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優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿

時(shí)間:2021-03-13 19:42:25 發(fā)言稿 我要投稿

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿模板集錦九篇

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們可以使用發(fā)言稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。那么發(fā)言稿一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿模板集錦九篇

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇1

尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

  大家上午好!我是來(lái)自導(dǎo)游部的張磊,今天非常榮幸能夠在xx旅游15周年的年會(huì)上代表導(dǎo)游部作年會(huì)發(fā)言。感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和肯定,也感謝同事和家人對(duì)我的支持與幫助。此時(shí)此刻我站在這個(gè)講臺(tái)上,心情非常激動(dòng),有些話想同大家一起分享。

  20xx年5月我來(lái)到公司,擔(dān)任導(dǎo)游工作,從那時(shí)起,我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客,每接到一個(gè)計(jì)劃都提前做團(tuán)隊(duì)前的準(zhǔn)備工作。作為一名xx的地接導(dǎo)游,我告訴自己必須要腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打,把山東全線中一個(gè)又一個(gè)城市概況和景點(diǎn)熟練掌握,力求在我接待的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實(shí)力,用自己的知識(shí)來(lái)豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當(dāng)年那個(gè)剛剛走出校門(mén)、初出茅廬涉世未深的我,是在公司的企業(yè)精神和文化的感染下,讓我一個(gè)游蕩在外的兼職導(dǎo)游實(shí)現(xiàn)了真正的蛻變!明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù),更是宣揚(yáng)傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識(shí)武裝自己,用待客如親的工作態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  作為xx的地接導(dǎo)游,在省內(nèi)各個(gè)旅游城市扮演著不用的角色,在詩(shī)情畫(huà)意的濟(jì)南,我們是腹有詩(shī)書(shū)氣自華的才子;在雄偉壯麗的泰山,我們是指點(diǎn)江山縱橫捭闔的帝王;在東方圣城的曲阜,我們是學(xué)富五車(chē)才高八斗的儒生;在歐陸風(fēng)情帆船之都的青島,我們是休閑度假品鑒建筑的專(zhuān)家;在山海仙境的煙臺(tái),我們是古城歷史品酒文化的向?qū);在環(huán)保人居的威海,我們是甲午海戰(zhàn)韓國(guó)風(fēng)情的宣導(dǎo)等等等等,這一個(gè)個(gè)鮮活的畫(huà)面勾勒出“好客山東”的最美藍(lán)圖,鼓舞著每一位xx導(dǎo)游踐行著“文化圣地度假天堂”的神圣使命,做好山東完美形象的民間宣傳大使,我們當(dāng)然不辱使命。作為全陪和領(lǐng)隊(duì),依舊勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)。在北京、在云南、在四川、在海南,在中國(guó)大陸的土地上,都有我們堅(jiān)毅的腳步;在港澳、在臺(tái)灣、在泰新馬、在韓國(guó)、在世界各地,都有我們忙碌的身影。連續(xù)套團(tuán)、凌晨接機(jī)、半夜下團(tuán)、一年四季在世界各地的路上奔跑……

  團(tuán)里有年邁的老人他們精心照顧著,團(tuán)里有頑皮的孩子他們精心看護(hù)著……記得在臺(tái)灣的蘇花公路上由于臺(tái)風(fēng)侵襲、連日大雨,導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷,資深領(lǐng)隊(duì)王廣娟用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志安慰著游客,等待著救援隊(duì)伍的到來(lái);五星導(dǎo)游杜文冰在團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中無(wú)微不至的照顧七旬老人,為行動(dòng)不便的游客洗澡擦拭身體;優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專(zhuān)列上,有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫,他用紙巾幫客人擦拭大小便,全團(tuán)游客看到后豎起大拇指,試問(wèn)這些誰(shuí)能做到?……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團(tuán)達(dá)到278天以上,平均一個(gè)月休息不到7天,這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺(tái)徐州的飛機(jī),需要提前一天趕到,還有來(lái)公司報(bào)賬的時(shí)間。在他們心里沒(méi)有周末和假期,更沒(méi)有更多的時(shí)間去陪伴家人,因?yàn)樗麄冎涝绞羌倨,工作就?huì)越加忙碌,這就是xx人,而他們卻僅僅是xx導(dǎo)游部一個(gè)小小的縮影。當(dāng)然,導(dǎo)游隊(duì)伍絕不是完美的,也有問(wèn)題處理不當(dāng)、解決不好的情況,但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電,溝通交流,進(jìn)行投訴的案例分析,從中汲取教訓(xùn)。

