【精品】會計個人工作總結模板合集十篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的會計個人工作總結10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會計個人工作總結 篇1
從學校生活到社會工作的轉變,從在基層的鍛煉到市局機關的具體工作,在黨和各級領導的教育、培養(yǎng)下,以及同事的關心幫助下,我一路走來。自參加工作以來,我在思想上積極要求進步,認真學習了十六屆三中全會精神和“三個代表重要思想;在業(yè)務工作中,我主動學習相關業(yè)務知識,并將其運用到具體工作中,也使自己在工作中得到了成長,F將我在思想和業(yè)務工作中取得的成績總結如下:
1、在政治思想上,我堅持社會主義道路,擁護共產黨的領導,認真學習十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想,深入把握其精神實質。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范,行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關注。怎樣領會和實踐市局黨組“以市場為導向,以效益為中心”的發(fā)展思路,做為煙草的一分子,我積極參加思想政治學習,積極關注行業(yè)發(fā)展動態(tài),以期提高自己的政治理論水平和綜合素質,積極參與和支持行業(yè)改革,并在實際工作,根據自身崗位特點,切實作好本職工作。
2、認清崗位職責,切實作好現金及銀行出納工作。作為企業(yè)經濟活動的起點,貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴格按照中國人民銀行規(guī)定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務。為作好現金的管理,并結合會計電算化工作,我堅持日清月結,作到每日庫存數與現金日記帳余額核對,確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納,我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度,作到了嚴格按相關規(guī)定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業(yè)務,對不符合制度的資金業(yè)務堅決不予辦理。同時,我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點,單位銀行戶頭達30多個,票據的購買、保管、領用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關,確保不發(fā)生因票據引發(fā)的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款余額調節(jié)表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間,我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動,確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了?顚S。
3、深入學習《會計法》,積極參與會計基礎規(guī)范工作。按照國家局規(guī)范會計基礎工作的要求,針對市公司前期會計基礎工作的不足,我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本,并于20xx年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后,我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志,我親自示范,直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮,我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎規(guī)范工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
4、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少,結合財務工作的特性,我除作好本職工作外,認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。
5、認真學習《企業(yè)會計制度》,積極參加會計人員后續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為行業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
會計個人工作總結 篇2
20xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”, 堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,完成各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
一季度,完成20xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費;
三季度,根據甘人財[20xx]02號文精神的要求,用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇 做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
會計個人工作總結 篇3
我在公司擔任會計工作差不多也兩年了,去年剛來公司的時候我剛剛從大學畢業(yè)。后來步入崗位之后我也開啟了一段稍微有些漫長的學習時光,好在公司這個平臺是非常給力的,我在很多老師的帶領下很快就上手工作了。今年一年下來,雖然自己有了足夠的能力去解決工作中的每一個問題,但是平時還是多虧于大家的幫助的,下一年,我會表現的更加完美,希望不辜負領導以及大家對我的期望和鼓舞。
一、保持原則,遵守紀律
從事會計這份工作以來,我對自己都是處于一個嚴格要求的狀態(tài)之中。在我實習的過程中我就明白了自己在專業(yè)上并沒有想象中那么好,所以我必須低調去學習,去努力,才有可能在今后的工作中更好的把握好身邊一切的機會。因此這一年,我依舊是保持一個非常謙和的態(tài)度去工作,去學習。平時自己如果遇到了什么不理解的、無法解決的地方,我就會去問領導以及同事,在這個過程中,我自己也是進步了不少。此外,這一年的工作,我在紀律方面表現的是不錯的,至少沒有出現過任何一項違反紀律的行為,因此,在這一點上,我認為自己是沒有辜負領導對我的信任的。
二、保持自省,改正不足
這一年,雖然各方面的任務都完成的很好了,但其實這中間還是有一些不足的。平時我就有這樣的一個習慣,我經常會在一周的最后一天進行反省,然后將每一周反省的東西在這個月的最后進行整合,然后自己去找一找哪些地方是改正好了的,哪些地方是沒有改正過來的。這樣可以幫助我避免重蹈覆轍,也可以讓我今后的道路更加的通暢,我認為是一種很不錯的工作方式。所以結合這一年的情況,我在很多地方都有所改善,并且也得到了一個不錯的成果。
三、能力提升,樹立目標
一年之中,這個平臺上是存在著很多的機會讓我們去爭取的。我又是一個比較強勢的人,所以在這一年當中,我表現的很積極,任何事情只要自己有那么一絲絲把握,就先爭取下來,然后再仔細去做好。一開始當然會有些怕,但是通過無數次的訓練之后,我變得更加的自信了。不會再像以前那樣,畏畏縮縮的不敢去爭取。我想這也是我的一種進步吧。對于未來一年,我還是由于一些目標的,首先就是要把自己的本職工作做好,其次再是去突破自己的以前。我會在這個方面努力的,請領導拭目以待!
