精選企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集7篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)年終工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
公司工會(huì)在縣總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以努力完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo)，充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用，組織和引導(dǎo)職工支持公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，深入貫徹落實(shí)二屆三次、四次職代會(huì)精神，履行維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，動(dòng)員和組織廣大員工解放思想，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，銳意創(chuàng)新，為公司全面完成上半年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想：
不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及公司經(jīng)營方針，立足實(shí)際，以抓指標(biāo)進(jìn)步，破發(fā)展難題為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理，突出維護(hù)員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、主要工作：
（一）工會(huì)組織工作方面
公司現(xiàn)有職工2666人，建立基層工會(huì)16個(gè)，工會(huì)小組166個(gè)，設(shè)立工會(huì)小組長166人，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員26人，工會(huì)小組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員126人。建立健全了工會(huì)工作制度及工會(huì)崗位職責(zé)，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度和工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度、學(xué)習(xí)制度。制定了《該公司XX年工會(huì)工作計(jì)劃》，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，規(guī)范了二級(jí)工會(huì)工作臺(tái)帳及工會(huì)小組工作臺(tái)帳，為工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）工會(huì)民主管理工作方面
20xx年是集團(tuán)改革發(fā)展的關(guān)鍵一年，是xx發(fā)展收關(guān)之年。多年以來該公司工會(huì)緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，注重發(fā)揮職工群眾的主力軍作用，從政治上保證職工的主人翁地位，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力；從制度上加強(qiáng)企業(yè)民主管理，堅(jiān)持凡是涉及企業(yè)改革發(fā)展的重大事項(xiàng)，關(guān)系職工切身利益的重大問題，都提交職代會(huì)進(jìn)行審議決定，暢通了職工參與企業(yè)經(jīng)營管理的渠道；從職能上維護(hù)職工的合法權(quán)益，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工投身生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。在公司上下形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)重視職工當(dāng)家作主、行政領(lǐng)導(dǎo)支持職工當(dāng)家作主、工會(huì)引導(dǎo)和組織職工當(dāng)家作主的良好格局。
年初，公司工會(huì)組織召開二屆三次職工代表大會(huì)，對(duì)XX年度涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；并向職工進(jìn)行公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)宣傳和教育，樹立職工的責(zé)任意識(shí)和發(fā)展意識(shí)；審議通過了《該公司職工宿舍收費(fèi)管理辦法》等重大決策決定；配合組織人事部門對(duì)XX年在職干部履職進(jìn)行民主評(píng)議，改善了干群關(guān)系。
堅(jiān)持廠務(wù)公開，不斷完善民主監(jiān)督制度的落實(shí)，公司對(duì)廠務(wù)公開的廣度、深度、內(nèi)容和形式做了進(jìn)一步的擴(kuò)展，凡是職工群眾關(guān)心的事情，從形式、程序等方面進(jìn)行了規(guī)范，促進(jìn)各分廠、班組的廠務(wù)、班務(wù)公開工作不斷向縱深發(fā)展。
堅(jiān)持職工代表巡視制度。公司工會(huì)針對(duì)生產(chǎn)上的薄弱環(huán)節(jié)、安全上的突出問題、職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，不定期地組織職工代表深入生產(chǎn)一線、職工食堂、職工浴池等進(jìn)行巡視檢查，對(duì)職工提出的崗位職工勞動(dòng)保護(hù)用品質(zhì)量問題、職工食堂飯菜問題等加以解決，維護(hù)了職工的切身利益。
�。ㄈ┕�(huì)宣傳教育工作方面
多年來公司工會(huì)始終以黨委主題教育活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，充分利用《該簡(jiǎn)報(bào)》、酒鋼電視臺(tái)、宣傳櫥窗等宣傳教育陣地開展國情、廠情教育，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工思想實(shí)際，組織兩級(jí)工會(huì)干部和廣大職工，舉辦聯(lián)歡會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等方式進(jìn)行企業(yè)形勢(shì)教育。通過這些形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外，公司結(jié)合單身職工多的狀況，利用工作之余舉辦大型體育比賽，于4月召開了該公司第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)的內(nèi)容包括趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和籃球、排球、足球、田徑等傳統(tǒng)項(xiàng)目。不僅豐富了職工的業(yè)余文化生活，強(qiáng)健了職工體魄，而且陶冶了職工情操，增強(qiáng)職工凝聚力。
�。ㄋ模┕�(huì)女職工工作方面
加強(qiáng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，切實(shí)做好維護(hù)女職工特殊利益的工作。通過組織專題學(xué)習(xí)，知識(shí)講座、演講比賽、三八100周年紀(jì)念表彰大會(huì)及寓教于樂之中的女職工模特大賽等活動(dòng)，努力提高女職工素質(zhì)，增強(qiáng)女職工自我維護(hù)意識(shí)，同時(shí)展現(xiàn)了該女工昂揚(yáng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌和為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)再立功的決心。
�。ㄎ澹┕�(huì)經(jīng)濟(jì)工作方面
兩級(jí)工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)《三個(gè)條例》和《安全生產(chǎn)法》，參與公司安全管理制度、危險(xiǎn)源辨識(shí)等制度的修改和完善工作；定期或不定期組織職工代表巡視檢查安全規(guī)章制度的執(zhí)行和各級(jí)管理人員安全職責(zé)的落實(shí)情況，積極組織職工開展查隱患、反違章活動(dòng)，今年上半年組織1977人參加了職工職業(yè)健康體檢；兩級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查共查出各類隱患134項(xiàng)，整改128項(xiàng)，整改率95%以上。
工會(huì)緊密圍繞公司黨委主題教育活動(dòng)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局，重點(diǎn)開展了勞動(dòng)競(jìng)賽、技能大賽、合理化建議征集和先進(jìn)操作法總結(jié)等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定競(jìng)賽原則，完善競(jìng)賽考核細(xì)則，在煉鐵、煉鋼、軋鋼等單位開展以促進(jìn)產(chǎn)量提高，改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)步為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽。6月份在全公司范圍內(nèi)開展職工職業(yè)技能大賽，重點(diǎn)以軋鋼工、燒結(jié)工、轉(zhuǎn)爐煉鋼工等各17個(gè)工種979人參加各工種技能大賽活動(dòng)，目前此項(xiàng)活動(dòng)正在理論培訓(xùn)中。
