加油站演講稿八篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的加油站演講稿8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
加油站演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表:大家好!
我是來(lái)自基層的一名普通員工,沒(méi)有教師有著“人類(lèi)靈魂的工程師”稱(chēng)呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠(yuǎn)航;也沒(méi)有護(hù)士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航。或許在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂(lè)于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷(xiāo)量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷(xiāo)售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷(xiāo)量的確對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不容易。
我站位于317國(guó)道旁邊的丁青縣,由于區(qū)內(nèi)的油價(jià)比內(nèi)地高,入藏的運(yùn)輸車(chē)基本不在區(qū)內(nèi)加油,那么我們的銷(xiāo)量就只有靠本地用戶(hù),縣內(nèi)的汽車(chē)不多,但摩托車(chē)較多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)摩托車(chē)有3萬(wàn)多輛,本縣就兩個(gè)加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車(chē)加油,要知道摩托車(chē)加油不像小汽車(chē)更不像大卡車(chē),動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加,而摩托車(chē)基本上都是10元、20元這樣加,而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人,1500噸的銷(xiāo)量,摩托車(chē)數(shù)量如此龐大,工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲(chóng)草的季節(jié),幾乎所有的摩托車(chē)用上了,員工從日出到日落一直站在加油機(jī)旁邊,有時(shí)忙得吃飯都沒(méi)有時(shí)間,腳站腫了,晚上用鹽開(kāi)水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場(chǎng),通過(guò)各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶(hù),定點(diǎn)客戶(hù)從無(wú)到有,目前已與13家定點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷(xiāo)量達(dá)到500噸!斑吔ü尽笔俏覀兌c(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶(hù),有一個(gè)較大的修路工程隊(duì),以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門(mén)拜訪(fǎng)都以失敗告終,但是我們始終沒(méi)有放棄,逢年過(guò)節(jié)給他們打電話(huà)、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼,請(qǐng)他們到我站參觀(guān),終于還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng),選擇了我們。我們深深的明白,迎來(lái)大客戶(hù)難,要建立客戶(hù)的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶(hù)更難。于是我們定期不定期的組織大客戶(hù)開(kāi)座談會(huì),了解他們想要的,并且請(qǐng)求他們對(duì)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題提出意見(jiàn),對(duì)我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿(mǎn)足的盡量滿(mǎn)足他們,于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶(hù)一個(gè)不流失。
在內(nèi)部,我們加強(qiáng)員工的管理,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),在原有的業(yè)績(jī)考核欄里面又增加了服務(wù)質(zhì)量,以前我們比的是銷(xiāo)售數(shù)量,但是面對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們?cè)诒蠕N(xiāo)售數(shù)量的同時(shí)還比服務(wù)質(zhì)量。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以 “加油十三步曲”和“收銀六步曲” 為基礎(chǔ),服務(wù)做到熱情周到,情親化服務(wù)更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng),“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代不復(fù)存在,只有用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量才能抓住客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)。所以,從站經(jīng)理到加油員,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)都牢牢的建立起來(lái),我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶(hù)的流失。為了增強(qiáng)站內(nèi)的凝聚力,我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣傳
