【推薦】銀行工作總結(jié)范文匯編6篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的銀行工作總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行工作總結(jié) 篇1
一年來，在主任和科長的帶領(lǐng)下，在代理科全體同志的大力支持和幫助下，我嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論政策法規(guī)學習，不斷尋找差距，完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時，帶領(lǐng)業(yè)務組努力開拓業(yè)務，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，認真履行崗位職責。截止至11月底，帶領(lǐng)業(yè)務組開拓聯(lián)系業(yè)務Xx家，重點跟蹤Xx家，拜訪客戶Xx家次，簽單Xx家，新增代理人數(shù)Xx人（減員Xx人），新增收入Xx萬元，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、過去一年的工作
（二）積極協(xié)助科長工作，不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標任務；統(tǒng)計每月業(yè)務收入、增減員數(shù)據(jù)，為科長及時準確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務進展情況提供有力數(shù)據(jù)參考；協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗；協(xié)助科長撰寫勞務派遣政策講義，制定代理員工和派遣員工告知書，根據(jù)收費標準的變化制定三方協(xié)議；協(xié)助科長整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻策。
�。ㄈ⿴ьI(lǐng)業(yè)務組開拓創(chuàng)新，努力完成目標任務。根據(jù)年初制定的業(yè)務指標規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務開拓力度，確保完成任務。一是建立業(yè)務分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類，每周重點開拓一個系統(tǒng)，每周召開一次業(yè)務分析會，總結(jié)進展和收獲，協(xié)調(diào)進程。二是建立業(yè)務回頭看制度。每周末對業(yè)務臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓講座、網(wǎng)絡博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務代理范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢，探討勞務派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業(yè)務模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)
一年來，在中心領(lǐng)導和科長的領(lǐng)導下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┠繕巳蝿彰鞔_，責任分工明晰。年初將業(yè)務目標進行分解，找出業(yè)務增長點，將業(yè)務開展目標和任務分配到人，做到有的放矢。
�。ǘ┡c時俱進，及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化，下半年及時將業(yè)務重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務完成的情況下，為明年業(yè)務開展打下基礎(chǔ)。
�。ㄈ淞L險防范意識，確保業(yè)務安全運轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務均進行風險評估，把風險降到最低，確保業(yè)務能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
�。ㄋ模┵N近客戶需求，創(chuàng)新服務方式�？蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较颍肟蛻羲�，為客戶打造量身定制服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創(chuàng)新工作思路，改進工作方式方法；
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習，深入研究，爭取政策知識與業(yè)務開展能夠融會貫通，相互促進；
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