會計個人工作總結 篇4
一、實習目的及要求
畢業(yè)實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,大學的最后一門課程。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,提高處理實際問題的能力。讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)會計工作生活有所了解,掌握了出納員的工作流、工作內容以及工作職責。通過實習,熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內容和基本結構,了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法。其次,在做好出納的同時,我也可以跟指導老師學習畫圖,鞏固我的平面知識。此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
1、公司簡介
重慶威華文化傳媒有限公司成立于20xx年,注冊資金50萬。長期從事重慶市的地圖廣告開發(fā)工作,是重慶市唯一以地圖編制、出版、印刷為主的專業(yè)廣告公司,其業(yè)務范圍除傳統(tǒng)的紙制地圖外,還從事電子地圖的開發(fā),是一家以開發(fā)地圖產品為主導,以促進經濟信息交流為己任的信息聯合體,公司和重慶公共地名信息中心,重慶地勘局川東南地質大隊合作,先后開發(fā)了《走遍重慶》《重慶帶路地圖》《重慶一圈兩翼經濟旅游交通圖》《新重慶經濟旅游交通圖》等產品,均是關于介紹重慶市的書籍,具體介紹了:重慶概況、地理位置、城市特色、重慶長途汽車站、民航時刻表、緊急情況的處理、樂器及演出器材、風味小吃、生活常用信息、政府各單位公開電話、知名物業(yè)公司、殘疾人實用手冊等方面的內容。
《走遍重慶》手冊有三大特點:1.由川東地質大隊編制的最新重慶市分區(qū)地圖,詳細地標注了重慶的變化:2.比較全面地搜集了重慶市周邊旅游景點、度假村、人文景觀等旅游資源,這部分全部彩色印刷,圖文并茂,是極好的旅游向導;3.每個欄目的信息都較為全面,欄目分類合理,讀者查詢信息更加方便、快捷。無論您到哪里辦事,《走遍重慶》手冊都是您最好的向導。真正實現“一冊在乎,走遍重慶”。
公司產品占據了重慶地圖市場90%以上的份額,深受廣大讀者和使用者歡迎,在新時期里,公司將攜手廣大商家和企業(yè),為廣大讀者提供更多的地圖產品,竭盡全力的服務于社會各界!公司的宗旨是:擁有《帶路》圖,走遍新重慶!