欄,把公司里的先進(jìn)事跡,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在宣傳欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時(shí)間,銷(xiāo)量從不足300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長(zhǎng)的說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累,相反,我們卻樂(lè)在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè)融融的家庭氛圍,他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂(lè)于自己所處工作崗位的原因之一。長(zhǎng)期以來(lái),每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空,肯定是第一時(shí)間沖出去幫忙,緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的銷(xiāo)量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開(kāi)滿(mǎn)各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對(duì)贊賞,我們沒(méi)有驕傲,而是以更加飽滿(mǎn)的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車(chē)輪又向前推進(jìn)了一步,我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn),我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫(xiě)屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。
加油站演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加營(yíng)銷(xiāo)技能演講比賽,我會(huì)加倍珍惜。同時(shí)感謝跟我一起工作的同事們對(duì)我的關(guān)心和支持。
我叫。。。,來(lái)自。。加油站。我演講的題目是“細(xì)節(jié)決定成敗”。
道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,可以毫不夸張的說(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復(fù)著簡(jiǎn)單又平凡的小事――為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們?cè)跒轭櫩头⻊?wù)的過(guò)程中,每一個(gè)小的細(xì)節(jié),都可能會(huì)影響到銷(xiāo)售量和企業(yè)形象,從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。兩個(gè)月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷(xiāo)售細(xì)節(jié)列出一二與大家共同分享。
細(xì)節(jié)一、利用情感營(yíng)銷(xiāo),抓住顧客的心
在講到情感營(yíng)銷(xiāo)前,我要先為大家介紹一下情感營(yíng)銷(xiāo)的概念,所謂情感營(yíng)銷(xiāo),就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,通過(guò)心里的溝通和情感的交流,贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)和偏愛(ài),進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
隨著中石化落戶(hù)哈密,哈密的成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,雖然成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)屬于具有中國(guó)特色的“寡頭壟斷市場(chǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)并不充分,然而我們東疆分公司的市場(chǎng)占有率卻不足哈密的成品油市場(chǎng)的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格相同的情況下,服務(wù)成為我們獲取市場(chǎng)份額,多分一杯羹的重要突破點(diǎn)。而服務(wù)的核心就是情感溝通,在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者看重的更多的是自身的情感的滿(mǎn)足。如果我們的加油員,或者說(shuō)是銷(xiāo)售人員能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中,從“情”為切入點(diǎn),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中傾注情感,對(duì)待客戶(hù)用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進(jìn)而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和有分寸的切入,使消費(fèi)者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望,達(dá)到“細(xì)雨潤(rùn)物卻無(wú)聲”的境界,我們的銷(xiāo)售量就自然會(huì)隨之上升。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小細(xì)節(jié)來(lái)拉進(jìn)與顧客的距離。我們?cè)诩佑偷倪^(guò)程中,有時(shí)候,一句貼心的問(wèn)候,或者為顧客送上一杯白開(kāi)水都會(huì)讓顧客為之感動(dòng),而有時(shí),一點(diǎn)細(xì)微的疏忽就可能導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。我在火箭工作的兩個(gè)月里,看到我們的巴圖爾巴
叔會(huì)為來(lái)加油的司機(jī)開(kāi)油箱蓋,這里可能大家會(huì)有疑問(wèn),為顧客開(kāi)油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車(chē)司機(jī)開(kāi)油箱蓋,一些大貨車(chē)的油箱蓋他也會(huì)幫他們開(kāi)油箱蓋,我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)跑長(zhǎng)途的司機(jī)老鄉(xiāng)過(guò),他開(kāi)了幾年的大貨車(chē),為他開(kāi)油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長(zhǎng)張海英和馮小鳳為長(zhǎng)途司機(jī)燒開(kāi)水泡方便面,為司機(jī)在漫長(zhǎng)枯燥的行車(chē)過(guò)程中送去一點(diǎn)溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽(yáng)提醒司機(jī)路上開(kāi)車(chē)注意安全,做到來(lái)有迎,走有送,我看到了情感營(yíng)銷(xiāo)在工作中的真實(shí)體現(xiàn),無(wú)形之中,通過(guò)一些小事,我們就做到了情感銷(xiāo)售,而這些被我們情感營(yíng)銷(xiāo)的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。
