【精華】試用期工作總結(jié)集錦五篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的試用期工作總結(jié)5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
試用期工作總結(jié) 篇1
XX年12月15日,我接到公司的面試通知。當(dāng)時(shí),我已然忘卻自己所投簡(jiǎn)歷的情況,也想不出是怎樣通過網(wǎng)上簡(jiǎn)歷的層層篩選而被幸運(yùn)的抽中,權(quán)衡取舍之間,只想著僅僅一試。
XX年12月18日,我南下廣州途中,取道沈陽(yáng),抽空實(shí)地體驗(yàn)了興隆大家庭的氛圍,并順利通過了沈陽(yáng)興隆大家庭的面試,心情是激動(dòng)的。hr最后一句問我,如果把我派到朝陽(yáng)我愿意不愿意,在了解到集團(tuán)和朝陽(yáng)相關(guān)情況后,我給了一個(gè)肯定的答復(fù)。
XX年年3月15日,我取道沈陽(yáng)回校,用堅(jiān)硬的筆尖簽下自己的就業(yè)協(xié)議。
XX年年6月30日,在收到公司報(bào)道電話通知后,我退掉前往泰山的車票,并備齊工作所需物品,收拾情懷,準(zhǔn)備新的開始。
XX年年7月1日,小雨。離別的站臺(tái)回蕩著漸行漸遠(yuǎn)的祝福,我獨(dú)自走進(jìn)這個(gè)陌生的城市,并正式開始自己的興隆生涯。
7月13日,為期12天的入企培訓(xùn)在新的老師、新的同事、新的環(huán)境磨合中悄然而去,我高歌“流云在天邊,行囊在眼前,有一條通往太陽(yáng)的路無(wú)邊又無(wú)巖”奔赴盤錦,迎接新的挑戰(zhàn)。
7月19日,鳳凰涅槃,完成自己的重生。一周的“以純”營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)在歡笑中度過。收尾的座談中,我一言不發(fā),只是開始?jí)粝胛磥?lái)的日子,會(huì)有更大的收獲。
7月23日,按照集團(tuán)的安排,我進(jìn)軍興隆大廈食品商場(chǎng)乳品冷凍部大冰柜組,拜于優(yōu)秀的組長(zhǎng)、三星級(jí)營(yíng)業(yè)員李國(guó)輝老師門下。資本、能力、學(xué)習(xí)、憧憬,等等,一并爆發(fā)。
8月2日,帶著滿心的對(duì)柜組的不舍和“白吃、白喝、白玩、白拿”的向往,開赴沈陽(yáng)參加傳說(shuō)中的集團(tuán)奧運(yùn)。七天校園生活的重溫,七天封閉式忙碌與活潑,七天完全狀態(tài)下的灌輸和消化,在七篇以笑傲的詩(shī)句為開頭的日記和對(duì)優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)品的竊喜中劃上圓滿的句號(hào)。
8月16日,我很慶幸我趕上這樣的日子,并作為第一批的支援,在短短的四十多天時(shí)間里,對(duì)沈陽(yáng)三進(jìn)三出。我希望在這段日子里,我是積極而創(chuàng)意還卓有成效的完成了自己的工作,因?yàn)榇蠹彝サ陸c特等功的完成有我一份參與,這就足夠了。
8月29日,我重新回到柜組,也更加努力的學(xué)習(xí),并嘗試著在柜組、部里、樓層承辦更多的事務(wù),參與更多的活動(dòng),擔(dān)當(dāng)更多的角色。
10月11日和12日,我連續(xù)休息兩天,認(rèn)真回憶這段詳實(shí)的經(jīng)歷,并真誠(chéng)的總結(jié)自己的生活。我為我自己感到幸運(yùn)、不易和驕傲。
三個(gè)月的時(shí)間,短短長(zhǎng)長(zhǎng),感慨良多。記得剛來(lái)的時(shí)候,對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無(wú)措,對(duì)工作更是搟面杖吹火,盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的,然而對(duì)于新的環(huán)境,仍然需要一個(gè)緩沖,那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤,譬如第一次開三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮,第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤,等等等等,但都在同事老師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中,漸漸的就成為過去。為了更好更快的進(jìn)入角色,我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間,盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問,總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開局。
如今,身為朝陽(yáng)儲(chǔ)干,在大廈食品商場(chǎng)實(shí)習(xí),我想我至少在以下三個(gè)方面有所收獲:
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長(zhǎng)傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認(rèn)真的劃。如今,我對(duì)一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟;對(duì)于銷售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習(xí)慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時(shí),就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口,并算是成熟的完成交易;對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。
