半年個(gè)人工作總結(jié)集錦六篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的半年個(gè)人工作總結(jié)6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我經(jīng)歷了兩個(gè)部門(mén),不同的經(jīng)營(yíng)方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,
12樓的工作雖然不好開(kāi)展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶(hù)拜訪的意見(jiàn)和建議,節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)以及短信宣傳平臺(tái)等方式來(lái)不斷的改進(jìn)和銷(xiāo)售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個(gè)時(shí)期部門(mén)的收入一直成上升趨勢(shì),離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時(shí)間我所做的主要的工作中如下:
一、做好部門(mén)的班組管理建設(shè)
為了全面提升部門(mén)的管理水平;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),抓好部門(mén)的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵(lì)員工以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢(shì)每月開(kāi)好一個(gè)會(huì)、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對(duì)于員工的建議和意見(jiàn)會(huì)后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴(yán)格執(zhí)行深入一線(xiàn),深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決問(wèn)題。
二、抓好部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量
針對(duì)新進(jìn)員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅(jiān)持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過(guò)質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場(chǎng)控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿(mǎn)意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營(yíng)養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當(dāng)?shù)男虏虽N(xiāo)售政策。在服務(wù)的同時(shí)要求服務(wù)員會(huì)前一支筆一個(gè)本,工作中也是一支筆一個(gè)本,將客人喜好和不愛(ài)吃的菜肴在筆記本上記錄下來(lái),菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計(jì),并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶(hù),挖掘新客戶(hù),讓每一位顧客都高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對(duì)客人的熱情度。
三、擴(kuò)展增收渠道,提高部門(mén)經(jīng)濟(jì)效益
在年初經(jīng)歷了團(tuán)年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營(yíng)情況極其不樂(lè)觀的情況下,部門(mén)想辦法深挖市場(chǎng),第一,引進(jìn)“野生雄魚(yú)頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動(dòng)了其它菜肴的消費(fèi),取得較好的效果。第二,推出高利潤(rùn)的茶水銷(xiāo)售,使之部門(mén)的毛利率有所增加。第三,針對(duì)目前自帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,部門(mén)制定了收取服務(wù)費(fèi)的方案,并用銷(xiāo)售不同價(jià)格的酒水進(jìn)行提成的獎(jiǎng)勵(lì)政策加大員工對(duì)酒水的銷(xiāo)售。
四、加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支
針對(duì)目前餐具破損率較高,通過(guò)部門(mén)班組建設(shè)會(huì)議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點(diǎn)、定量管理,餐前餐后檢查核對(duì)取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺?fù)Q取新壺。
出色的完成了2個(gè)國(guó)家級(jí)大型會(huì)議,51屆國(guó)際小姐的接待工作,中信部會(huì)議的接待,多個(gè)省,市,縣級(jí)會(huì)議。在接待中部門(mén)召開(kāi)多次會(huì)議安排做好預(yù)案,確保顧客進(jìn)餐的舒心,放心。會(huì)議后部門(mén)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,對(duì)后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間,半年的頂崗實(shí)習(xí)生活即將成為回憶。回首與學(xué)生相處的日子真是令人難忘。雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落,但當(dāng)要離開(kāi)時(shí)我的心頭卻涌起一種說(shuō)不清的情愫:期待中有一份惆悵,快樂(lè)中夾雜著淡淡的離愁。這復(fù)雜的情感包含著對(duì)和藹可親的老師與領(lǐng)導(dǎo)的不舍,對(duì)活潑可愛(ài)的學(xué)生的留戀。毫無(wú)疑問(wèn)在xx中心學(xué)校實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我大學(xué)四年中最有收獲及最有意義的時(shí)光。