  因?yàn)榻?jīng)歷所以堅(jiān)強(qiáng),因?yàn)槟捤猿墒!因(yàn)檫M(jìn)取和厚道所以我們xx人茁壯成長(zhǎng)!面對(duì)一個(gè)個(gè)繁瑣難纏的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,面對(duì)一個(gè)個(gè)尖酸刻薄無(wú)理取鬧的游客,他們從不逃避,敢于面對(duì)!想盡一切辦法解決問(wèn)題。正所謂“天道酬勤”,游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵(lì)著我們!曾經(jīng)的委屈,曾經(jīng)的辛酸在這個(gè)時(shí)候都顯得那么微不足道!今年我們總共接待了2800多個(gè)團(tuán)隊(duì),收到游客錦旗13面,表?yè)P(yáng)信443封,表?yè)P(yáng)電話593個(gè),團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋滿(mǎn)意率達(dá)到97.35%,比去年滿(mǎn)意度提高了1.35%,取得這樣的成績(jī)最離不開(kāi)張總的教導(dǎo)。對(duì)于導(dǎo)游工作,張總一直非常重視,他常教導(dǎo)我們說(shuō):導(dǎo)游是xx的臉面,是xx的形象!正是因?yàn)橛袕埧偟膰?yán)格要求才有了xx人引以為豪的自信。工作中,我們導(dǎo)游隊(duì)伍同樣也是按照張總的要求來(lái)規(guī)范自己,導(dǎo)游在團(tuán)上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,代表著xx旅游的形象!我們時(shí)刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰!在認(rèn)同公司企業(yè)文化的同時(shí),懂得進(jìn)取與厚道,追隨xx的企業(yè)愿景,為做中國(guó)最負(fù)責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力!努力做最負(fù)責(zé)任的xx人!

  在此,我代表導(dǎo)游部衷心地感謝張總對(duì)導(dǎo)游的關(guān)心與重視,是您循循善誘孜孜不倦的教導(dǎo),讓我們懂得xx品牌的來(lái)之不易,對(duì)此我們只有盡心竭力努力工作。同時(shí)感謝王總,她就像是一位授業(yè)恩師,認(rèn)真細(xì)心的教授帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)前進(jìn)方向,不辭辛苦地組織了一次又一次的導(dǎo)游實(shí)地踩點(diǎn)培訓(xùn),壯大了導(dǎo)游隊(duì)伍,制定了導(dǎo)游地接、全陪、領(lǐng)隊(duì)全面發(fā)展的具體思路,為我們工作排解壓力、傾聽(tīng)心聲,讓我們端正態(tài)度、好好帶團(tuán),當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)總是給予莫大的支持與鼓勵(lì)。還要感謝柏姐,她就像一個(gè)大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們精心派團(tuán);還要感謝各部門(mén)的計(jì)調(diào)同事,感謝財(cái)務(wù)部的同事,感謝與我并肩作戰(zhàn)的導(dǎo)游同事,更感謝與我風(fēng)雨同舟的車(chē)隊(duì)司機(jī)大哥們,最重要的是要感謝我們偉大的家屬們,正是有了你們的鼓勵(lì)和支持,才有了我們前進(jìn)的動(dòng)力!真誠(chéng)地向大家說(shuō)一聲:親,你們辛苦了……

  20xx年已經(jīng)悄然而至,導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一半。讓我們導(dǎo)游齊心協(xié)力在新年伊始努力學(xué)習(xí)厲兵秣馬,練就出一個(gè)頂呱呱、響當(dāng)當(dāng)?shù)年?duì)伍,一起來(lái)迎接新的一年新的挑戰(zhàn),收獲更多成功和喜悅。我們回眸過(guò)去,為曾經(jīng)的成績(jī)喝彩,更要信心百倍地展望未來(lái)。在此,我代表導(dǎo)游部全體員工祝愿xx旅游龍騰虎躍再攀高峰,早日成為中國(guó)旅游業(yè)的NO.1。謝謝大家……

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今天,我代表笨年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚愛(ài),感謝各位同事對(duì)我工作的支持!