第三,開始承辦各種事務(wù),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。被分到一樓做食品真的是我的幸運(yùn),這里事務(wù)多,情況復(fù)雜,最能鍛煉人,我希望我在這里能盡展所長(zhǎng),做到游刃有余,并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺(tái)開心就好選節(jié)目,我主動(dòng)報(bào)名,雖然演的不怎么樣,但是能夠選拔參與,已經(jīng)激動(dòng)不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報(bào),我和另一名同事積極配合,互相揣摩并得以完成,雖然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動(dòng)員,我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn),見賢而思齊,堅(jiān)持到最后,收到獎(jiǎng)品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文,我最先交稿,雖然寫偏了內(nèi)容,但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯,依然讓我感動(dòng)、借鑒。如今,我已是食品商場(chǎng)記者站一名小記者,每天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網(wǎng)站和百貨報(bào)積極提供一些可以利用的文字,聽到廣播中有自己樓層的信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經(jīng)歷和體驗(yàn)著,并都將成為我不斷進(jìn)步的階梯。
為前進(jìn)尋找一個(gè)方向
總結(jié)過去是為了更好的把握現(xiàn)在、面對(duì)未來(lái)。通過這些日子的實(shí)習(xí),加深了我對(duì)企業(yè)文化的掌握,對(duì)工作氛圍的熟知,對(duì)工作情形的認(rèn)識(shí),也更好的了解到自身的定位。到了該簽合同的時(shí)候,簽還是不簽已經(jīng)不足以作為一個(gè)話題,因?yàn)槲抑牢铱隙〞?huì)留下來(lái),繼續(xù)接受這種洗禮與熏陶。所謂“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”,這已不僅僅是一種工作,一種活著的必需,而是這些早已成為生活,這種工作就是我的生活。只是“前線還是后勤,管理還是業(yè)務(wù)”這樣的問號(hào)偶爾依然會(huì)出現(xiàn),卻也已不再重要,因?yàn)橐粋(gè)真正的興隆人是放之四海而皆可用的全能,這也將是我努力的目標(biāo)、前進(jìn)的方向。
過去的不需過多回顧,對(duì)于將來(lái)的暢想,卻可以按照設(shè)計(jì)的藍(lán)圖不斷的實(shí)現(xiàn),只有以無(wú)盡上進(jìn)之心,進(jìn)展所長(zhǎng),圖一共謀。如果企業(yè)是一座高樓,我希望是那做地基的磚石,如果說(shuō)企業(yè)是一條大河,我希望是那匯聚而成的水珠,如果企業(yè)是堅(jiān)固的堤岸,我就做最柔韌的壘土。
李白詩(shī)說(shuō),大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬(wàn)里。雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)從談起,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也無(wú)法衡量,但是年青的本錢卻不可限量,學(xué)習(xí)的能力不可低估,青年的自信不可枉論,渴求的斗志不可菲薄。
傾情感謝
首先要感謝的,是這個(gè)公司。人生苦短,命途多舛,稍縱即逝的是機(jī)會(huì),無(wú)處安放的是青春。對(duì)于我們這種年齡段的人來(lái)說(shuō),最重要的莫過于“出路”兩個(gè)字。是公司對(duì)我的'賞識(shí),讓我有了這個(gè)鍛煉自己、發(fā)揮自己的機(jī)會(huì)。公司給出的要求,不管是從人生歷煉的角度還是個(gè)人成才的方面,都讓我有了一個(gè)質(zhì)的提高,而公司提供的舞臺(tái),不僅讓我看到未來(lái)的廣闊前景,更讓我能踏踏實(shí)實(shí)的在現(xiàn)有崗位上接受熏陶、磨煉和成長(zhǎng),我會(huì)一如既往的努力,為自己的將來(lái)打下厚實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)的明天貢獻(xiàn)自己綿薄卻在不斷積累著的力量。
我還要感謝我的師傅們,經(jīng)理們。剛出校門的我,帶著清高和稚嫩,初來(lái)乍到,又是謹(jǐn)小慎微,小心翼翼,是他們對(duì)我的關(guān)心、愛護(hù)和照顧,讓我彌散漂泊他鄉(xiāng)的惆悵,用諄諄教導(dǎo)和循循善誘,讓我更好的融于這個(gè)企業(yè),領(lǐng)會(huì)這個(gè)氛圍,超越這個(gè)社會(huì)。