二、實習內容
剛到公司的時候,除了不怎么熟悉出納的工作內容,相對來說還是比較適應。最開始就是做好接手工作,第一天去的時候,公司就交待了一下我的工作,讓我熟悉工作環(huán)境。期間指導老師丁紅梅給我很大的幫助。由于我以前從未接觸過這方面的工作,剛開始還真不習慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,心情也變得煩躁,而會計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯誤百出,總是要么忘記這個,要么又忘記那個,但指導老師都細心的為我講解,指導我。得已讓我很快熟悉工作流程,掌握現金管理、銀行帳戶、票據結算、報銷核算、外江業(yè)務等。
在公司,我的職責是現金收支,現金、銀行日記帳的登記和帳務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放。財務工作像年輪,一個月工作的結束,意味著下一月工作的開始。我喜歡這份工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常動轉的命脈,我深深的感受到自己的工作價值。
會計個人工作總結 篇5
今年,是本人在參加財務工作的第一年。在不足一年的時間里,通過自身的努力及同事的幫助,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質和工作能力上都得到很大提高,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。
一、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 本人從事財務崗位工作,服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作。除了完成帳務工作,本人還經常配合其他業(yè)務股室開展工作,在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
二、本人能夠充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習 通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高。加強會計人員職業(yè)道德建設,樹立起財務工作者的良好形象。
三、在工作之中也存在很多不足,主要表現在:
工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,服務上有時還達不到要求。有很多地方做的不到位,不夠熟練?傊,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的工作中我將不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質,克服不足,讓自己在今后的工作中不斷進步。
會計個人工作總結 篇6
我院新型農村合作醫(yī)療工作在市合管中心正確領導、指導下,在閬中市衛(wèi)生局黨委的關心支持下,我院高度重視新型農村合作醫(yī)療工作,把此項工作作為解決“三農”問題,緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象及全市民生工程的大好事、大實事來抓好抓實。就20xx年我院新農合工作開展情況總結于下:
我院位于閬中市嘉陵江二橋古城處公園路南街16號,現有建筑面積1416㎡,工作人員30名,病床40張。設有內科、外科、中醫(yī)科、放射科、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、超聲、心電等;主要分為:骨傷專業(yè)、骨病專業(yè)、康復理療專業(yè)、內科、中醫(yī)科、婦兒科等專業(yè)診療科目。醫(yī)院全力加強科室建設,配備國際尖端的醫(yī)療設備,率先引進DR、C臂診斷系統(tǒng)、大型X光機、全自動生化檢查儀、全自動麻醉呼吸機、心電呼吸監(jiān)護機、規(guī)范的手術室擁有全套先進的醫(yī)療設備等。
新型農村合作醫(yī)療工作在我院從20xx年開展試點以來,已經有1年多的時間了。為了體現新型農村合作醫(yī)療“黨得民心、農民得實惠、衛(wèi)生得發(fā)展”的宗旨。在閬中市衛(wèi)生局及市合管中心的領導下,我院新型農村合作醫(yī)療工作運行正常,很多農民從根本上得到了實惠,相對地我院的醫(yī)療業(yè)務收入也呈現出逐步上升趨勢。
20xx年度我院新型農村合作醫(yī)療累計報銷金額為x元。其中住院人次x人,住院總費用x元,報銷金額為x元,次均費用為x元,自付藥品金額x元,自付比例為x%,全年住院病人報銷比例為x%.