細(xì)節(jié)二、敢于猜測(cè)顧客的心理,進(jìn)行逆向營(yíng)銷(xiāo)
通常情況下,我們所理解的逆向營(yíng)銷(xiāo)是指需求決定供給,即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品和提供顧客需要的服務(wù),比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據(jù)顧客的需要配置筆記本,以及Priceline.com網(wǎng)站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價(jià)格等等。這里我所指的逆向營(yíng)銷(xiāo)是指非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中竭力向廣大消費(fèi)者宣揚(yáng)本企業(yè)的聲譽(yù)、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當(dāng)顧客對(duì)我們的企業(yè)有所猜測(cè)和懷疑時(shí),根據(jù)我們自身對(duì)顧客的了解,來(lái)反向營(yíng)銷(xiāo),借“趕走顧客”來(lái)“吸引顧客”。逆向營(yíng)銷(xiāo)有以下幾方面特別的功效:(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動(dòng)人的形象,醒目的標(biāo)題,但這只是常見(jiàn)的一般性的策略方法,不足為奇,美國(guó)紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫(xiě)上幾個(gè)小的白字作為廣告的內(nèi)容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細(xì)察,正好達(dá)到了廣告的目的。(2)合理性。 正常營(yíng)銷(xiāo)都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為,其中一些手段,有的已經(jīng)被顧客視為“吹!,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產(chǎn)生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營(yíng)銷(xiāo)反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠(chéng)實(shí)合理的好的印象,得到顧客的信賴(lài)。這里我想舉一個(gè)我加油時(shí)候的例子。有個(gè)陜西牌照的司機(jī)進(jìn)站加油,他說(shuō)先加三百,我當(dāng)時(shí)心里想,這么大車(chē)加三百,都跑不來(lái)好遠(yuǎn)哦?就問(wèn)他:“這么大的車(chē)為什么不加滿(mǎn)呢?”他說(shuō):“我是第一次進(jìn)你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團(tuán)加油站是啥性質(zhì)的?”我就給他解釋說(shuō)是兵團(tuán)和中石油合資的。他又不停的追問(wèn)我,那你們沒(méi)有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問(wèn)題,這不禁使我想起之前一個(gè)不加油只買(mǎi)東西的大車(chē)司機(jī)說(shuō),他們都是定點(diǎn)加油,雖然每次都路過(guò)我們站,但是由于習(xí)慣和安全等因素都不會(huì)選擇換站加油,怕我們的油不好,他說(shuō)
很多私人加油站,司機(jī)一進(jìn)站,他們的態(tài)度特別好,又送手套又上茶水的,結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個(gè)細(xì)節(jié),我也想冒險(xiǎn)試試,就不給他推薦我們兵團(tuán)的加油站了,來(lái)個(gè)逆向推銷(xiāo)。接著我就又說(shuō)了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團(tuán)國(guó)資委的,我也不會(huì)騙您,您如果相信我就加滿(mǎn),如果不相信的話(huà)您說(shuō)加多少加多少,就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來(lái)。這時(shí)這個(gè)司機(jī)就說(shuō):你這樣說(shuō),我就加滿(mǎn),還有上面的大油箱都給我加滿(mǎn),因此,在我不經(jīng)意的“逆向營(yíng)銷(xiāo)”的過(guò)程中,這個(gè)顧客不但加了4000塊錢(qián)的油,我還忽悠他買(mǎi)了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個(gè)可愛(ài)的司機(jī)。從表面上看,我的這種推銷(xiāo)方式似乎我們會(huì)吃虧,可事實(shí)上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰(shuí)能迎合顧客的心理,誰(shuí)就能把握更大的主動(dòng)權(quán),從而在市場(chǎng)上獲益。(3)針對(duì)性。針對(duì)性是對(duì)合理性的補(bǔ)充,逆向營(yíng)銷(xiāo)方式只是針對(duì)部分具有逆反消費(fèi)心理的顧客才比較實(shí)用,不是通用的,一些經(jīng)常來(lái)我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過(guò)窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)節(jié)來(lái)自于用心,細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣”,在工作過(guò)程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點(diǎn)滴做起,用實(shí)際行動(dòng)立足崗位作貢獻(xiàn),為石油做出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于企業(yè),無(wú)愧于青春的貢獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇3
各位指面、各位評(píng)委:
您們好!