大一時(shí)就知道大三的下學(xué)期學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng),也知道這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于我們師范生來(lái)說(shuō)很難得,所以我毅然地選擇了頂崗。不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣,學(xué)校怎樣,學(xué)生好不好管,會(huì)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)還是不如不曾擁有。雖也問(wèn)過(guò)師哥師姐,答案卻相差甚大,一切都是未知數(shù),因而我對(duì)自己不是太有信心,但我卻堅(jiān)信頂崗實(shí)習(xí)終會(huì)使我有所收獲,所以心里莫名地就非常期待這場(chǎng)冒險(xiǎn)的旅程。就這樣懷著一顆不太自信但卻堅(jiān)定的心我踏上了冒險(xiǎn)的頂崗實(shí)習(xí)之旅。
我實(shí)習(xí)的學(xué)校在我的家鄉(xiāng)xx,能夠回家鄉(xiāng)實(shí)習(xí)甚是感覺(jué)親切。3月7號(hào)xx教育局的領(lǐng)導(dǎo)及各實(shí)習(xí)學(xué)校的校長(zhǎng)在xx一中接待了我們,之后我們就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了。從縣一中到實(shí)習(xí)學(xué)校并不遠(yuǎn),20分鐘左右的時(shí)間就到了。記得我們剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)學(xué)校才剛開(kāi)學(xué)兩天,所以第一周學(xué)校就先沒(méi)讓我們上課,但卻分配了任務(wù),我將教八二班的數(shù)學(xué)和化學(xué),還有八二八一兩個(gè)班的地理,一周18節(jié)課,想想就有些犯難,但也沒(méi)辦法,這個(gè)學(xué)校缺老師,我們必須得上。我是一個(gè)不怕吃苦的人,所以也就接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)也分配好了我們的指導(dǎo)老師。第一周學(xué)校安排我們先聽(tīng)課積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)熟悉一下學(xué)生的情況,好為下周的講課做好心里上的準(zhǔn)備。所以第一周稍微輕松些,但卻很緊張,因?yàn)槲覀円M(jìn)教室接觸學(xué)生了,接觸將要和我們相處一學(xué)期的孩子們。就這樣開(kāi)始了我們冒險(xiǎn)旅行的第一考驗(yàn)——和學(xué)們生的第一次見(jiàn)面。確實(shí)挺緊張,還記得當(dāng)時(shí)因?yàn)榫o張說(shuō)話(huà)聲音小且有些語(yǔ)無(wú)倫次,面對(duì)學(xué)生們透視的小眼神,真有種想要躲起來(lái)的沖動(dòng),F(xiàn)在回想起來(lái)卻有些可笑,或許這就是成長(zhǎng)吧!凡事都有第一次,堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì)它,再加上時(shí)間的積累最終會(huì)使你成長(zhǎng)起來(lái)的。第二周我們就開(kāi)始上課了,因?yàn)橛辛说谝恢艿匿亯|,第二周開(kāi)始的講課就沒(méi)有那么的緊張了,倒是有些教學(xué)方面的壓力。畢竟我的專(zhuān)業(yè)是化學(xué),雖說(shuō)對(duì)初中的數(shù)學(xué)和地理知識(shí)毫無(wú)壓力,但教書(shū)的話(huà)或許就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。因?yàn)槲也惶宄䲠?shù)學(xué)和地理的教學(xué)思路和方法。不過(guò)還好第一周聽(tīng)了各指導(dǎo)老師的課,大概有了一些教學(xué)思路。總之第二周都處于適應(yīng)階段,一周上下來(lái)的感覺(jué)就是18節(jié)課不是鬧著玩的,確實(shí)挺累的;旧鲜翘幱诓煌5貍湔n講課狀態(tài),除了教學(xué)還要管理一些學(xué)校的常務(wù),雖然任務(wù)不是太多,但總的加起來(lái)確實(shí)有些吃不消。在這樣的情況下我并沒(méi)有退縮,堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì)了冒險(xiǎn)之旅的這第二考驗(yàn)——“巨大”的工作量。雖然中間經(jīng)歷了很多的勞累,但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。這也使我再一次感悟到:有時(shí)逼自己一下也挺好的,因?yàn)榭梢约ぐl(fā)出自己的潛力。要說(shuō)冒險(xiǎn)之旅的第三次考驗(yàn),那便就是管理學(xué)生了。這所學(xué)校是所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué),學(xué)生都來(lái)自農(nóng)村,因而學(xué)生都有些調(diào)皮搗蛋,不太好管,這也是我來(lái)時(shí)就聽(tīng)說(shuō)的。事實(shí)也確實(shí)是這樣,學(xué)生的調(diào)皮不聽(tīng)話(huà)曾氣哭過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的我好幾次,開(kāi)始真的是對(duì)管理學(xué)生沒(méi)有一絲辦法。同樣的我并沒(méi)有被學(xué)生嚇怕,反而是去詢(xún)問(wèn)指導(dǎo)老師,積累管理經(jīng)驗(yàn),再加上自己的實(shí)踐,慢慢地就好多了。除此之外我還勇敢地面對(duì)了好多小的考驗(yàn),這里就不一一細(xì)說(shuō)了。總之這場(chǎng)頂崗實(shí)習(xí)之旅,考驗(yàn)了我的同時(shí),也使我成長(zhǎng)了許多。我也非常感謝學(xué)生們一直以來(lái)的配合與支持,更感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我的指導(dǎo)、幫助與鼓勵(lì)。
雖然工作有不順心的時(shí)候,但是看見(jiàn)孩子們天真的笑臉,我還是會(huì)把一切不順心全都拋在腦后,讓自己快樂(lè)的成長(zhǎng)著!“日出而作,日落而息”如果是對(duì)農(nóng)夫的寫(xiě)照。那對(duì)于教師,那便是“日出而作,日落而不息”。進(jìn)入實(shí)習(xí)工作以來(lái),那一個(gè)個(gè)忙碌的身影,一次次的實(shí)踐體會(huì),使我更懂得了“累”字的內(nèi)涵,懂得了“愛(ài)”字的結(jié)構(gòu),懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過(guò)實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用愛(ài)心去愛(ài)他們,用真心去擁有他們,用誠(chéng)心去感動(dòng)他們。慢慢的發(fā)覺(jué)做一個(gè)受孩子們喜愛(ài)的老師是多么的重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師有時(shí)候很累,但學(xué)生的理解與回報(bào)會(huì)使自己忘記工作中的累與痛。心與心的交流會(huì)受到學(xué)生的銘記,也使我理解了教師職業(yè)的神圣。
