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服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同

時間:2021-03-04 17:00:08 服務(wù)合同 我要投稿

【精華】物業(yè)服務(wù)合同3篇

  隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,它可以保護民事法律關(guān)系。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎?以下是小編為大家整理的物業(yè)服務(wù)合同3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精華】物業(yè)服務(wù)合同3篇

物業(yè)服務(wù)合同 篇1

  本合同當事人

  甲方:

  法定代表人:

  注冊地址:

  聯(lián)系電話:

  乙方:

  法定代表人:

  公司地址:

  聯(lián)系電話:

  資質(zhì)等級:根據(jù)國家、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,按照《物業(yè)管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第504號)第十一條、第十二條的規(guī)定,被業(yè)主從應(yīng)聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。

  第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

  物業(yè)管理區(qū)域基本情況

  物業(yè)名稱:

  物業(yè)類型:坐落位置:占地面積:方米;

  總建筑面積:平方米,其中高層住宅建筑面積平方米,多層住宅建筑面積平方米,商業(yè)建筑面積平方米;

  總戶數(shù):戶。

  經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致達成以下協(xié)議:

  一、甲方的權(quán)利與義務(wù)(一般性條款)

  1、遵守物業(yè)管理法規(guī)及規(guī)章制度,遵守小區(qū)《管理規(guī)約》的各項規(guī)定。積極支持、配合乙方搞好本小區(qū)衛(wèi)生、治安、綠化、規(guī)費收繳等物業(yè)服務(wù)管理工作。

  2、有權(quán)制止和監(jiān)督違反物業(yè)管理規(guī)定的行為,對因乙方原因造成損失的有權(quán)要求合理賠償。

  3、甲方業(yè)主按規(guī)定停放車輛;不飼養(yǎng)超出0.35米以上犬只和禽類,違反規(guī)定飼養(yǎng)造成后果的,由該飼養(yǎng)業(yè)主負責(zé)。

  4、按物業(yè)管理規(guī)定向乙方提供物業(yè)用房,面積平方米。

  5、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

  二、乙方的權(quán)利與義務(wù)(一般性條款)

  1、乙方根據(jù)有關(guān)法律及《物業(yè)管理條例》和小區(qū)《管理規(guī)約》,按遂寧市三級物業(yè)服務(wù)標準提供服務(wù),可以制定物業(yè)服務(wù)實施辦法及相關(guān)制度,但必須征得小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。

  2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區(qū)內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)委會明文禁止的行為,對造成損失的責(zé)任業(yè)主有權(quán)要求賠償或予以處罰。

  3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區(qū)域隨時保持清潔衛(wèi)生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮,節(jié)假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修,突發(fā)性故障處理及時迅速;對公共排污管道溝渠隨時清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時;按時清運垃圾。

  4、協(xié)助做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)及時采取應(yīng)急措施并迅速報告有關(guān)行政主管部門。

  5、對秩序維護人員做到上標準崗,交標準班;防范得力,巡更到位;穿著軍警化,語言標準化、服務(wù)文明化;確保車輛放置規(guī)范;非小區(qū)人員及車輛進入小區(qū),須先盤問登記后放行。

  6、除電梯、消防、紅外線周界、錄像監(jiān)控、門禁對講、道閘等專業(yè)性較強的系統(tǒng)可對外委托維修外,其他服務(wù)內(nèi)容未經(jīng)甲方同意不得對外委托。

  7、對業(yè)主提出的合理問題做到整改有成效,信息有反饋。

  8、積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

  三、物業(yè)維修及公共設(shè)施的管理

  1.維修基金?顚S。所提維修基金必須依據(jù)建設(shè)部、財政部聯(lián)合制定的《住房專項維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時,由小區(qū)業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積續(xù)籌(按附件一《電梯、二次加壓、配電等設(shè)備維修費續(xù)籌項目》執(zhí)行)。維修基金在具體使用實施過程中,甲方應(yīng)當與乙方各自選派專人負責(zé)質(zhì)量監(jiān)督或委托有資質(zhì)人員進行質(zhì)量監(jiān)督、驗收,維修方必須建立維修檔案資料,并將維修資料移交給甲方保管。

  2.小區(qū)業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等,除甲方或業(yè)主大會決定使用的外,剩余的可按實際情況由業(yè)委會租賃給業(yè)主使用或?qū)ν庾赓U(乙方無權(quán)作出上述決定),但所收費用應(yīng)為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。

  四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。

  (A)甲方于選聘前日向應(yīng)聘各方公告了“一個制度和三個條件”:

  一個制度是:

  對聘用的物業(yè)公司實行保證金制度,須向業(yè)委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業(yè)委會專戶存儲,合同期滿交接雙方園滿完成物業(yè)交接后,在撤離本小區(qū)前,由業(yè)委會連本帶息退還;若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問題則從保證金中扣抵。

  三個條件”是:

