【推薦】后勤年終工作總結(jié)九篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的后勤年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤年終工作總結(jié) 篇1
20xx年對(duì)我院來(lái)說(shuō),仍是較為困難的一年,后勤處作為學(xué)院日常教學(xué)生活的后勤保障部門,受資金影響,工作是步步艱難,但在院黨委及主管、分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體后勤工作人員的積極努力下,基本完成了學(xué)院年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)性工作任務(wù),保證了學(xué)院日常的教學(xué)生活秩序正常進(jìn)行。
基本建設(shè)工作:11000m2的行政辦公樓四月底動(dòng)工興建,目前主體已封頂并順利地通過(guò)了主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收;東外環(huán)、西內(nèi)環(huán)及學(xué)院內(nèi)部部分道路合計(jì)1300m的道路路面工程全部完成,具備通車條件;實(shí)驗(yàn)樓配樓已通過(guò)初步驗(yàn)收,具備了使用條件;綜合服務(wù)樓工程幾經(jīng)努力也已進(jìn)入工程的最后收尾裝修階段,預(yù)計(jì)明年開春即可投入使用。
日常維修工作:幾年來(lái)由于學(xué)院資金困難,后勤外欠太多,導(dǎo)致學(xué)院的日常維修基本處于停滯狀態(tài),基本的維修隊(duì)伍也撤出了我院,到處跑冒滴漏無(wú)法維修,廣大師生怨聲道載。暑假期間,學(xué)院黨委為此專門做了專題研究并決定撥付一定的資金進(jìn)行正常維修。雖然所撥資金極為有限,但后勤處還是想盡辦法,積極聯(lián)系供貨商及施工人員,對(duì)我院所有教學(xué)、行政區(qū)域及學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)的水電、門窗進(jìn)行了維修,校園內(nèi)道路及學(xué)院路道路路燈在開學(xué)時(shí)也全部亮了起來(lái);學(xué)生們反映最為強(qiáng)烈的后山茶爐(供不上開水)得到了更換;洗澡塘的茶浴爐更換工作也已完成,保證了學(xué)院學(xué)生們正常的洗澡;廣大師生最為頭痛的住宅公寓屋面漏水問(wèn)題也得到了處理,共完成屋面防水層鋪設(shè)6000 m2;以上工作的完成基本滿足了師生們?nèi)粘9ぷ、生活的需要?/p>
飲食衛(wèi)生管理工作:我院的飲食環(huán)境及硬件設(shè)施都已嚴(yán)重老化,日常的維護(hù)保養(yǎng)工作也因資金的問(wèn)題得不到保證,全體飲食工作人員在自身加強(qiáng)日常衛(wèi)生監(jiān)管的同時(shí),積極聯(lián)系相關(guān)食品衛(wèi)生部門,請(qǐng)他們到校加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作檢查,全年飲食衛(wèi)生無(wú)任何安全事故的發(fā)生,為此獲山西省高;锸彻ぷ鳌断冗M(jìn)集體》榮譽(yù)稱號(hào)。
公寓管理工作:高校學(xué)生公寓自去年以來(lái)事故頻發(fā),尤其是幾所高;馂(zāi)事故的發(fā)生,都造成了嚴(yán)重的損失,并有人員傷亡。我處今年重點(diǎn)加強(qiáng)了學(xué)生公寓安全隱患的排查工作,在對(duì)住宿學(xué)生日常用電安全知識(shí)進(jìn)行宣傳的同時(shí),組織了兩次大規(guī)模的宿舍違章電器、酒精爐的徹底檢查收繳行動(dòng),基本杜絕了違章使用大功率電器、酒精爐現(xiàn)象的發(fā)生。為了做好學(xué)生宿舍里的管理,加強(qiáng)與學(xué)生處及系部的溝通,連起手來(lái)對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)部進(jìn)行檢查,做好學(xué)生思想工作,促其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,取得了較好的效果。公寓管理中心也被山西省高校后勤研究會(huì)評(píng)為《高校學(xué)生公寓先進(jìn)集體》。
采暖工作:學(xué)院采暖工作是后勤處每年歲末及年初工作的重中之重,吸取往年采暖工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我處動(dòng)手較早,五月份即向院黨委打了專項(xiàng)報(bào)告申請(qǐng)鍋爐及系統(tǒng)的維修經(jīng)費(fèi)。2#鍋爐房的10噸鍋爐及校內(nèi)的管網(wǎng)系統(tǒng)得到了及時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),供暖工作開始后工作正常,保證了學(xué)生公寓的正常供暖。