  在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高!皩(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為XX公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。

  回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志與沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。

  雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而奮斗!

  最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,與家幸福!

  謝謝大家!

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我是XXX部的XXX,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!

  今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿(mǎn)希望,我期待著“未來(lái)”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

  我是XXX年進(jìn)入公司的,現(xiàn)在我的工作職務(wù)是技術(shù)員,在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿(mǎn),因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

  俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一直以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“寶明”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目

  標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。

  如今,我覺(jué)得把公司稱(chēng)作是我們的“家”更合適,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)工作,來(lái)約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。

  我很榮幸加入寶明公司,并且和大家一同扎根寶明,為我們共同的家——寶明公司奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心,愿我們大家共同攜手為寶明未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績(jī)。立足營(yíng)口,放眼世界! 最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家心想事成,萬(wàn)事如意!

  謝謝大家!

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門(mén)的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。 我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé),全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺(jué)得它卑薄,因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С帧业南聦俣荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足,找到快樂(lè)。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。

  作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié),以免給客人造成對(duì)我們不滿(mǎn),也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。 其實(shí) 我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽(yù),我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。

  謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  新春伊始,萬(wàn)象更新。讓咱們滿(mǎn)載著20xx年的豐碩成果,迎來(lái)20xx年。值此20xx年總結(jié)表彰大會(huì)之際,非常榮幸,由我代表受表彰的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人,對(duì)集團(tuán)公司XX董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)以及中博公司全體員工表示最誠(chéng)摯的謝意!

  我今天代表集團(tuán)公司先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)員工代表在此發(fā)言,我倍感自豪和榮幸,內(nèi)心也十分激動(dòng)。

  首先我代表此次受表彰的所有先進(jìn)工作者,感謝公司的培養(yǎng),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝同事們的悉心幫助!在工作中取得的成績(jī),是領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,正確指導(dǎo)的結(jié)果,是同事們互相幫助,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果,所以成績(jī)與榮譽(yù)屬于為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的每一個(gè)中博人。

  中博公司為咱們個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了廣闊的平臺(tái),咱們要珍惜這份榮譽(yù),他是對(duì)咱們的激勵(lì)與鼓舞。立足平凡的崗位,追求卓越的業(yè)績(jī),打造一流的中博品牌,將

  是咱們長(zhǎng)久努力的目標(biāo)和方向。榮譽(yù)和成績(jī)是下一個(gè)征程的開(kāi)始,在今天的榮譽(yù)與掌聲中,咱們知道,這正是咱們下一次出征的戰(zhàn)鼓,前進(jìn)的號(hào)角。

  讓咱們以現(xiàn)在作為新起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),在工作中不斷提高和完善自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮、踏實(shí),始終保持著旺盛的精神面貌和飽滿(mǎn)的工作熱情,全心全意地投入工作中,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。我相信,中博公司的未來(lái)不是夢(mèng),咱們中博人的未來(lái)不是夢(mèng)!

  最后,請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)再次向風(fēng)雨同舟、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的同事們,向一直以來(lái)關(guān)心和支持咱們的公司領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!

  謝謝!

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  今天能作為優(yōu)秀員工的代表發(fā)言我感到非常榮幸!優(yōu)秀員工的榮譽(yù)不僅僅是個(gè)人的,應(yīng)該是屬于我們所有人的,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng),沒(méi)有同事們的一起努力,就沒(méi)有今天這些優(yōu)秀員工。借此機(jī)會(huì),向在工作中給予指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們表示最衷心的感謝!

  站在這里發(fā)言,既感到幸運(yùn)又倍感壓力,因?yàn)檫@既是對(duì)我20xx年度工作的褒獎(jiǎng),更是對(duì)我20xx年度的工作提出了更高的要求。我是****年**月進(jìn)入公司的,可以說(shuō)是公司的一名老員工,幾年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷進(jìn)步,工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的不易,更對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)期望。

  心系用戶(hù),想之所想,急之所急,“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終是我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

  “誠(chéng)信待客須用心,終端競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù)”,多年來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我對(duì)“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性,深有體會(huì)、感悟頗深。實(shí)際銷(xiāo)售中的歷煉,讓我得到了一個(gè)至勝真理,那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”。

