關(guān)于物業(yè)公司工作總結(jié)范文集錦九篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是小編整理的物業(yè)公司工作總結(jié)9篇,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇1
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,按照公司的工作計(jì)劃要求,本著物業(yè)服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),經(jīng)過(guò)各部門(mén)員工的共同努力,完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定的年度工作要求。物業(yè)公司雖然取得了一定的成績(jī),也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和工作中不足,現(xiàn)就20xx年度取得的成績(jī)與存在的不足向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)一下:
一、 客服部的工作
“我們多努力,讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的服務(wù)宗旨。為了這個(gè)宗旨,我們?cè)谂嘤?xùn)新的員工和工作例會(huì)中多次提出,讓員工在思想了解和理解目標(biāo),在工作如何運(yùn)用和發(fā)揮。所以,我們客服部在對(duì)業(yè)主反映問(wèn)題的工作中從細(xì)節(jié)做起,多理解一點(diǎn)、多解釋一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、多微笑一點(diǎn),拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離,讓每個(gè)業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務(wù)。
對(duì)于小區(qū)內(nèi)今年出現(xiàn)和接到相關(guān)部門(mén)的停水停電、安全的通知,還有沒(méi)有接通知通過(guò)別的途徑了解到的信息,物業(yè)公司通過(guò)多種方式及時(shí)通知業(yè)主,如短信平臺(tái)、小區(qū)宣傳欄,還有QQ和微信平臺(tái)及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的情況好有準(zhǔn)備,提高了業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的滿意度。20xx年在客服部的不懈努力下,還有物業(yè)公司各部門(mén)員工的大力配合和努力下,20xx年我們?nèi)娴耐瓿闪四瓿踔贫ǖ母黜?xiàng)工作指標(biāo)。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)簽訂小區(qū)物業(yè)服務(wù),并且提高了一、二期物業(yè)管理費(fèi)0.2元為0.7元。
在催交物管費(fèi)的過(guò)程有過(guò)酸甜苦辣,在電話催交時(shí)被業(yè)主習(xí)難,在上門(mén)催交物管費(fèi)時(shí)被業(yè)主罵出來(lái),因小區(qū)周邊在開(kāi)發(fā),使得小區(qū)經(jīng)常停水,對(duì)業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響,部分業(yè)主確實(shí)有很大的怨氣,并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上,我們客服部的員工沒(méi)有被業(yè)主的這些情況嚇倒,業(yè)主反映的事情歸事情處理,催的工作沒(méi)有停下來(lái)。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務(wù)。
二、 保潔綠化的工作
我公司的綠化工作是外包, 小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風(fēng)景和景色,但是此項(xiàng)目為十多年的小區(qū),原來(lái)的小樹(shù)現(xiàn)在長(zhǎng)成了蒼天大樹(shù),已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒(méi)有采光、陽(yáng)臺(tái)不能曬衣服等),物業(yè)根據(jù)實(shí)際情況與業(yè)主溝通,和咨詢了地產(chǎn)的王工,對(duì)這些有影響的樹(shù)枝進(jìn)行修剪。一方面滿足業(yè)主反映的情況,二方面對(duì)樹(shù)沒(méi)有損壞,達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。
物業(yè)保潔工作也是一個(gè)難做的工作,保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多,人員難招等原因,針對(duì)這些問(wèn)題物業(yè)公司和保潔主管商量對(duì)工作進(jìn)行了調(diào)整,使得保潔部能夠正常運(yùn)行。我們保潔主管不僅在工作細(xì)心幫助和指導(dǎo),而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助,解決保潔員的后顧之憂,能夠安心地上班。出現(xiàn)業(yè)主反映保潔的問(wèn)題后能夠及時(shí)與業(yè)主溝通處理,在這樣的工作環(huán)境中,使得保潔部能確保各項(xiàng)工作能得到貫徹執(zhí)行,提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內(nèi)能繼續(xù)保持這種精神,使得20xx年保潔部工作能上一個(gè)高的臺(tái)階。
三、 工程的工作
20xx年是對(duì)工程考驗(yàn)一年,特別是小區(qū)的停水,我們是一個(gè)十多年小區(qū),小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備逐漸老化的現(xiàn)象,加上周邊都在施工和自來(lái)水公司檢修等情況,使得一年內(nèi)出現(xiàn)22次大面積停水,2次停電,在地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)支持下,還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。
在節(jié)能的方面下功夫,將原來(lái)的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開(kāi)關(guān)控制改為防盜式聲控LDE燈控制,使樓梯間電量有所下降。
四、 安全工作