請(qǐng)?jiān)试S我列出他們的名字:以純店三星級(jí)營(yíng)業(yè)員、大廈十三年老員工李萍老師和六個(gè)同事,我現(xiàn)在的師父李國(guó)輝老師和柜組的16名同事,我所在的乳品冷凍部 94名員工,我現(xiàn)在的部經(jīng)理劉佳,部經(jīng)理助理李辛,食品商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理林穎、儲(chǔ)玉雙和魏春丹,管理經(jīng)理李爽,樓層經(jīng)理魏炳輝,以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經(jīng)理。這些人里面,特別是我的師傅,不僅教我各種商品知識(shí)、組長(zhǎng)職責(zé),還傳授我做人做事的經(jīng)驗(yàn)與道理,而且對(duì)我是充分的信任;還有劉佳經(jīng)理他們,對(duì)我關(guān)心愛護(hù)有佳,指導(dǎo)信任并重,不以我年輕而溺愛,不以我不懂而吝罰,從他們身上,我學(xué)到了太多太多。
還有XX年一期儲(chǔ)干,我稱之為學(xué)長(zhǎng)的大哥大姐們,這里一并表示感謝。
最后,我還要感謝我的學(xué)校。二十四年的生活,十六年的求學(xué),成長(zhǎng)的過程讓人生有了各種可能。是我的學(xué)校,給了我能力,給了我自信,我感謝他們,真誠(chéng)的對(duì)母校說(shuō)一聲“謝謝!”
試用期工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期三個(gè)月的試用期屆滿,回顧這三個(gè)月,禁不住心里一陣感慨。年初,基于自己職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,我決定換個(gè)工作平臺(tái)。經(jīng)過謹(jǐn)慎考量,我選擇了***集團(tuán)。幸運(yùn)的是,經(jīng)過面試,***也遞給了我橄欖枝,使我有機(jī)會(huì)加入這個(gè)專業(yè)、激情、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
入職伊始,我滿心的忐忑不安。工作五年,第一次換工作,不同行業(yè)、不同企業(yè)性質(zhì)、不同工作內(nèi)容,心里充滿了各種對(duì)未知的擔(dān)心。幸而這里有一群專業(yè)又熱心的同事,當(dāng)我工作上遇到困難或不解的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)不吝賜教。這里,特別要鳴謝***和***兩位同事,從業(yè)務(wù)內(nèi)容到工作方式,給了我很多幫助和指導(dǎo),在他們的幫助下我打消了剛開始時(shí)的各種擔(dān)心并很快融入到工作環(huán)境和角色中,逐漸開始獨(dú)立承擔(dān)崗位工作。
在三個(gè)月的試用期間,我的工作主要總結(jié)如下:
一、 本崗位職責(zé)和試用期內(nèi)具體崗位職責(zé)
我的崗位為績(jī)效薪酬專員,試用期間主要協(xié)助負(fù)責(zé)集團(tuán)本部及下屬二級(jí)公司績(jī)效管理及相關(guān)工作。具體工作職責(zé)為:
(一) 集團(tuán)及下屬二級(jí)公司績(jī)效管理制度的建立健全;
(二) 集團(tuán)及下屬二級(jí)公司績(jī)效考核指標(biāo)的制定、審核、調(diào)整和目標(biāo)承諾書的
簽訂;
(三) 集團(tuán)及下屬二級(jí)公司績(jī)效達(dá)成過程的監(jiān)督和績(jī)效完成情況的回顧;
(四) 集團(tuán)及下屬公司平衡計(jì)分卡工具的開發(fā)、導(dǎo)入和運(yùn)用;
(五) 員工社保公積金相關(guān)事項(xiàng)、獵頭費(fèi)用的報(bào)銷、資金計(jì)劃的編制以及其他與績(jī)效薪酬相關(guān)的日常工作。
二、 試用期間主要工作業(yè)績(jī)
試用期間,我的主要業(yè)績(jī)?yōu)椋?/p>
(一) 完成集團(tuán)20xx年上半年績(jī)效回顧,并對(duì)上半年績(jī)效達(dá)成過程中存在的
問題進(jìn)行梳理,經(jīng)與相關(guān)部門溝通后制定后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃和安排。在組內(nèi)同事的幫助下,通過學(xué)習(xí)和溝通完成的上半年績(jī)效回顧報(bào)告,為集團(tuán)下半年工作開展的`重點(diǎn)和改進(jìn)的方向提供了指導(dǎo)。同時(shí),在完成上半年績(jī)效回顧的過程中,我對(duì)各個(gè)部門的每一項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),并就存有疑問的指標(biāo)內(nèi)容向各個(gè)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行求教和溝通,這個(gè)過程使我快速熟悉各部門業(yè)務(wù),這個(gè)過程也是我在業(yè)務(wù)上進(jìn)步最快的階段。
(二) 協(xié)助完成桂林、蘇州、南京和北京四家城市公司平衡計(jì)分卡工具的導(dǎo)入、
開發(fā)工作,并運(yùn)用平衡計(jì)分卡工具完成四家公司上半年績(jī)效回顧工作。平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略和績(jī)效管理工具,如果運(yùn)用得當(dāng),將會(huì)對(duì)公司的管理產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。目前,四家城市公司的平衡計(jì)分卡的開發(fā)和導(dǎo)入工作已經(jīng)全部完成,三家公司已經(jīng)運(yùn)用平衡計(jì)分卡工具完成上半年績(jī)效回顧工作。后續(xù)工作中將重點(diǎn)關(guān)注BSC指標(biāo)的設(shè)置與二級(jí)公司業(yè)務(wù)的相關(guān)度。
