【必備】計(jì)劃書(shū)學(xué)生模板集合8篇
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇1
一、項(xiàng)目描述
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)宗旨
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)----創(chuàng)意冰淇淋店的宗旨為每一個(gè)學(xué)生提供瞬間即成，綠色時(shí)尚，色、香、味俱佳的冰淇淋，滿足廣大青年朋友時(shí)尚、美味、休閑的消費(fèi)心理。同時(shí)運(yùn)用全新的營(yíng)銷模式，全方位多品種加之優(yōu)美的環(huán)境，使消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)得到享受。爭(zhēng)取給大家?guī)?lái)不同的四季味覺(jué)享受。
�。ǘ﹦�(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)
創(chuàng)意冰淇淋店第一年的業(yè)務(wù)主要是做向居民及學(xué)生提供各種各樣的冰淇淋的零售服務(wù)，第二、三年在做冰淇淋的同時(shí)把產(chǎn)品服務(wù)逐步發(fā)展多元化，比如各種風(fēng)味小吃，在做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取使自己的主打產(chǎn)品更加專業(yè)。
�。ㄈ﹦�(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
創(chuàng)意冰淇淋店第一年的戰(zhàn)略目標(biāo)是大學(xué)城綜合優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)盈利，奠定好團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的良好基礎(chǔ)；第二、三年拓寬業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，逐步壯大自身綜合實(shí)力，并在市中心及各高校附近力設(shè)立兩家分店，同時(shí)爭(zhēng)取有較好的投資回報(bào)，并在所在地區(qū)建立良好的公司形象和品牌。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
我們提供的冰淇淋主要包括各種口味的水果系列冰淇淋，現(xiàn)釀酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷熱飲品系列，巧克力系列，動(dòng)漫
果凍系列，浪漫系列，DIY所有系列。我們所提供的DIY不僅僅是各種冰淇淋系列，我們的DIY主要指是我們所提供一種服務(wù)，即在比較空暇的時(shí)間我們創(chuàng)意店會(huì)針對(duì)顧客開(kāi)展一些現(xiàn)場(chǎng)展示或現(xiàn)場(chǎng)教顧客試做屬于自己的個(gè)性冰淇淋。
三、市場(chǎng)分析
(一)冰淇淋市場(chǎng)供求分析
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在高校區(qū)幾乎無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且其他店鋪沒(méi)有抓住現(xiàn)今年輕人DIY心理。
四、營(yíng)銷策略及實(shí)施計(jì)劃
�。ㄒ唬� 營(yíng)銷策略
一、產(chǎn)品定位策略：
冰淇淋市場(chǎng)定位跟目標(biāo)顧客群的年齡、性別、口味、顧客消費(fèi)心理及文化背景相關(guān)。
1、年齡定位：主要顧客群的年齡分布在18歲——35歲之間，由于每部分人群的需求不同，所以仍需要進(jìn)行細(xì)分。18歲——24歲(主要目標(biāo)市場(chǎng))的學(xué)生對(duì)價(jià)格便宜、新奇特的冰淇淋感受好；24歲——35歲的人群(主要是老師以及其他工作人員)對(duì)口感較好，但價(jià)格在20元以內(nèi)的冰淇淋感受好；未成年人：兒童的飲食心理。
2、性別定位：由于主要顧客群中女性顧客（女學(xué)生和老師）占有很大的比例，因此冰淇淋的口味多以巧、草莓、藍(lán)莓、純奶油、香草、西點(diǎn)式、花卉為主。
3、口味定位：巧克力、草莓口味比較適合25歲下列的人群；所以這一塊主攻學(xué)生;藍(lán)莓、香草口味,比較適合25歲以上的人群；純
奶油的冰淇淋更適合腦力工作者,因此這一塊主攻老師等腦力工作者.
4、消費(fèi)心理及文化背景定位：選擇高檔冰淇淋的顧客，追求品牌、情調(diào)勝過(guò)追求口感；選擇中檔冰淇淋的顧客，追求的是口感；選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。通常消費(fèi)者、大學(xué)生個(gè)人會(huì)選擇中低檔的冰淇淋；大學(xué)生情侶、白領(lǐng)老師會(huì)選擇中高檔冰淇淋；高收入人群會(huì)選擇高檔冰淇淋.
5、目標(biāo)顧客定位：
4、價(jià)格策略
冰淇淋屬于非必需品，價(jià)格因素成為人們消費(fèi)它的—個(gè)主要因素。價(jià)格和經(jīng)營(yíng)者所處的區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)、冰淇淋口味、設(shè)備有關(guān)。我們創(chuàng)意冰淇淋主要采用成本導(dǎo)向定價(jià)法，即在產(chǎn)品的成本上適當(dāng)加上利潤(rùn)，我們的低檔冰淇淋定價(jià)一般在1.5～2.5元左右、中檔冰淇
淋定價(jià)在3～10元左右、高檔冰淇淋定價(jià)在10～20元左右。（其中以中低檔為主）
5、渠道策略：
�。�1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員、大學(xué)生兼職人員分區(qū)域人員推銷的直接渠道策略。
（2）與運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等渠道成員單位的良好合作策略。
6、促銷策略
�。�1）、廣告以及銷售促進(jìn)：我們以校園型條幅、宣傳性DM、傳單等。
�。�2）、我們?cè)诘觊T(mén)口舉行大型宣傳活動(dòng)，主要有現(xiàn)場(chǎng)展示、同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)參與試做，做的好的可以有獎(jiǎng)品贈(zèng)送，同時(shí)獲得我們店的VIP卡。
�。�3）、體驗(yàn)營(yíng)銷即現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)品嘗我們創(chuàng)意店的冰淇淋。
（4）、文化營(yíng)銷即宣傳我們店的不同與其他店的特點(diǎn)：DIY·SHOW以及冰淇淋的發(fā)展歷史、文化背景，在品嘗的同時(shí)，讓學(xué)生學(xué)點(diǎn)課外知識(shí)
�。�5）、建立套餐型組合促銷模式，可以免費(fèi)幫助學(xué)生情侶、朋友哥們、師生、姐妹等搭配適合自身個(gè)性的套餐
�。�6）、建立數(shù)量折扣模式，即在購(gòu)買一定數(shù)量的冰淇淋時(shí)滿八支送一支獎(jiǎng)勵(lì)
(二)、實(shí)施計(jì)劃
我們立足于三部分：前期開(kāi)店準(zhǔn)備、中期跟進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)、后期拓展目標(biāo)市場(chǎng)。
一、前期開(kāi)店準(zhǔn)備
1、店鋪地址的選擇：各高校附近
2、店鋪的室內(nèi)裝修：以浪漫溫馨為主，墻面為粉色系列。室內(nèi)裝飾有一些花盆與綠色植物，桌子之間用屏障隔開(kāi)（一部分）。
3、購(gòu)買所需設(shè)備：冰淇淋機(jī)、甜筒機(jī)、榨汁機(jī)、冰柜、桌椅、杯子等等
二、中期發(fā)展階段
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，加大宣傳力度，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
三、后期服務(wù)到位
發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的食品加工制造優(yōu)勢(shì)，做好售產(chǎn)品使用技術(shù)服務(wù)以及客戶關(guān)系管理工作。
五、組織管理概要
�。ㄒ唬� 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員
（二） 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員一覽表
�。ǘ﹦�(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的松散成員
六、資金需要
�。ㄒ唬┑谝荒晖度�
其中固定費(fèi)用：
1臺(tái)冰淇淋機(jī)（三色）、酸奶機(jī)、餐具、甜筒機(jī)、榨汁機(jī)、冰柜、桌椅、杯子等費(fèi)用大約8000元，室內(nèi)裝修20xx元。
流動(dòng)資金：
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇2
一、活動(dòng)名稱
山東大學(xué)XX年經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)意大賽。
二、活動(dòng)背景
如今社會(huì)需要的多方位綜合發(fā)展的高素質(zhì)人才，需要具備良好的實(shí)踐能力以及創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生正面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，練就突出的實(shí)踐動(dòng)手能力、取得豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將對(duì)未來(lái)的求職有很大幫助。
三、活動(dòng)目的
豐富大學(xué)課余生活，給同學(xué)們提供自主策劃、展示自己的平臺(tái)，讓同學(xué)們從活動(dòng)的參與者變身為活動(dòng)的策劃者。同時(shí)，開(kāi)拓同學(xué)們的視野，拓寬思維的深度和廣度，激發(fā)同學(xué)們的思維創(chuàng)造能力。鍛煉同學(xué)們社會(huì)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介
以自主參與的方式策劃創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。本次比賽以征集策劃、評(píng)比策劃的方式展開(kāi)，策劃要求能達(dá)到對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行形式上與內(nèi)容上的創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。
五、主辦單位
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部
六、活動(dòng)開(kāi)展
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：5月11日——5月17日
活動(dòng)地點(diǎn)：山東大學(xué)中心校區(qū)、興隆山校區(qū)
2、活動(dòng)參與對(duì)象及形式
活動(dòng)參與對(duì)象：經(jīng)濟(jì)學(xué)院全體學(xué)生