小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一,這個(gè)工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機(jī)防的防范過(guò)程中,加重機(jī)防,在重點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄,天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油,起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報(bào)、每晚19點(diǎn)進(jìn)行小區(qū)廣播,讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜,晚上通過(guò)燈光威懾小偷。
小區(qū)的停車通過(guò)電腦收費(fèi),使用小區(qū)的停車費(fèi)有了明顯提高,而且改善了收費(fèi)崗?fù)け0驳墓ぷ,減少收費(fèi)崗?fù)け0才c業(yè)主因停車費(fèi)而產(chǎn)生的矛盾問(wèn)題。
五、 工作中不知足之處
1、 我們公司各部門(mén)的著裝沒(méi)有按照體系文件要求做,使得我們物業(yè)公司形象有所下降。
2、 考勤制度沒(méi)有明確責(zé)任人,請(qǐng)銷假權(quán)利不明,公司的紀(jì)律松散。
3、 物業(yè)公司培訓(xùn)制度少,使得有的老員在不清楚自己的責(zé)任,造成部分工作不能及時(shí)完成,如相互推諉,甚至簡(jiǎn)單應(yīng)付,給公司造成負(fù)面影響。
4、 獎(jiǎng)懲不分明,出現(xiàn)了問(wèn)題后不能解決,相關(guān)人員也未受到任何處理,使員工得不到正確的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),會(huì)造成工作中存在較大的隱患,挫傷了員工的積極性。
六、 20xx年工作目標(biāo)
1、 針對(duì)考勤的問(wèn)題,物業(yè)公司行人臉像打卡,對(duì)考勤進(jìn)行公示,杜絕代打卡現(xiàn)象。
2、 獎(jiǎng)懲分明,主要是主管負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按程序按制度辦事。
3、 從細(xì)節(jié)做起,按制度管人,增加培訓(xùn)次數(shù),基本上讓員工知道出現(xiàn)了什么問(wèn)題,應(yīng)該怎么做,沒(méi)有做將出現(xiàn)什么樣的后果。
4、 明確員工的崗位要求,建立主管責(zé)任制度。
各位同事們,我們有理由相信在地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力、協(xié)同奮進(jìn),我們物業(yè)公司未來(lái)發(fā)展前程似錦,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇2
我叫***,是**物業(yè)管理處一名新進(jìn)的普通電工。20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)1年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在維誠(chéng)物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
截止到12月份,我們工程總做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來(lái),以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng)該,馬上做出回應(yīng)該的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶,主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。
抄、核、維修是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
謝謝!***
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇3
一、高度重視,落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容,組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí),安保部半年工作總結(jié)。
二、嚴(yán)查隱患,開(kāi)展安全大檢查
為確保安全,上半年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對(duì)重點(diǎn)危化企業(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達(dá)隱患整改指令書(shū)及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。
三、會(huì)議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。
2、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項(xiàng)整治情況
1、開(kāi)展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書(shū)。
2、開(kāi)展了對(duì)非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市**、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門(mén)對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄、安全檢查并打擊非法銷售活動(dòng)。
4、開(kāi)展了第九次“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
二〇**年六月二十九日
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇4
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過(guò)一個(gè)年度之坎;叵脒^(guò)去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,市場(chǎng)供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺(tái);新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造;對(duì)國(guó)、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會(huì)王科長(zhǎng)重復(fù)叮囑。特別對(duì)各種生產(chǎn)工具王科長(zhǎng)和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展檢查工作。