針對(duì)承擔(dān)家屬區(qū)及教學(xué)、行政辦公區(qū)域的1#鍋爐房供暖問(wèn)題,在此做一重點(diǎn)說(shuō)明,七月份,我處派專人到內(nèi)蒙古參加了由副市長(zhǎng)帶隊(duì),市環(huán)保局組織的供暖新技術(shù)普及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察活動(dòng),即對(duì)所謂的“移動(dòng)供熱”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察!耙苿(dòng)供熱”項(xiàng)目是國(guó)家推廣的一項(xiàng)“節(jié)能減排”利國(guó)利民環(huán)保項(xiàng)目,在內(nèi)蒙古被廣泛應(yīng)用于居民區(qū)、酒店、賓館的日常供暖及洗浴熱水的供應(yīng)上,效果很好,技術(shù)也很成熟。我處近兩年為了學(xué)院的供暖工作正常進(jìn)行做了很多工作,新上鍋爐不符合陽(yáng)泉市環(huán)保局文件要求(位于開發(fā)區(qū)地界);集中供熱效果好但需交納1780萬(wàn)元的入網(wǎng)費(fèi),學(xué)院無(wú)法負(fù)擔(dān),雖經(jīng)市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào),但終因資金問(wèn)題最終未得以落實(shí);1#鍋爐房地處校區(qū)中心位置,燃煤污染大,加之其10噸鍋爐是我院03年購(gòu)自開發(fā)區(qū)的一臺(tái)舊鍋爐,已到服務(wù)期限,維修價(jià)值不大且維修費(fèi)用高,能效也大大降低。綜合上述因素,我處今年向?qū)W校重點(diǎn)推薦了“移動(dòng)供熱”這種采暖方式,但因供熱商技術(shù)專利的轉(zhuǎn)讓消化不到位,加之陽(yáng)泉市采熱氣源存在缺陷,故而自始至終兩個(gè)月采暖時(shí)間內(nèi)沒(méi)給包括家屬區(qū)在內(nèi)的教學(xué)行政區(qū)域范圍提供一個(gè)滿意的采暖效果。在此后勤處對(duì)因自身工作不到位而影響到廣大師生冬季正常供暖得不到保障一事表示誠(chéng)摯的歉意。
總結(jié)全年工作,后勤處在學(xué)院大環(huán)境下,雖然工作面臨方方面面的困難,但較好地完成了學(xué)院年初下達(dá)的各項(xiàng)基本指標(biāo),保證了學(xué)院的日常教學(xué)工作的正常進(jìn)行,為學(xué)院的安全穩(wěn)定工作做出了自身應(yīng)盡之力,對(duì)工作中存在的不足,我處將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),吸取教訓(xùn),做好因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`的整改落實(shí),為明年的工作打下基礎(chǔ)。
不妥之處,歡迎各部門及廣大師生批評(píng)指正。
后勤管理處
xxxx年xx月xxx日
后勤年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)值年終,回顧過(guò)去一年來(lái)的后勤工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,后勤工作取得了很大的成績(jī),如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù),具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。
嚴(yán)格履行先計(jì)劃、后審批、再支出的報(bào)批監(jiān)管制度,使物品利用率達(dá)到了極限,各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校各項(xiàng)開支合理,并做到了定期向?qū)W校黨委匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
二、加強(qiáng)了生活服務(wù)中心管理,工作人員的服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
后勤處始終把握了后勤“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。年初,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)招聘,并從衛(wèi)生監(jiān)督所請(qǐng)來(lái)專業(yè)人員對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,進(jìn)行身體體格檢查,制訂了《從業(yè)人員獎(jiǎng)罰條例》。每月在學(xué)生中對(duì)食堂工作人員進(jìn)行一次民意調(diào)查,了解學(xué)生意見(jiàn),及時(shí)解決食堂中存在的各方面問(wèn)題。食堂衛(wèi)生我們都嚴(yán)格把關(guān),做到了每天一小查每周一大檢查,不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的每天在黑板上公布、批評(píng)。為了讓學(xué)生吃得放心,期初,我們就與供貨商簽訂了產(chǎn)品供銷合同,建立了食物臺(tái)帳,完善了各
項(xiàng)制度,完全杜絕腐爛變質(zhì)的物品進(jìn)入食堂。
三、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
采購(gòu)的物品,先交保管入庫(kù)。出庫(kù)時(shí),須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù),嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳。班級(jí)校產(chǎn)管理也井井有條。期初,后勤處負(fù)責(zé)配齊各班學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品,并作好登記,與各班班主任簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任狀,每月檢查一次,責(zé)任到班,班級(jí)責(zé)任到人,并逐月公布檢查情況,做到了無(wú)故意損壞、失竊現(xiàn)象,使校產(chǎn)損失降到了最低限度。