�。ㄒ唬┳ブ攸c，促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點，突破重點大客戶，力促中心經(jīng)濟增長。
�。ǘ┬畔⒒�，廣宣傳。推進信息化建設(shè)，建立網(wǎng)站、客戶服務系統(tǒng)，提升形象。
�。ㄈ⿲I(yè)化，完善服務功能，提升服務質(zhì)量。加強業(yè)務后備隊伍的培養(yǎng)，規(guī)范業(yè)務操作流程，提升業(yè)務隊伍素質(zhì)，使業(yè)務隊伍更加專業(yè)化。 總的來說，一年來，本人業(yè)務工作任務重，壓力大，在中心主任和科長帶領(lǐng)下，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，較好地履行了崗位職責，完成了全年的工作任務。
銀行工作總結(jié) 篇2
20xx年，我行按照市分行制定的工作重點與計劃，扎實開展市場營銷，在行領(lǐng)導對電子銀行的重視與各部門與網(wǎng)點的共同配合下，保持了電子銀行業(yè)務的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、完成市分行下達的各項任務
20xx年，我行企業(yè)網(wǎng)上銀行任務45個，實際完成49個，完成率為108.89%，個人客戶網(wǎng)上銀行任務20xx，實際完成3483個，完成率為174.15%；對公電話銀行任務20個，實際完成22個，完成率為110%；個人電話銀行任務900個，實際完成157個，完成率為17.44%；手機銀行客戶任務數(shù)12個，實際完成12個，完成率為100%；網(wǎng)上銀行交易額任務為52億，實際完成78.18億，完成率為150.35%；電話銀行交易額計劃為0.6億，實際完成0.65億，完成率為108.33%；電子銀行中間收入任務為14萬元，實際完成15.22億元，完成率為108.71%；全年電子銀行交易筆數(shù)為49948筆。同時加班加點免費完成電子銀行業(yè)務的幾次升次與測試工作。
二、通力合作共同做好電子銀行的營銷工作
1、我行將公司業(yè)務部定為電子銀行業(yè)務的聯(lián)系部門，提供技術(shù)上的服務，負責做好電子銀行業(yè)務的營銷、安裝與日常維護工作。下轄各網(wǎng)點共同努力做好宣傳。因電子銀行業(yè)務的開展，為我行減少了大量的柜面壓力。
2、營業(yè)部為電子銀行業(yè)務提供業(yè)務上的支持，具體辦理電子銀行的業(yè)務處理，如信息錄入、落地處理、聯(lián)機打印、制卡發(fā)卡、手續(xù)費收取等，以及客戶在業(yè)務方面的咨詢等。并按制度規(guī)定做好各項電子銀行業(yè)務的處理。
3、會計結(jié)算部門做為會計結(jié)算的檢查監(jiān)督及業(yè)務培訓部門，向下轄各網(wǎng)點做好業(yè)務培訓、制度落實，以切實保證我行在電子銀行業(yè)務操作中的安全防范與風險控制工作。
三、具體措施
1、加大營銷力度，提高我行電子銀行品牌的美譽度。首先我行電子銀行業(yè)務的營銷有公司業(yè)務部的副經(jīng)理負責，并在公司業(yè)務部設(shè)立電子銀行專職人員與各網(wǎng)上銀行使用單位進行聯(lián)系，處理對公網(wǎng)上銀行的安裝與售后的系統(tǒng)維護，保證了我行電子銀行的穩(wěn)步發(fā)展。
2、從嚴把握核算質(zhì)量，防范資金風險。電子銀行業(yè)務從受理客戶的申請
資料開始，便存在有各個環(huán)節(jié)的風險點，便開始受操作流程與規(guī)范制度的約束，我行要求經(jīng)辦人員嚴格按照流程與制度辦理業(yè)務，并建立檢查、通報、獎勵、處罰等考核機制。保持我行電子銀行業(yè)務的安全經(jīng)營。
3、強化培訓，提高員工業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。我行針對各部門對電子銀
行業(yè)務不同的需要分別進行培訓工作，如針對公司業(yè)務部，我行著重向員工介紹電子銀行業(yè)務的各種品牌名稱、產(chǎn)品功能及在營銷過程中需要注意的問題，以提高員工的營銷能力。針對各網(wǎng)點主要介紹電子銀行業(yè)務的操作流程、規(guī)章制度，以提高員工的業(yè)務處理能力。從而全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。
4、加強與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。除了我行配有專人負責外，我行在各種的銀企會議中都將電子銀行業(yè)務的介紹列入會議內(nèi)容，負責解答客戶提出的問題，如客戶關(guān)心的電子銀行費用問題、安全問題等，同時也進行一次對客戶的電子銀行業(yè)務知識、業(yè)務新品種的灌輸，以提高電子銀行業(yè)務的使用功能。
五、存在的主要問題
一年來，我行電子銀行業(yè)務整體發(fā)展勢態(tài)良好，但也有一些問題存在：
1、部分指標完成進度緩慢，如個人電話銀行的任務完成率僅為17.44%,離任務的完成還存在有一段距離.
