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貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告不再是罕見的東西，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一．貿(mào)易實(shí)務(wù)的操作過(guò)程
1、單證交換的事務(wù)流過(guò)程
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過(guò)程比較獨(dú)特，各種商貿(mào)單證在各相關(guān)機(jī)構(gòu)中的傳遞過(guò)程比較麻煩。相關(guān)機(jī)構(gòu)包括：各國(guó)的海關(guān)、稅務(wù)、進(jìn)出口管理機(jī)構(gòu)、商檢以及安檢、保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)輸?shù)炔块T。單證包括：訂購(gòu)單、發(fā)貨單、報(bào)關(guān)單、保稅倉(cāng)儲(chǔ)單、報(bào)檢單、貨物承運(yùn)單、進(jìn)出口許可證、產(chǎn)地證或配額指標(biāo)、納稅單、保險(xiǎn)單、付款單等等。
由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)涉及到不同的國(guó)家，而且涉及到的單位和單證很多，所以它的單證事務(wù)流過(guò)程是比較復(fù)雜的。在傳統(tǒng)的商貿(mào)過(guò)程中，這部分事務(wù)流過(guò)程都是通過(guò)人工處理和郵遞實(shí)際紙面單證來(lái)完成的。費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、效率低下，而且不便于運(yùn)作和管理。同時(shí)如果從信息處理的角度來(lái)看這部分業(yè)務(wù)，它又是一個(gè)典型的商貿(mào)信息交換過(guò)程，是今后電子商貿(mào)系統(tǒng)所要處理的重點(diǎn)對(duì)象之一。
2、單證交換的信息流過(guò)程
如果我們將上述商貿(mào)事務(wù)流從信息流的角度進(jìn)一步展開，就可以得到國(guó)際商貿(mào)實(shí)務(wù)過(guò)程中的單證信息處理過(guò)程。而這些信息流程也正是電子商貿(mào)系統(tǒng)要完成的主要工作。
1）．各類進(jìn)出口管理和業(yè)務(wù)單證的處理流程。
因各類進(jìn)出口管理和業(yè)務(wù)單證的處理流程不同而不同。但是了解其中一個(gè)流程我們就能很好的了解其它的流程，以一點(diǎn)能擴(kuò)展到一個(gè)面的層次，以一個(gè)面的層次我們能抓住它的中心點(diǎn)的層次。
2）．匯款業(yè)務(wù)處理流程
匯款業(yè)務(wù)是付款人通過(guò)銀行，使用各種結(jié)算工具，將款項(xiàng)（信息）匯交收款人的結(jié)算方式。匯款根據(jù)所用信息交換介質(zhì)的不同，可分為：電匯（telegraphic transfer），即通過(guò)拍發(fā)電報(bào)方式進(jìn)行；信匯（mail transfer），即通過(guò)信匯委托書方式進(jìn)行；票匯（remittance by bankers de-mend draft），即通過(guò)銀行匯票方式進(jìn)行。
3）．托收業(yè)務(wù)處理流程
托收業(yè)務(wù)是出口商為向買方收取銷售貸款或勞務(wù)價(jià)款開據(jù)匯票或出具單據(jù)而委托銀行代收的結(jié)算方式。委托行通過(guò)它在買方國(guó)家的分行代理要求進(jìn)出口商按照委托書的指示付款，代收行將委托收妥貸款交托收行轉(zhuǎn)收出口帳戶。
4）．信用證業(yè)務(wù)處理過(guò)程
信用證是銀行（開證行）根據(jù)買方（申請(qǐng)人）的要求和指示向賣方（受益人）開立的一定金額的憑證，在一定限期內(nèi)憑規(guī)定的單據(jù)支付書面承諾。信用證是國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中常見的一種支付方式。
通常的國(guó)際間購(gòu)物交易的過(guò)程是：先由購(gòu)買方向賣方提出意向，當(dāng)基本確定要購(gòu)買后，買方再尋找一個(gè)進(jìn)出口商，然后匯同金融單位（一般是銀行或?qū)I(yè)的擔(dān)保公司）開出信用證明，用訂單一道正式發(fā)往賣方國(guó)家。賣方系統(tǒng)收到訂單并確認(rèn)所有手續(xù)無(wú)誤后，通知買方接收訂單（和發(fā)貨細(xì)則），通知生產(chǎn)商組織生產(chǎn)（或直接提供現(xiàn)貨），聯(lián)系承運(yùn)商準(zhǔn)備運(yùn)輸貨物。這時(shí)買方的進(jìn)出口商和買方單位開始辦理報(bào)關(guān)、商檢、稅務(wù)，到岸運(yùn)輸以及通知銀行付款等等一系列的手續(xù)。
貿(mào)易條件(Terms of Trade)又稱交換比價(jià)或貿(mào)易比價(jià)，即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率，也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數(shù)與進(jìn)口價(jià)格指數(shù)來(lái)計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)X100。以一定時(shí)期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
由此可見，在這樣一個(gè)商貿(mào)往來(lái)過(guò)程中涉及到的單位（系統(tǒng)）是很多的。它們包括，買方公司系統(tǒng)、進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)以及賣方公司系統(tǒng)、供貨公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司系統(tǒng)等等。而且它們之間在定貨業(yè)務(wù)細(xì)則方面，還要不停地磋商，直到買賣雙方都能夠確認(rèn)所有的細(xì)節(jié)為止。因此各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)是十分頻繁的。