活動(dòng)參與形式：以個(gè)人或者團(tuán)體（不超過(guò)三人）為單位，遞交作品應(yīng)以策劃書(shū)的形式為主。
3、作品遞交方式
參賽同學(xué)將作品提交到郵箱：
作品以附件形式發(fā)送，文件名為“年級(jí)姓名班級(jí)”，盡量采用word文檔格式。
4、作品要求
�。ㄒ唬┮圆邉潟�(shū)的形式為主，內(nèi)容完整清晰條理，切合實(shí)際，可執(zhí)行性強(qiáng)。策劃整體體現(xiàn)創(chuàng)新和積極向上的思想，鼓勵(lì)形式與內(nèi)容上的創(chuàng)新。
�。ǘ┰谧髌氛牡谝豁�(yè)注明姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。
5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)2名
二等獎(jiǎng)3名
三等獎(jiǎng)3名
5、活動(dòng)流程
（一）活動(dòng)宣傳
提前兩周在經(jīng)濟(jì)學(xué)院團(tuán)學(xué)公告網(wǎng)站上發(fā)出通知。
在中心校區(qū)及興隆山校區(qū)指定地點(diǎn)掛出宣傳海報(bào)。
聯(lián)系各班班長(zhǎng)，利用人人網(wǎng)、QQ群、飛信群等社交工具進(jìn)行宣傳。
�。ǘ﹦�(chuàng)意收集
�。�1）通過(guò)郵箱方式收集同學(xué)們的活動(dòng)創(chuàng)意策劃書(shū)。
郵箱：
�。�2）將通過(guò)各個(gè)渠道收集來(lái)的活動(dòng)策劃書(shū)進(jìn)行匯總、整理，并且備份在兩個(gè)或兩個(gè)以上的電腦中，以防丟失。
�。ㄈ┍荣惤Y(jié)果整合及公布
整合個(gè)人和團(tuán)體的獲獎(jiǎng)結(jié)果，通過(guò)團(tuán)學(xué)公告網(wǎng)站，人人網(wǎng)，短信，飛信等方式公布比賽結(jié)果。
�。ㄋ模┆�(jiǎng)品發(fā)放
頒發(fā)獎(jiǎng)狀
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
海報(bào)制作80元
獎(jiǎng)狀20元
總計(jì)100元
八、活動(dòng)分工
負(fù)責(zé)海報(bào)制作，在活動(dòng)提前一段時(shí)間內(nèi)于中心校區(qū)和興隆山校區(qū)的指定地點(diǎn)懸掛海報(bào)。
負(fù)責(zé)編輯短信發(fā)送給各班班長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)參賽作品的收集匯總和整理。
負(fù)責(zé)記錄整理評(píng)選結(jié)果及結(jié)果的公布。（參賽作品的評(píng)比選拔由社會(huì)實(shí)踐部全體成員負(fù)責(zé)。）
負(fù)責(zé)獎(jiǎng)狀的填制及發(fā)放。
備注：請(qǐng)于比賽截止日期前將參賽作品發(fā)送至指定郵箱。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇3
社會(huì)的開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是“洋節(jié)日”興起的必然結(jié)果，吃飽肚皮的中國(guó)人，已不滿足于物質(zhì)文明給我們帶來(lái)的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)上追求品味人生，已成為這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚節(jié)拍，跟上時(shí)代節(jié)拍讓你人生的夢(mèng)想插上機(jī)會(huì)的翅膀，把握機(jī)會(huì)擁有明天。
通過(guò)介紹如何開(kāi)個(gè)鮮花批零店，除了能讓你對(duì)鮮花行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一些了解之外，更重要的是讓你對(duì)這種投資形式理解得更深入一些。開(kāi)鮮花批零店最初的接人進(jìn)貨資金。開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情，選擇地段，店面布置，經(jīng)營(yíng)策略，插花藝術(shù)掌握，投資風(fēng)險(xiǎn)等等。分述如下：
一、技術(shù)掌握 沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人，早就聽(tīng)說(shuō)插花是門(mén)藝術(shù)，而作為生活禮儀用花，我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ)，什么花送什么人，什么場(chǎng)合適合用什么花，開(kāi)業(yè)花籃，花車的制作，很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。熟能生巧，一個(gè)多用便什么都有行了。
二、店址 這是開(kāi)批零店的關(guān)鍵因?yàn)榱闶劾麧?rùn)在花卉業(yè)中可達(dá)50%―80%。大學(xué)生在校自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)是非常同意的，而且學(xué)校的租金，水費(fèi)，電費(fèi)等都是不用交的，我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用只用花價(jià)和包裝紙的費(fèi)用，所以地址在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園大學(xué)生開(kāi)鮮花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大學(xué)生開(kāi)鮮花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
三、進(jìn)貨 進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健，因?yàn)轷r花的質(zhì)量和價(jià)位，是你贏得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使你的利潤(rùn)空間最大得到保證，作為我們情義花卉。
四、經(jīng)營(yíng)策略 中國(guó)改革已經(jīng)20個(gè)年頭，哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā)，哪一行都有人做，關(guān)鍵看你怎么做，信譽(yù)是關(guān)健，一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門(mén)的承諾，無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商，此項(xiàng)售前服務(wù)，會(huì)為你建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的信譽(yù)體系客戶群體。二是避免守株待兔，坐以待斃，無(wú)論哪個(gè)城市，星級(jí)飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3―5天更換一期，費(fèi)用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì)議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，與電臺(tái)合作，累積返還銷售，都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。
基于上述市場(chǎng)調(diào)查分析，我們暫開(kāi)如下一花店：
一、項(xiàng)目名稱
二、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都解說(shuō)著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位.這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),電話訂花的長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是十分可行的。
三、公司項(xiàng)目策化
1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的心想將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標(biāo)立足地大,服務(wù)新鄉(xiāng),輻射豫北。本公司將用一年的時(shí)間在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡. 在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一年。當(dāng)運(yùn)營(yíng)成功后，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間如果花店生意可以準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)期間在家開(kāi)花店。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"新院心想花店"是由在校大學(xué)生推出的面向2萬(wàn)在校大學(xué)生店面，因此在前期目標(biāo)消費(fèi)者主要定位為在校大學(xué)生。該店面目前僅設(shè)立臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園。因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以臺(tái)科院為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入1校共有近2萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到在本店消費(fèi)國(guó)的群體將成為本店的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司臺(tái)科院大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查的方式。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。 ⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種大學(xué)生開(kāi)鮮花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)工作計(jì)劃
⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。 ⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生買東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般消費(fèi)在中等檔次。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
五、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員:
林法都(組長(zhǎng)) 主要負(fù)責(zé)店面的日常維護(hù)與運(yùn)行
陳玉川 主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃
黃敏婕 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃
劉映恒 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
林法都 主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理
2.營(yíng)銷策略分析
2.1 品牌策略
花店建設(shè)初始,我們需非常重視創(chuàng)立一個(gè)誠(chéng)信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取花冊(cè)的精美設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2.2 價(jià)格策略
心想花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇4
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"完美"，個(gè)性是此刻。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能構(gòu)成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1、帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2、公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。建立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起必須的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)證明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且思考到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;
⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選取價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲;
⑷理解和吸收新事物的潛力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
�、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
�、寿�(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(感情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最愛(ài))等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
2、營(yíng)銷策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便十分重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2.2價(jià)格策略
青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)務(wù)必是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就務(wù)必按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
�、跓o(wú)條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
2.4渠道建設(shè)
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選取批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)
3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選取，在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳資料包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，能夠上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店資料，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
�、钦�(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)吣軌颥F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等
四，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們能夠預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每一天銷售額在1000元以上
2、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)到達(dá)20%，我們正用心與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付
3、訂貨方式
e-mail定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的信息訂購(gòu)
4、客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象
5、消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將透過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要到達(dá)這一點(diǎn)卻很困難。
五、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2、初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的資料會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸
六、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際狀況，我們決定選取虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)思考建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊
七、項(xiàng)目小結(jié)
1、主要工作完成狀況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況，參閱了超多的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如信息訂購(gòu)鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也能夠滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，但是我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站必須會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇5
快餐店名稱：一品三笑
公司經(jīng)營(yíng)人員介紹：
一：公司概述：
本店主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然北方小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
二：快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為一品三笑快餐店，是合資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.一品三笑快餐店位于南大街商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家小檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、聘請(qǐng)有多年經(jīng)驗(yàn)的廚師，以我們的智慧、才能專業(yè)管理知識(shí)和對(duì)本事業(yè)執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在南大街商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，爭(zhēng)取1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到南大街商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
一品三笑快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上�！痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。
2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早—晚。
6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源
六、人事計(jì)劃安排如下：
xxx———收銀員
xxx———前期宣傳、服務(wù)員
xxx———廚師
xxx———采購(gòu)員、送貨員
七、銷售計(jì)劃
1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類推。
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。
九、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保障人民身體健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求：
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風(fēng)，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。。
(四)餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。
(五)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒，清潔的包裝材料。
(六)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生，生產(chǎn)，銷售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。
(七)容器包裝污穢不潔，嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。
(八)摻假，摻雜，偽造，影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。
菜 單：
快餐店地址：
聯(lián)系電話：
快餐店的營(yíng)業(yè)時(shí)間;6：00---------22：00
快餐店提供品種：各種特色炒菜，快餐食品，飲料等等
服務(wù)宗旨：以顧客滿意為目標(biāo)，提供最美味的餐飲食品，讓您吃的開(kāi)心，價(jià)格實(shí)惠!