在新型農村合作醫(yī)療工作開展過程中,我們主要做了以下工作:
一是在市衛(wèi)生局的領導下,認真執(zhí)行閬中市衛(wèi)生局及合管中心的文件精神,嚴格遵照四川省《新型農村合作醫(yī)療基本用藥目錄》和《新型農村合作醫(yī)療基本診療目錄》的相關規(guī)定。
二是成立了新型農村合作醫(yī)療辦公室,并有1名專職人員從事新農合工作。
三是加強了政策宣傳,為了讓老百姓了解新農合相關政策,我們在醫(yī)院公示了收費標準、《基本用藥目錄》、《診療方案》、《補償方案》、報銷流程和報銷信息,并設置了新農合意見箱以及舉報電話,接受群眾監(jiān)督。
四是對醫(yī)務人員及經辦人員制定了具體的考核辦法,并不定期地進行檢查,實行獎懲斗硬。
五是建立了新農合財務管理制度,做到了往來帳清楚,報銷單據符合財務規(guī)范。
六是要求門診醫(yī)生做好門診日志的登記工作,新農合就診人員,必須由醫(yī)生核實病人身份,處方書寫必須規(guī)范、完整、準確。同時做好《合作醫(yī)療證》的下賬工作。
七是要求住院醫(yī)生做好病人入院身份識別,做到人證相符(身份證、合作醫(yī)療證),控制住院率,嚴格掌握入院指征,及時為參合農民辦理入院手續(xù),同時向農合辦公室報告,及時錄入參合農民的醫(yī)療信息。
八是杜絕掛床住院,冒名頂替住院事故發(fā)生。
九是嚴格遵循因病施治,做到“四合理”即合理檢查、合理用藥、合理收費、合理治療。保證醫(yī)囑、檢查單、病程記錄、處方、費用清單與新農合網絡系統(tǒng)五者一致。
十是實行了每日清單制。
十一是控制了住院時間,今年我院住院病人的住院時間平均為16.3天,比往年有所下降。相對地降低了病人的治療費用,減輕了老百姓的負擔。
十二是實行了出院現場即報制,為病人提供一切方便。但在工作中,也發(fā)現了一些問題:
一、是個別門診醫(yī)生包括收費人員,在對參合農民就診時,沒有及時在《合作醫(yī)療證》上下賬,導致后來診病的醫(yī)生錯誤下賬。
二、是個別住院醫(yī)生,對新農合報賬所需資料與醫(yī)保所需資料出現混淆,以致給病人報賬帶來不便。
三、是個別村干部亂填《合作醫(yī)療證》,或者收了錢而不填,也未進行微機錄入,導致病人住不了院。
四、是政府宣傳力度有待加強。
總之,新型農村合作醫(yī)療工作是一項民生工程。在今后的工作中我們要把它宣傳好,并以此為契機,狠抓醫(yī)療服務質量,不斷提高醫(yī)療技術水平,整治病人就醫(yī)住院環(huán)境,端正服務態(tài)度,做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費。讓老百姓得到更多的實惠,真正體現“農民得實惠、黨得民心,衛(wèi)生得發(fā)展”的宗旨。
2、20xx年新型農村合作醫(yī)療工作總結
今年以來,在市委、市政府的領導下,在上級部門的支持下,我鎮(zhèn)按市合管辦年初制定的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定成效。
一、主要工作
。ㄒ唬┻M一步加強宣傳,引導農民轉變觀念,增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農民把新型農村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。
一是面對面宣傳。在合作醫(yī)療征收、參合農民醫(yī)療費用補償過程中,工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳,認真解答參合農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開,使新型農村合作醫(yī)療服務窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農村合作醫(yī)療政策的重要陣地。
二通過政務公開、村務公開等多種形式宣傳。定期對外公布全鄉(xiāng)參合農民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農民及時了解全鄉(xiāng)補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉變觀念,積極、主動參加、支持新型農村合作醫(yī)療。
。ǘ⿵娀芾恚閰⒑限r民提供優(yōu)質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫(yī)療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農民提供優(yōu)質高效的服務放在工作的重中之重。