2、制度執(zhí)行力度有待加強，我行人員變動相對較頻，在有人員變動時，業(yè)務差錯的發(fā)生概率就增加。
2、業(yè)務推廣應用力度有待加強。雖然我行完成了市行下達的對公各項工作任務，如對公客戶網(wǎng)上銀行發(fā)展數(shù)已超過許多，但有些客戶的網(wǎng)上交易量不大，對使用我行的網(wǎng)上銀行還存在有顧慮。
20xx年，市分行下達的工作任務肯定會超過今年的任務，我行將結(jié)合今年的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。
1、認真安排、落實好20xx年市分行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理，促進電子銀行業(yè)務經(jīng)營績效的全面提高。
3、提高營銷人員的營銷水平。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
銀行工作總結(jié) 篇3
5月初迎來了崗前培訓的尾聲，月中經(jīng)歷了一場全面考驗培訓成果的操作號考試，考試成績雖不甚理想，但“一番挫折，一番見識”，有過一場經(jīng)歷，也算是受益匪淺。下半個月便開始了實實在在的上崗實習。在實習中，通過各位同事了指導和幫助，初步掌握了真實情景下的開銷戶、存取、轉(zhuǎn)賬等銀行柜員基本工作，并深切地體會到了自己作為銀行“窗口”的重要性。
經(jīng)過半個月實習，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足�；仡櫃z查實習以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面，經(jīng)常會出現(xiàn)一些知識概念混淆的情況。在開銷戶、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務中，關(guān)于是否需要提供客戶身份證明，是否可以他人代辦等問題仍難以理清，以至在辦理業(yè)務時常會出現(xiàn)不規(guī)范的操作方式。
2、部分業(yè)務辦起來很生疏，難以獨立完成一筆業(yè)務。對于對公開銷戶、定存部提或轉(zhuǎn)賬等業(yè)務仍不是十分明白整個操作流程，在實際工作中依賴同事提醒，不能獨立完成業(yè)務。
3、自己在工作中的耐心與細心不夠，該注意的問題并沒有時時注意到。
針對以上問題，6月份的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向同事請教，將各種業(yè)務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓。減少業(yè)務操作差錯率，提高客戶滿意度。
2、提高工作質(zhì)量和效率，爭取盡快獨立上崗，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
3、工作之余要積極行動，拓展工作思路，努力營銷我行的各種產(chǎn)品，盡量多的拉攏客戶。
只有將紙上所學的知識，逐步在真實的工作環(huán)境中展開運用之時，才深刻體會到“知之者不若行者”。很多問題都是在實踐當中出現(xiàn)的，因此，在6月份的工作中，我將繼續(xù)努力，在時間中保持優(yōu)點，克服不足。認真配合領(lǐng)導和同事完成各項工作，確保桂銀各項業(yè)務的順利開展。
銀行工作總結(jié) 篇4
一、業(yè)務情況
截止6月30日，我行共計開立儲蓄賬戶718戶、對公賬戶278戶，累計組織存款7680萬元。儲蓄存款2387萬元，其中儲蓄活期存款1995萬元，儲蓄定期存款392萬元;對公存款5293萬元，其中對公活期存款4153萬元，對公定期存款1140萬元。
截止6月30日，我行共發(fā)放貸款51筆，其中：個人貸款42筆，企業(yè)貸款9筆，貼現(xiàn)3戶9筆，貸款余額7097萬元。其中短期農(nóng)戶貸款1231萬元，短期農(nóng)業(yè)貸款1160萬元，短期農(nóng)村工商業(yè)貸款3460萬元，其他貸款360萬元，貼現(xiàn)886萬元，戶均貸款127萬元。業(yè)務發(fā)展以服務“三農(nóng)”為宗旨，堅持“做斜、“做散“的原則。
二、人員機構(gòu)設(shè)置運行情況
目前我行共有員工49人，其中在編人員43人，勞務派遣人員6人。行領(lǐng)導班子4人，按條線分工負責，設(shè)置職能部室8個，具體為綜合管理部、計劃財務部、風險管理部、業(yè)務管理部、運行管理部、業(yè)務拓展一部、業(yè)務拓展二部、業(yè)務拓展三部;各部門負責人均為具有多年銀行從業(yè)經(jīng)驗的人員，各職能部門按部門職責要求開展工作，運行情況良好。(部門職責見附件1：浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行部門設(shè)置及職責方案)
三、內(nèi)控機制建設(shè)及風險管理情況
開業(yè)以來，我行在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，圍繞各業(yè)務板塊，認真做好建章立制工作，努力完善內(nèi)控機制建設(shè)。
在會計結(jié)算方面，建立了有關(guān)業(yè)務運營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關(guān)于明確當前若干會計結(jié)算業(yè)務流程的通知》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法，有力的保障了業(yè)務的正常有序運行。
在信貸方面，制定了《審貸委員會工作規(guī)程》，建立健全了信貸業(yè)務集體決策、分級審批的信貸管理機制。下發(fā)了《客戶統(tǒng)一授信管理辦法》，規(guī)范了信貸客戶的準入、風險限額的確定及授信環(huán)節(jié)中各崗位人員的盡職要求。制定了《信貸操作規(guī)程》，對信貸業(yè)務操作中每個崗位的工作內(nèi)容、職責和業(yè)務操作流程進行了明確規(guī)定，讓信貸相關(guān)業(yè)務人員均了解本人在處理業(yè)務時所處的位置，前后的作業(yè)環(huán)節(jié)，所應承擔的責任等，增強了內(nèi)控制度的可操作性。制定了《信貸資產(chǎn)風險分類實施細則》，對信貸資產(chǎn)實行動態(tài)、實時的跟蹤監(jiān)測，分析判斷信貸資產(chǎn)的內(nèi)在風險，從而對信貸資產(chǎn)作出有效的預警、防范和化解。另還制定了《信貸檔案管理辦法》、《銀行承兌匯票貼現(xiàn)管理辦法》等制度辦法，以規(guī)范信貸業(yè)務管理和具體業(yè)務的操作。
在防范信貸操作風險上，本行將職責細化到了每一個操作環(huán)節(jié)，并覆蓋整個業(yè)務流程，做到前中后臺的相互制約和不相容崗位的分離控制。前臺的調(diào)查要求由主協(xié)辦雙人調(diào)查，調(diào)查人員與審查人員分屬于業(yè)務拓展部及風險管理部二個部門，下柜中心歸屬于風險管理部，行使下柜業(yè)務資料的完整性、合法性、合規(guī)性的審核。對不符合要求的信貸業(yè)務有權(quán)拒絕下柜，在下柜中心進行審核的同時要求臨柜人員對相關(guān)要素及審批流程再進行相應的審核，形成了全流程的控制。