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無(wú)電表箱、電表箱缺蓋將 約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)給水管網(wǎng)檢測(cè),對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修,杜絕市場(chǎng)內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對(duì)消防管道的壓力測(cè)試。
6、在每次臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前對(duì)市場(chǎng)內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備 ,戶外廣告牌、電動(dòng)卷門(mén)、排水管道、等 全面檢查,做到未雨綢繆。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人。
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇5
在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。
我XXXXX管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:
完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況XXXXX小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門(mén)工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全
保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹(shù)立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問(wèn)題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
20xx年2月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如:噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好,樹(shù)木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒(méi)磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇6
20xx年是見(jiàn)證我成長(zhǎng)的一年,我對(duì)科信物業(yè)從不了解到熟悉,其中產(chǎn)生了很深刻的體會(huì)。因?yàn)樽孕,因(yàn)閷?duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求,我接受了公司對(duì)我的各項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作,如今回頭來(lái)看,我收獲頗多,《××》企業(yè)內(nèi)刊使我的文字思維更加敏捷;桶裝水經(jīng)營(yíng)豐富了我的經(jīng)營(yíng)頭腦;庫(kù)房管理使我的理財(cái)能力逐步提高;計(jì)劃生育工作鍛煉了我的服務(wù)態(tài)度和辦事能力;日常其它管理工作鑄造了我細(xì)心、踏實(shí)、高效的辦公室素質(zhì),所以,我要感謝身邊的所有,同時(shí)就20xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作一綜合總結(jié)。
一、《××》企業(yè)內(nèi)刊在探索中誕生,在成長(zhǎng)中提高
讀書(shū)以來(lái),盡管自己選擇的是理科專業(yè),但我非常喜歡文學(xué)寫(xiě)作,喜歡用文字詮釋自己,表達(dá)自己。大學(xué)期間,我積極向各文學(xué)社團(tuán)投稿,抒發(fā)感受,感慨人生,同時(shí)經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我順利進(jìn)入關(guān)注新聞社,擔(dān)任責(zé)任編輯一職。其間,我積累了很多關(guān)于刊物策劃、編輯、出版方面的經(jīng)驗(yàn)!蛾P(guān)注》從創(chuàng)刊到穩(wěn)步成長(zhǎng),一路走來(lái),我將自己的滿腔熱情傾注其中,刊物的發(fā)行得到了老師、同學(xué)及各兄弟單位的一致肯定……懷著對(duì)文學(xué)的愛(ài),我走出校園來(lái)到了科信物業(yè)公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)能夠擁有內(nèi)刊十分急切,希望能在最短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到刊物,達(dá)到宣傳企業(yè)文化,構(gòu)筑企業(yè)與業(yè)主溝通橋梁的目的。憑借以往的出刊經(jīng)驗(yàn),我開(kāi)始了《××》企業(yè)內(nèi)刊的籌備工作事宜,通過(guò)了解企業(yè),認(rèn)識(shí)企業(yè),我掌握了出刊方向。創(chuàng)刊期間,我積極聯(lián)系在校同學(xué)、老師及重慶知名物業(yè)管理企業(yè),收集各方面動(dòng)態(tài)及欄目的設(shè)定,最終設(shè)立了社區(qū)紅綠燈、情感紫風(fēng)鈴、企業(yè)信息港、生活小常識(shí)、企業(yè)動(dòng)態(tài)等發(fā)展欄目,在既定欄目基礎(chǔ)上廣泛征稿,通過(guò)努力,終于于200×年9月份順利出刊。
企業(yè)內(nèi)刊的出版發(fā)行,用語(yǔ)言表達(dá),一句話便可以涵蓋。但在實(shí)際操作過(guò)程中存在很多阻礙,從而使刊物的出版受到不可避免的限制。盡管《××》企業(yè)內(nèi)刊面向員工及業(yè)主廣泛征稿,但卻一直收不上稿件,后來(lái)在各部門(mén)的工作計(jì)劃中強(qiáng)行規(guī)定指定數(shù)量的文章,但交上來(lái)的文章質(zhì)量卻多數(shù)不過(guò)關(guān),面對(duì)如此大的壓力,無(wú)奈之下,我將平時(shí)細(xì)心搜集的素材以新聞、隨筆的形式進(jìn)行刊登,從而保證了文章的數(shù)量及質(zhì)量!丁痢痢菲髽I(yè)內(nèi)刊第三期已正式發(fā)行,看著自己用辛勞換來(lái)的成果,那種開(kāi)心與成就感不言而喻。企業(yè)文化宣傳方面,我會(huì)繼續(xù)以飽滿的熱情對(duì)待出刊工作中的方方面面,盡自己的微薄之力為企業(yè)帶來(lái)更多財(cái)富,《××》企業(yè)內(nèi)刊會(huì)越走越精彩,公司亦會(huì)因此而光芒四射!