  其次,要學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的工作能力。要作一名合格的汽車(chē)銷(xiāo)售員,必須要學(xué)習(xí)一定的銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增強(qiáng)自己的工作能力。

  一是學(xué)會(huì)微笑服務(wù),增加自己對(duì)客戶(hù)的親和力。

  二是要學(xué)會(huì)耐心說(shuō)服,說(shuō)服客戶(hù)買(mǎi)你的汽車(chē)。

  三是要學(xué)會(huì)主動(dòng)和客戶(hù)聊天,不但要進(jìn)行介紹汽車(chē)性能的聊天,還要和客戶(hù)聊一些促銷(xiāo)以外的話題,總的目的是讓客戶(hù)認(rèn)可你,信任你。業(yè)務(wù)知識(shí)主要是平時(shí)注意學(xué)習(xí)一些汽車(chē)的基本知識(shí)。我開(kāi)始銷(xiāo)售汽車(chē)以來(lái),曾經(jīng)自己買(mǎi)過(guò)好幾本像《如何作一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員》這樣的書(shū)籍。學(xué)習(xí)里面所講的促銷(xiāo)技巧,平時(shí)注意關(guān)心有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的報(bào)刊雜志。有的看不懂也要看上幾眼?偠灾,不能讓買(mǎi)你汽車(chē)的客戶(hù)把你當(dāng)成一個(gè)汽車(chē)的外行,尤其是稍微懂得一點(diǎn)汽車(chē)的基本原理和來(lái)龍去脈,對(duì)你的業(yè)務(wù)一定大有好處,客戶(hù)對(duì)你的信任度也會(huì)大大增強(qiáng)。

  第四、要克服自身困難,保證全身心投入工作。銷(xiāo)售員是一個(gè)非常辛苦的職業(yè),尤其是下班時(shí)間比較晚,越是節(jié)假日越要上班。我是軍人家屬,小孩小,老公工作也很忙,自從銷(xiāo)售手機(jī)以來(lái),對(duì)家庭的照顧就越少,雖然我很少照顧他們,但他們也很少怪我,為什么呢?因?yàn)樗麄冎,我是全身心的把這項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)干的,再加上目前日照的就業(yè)形勢(shì)非常緊張,我深知這份工作來(lái)之不易,能在這里干出一點(diǎn)成績(jī),我自己覺(jué)得已經(jīng)很不錯(cuò)了,F(xiàn)在我每天早早得把小孩送到幼兒園,晚上小孩兒放學(xué)由老公想辦法去接。今年暑假為不影響工作,我將放了假的小孩送到了母親家里,直到幼兒園開(kāi)學(xué)才接回來(lái)。

  第五、要熱情周到服務(wù),建立與客戶(hù)良好關(guān)系。銷(xiāo)售員工作是與人打交道的,在日常工作中,我時(shí)刻牢記要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,通過(guò)熱情周到的微笑服務(wù),給客戶(hù)留下深刻的印象。與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,就一定能立竿見(jiàn)影的增加銷(xiāo)售的成功率。記得有一次一對(duì)老年夫婦在我這里買(mǎi)了一輛中高檔汽車(chē)。后來(lái)不巧汽車(chē)電板不能充電,他們要求退貨,換電板也不行。由于在賣(mài)的過(guò)程中我已和他們聊了很多關(guān)于手機(jī)的各種功能,甚至還聊了一些生活上的家常話,他們已經(jīng)把我當(dāng)成自己人,對(duì)我非常信任。后來(lái)我主動(dòng)幫他們聯(lián)系,更換電板,跑了很多路,夫婦倆很感動(dòng),最終不但沒(méi)有退貨,還寫(xiě)了表?yè)P(yáng)信寄到宏圖三胞。