為進一步加強內(nèi)部控制，完善審計監(jiān)督機制，防范經(jīng)營風險，確保各項業(yè)務依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，本行制定下發(fā)了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部審計操作規(guī)程》，明確了審計機構(gòu)、審計人員及審計職責。本行內(nèi)部審計事務由風險管理部下設(shè)的合規(guī)審計崗負責具體實施。審計人員根據(jù)人行、銀監(jiān)局的部署及本行實際情況，確定審計對象和內(nèi)容，擬定工作計劃，向董事長提交審計方案，審計人員對董事會負責并報告工作，審計人員依法履行審計職責，不受任何組織和個人的干涉，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，要提出整改意見，重大事項即時匯報。
四、支農(nóng)服務的開展情況
作為一家新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機構(gòu)，本行確立了立足長興、服務三農(nóng)的辦行宗旨，在支農(nóng)業(yè)務的拓展上主要采勸集中化+差異化”的策略。一是信貸資金首先確保支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)，支持農(nóng)村工商企業(yè)，支持農(nóng)民擴大生產(chǎn);二是開發(fā)適合當?shù)亍叭r(nóng)”需求的貸款產(chǎn)品，在控制風險的前提下，突出效率性和靈活性;三是在當?shù)匕l(fā)展組合式貸款，針對不同個人、不同行業(yè)和企業(yè)，調(diào)整保證、抵押貸款的組合比例，建立有利于中小企業(yè)客戶扶持、培育和發(fā)展的相應機制;四是針對不同的信貸品種、風險狀況和客戶情況區(qū)別對待，提高市場化運作水平。開業(yè)至今，在本行行長帶領(lǐng)下，已走訪了槐坎、林城、洪橋等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召集的農(nóng)村工商經(jīng)營戶座談會，對部分經(jīng)營戶進行了實地走訪。目前已與洪橋鎮(zhèn)政府相關(guān)負責人達成了初步共識，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對當?shù)氐氖卟朔N植戶、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶和家庭工業(yè)戶的經(jīng)營模式，選擇合適的信貸產(chǎn)品給予支持。同時我行正在考慮聘用農(nóng)村合作銀行、政府部門退養(yǎng)、退休人員作為編外人員，并出臺相關(guān)管理辦法，利用其對農(nóng)村情況的了解，進行多層次營銷，增強對“三農(nóng)”的支持力度。
五、主發(fā)起人對村鎮(zhèn)銀行的支持情況
從籌建至開業(yè)，本行的主發(fā)起人杭州聯(lián)合銀行一直給予大力支持，首先是信息科技方面，主要是對核心業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的支持，包括有：核心業(yè)務項目開發(fā)支持;核心業(yè)務運行設(shè)備管理支持;核心業(yè)務員運行數(shù)據(jù)管理支持;核心業(yè)務運行網(wǎng)絡安全支持。開業(yè)之前，杭州聯(lián)合銀行派出了數(shù)名內(nèi)部培訓師，有針對性地對本行人員進行了相關(guān)業(yè)務培訓，包括有：對臨柜業(yè)務操作風險防范、核心業(yè)務操作系統(tǒng)培訓，使本行員工能在較短的時間內(nèi)掌握業(yè)務技能。系統(tǒng)上線前期，做好系統(tǒng)操作培訓，同時在開業(yè)初期還派專人進行現(xiàn)場指導，保障了本行業(yè)務的正常運行。在風險管理方面，杭州聯(lián)合銀行指導本行各項業(yè)務管理辦法的制定，促進本行風險管理的規(guī)范化。
銀行工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)瞬間，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候，我把自己在xx年的工作做一個小結(jié)，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
一、業(yè)務工作方面:我主要從事儲蓄前臺工作，今年由于新系統(tǒng)上線，我們都經(jīng)過了一段時間的培訓，雖然晚上較長時間的培訓，但未必影響平日里的工作，而且在分行的考核中，成績一直排在前列，
對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時的業(yè)務技能培訓中，始終能保持較高的熱情，扎實的掌握了各項基本功，更好的利用到工作中去，更好的為客戶服好務。
在優(yōu)質(zhì)服務方面:作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象，只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的.客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中我堅持使用普通話，規(guī)范化服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時。準確�？旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務。并且積極參加行里的各項活動，積極學習業(yè)務有關(guān)的各種知識，比如近段時間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多，我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學習，使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中，隨著銀行業(yè)務的廣泛展開，將會有各種各樣更多的業(yè)務品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我將繼續(xù)努力學習好各種業(yè)務，為更多的客戶更好的服務。
二、在安全和風險防范方面:我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在風險，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們領(lǐng)導也十分重視，經(jīng)常組織我們學習安全及風險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生。