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇6
作為學(xué)生會(huì)主席，我要進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情;要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習(xí);要進(jìn)一步的廣納賢言，做到有錯(cuò)就改，有好的意見(jiàn)就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。為了更好的發(fā)展我校的學(xué)生會(huì)工作，使學(xué)生會(huì)在我校更有立足之地，并且讓同學(xué)們得到更多的快樂(lè)。我總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷，吸取上學(xué)期的不足之處，對(duì)這學(xué)期制訂以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃：
一、勞逸結(jié)合，促進(jìn)發(fā)展
為什么大家總結(jié)了卻不會(huì)解決，首先因?yàn)閰⑴c面不廣。如果要一個(gè)什么都不知道的人去總結(jié)問(wèn)題，會(huì)總結(jié)出實(shí)質(zhì)性的東西嘛，有也只是按部就班，把從前自己知道的問(wèn)題說(shuō)一說(shuō)就算了，而部長(zhǎng)也是聽(tīng)一聽(tīng)就算了，導(dǎo)致學(xué)生會(huì)整個(gè)局面都僵持在那里，你不做我也不會(huì)去做的，因?yàn)樯磉叺娜耸沁@樣，連部長(zhǎng)都不愿意帶頭，底下的干事有幾個(gè)能自發(fā)全心全意的工作。所以下個(gè)學(xué)期我們結(jié)合秘書(shū)處的幫助首先給各部門(mén)部長(zhǎng)施加壓力。當(dāng)然先要我們這兩個(gè)帶隊(duì)的隊(duì)伍做到“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”。
針對(duì)每個(gè)部門(mén)提出來(lái)的活動(dòng)策劃取其精華開(kāi)展內(nèi)部活動(dòng)及全校性的活動(dòng)，活動(dòng)形式可大可小，協(xié)助部門(mén)完成工作。現(xiàn)在的大家都似乎在混日子，只有有重要事情做的時(shí)候才崩起神經(jīng)，將工作布置下去，一遍做不好就做兩邊，直到做到滿意為之。在日常的常規(guī)工作中我們要時(shí)不時(shí)的穿插一些小任務(wù)，讓大家保持著一種緊張感，剛開(kāi)始可能對(duì)這種模式不適應(yīng)，但是“箭在弦上，不得不發(fā)”如果不逼著他們，是永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)步的。當(dāng)然該放松的時(shí)候還是要盡情釋放的，否則適得其反。
二、理清自身職責(zé)，為他人構(gòu)建平臺(tái)
身為主席團(tuán)的一員，起到的是決策的作用，但并不是說(shuō)一些實(shí)質(zhì)性的工作就不做了，但以前偏重于做一些實(shí)質(zhì)性的工作，在思想上和整體的大方向上考慮的還是比較欠缺的。這不僅僅影響了自己，也耽誤了整個(gè)工作的交接。如果做什么事都是自己親力親為那么培養(yǎng)不了別人自己又累的半死。
現(xiàn)在基本每個(gè)部門(mén)都或多或少存在著這樣的問(wèn)題，大多數(shù)部長(zhǎng)們就像保護(hù)孩子一樣什么大小事都自己做，聽(tīng)的多的都是抱怨，交給別人又怕做不好到時(shí)候無(wú)法交差，有時(shí)候試著放手，卻找不到正確的方式方法，所以始終邁不出培養(yǎng)干事的第一步，他們只是在基本面上指出一些問(wèn)題，很多東西看在眼里卻不愿意指出，深怕他們會(huì)反感一樣。所以第二步就是實(shí)施一個(gè)以崗位職責(zé)為中心的部門(mén)內(nèi)管理者調(diào)換的計(jì)劃。以部門(mén)為單位，讓副部長(zhǎng)試做部長(zhǎng)，干事長(zhǎng)試做副部長(zhǎng)，干事試做干事長(zhǎng)的職位調(diào)換。部門(mén)的部長(zhǎng)就在旁做好觀察、記錄，發(fā)掘可發(fā)展的人才，培養(yǎng)整體的干部能力，提高部門(mén)的整體素質(zhì)。(詳細(xì)方案見(jiàn)活動(dòng)策劃書(shū))
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)整體發(fā)展
樹(shù)立威信是管理學(xué)生會(huì)至關(guān)重要的一點(diǎn)，因?yàn)橹飨瘓F(tuán)沒(méi)有威信，所以部長(zhǎng)的工作懈怠;因?yàn)椴块L(zhǎng)沒(méi)有威信，所以干事的態(tài)度不認(rèn)真。第一要從自身做起，發(fā)揮其作用，才能帶動(dòng)下面的人�？傊痪湓挕捌渖碚�,不令而行。其身不正,雖令不從”。
思想上必須高度重視，時(shí)刻把學(xué)生會(huì)建設(shè)放在第一位。多聽(tīng)取多方意見(jiàn)并協(xié)商交流;多觀察學(xué)生會(huì)動(dòng)向，有問(wèn)題立馬解決;多看課外書(shū)籍，從中學(xué)習(xí)知識(shí)、道理。按時(shí)召開(kāi)部長(zhǎng)會(huì)議，利用會(huì)議時(shí)間加強(qiáng)對(duì)部門(mén)情況的了解，針對(duì)在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并提出可實(shí)施的解決辦法，傳達(dá)上級(jí)的指示與精神，加快前進(jìn)的步伐。
四、協(xié)調(diào)部門(mén)工作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的氣氛
因?yàn)椴块T(mén)之間的溝通少，學(xué)生會(huì)部門(mén)與部門(mén)的成員了解少，致使一些工作上的進(jìn)度和質(zhì)量欠佳，除三大部門(mén)因工作需要常在學(xué)生會(huì)工作，會(huì)相對(duì)較為熟悉外，其他的部門(mén)嚴(yán)重缺乏溝通。如今要做的就是搭建一個(gè)橋梁，讓大家能湊到一起，共同完成各項(xiàng)工作，像文藝部和學(xué)習(xí)部這兩個(gè)部門(mén)更是要發(fā)揮出其存在的價(jià)值。
終上所述，將下學(xué)期工作計(jì)劃總結(jié)如下：
1、圍繞學(xué)校思想中心，加強(qiáng)自身作風(fēng)，做模范、帶好頭
2、落實(shí)完成各項(xiàng)交辦的任務(wù)，協(xié)調(diào)好工作，培養(yǎng)干部能力
3、內(nèi)部發(fā)展與外部發(fā)展相結(jié)合，促進(jìn)集體發(fā)展
4、加強(qiáng)溝通，多交流體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量
5、明確崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理
6、齊心協(xié)力，不屈不撓服務(wù)同學(xué)，服務(wù)學(xué)校
7、新的一學(xué)期，我們要力求創(chuàng)新，依靠集體的力量集思廣益，統(tǒng)一努力的方向，腳踏實(shí)地的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇7
前 言