實(shí)習(xí)將要結(jié)束,回想這段生活,有苦,有甜,有哭,有笑,但當(dāng)這一切都過(guò)去的同時(shí),我相信我們每個(gè)人也都擁有了沖向勝利的砝碼。帶著這份實(shí)習(xí)帶給我們的自信和能力相信我們會(huì)走的更遠(yuǎn)?傊@段旅程“痛并快樂(lè)著”,也將成為我一生中最美好的回憶。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
半年來(lái),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送,請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。
10、協(xié)助銷(xiāo)售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門(mén)臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。
這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺(jué)維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。
催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對(duì)此行業(yè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)從零開(kāi)始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問(wèn)題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤(pán)底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤(pán)底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇4
周:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,張:親愛(ài)的同學(xué)們合:大家中午好!周:首先,對(duì)大家參與到我們金蘆笙實(shí)習(xí)半年總結(jié)大會(huì)表示熱烈地歡迎!在此,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的總結(jié)作具體的指導(dǎo)。
張:我們的小組主要由金蘆笙小鎮(zhèn)商場(chǎng)部、前廳部、客房部、還有來(lái)自保衛(wèi)部的四個(gè)部門(mén)同學(xué)們組成。(點(diǎn)到的各部門(mén)人員起立接應(yīng))
周:我們的總結(jié)主要分為以下四個(gè)部分,分別是:時(shí)光飛逝的半年、部門(mén)總結(jié)、總結(jié)語(yǔ)、結(jié)束篇四個(gè)章節(jié)。
張:接下來(lái)讓我們一起去翻開(kāi)那塵封的記憶,從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。(抒情的朗誦)
周:半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對(duì)未來(lái)無(wú)比美好的遐想金蘆笙來(lái)的時(shí)候,我們滿(mǎn)心歡喜,內(nèi)心期待著某種對(duì)未知世界的探索和挑戰(zhàn)。
張:半年后,金蘆笙對(duì)于我們不再新鮮,我們不再那么天真爛漫,但是我們依舊露出笑容,因?yàn)榻鹛J笙,讓我們成長(zhǎng)。那是我們需要的成長(zhǎng)。
周:這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸,這半年里,我們有欣喜,有憂(yōu)傷但這。才是真正的生活。
張:接下來(lái)請(qǐng)大家跟著來(lái)我聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自金蘆笙小鎮(zhèn)前廳部的同學(xué)的總結(jié)。雖然在此之前從未到酒店工作過(guò),但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久,在這半年中我因?yàn)榭嗬鄱敕艞,但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,還是堅(jiān)持過(guò)來(lái),而且在這里已學(xué)到了很多有用得東西。這些事在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的,但又是我們必須得學(xué)會(huì)和理解的。
作為一名酒店工作人員,無(wú)論你是在哪個(gè)崗位,職高職低,都得永遠(yuǎn)記住一條,你是一名服務(wù)員,得有一名服務(wù)員的基本素質(zhì),和對(duì)自我的基本要求。在這
半年的時(shí)間里,我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作,和對(duì)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行李員應(yīng)該怎么去實(shí)現(xiàn),也懂得了社會(huì)的復(fù)雜,是我們作為一位學(xué)生所不能想象得到的,能提前得到在社會(huì)工作實(shí)踐,雖然是要比以前累了一些,但的確對(duì)我們的人生發(fā)展有著很大的意義。
周:接下來(lái)讓我們聆聽(tīng)來(lái)自客房部的同學(xué)的總結(jié),他說(shuō):做事要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣才能提高工作效率。并且無(wú)論在什么情況都要做到細(xì)心和有耐心,因?yàn)檫@不只是麻不麻煩的事兒,畢竟,責(zé)任心強(qiáng)了,做事就不再是單純地想去完成上級(jí)交代的任務(wù)了,而是要讓別人對(duì)你的工作放一百二十個(gè)心。另外,這半年來(lái),我與人溝通的技巧也有所提升了,知道用什么樣的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。
張:時(shí)間有限,我們選擇了兩個(gè)部門(mén)的.同學(xué)的總結(jié),從我們同學(xué)的總結(jié)中,我們都看到了什么?對(duì)!是成長(zhǎng),我們所需要的成長(zhǎng)!
