有關(guān)保險公司工作總結(jié)四篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的保險公司工作總結(jié)4篇,希望對大家有所幫助。
保險公司工作總結(jié) 篇1
我已在中國xx保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司工作總結(jié) 篇2
有收獲,同時在回顧之前的工作,也是對自己之后工作的砥礪,因此做個總結(jié)簡單的回顧近期的工作情況。
一、工作緊抓業(yè)務(wù),平衡質(zhì)和量
我是做的保險工作,自然是要把握業(yè)務(wù)的,在這近期的工作中,我緊抓自己的業(yè)務(wù),充分做好保險業(yè)務(wù)的辦理,落實每一筆業(yè)務(wù)的辦成。保險要做好,就要把質(zhì)和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一個客戶,盡可能的幫助客戶辦理業(yè)務(wù),同時在推薦保險的時候,也會向客戶推薦公司其他種類的保險,爭取到了為客戶辦理多種保險的機會,努力把每一單都辦理成功,為公司賺取效益,也為客戶爭取更多的權(quán)益。在短期內(nèi),就做到了業(yè)績達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn),更為自己積累了很多的客源,為自己以后的工作的進行鋪了路。
二、參加了公司的員工培訓(xùn)
公司舉辦了培訓(xùn)活動,我積極參加了,因為我覺得自己還有很多地方做的不夠好,因此這一次的'培訓(xùn),我把握了機會。在培訓(xùn)課上,努力的學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)的知識,以及怎樣更好的去推銷保險,把公司的保險業(yè)務(wù)做好。在培訓(xùn)中學(xué)到的知識我能夠運用到工作中,并努力做到了為客戶辦理保險的業(yè)務(wù)過程中,進行微笑服務(wù)。
三、個人的不足
在執(zhí)行方面,做的不是很好,通常上級分配任務(wù)下來,我不會馬上去做,而是會往后推在,這樣一推遲,也就容易忘記,因此執(zhí)行力就沒有到位,后面記起來再去做的時候,也就不能及時的完成,這樣對公司來說是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在工作過程中,不能去按照流程做好,而是會有偏差,這樣在最后完成工作的時候,是不能形成詳細(xì)的方案的。
以上便是我的個人工作總結(jié),工作中有失也有得,但總體來說,這份保險工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個工作,我基本上完成了公司交代辦的事情,但是也是有漏洞的,因此在今后一個長期工作中,我會努力改善自己的問題,把不足個補充完整,努力為公司贏得更多的利益,也為自己以后更長久的工作生涯進行不斷的完善,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持。
保險公司工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責(zé)意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
保險公司工作總結(jié) 篇4
不知不覺,緊張的20xx年就這樣過去了,F(xiàn)將20xx年的工作做下梳理、反思和總結(jié)。
一、20xx年主要工作
按照公司班子成員分工,20xx年我是協(xié)助抓施工生產(chǎn),分工負(fù)責(zé)項目管理與考核,主管**高速項目部的經(jīng)營收尾工作,主管**地鐵**號線**標(biāo)項目。 1、20xx年公司的項目管理
公司的項目管理,受公司“瘦身”政策和整個建筑行業(yè)大氣候的影響較大,自己沒底,很是擔(dān)心。一來我能力和經(jīng)驗欠缺,單一個**項目嚴(yán)重虧損,心里一直就有座大山、有道深坎一時過不去;二來隨著企業(yè)改革,相當(dāng)一部分的精兵強將都分流進了直管項目,現(xiàn)時的公司,管理人才缺乏的瓶頸一定程度上較為突出地影響了項目的穩(wěn)定與發(fā)展;三來歷史包袱沉重,舉步維艱,而一線的項目,絕大部分效益不好。