較之一般商貿(mào)實(shí)務(wù)運(yùn)作過(guò)程，國(guó)際貿(mào)易的實(shí)務(wù)操作過(guò)程要多出一大塊業(yè)務(wù)處理過(guò)程。多出的一大塊業(yè)務(wù)部分是由于國(guó)際貿(mào)易的特殊性和經(jīng)貿(mào)雙方國(guó)家的主權(quán)要求所決定的。這部分業(yè)務(wù)的范圍包括：進(jìn)出口管理、海關(guān)、商檢／安檢、金融、保險(xiǎn)和國(guó)際運(yùn)輸?shù)鹊�。�?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過(guò)程中最為獨(dú)特的是在供需意愿基本吻合、貿(mào)易磋商初步完成之后的實(shí)際單證事務(wù)處理過(guò)程。
近幾年的貿(mào)易主要以服務(wù)貿(mào)易為主，相對(duì)于貿(mào)易來(lái)說(shuō)服務(wù)就是一種產(chǎn)品，它是一種及特殊又普通的產(chǎn)品，它是一種無(wú)形的產(chǎn)品，又是一種需求一直在增多的產(chǎn)品，還是一種有著很大市場(chǎng)的產(chǎn)品。服務(wù)貿(mào)易又稱勞務(wù)貿(mào)易，指國(guó)與國(guó)之間互相提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)。服務(wù)貿(mào)易有廣義與狹義之分，狹義的服務(wù)貿(mào)易是指一國(guó)以提供直接服務(wù)活動(dòng)形式滿足另一國(guó)某種需要以取得報(bào)酬的活動(dòng)。廣義的服務(wù)貿(mào)易既包括有形的活勞動(dòng)，也包括服務(wù)提供者與使用者在沒有直接接觸下交易的無(wú)形活動(dòng)。服務(wù)貿(mào)易一般情況下都是指廣義的服務(wù)貿(mào)易，根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)�！狈⻊�(wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會(huì)服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。一國(guó)的法人或自然人在其境內(nèi)或進(jìn)入他國(guó)境內(nèi)提供服務(wù)的貿(mào)易行為。按照WTO于1994年簽署的《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》，服務(wù)貿(mào)易有四種提供方式。
1、跨境交付：指服務(wù)的提供者在一成員方的領(lǐng)土內(nèi)，向另一成員方領(lǐng)土內(nèi)的消費(fèi)者提供服務(wù)的方式，如在中國(guó)境內(nèi)通過(guò)電信、郵政、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)境外的外國(guó)消費(fèi)者的服務(wù)；
2、境外消費(fèi)：指服務(wù)提供者在一成員方的領(lǐng)土內(nèi)，向來(lái)自另一成員方的消費(fèi)者提供服務(wù)的方式，如中國(guó)公民在其他國(guó)家短期居留期間，享受國(guó)外的醫(yī)療服務(wù)；
3、商業(yè)存在：指一成員方的服務(wù)提供者在另一成員方領(lǐng)土內(nèi)設(shè)立商業(yè)機(jī)構(gòu)，在后者領(lǐng)土內(nèi)為消費(fèi)者提供服務(wù)的方式，如外國(guó)服務(wù)類企業(yè)在中國(guó)設(shè)立公司為中國(guó)企業(yè)或個(gè)人提供服務(wù)；
4、自然人流動(dòng)：指一成員方的服務(wù)提供者以自然人的身份進(jìn)入另一成員方的領(lǐng)土內(nèi)提供服務(wù)的方式，如某外國(guó)律師作為外國(guó)律師事務(wù)所的駐華代表到中國(guó)境內(nèi)為消費(fèi)者提供服務(wù)。
服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的特點(diǎn)：
1.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛
2.發(fā)達(dá)國(guó)家占主導(dǎo)地位
3.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域不斷擴(kuò)大
4.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易自由化進(jìn)程加快
二．貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)際講解
在貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)中進(jìn)行了實(shí)際的講解，有些內(nèi)容比書上的內(nèi)容詳細(xì)，有些是書上根本沒有的實(shí)際工作中得出的結(jié)果，同時(shí)講解老師與學(xué)生們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的交談，從老師的解答中我們了解到了貿(mào)易實(shí)務(wù)在金融工作中的.重要性及實(shí)際意義。其主要講解內(nèi)容如下：
產(chǎn)品的出口----價(jià)約 貨 證 船 款（主要由這五個(gè)部分構(gòu)成）
價(jià)：主要是指報(bào)價(jià)
約：要約，簽合同合約
貨：備貨證：信用證
船：shipping
款：要款，督促還款
1．價(jià)：包括FOB CFR CIF等多種價(jià)格貿(mào)易術(shù)語(yǔ)
講解老師講到在參加廣交會(huì)時(shí)，工作人員要準(zhǔn)備四件事：樣展品，樣本，報(bào)價(jià)單，邀請(qǐng)客戶，這是缺一不可的。
報(bào)價(jià)單自己要有記載，對(duì)不同客戶報(bào)價(jià)不一樣，我們應(yīng)該巧妙地記載利用不同的報(bào)價(jià)來(lái)贏取利益的最大化。
1)詢價(jià)（指國(guó)內(nèi)的價(jià)格）調(diào)查市場(chǎng)產(chǎn)品狀況，挑選熱銷產(chǎn)品，選好產(chǎn)家，掌握同類產(chǎn)品的行情