職業(yè)是在人類長(zhǎng)期生產(chǎn)活動(dòng)中，隨著生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)勞動(dòng)分工的出現(xiàn)，而逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。職業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展既是社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步的結(jié)果，同時(shí)，它又反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)力總體水平?jīng)Q定了社會(huì)職業(yè)的構(gòu)成;而職業(yè)構(gòu)成的變化也客觀反映著經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、科技以及生產(chǎn)力水平的狀況�？傊殬I(yè)是社會(huì)發(fā)展的客觀產(chǎn)物。
就業(yè)就首先要選擇職業(yè)，要選擇職業(yè)就有一個(gè)選擇什么職業(yè)的問(wèn)題，而要正確地選擇職業(yè)就有一個(gè)對(duì)職業(yè)進(jìn)行正確評(píng)價(jià)的問(wèn)題。當(dāng)今社會(huì)處在變革時(shí)代，到處充滿著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。物競(jìng)天擇，適者生存。選擇職業(yè)對(duì)于每一個(gè)大學(xué)生的`一生都具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)，必須從第一個(gè)職業(yè)選擇開(kāi)始，經(jīng)過(guò)現(xiàn)實(shí)嘗試后，我們發(fā)現(xiàn)了適合自己的特點(diǎn)以及自己能力相適應(yīng)的職業(yè)，或堅(jiān)持首選職業(yè)，或做出職業(yè)修正，直至尋找到合適的職業(yè)，并且使自己的意識(shí)完全現(xiàn)實(shí)化，職業(yè)能力與職業(yè)要求、職業(yè)現(xiàn)實(shí)與職業(yè)理想才能獲得平衡。
1就業(yè)環(huán)境分析
就業(yè)環(huán)境是指與大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)環(huán)境。就業(yè)環(huán)境對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)的影響作用是多方面的，有些是直接的、現(xiàn)實(shí)的，有些則是間接的、潛在的，有些是積極的、正面的，有些則是消極的、負(fù)面的。就業(yè)環(huán)境是一種社會(huì)存在。
1.1 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是全國(guó)就業(yè)形勢(shì)良好的專業(yè)，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求量大，專業(yè)人才始終處于緊缺狀態(tài)。營(yíng)銷專業(yè)人才招聘需求量大，市場(chǎng)營(yíng)銷大專學(xué)歷人才需求量大，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的酬薪比較高，精通市場(chǎng)營(yíng)銷的高素質(zhì)人才缺口大，快速消費(fèi)品行業(yè)緊缺高級(jí)營(yíng)銷人才。
1.2 人才需求狀況
從行業(yè)角度來(lái)看，快速消費(fèi)品行業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才需求量大，并且對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求較高營(yíng)銷類職位是目前招聘類別中熱點(diǎn)之一，企業(yè)急需的是有技術(shù)類專業(yè)背景的營(yíng)銷類人才。
2 自我評(píng)價(jià)
1、性格 本人性格較為開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，對(duì)生活積極向上。
2、興趣 本人興趣較為廣泛，尤其喜歡動(dòng)手方面的，喜歡實(shí)踐。
3、特長(zhǎng) 本人在英語(yǔ)方面有較深的了解，四級(jí)之內(nèi)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)都能應(yīng)用。
4、學(xué)識(shí) 一直以來(lái)本人都注意收集各種知識(shí)信息，努力充實(shí)自己，希望可以學(xué)有所用。
5、技能 我在大學(xué)期間獲得了計(jì)算機(jī)一級(jí)證，英語(yǔ)二級(jí)證，普通話二甲，高級(jí)營(yíng)銷員證。我還取得了學(xué)校黨校結(jié)業(yè)證書(shū)，并評(píng)為入黨積極分子，隨時(shí)準(zhǔn)備加入中國(guó)共產(chǎn)黨，為人民服務(wù)。
6、智商 我的智商屬于普通型，但在個(gè)別方面還是優(yōu)于他人。
7、情商 我的情商較為突出，不但會(huì)團(tuán)結(jié)成員，還會(huì)較好的處理成員之間的關(guān)系。
8、價(jià)值觀 一個(gè)人的價(jià)值觀和人生觀直接影響到他的世界觀。而一個(gè)人的世界觀又與能否適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值息息相關(guān)。我覺(jué)得我們作為社會(huì)的一份子，就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定地肩負(fù)起社會(huì)以及國(guó)家所賦予的職責(zé)，把為人類謀福利，促發(fā)展作為第一位。努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3 求職目標(biāo)
在飛速發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)畢業(yè)生選擇職業(yè)已成為當(dāng)前熱門(mén)話題。而對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生自己來(lái)說(shuō)確定正確的求職目標(biāo)是尤為重要的。確定求職目標(biāo)首先要端正心態(tài)，考慮清楚自己喜歡哪種職業(yè)，對(duì)于哪種職業(yè)自己有專業(yè)知識(shí)，不能盲目的隨大流，從眾，要知道只有做自己喜歡做的事情才會(huì)有興趣，有了興趣才能把事情做好。再有就是現(xiàn)在選擇職業(yè)不一定非要專業(yè)對(duì)口，有時(shí)自己喜歡的不定是自己所學(xué)的專業(yè)。
4 求職準(zhǔn)備
首先做好充分的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。在我們求職擇業(yè)的過(guò)程中不免會(huì)出現(xiàn)一些不良的心態(tài)，比如無(wú)限的自主擇業(yè)心理，“城市”情節(jié)，攀比心理，實(shí)用主義心理，錯(cuò)誤的推理，等靠心理，從眾心理，終生就業(yè)心理等。為了合理解決這些不良心理，求得一個(gè)稱心的職位，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：1.正視現(xiàn)實(shí),正視社會(huì),正視自己2.敢于競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從實(shí)際出發(fā),靠真才實(shí)學(xué),準(zhǔn)備經(jīng)受挫折3.不怕挫折4.放眼未來(lái),學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看待就業(yè).
