任務(wù)量不少于去年,預(yù)計(jì)年底,產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績(jī)的同時(shí)也暴露出方方面面的問題?偨Y(jié)一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。
一、工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:
、20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn),小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說,因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致;诖,在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定,針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點(diǎn),最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,讓質(zhì)檢部門成長(zhǎng)起來,更加強(qiáng)大起來。
③未能百分之百跟班檢驗(yàn),出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必要盯著了,也下班了。然而因
為工期緊,轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆,七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn),出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上,大家在自責(zé)的同時(shí),深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”,專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔,分析類似事故出現(xiàn)的原因,防止以后再次出現(xiàn)。
而且,20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,激勵(lì)員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競(jìng)爭(zhēng)的作用。以此來減少漏檢,以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
同時(shí),部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便:
首先,因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側(cè)的除銹,這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題,質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置。
其次,關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯(cuò)誤,可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。
二、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率,今年比去年分別上升了x和x個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照:相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,20xx年比20xx年下降了x個(gè)百分點(diǎn),今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn),從數(shù)字上看,有進(jìn)步,形式大好。然而這些數(shù)字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)x件xx的外壓補(bǔ)償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然,這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,有設(shè)計(jì)和工藝的問題,有操作和驗(yàn)收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對(duì)這x件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑,發(fā)現(xiàn)了問題,卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平,又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量,可我們錯(cuò)啦-如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多問幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質(zhì)量,也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦,錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員,沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn),我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。
三、今后的工作
20xx年, 我們將在上級(jí)主管部門的要求下, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
同時(shí),20xx年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形,并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中。
一、今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場(chǎng),:如今年x月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”,當(dāng)時(shí)倉庫中的軟管接頭x用磁鐵一吸,全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題,于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測(cè),結(jié)果表明該批接頭符合sxx的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題,過去我們吃過不小的虧,現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了,對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中,今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,我們憑化學(xué)分析的檢測(cè)結(jié)果,獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款!板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量,同樣我們也吃過虧。上周我們用新添置的拉力機(jī),對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測(cè):我們選取了一個(gè)焊道長(zhǎng)xmm的鈀釘,做了拉力試驗(yàn),結(jié)果顯示斷裂載荷為xkg,完全可以滿足客戶使用要求,于是我們依據(jù)這個(gè)檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L(zhǎng)度制定了標(biāo)準(zhǔn)(xmm)并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),檢驗(yàn)產(chǎn)品。
二、六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn),從今年x月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整,原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn),一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn),趕上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗。與此同時(shí),我們已經(jīng)為x種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn),通過檢驗(yàn)內(nèi)容的突出,有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便,大家工作起來思路清楚,目標(biāo)明確。
展望明年的工作,質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,我們更希望在新的一年里,公司全員樹立質(zhì)量意識(shí),參與質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力,為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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