2)運(yùn)價(jià)（運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格）分為兩種運(yùn)輸：集裝箱運(yùn)輸，拼裝運(yùn)輸。在這兩種運(yùn)輸根據(jù)型號(hào)不同又分為：20’集裝箱，它的最大載重量范圍是17-20噸：而40’集裝箱最大載重量的范圍是25-27噸 ，但是歐美一般是不允許超過(guò)17噸，而中東國(guó)家則是最多可裝22噸。
3)保險(xiǎn)做好以上準(zhǔn)備進(jìn)行報(bào)價(jià)：a)感興趣產(chǎn)品b)哪類客戶c)定量d)是不是潛在客戶e)報(bào)價(jià)單的整理
2.簽約（國(guó)內(nèi)，國(guó)外）編號(hào)
3.備貨：
a)驗(yàn)貨：質(zhì)量，數(shù)量，包裝，有關(guān)證明
b)保證交期
4.信用證:L/C催證，審證，改證（審證最重要）
5.祖?zhèn)饔喤摚ㄌ釂危?/p>
6.款
產(chǎn)品的進(jìn)口----價(jià)約證船審檢驗(yàn)索賠
基本與上述產(chǎn)品的出口相同，就是有比進(jìn)口貿(mào)易多了幾個(gè)貿(mào)易過(guò)程。
三．實(shí)習(xí)心得
在這短暫的實(shí)習(xí)期間，在部門主任以及同事的帶領(lǐng)下，逐漸對(duì)公司的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的認(rèn)識(shí)和掌握，并且自己也能經(jīng)手一些目前較熱門的旅游訂單，當(dāng)然最重要的是如何跟客戶去交流溝通，在這一點(diǎn)上我感觸頗深。我們辦公室的主管，在跟客戶的溝通上有自己的一套，我們有時(shí)候覺得某一比生意根本沒法談下來(lái)，但是一經(jīng)主管接手，基本上是沒有大的問題，在跟客戶溝通過(guò)程當(dāng)中最重要的是對(duì)客戶咨詢問題的準(zhǔn)確性解答同時(shí)能給以恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，而且很多訂單是直接在公司網(wǎng)站上下的，然后我們根據(jù)其聯(lián)系方式，通過(guò)打電話、發(fā)傳真和 E-mail 等方式進(jìn)行確認(rèn)。實(shí)際的業(yè)務(wù)流程書中所講的有些不同，我們的主任說(shuō)因?yàn)槔碚撌冀K有限，必須經(jīng)過(guò)一定得實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)，這才能使得我們學(xué)的的知識(shí)能為以至用。以下是我在實(shí)習(xí)期間的的三篇實(shí)習(xí)日記：
四．實(shí)習(xí)日記
20xx年2月3日下午1：30準(zhǔn)時(shí)到哈爾濱****行社報(bào)到，我與一同來(lái)實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)首先由負(fù)責(zé)人員調(diào)配的主任帶領(lǐng)參觀公司，然后進(jìn)行實(shí)習(xí)人員分配，我被分到業(yè)務(wù)部門。然后由部門主任進(jìn)行入門教育，他表示任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織的新員工，特別是針對(duì)要進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生，都必須接受入門教育，這是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。入門教育的主要內(nèi)容包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。同時(shí)還表示為了讓實(shí)習(xí)學(xué)生了解如何提高工作能力和技能，還要開展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。最后提出了明確的工作績(jī)效考核，就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書和工作任務(wù)，對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予量化處理的過(guò)程。這個(gè)評(píng)價(jià)是自我總結(jié)式和同事以及部門主任評(píng)價(jià)的綜合式評(píng)價(jià)。同時(shí)要求我們實(shí)習(xí)學(xué)員今晚熟讀最近的旅游信息咨詢，會(huì)熟練的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作，隨時(shí)進(jìn)行抽查評(píng)比。
20xx年2月8日我所在的業(yè)務(wù)部部門主任進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容如下：
1）背誦公司簡(jiǎn)介，考查旅游路線及價(jià)格：中山市假日旅行社有限公司經(jīng)營(yíng)范圍：組織市民外出旅游，出租各類豪華旅游車.代訂世界各地折扣機(jī)票、優(yōu)惠酒店客房，接待外地游客前來(lái)中山及珠江三角洲旅游，為企事業(yè)單位提供會(huì)議會(huì)展活動(dòng)等業(yè)務(wù), 中山市假日旅行社有限公司是省旅游局批準(zhǔn)，工商部門備案，繳足質(zhì)量保證金的專業(yè)旅游公司，已于20xx年3月26日隆重開張。公司經(jīng)營(yíng)范圍：組織市民外出旅游，出租各類豪華旅游車（春運(yùn)員工返鄉(xiāng)包車），代訂世界各地折扣機(jī)票、優(yōu)惠酒店客房，接待外地游客前來(lái)中山及珠江三角洲旅游，為企事業(yè)單位提供會(huì)議會(huì)展活動(dòng)等業(yè)務(wù)。公司下設(shè)辦公室、計(jì)調(diào)中心、旅游部、票務(wù)中心、市場(chǎng)部、車務(wù)部、師生旅游部、夕陽(yáng)紅旅游部、導(dǎo)游部、策劃部、財(cái)務(wù)部、并計(jì)劃在中山小欖、南頭、三鄉(xiāng)、沙溪、開發(fā)區(qū)、坦州、古鎮(zhèn)、港口、南朗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)部，在短期內(nèi)爭(zhēng)取成為國(guó)內(nèi)旅行社百?gòu)?qiáng)，成為中山市民出游首選旅行社之一，在中山乃至珠三角具有廣泛的知名度和美譽(yù)度。中山市假日旅游社匯聚了一批求實(shí)奉獻(xiàn)，精明能干的經(jīng)營(yíng)管理和導(dǎo)游隊(duì)伍，他們具有良好的服務(wù)精神及高度對(duì)游客負(fù)責(zé)的態(tài)度精神，在游客中具有良好的口碑。在新旅行社成立之初就成功組織六批近千人超大團(tuán)一天游，優(yōu)惠的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了社會(huì)廣泛贊譽(yù)。我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是努力為廣大市民提供物美價(jià)廉的旅游線路，讓每一個(gè)市民都可以輕松享受生活，享受旅游。“假日旅游，天天好日子”是我們對(duì)顧客的承諾。愿每一位市民天天過(guò)上好日子！