�。┕�(huì)職工生活工作方面
該公司工會(huì)始終把為職工辦實(shí)事、辦好事作為強(qiáng)化職工思想政治教育工作常抓不懈，XX年公司兩級(jí)工會(huì)建立健全困難職工檔案，及時(shí)掌握困難職工家庭困難狀況，并對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，春節(jié)前公司領(lǐng)導(dǎo)和基層工會(huì)走訪先進(jìn)個(gè)人、困難職工29人次，發(fā)放慰問金、慰問品4萬多元。為玉樹災(zāi)區(qū)捐款7.8萬元，同時(shí)完善了職工活動(dòng)室和閱覽室，豐富職工的業(yè)余文化生活。
我們的工作雖取得了一些成績(jī)，也存在著差距和不足。主要是對(duì)新形勢(shì)下工會(huì)工作面臨的新情況、新問題研究探索的不夠；維護(hù)職工合法權(quán)益的廣度還需進(jìn)一步增強(qiáng)；兩級(jí)工會(huì)干部思想觀念、素質(zhì)能力、榜樣發(fā)揮不夠到位；在提高整體素質(zhì)，開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新方面的措施不夠得力；以上問題與不足還需在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和解決。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
20xx年來，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況，全年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年順利完成的工作
1.以認(rèn)真的態(tài)度用心參加xx市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2.及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3.對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2.透過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3.不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4.努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
三、20xx年中仍然存在的不足
1.只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
2.忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以下是今年的工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成xx安排的各項(xiàng)工作。積極參加xx各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的`各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作
今年以來，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧xx里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年，根據(jù)xx內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我xx會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了xx內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的不足
服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼又到了年底了，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作，在工作上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也算是沒有辜負(fù)自己這一年的努力的。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的，但今年的成績(jī)只能代表今年，為了在明年自己也能夠有出色的表現(xiàn)，在新的一年到來之前，自己要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)和反思，去尋找自己的不足，在新的一年能夠去改正，努力的去提高自己的工作能力，能夠更好的去完成工作。
一、工作上
在工作上自己能夠做到用心勤奮，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會(huì)等著領(lǐng)導(dǎo)給我分配了任務(wù)之后再開始工作，但今年自己是會(huì)主動(dòng)去找有哪些工作要做，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比去年少了很多的，因?yàn)樽约哼@一年的努力，所以進(jìn)步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的，我對(duì)自己的表現(xiàn)是比較的滿意的。
二、行為上
自己在做好工作的同時(shí)也不會(huì)去做一些違反紀(jì)律的事情，在上班時(shí)間我絕對(duì)不會(huì)去處理私人的問題，除非是很緊急的事情我才會(huì)花時(shí)間去處理。我能夠做到嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，在這一年中我是沒有遲到過一次的，嚴(yán)格的管理好自己的行為。在年底的時(shí)候天氣變冷了，起床比較的困難，一開始我還是會(huì)賴床的，但是自從有一次差點(diǎn)遲到了之后我就會(huì)早起一點(diǎn)，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的。
三、不足之處
雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時(shí)間就會(huì)有比較消極的狀態(tài)，不想工作，在上班時(shí)間也不是很專心。因?yàn)樽约涸诠ぷ魃嫌龅搅死щy，可能是自己的工作沒有做好，也可能是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，在這之后自己對(duì)工作就不會(huì)那么的用心了，所以我覺得這是我應(yīng)該要改變的地方。在工作中遇到問題是難免的，但是自己要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開始，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn)，也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
一年來，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助董事長做好行政管理工作，組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政文件個(gè)，辦公室文件個(gè)。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類、編號(hào)等級(jí)管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、以及的編寫和上報(bào)工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)資料、報(bào)表的上報(bào)工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會(huì)議邀請(qǐng)、政府政策等的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第十三屆鎂業(yè)年會(huì)、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)�？傊�、公司的行政管理工作，在中已達(dá)到了一定的水平，我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
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1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫，
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、人才的詳細(xì)信息，并提供給公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、運(yùn)用、選擇，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
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1、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會(huì)、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小五場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，參加等交流會(huì)及多種宣傳活動(dòng)，為企業(yè)輸送了大量人才，進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