我叫***,古年**歲,正在我那***年的工做中,我把本人的青秋奉獻(xiàn)給了我們的石油止業(yè),那些年去我辛勤工做,正在歷盡崎嶇的同時(shí),也播種了累累碩果,經(jīng)過(guò)歷程沒(méi)有竭的進(jìn)建,我從一個(gè)羸強(qiáng)的年輕人生少為一個(gè)有經(jīng)歷、有前程心的減油站工人,來(lái)日誥日,我感激正在坐的各位指面能給我里試***減油站站少一職的機(jī)會(huì),好好把握住此次機(jī)會(huì),為***減油站我后的繁枯展開(kāi),做出本人的奉獻(xiàn)。我去自一線(xiàn),多年處理減油站工做,那些去,我前后處理過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、減油站計(jì)量員、光滑油門(mén)市、液化氣站站少、減油站站少等職位,來(lái)日誥日,我能去競(jìng)聘那個(gè)職位,主要具有以下劣勢(shì)。
1、小我私人競(jìng)聘劣勢(shì)
(一)有很強(qiáng)的相同才氣
本人具有很強(qiáng)的相同才氣,正在一樣平常工做中,我們正在效率好新用戶(hù)的條件下,要盡快將大年夜量流得的用戶(hù)重新挨近起去,我小我私人俯仗著優(yōu)秀的相同才氣戰(zhàn)辦事才氣與客戶(hù)停止了優(yōu)秀的相同交流,卻保客戶(hù)沒(méi)有會(huì)喪得。
(二)優(yōu)秀的人際干系
至古為止,我工做曾經(jīng)有**年了,那些年去,我俯仗著優(yōu)秀的人際干系,展開(kāi)了許多的客戶(hù)。像我們***市的一些企奇跡單元,大年夜多數(shù)曾經(jīng)成為減油站的定面減油用戶(hù),現(xiàn)如古***公司,***林場(chǎng)等。他們的指面也曾經(jīng)戰(zhàn)我達(dá)成共叫;I辦幫手我們減油站停止宣揚(yáng)戰(zhàn)推行工做。借有,便是非牢固用戶(hù)的多量量用油。比方西山風(fēng)力收電兩期三期工程的施工單元,經(jīng)過(guò)我的幾次訪(fǎng)問(wèn),曾經(jīng)成為我們減油站的定面購(gòu)油用戶(hù)。
(三)寧?kù)o教誨圓里
我深知減油站寧?kù)o工做的主要性,為了能提拔寧?kù)o性能,讓主顧能放心去我們站減油,正在減油站寧?kù)o辦理工做上具有許多工做經(jīng)歷,能夠包管減油站寧?kù)o工做深化到位,讓各位指面戰(zhàn)客戶(hù)到達(dá)開(kāi)意。
2、競(jìng)聘勝利后的工做步伐
各位指面假云云次我競(jìng)聘***減油站站少一職勝利,我將正在**減油站展開(kāi)以下工做。
(一)穩(wěn)定客戶(hù),做大年夜銷(xiāo)量
古晨,同止業(yè)減油站開(kāi)做猛烈,別的減油站正在油價(jià)的劣勢(shì)戰(zhàn)促銷(xiāo)的圓法上直接挨擊到我站的銷(xiāo)量、削強(qiáng)我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們古晨將里臨一場(chǎng)猛烈的開(kāi)做,所以,我們要做好以下工做:
1、降真五項(xiàng)便仄易遠(yuǎn)步伐,推止容好茶水效率,組成員工與主顧濃濃茶水情。
2、建坐用戶(hù)會(huì)員制,經(jīng)暫會(huì)員,資本鎮(zhèn)靜時(shí)念受優(yōu)先權(quán)。
3、收放救濟(jì)聯(lián)系卡,幫手聯(lián)系建車(chē),安排件,支光滑油,處理用戶(hù)艱易。
4、捉住資本,正在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好效率,做好宣揚(yáng)爭(zhēng)與用戶(hù)。
5、了解對(duì)圓的運(yùn)營(yíng)狀況,細(xì)確把握對(duì)圓銷(xiāo)賣(mài)節(jié)奏,做到心中無(wú)數(shù)。