在公司黨政的大力支持下,項目管理方面,我主要抓了如下工作: 一是上半年,把公司的有效文件、工作程序和管理流程,結(jié)合“內(nèi)控體系建設(shè)”、“黨的群眾路線主題實踐”等系列活動,進行了認(rèn)真的梳理,并將電子版下發(fā)到各個項目部,要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和落實,并作為檢查的重點之一。 二是針對公司的現(xiàn)況,出臺了公司項目管理與考核暫行補充規(guī)定的初稿,公司管理活動提升工作方案等文件和通知,并據(jù)此進行項目管理檢查和考核。 三是公司的季度項目管理檢查,和期中的監(jiān)察審計同步進行。項目的監(jiān)察審計同項目管理檢查組一并下去,獨立檢查考核打分,查出的問題和檢查組一并給項目部發(fā)整改通知書。加強了過程控制的力度。
四是帶隊項目管理綜合檢查考核組進行檢查。帶領(lǐng)公司施工、安質(zhì)、計合、財務(wù)、物設(shè)、勞人和審計等各部門負(fù)責(zé)人,把公司的主要項目進行了全面檢查和考核,嚴(yán)格落實公司關(guān)于項目管理的各項要求。
經(jīng)過項目管理考核組一年來的努力,取得了一定的階段性效果。
2、**高速項目
。1)項目概況
**高速主要為4座大橋以及互通4個匝道,**特大橋兩跨公路、一跨鐵路,合同造價4億元,合同工期13個月。項目實際工程合同造價3.1萬元。本工程實際開工日期20xx年7月24日,實際完工日期20xx年11月16日,實際施工工期28個月。
截止目前,已過土建施工2年的質(zhì)保期。
審計結(jié)果:20xx年公司組織對該項目進行了審計,制造成本43334.0963萬元,截止審核時點項目收入31556.4578萬元,制造成本虧損11777.6385萬元(不含管理費)。
對審計結(jié)果的項目部意見:公司列固資折舊和機械設(shè)備使用費過大,多計列370多萬元。
。2)20xx年清算工作
20xx年完成廢舊物資的清理和項目部的撤點,基本完成了竣工資料的編制、合同內(nèi)差錯漏數(shù)量的梳理及和業(yè)主、咨詢公司的施工圖核量,完成了當(dāng)?shù)馗黜検掷m(xù)押金的清理,積極和保險公司索賠,完成了所有變更資料31份、材料調(diào)差資料2份、合同外剩余增加項目29項、索賠項目38項、征遷委托項目18項等計118項變更索賠資料的整理與上報工作,上報金額27637.4383萬元。
包括所有的變更索賠項目的立項,海量原始資料的歸集,甚至幾乎所有的變更索賠項目,工程數(shù)量的計算(除了有設(shè)計變更圖紙的項目外)、申請費用的計算,聲像照片資料的挑選、紅頭文件的起草、支持性依據(jù)文件或合同條款的收集與整理,附加的施工過程說明,項目留守人員都認(rèn)認(rèn)真真地從細(xì)節(jié)抓起。
兩年來,在我們鍥而不舍、絕不自我放棄的信念下,在竭盡全力、不達(dá)目的不罷休、絕不妥協(xié)的一再爭取下,業(yè)主和咨詢公司做出了一些讓步,單獨專題召開了4次變更索賠會議,將我標(biāo)段的索賠的原則性項目全部清理完成。
預(yù)計清算結(jié)果:
A、預(yù)計最終項目制造成本:
43334.0964-371.4-38-38.1533=42886.5431萬元[其中:371.4萬為公司固資折舊及機械使用費多計列、38萬為保險公司賠償、38.1533萬為各處產(chǎn)權(quán)單位退還押金,以上3項均沖減成本]。
B、預(yù)計項目二次經(jīng)營成果:所有變更索賠批復(fù)預(yù)計總額7398萬元[其中:材料調(diào)差2500萬元,實體結(jié)構(gòu)變更3100萬元,合同外增加、索賠及征遷委托項目1728萬元]。則:
預(yù)計總收入為31556.4578+7398=38954.4578萬元。
C、預(yù)計項目最終清算虧損:38954.4578-42886.5431=-3932.0853萬元。 資金狀況:
外欠業(yè)主工程超付款5292.5082萬元,截止目前仍直接外欠勞務(wù)、材料及機械設(shè)備費630.23萬、稅金160.2269萬等共計790.4569萬元,外欠公司5177.1202萬元。
3、**地鐵**號線**標(biāo)項目
(1)項目概況
**地鐵**號線**標(biāo),合同造價58821. 1873萬元,包括一站兩區(qū)間,線路總長3458.6m,其中**車站長352m,盾構(gòu)區(qū)間2812m,終點區(qū)間294.6m。合同工期,20xx年5月1日開工,20xx年12月28日完工,日歷工期1337天。
。2)20xx年主要工作
A、項目總體分析及籌劃階段
該項目簽訂施工合同后,本階段主要做了6個方面的工作。
a、對市場勞務(wù)、材料與機械設(shè)備進行了較為充分的市場調(diào)查。包括**市場的各項專業(yè)勞務(wù)分包、勞動力資源,商品混凝土與鋼材、地材等材料單價,以及混凝土輸送泵、活動板房、滿堂支架體系、鋼支撐與鋼圍檁等設(shè)備及周轉(zhuǎn)料等,做了較為認(rèn)真和詳細(xì)的調(diào)查了解。