其次,準(zhǔn)備求職信。1、書(shū)寫(xiě)格式：開(kāi)頭+正文+結(jié)尾+落款2、寫(xiě)作步驟，第一步：(1)我是誰(shuí)(2)說(shuō)明自己從何處得到招聘信息(3)如何巧用第三者(4)闡明自己要應(yīng)聘什么職位;第二步：(1)描述自己對(duì)招聘公司的認(rèn)識(shí)和了解(2)介紹自身的綜合能力(3)強(qiáng)調(diào)自己能為公司做出哪些貢獻(xiàn);第三步：表明自己非常愿意接受公司的面試。
注意問(wèn)題：(1)對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)處理(2)恰如其分的進(jìn)行文字處理(3)應(yīng)與個(gè)人簡(jiǎn)歷、有關(guān)證明材料、獲獎(jiǎng)證書(shū)復(fù)印件等一并寄出。
再次，準(zhǔn)備個(gè)人簡(jiǎn)歷;主要包括：標(biāo)題，個(gè)人基本情況，求職意向，教育背景，社會(huì)經(jīng)歷，所獲獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人信息，要求：文字簡(jiǎn)練，文風(fēng)樸實(shí)，重點(diǎn)突出，版面美觀，文筆通順。
最后，準(zhǔn)備面試。面試前的準(zhǔn)備：(1)資料準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)成績(jī)單，獲獎(jiǎng)證書(shū)，成果證明，證明具備某方面素質(zhì)或能力的材料，個(gè)人簡(jiǎn)歷，求職信，推薦書(shū);(2)對(duì)可能談?wù)摰膯?wèn)題的準(zhǔn)備：教育培訓(xùn)類問(wèn)題，求職動(dòng)機(jī)類問(wèn)題，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)，未來(lái)計(jì)劃或目標(biāo)類問(wèn)題;(3)形象準(zhǔn)備：穿著打扮，外形儀態(tài)，行為舉止和談吐，。
5 求職渠道
收集處理就業(yè)信息通過(guò)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心就業(yè)信息網(wǎng)、高校組織的“雙選”招聘會(huì)，國(guó)家主管部門(mén)和勞動(dòng)人事部門(mén)、人才市場(chǎng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)介紹服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、媒體、社會(huì)實(shí)踐、親朋好友等獲得良好正確的就業(yè)信息，整合后，根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)號(hào)入座，進(jìn)行客觀的分析評(píng)價(jià)。
6 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施
想要實(shí)現(xiàn)自己的求職目標(biāo)，就必須在求職準(zhǔn)備方面做好充分的準(zhǔn)備，古人有云:不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。所以說(shuō)不論做什么事情都要做好準(zhǔn)備，只有準(zhǔn)備得當(dāng)才可能在面試，筆試時(shí)脫穎而出。
結(jié) 語(yǔ)
我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，做什么事情之前一定要有個(gè)準(zhǔn)備，必須時(shí)刻都準(zhǔn)備著。轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活及快結(jié)束了，在這幾年的時(shí)光里讓我更加堅(jiān)信了這一點(diǎn)。所以早早的去制定自己的職業(yè)計(jì)劃這是非常有必要的。而去做職業(yè)計(jì)劃就必須了解自我、從事的行業(yè)等情況。我現(xiàn)在是一名營(yíng)銷專業(yè)大三的學(xué)生，但在學(xué)習(xí)各位老師的課之前對(duì)自我、對(duì)未來(lái)想的很少。無(wú)論怎樣我們終究是要走出校園的，加入社會(huì)進(jìn)行工作，所以現(xiàn)在我必須想好我應(yīng)該去干什么，讓我對(duì)以后的就業(yè)方向有一個(gè)更加清晰地了解，從而朝著目標(biāo)更加高效的去實(shí)現(xiàn)，少走彎路。感謝老師給了我們這次認(rèn)識(shí)自己認(rèn)識(shí)未來(lái)的機(jī)會(huì)。未來(lái)充滿著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇8
玩具市場(chǎng)雖然是塊誘人的大蛋糕，但要想分食一塊卻非易事。從傳統(tǒng)玩具到強(qiáng)調(diào)益智功能的玩具，再到如今有“生命”的手工自制毛絨玩具，商家絞盡腦汁比拼創(chuàng)意。誰(shuí)更有創(chuàng)意，就意味著誰(shuí)更有可能獲得新的商機(jī)。
我公司發(fā)展玩具市場(chǎng)的策略：
(一)創(chuàng)建自主品牌
當(dāng)前我國(guó)玩具業(yè)可以說(shuō)既面臨著過(guò)剩，又面臨著空白。一方面，傳統(tǒng)玩具數(shù)量巨大，魚(yú)龍混雜;另一方面益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等市場(chǎng)，在某種意義上，仍是國(guó)內(nèi)玩具業(yè)的空白點(diǎn)。針對(duì)這些市場(chǎng)，我公司進(jìn)行不同玩具產(chǎn)品的研發(fā)，不僅能擺脫低水平的價(jià)格、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，而且能有效地提升我公司在國(guó)內(nèi)外玩具行業(yè)的整體水平。
(二)創(chuàng)建有中國(guó)特色元素的玩具市場(chǎng)
中國(guó)上下幾千年的歷史長(zhǎng)河中，孕育了非常寶貴和豐富的文化資源，包括膾炙人口的神話故事、歷史名人傳奇，這些都是玩具作品取之不盡的創(chuàng)作源泉。其中，我國(guó)許多動(dòng)漫玩具創(chuàng)作設(shè)計(jì)資源被其他國(guó)家的動(dòng)漫設(shè)計(jì)人士看好就是一個(gè)很好的證明。例如《花木蘭》《西游記》《三國(guó)演義》等等。
(三)實(shí)施有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略
1。組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
如果我們想要在國(guó)內(nèi)外玩具市場(chǎng)占有一席地，首要條件是要組建一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要對(duì)我國(guó)各類玩具市場(chǎng)的基本運(yùn)作情況有清晰的認(rèn)識(shí)，而且更要了解內(nèi)銷渠道選擇、客戶管理及服務(wù)理念等。
2。收集市場(chǎng)信息
進(jìn)入玩具市場(chǎng)不能盲目切入，對(duì)我國(guó)玩具市場(chǎng)的信息收集是必不可少的一項(xiàng)工作任務(wù)，此項(xiàng)工作是為市場(chǎng)銷售提供信息，為公司決策者提供決策依據(jù)。
了解國(guó)內(nèi)外玩具市場(chǎng)相關(guān)管理法規(guī)，規(guī)則，產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。并對(duì)我公司主要的玩具市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)特性、習(xí)慣，應(yīng)該有很好的掌握。同類產(chǎn)品有哪些主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷售渠道如何布局，價(jià)格體系，營(yíng)銷策略、銷售情況等資料的收集。
3、產(chǎn)品策略
4、價(jià)格策略
5、網(wǎng)絡(luò)推廣策略1)百度競(jìng)價(jià)排名。2)EMAIL營(yíng)銷。3)論壇4)友情鏈接。5)博客營(yíng)銷。
6、確立適合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的產(chǎn)品線
近幾年，玩具市場(chǎng)出現(xiàn)一些電影電視劇等媒介引導(dǎo)的玩具產(chǎn)品的熱銷，一定程度上提高了相關(guān)品牌的認(rèn)知。按照消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)特性，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的印刷包裝方式和款式，并根據(jù)市場(chǎng)信息的反饋和產(chǎn)品的市場(chǎng)定位確定有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格體系。