一是堅持努力提高經辦機構服務管理水平。在新型農村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現問題。新型農村合作醫(yī)療服務窗口工作人員把“中新農合個人工作總結。
心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,有情操作,實行一站式服務。截至12月31日,全鄉(xiāng)共補償624人次,補償金額共計567184元,報銷比例41.34%,人均報銷944元,特大病救助51人次,補償金額達307868元。
二是進一步加強了對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務質量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構服務水平,我鄉(xiāng)組織開展了監(jiān)督檢查工作,針對各定點醫(yī)療機構醫(yī)療收費、服務態(tài)度、服務質量等相關情況展開督察,發(fā)現問題,及時書面反饋,并要求其限期整改,為參合農民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,今年,我鄉(xiāng)開展定點醫(yī)療機構督察共達40余次。同時,為及時了解社會各界特別是參合農民對我們工作的意見和建議,在設立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,我們還在鄉(xiāng)行政服務中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院設立了意見箱,廣泛了解參合農民對我鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,服務對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務創(chuàng)造了一流的效益。
。ㄈ┻M一步加強組織領導,健全工作機構。為確保新型合作醫(yī)療的順利實施,鄉(xiāng)黨委、政府按照《甘肅省人民政府關于進一步做好新型農村合作醫(yī)療試點工作的指導意見》文件精神和上級部門的具體指導,結合我鄉(xiāng)實際成立了鄉(xiāng)領導小組、鄉(xiāng)管理委員會,設立辦事機構。各村也成立由村黨支部書記任組長的合作醫(yī)療管理小組。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,多次召開會議,研究分析、安排部署新型農村合作醫(yī)療工作,把新型農村合作醫(yī)療工作列入重要議程,鄉(xiāng)合管辦、鄉(xiāng)衛(wèi)生院和各村定點醫(yī)療機構認真履行各自職責,并定期召開工作進展情況匯報會,了解掌握工作動態(tài),部署階段性工作,對存在的問題及
時研究解決,確保各項工作有序進行。
二、存在問題
。ㄒ唬┒c醫(yī)療機構治療行為不規(guī)范。分解收費、出院帶藥、自費藥品超標、重復檢查等現象仍然存在,農民醫(yī)療費用負擔仍然較重。
(二)門診報銷仍需探索更加簡便的補償模式。
。ㄈ┻\行運行管理方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞。這些問題的存在,說明我們的宣傳力度不夠,工作做的還不細,制度執(zhí)行還不嚴,監(jiān)管工作還不到位。
三、工作打算
。ㄒ唬┘訌娋歪t(yī)、補償等各項服務的管理。進一步完善定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式,取信于民。
(二)提前謀劃,全力以赴。做好20xx年籌資各項準備工作,保證新型農村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。
3、20xx年醫(yī)院新農合工作總結
我院新型農村合作醫(yī)療工作啟動以來,在區(qū)合管辦的的正確領導下,在我院職工的共同努力下,按照新農辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現總結如下:
我鎮(zhèn)11個行政村(街道、社區(qū)),20xx年總人口41560人,其中農業(yè)人口34182人、非農業(yè)人口7378人。20xx年全鎮(zhèn)動員農民11135戶、33352人參加了新農合,農民參合率97.57%。其中:民政救助2350人。20xx年我區(qū)新農合籌資標準為人均250元,其中農民個人繳費50元,省、市、區(qū)三級財政人均補助200元。農村低保戶、五保戶參加新農合的個人繳費部分由民政部門從農村醫(yī)療救助資金給予補助,重點優(yōu)撫對象參加合作醫(yī)療的,其費用由區(qū)財政負責。