6、建坐客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)開(kāi)一。依托容好站可展開(kāi)多元化效率的硬件劣勢(shì),特征效率,親情效率,正在公司賜與的權(quán)限內(nèi),最大年夜限度的為他們供給優(yōu)秀效率,洗車(chē)效率、減水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)制訪(fǎng)等圓法,做到客戶(hù)的疑息實(shí)時(shí)更新,客戶(hù)的需供實(shí)時(shí)回應(yīng),客戶(hù)的埋怨實(shí)時(shí)處理,組成松稀、堅(jiān)固、友愛(ài)、戰(zhàn)諧的客戶(hù)干系。訪(fǎng)問(wèn)大年夜客戶(hù),特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反時(shí)節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大年夜型礦山機(jī)器。應(yīng)盡快把那部門(mén)用戶(hù)挨近起去,力保市場(chǎng)沒(méi)有得,做大年夜銷(xiāo)量。
(二)強(qiáng)化效率,寬厲辦理
正在市場(chǎng)所做云云猛烈的來(lái)日誥日,實(shí)時(shí)導(dǎo)進(jìn)當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以酬謝本,強(qiáng)化熟悉,優(yōu)秀效率,減油站員工利用文明效率用語(yǔ),規(guī)矩迎支,尺度效率,編寫(xiě)一樣平?荚u(píng)細(xì)則,逐日構(gòu)造單人效率考評(píng),改24小時(shí)工做制為8小時(shí)工做制,真止站少經(jīng)暫值班制,確保住站率85%。人為兩次分派,真止升油人為+考評(píng)積分的新辦法,前進(jìn)齊站職工的工做自動(dòng)性,突破吃大年夜鍋飯的舊分派體制。
(三)抓尺度化效率,樹(shù)品牌效應(yīng)
減油站是中石化對(duì)中的形象窗心,尺度化效率的心角,直接影響到全部公司形象。為此尺度化效率對(duì)減油站的形象去講是非常主要,抓好尺度效率,便即是捉住了品牌效益。抓尺度化效率要從纖細(xì)、面滴進(jìn)足、從著拆、站容、站貌、效率用語(yǔ)進(jìn)足,要供每個(gè)員工服膺“引、問(wèn)、開(kāi)、減、蓋、擦、唱、支”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操做法式,按章寬厲操做。尺度員工的止體動(dòng)做,同時(shí)要供員工做到三個(gè)“一面”,對(duì)用戶(hù)熱忱一面,效率殷勤一面戰(zhàn)耐心一面,給客戶(hù)一個(gè)好的情況,好的心情,讓他們感遭到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到正在中石化減油站費(fèi)錢(qián)沒(méi)有但是購(gòu)到了油品,而且借購(gòu)到了上呈的效率。讓司機(jī)們走了念回去,去了沒(méi)有念走,確保司機(jī)轉(zhuǎn)頭率100%、油箱減謙率100%。
各位指面,做為此次競(jìng)聘上崗的自動(dòng)到場(chǎng)者,我期視正在此次競(jìng)聘中獲得勝利。但是,我盡沒(méi)有會(huì)躲躲得利。沒(méi)有管最后功效如何,我皆將至公至正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***減油站的展開(kāi)做出自動(dòng)的`奉獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇4
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家上午好!
我是來(lái)自高二257班的肖佳銳,今天我國(guó)旗下講話(huà)的主題是:期中考試學(xué)習(xí)中的加油站。
時(shí)光如流水,期中考試正在向我們逼近,同學(xué)們,你們是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備迎戰(zhàn)期中考試呢?