2）網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際操作：建立相應(yīng)單據(jù)表格，記錄客戶信息資料，記錄客戶建議和要求，綜合歸檔等。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
希望在這次難得的實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠把在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)法工作實(shí)際相結(jié)合，并對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的發(fā)展情況及其企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置和崗位職能有清晰的認(rèn)識(shí)，也能夠?qū)ζ髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展規(guī)劃有一定的了解。同時(shí)，通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的了解，充分運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中存在的不足，提出自己的建議和對(duì)策，并在實(shí)踐中鍛煉自己的實(shí)際操作能力和增強(qiáng)自己的解決問題的能力。通過(guò)在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習(xí)，主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)主要目標(biāo)：
（一）通過(guò)實(shí)際的操作與學(xué)習(xí)，進(jìn)一步考察自己在校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)是否扎實(shí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力，提高自己的綜合素質(zhì)；
�。ǘ┰趯�(shí)習(xí)過(guò)程中積極主動(dòng)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在公司前輩的指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己在工作中與他人的溝通與交流的能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和工作責(zé)任感，提高自身的工作能力，發(fā)現(xiàn)自己在工作中的問題域不足；
�。ㄈ┠軌蛲ㄟ^(guò)實(shí)習(xí)更加清晰的認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自己有明確的界定，并明確自身的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)，并不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)與增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，為自己以后的工作與發(fā)展做充足的準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年3月10日至20xx年12月2日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
杭州市拱墅區(qū)莫干山路18號(hào)藍(lán)天商務(wù)大廈10樓。
四、實(shí)習(xí)單位：
杭州網(wǎng)品科技有限公司，網(wǎng)絡(luò)銷售客服。
五、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
杭州網(wǎng)品科技有限公司于20xx年進(jìn)軍我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)，并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月，成為我國(guó)第一批入住淘寶電器商城的大賣家之一。網(wǎng)品科技有限公司多年來(lái)一直致力于為我國(guó)眾多的傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供“電子商務(wù)一站式”的解決方案，并用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)其品牌價(jià)值的不斷傳遞。網(wǎng)品能夠?yàn)閺V大客戶提供關(guān)于電子商務(wù)規(guī)劃、品牌營(yíng)銷、店鋪設(shè)計(jì)、平臺(tái)搭建、客服管理、日常運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷策劃等流程的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，努力為國(guó)內(nèi)的品質(zhì)企業(yè)與廣大消費(fèi)者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷平臺(tái)，為廣大客戶縮減不必要的高額的渠道成本，如店鋪?zhàn)饨�、工作人員以及廣告等，以實(shí)現(xiàn)眾多廠商與消費(fèi)者間的成本距離的縮短，最終尋求企業(yè)利益的最大化。