  第六、遵守規(guī)章制度,用足公司的各種促銷(xiāo)手段。我們公司有著成熟的銷(xiāo)售渠道、科學(xué)的銷(xiāo)售系統(tǒng)、多樣促銷(xiāo)手段。在我的工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)公司的促銷(xiāo)手段之一饋贈(zèng)禮品非常有效。因?yàn)槲覀兊亩Y品都非常新潮實(shí)用,對(duì)增加銷(xiāo)量十分有效。在日常工作中,我十分注意把贈(zèng)品用足,用到位,有很多人得到贈(zèng)品后還介紹他的朋友來(lái)我這里買(mǎi)汽車(chē),這都是贈(zèng)品發(fā)揮的功效。按照規(guī)章制度把公司的促銷(xiāo)手段落到實(shí)處,是增加個(gè)人業(yè)績(jī)最簡(jiǎn)單有效的方法。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同行,我參加手機(jī)銷(xiāo)售工作的時(shí)間并不長(zhǎng),只是在工作的過(guò)程中做了一個(gè)促銷(xiāo)員應(yīng)做的事情,然而公司卻給了我一定的榮譽(yù),我感到我要學(xué)的東西還很多,我決心在以后的工作中和大家一道努力,為公司的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的力量。

  我感覺(jué)到,公司每一年的成長(zhǎng)和進(jìn)步都充滿(mǎn)困難和挑戰(zhàn),20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)面前,我們只有上下團(tuán)結(jié)一致,,以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)市場(chǎng)變化,并且為公司發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;優(yōu)秀員工更要做好表率,起到帶頭作用,力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)公司的奮斗目標(biāo)!我們堅(jiān)信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們公司的明天會(huì)更加美好!

  最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里工作順利,身體健康,家庭幸福!

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們:

  大家上午好:

  玉兔辭舊歲,金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言,我感到無(wú)尚光榮與自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),感謝同事們的支持。

  我來(lái)到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感覺(jué)到了公司的發(fā)展,也感覺(jué)到了自身的成長(zhǎng)。記得剛踏入公司時(shí),我還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn),這幾年來(lái),多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育與提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺(tái);也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學(xué)習(xí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),也提升了與人相處溝通的能力。

  過(guò)去的3年里,我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻(xiàn),也沒(méi)有特別值得炫耀的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與厚愛(ài)下,我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目,雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責(zé)任心的推動(dòng)下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅(jiān)定了自己的方向,把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪與人生財(cái)富,讓自己更有信心面對(duì)明天新的挑戰(zhàn)。今天,我的這份付出得到了公司的認(rèn)可,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的簡(jiǎn)單道理。我也堅(jiān)信,今后的工作會(huì)越來(lái)越好。

  過(guò)去的成績(jī)已成為過(guò)去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新形勢(shì)既充滿(mǎn)挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),在以后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持與厚愛(ài)!

  最后祝愿大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!

  謝謝大家!

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:

  大家好!很榮幸能夠代表獲獎(jiǎng)員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵,向關(guān)心與支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心與關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!

  20xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報(bào)頻傳——績(jī)效考核成效顯著,多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級(jí)重點(diǎn)支持項(xiàng)目,多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認(rèn)證的順利通過(guò),無(wú)一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!

  今天,公司分別對(duì)25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定與贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰與感謝。

  此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動(dòng)。回首,我是20xx年進(jìn)入雅之江公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿(mǎn)信心與工作激情。

  責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條,今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我不會(huì)沾沾自喜,因?yàn),我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持與厚愛(ài)!

  我們雅之江人是偉大的,因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮腵事業(yè)——做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們雅之江人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,創(chuàng)造奇跡!

  最后,借今天這個(gè)平臺(tái),再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè)!身體健康!合家歡樂(lè)!

  謝謝大家!

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇9

  非常榮幸站在這里和大家交流思想,談?wù)剬W(xué)習(xí)和工作的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

  此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:作為一名民航的女職工,我感到無(wú)比的 自豪。在首都國(guó)門(mén)這塊沃土上,能和我的同事一起并肩耕耘,揮灑汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,以退為進(jìn),以默為辯,以奉獻(xiàn)他人成就自己的最佳方法,我想我是幸福的….