  1.小區(qū)物業(yè)收費標準:住宅多層元/平方.月;住宅電梯元/平方.月;營業(yè)商鋪:業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場和本區(qū)域價格而調(diào)整;小區(qū)場地清理費:元/輛.月(一次性交年費元/輛.年)(委托物業(yè)或業(yè)委會自收);自有車庫仃車清理費:元/輛.月(委托物業(yè)或業(yè)委會自收)。

  2.小區(qū)物業(yè)崗位一線人員配置要求:保安不少于人,水電工不少于人且持(技術(shù))證上崗,綠化不少于人且持(技術(shù))證上崗,衛(wèi)生保潔工不少于人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監(jiān)督,其余行管人員由企業(yè)自定。

  3.服務(wù)質(zhì)量及標準:該企業(yè)向業(yè)主所報資料作為今后的合同附件執(zhí)行并考核(遂寧市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準作為政策依據(jù))。(即日業(yè)主大會上乙方當眾開封并由業(yè)主代表現(xiàn)場簽字的應(yīng)聘資料,作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務(wù)標準》簡明條款作為雙方檢查、執(zhí)行依據(jù))

  (B)乙方于應(yīng)聘前向甲方承諾的收費標準并提出了如下要求:“多層住宅元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應(yīng)調(diào)整。按此條件服務(wù)個月后,接受業(yè)主考核,可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商”。

  綜上所述,根據(jù)雙方上述亊前約定,在本合同中應(yīng)執(zhí)行的結(jié)論性意見為:

  1.根據(jù)乙方事前承諾并同意甲方提出的“對選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商,可簽訂3—5年合同,但必須每年考核一次,若平時接受業(yè)主監(jiān)督后工作改進不力或不改進四次,或年終超過半數(shù)業(yè)主對全年服務(wù)的綜合測評不滿意,業(yè)委會可于警示,警示無效的,業(yè)委會可視情況單方面中止其合同”的條款,本合同有效期自日起至。

  2.合同簽訂后的物業(yè)服務(wù)費按多層住宅元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應(yīng)調(diào)整。半年后接受業(yè)主考核,今后可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商。

  3.商業(yè)門面物業(yè)費的收取,甲方支持乙方按隨行就市的市場價格,提出方案經(jīng)甲方同意后實施。

  4.乙方應(yīng)自簽訂合同后180個日歷天數(shù)內(nèi)(六個月內(nèi))向甲方繳清保證金。

  5.住宅、商業(yè)門面收費按產(chǎn)權(quán)建筑面積核收,每月1-15日收繳上月物業(yè)服務(wù)費。

  五、違約責(zé)任

  1、乙方如違反物業(yè)服務(wù)合同,造成甲方經(jīng)濟損失,應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任;

  2、乙方服務(wù)質(zhì)量及標準不到位,按本合同笫四條(A)款笫三項考核執(zhí)行;

  3、甲方在履行物業(yè)服務(wù)合同時,對不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費的個別業(yè)主,乙方有權(quán)要求限期交納,并按合同約定收取每月3%的違約金,經(jīng)多次催收繼續(xù)無理拒交的,乙方可針對該業(yè)主向人民法院提起訴訟;

  六、本合同未盡事宜,按相關(guān)法律條文由雙方另行協(xié)商。

  七、本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,主管部分備案一份。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力。

  甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________

  代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________

  _________年________月_______日 _________年________月_______日

物業(yè)服務(wù)合同 篇2

  甲方:

  乙方:

  為明確雙方權(quán)利義務(wù),保護雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、物業(yè)概況

  物業(yè)類型:辦公樓,位置:。凈用地面積:m2,總建筑面積:m2。竣工日期年月日,交付使用日期年月日。其他。

  二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準

  參照級物業(yè)服務(wù)標準(20xx年,中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)),乙方負責(zé)該辦公樓及相關(guān)院落、車場等的服務(wù)管理。

 。ㄒ唬┕灿貌课、共用設(shè)施設(shè)備服務(wù)管理。共用部位,如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設(shè)施設(shè)備,如自來水供水系統(tǒng)、污水管,配電設(shè)備、照明燈具,樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設(shè)施,如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

  (二)衛(wèi)生保潔服務(wù)管理。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備無蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒,四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。

  (三)安全防范服務(wù)管理。24小時專人值守,人員、車輛出入管理嚴格、適度,值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。

  (四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)護及時到位。

  三、合同期限

  本合同期限為年,自年月日起至年月日止。

  四、物業(yè)服務(wù)費

  物業(yè)服務(wù)費采取包干制收費形式,最高標準(含稅)是元/月。通常情況下,乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務(wù)費。

  五、雙方的權(quán)利義務(wù)

 。ㄒ唬┘追降.權(quán)利義務(wù)。

  1、甲方以業(yè)主委員會身份,維護物業(yè)使用人(辦公單位、部門)的合法權(quán)益,接受他們的合理建議、意見,及時向乙方及相關(guān)公共事業(yè)部門反映,協(xié)調(diào)解決問題并適時反饋。

  2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同,依據(jù)對乙方違約考核情況,適度扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。