同時(shí)，網(wǎng)品公司有其豐富的媒體資源、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)策劃、專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理系統(tǒng)，且網(wǎng)品科技有限公司希望在未來(lái)三到五年的時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)“SHOPPINGMALL”概念的專業(yè)家電銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售客服，主要的工作職責(zé)就是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣與銷售。同時(shí)，還要與廣大客戶之間建立良好的發(fā)展關(guān)系，負(fù)責(zé)與客戶的網(wǎng)絡(luò)接待與相關(guān)資訊的回復(fù)，引導(dǎo)客戶購(gòu)買公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，并為客戶提供良好的售前與售后服務(wù)。除了上述的主要工作之外，還需做好以下工作：接受客戶的投訴并使其得以解決，及時(shí)對(duì)相關(guān)茶品進(jìn)行庫(kù)存的盤點(diǎn)以及產(chǎn)品檔案資料的建立與更新，定期的對(duì)購(gòu)買公司產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪與客戶滿意度調(diào)查等等。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次作為網(wǎng)絡(luò)銷售客服的實(shí)習(xí)工作，讓我認(rèn)識(shí)到想要做一名好的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售和客服人員是需要具有廣泛的知識(shí)面的。網(wǎng)絡(luò)銷售客服的工作者必須基本一定的網(wǎng)絡(luò)操作技巧和關(guān)于銷售的基本知識(shí)與銷售技巧。此外，還應(yīng)當(dāng)努力使自己具備裝修、維護(hù)和推廣網(wǎng)站的能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨(dú)立處理貨物上下架的能力以及很強(qiáng)的溝通能力等等，并且，要對(duì)自己所從事的行業(yè)的實(shí)際行情足夠的熟悉并能夠及時(shí)抓住行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠根據(jù)企業(yè)的成本利潤(rùn)對(duì)起亞的產(chǎn)品從作出合理的報(bào)價(jià)。同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)銷售客服要做到“看言知人”，能夠較為迅速的抓住客戶的購(gòu)買尋求或購(gòu)買喜好。當(dāng)然，一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò)客服人員所應(yīng)當(dāng)具備的�？梢哉f(shuō)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，但這次實(shí)習(xí)卻給我?guī)?lái)了難忘的工作經(jīng)歷，且通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)銷售客服的實(shí)習(xí)，我對(duì)自身的不足有了清晰的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有了更加明確的目標(biāo)：
1、在尋找工作時(shí)，要沉著并冷靜的應(yīng)對(duì)面試。在當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)中，工作尋求著之間的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈，使得一個(gè)人想要找到適合自己或者待遇不錯(cuò)的工作成為具有很大挑戰(zhàn)的事情。何況我還是處于沒有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下，想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來(lái)發(fā)展是無(wú)法預(yù)料，但我堅(jiān)信只要有信心并堅(jiān)定地做好自己該做的事情，最終會(huì)找到一份不錯(cuò)的工作的。我在相關(guān)求職網(wǎng)站投了很多簡(jiǎn)歷，收到了很多公司的面試邀請(qǐng)，也去了一些企業(yè)進(jìn)行面試，但卻沒有一家企業(yè)愿意要一個(gè)不能長(zhǎng)期任職的公司員工。這給我?guī)?lái)了很大的打擊！但是，我沒有放棄，通過(guò)繼續(xù)努力，并在之后的企業(yè)面試中沉著、冷靜、自信地去面對(duì)，終于得到了杭州網(wǎng)品科技有限公司的青睞，成功的進(jìn)入該企業(yè)做了一名網(wǎng)絡(luò)銷售客服。
2、無(wú)論在生活中還是工作中，都要做到注重細(xì)節(jié)和專注認(rèn)真。我又一次真實(shí)的工作經(jīng)歷：有一次在推銷公司的產(chǎn)品的工作中遇見一位客戶，由于客戶比較爽快，僅在咨詢了幾個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)于公司產(chǎn)品的問題后就購(gòu)買了，也做好了該客戶的相關(guān)信息的登記。但是，我在發(fā)給客戶我們公司的聯(lián)系方式時(shí)，我被電話號(hào)碼弄錯(cuò)了，致使那個(gè)客戶想支付貨款而向公司打電話咨詢時(shí)，一直打不通公司的電話，直到第二天我給客戶打電話詢問交易情況時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，以至于客戶對(duì)我們公司的真實(shí)性產(chǎn)生了很大的懷疑，客戶也對(duì)我的服務(wù)很不滿。之后我向客戶賠禮道歉，并承諾會(huì)送一些小禮物，但客戶仍舊不滿意。