一、工作開展情況:
加強宣傳,增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下:
本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。
利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示農民身邊補償實例,讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識新農合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農村合作醫(yī)療。
會計個人工作總結 篇7
我的實習公司是xx家具有限公司,主要是一家生產木質家具類的國有企業(yè),同時擁有自己的子公司,有自己獨立的會計部門和系統(tǒng)的會計工作,在這里實習無疑是給我一個實踐的場地,讓我能在專業(yè)領域中迅速的成長。
負責我實習的是公司相當有經驗的劉阿姨,她讓我明白了公司的阻止形式是有限責任公司,以生產家具為主要業(yè)務,業(yè)務流程主要是下門單,領料,匯報生產情況,完工入庫,上報財務部門做核算,而公司的會計組成形式是集中核算。
由于是年后實習,主要歸攏工作已經結束,起初我只是接觸一些會計憑證的整理工作,主要是把相應的內容發(fā)票等附在相應的憑證后予以整理粘貼歸檔。雖然這是個簡單的活,但仍需要仔細負責,而且這可以算是我第一次接觸到實際的票據和資料。起初我還小看這份工作,總是帶著專業(yè)大學生的高傲和自負,但隨著我時常把現金憑證和銀行憑證附錯,和看到一旁認真工作的劉阿姨,讓我不得不打個激靈,其實這看似簡單的工作還是需要十分的集中力去完成的。往往一個不經意的小差錯,就導致整本的憑證出錯,從而導致歸檔的錯誤。我漸漸明白了領導的意圖,不是隨便的敷衍我,而是讓我從基本做起,如果說在學校學習的專業(yè)知識是我徒步的工具,那么這份實習的工作則可算得上是我真正帶領我領略會計專業(yè)的導航儀。從這次體驗過程中,我覺得會計憑證的裝訂并不如看起來那么容易。裝訂前要按照收款憑證、付款憑證、轉賬憑證分門別類整理清楚,而且要按照經濟業(yè)務發(fā)生的時間先后順序排列。裝訂時要對大的張頁和附件要折疊成同記賬憑證一樣大小,折疊處一定要避開裝訂線,保持數字完整,以便以后翻閱。裝訂后要檢查憑證的順序,看有無顛倒和缺號,再檢查附件有無缺漏,實際附件張數與記賬憑證所記張數是否一致。
從前一直聽老師說會計是一門乏味謹慎的工作,現在才真實的了解了這句話的含義,但我并不氣餒,不會放棄。雨后方見彩虹,任何一個工作都需要忍耐期,只不過從事會計業(yè)務的人員需要的更多而且要越發(fā)的細心。經過了幾天的整理,看著自己完成的成果,我第一次擁有了一份簡單的快樂。在經過領導的考驗之后,我可以逐步上手登帳的工作了,這可以讓專業(yè)知識扎實的我小露一手了。在簡單的囑咐過后,我很快就熟悉了基本步驟。但需要仔細核對數字再輸入電腦的我和身旁劉阿姨近似“盲打”的熟練是不能比的,卻讓我感受到了身為一個“小財務”的快樂。同時,我更明白了信息時代的今天,計算機的利用率很高,會計電算化已經逐步在代替手工會計了。這主要是因為它的方便、快捷、可靠性和安全性高。首先,每個公司的會計人員都有自己的指令才能登陸記賬系統(tǒng)。這體現了電算化的安全性很高。其次,數據輸入計算機后,一切計算、分類、匯總、轉賬、報表生成等都是由計算機自動完成的,這體現了它的快捷。然后,會計電算化中,輸入數據要進行計算機邏輯性的校驗,因此不需要用劃線法來更改賬簿記錄,如果賬簿有問題,通常采用更正憑證加以更改,是負數沖正的方法,以便留下改動的痕跡,作為憑據參考。這體現了它的方便。最后,在會計電算化中,最后的對賬結賬都是通過計算機來完成的,它預先編好的程序,只要你發(fā)出指令,計算機就會自動完成。因為是通過計算機的邏輯驗證的,所以很少出錯。這就體現了它的可靠性。
而且,這次實習中劉阿姨讓我了解到了整個記賬的流程,把從前的模糊和糊涂的影響一掃而空。首先,根據原始憑證編制匯總原始憑證。再根據原始憑證或匯總原始憑證,編制記賬憑證。其次,根據收款憑證、付款憑證逐筆登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