企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)
一，公司部門(mén)，崗位及人數(shù)
公司內(nèi)部管理制度
為提高公司工作效率，規(guī)范公司運(yùn)作，維護(hù)公司權(quán)益，促進(jìn)公司健康、持續(xù)發(fā)展，特制定公司內(nèi)部管理制度。
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能
本公司設(shè)立總經(jīng)理，下設(shè)三個(gè)部門(mén)，業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部和行政部。
(一)總經(jīng)理按照公司章程規(guī)定的履行職責(zé)。
(二)業(yè)務(wù)部職能與直接責(zé)任
部門(mén)職能：負(fù)責(zé)公司日常的業(yè)務(wù)管理工作;公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)管理具體制度的擬訂和實(shí)施;進(jìn)行市場(chǎng)、客戶的信息搜集、整理。
直接責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)物進(jìn)行鑒定、評(píng)估、保管，支付當(dāng)金;
2、負(fù)責(zé)制定《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)及制定相關(guān)管理制度;
4、負(fù)責(zé)與典當(dāng)業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料的管理工作。
(三)財(cái)務(wù)部職能與直接責(zé)任
部門(mén)職能：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理工作及典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作。
直接責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫(xiě)、完善和執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;
3、負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律;
4、會(huì)同有關(guān)部門(mén)，定期分析公司的經(jīng)營(yíng)情況及財(cái)務(wù)狀況，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益;
5、負(fù)責(zé)公司與工商、財(cái)政、稅收、銀行等部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)公司所有資金的籌集、調(diào)度、控制、使用;
7、定期對(duì)公司的存貨、固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，確保公司資產(chǎn)的安全、完整;
8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)、有價(jià)證券的保管，會(huì)計(jì)憑證的編制、審核與保管，會(huì)計(jì)賬冊(cè)的登記、處理與保管;
9、負(fù)責(zé)對(duì)公司典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作;
10、負(fù)責(zé)辦理公司的各項(xiàng)納稅事宜;
11、負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計(jì)表，并報(bào)送相關(guān)主管部門(mén)。
(四)行政部職能與直接責(zé)任
部門(mén)職能：負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)的管理工作;負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作;制定公司考勤制度、車輛管理制度并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)建立公司信息管理系統(tǒng)。
直接責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)對(duì)辦公場(chǎng)所管理;
2、負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)置和管理;
3、負(fù)責(zé)制定安全制度，管理安全防范設(shè)施;
4、負(fù)責(zé)制定考勤制度、車輛管理等制度;
5、負(fù)責(zé)與公安部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;
7、總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、庫(kù)房管理
(一)庫(kù)房管理工作由專人負(fù)責(zé)，工作人員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任感。
(二)倉(cāng)庫(kù)保持整潔，物品擺放穩(wěn)妥、有序，活當(dāng)、絕當(dāng)物品分架(柜、箱)存放，標(biāo)簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內(nèi)容齊全，字跡工整。
(三)物品出入庫(kù)須雙人在場(chǎng)，入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)當(dāng)場(chǎng)辦理，齊全、規(guī)范，不得以任何理由先出(入)庫(kù)后補(bǔ)辦手續(xù)。
(四)庫(kù)房實(shí)行雙人管理，兩把庫(kù)匙雙線分管。堅(jiān)持雙人開(kāi)庫(kù)閉庫(kù)制度，作業(yè)時(shí)同進(jìn)同出，互相監(jiān)督、互相配合。下班時(shí)警報(bào)器要布防，并確認(rèn)上鎖。
(六)庫(kù)內(nèi)絕對(duì)禁煙、禁明火，禁止使用照明燈具和報(bào)警器以外的任何用電設(shè)施。庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品。
(七)庫(kù)存物品設(shè)專簿逐次序時(shí)登記，妥善保管出入庫(kù)票據(jù)，按期進(jìn)行票物核對(duì)、帳物核對(duì)、帳票核對(duì)，月末與財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)共同點(diǎn)庫(kù)對(duì)帳。
(八)物品入庫(kù)出庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，不出紕漏。質(zhì)押品入庫(kù)時(shí)，認(rèn)真查點(diǎn)核對(duì)，做到有單有物。入庫(kù)后，應(yīng)按順序放入，不得隨意散放，不得出借、拆看。質(zhì)押品取贖時(shí)，嚴(yán)格核對(duì)當(dāng)票與質(zhì)押品袋上所填內(nèi)容是否相符，手續(xù)是否齊全。
三、報(bào)表編制與報(bào)送管理
(一)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，真實(shí)記錄并全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，編制月度報(bào)表和年度報(bào)表，按要求向省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)及所在地設(shè)區(qū)的市(地)級(jí)商務(wù)主管部門(mén)報(bào)送。
(二)按照公司規(guī)定要求，定期報(bào)送經(jīng)營(yíng)情況明細(xì)表。
五、員工行為規(guī)范管理
(一)全體員工要牢固樹(shù)立熱情為客戶服務(wù)，認(rèn)真對(duì)客戶負(fù)責(zé)的思想和"服務(wù)促業(yè)務(wù)，服務(wù)出效益"的觀念。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，具有良好職業(yè)道德和文明禮貌的員工隊(duì)伍，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，建立良好的社會(huì)聲譽(yù)。
(二)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范：在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中要語(yǔ)言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所須保持安靜、和諧，不可大聲說(shuō)話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。