最后客戶還是因?yàn)槲业姆⻊?wù)不到位、做事情不認(rèn)真，不愿與我合作，我也失去了這個(gè)銷售機(jī)會(huì)。這件事情的發(fā)生讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，必須在以后的工作中該鎮(zhèn)自己的工作態(tài)度，做事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能馬虎大意！工作的好壞不僅關(guān)系到自身的發(fā)展，更關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，甚至對(duì)公司的命運(yùn)有很大的影響。必須要一直保持認(rèn)真的態(tài)度，抓好工作中的細(xì)節(jié)，如與客戶洽談后發(fā)送我們公司相關(guān)的資料時(shí)，要保證相關(guān)信息的正確和準(zhǔn)備。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事網(wǎng)絡(luò)銷售客服的工作期間，大部分時(shí)間就是坐在辦公室里面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者是電話也客戶進(jìn)行溝通和交流，往往要每天8個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)的實(shí)踐都要對(duì)著電腦或者是電話，并且?guī)缀跻恢迸c同樣的人、在同一個(gè)地方工作，這就會(huì)讓你感覺到這樣的'工作很枯燥，尤其對(duì)像我這樣剛走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)習(xí)生來(lái)講，更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記清楚，然后進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷售和推廣，并接待網(wǎng)絡(luò)客戶、核實(shí)網(wǎng)絡(luò)訂單、接聽電話以及解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問題。這樣的工作不斷的重復(fù)下去，大多數(shù)人都會(huì)覺得很枯燥。我也是其中一例，在我重復(fù)的工作了一段時(shí)間后以后，就開始產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的厭倦感，工作之初的熱情與激情也逐漸的被時(shí)間和工作給消磨掉。但是，我也清楚的認(rèn)識(shí)到，如果我堅(jiān)持的做下去，這份工作將會(huì)給我?guī)?lái)豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槲医窈蟮陌l(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
4、要能夠?qū)W習(xí)和工作中實(shí)現(xiàn)自我肯定與自我否定。在大學(xué)期間，我層架如果學(xué)校內(nèi)的社團(tuán)，當(dāng)時(shí)為把社團(tuán)工作做到完美，經(jīng)常采取“自我否定”，以進(jìn)一步激勵(lì)自己下一次要做得更好。但是，現(xiàn)在的情況不同了，在實(shí)際的工作中，你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績(jī)。我的上司曾說(shuō)過(guò)：“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢問，那就表示他有這個(gè)需要，而你不能說(shuō)服他購(gòu)買，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力。”在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我切實(shí)地體會(huì)到了工作所帶來(lái)的那種壓力和緊迫感，也許今天我能夠接到很多訂單，但明天我可能一個(gè)訂單也沒有。因此，做網(wǎng)絡(luò)銷售客服這樣的工作，就必須懂得如何做好自我總結(jié)、自我肯定與自我否定的思想工作，只有這樣我才能在做好今天的基礎(chǔ)上以更加飽滿的熱情去迎接明天的工作。
5、相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)匱乏，應(yīng)不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時(shí)，很多招聘人員都會(huì)問我會(huì)不會(huì)PS軟件或網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)推廣等相關(guān)問題。對(duì)此，我提出一下兩點(diǎn)建議：（1）在學(xué)習(xí)過(guò)程中要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用方面學(xué)習(xí)和實(shí)操技能的培訓(xùn)，而我們?cè)谏嫌?jì)算機(jī)課程時(shí)，大多都是理論上的教學(xué)的，卻大相應(yīng)的實(shí)際操作的訓(xùn)練；（2）高校應(yīng)當(dāng)開設(shè)電子商務(wù)案例分析的課程。在校的教學(xué)過(guò)程中，關(guān)于電子商務(wù)課程往往是老師講授相關(guān)知識(shí)，缺乏相應(yīng)的實(shí)際案例的分析。而實(shí)際中，企業(yè)開展電子商務(wù)并不僅僅停留在建立網(wǎng)站與做宣傳方面，更多的是能夠通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)順利進(jìn)行線上的交易以及更深層次的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。此外，企業(yè)在開展電子商務(wù)的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的現(xiàn)實(shí)的發(fā)展瓶頸，這就需要我們對(duì)其進(jìn)行分析和研究。所以，開設(shè)這個(gè)課程，對(duì)培養(yǎng)有知識(shí)和懂技術(shù)的、有志做電子商務(wù)的人才有巨大的推動(dòng)作用。