二、爭(zhēng)取利潤(rùn)最大空間,持續(xù)改進(jìn)桶裝水經(jīng)營(yíng)
桶裝水經(jīng)營(yíng)是企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)之一,經(jīng)營(yíng)的好壞直接影響價(jià)值的創(chuàng)造。我自*****接手桶裝水經(jīng)營(yíng)以來(lái),積極聯(lián)系水廠,建立良好的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系,確保用水的及時(shí)性和水的質(zhì)量。11月份后20天產(chǎn)生利潤(rùn)@@元,12月份全月產(chǎn)生利潤(rùn)@@元,給公司創(chuàng)造了一定的效益。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我主動(dòng)向廠家咨詢水桶的保養(yǎng)及檢測(cè)方法,并將其教給了送水員,最大限度的避免各種事故的發(fā)生。另外,我還特制了送水服務(wù)名片和用水須知,方便了業(yè)主的用水,同時(shí)也有利于增加外在客戶,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大值。
利潤(rùn)空間無(wú)限,我們的創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)腳步永遠(yuǎn)不能停留,所謂“落后就要挨打”,為什么不趁年輕為企業(yè)乃至社會(huì)多創(chuàng)造一些財(cái)富,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想,我會(huì)爭(zhēng)取的,同時(shí),我也會(huì)進(jìn)步的,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間不斷給大腦充電,灌輸經(jīng)營(yíng)理念。力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)的更好!
三、國(guó)策不能丟,加強(qiáng)做好計(jì)劃生育工作
計(jì)劃生育工作始終作為國(guó)家的頭等大事來(lái)抓,進(jìn)入科信物業(yè)不久,我就接手計(jì)劃生育工作,平時(shí)接待業(yè)主辦理戶口準(zhǔn)遷證明、育齡婦女掛檔證明、準(zhǔn)生證及獨(dú)生子女證。面對(duì)如此大的小區(qū)(1600多戶),開(kāi)始我真的`有怯怯的感覺(jué),因?yàn)橛?jì)劃生育工作始終是難點(diǎn),涉及面廣,而我的力量是有限的……經(jīng)過(guò)反復(fù)思想斗爭(zhēng),同時(shí),及時(shí)與星海居委會(huì)溝通、交流,我對(duì)此項(xiàng)工作有了重新的認(rèn)識(shí),并樹(shù)立了信心,業(yè)余時(shí)間將入住的育齡婦女信息一一統(tǒng)計(jì)出來(lái),并在業(yè)主辦理戶口遷移證明時(shí),備齊各種管理證明及交接材料以備日后計(jì)生工作的更好開(kāi)展及上級(jí)的檢查。
也許,計(jì)劃生育工作在旁人看來(lái),不過(guò)如此而已,但經(jīng)歷的人才深知其中的難處。由于種種原因,計(jì)生辦曾經(jīng)對(duì)碧海云天小區(qū)業(yè)主停辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)(可能在我接管之前工作沒(méi)有銜接好),面臨如此狀況,我多次到計(jì)生辦進(jìn)行溝通,同時(shí)與居委會(huì)取得聯(lián)系,努力之下加上黃經(jīng)理的出面幫忙,打破了此次僵局。另外,在登記小區(qū)育齡婦女信息時(shí),遇到很多業(yè)主的橫眉冷對(duì)與不理解,不予登記,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),很多業(yè)主主動(dòng)前來(lái)登記,為11月份、12月份的省市突擊檢查打下了很好的基礎(chǔ)。目前,此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行,業(yè)主不斷在入住,我的育齡婦女信息登記卡也在不斷“豐富” 著,我會(huì)笑對(duì)每位業(yè)主,為其辦理相關(guān)手續(xù),堅(jiān)持“服務(wù)——我們會(huì)做得更好”,讓業(yè)主無(wú)時(shí)不在享受我們無(wú)微不至的關(guān)心和周到的服務(wù),用我們的誠(chéng)心、恒心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心換取業(yè)主的放心。
四、全面整頓庫(kù)房,加強(qiáng)物資管理
接管庫(kù)房對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一大挑戰(zhàn)。當(dāng)接過(guò)庫(kù)房鑰匙打開(kāi)門(mén)的一剎那,我被眼前的庫(kù)房震住了, 里面所有的物品隨意擺放在一起,沒(méi)有分門(mén)別類。從那一刻起,我就暗暗下定決心,兩個(gè)周內(nèi)將庫(kù)房整頓完畢,接下來(lái)我便在工作之余待在庫(kù)房,逐步整理每件物品,因?yàn)檫@是公司的財(cái)產(chǎn),容不得半點(diǎn)馬虎,我一邊清理,一邊記錄,其間,我取消周末休息時(shí)間收拾庫(kù)房,目的在于盡快讓領(lǐng)導(dǎo)看到一個(gè)干凈、利索、賬目條理的庫(kù)房,讓他們放心。功夫不負(fù)有心人,兩個(gè)周時(shí)間,我將庫(kù)房徹底理清,庫(kù)房物品也一一加以記錄并形成庫(kù)存表。從紊亂到條理,我相信事物都是會(huì)改變的,只要付出了,便定會(huì)有回報(bào)!庫(kù)房現(xiàn)以嶄新的面貌面對(duì)每一個(gè)人,它給人的將會(huì)是條理與愜意。關(guān)于員工分類賬目,目前正在緊張進(jìn)行,由于舊帳目記錄不詳如今需要重新建立,一段時(shí)間后方能完善。我想,時(shí)間會(huì)證實(shí)我的能力。