xx年經(jīng)過大家的共同努力，我們順利完成了支行下達的各項指標和任務，全年無重大差錯事故發(fā)生，為20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽�，但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生，服務質(zhì)量，業(yè)務技能還有待加強，提高。我打算在新的一年里更加積極努力學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到新年的新目標做出更多的貢獻。
銀行工作總結(jié) 篇6
二○○七年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領(lǐng)導下，認真貫徹年初全省分支行長會議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預防為主、綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
一、組織機構(gòu)和制度建設(shè)情況一是建立健全組織機構(gòu)。
按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組、社會治安綜合治理工作領(lǐng)導小組、消防工作領(lǐng)導小組，并組建了應急小分隊和義務消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責任；二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散》、、《支行處置突發(fā)事件演練》《機關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定，、進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規(guī)章制度的落實情況
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎(chǔ)。人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全員調(diào)動起來，夯實人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來，我行經(jīng)常組織全體職工學習“四方預案”，增強防范意識，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我行及時收集整理相關(guān)案例，認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容，對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
〈二〉、內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求，對照各項安全保衛(wèi)工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查，造冊登記，對因時間過長而損壞的電*棒和滅火器進行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位；二是落實支行機關(guān)安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定，實行行領(lǐng)導帶班制度，針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作，實行專人管理，明確職責，對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相，對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相，非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，對全行重點部位24小時監(jiān)控，并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉(zhuǎn)；四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，按照會計出納制度的規(guī)定，對大額現(xiàn)金及時入庫，非工作人員嚴禁進入營業(yè)室，在平時工作中，突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查；五是加強運鈔過程中的安全防范，嚴格實行雙人武裝押運，押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔，并要求適時變更運鈔路線，嚴禁辦理與押運任務無關(guān)的事宜，同時加強槍**藥的管理，對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作，對槍**藥經(jīng)常擦拭保養(yǎng)，防止損壞和銹蝕；六是建立健全計算機安全管理規(guī)程，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。七是加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，把政治素質(zhì)高、責任心強、有一定業(yè)務組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來，對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析，并及時了解和解決隊伍建設(shè)中存在的問題；九是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào)，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領(lǐng)導和支行領(lǐng)導的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：
一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)；二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度，同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤，結(jié)合本單位實際，確定工作重點，研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。 工作總結(jié)
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