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交談?wù)勁屑皞髡鏁磐鶃?lái)。如果專業(yè)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。畢竟外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握要精益求精，不可模棱兩可，此次實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是提高我們的基礎(chǔ)知識(shí)、操作能力、素質(zhì)培養(yǎng)。此次實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)了我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)的理解與把握，熟悉了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程，使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程、專業(yè)和相對(duì)應(yīng)的`職業(yè)有了更加清醒的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的提高打下良好的基礎(chǔ)。
此次實(shí)訓(xùn)是利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、制作單據(jù)等，能夠從全局上把握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，能夠初步進(jìn)行成本核算、報(bào)價(jià)、選擇運(yùn)輸方式和保險(xiǎn)險(xiǎn)別，計(jì)算運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，辦理信用證開證申請(qǐng)和信用證審核，填制托運(yùn)單據(jù)和結(jié)匯單據(jù)等。特別是在各種單據(jù)填制過(guò)程中，我深刻體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一個(gè)必須以全身心投入的工作，對(duì)于任何一個(gè)細(xì)節(jié)都必須認(rèn)真對(duì)待，任何一個(gè)小小的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致后面接下去的流程無(wú)法進(jìn)行。仔細(xì)認(rèn)真的將各種信息不遺不漏的填寫，才會(huì)使得貿(mào)易過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)問題。將所學(xué)的課本基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，使基本理論記得更牢固。同時(shí)，通過(guò)實(shí)例操作了解國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，不說(shuō)全部掌握，但至少通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解了國(guó)際貿(mào)易的工作環(huán)境。
再就是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我體會(huì)到出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，各種單據(jù)的英文表格的繕制與審核不是一件輕松的事情，要熟悉各種單證之間的相互聯(lián)系，做到“單單一致”、“單證一致”的原則，不可以隨意填寫，例如出單日期、裝運(yùn)日期、承兌日期、匯付日期等都不可以隨意填寫，在進(jìn)出口合同、進(jìn)出口貿(mào)易中的各種單證都是英文單證，單詞的填寫必須準(zhǔn)確無(wú)誤，表格中的項(xiàng)目填寫也要到位。
英文的運(yùn)用有很多，因此我體會(huì)到必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)掌握，雖然這次實(shí)訓(xùn)只是在機(jī)房中電腦上操作，但口語(yǔ)的加強(qiáng)也是必須的，這是我們以后做外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，應(yīng)此必須掌握好。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。我知道了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程分為三個(gè)階段，即交易準(zhǔn)備階段、交易磋商和簽訂合同階段、合同履行階段。學(xué)會(huì)了不少以前課本上不會(huì)出現(xiàn)的東西，讓我意識(shí)到實(shí)踐是很重要的，以后面對(duì)工作要嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)然因?yàn)榇舜闻c同學(xué)的合作，也培養(yǎng)了我合作精神，提高了心理抗挫素質(zhì)。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、前言
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展，也帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近，各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁，國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的越來(lái)越快，對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才需求也越來(lái)越大，為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，使我們快速地與國(guó)際接軌，使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。我們國(guó)家也越來(lái)越重視培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易方面的人才，而我們作為國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)這方面知識(shí)的了解也顯得必要，因此，我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程，為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，學(xué)校特為我們安排了為期五天的國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)。