現(xiàn)在,我們的學(xué)習(xí)任務(wù)逐漸加重,相信大家也都感受到了學(xué)習(xí)氛圍開(kāi)始變得越來(lái)越緊張。高一的學(xué)生仍然在汲取新的知識(shí),高二的學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始了學(xué)考復(fù)習(xí),高三的學(xué)生更是在備注高考。我們都進(jìn)入了最緊張的學(xué)習(xí)階段,但仍然有部分同學(xué),每日里無(wú)所事事:上課開(kāi)小差,下課和同學(xué)打打鬧鬧,對(duì)于老師布置的課后作業(yè)也是敷衍了事。學(xué)習(xí)態(tài)度如此敷衍,考試又何談勝利呢?
只要我們擺正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈的去學(xué)習(xí),再以一顆平常的心去對(duì)待考試,面對(duì)考試不慌張不害怕,就可以在考試中取得好的成績(jī)了。
一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些學(xué)習(xí)的方法:
一,做好課前預(yù)習(xí)。在你認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之前,先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容快速瀏覽一遍,了解新知識(shí)的大致內(nèi)容及結(jié)構(gòu),以便能及時(shí)理解和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。當(dāng)然,預(yù)習(xí)也要注意輕重詳略,在不太重要的地方可以花少點(diǎn)時(shí)間,在重要的地方,可以稍微放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程。預(yù)習(xí)有利于弄清重點(diǎn)、難點(diǎn)所在,便于帶著問(wèn)題聽(tīng)課與質(zhì)疑。注意力集中到難點(diǎn)上。這樣,疑惑易解,學(xué)習(xí)輕松有趣,思考順利主動(dòng),學(xué)習(xí)效果將會(huì)更好。
二,抓緊課堂學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成績(jī)的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時(shí)間。課堂上集中精力,認(rèn)真聽(tīng)講,及時(shí)配合老師,認(rèn)真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內(nèi)容。好的課堂筆記有助于課后復(fù)習(xí),起到消化鞏固之效。
三,定期回顧以前的知識(shí)。課堂上做的筆記要在課后及時(shí)回顧,不僅要復(fù)習(xí)老師在課堂上講授的重要內(nèi)容,還要復(fù)習(xí)那些自己仍感模糊的知識(shí)。如果堅(jiān)持定期復(fù)習(xí)筆記和課本,并做一些相關(guān)的習(xí)題,這樣就能更深刻地理解這些內(nèi)容,記憶也會(huì)更加持久。
四,學(xué)習(xí)要做到勞逸結(jié)合。學(xué)習(xí)效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦,所以適當(dāng)?shù)男菹、娛?lè)是有好處的,而且也是必要的,是提高各項(xiàng)學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)。
同學(xué)們,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!敝挥懈冻鲂燎诘暮顾拍塬@得豐富的回報(bào)。最后,希望每一位同學(xué)在考試中取得優(yōu)異的成績(jī)!
我的講話(huà)到此結(jié)束,謝謝大家!
加油站演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家:上午好!
今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競(jìng) 聘,我感到十分的榮幸和激動(dòng)。在此,感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺(tái)!并感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個(gè)軍人 家庭,部隊(duì)文化伴隨著我一起長(zhǎng)大。受父母的熏陶,從小軍人堅(jiān)韌不拔、果敢奉獻(xiàn)的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學(xué)習(xí)歲,大學(xué)本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音樂(lè)系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個(gè)大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過(guò)加油員、營(yíng)業(yè)員、計(jì)量員工作,現(xiàn)在笑嘻嘻小計(jì)量員。笑嘻嘻年參加公司知識(shí)競(jìng)賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,這些成績(jī)的取得既是對(duì)我自身的肯定,同時(shí)也是對(duì)我工作最大的勉勵(lì)和鞭策。 在這個(gè)人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺(tái),展示自我,接受批評(píng),希望靠能力而不是靠運(yùn)氣。平日里,勤奮努力、一有時(shí)間就積極學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油品計(jì)量知識(shí),仔細(xì)觀(guān)察,不恥下問(wèn),發(fā)揚(yáng)著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡(jiǎn)單的卸油操作, 在每一個(gè)細(xì)微之處,對(duì)于一個(gè)女孩兒來(lái)說(shuō),無(wú)不凝結(jié)著幾許辛酸、幾許快樂(lè),以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對(duì)加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同 時(shí)又是執(zhí)行者,肩負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)外兼顧的重要使命,不僅僅要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的方針,還要制定適合本站的具體營(yíng)銷(xiāo)策略、方案,確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)外作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的橋梁紐帶,是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員,對(duì)內(nèi)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)站內(nèi)員工積極性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責(zé)任統(tǒng)籌兼顧, 合理安排,做到:調(diào)查圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、管理各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
今天我來(lái)參加競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
一、我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,作為女生做計(jì) 量員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪,上罐車(chē),下計(jì)量井,每卸一車(chē)油都會(huì)付出1個(gè)多小時(shí)的艱辛,每次油罐手工計(jì)量彎著腰一早上,不管多累,如果活沒(méi)干完即使是晚上12點(diǎn)我也會(huì) 先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原 則。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見(jiàn),又 能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同事以大局為重,全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