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1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級(jí)造冊(cè)的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ǘ┓e極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一年來，一直遵循“活到老，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問題和建議
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一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：1、由于工作性質(zhì)的限制，下到基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通，缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識(shí)。2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭苦干，
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1、“沒有規(guī)矩、不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié)。我于20xx年9月進(jìn)入公司，擔(dān)任土建工程師一職，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上對(duì)我的幫助和支持，使我很快的融入到XX公司的大家庭中，全身心地投入到山水項(xiàng)目的建設(shè)工作中，截止20xx年12月底，山水項(xiàng)目由于受資金及土地掛牌影響，除聯(lián)排別墅、山地別墅示范區(qū)(B34-39、B43-47)及多層住宅全部竣工外，其他各棟已處于停工狀態(tài)，石材干掛進(jìn)度緩慢，具體完成情況如下：
1、酒店式公寓：A2、A3完成七層框架，完成建筑面積14695.25平米(含地下室)。
2、還建房：A4完成三層主體、A6完成四層主體、A9完成五層主體、A12完成五層主體、A15完成五層主體、A18完成單位工程，完成建筑面積10762.45平米。
3、山地別墅：全部通過主體驗(yàn)收，山地別墅石材干掛已完成50%，正在干掛15%，剩余35%未開始。
4、沿街商業(yè)：商鋪1、2單位工程及干掛均已完成。
5、室外工程：
1、完成上水系毛石擋墻及B58旁毛石擋墻、B51鋼筋砼擋墻、B49毛石擋墻，
2、B49、50室外截水溝、砼花箱
3、B49-50道路基層砼澆筑。
4完成上水系30%土方轉(zhuǎn)運(yùn)。
5山地別墅示范區(qū)道路瀝青攤鋪、景觀、綠化，6室外管網(wǎng)：B34-39完成35%、15-19完成25%。
6、室內(nèi)安裝工程：與土建及干掛進(jìn)度同步。
7、精裝修工程： A3完成精裝修樣板房，派出所裝修完成97%。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，20xx年工程方面的工作情況，主要是工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后，工程主要重大節(jié)點(diǎn)，除山地別墅延期封頂外，其他節(jié)點(diǎn)均未完成，主要存在以下原因：
(1)產(chǎn)品類型主要以別墅為主，面積大、總價(jià)高，加上大環(huán)境不好，導(dǎo)致銷售不利，資金回籠困難。
(2)政府政策影響：
(1)酒店式公寓面積小、總價(jià)低，但由于受土地掛牌影響不能預(yù)售。
(2)山地獨(dú)棟別墅受政策影響不能預(yù)售(需做連廊或一改二)，導(dǎo)致資金不能及時(shí)回籠。
(3)工程開發(fā)成本不足，主要依靠銀行貸款且利息高，項(xiàng)目建設(shè)資金未做到有效使用。
(4)項(xiàng)目部管理組織架構(gòu)不健全，技術(shù)力量薄弱，施工組織未進(jìn)行合理安排，現(xiàn)場(chǎng)管理力度不夠。
(5)部分施工單位及材料供應(yīng)商綜合實(shí)力較差。
(6)受資金影響，未及時(shí)支付工程款，對(duì)公司信譽(yù)有一定影響，導(dǎo)致各相關(guān)施工單位及材料供應(yīng)商有資不敢墊，不服從安排，工程管理難度加大。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：工程部人員更換頻繁，缺少相關(guān)專業(yè)工程師及部門經(jīng)理，技術(shù)力量薄弱，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及責(zé)任心較差。
2、工程管理：安全生產(chǎn)意識(shí)差，工程質(zhì)量通病多，維修率偏高。
3、職責(zé)分工：配合不默契，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、內(nèi)部分工不合理。
4、工作計(jì)劃：工程計(jì)劃安排、工作總結(jié)及日?qǐng)?bào)周報(bào)等務(wù)虛工作太多，建議適當(dāng)減少。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，更要明確工作的思路，為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，
工程建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)：
1、山水項(xiàng)目工程進(jìn)度目標(biāo)：整個(gè)樓盤全部通過竣工驗(yàn)收。
2、安全目標(biāo)：杜絕重傷以上事故。
3、質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量全部合格，確保無重大質(zhì)量事故。
4、XX項(xiàng)目下半年開工建設(shè)。
為保證上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、保證建設(shè)資金的投入，做到資金合理分配及有效使用。
2、合理編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及工期保證措施，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)配資金，保證材料、設(shè)備、人員投入。
3、嚴(yán)格履行“三檢”制及工程驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量合格，實(shí)行原材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制，保證原材料及設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。
4、建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，做好事前技術(shù)交底、事中過程控制、事后整改復(fù)查，杜絕重大質(zhì)量事故。
5、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，降低安全事故發(fā)生率。
6、不定期組織各參建單位進(jìn)行工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，排除工程質(zhì)量及安全隱患。
7、認(rèn)真熟悉圖紙、做好設(shè)計(jì)優(yōu)化、深化技術(shù)管理及新技術(shù)新材料新工藝的投入使用，減少工程變更，節(jié)約建設(shè)成本。
8、建立工程獎(jiǎng)罰機(jī)制，保證工程質(zhì)量、規(guī)范工程施工、促進(jìn)工程進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)文明施工。
9、做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，及時(shí)處理各參建單位之間的矛盾糾紛，保證工程順利進(jìn)行。
10、增強(qiáng)公司技術(shù)力量，明確職責(zé)分工，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，做好員工教育培訓(xùn)，提高執(zhí)行力及凝聚力。
嚴(yán)格按照山水項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要求，精心組織施工，合理安排任務(wù)，科學(xué)管理，加強(qiáng)質(zhì)量、安全監(jiān)管力度，保證工程質(zhì)量驗(yàn)收合格，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，做到文明施工，杜絕安全事故發(fā)生，爭(zhēng)取在20xx年全面完成山水項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，確保如期交付使用。
總之，以上還需要公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)信任、支持和幫助，作為公司工程建設(shè)技術(shù)人員，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從崗位職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長，充分發(fā)揮工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、促進(jìn)工程進(jìn)度，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確指引下，20xx年將是更加收獲的一年，力爭(zhēng)完成既定目標(biāo)創(chuàng)造新的勝利。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