四、加強(qiáng)了校園綠化美化力度
學(xué)校花卉苗木工作人員工作認(rèn)真,吃苦耐勞,保證了學(xué)校重大活動(dòng)、重大節(jié)日花卉擺放整齊、規(guī)范,學(xué)校整個(gè)綠化面積己達(dá)到了60%以上。
五、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好了學(xué)校的基建維修和添置工作,改善了辦學(xué)條件。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼博,在方書記、胡校長(zhǎng)、陳校長(zhǎng)帶領(lǐng)下,在教育局大力支持下,多次跑省、市、縣各級(jí)政府,爭(zhēng)取各項(xiàng)政策重視,功夫不負(fù)有心人,我校今年共爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)100多萬(wàn)元,這些經(jīng)費(fèi)我們?nèi)迷诟纳妻k學(xué)條件上。今年我校共添置儀器設(shè)備、教學(xué)用具100多萬(wàn)元,新建了一棟高標(biāo)準(zhǔn)男生宿舍樓,維修了生活服務(wù)中心的小屋面,新建了1000多個(gè)平方米的乒乓球場(chǎng)。為了便于
學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí),后勤處與教導(dǎo)處共同配合開發(fā)了學(xué)校創(chuàng)業(yè)一條街,學(xué)校的辦公條件得到了大規(guī)模的改善。
六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善
目前,學(xué)校勤工儉學(xué)項(xiàng)目主要有生活服務(wù)中心、花卉、苗木中心、商店、豬場(chǎng)、勤工儉學(xué)基地70多畝。每年為學(xué)校創(chuàng)收100多萬(wàn)元,生均收入達(dá)320元。大大改善了教職工的福利。
總之,在過(guò)去的一年內(nèi),后勤處做了大量工作,當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神,始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。
后勤管理處
xxxx年xx月xxx日
后勤年終工作總結(jié) 篇3
回顧這一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
后勤年終工作總結(jié) 篇4
20xx是聚豐集團(tuán)商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年,商場(chǎng)上下齊心協(xié)力,向著完成高新店招商、現(xiàn)有品牌資源優(yōu)化、現(xiàn)行管理體制完善、專業(yè)人才大量?jī)?chǔ)備的目標(biāo)而奮斗。保衛(wèi)部緊密團(tuán)結(jié)在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,部門工作在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,順利的完成了全年工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)抓隊(duì)伍建設(shè)。
1、部門始終堅(jiān)持部門例會(huì)制度及班務(wù)會(huì)制度,組織召開分隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議20次,通過(guò)每次會(huì)議及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),并適時(shí)調(diào)整管理的方式方法,尋找差距與不足,做到人員思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
2、部門在去年工作的基礎(chǔ)上,今年十一月份又對(duì)制度進(jìn)行了一次更全面,深層次的修訂與完善。
3、在隊(duì)伍建設(shè)方面:九月份和十月份,部門組織全員對(duì)《保衛(wèi)部崗位職責(zé)》、《保衛(wèi)部崗位制度》等進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)及考核,共計(jì)45人/次,合格率達(dá)98%。并在九月和十月,分別對(duì)全體保衛(wèi)干事進(jìn)行了為期兩月的隊(duì)列和擒敵拳軍事訓(xùn)練。進(jìn)一步提高了全體保衛(wèi)人員的整體形象,為日常工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