四、我有敏銳的洞察力,同時(shí)具備獨(dú)立判斷和處理加油 站日常事務(wù)的能力,同時(shí)我有堅(jiān)韌不拔的毅力,不管干什么
五、在工作中我嚴(yán)以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度,同時(shí)我具備較高的政治覺(jué)悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅(jiān)持下去,要能耐得住寂寞,這一點(diǎn)我做到,經(jīng)過(guò)兩年的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅(jiān)持這做好每一件事。
如果我這次的競(jìng)聘,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我將 在自己競(jìng)聘的崗位上做好本職工作,較好地履行自己的職 責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),以下是我的工作措施:
第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái) 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行能力, 首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時(shí)間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細(xì)分解,抓住重點(diǎn),促細(xì)節(jié),有計(jì)劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實(shí)施。建立起具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰。主動(dòng)關(guān)心員工的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造力,提高員工的主人翁意識(shí)。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。
第二、揉肩擔(dān)責(zé)任,當(dāng)好帶頭人。孔子在《論語(yǔ)》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜樣的力量是無(wú)窮的,作為站長(zhǎng)我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語(yǔ)言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個(gè)“先”字。從我做起,率先垂范,提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)特色。
第三、轉(zhuǎn)變客戶(hù)服務(wù)理念,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升加油站客戶(hù)管理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶(hù)管理工作做到信息化、科學(xué)化,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)、了解客戶(hù)生產(chǎn)狀況等,從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶(hù)的情感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。 轉(zhuǎn)變觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。
第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確錄入、上報(bào)、傳遞油品配送、銷(xiāo)量、庫(kù)存、品號(hào)結(jié)構(gòu)等信息,為主管部門(mén)制定決策提供科學(xué)依據(jù)。
第五,優(yōu)化便利店銷(xiāo)售局面,營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的消費(fèi)氛 圍,促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開(kāi)展!跋茸龇⻊(wù),后做銷(xiāo)售,再做利潤(rùn)” 要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售,穩(wěn)定客戶(hù)群,將加油站打造成為一站式賣(mài)場(chǎng)。
第六、促進(jìn)加油站安全管理,嚴(yán)把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬(wàn)無(wú)一失,。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線(xiàn)。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫(kù)存情況,掌握每天的進(jìn)、銷(xiāo)、存、損耗數(shù)字,關(guān)注庫(kù)存量的變化,嚴(yán)格管理數(shù)質(zhì)量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。
參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來(lái)的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)下去,永遠(yuǎn)傳承下去的。當(dāng)我回首這兩年所走過(guò)的道路,打心眼里說(shuō),我喜歡這份工作。
如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個(gè)人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘?jiān)是真金,終究會(huì)一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。經(jīng)過(guò)在加油站的鍛煉,我們每個(gè)人都成長(zhǎng)了,懂得了什么是勇敢,什么是堅(jiān)韌,體會(huì)到了友情。
加油站演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的同事們:
大家好
今天,我站在演講臺(tái)上,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說(shuō)句心里話(huà)非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專(zhuān)學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是:
一、 加大加油站客戶(hù)管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶(hù)管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過(guò)會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
三、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識(shí)水平及專(zhuān)業(yè)技能。
四、 建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識(shí)。
五、 打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí),使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的成功與否,但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn),我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作
謝謝大家!