(三) 協(xié)助《***集團(tuán)下屬二級(jí)公司績(jī)效考核辦法》(20xx版)的修改工作,并
完成宣講資料的制作。
(四) 協(xié)助完成集團(tuán)上半年BSC回顧。
三、 對(duì)本崗位而言自身存在的優(yōu)勢(shì)
對(duì)于本崗位而言,本人具有的優(yōu)勢(shì)如下:
(一) 入職***之前,我主要負(fù)責(zé)薪酬管理工作。這一方面讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)
真的工作態(tài)度,另一方面,對(duì)于績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)如何掛鉤并有效激勵(lì)員工等方面有深入思考和見解;
(二) 熱愛人力資源管理專業(yè)。業(yè)余時(shí)間我一直在專業(yè)方面保持不斷地、系統(tǒng)
地學(xué)習(xí)。除了讀書外,我也經(jīng)常會(huì)參加一些人力資源管理方面的講座、沙龍等活動(dòng),通過參加活動(dòng)結(jié)識(shí)各個(gè)行業(yè)的同行并就一些日常工作中的困惑進(jìn)行求教和討論,這使我在專業(yè)度上提升很大。
四、 對(duì)于本崗位而言,本人存在的不足和改進(jìn)計(jì)劃
對(duì)于本崗位而言,本人存在的不足和改進(jìn)計(jì)劃如下:
(一) 對(duì)行業(yè)相關(guān)知識(shí)了解較少,對(duì)集團(tuán)各部門和板塊的業(yè)務(wù)熟悉度不夠。因
績(jī)效管理工作與具體業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系、息息相關(guān),所以這也成為目前我工作開展的桎梏。在后續(xù)工作學(xué)習(xí)中,除了要補(bǔ)充行業(yè)相關(guān)知識(shí)外,重點(diǎn)要積極與各業(yè)務(wù)部門開展溝通,熟悉掌握集團(tuán)整體業(yè)務(wù)情況和各部門實(shí)際業(yè)務(wù)情況,為今后更好地開展績(jī)效管理工作、有效設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)等奠定基礎(chǔ);
(二) 績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)不足,思考的深入度和開闊度不夠。另外在新的工作
環(huán)境下,應(yīng)轉(zhuǎn)變以前的工作思維和方式,積極適應(yīng)新環(huán)境新氛圍。
五、 后續(xù)工作規(guī)劃
(一) 工作計(jì)劃:
1. 持續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理的流程,建立健全績(jī)效管理制度。集團(tuán)對(duì)績(jī)效管理工作非常重視,績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置和結(jié)果的運(yùn)用方面也在持續(xù)地優(yōu)化改進(jìn)。在目
前工作中,比較突出的問題是績(jī)效管理的流程,特別是涉及到運(yùn)營(yíng)管控的指標(biāo),在流程上不是非常明確。另外一些相關(guān)制度也不是非常健全。所以在我的后續(xù)工作中,計(jì)劃理順整個(gè)績(jī)效管理的流程、明確各部門職責(zé)責(zé),并就相關(guān)事項(xiàng)建立制度;
2. 目前需要積極推進(jìn)集團(tuán)績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整、城市公司平衡計(jì)分卡在指標(biāo)設(shè)置以及在管理方面的有效運(yùn)用等方面的工作;
3. 基于行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀,深入思考績(jī)效管理工作未來(lái)的模式。這需要在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和積累。
(二) 個(gè)人能力和職業(yè)規(guī)劃方面:
1. 深入學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和集團(tuán)及各部門業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)績(jī)效管理工作開展的個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備;
2. 在人力資源管理幾大模塊中,績(jī)效薪酬模塊是我個(gè)人最喜歡的模塊之一。因?yàn)槲抑暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)主要集中在薪酬管理方面,專業(yè)面相對(duì)較狹窄,所以我希望自己在未來(lái)兩年著重在績(jī)效管理模塊深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并能成為薪酬績(jī)效管理領(lǐng)域的“專家”,為***的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
六、 對(duì)公司或部門管理方面的認(rèn)知或建議
首先,***的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀是我非常認(rèn)同的。由此,也能感受到***的獨(dú)特和魅力。事實(shí)上,越走近***,越能被她的獨(dú)特內(nèi)涵所感染。這里的同事愛工作、愛生活,有品位、有追求,他們用***人專屬的獨(dú)特氣質(zhì)和正能量感染和打動(dòng)著我。