4、六月份保衛(wèi)干事參加了渭濱區(qū)公安分局組織的《保安員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》通過(guò)具體操作和學(xué)習(xí),建立了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的保衛(wèi)隊(duì)伍,提高了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市消防支隊(duì)的要求,九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負(fù)責(zé)人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓(xùn)》持證上崗率達(dá)100%。
二、以員工安全教育為重點(diǎn),增強(qiáng)防范意識(shí)和應(yīng)急能力
商場(chǎng)是服務(wù)性企業(yè),從業(yè)人員流動(dòng)性大,安全意識(shí)較為淡漠,提高員工安全防范意識(shí)、事故應(yīng)急處置能力對(duì)商場(chǎng)整體安全防范尤為重要。
1、全年部門對(duì)新入職員工上崗前堅(jiān)持每月一次消防安全知識(shí)培訓(xùn),集中上課,考核合格上崗,全年共培訓(xùn)新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動(dòng)中,邀請(qǐng)寶雞市公安消防支隊(duì)工程師為商場(chǎng)管理人員進(jìn)行全面、深層次的消防安全知識(shí)講座課,商場(chǎng)、萬(wàn)邦書城、隆泰電子廣場(chǎng)共有60多人參加了此次培訓(xùn)。
2、利用班前時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)商場(chǎng)安全防范知識(shí),及時(shí)通報(bào)同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類侵財(cái)案例視頻光盤15張,警示員工提高安全防范意識(shí)。在工作中留心細(xì)節(jié),不馬虎大意,不疏于防范,保障商品安全,教育員工之間、柜組之間加強(qiáng)協(xié)防。治安協(xié)管員切實(shí)起到安全預(yù)警和防范作用,降低了商品被盜案件的發(fā)生。
3、更新消防安全四個(gè)能力宣傳展板,規(guī)范標(biāo)識(shí)、印發(fā)員工消防知識(shí)明白卡300份,聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳?1000份,為各部室、樓層、門面房進(jìn)行分發(fā),進(jìn)行消防安全宣傳。對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備按照要求進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會(huì)時(shí)間,在樓層現(xiàn)場(chǎng)組織員工進(jìn)行一分鐘第一滅火力量,三分鐘第二滅火力量演練,要求員工之間、柜組之間明確分工,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,高效處置突發(fā)事故,全年在天下匯店、銀座店分別組織實(shí)施了兩次滅火應(yīng)急疏散演練。 5、針對(duì)員工法制觀念淡漠,員工法制教育培訓(xùn)薄弱,在集團(tuán)安保部的大力支持下,3月27日組織400多名員工,邀請(qǐng)寶雞文理學(xué)院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓(xùn)課。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使大家增長(zhǎng)了法律知識(shí),明白了怎樣用法律的手段來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。
三、加大對(duì)樓層裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監(jiān)管。
八月和九月兩商場(chǎng)布局調(diào)整已拉開帷幕,為了確保裝修期間各項(xiàng)工作的順利開展,部門組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《裝修期間安全管理規(guī)定》,提前安排,制定方案,召開動(dòng)員大會(huì),并合理安排部署警力,加大對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正,全年累計(jì)加班共計(jì) 1000 余人次。為了方便各裝修柜組,部門現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決裝修與消防設(shè)施、設(shè)備的.沖突問(wèn)題,保證了裝修期間的安全及裝修進(jìn)度,未發(fā)生一起安全事故,使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場(chǎng)與集團(tuán)工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責(zé)任書》,并辦理施工出入證,安排專人監(jiān)管,積極協(xié)調(diào)拆除現(xiàn)場(chǎng)存在的各類問(wèn)題,保證了拆除工作的順利開展。與此同時(shí),對(duì)七、八樓裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
四、加大消防檢查力度,做好隱患整改工作。