  3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。

  4、按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費。

  (二)乙方的權(quán)利義務(wù)。

  1、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。

  2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。

  3、注重服務(wù)的及時性、有效性,按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。

  4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議,有效處理他們的投訴,并及時回訪。

  六、違約責(zé)任

  甲方違反本合同約定,依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  乙方違反本合同約定,造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失,或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計),甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。

  七、其他事項

  1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

  2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。

  3、合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時,一般應(yīng)至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開發(fā)建設(shè)要求,可以隨時解除本合同。解除本合同時,應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。

  4、因本合同產(chǎn)生的爭議,由東營仲裁委員會仲裁。

  5、本合同一式份,甲方份,乙方份。

  附:移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖;設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;相關(guān)專業(yè)部門驗收資料;房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料)

  甲方(公章):

  乙方(公章):

  地址:地址:

  法定代表人:

  法定代表人:

  委托代理人:

  委托代理人:

  聯(lián)系電話:

  聯(lián)系電話:

  年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同 篇3

  答辯人:深圳市某物業(yè)管理有限公司

  地址:(略)

  法定代表人:(略)

  代理人:張欣,廣東啟仁律師事務(wù)所律師

  被答辯人:張某,女,漢族,某年某月某日出生,住址(略),身份證(略)

  答辯人就張某所訴的物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案[案號為(xxx3)深南法蛇民初字第4xx號],答辯如下:

  被答辯人張某因其居住的B棟2單元3A于xxx2年11月1x日發(fā)生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人,認為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟損失,要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱并不一致,適用法律上張某也有所不當,具體理由為:

  一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能,從而改變了原有的排水設(shè)施及功能而造成的。

  xxx2年11月1x日12:53 分,答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn),張某所居住的B棟2單元3A門口發(fā)現(xiàn)有水漬,初步判定水源系從張某家的室內(nèi)流出,答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某,等待張某回來查明原因,張某回家打開門后,答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內(nèi)積水,答辯人的工程人員會同張某現(xiàn)場查看滲水原因,答辯人的工程人員在現(xiàn)場查看時發(fā)現(xiàn),水源系從房屋天花中央空調(diào)排風(fēng)口流出,根據(jù)現(xiàn)場流出的水發(fā)現(xiàn)有異味,當時判斷這應(yīng)是污水管道堵塞所造成。而答辯人調(diào)閱了張某裝修申報的圖紙發(fā)現(xiàn),張某將原有的陽臺改為廚房,原有廚房改成餐廳,改變了房屋原有結(jié)構(gòu),為此又私自改動污水管道和雨水管道,將空調(diào)排水接入污水主管,將污水排放接入雨水管道,雨水污水管道混排是導(dǎo)致張某改動后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。

  《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令[xxx2]第11x號)第五條明確規(guī)定:“住宅室內(nèi)裝飾裝修活動,禁止下列行為:……(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理條例》第五十五條也明確有規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然,張某在裝修過程中違反了《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,也違反了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《裝修手冊》的相關(guān)管理規(guī)定與要求。

  二、答辯人已盡到告知和維護義務(wù),沒有任何失職的過錯。

  張某于xxxx年12月5日向答辯人提出了裝修申請,答辯人對其裝修內(nèi)容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知,明確告知業(yè)主嚴禁改變房屋的原有使用功能,實際上答辯人已按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定向張某盡了告知義務(wù)。并且,xxxx年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里,答辯人再次提醒和書面告知了相關(guān)事項。不僅如此,答辯人還積極協(xié)助處理本次事故,當時是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)張某戶內(nèi)有水溢出,答辯人還在第一時間以電話形式通知業(yè)主,并全程協(xié)助業(yè)主處理戶內(nèi)積水及進行事件事故調(diào)查。

  因此,本案事故的過錯系張某本人所造成,答辯人不存在任何過錯,更不存在民事法律責(zé)任的前因后果聯(lián)系,答辯人無論從法律上,還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務(wù)。

  三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī),張某的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。

  答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協(xié)議》第十二條明確約定:“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設(shè)施、設(shè)備的,由責(zé)任人或業(yè)主負責(zé)賠償。”第十五條還約定:“由業(yè)主裝修改動房屋結(jié)構(gòu)而造成的房屋開裂、滲漏等后果,由業(yè)主負責(zé)。”《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規(guī)定:“因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應(yīng)當負責(zé)修復(fù)或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的,裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償!

  而本案張某裝修期間改變了原有的排水設(shè)施及功能在先,導(dǎo)致戶內(nèi)設(shè)施損失,其主要直接責(zé)任在于張某,依據(jù)上述約定和相關(guān)法律法規(guī),其責(zé)任應(yīng)自負。

  四、張某應(yīng)立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為。

  張某戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能,改動了原有的排水設(shè)施及功能,答辯人已嚴格按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行物業(yè)管理服務(wù)。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要,希望法院能勸誡張某立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有用功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為,望法院能主持法律公平與正義。

  答辯人:深圳市某業(yè)管理有限公司

  xxx年七月二十九日

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