b、研究合同與招標(biāo)文件,理清了項目贏利點、風(fēng)險點、虧損點,編制了項目自評估、項目總體策劃、項目盈利能力分析和經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃。
c、根據(jù)項目的盈利能力分析與經(jīng)營創(chuàng)效規(guī)劃,我們調(diào)整思路,重點突擊。 確保項目贏利點工程量在優(yōu)化時能增大,風(fēng)險點能優(yōu)化后降低風(fēng)險或變更項目后重新組價,虧損點能變更取消;比如針對車站、暗挖區(qū)間的降水方案,整個降水施工比目前**市場的調(diào)查結(jié)果,要虧損500多萬元,現(xiàn)正積極尋求設(shè)計方案的優(yōu)化,以達(dá)到重新組價扭虧的目的。
d、現(xiàn)場詳細(xì)調(diào)查,出去觀摩學(xué)習(xí),優(yōu)化設(shè)計及施工方案。
、俳(jīng)現(xiàn)場詳細(xì)調(diào)查,共查出終點區(qū)間暗挖下穿的天然氣主管線、暗挖下穿國防光纜等漏項的一級風(fēng)險源,增大措施費;
②將緊鄰河道的明挖終點區(qū)間風(fēng)井,調(diào)整線路線型,優(yōu)化到靠近三環(huán)邊,方便施工的同時降低安全風(fēng)險。保險公司副職工作總結(jié)。
、鄣叫陆_工的**各條線等施工單位標(biāo)段去學(xué)習(xí)取經(jīng),充分優(yōu)化我們的施工組織設(shè)計,便于施工、提高工效的同時,確保能有效降低總體的施工成本。如此,我們對臨建場地布設(shè)、龍門吊及提升井架等設(shè)備進行了優(yōu)化調(diào)整,對細(xì)部的施工方案也進行了優(yōu)化,為安全高效施工做好了充分的準(zhǔn)備。
e、通過專家論證,確定了盾構(gòu)的選型。通過對地質(zhì)條件的充分論證與分析,最終必選選定盾構(gòu)機類型型號。
f、編制項目部的管理制度、崗位職責(zé)等內(nèi)控體系。
B、項目開工準(zhǔn)備階段
a、著手進行勞務(wù)作業(yè)模式的研究和實施。
b、對專業(yè)勞務(wù)、材料、設(shè)備進行招投標(biāo),確定了勞務(wù)隊伍和供應(yīng)商。 c、積極配合業(yè)主,進行前期的征遷配合工作。
d、進一步完善項目部的內(nèi)控體系建設(shè),包括績效考核等內(nèi)容。
二、工作中存在問題
作為公司的班子成員,承擔(dān)著公司的項目管理及**項目的收尾清算及**地鐵**號線的項目管理工作,在深感領(lǐng)導(dǎo)的信任的同時,也自感在工作業(yè)務(wù)
能力和管理水平方面的不足。但我始終本著勇于擔(dān)當(dāng)、勇往直前、鍥而不舍的斗志和工作作風(fēng),積極主動、超前謀劃的工作風(fēng)格,把我的全部熱情投入到公司的項目管理、具體**項目的清算以及**地鐵的經(jīng)濟效益整體籌劃工作中去。
在公司的大力支持和幫助下,公司的項目管理與**的經(jīng)營清算有了一定的起色,**地鐵的整體籌劃也有了一定的效果。但就我個人而言,也暴露出我個人的不足和缺點:
1、學(xué)習(xí)不夠。面對復(fù)雜的變更索賠環(huán)境,深感專業(yè)知識的掌握深度不夠,與人溝通的技巧和能力不夠。
2、內(nèi)部管理的方法和技巧不足。剛性有余,柔性不足,堅持原則,但缺乏一定的靈活性。
3、缺少內(nèi)部溝通。自己工作思路較清楚時,不能及時有效地和班子及下屬骨干得到很好的溝通,使他們明白自己的目的和意圖。
三、20xx年改進方向
1、加強學(xué)習(xí):抽出一定的時間來給自己加壓、充電,彌補自己在項目管理專業(yè)知識、二次經(jīng)營相關(guān)理念與知識方面的不足。
2、**高速清算:和項目留守人員加強溝通,使他們理解自己的想法和意圖,能將二次經(jīng)營的占位視角得以拓展,變更索賠的挖潛深度得以加強,F(xiàn)所有變更的資料已經(jīng)報到業(yè)主,所有索賠的資料已經(jīng)全部上報到總監(jiān)辦。我將帶領(lǐng)團隊持續(xù)地跟進,把握每一個認(rèn)可的理由和機會,不言放棄,以千方百計地減虧。
3、**地鐵**號線**標(biāo):對我最大的挑戰(zhàn),還是內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通、管理和利益分配。我將持續(xù)改進工作中的存在和遇到的問題。
在工作中,還有未言及的不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。謝謝大家。
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