堅(jiān)持每周安全例檢、每月部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)月檢,大型活動(dòng)、節(jié)假日前主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患明確整改負(fù)責(zé)人、整改到位時(shí)限,全年共進(jìn)行各種安全檢查23次。下發(fā)火災(zāi)隱患整改通知書13份,整改完成率100%。對(duì)超市門店進(jìn)行不定期安全巡檢,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知督促整改。認(rèn)真落實(shí)‘誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)’,與各經(jīng)營(yíng)戶簽
訂《消防安全責(zé)任書》580份,將消防安全責(zé)任落到實(shí)處。并安排消防專干,不定期對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證了設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)作。
五、立足本職,全力配合各部門工作。
部門在做好本職工作的同時(shí),配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,還參加了沃爾瑪考察團(tuán)的執(zhí)勤和聚豐成立20周年慶典的大型執(zhí)勤工作。聚豐20年頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我們部門人員還展示了保衛(wèi)部門的新面貌和保衛(wèi)人員的多才多藝。得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致表?yè)P(yáng)。部門人員還積極準(zhǔn)備,參加了集團(tuán)組織的籃球比賽,取得了良好的成績(jī)。在每次執(zhí)勤和活動(dòng)中,保衛(wèi)人員都能盡職盡責(zé),努力完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,杜絕了各類不安全事故的發(fā)生,使一系列的活動(dòng)都能圓滿完成。
六、勇于擔(dān)當(dāng),顯保衛(wèi)本色 2月18日中午,天下匯控制室消防專干接到一部恐嚇電話,稱在四樓放有炸彈,下午2點(diǎn)引爆。接完電話,值班人員快速反應(yīng),立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并報(bào)警部門立即通知全員趕赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)全樓員工及顧客進(jìn)行疏散,不顧個(gè)人安危,配合防暴大隊(duì)特警進(jìn)行警戒及全樓排查,戰(zhàn)斗于下午17:00左右結(jié)束。真正體現(xiàn)了本部門保衛(wèi)人員舍生忘死的精神及部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及商場(chǎng)員工的高度贊揚(yáng)。8月13日暴雨事件及集團(tuán)20周年慶典活動(dòng)等等。都體現(xiàn)了保衛(wèi)干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足。
1、保衛(wèi)人員招聘困難,流動(dòng)性較大,導(dǎo)致保衛(wèi)隊(duì)伍整體凝聚力及穩(wěn)定性較差。
2、保衛(wèi)人員學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)知識(shí)及技能普遍較差,從而導(dǎo)致新老員工差距太大,工作中缺乏積極主動(dòng)性。
3、從商場(chǎng)發(fā)生的安全事件中暴露出,我們的員工法制教育,我們的人防、物防和技防銜接還存在問(wèn)題,從而導(dǎo)致管理上的漏洞較大。
在新一年的工作中,我們將不辱使命,繼續(xù)做好本職工作,牢固樹立愛(ài)崗敬業(yè)的思想精神,不斷發(fā)揚(yáng)保衛(wèi)部的優(yōu)良作風(fēng),在思想觀念上創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上創(chuàng)新,在工作方法上創(chuàng)新;努力改正自身存在的問(wèn)題與不足,堅(jiān)決杜絕發(fā)生重大安全事故,將安全保衛(wèi)工作進(jìn)行到底!為確保商場(chǎng)安全及平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航!
后勤年終工作總結(jié) 篇5
我是前年進(jìn)入公司的,至今也已經(jīng)是第三年了,這三年走過(guò)來(lái),一路磕磕碰碰,有過(guò)一些不愉快的地方,但總體上是非常充實(shí),也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺(jué)到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿足我的欲望。所以今年這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō),便是在平淡中尋求突破,在安穩(wěn)的狀態(tài)中尋找屬于自己的激情,將其奉獻(xiàn)在我的工作之中。今年一年帶著公司的成長(zhǎng),帶著我們各大員工的成績(jī)緩緩的離開了,留下的是一張未來(lái)更廣闊的的藍(lán)圖。作為后勤部門的一名工作人員,我理當(dāng)盡自己的本職,在接下來(lái)的日子里繼續(xù)陪伴大家,和大家一起,共前進(jìn),共患難!