其次,***能為每一個(gè)想做事、想做成事的人提供一個(gè)公平廣闊的平臺(tái)。這里不設(shè)圍墻,沒有天花板。入職***這三個(gè)月,讓我領(lǐng)略了什么是高效和結(jié)果導(dǎo)
向的管理方式。沒有繁文縟節(jié),所有管理動(dòng)作的落地都要求有實(shí)際意義并產(chǎn)生良性結(jié)果。有幸加入***,我心里充滿感激。也希望在今后職業(yè)發(fā)展的道路上,能與***并行相伴,共同成長(zhǎng)!
試用期工作總結(jié) 篇3
要從一個(gè)試用期的新護(hù)士很快并順利的進(jìn)入工作狀態(tài)出來(lái)單獨(dú)上班,對(duì)于像我這樣剛從學(xué)校畢業(yè)的新人來(lái)說(shuō)壓力還是很大的,不過如果能合理的安排試用期的學(xué)習(xí)時(shí)間,我想 工作一月來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識(shí):
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規(guī)范
對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨
我在醫(yī)院試用期來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來(lái)充滿信心愿意為六院一份微薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持
這對(duì)我們還是很有用的。下面我就寫一下我個(gè)人認(rèn)為各個(gè)階段該學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
第一階段:對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)剛開始面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境,首先熟悉環(huán)境是必要的,同時(shí)應(yīng)該用最短的時(shí)間完成,我覺得用一周的時(shí)間來(lái)熟悉環(huán)境和人,知到科室的各個(gè)用藥、無(wú)菌物品、急救車等都放在哪里,需要時(shí)能及時(shí)的找到東西。知道科室有哪些醫(yī)生、哪些護(hù)士,可以不熟但一定要知道每個(gè)人。
第二階段:熟悉了環(huán)境接著就是最基本的工作程序了,我覺得用兩周的時(shí)間知道各個(gè)班次工作的內(nèi)容,因?yàn)閮芍軕?yīng)該各個(gè)班次都有跟老師上了一遍了。上過一遍的班次不要求第二次就能單獨(dú)上但一定要記得整個(gè)班次的工作內(nèi)容。
第三階段:環(huán)境和工作程序內(nèi)容都知道了,接著就該熟悉科里的.基本用藥情況,當(dāng)然不可能知道所有的用藥但基本的常用的藥要知道有哪些并知道作用,如安痛定、地xi泮、多巴胺、氯丙嗪、硝普鈉等等,我們沒有時(shí)間等去慢慢熟悉這些藥剛開始就應(yīng)該死記硬背,在后面的工作中在慢慢的熟練。
第四階段:以上內(nèi)容都能做到了,就該鍛煉自己的應(yīng)急能力了,如:突然來(lái)了新病人、病人有病情變化、搶救病號(hào)等有突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該怎么做。這些我們?cè)诘谖逯軙r(shí)就應(yīng)該知道發(fā)生這些事時(shí)我們需要做的內(nèi)容,然后再在后面的工作中鍛煉自己的速度。
第五階段:這個(gè)階段已經(jīng)是第二個(gè)月的中旬了,這時(shí)的我們已經(jīng)熟悉了環(huán)境及工作程序,知道各個(gè)班次的工作內(nèi)容、知道如何處理醫(yī)囑、知道科里常用藥、知道如何接新患者、知道如何處理有病情變化者、知道搶救病人時(shí)應(yīng)該如何配合醫(yī)生。剩下的時(shí)間就是我們鍛煉自己的速度以及單獨(dú)處理和承擔(dān)事情的能力了。
以上都是我個(gè)人的一點(diǎn)想法,我想如果能做到的話,也就具備了基本的單獨(dú)上班的能力,三個(gè)月過去了,我在師傅和各位老師的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了很多的東西,即將面臨單獨(dú)上班,我知道自己還存在一些不足,不過我會(huì)更加努力的,在以后的工作中還請(qǐng)各位老師多多指導(dǎo)
試用期工作總結(jié) 篇4
我于20xx年x月x日來(lái)到xx公司,擔(dān)任行政主管一職,轉(zhuǎn)眼我同xx公司一起奮斗了4個(gè)月了,我與xx公司共同在這萬(wàn)物復(fù)蘇、生機(jī)勃勃的春天里播下了殷實(shí)的種子,希望的種子。這是令人無(wú)比幸喜的過程。我很慶幸在這個(gè)關(guān)鍵的春天,我與xx公司同在。在此,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃,對(duì)于秋天的收獲是非常必要和及時(shí)的,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
一、思想上,擁有明確的人生價(jià)值和職業(yè)道德,認(rèn)可公司文化,樹立了與公司共同發(fā)展的堅(jiān)定信念,明確了自身工作職責(zé)、發(fā)展目標(biāo)。