五、日常工作緊張進(jìn)行,細(xì)節(jié)管理不容忽視
日常工作中,我積極配合辦公室及其它部門(mén)完成各項(xiàng)臨時(shí)交辦的任務(wù),如公文的起草等,能在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,很好的銜接了工作的開(kāi)展。除此,我建立了圖書(shū)、音像管理制度,對(duì)公司統(tǒng)一購(gòu)置的圖書(shū)、音像及時(shí)登記管理,鼓勵(lì)員工借閱的同時(shí)確保書(shū)籍的完整性,最大程度的維護(hù)公司財(cái)產(chǎn),并對(duì)企業(yè)文化起到積極的渲染作用。
工程檔案管理需要細(xì)心面對(duì),物業(yè)交付使用后,我們便到開(kāi)發(fā)商工程部取回竣工圖紙,以便日后工程維修供其參閱。以后的工作便是要按照?qǐng)D紙專業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)折疊并加可以識(shí)別的標(biāo)簽統(tǒng)一留存,很大程度上節(jié)省了查找圖紙的時(shí)間,極大方便了工程維修中心查閱。
20xx年匆匆而過(guò),其中留下了許多珍貴的回憶,酸——甜——苦——辣——我想,每個(gè)人的內(nèi)心深處都會(huì)因歲月的經(jīng)歷而刻下或深或淺的“烙痕”,很深刻,很真實(shí)。經(jīng)歷是寶貴的,它不會(huì)重復(fù),只是默默的發(fā)生著,我很珍惜20xx發(fā)生的一切,科信物業(yè)公司——領(lǐng)導(dǎo)——同事——記憶里,他們是那么清晰,那么親切。我經(jīng)常感恩,時(shí)常感動(dòng),我是一個(gè)不喜歡沉默的人,是他們使我的生活多姿多彩,是他們綻開(kāi)了我臉上的笑容,是他們……正是他們陪伴了我每一個(gè)工作日,而讓我時(shí)常想起?菩盼飿I(yè),感謝你——同事們,感謝你——
20xx已奈不住前進(jìn)的步伐,如今身邊的一點(diǎn)一滴全是20xx。20xx年里,我會(huì)繼續(xù),我會(huì)努力,我會(huì)進(jìn)取……我將證明,我會(huì)做得更好!
20xx年1月10日
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇7
歲月如梭,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)間20xx年即將到來(lái),在過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過(guò)去一年里工作總結(jié)如下:
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)新的任務(wù)司機(jī),在開(kāi)車的時(shí)候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動(dòng)轉(zhuǎn)向燈,儀盤(pán)表,做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修,做到時(shí)報(bào)時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識(shí)和故障排除方法。
3、電梯的運(yùn)行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運(yùn)行。
4、對(duì)發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對(duì)地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤(pán)、線路、開(kāi)關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭(zhēng)取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體業(yè)主的支持下,工程部同各部門(mén)密切配合、團(tuán)結(jié)一致,每位組員都能遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自,認(rèn)真工作、負(fù)責(zé),同事間相互協(xié)作,能理論聯(lián)系實(shí)際解決維修中的各種問(wèn)題,圓滿地完成了XX年上半年的工作目標(biāo),主要總結(jié)如下:
1.對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修;
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
3.規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少業(yè)主投訴;
4.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
。保贫ūpB(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)。!