二、目的
為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
1、綜合實(shí)習(xí)的組織與要求
本次實(shí)習(xí)動(dòng)員，將我們模擬為交易的買賣雙方，每2人為一方，4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色，按業(yè)務(wù)的工作程序，操作技能規(guī)范，完成一系列的訓(xùn)練活動(dòng)。我們是廣州飛躍企業(yè)，是做為賣方，出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國(guó)倫敦的一家dingdong企業(yè)。
2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案
在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中，對(duì)外貿(mào)易談判的'準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我方通過(guò)對(duì)國(guó)外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，選擇適銷的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶是英國(guó)倫敦的dingdong企業(yè)。根據(jù)交易的標(biāo)的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期等條款，制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據(jù)市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、出口的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本核算，擬訂了一份cif報(bào)價(jià)策略。
3、模擬談判，磋商交易
我們是通過(guò)詢盤、發(fā)盤、還盤、接受這四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買方發(fā)過(guò)來(lái)的詢盤信函，作出了相應(yīng)的發(fā)盤，在收到了我方的發(fā)盤時(shí)，買方又對(duì)其進(jìn)行了還盤，根據(jù)還盤進(jìn)行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個(gè)環(huán)節(jié)是我們?cè)谌粘ＹI賣當(dāng)中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，而在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個(gè)貿(mào)易當(dāng)中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先，我們簽訂的是銷售合同，合同是一個(gè)法律文件，一旦簽訂對(duì)買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)書、進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書、海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單等公務(wù)證書，并且填寫了裝箱單、裝船通知、中國(guó)人民保險(xiǎn)企業(yè)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的，防止出現(xiàn)錯(cuò)列，漏列等問題。在填寫單證時(shí)要特別的細(xì)心，注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯(cuò)。
四、實(shí)習(xí)心得
在這一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營(yíng)方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證，一些基本的操作從開始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中，特別是在對(duì)外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識(shí)。也明白了，平時(shí)努力學(xué)習(xí)對(duì)理論知識(shí)是很有必要的，如果平時(shí)什么都沒學(xué)的話，那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡(jiǎn)單的，這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門學(xué)科的興趣。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺得自己對(duì)國(guó)際知識(shí)的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。同時(shí)，我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中，那些操作性比較強(qiáng)的的課程能結(jié)合教材多開展一些實(shí)習(xí)，那樣將會(huì)更有助于我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
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