  十八歲的少女,是含苞待放的香水月季,在飛揚(yáng)青春的萌動(dòng)中,我迎來(lái)了我人生中的第一份工作,XX年我有幸成為了餐飲公司星陽(yáng)舫餐廳的一名服務(wù)員,還記得剛參加工作的第一天,餐廳的路經(jīng)理就告訴我:“每天微笑的面對(duì)每一位旅客,是我們國(guó)門(mén)服務(wù)人員必備的素質(zhì)”。雖然那時(shí)候的我對(duì)什么是服務(wù)還很迷茫,但我已經(jīng)被路經(jīng)理的微笑和素質(zhì)魅力所吸引,下定決心以她為榜樣,要做一名讓旅客和領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)可的優(yōu)秀服務(wù)員。于是,我踏下心來(lái),從周?chē)、領(lǐng)班的服務(wù)點(diǎn)滴學(xué)起。通過(guò)交流學(xué)習(xí),觀察旅客的消費(fèi)心理,摸索、掌握了菜品的推銷(xiāo)技巧的同時(shí),提高了我的語(yǔ)言溝通能力,使我連續(xù)幾個(gè)月保持餐廳銷(xiāo)售冠軍和微笑天使的記錄。

  服務(wù)工作的幾年中,讓我感受到,目標(biāo)就像蝴蝶你去追它會(huì)很辛苦,如果你種很多花,蝴蝶會(huì)自己飛過(guò)來(lái),只有不斷提升自己才能吸引更多的好運(yùn),成功不是戰(zhàn)勝自己而是改變自己!要想做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,只有微笑服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它不但要求你熱愛(ài)自己的本職工作,還要有職業(yè)素養(yǎng)及突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

  一年后我由服務(wù)員升為領(lǐng)班,角色的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng),在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,我很快進(jìn)入了狀態(tài),認(rèn)清當(dāng)今時(shí)代對(duì)女性的要求,帶領(lǐng)班組成員,努力學(xué)習(xí),不斷曾強(qiáng)自我意識(shí),增強(qiáng)自我修養(yǎng)知識(shí),全店呈現(xiàn)出人心思齊,人心思向,團(tuán)結(jié)拼搏,使餐廳的神秘旅客測(cè)評(píng)始終保持在全公司的第一名,雖然這些并不是我個(gè)人的功勞,但每當(dāng)想起這些時(shí)我都感到無(wú)比欣慰。

  XX年11月t3航站樓完工投入使用,公司t3店面需要大量的管理人員,我參加了基層管理崗位的競(jìng)聘。通過(guò)努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),我順利成為了一名基層管理者 ,當(dāng)我還沉醉在接到通知那一刻的喜悅和興奮中時(shí),得知自己被分到了花漾咖啡廳,成為花漾4號(hào)店的店長(zhǎng)。這兩個(gè)業(yè)態(tài)和崗位的轉(zhuǎn)變,讓我感到自己肩上的擔(dān)子越來(lái)越沉,當(dāng)時(shí)品牌業(yè)務(wù)三部的馮經(jīng)理對(duì)我們提出很高的工作要求,要在很短的時(shí)間內(nèi)把品牌手冊(cè)內(nèi)容和個(gè)個(gè)不同崗位的工作全部體驗(yàn)并掌握,我曾經(jīng)多次想過(guò)放棄和逃避,但在迷茫之中我看到公司領(lǐng)導(dǎo)和馮經(jīng)理對(duì)我的期望,就是那份期望給了我抵抗壓力的勇氣和信心。當(dāng)煩惱現(xiàn)前,不要對(duì)抗,要用慚愧的心,懺悔的心,感恩的心來(lái)消融。我深知我肩上的擔(dān)子更重了,“所謂打鐵先要自身強(qiáng)” 我在最短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)受住了員工對(duì)我業(yè)務(wù)水平的考驗(yàn),增強(qiáng)了抗壓能力,同時(shí)也讓我明白了作為一名店長(zhǎng)所具備的素質(zhì)和要承擔(dān)的責(zé)任。

  XX年一月我的人生又一次轉(zhuǎn)折,由于人員調(diào)整,將我從國(guó)內(nèi)隔離區(qū)的花漾4號(hào)店調(diào)到了國(guó)際公共區(qū)的花漾1號(hào)店。接手花漾需要“班組建設(shè)”我感到很吃力,又打了退堂鼓,修經(jīng)理卻非常堅(jiān)定的告訴我說(shuō):“你可以,沒(méi)問(wèn)題的”。她眼神中的堅(jiān)定再一次給了我提升的信心,點(diǎn)燃了我心中的燈塔,指引了新的航線, 我想我沒(méi)有理由干不好,從某種意義上來(lái)說(shuō),人的意志力決定一切,假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。