時(shí)光荏苒,同學(xué)們進(jìn)入企業(yè),在半工半讀的模式下學(xué)習(xí)、工作也有半年的時(shí)間了,在這半年的時(shí)間里,全班同學(xué)無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都有了很大的提升。
接下來(lái)我們將系統(tǒng)的總結(jié)這半年的收獲:
從春意濃濃的三月到盛夏的九月,我們與金蘆笙一路并肩走來(lái),肩負(fù)著我!鞍牍ぐ胱x”這一創(chuàng)舉,是學(xué)校這一偉大改革的探索者和實(shí)踐者。
“這種辦學(xué)模式是企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)‘多贏’的辦學(xué)模式”。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),不僅可以解決伙食費(fèi)、學(xué)費(fèi)等費(fèi)用,還可以提前加深對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的了解,為自己將來(lái)從事工作打下良好的基礎(chǔ);對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),可以充分地利用企業(yè)的設(shè)備來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)操技能,而且可以進(jìn)行師資培訓(xùn);而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這種辦學(xué)模式不但可以為企業(yè)培養(yǎng)“留得住”、“用得好”的員工,還能夠有效地降低招工的成本,更有利于企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
因此,這種辦學(xué)模式正在受到越來(lái)越多用人單位的歡迎,“是一種真正的人才訂單式培養(yǎng),能夠達(dá)到企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生之間的‘多贏’局面”。
首先,它引發(fā)同學(xué)們對(duì)于自我職業(yè)生涯的思考
如今這個(gè)社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,每年都有大量的畢業(yè)生踏入社會(huì),面臨就業(yè)的壓力。對(duì)于工商行政管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)生而言,就業(yè)面窄,學(xué)歷不高,就業(yè)前景不樂(lè)觀,這些同學(xué)們都深有感觸。那么如何提高自身素質(zhì),在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作成為同學(xué)們當(dāng)下思考最多的問(wèn)題之一。
正因?yàn)閷W(xué)校和金蘆笙提供給了同學(xué)們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),更深層次地觸動(dòng)了同學(xué)們對(duì)自己未來(lái)的思考:大多數(shù)同學(xué)都說(shuō)要利用好現(xiàn)在在學(xué)校的時(shí)間,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且考取相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū),利用多余的時(shí)間多進(jìn)圖書(shū)館,加大課外閱讀量,充實(shí)自己的大學(xué)生活。并且借在金蘆笙實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己的實(shí)踐動(dòng)手能力和實(shí)操能力,并利用相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)為自己以后找到一份好的工作而努力。此外,還有一些同學(xué)有在畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的想法。無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),金蘆笙都給了同學(xué)們一個(gè)很好的鍛煉和提升自我的平臺(tái)。
張:其次,是對(duì)自身所在崗位工作認(rèn)識(shí)方面
此次我們班同學(xué)進(jìn)入企業(yè)被分到了不同的部門(mén)并從事相關(guān)方面的工作,主要被分到的部門(mén)有前廳部、餐飲部、商場(chǎng)部、保衛(wèi)部和客房部,而被分到餐飲部的同學(xué)居多。各個(gè)部門(mén)內(nèi)部又有不同的崗位,而不同的崗位又有不同的要求和崗位說(shuō)明,比如:前廳的行李員主要負(fù)責(zé)的是熱情迎賓,接待到店客人,把客人的行李送到客房,并負(fù)責(zé)行李的管理等。商場(chǎng)部爵蘭德酒窖的服務(wù)員除了相關(guān)的銷(xiāo)售方面的工作之外,還要負(fù)責(zé)酒窖區(qū)域衛(wèi)生的打掃,設(shè)備設(shè)施的維護(hù),熱情周到地服務(wù)顧客對(duì)葡萄酒的品鑒等
在這半年的時(shí)間里,同學(xué)們對(duì)自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認(rèn)識(shí),除了能認(rèn)真地對(duì)待自己的工作之外,還能根據(jù)自己所在崗位及現(xiàn)有的一些問(wèn)題提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力與認(rèn)知方面都有了提升
這半年里同學(xué)們對(duì)自己的評(píng)價(jià),說(shuō)得最多的兩個(gè)字就是“成熟”,其次就是“成長(zhǎng)”。大家從初進(jìn)公司對(duì)一切事物都保持著新鮮感到后來(lái)工作中遇到不如意,對(duì)社會(huì)認(rèn)知的迷惑所表現(xiàn)出來(lái)的厭煩情緒,再到后來(lái),能漸漸明確自己的人生目標(biāo),并對(duì)自己所在崗位有所認(rèn)識(shí)和思考這是一個(gè)成熟的過(guò)程,這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
張:六個(gè)月,六個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我們?nèi)?3名同學(xué)在“半工半讀”的工學(xué)模式中都找到了自己的人生定位,并一直為之努力著,當(dāng)然這其中也存在不少困難,大家也都迷茫過(guò)、痛苦過(guò),但好在系部領(lǐng)導(dǎo)和班主任的努力下都得到了圓滿(mǎn)解決。
周:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其精骨,餓其體膚,空乏其身”N年前,荀子就用他獨(dú)到的思想說(shuō)明了人生必須經(jīng)歷過(guò)許許多多的磨練才能擔(dān)當(dāng)命運(yùn)賦予你的重任,才能經(jīng)受住各種挫折的真理。
張:“人生的大海上,風(fēng)高浪急,你須自持扁舟,方能到達(dá)彼岸。”羅蘭也告訴我們?cè)诳部榔鸱娜松缆飞弦H自體驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能獲得成功。
周:“為了追求光,將身子撲向燈火,終于死在等下,或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的,在最后一瞬間,它得到了光,得到了熱。”巴老先生又何止只是在寫(xiě)飛蛾呢?我想,飛蛾撲火不只是一種悲壯,更是一種執(zhí)著,一種對(duì)夢(mèng)的執(zhí)著追求,我們需要的也是一種飛蛾的精神,一種為了夢(mèng)執(zhí)著奮斗的精神!