工程部在原工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)周,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率,某公司物業(yè)工程部(XX年)上半年工作總結(jié),工作總結(jié)《某公司物業(yè)工程部(XX年)上半年工作總結(jié)》。
。玻浜暇C合部,建全維修備品管理,使工程材料最低庫(kù)存量,同時(shí)又保證維修材料的供應(yīng);
為了規(guī)范工程用品的進(jìn)出庫(kù),避免浪費(fèi)等現(xiàn)象的產(chǎn)生,工程部根據(jù)公司管理的要求配合綜合部,制定了《工程部常用維修材料庫(kù)存表》,并且實(shí)時(shí)對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行詢價(jià),確保常用工程維修材料的及時(shí)供應(yīng),不浪費(fèi),同時(shí)又提高維修的及時(shí)率。
。常匾曉O(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日都提前制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
。粗匾曄涝O(shè)備設(shè)施的管理,通過(guò)自身努力,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行,關(guān)系到辦公大樓及住宅區(qū)的消防安全,是業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部非常重視這項(xiàng)工作,配備了具有相應(yīng)消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工,配合保安部有計(jì)劃地對(duì)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,測(cè)試報(bào)警探頭、聯(lián)動(dòng)設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行維修,消除故障,使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報(bào)警探頭無(wú)故障率保持在98%以上,從而有效保障消防設(shè)備的正常運(yùn)行。
物業(yè)公司工作總結(jié) 篇9
一個(gè)季度的時(shí)間就這樣悄無(wú)聲息的度過(guò)了。作為公司里面的一名保潔人員,對(duì)于我在這一季度里面的表現(xiàn),我感到非常的充實(shí)和滿意,但是我也知道我還有很多地方做的不夠好。總結(jié)上一個(gè)季度的工作內(nèi)容,找出自己身上的不足,我會(huì)在下一季度里面做到改正,完善好自己。
雖然我只是公司里面一名普普通通的保潔人員,但是我為公司做的貢獻(xiàn)也不少。我從來(lái)也沒(méi)有為自己是一名保潔人員而感到丟臉和自卑。相反的我感到驕傲和自豪。 這一季度里我主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)的xx區(qū)域公用面積的走廊、樓梯、走廊內(nèi)墻、天花、公用門(mén)窗的清潔衛(wèi)生工作,并且我做到了及時(shí)清運(yùn)垃圾,達(dá)到了公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。很好的完成了這一工作任務(wù)要求。 其次,在這一季度我沒(méi)有遲過(guò)到,也沒(méi)有早退過(guò)。每天都準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,在上班的期間內(nèi)按照規(guī)定時(shí)間,完成好了區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。
這一季度,在環(huán)衛(wèi)助理員的監(jiān)督檢查指導(dǎo)下,我不僅努力做好本職工作,而且還高效率的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。對(duì)于我做的不夠好的工作,我也接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指責(zé),進(jìn)行了反省和反思。
另外,在這一季度里,我除做好清潔工作外,還行使了衛(wèi)生管理責(zé)任。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正了很多不良衛(wèi)生習(xí)慣和行為。并且對(duì)于嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的個(gè)人及情況,我也及時(shí)報(bào)告給了環(huán)衛(wèi)助理員,讓他能夠盡快的處理好事情。不僅如此,在這一季度里面,我還上報(bào)了三起我所負(fù)責(zé)的,衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)需要加強(qiáng)管理或者需要維修的地方。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊賞。
盡管以上工作我都做的很完美,但是也有一些其他的地方,我做的并不是特別好。比如與同事之間的相處和溝通。在這一點(diǎn)上,我始終不能夠做得很好。雖然保潔人員的重點(diǎn)工作在于清潔工作,但是公司的內(nèi)部環(huán)境和人員關(guān)系的處理,也是十分重要的一點(diǎn)。所以在下一季度里,我會(huì)嘗試著跨出自己的一步,做到和同事友好相處,積極溝通,互相幫助,相互學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為公司營(yíng)造一個(gè)融洽又積極向上的工作氛圍。
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