20xx年，蕪湖公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實(shí)履行工會(huì)職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動(dòng)，提升職工素質(zhì)水平；積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，助力服務(wù)品牌提檔升級(jí)；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。
職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，每年定期召開職代會(huì)，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須由職代會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對(duì)于代表提案和建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。
二、開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”
工會(huì)始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，不斷健全激勵(lì)考核機(jī)制，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開展競(jìng)技活動(dòng)，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會(huì)、專題經(jīng)營會(huì)、連環(huán)促銷、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過抓好“安康杯”競(jìng)賽、開展“職工安全大家談”、通過充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請(qǐng)職工代表參加安全大檢查。通過全員爭(zhēng)創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級(jí)證書”。此外，工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營中的半邊天作用，通過評(píng)先表彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、無私奉獻(xiàn)的信心和決心。
三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿意之家”
5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績(jī)”為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實(shí)際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)主題、口號(hào)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們通過落實(shí)以“抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見征集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個(gè)“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺(tái)�；顒�(dòng)當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現(xiàn)場(chǎng)受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營，促效益、促發(fā)展的良好效果。
四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”
企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)平臺(tái)。
20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛企業(yè)，熱愛崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來，在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到班組長的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競(jìng)聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實(shí)到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎(jiǎng)的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)造就了一批人才。
積極引導(dǎo)職工讀書自學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，充分利用“職工書屋”這一學(xué)習(xí)陣地，引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理，為職工書屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《提升客戶服務(wù)金牌手冊(cè)》、《責(zé)任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識(shí)的更新與儲(chǔ)備，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。
五、開展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家”
企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng)，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)工作熱情。
年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動(dòng)，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會(huì)到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神�！叭恕惫�(jié)之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)�！拔逅摹鼻嗄旯�(jié)，通過組織贈(zèng)書活動(dòng)、開展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。
在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。
六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”
本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組織困難職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng)上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問。同時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時(shí)治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，20xx年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達(dá)23890元；對(duì)于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對(duì)病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工會(huì)大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺(tái)，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會(huì)及時(shí)出資為加油站購買了洗衣機(jī)2臺(tái)、電視機(jī)3臺(tái)，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān)持開展“秋季愛心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見、享受得到的好事、實(shí)事，員工們都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。
一年來，分公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚企業(yè)各方合力，切實(shí)履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行。今后分公司工會(huì)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，探索創(chuàng)新，使工會(huì)工作邁上一個(gè)更新的臺(tái)階。
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