(三)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范：客戶臨柜時(shí)，員工應(yīng)微笑迎接，主動(dòng)招呼"您好"。當(dāng)遇到客戶咨詢，應(yīng)主動(dòng)招呼，并詳細(xì)給予說(shuō)明，做到多問(wèn)不煩不燥。遇到客戶對(duì)工作提出建議或批評(píng)時(shí)，應(yīng)虛心誠(chéng)懇且站立服務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章操作，熟悉業(yè)務(wù)，杜絕差錯(cuò)，正確收付現(xiàn)金，計(jì)算利息，保證錢幣、當(dāng)物真實(shí)，為客戶保密。
(四)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范：?jiǎn)T工要按時(shí)上班，不遲到、不早退，有事須辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得擅自代班代崗。未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，禁止帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)人營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)。員工上班應(yīng)著裝整潔、服裝潔凈得體。
六、安全保衛(wèi)管理
(一)根據(jù)公司的要求，按規(guī)定的保安項(xiàng)目做好安全防范工作，周密細(xì)致地為公司安全服務(wù)。
(二)根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，做好防盜、防爆等工作。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機(jī)關(guān)通報(bào)協(xié)查的人員或贓物，應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
(五)遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好上崗執(zhí)勤、守夜、護(hù)衛(wèi)、巡邏、檢查等工作，預(yù)防發(fā)生治安案件。
(六)保障公私生命財(cái)產(chǎn)安全，如有異常及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)。
(七)執(zhí)行交接班制度，做好交接班記錄。
(八)按照公司有關(guān)現(xiàn)金提送規(guī)定，采取措施，保證押送的安全。
(九)重大和突發(fā)性事件，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示并采取必要的應(yīng)急措施，維持秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)方面做好工作。
(十)公安人員到公司執(zhí)行公務(wù)，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估
依據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，本公司存在三大方面的風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)海關(guān)總署01~08年連續(xù)八年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)玩具出口額從20xx年的75。81億美元增長(zhǎng)到20xx年的255。1億美元。目前，全球銷售的玩具有超過(guò)70%是中國(guó)制造的。
玩具的主要消費(fèi)對(duì)象是兒童，他們對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)知度和躲避危險(xiǎn)的能力受年齡影響存在較大的局限性。所以，為了有效地保護(hù)兒童在玩耍玩具過(guò)程中的安全與健康，各國(guó)都對(duì)玩具產(chǎn)品的質(zhì)量與安全制定了嚴(yán)格的技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)也實(shí)行了不同方式的玩具產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。這對(duì)我國(guó)增長(zhǎng)中的玩具出口貿(mào)易產(chǎn)生了很大影響。
歐盟是我國(guó)玩具出口的主要市場(chǎng)之一，也是目前國(guó)際上對(duì)玩具產(chǎn)品監(jiān)管最為嚴(yán)格和細(xì)致的地區(qū)，先后頒布了約40條與玩具直接相關(guān)的技術(shù)法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。此外，為了有效實(shí)施相應(yīng)的消費(fèi)者保護(hù)政策，歐盟建立了非食品類消費(fèi)品快速預(yù)警系統(tǒng)(RAPEX)，若各成員國(guó)發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)銷售的玩具存在安全缺陷或者具有潛在危險(xiǎn)，既可通過(guò)該系統(tǒng)將產(chǎn)品信息迅速地傳到歐盟委員會(huì)和其他成員國(guó)主管部門(mén)，以便共同采取有效措施防止或限制該類產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售。
據(jù)珠海檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心統(tǒng)計(jì)，20xx年第三季度，歐盟共發(fā)布玩具產(chǎn)品(包括嬰兒學(xué)步車)信息通報(bào)130起，其中涉及中國(guó)產(chǎn)品的通報(bào)101起。這些通報(bào)嚴(yán)重影響了中國(guó)制造的玩具產(chǎn)品形象，給我國(guó)玩具廠商造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
具體風(fēng)險(xiǎn)分析和企業(yè)應(yīng)對(duì)：
從出口國(guó)家看，20xx年共有14個(gè)歐盟成員國(guó)和挪威對(duì)中國(guó)產(chǎn)玩具發(fā)布了信息通報(bào)。其中，塞浦路斯發(fā)布的通報(bào)數(shù)最多，共22項(xiàng)，占總數(shù)的45。8%，是歐盟各國(guó)中出口風(fēng)險(xiǎn)最高的國(guó)家。產(chǎn)品問(wèn)題集中在塑料玩具中領(lǐng)苯二甲酸酯類物質(zhì)含量不符合REACH法規(guī)要求。其次是德國(guó)，斯洛伐克和波蘭，通報(bào)數(shù)分別為6項(xiàng)，4項(xiàng)和4項(xiàng)，占總數(shù)的12。5%，8。3%和8。3%，顯示出口到這三國(guó)的玩具產(chǎn)品也有較高風(fēng)險(xiǎn)。其通報(bào)原因分布于領(lǐng)苯二甲酸脂類物質(zhì)含量超標(biāo)，存在窒息或傷害危險(xiǎn)三方面。其他的通報(bào)國(guó)家還包括丹麥，英國(guó)，愛(ài)沙尼亞，法國(guó)，荷蘭等，從數(shù)據(jù)上看，其出口風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
從通報(bào)原因看，被通報(bào)的產(chǎn)品主要有以下三個(gè)質(zhì)量問(wèn)題：產(chǎn)品材料含高風(fēng)險(xiǎn)化學(xué)物質(zhì)，產(chǎn)品部件容易導(dǎo)致兒童窒息，產(chǎn)品存在令兒童受傷的危險(xiǎn)。其他問(wèn)題還包括產(chǎn)品存在導(dǎo)致兒童視力受損的隱患。
綜上所述，作為出口歐盟的玩具生產(chǎn)商我們應(yīng)注意：近幾年歐盟內(nèi)部出口風(fēng)險(xiǎn)最高的國(guó)家依次為塞浦路斯，德國(guó)，斯洛伐克，波蘭：高關(guān)注化學(xué)物質(zhì)中鄰苯二甲酸脂是出口風(fēng)險(xiǎn)最高的檢測(cè)指標(biāo)，由于設(shè)計(jì)不合理或做工不精致造成的窒息或傷害危險(xiǎn)也是輸歐玩具頻繁受阻的主要原因。此外，我們生產(chǎn)具有特殊功能兒童玩具的企業(yè)綜合考慮相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，避免由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
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