加油站演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,心中有一種抑制不住的喜悅和緊張,喜悅的是公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大員工,積極實(shí)踐“xx個(gè)代表”重要思想,以黨的十六大精神為指針,以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展為主題,積極適應(yīng)新體制的要求,用創(chuàng)新的思路解決發(fā)展中的矛盾,用變革性的措施克服工作中的難題,使公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果,公司上下呈現(xiàn)出了前所未有的新氣象,緊張的是作為一名公司員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)得還太少太少,總有一種恨鐵不成鋼的感覺(jué)……
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層領(lǐng)導(dǎo),如何才能帶領(lǐng)全班人員為公司爭(zhēng)光?如何才能更好地為零售做貢獻(xiàn)?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此,我把加油站做為施展自己才華的平臺(tái),努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象,使銷(xiāo)量增加,人員素質(zhì)提高,全力打造公司品牌,構(gòu)筑起具有本站特色的零售營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用,然而,營(yíng)銷(xiāo)不只是一種藝術(shù)和技巧,單從表面看,營(yíng)銷(xiāo)的主體是品牌,而從本質(zhì)上看,營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體素質(zhì)的綜合展示。
在實(shí)際操作中,我認(rèn)為:首先,要樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制,緊緊圍繞公司這個(gè)根本,發(fā)揚(yáng)光大公司形象,全力開(kāi)拓市場(chǎng),抓住公司給我們帶來(lái)的良好機(jī)遇,深入挖潛,改革創(chuàng)新,力求銷(xiāo)量穩(wěn)中有升,千方百計(jì)增加企業(yè)發(fā)展的后勁。
其次,要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。在當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下,沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造是擺在我們面前的首要任務(wù),我們要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起石化工人的現(xiàn)代形象。
再就是以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),強(qiáng)化形勢(shì)任務(wù)教育,增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過(guò)程中的不利因素,努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí),牢固樹(shù)立“用戶(hù)就是上帝”的思想。
我是公司的一員,公司就是我的家,零售工作是我的具體業(yè)務(wù),如何使零售工作再上新臺(tái)階?如何為零售工作做出貢獻(xiàn)?我作為一個(gè)石化人,有決心,有信心為公司總體目標(biāo)披荊斬棘,努力奮斗,我要把自己準(zhǔn)確定位,把著眼點(diǎn)放在贏(yíng)得市場(chǎng)就贏(yíng)得發(fā)展時(shí)機(jī)的目標(biāo)上來(lái),面對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的深入研究和現(xiàn)有資源的客觀(guān)分析,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、強(qiáng)手如云的情況下,加大市場(chǎng)研究,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,打開(kāi)市場(chǎng),占穩(wěn)市場(chǎng),以營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓市場(chǎng),以質(zhì)量鞏固市場(chǎng),為零售開(kāi)路,為公司爭(zhēng)光。
“當(dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前,我國(guó)已經(jīng)加入WTO,開(kāi)放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),樹(shù)立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
我的演講完了。
謝謝大家!
加油站演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫***,現(xiàn)年35歲,19xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,19xx年進(jìn)入石油公司工作,19xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,奉公守法,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì):一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對(duì)IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來(lái),在完成本職工作之外,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
如果我競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒(méi)有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶(hù)、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶(hù)公布監(jiān)督電話(huà),站內(nèi)設(shè)投訴處,
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
加油站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén),得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無(wú)事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶(hù),全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī),以積極的態(tài)度確保圓滿(mǎn)完成公司xx年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏(yíng)得顧客的信賴(lài),把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶(hù),為他們排憂(yōu)解難,做好拜訪(fǎng)記錄,用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù),把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!
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