后勤這份工作今年一年相對(duì)而言來(lái)說(shuō)是比較忙一些的,因?yàn)楣窘衲甑挠?jì)劃有一些改變,我們這個(gè)大集體迎來(lái)了更多的新伙伴,所以對(duì)于后勤來(lái)說(shuō),是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來(lái)應(yīng)當(dāng)比較簡(jiǎn)單,但是它卻是最復(fù)雜的那一個(gè)。因?yàn)橛泻芏嗍虑槎际欠浅?fù)雜繁瑣的。有時(shí)候我都會(huì)感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當(dāng)我遇到難題時(shí),大家就會(huì)幫忙,也給我一些特別的溫暖。進(jìn)入公司三年以來(lái),我也遇到了一些特別好的朋友。其實(shí)和大家一起工作,與其說(shuō)同事,還不如說(shuō)我們是一起生活的朋友。空閑的時(shí)候,我們時(shí)常會(huì)聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的時(shí)候,我們就會(huì)打起十二分的精神來(lái),嚴(yán)格要求自己,絕不允許犯一點(diǎn)兒錯(cuò)誤。
這就是我們平時(shí)工作生活中的一種狀態(tài)。我知道作為一個(gè)成年人,這些都是應(yīng)該明白的,但是能夠堅(jiān)持下來(lái)也是憑借著我堅(jiān)定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅(jiān)定和理智的。所以這也是我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),此外,我也在這一年的工作中表現(xiàn)的非常不錯(cuò),平時(shí)工作太多的話我會(huì)留下來(lái)加班完再回去,其實(shí)我家里孩子也只有兩三歲,但是我覺(jué)得自己的工作是這個(gè)家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時(shí)間,這一點(diǎn)上我也認(rèn)為自己做的并沒(méi)有錯(cuò)。我希望我的努力可以被很多人看見(jiàn),我也希望我的真心都能夠得到回報(bào)。
未來(lái)一年也不會(huì)很漫長(zhǎng),它會(huì)跟隨著我們一同前進(jìn),進(jìn)入工作之后,我們就會(huì)覺(jué)得時(shí)間真的變飛快起來(lái)。所以無(wú)論怎樣我都會(huì)珍惜住時(shí)間,讓接下來(lái)的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來(lái)的一年成為我理想中的模樣!
后勤年終工作總結(jié) 篇6
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室后勤工作的總結(jié)。
一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
3、“做得細(xì)”。后勤工作無(wú)小事。這就要求后勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
5、“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。后勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
后勤年終工作總結(jié) 篇7
一、健全制度,規(guī)范管理,確保各項(xiàng)工作順利開展。
學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性重要作用。因此,我校后勤工作,以“雙服務(wù)”為宗旨,牢固樹立服務(wù)育人思想,求真務(wù)實(shí),科學(xué)管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把有限財(cái)力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上,充分發(fā)揮學(xué)校后勤保障作用,確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強(qiáng)后勤工作管理,充分調(diào)動(dòng)后勤職工工作用心性,我校對(duì)照《學(xué)校工作管理手冊(cè)》建立健全了一整套后勤各類人員規(guī)章制度以及各個(gè)崗位職責(zé)。各項(xiàng)制度健全,使我校全體員工得以認(rèn)真對(duì)照,履行自己職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地工作。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,管好固定資產(chǎn),做到勤儉持家。
我校后勤財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財(cái)經(jīng)制度,做到帳目日清月結(jié),帳款相符無(wú)差錯(cuò);建立預(yù)算支出財(cái)會(huì)專業(yè)人員把好第一關(guān),校長(zhǎng)審核層層把關(guān)制,做到收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù);做好校長(zhǎng)參謀和助手,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)。協(xié)助校長(zhǎng)堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),用心出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題有效途徑。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,禁止亂收費(fèi),做到收支兩條線,所有收費(fèi)務(wù)必進(jìn)入財(cái)務(wù)處并上交“財(cái)政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中需求,及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開支原則,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)抓。
明確固定資產(chǎn)管理范圍,按照財(cái)務(wù)部門管理規(guī)范進(jìn)行管理,建好由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制固定資產(chǎn)總分類賬,并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購(gòu)置后及時(shí)登記,入帳,并建立損失賠償制度。對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)及時(shí)核查,按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)、審批。科學(xué)地管理學(xué)校資產(chǎn),利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門,確保我校固定資產(chǎn)安全。
三、按部就班、合理運(yùn)用資金,努力改善辦學(xué)條件。
后勤部門管狀況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無(wú)所不包。這些工作關(guān)系到師生員工切身利益。后勤人員只有為學(xué)校師生員工工作生活帶給方便,滿足他們合理要求,才能解除他們精神負(fù)擔(dān),使他們能夠?qū)P闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。
本年度,根據(jù)"立足現(xiàn)實(shí),著眼未來(lái),科學(xué)布局,分步實(shí)施"原則,我?朔Y金困難,做了如下實(shí)事:
1、為優(yōu)化、美化校園,學(xué)校派專人管理,進(jìn)行樹木剪修、草地綠化,栽花種花,優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境,美化校園。
2、學(xué)校投入了超多財(cái)力、物力對(duì)我校老化電線電路進(jìn)行改造。利用暑假為每個(gè)教室安裝了電扇,確保老師和學(xué)生有一個(gè)良好學(xué)習(xí)環(huán)境。為確保冬季取暖正常運(yùn)行,提前對(duì)暖氣管道進(jìn)行了全方面排查、更換。