張:這一路走來(lái),我們要感謝的人實(shí)在太多、太多
周:我們懷著一顆感恩的心,感恩金蘆笙!感謝它為我們提供了這樣一個(gè)舞動(dòng)青春的平臺(tái),在這里,我們盡情揮灑青春的激情,在這里我們和不同的人打交道,體味百味人生!
張:我們懷著一顆感恩的心,感恩學(xué)校!感謝它以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn),為我們有一個(gè)好的前程而努力著
周:當(dāng)然,我們還要感謝自己,感謝自己這半年以來(lái)的執(zhí)著,感謝自己這半年來(lái)的堅(jiān)持讓我們?yōu)樽约汗囊淮握瓢桑?/p>
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇5
因?yàn)榻螞](méi)有周小結(jié)的習(xí)慣,如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑,沉思好長(zhǎng)時(shí)間,感覺(jué)發(fā)生的事情太多,又無(wú)從入手,原來(lái)一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來(lái)無(wú)窮的靈感,假如失去自我思考的動(dòng)力,渾渾噩噩,必將一事無(wú)成,雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作,但也要自我尋找樂(lè)趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識(shí),才能讓自己變得輕松而且坦然,有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力,但不可以沒(méi)有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,過(guò)眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習(xí)慣,但不能滿(mǎn)足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹(shù)立自我超越的意識(shí),這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對(duì)事物的感召力,視線(xiàn)不同看到的風(fēng)景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬(wàn)千,現(xiàn)實(shí)亦如此,試圖去了解與嘗試,驗(yàn)證更多的真理,更多是時(shí)間問(wèn)題,思考或看透一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有冷靜下來(lái),看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問(wèn)題該如何去改變,這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來(lái)。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。
在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),每個(gè)人都在竭盡全力,有業(yè)績(jī)的沒(méi)有業(yè)績(jī)的,踏入保險(xiǎn)的那一刻,他們都曾努力付出過(guò),很多人在用毅力“掙扎”著,信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大,預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓(xùn)人員,更加要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,要學(xué)會(huì)總結(jié)亮點(diǎn),抓住典型,其實(shí)我們和營(yíng)銷(xiāo)伙伴一起在參加晨會(huì),也在接受主管的激勵(lì),更多的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個(gè)境界,但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌狈@樣的認(rèn)識(shí),或者說(shuō)拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長(zhǎng)期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西,不難發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)人員他們的參會(huì)情緒總是很奇特,試想自己每次參加的視頻會(huì)也好,啟動(dòng)會(huì)也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點(diǎn),深度分析問(wèn)題,就需要掌握適度的講話(huà)技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過(guò)程,評(píng)定能力強(qiáng)弱,不是一時(shí),當(dāng)然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點(diǎn),而無(wú)限放大自己的優(yōu)點(diǎn),一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長(zhǎng)總能在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合講合適的話(huà)語(yǔ),更多的時(shí)候話(huà)里有話(huà),批評(píng)、表?yè)P(yáng)、贊許,講話(huà)始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭(zhēng)榮譽(yù),身為一區(qū)部的一員,我也接受這類(lèi)似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺(tái)去鍛煉、有更多的時(shí)間去感悟,有更多的技能去施展。沒(méi)有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強(qiáng)有力的精神支柱,需要以激情為基礎(chǔ),以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問(wèn)題,避免經(jīng)常抬頭看問(wèn)題,在同一起跑線(xiàn)上,要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn),沒(méi)有人知道自己的終點(diǎn)在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會(huì),作為渺小的個(gè)體,只有放到大的舞臺(tái)才有機(jī)會(huì),正如一區(qū)的大平臺(tái),接受的考驗(yàn)和成長(zhǎng)的空間非常巨大,自我感覺(jué)要取得成就和認(rèn)可,這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。