  為了更好的建設(shè)班組,所有店面挑選人員,統(tǒng)一思想,制定目標(biāo),同時(shí)將班組取名為“溫心班組”——包含兩個(gè)層面:把班組建設(shè)成讓大家感受到家的溫暖;用我們一流的服務(wù)溫暖旅客的心房。雖然大家都有滿(mǎn)腔的工作熱情,但由于領(lǐng)班、員工都是新組建的,前期大家配合起來(lái)非常的不默契,經(jīng)常的會(huì)出現(xiàn)摩擦。俗話說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。作為班組的“車(chē)頭”,我相信壓力只是暫時(shí)的,為了更好帶動(dòng)大家的使命感和積極性,我利用私下時(shí)間了解員工的思想動(dòng)態(tài),班組建立了“心情日記”,不僅便于釋放員工的心情,還可以了解員工的形態(tài)和個(gè)性,便于更好的展開(kāi)工作。

  針對(duì)班組大部分員工都是外埠來(lái)京務(wù)工人員,在形象,氣質(zhì),語(yǔ)言等方面都很難達(dá)到要求。無(wú)法確保員工統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為旅客來(lái)提供服務(wù)。系統(tǒng)規(guī)范了女性員工的儀容儀表,服務(wù)語(yǔ)言與行為動(dòng)作,加深顧客進(jìn)店的第一印象。又開(kāi)展為期兩個(gè)月的“用目光傳遞真誠(chéng)活動(dòng)”訓(xùn)練員工學(xué)會(huì)用眼神與顧客溝通,用目光拉近與顧客的距離,增強(qiáng)了與顧客的真誠(chéng)交流,時(shí)刻提醒我們今天客人對(duì)你微笑了嗎?——意在你今天滿(mǎn)意的服務(wù)得到顧客還你一個(gè)微笑。讓顧客感受溫心班組用心的服務(wù),不斷提升顧客滿(mǎn)意度。一年多的時(shí)間得到顧客表?yè)P(yáng)留言200多條,在公司每月抽查的神秘旅客調(diào)查中班組成績(jī)始終保持在西區(qū)咖啡廳第一名。一個(gè)人的力量是有限的,伸出5根手指,力量微薄,但攥緊手指變成拳頭,力量是無(wú)限的。這是大家共同努力付出的成果。XX年6月獲得集團(tuán)公司頒發(fā)的“青年文明號(hào)”崗臺(tái),7月我們又迎來(lái)了我們溫心班組的又一碩果——公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為我們頒發(fā)了民航局級(jí)——“工人先鋒號(hào)”獎(jiǎng)牌。

  在修經(jīng)理耐心指導(dǎo)下,和班組成員共同努力下,我們真誠(chéng)的付出得到了豐碩回報(bào),,大家在一起磨合和相處中滲透出了感情,相互扶持,共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng);我們一起體會(huì)歡笑和淚水,分擔(dān)責(zé)任和壓力,品味著每個(gè)人的成功和感動(dòng)。一年的時(shí)間班組為西區(qū)咖啡廳培養(yǎng)出一名店長(zhǎng)和兩名領(lǐng)班,而她們又都是女性,我認(rèn)為充分發(fā)揮了女性的執(zhí)著、包容、友善、協(xié)調(diào)、細(xì)致等特性,同時(shí)將多年來(lái)在多崗位上不間斷的學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)派上了用場(chǎng)。每當(dāng)看到她們的進(jìn)步,自己就會(huì)感到無(wú)比的欣慰和自豪。常言說(shuō)得好,機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的,只要我們能夠堅(jiān)定不移地走下去,我們都將會(huì)是“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。

  我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。我僅僅是餐飲公司的一名年輕女性,是餐飲公司這個(gè)大舞臺(tái),給了我學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng),展示自我,提升自我,體現(xiàn)自身價(jià)值,建功立業(yè)的機(jī)會(huì)。大大的世界,平凡的我,我想我是幸運(yùn)的,同時(shí)我也明白了一個(gè)道理,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。

  情人節(jié)的鮮活玫瑰尚未凋謝,三八節(jié)的溫馨氣息又撲面而來(lái)。此時(shí)此刻,讓我不由的想起一句著名的廣告語(yǔ):“做女人真好”!

  最后祝所有的女性朋友們青春永駐、魅力永恒!

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