自加入到xx公司,從研究討論公司20xx年工作指導(dǎo)思想,到20xx年工作會(huì)議的召開,再到物服工作研討會(huì),思想覺悟方面得到了升華,工作思路逐步明晰,工作信心高漲,對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心,通過擬定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃、個(gè)人三年提升計(jì)劃,將個(gè)人的前程與公司的發(fā)展緊密的結(jié)合在一起,把與公司同發(fā)展共進(jìn)步的信念深深根植在心中,自信通過自身努力,公司領(lǐng)導(dǎo)幫扶,在xx公司一定會(huì)有所成績(jī)。
二、工作上,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的.中心。細(xì)數(shù)行政工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排、辦公用品采購(gòu)及售后跟蹤、保潔工作等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,較冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
(1)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;督促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(2)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
。3)做好制度建設(shè)工作。堅(jiān)持部門“以制度建設(shè)為基礎(chǔ),以規(guī)范管理為主題”工作核心,積極做好公司規(guī)章制度的修訂和匯編工作配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
。4)做好公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
(5)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
(6)提高素質(zhì)和綜合能力,樹立良好的品格人生價(jià)值和職業(yè)道德。加強(qiáng)行政管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,培養(yǎng)良好的性格,提升品味和氣質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
。7)搞好企業(yè)文化建設(shè),積極組織策劃各類業(yè)余活動(dòng),如員工燒烤活動(dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等,以提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;做好公司考證培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足公司發(fā)展展需要,加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。
。8)做好保潔班組日常管理工作,切實(shí)解決班組困難,協(xié)調(diào)好班
組工作開展,做日常保潔工作和委辦各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)保潔工作。
三、生活上,擁有積極向上的生活態(tài)度。
我覺得生活是變幻的,也是強(qiáng)硬的,唯獨(dú)使自己的精神更深遠(yuǎn)一點(diǎn),思想再豐富一點(diǎn),這樣便開闊了,自由了,柔和了,我也必會(huì)成長(zhǎng)了!白鲎詈玫淖约骸,是我的人生信條,秉著這樣的信念,我也將在自己奮斗的路途中繼續(xù)努力,發(fā)揮特長(zhǎng)展示潛力,在以后的生活道路上書寫更多精彩和輝煌!
四、目前存在的問題。
回顧這4個(gè)多月的工作,雖然工作上有一定的進(jìn)步,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)從事行政工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的環(huán)境,公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言仍需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門建設(shè)和管理不夠細(xì)致具體,工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。
五、職業(yè)規(guī)劃
目標(biāo):
20xx年———全面掌握行政工作要領(lǐng),對(duì)行政部工作了如執(zhí)掌;20xx年———成為行政管理方面專業(yè)人才,拓展行政各項(xiàng)工作;20xx年———成為能夠獨(dú)立主導(dǎo)各項(xiàng)行政工作優(yōu)秀的行政經(jīng)理。
成功標(biāo)準(zhǔn):個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
以上是我試用期工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,考慮給予轉(zhuǎn)正為盼。
試用期工作總結(jié) 篇5
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的'不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
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