很長(zhǎng)的一段時(shí)間,考慮未來(lái)是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問(wèn)題,至20xx年6月加入一區(qū)開(kāi)始,這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪,人都需要憂(yōu)患意識(shí),多珍惜少?lài)@息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來(lái),常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長(zhǎng)時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果,認(rèn)真對(duì)待,用心體會(huì),如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力,是未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時(shí)間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會(huì)更多的哲理才可以不斷認(rèn)識(shí)自我,改變自我。
回顧半年來(lái),看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):
1、自主經(jīng)營(yíng)、自力更生的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營(yíng)、自力更生至開(kāi)門(mén)紅提出以來(lái),已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開(kāi)始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來(lái)越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí),避免被動(dòng)接受,而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新,F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力,從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織安排來(lái)看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。
圖為:偉凡團(tuán)隊(duì)的二早圖為:玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會(huì)議
同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出,自主經(jīng)營(yíng)從小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員,自主經(jīng)營(yíng)的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí),在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
2、氛圍營(yíng)造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造,琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí),以及需要了解的資訊,通過(guò)晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷(xiāo)員的知識(shí)面,制造營(yíng)銷(xiāo)員外出拜訪的借口,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需要活動(dòng),在于早晨?jī)蓚(gè)小時(shí)的營(yíng)養(yǎng)吸收,縱觀半年來(lái)一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:(1)營(yíng)銷(xiāo)伙伴的一線(xiàn)銷(xiāo)售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過(guò)演練可以了解在拜訪過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)伙伴的言語(yǔ)以及行動(dòng)是否符合銷(xiāo)售流程。(2)專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用,以及拒絕問(wèn)題的解決是最有效,最及時(shí)的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來(lái),互相奉獻(xiàn)出來(lái)的。(3)有組織個(gè)人銷(xiāo)售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的能力,營(yíng)銷(xiāo)伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進(jìn)步。(4)精英的亮點(diǎn)分享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪的信心,引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問(wèn)題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。(5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開(kāi)云霧見(jiàn)彩虹,營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)是關(guān)鍵,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語(yǔ),需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。(6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
3、獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目
區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”,各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是20xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營(yíng)銷(xiāo)伙伴。
4、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng),要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加靈活,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的能力。
5、提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),需要營(yíng)銷(xiāo)伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠(chéng)信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。(
半年個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管個(gè)人年度總結(jié)。
對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1。本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2。搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
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