3、小班化實(shí)驗(yàn)區(qū)工程建設(shè)完成后,做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位,清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購(gòu)置、編號(hào)、登記管理。
4、用心做好勤工儉學(xué)工作,強(qiáng)化臨時(shí)工管理,對(duì)水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家,確保實(shí)現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評(píng)定考核工作,做好老干部和計(jì)劃生育工作。
四、綜合治理,安全穩(wěn)定,充分發(fā)揮后勤保障作用。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作若干規(guī)定》,牢固確立安全第一意識(shí),把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理重要議事日程,建立一套行之有效學(xué)校安全管理體系。對(duì)活動(dòng)區(qū)器械天天檢查,杜絕事故隱患。學(xué)校鍋爐有專人負(fù)責(zé),不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規(guī)管理,做到學(xué)生課間有教師監(jiān)督,活動(dòng)區(qū)域有老師跟蹤,落實(shí)保衛(wèi)工作一日常規(guī),建立交接班制度。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作,用心與公安機(jī)關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”安全體系。
總務(wù)處與教育處密切配合,在學(xué)生中成立了紀(jì)律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組,利用課余休息時(shí)間對(duì)全校紀(jì)律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)學(xué)校有不安全隱患可隨時(shí)向總務(wù)后勤反映。同時(shí),在后勤工作中還充分發(fā)揮教師參與評(píng)議作用,由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時(shí)檢查監(jiān)督,提出改善方案,極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤管理工作。
五、新發(fā)展、新思路
隨著辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大,隨著學(xué)校新教學(xué)樓建設(shè)和施工,學(xué)生宿舍、食堂等已無(wú)法適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要。應(yīng)對(duì)存在問(wèn)題,我們后勤工作要充分運(yùn)用學(xué)校人流、物流、時(shí)間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量,樹立學(xué)校大后勤觀念,將學(xué)生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤思考,不斷完善各種制度,搞活用人機(jī)制,建立一支熱心為教學(xué)服務(wù),熟悉業(yè)務(wù),能動(dòng)手實(shí)干,個(gè)性是具有高度食品衛(wèi)生安全意識(shí)和職責(zé)感后勤工作隊(duì)伍,使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展堅(jiān)強(qiáng)后盾。改變“等”、“靠”、“要”思想,大膽創(chuàng)新,變“管理”為“服務(wù)”,變“花錢”為“掙錢”,使學(xué)校后勤工作走上市場(chǎng)化和社會(huì)化新路子。構(gòu)成學(xué)校大后勤工作強(qiáng)大合力。我們相信,在局領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子精心謀劃下,在全體教師共同努力下,我校后勤工作將會(huì)開創(chuàng)出一片新天地。
后勤年終工作總結(jié) 篇8
XX年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
XX年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,XX年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。XX年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
XX年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年,后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。XX年初,后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上,XX年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。XX年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部XX年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,XX年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近XX人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,XX年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
后勤年終工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了,一年內(nèi)我在活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,思想覺(jué)悟有了更進(jìn)一步的提高。我將本年度的工作總結(jié)如下:
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能認(rèn)真貫徹黨的基本路線,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí),工作能力和具體工作
我是一月份來(lái)到活動(dòng)中心工作的,領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間里熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)清晰地思路,能順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里,我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿地完成以下本職工作:按時(shí)到崗,到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生,準(zhǔn)時(shí)打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。一年來(lái)平安順利,確;顒(dòng)中心工作順利進(jìn)行。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作。工作投入,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量及成績(jī)
開展工作之前,做好個(gè)人的工作計(jì)劃,有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并且達(dá)到了預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)嶄新的水平,為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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