再次根據原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證,登記各種明細分類賬。然后根據記賬憑證逐筆登記總分類賬。并且,期末,現金日記賬、銀行存款日記賬和明細分類賬的余額同有關總分類賬的余額核對相符。最后,期末時,根據總分類賬和明細分類賬編制會計報表。
更重要的是,劉阿姨讓我真正了解到作為一個會計應該具備的道德和素質。首先,作為一個會計人員應該具備扎實的專業(yè)知識,具備誠實守信的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題。而且,我在學習的過程中也找到自身的不足。比如知識量少,實踐工作能力低下,理論結合實際應變能力差等。但就是這次實習也讓我先了解到自身的不足,然后才能在以后踏上工作崗位后更快的上手和適應。
會計本來就是煩瑣單調的工作。在實習期間,我也曾因對著那枯燥乏味的賬目和數字而心生煩悶和厭倦。但當你真正投入到工作中去,用心去做,體會它的樂趣,你就會發(fā)現越做越有興趣。并且切記:粗心大意,心浮氣躁,什么事情都做不好!只有恒心、細心和耐心才能帶領你到達成功的彼岸!這就是這次實習中使我受益的。
關于對資金管理制度的探討
在我的這次實習過程中,我學到了很多在書本上學不到的專業(yè)知識,這是一次讓我把理論與實踐融會貫通的機會。而且通過扎實的理論知識的基礎下,我也聯系了實際情況,通過觀察分析,發(fā)現了這家公司在財務管理方面的不足之處。我認為存在最大安全隱患的就是會計與出納不分開,而是由一個人統(tǒng)籌管理現金的流量和賬簿的填制。這表現出了這家公司不滿足內部控制中的職權分離以及資金管理制度中的錢賬分管。
《會計基礎工作規(guī)范》對會計工作崗位設置規(guī)定了基本原則和示范性要求:一是會計工作崗位可以一人一崗、一人多崗或一崗多人,但應當符合內部牽制的要求,出納人員不得監(jiān)管稽核、會計檔案和收入、費用、債權債務賬目的登記工作;二是會計人員的工作崗位應當有計劃的進行輪換,以促進會計人員全面熟悉業(yè)務,提高綜合工作能力,以便于各崗位會計工作人員相互配合、協調工作;三是會計工作崗位的設置由各單位根據會計業(yè)務需要確定。而在會計人員崗位責任制基本原則中的不相容職務相互分離原則:會計人員崗位責任制應當保證單位內部涉及會計工作的機構、崗位的合理設置及其職責權限的合理劃分,堅持不相容職務相互分離,確保不同機構和崗位之間權責分明、相互制約、相互監(jiān)督。不相容職務主要包括:授權批準、業(yè)務經辦、會計記錄、財產綜合、稽核檢查等職務。
在財務人員的權限中也對會計和出納的崗位職責做了規(guī)定和區(qū)別。會計崗位職責主要有:
1、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細賬目。
2、負責編制月、季、年終決算和其他方面有關報表。
3、認真審核原始憑證,對違反規(guī)定或不合格的憑證應拒絕入賬。要嚴格掌握開支范圍和開支標準。
4、定期核對固定資產賬目,作到賬物相符。
5、每月書面向上級匯報財務情況,發(fā)揮財務監(jiān)督作用。
6、定期裝訂會計憑證、賬簿、表冊等,妥善保管和存檔。
7、協助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作。
8、負責掌管財務印章,嚴格控制支票的簽發(fā)。
9、按期填報審計報表,認真自查,按時報送會計資料。
10、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執(zhí)行財務管理方面的安全制度,確保不出安全問題。
11、嚴格遵守,執(zhí)行國家財經法律法規(guī)和財務會計制度,作好會計工作。
而出納員崗位職責則是:
1、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報銷手續(xù)。
2、要根據原始憑證,記好現金和銀行帳。書寫整潔、數字準確、日清月結。
3、嚴格遵守現金管理制度,庫存現金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現金,保持現金實存與現金賬面一致。
4、負責到銀行辦理經費領取手續(xù),支付和結算工作。
5、負責支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設立支票領用登記簿。
6、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執(zhí)行安全制度,認真管好現金、各種印章、空白支票、空白收據等。
7、及時與銀行對帳,作好銀行對帳調節(jié)表。
8、根據規(guī)定和協議,作好應收款工作,定期向主管領導匯報收款情況。
9、嚴格遵守、執(zhí)行國家財經法律法規(guī)和財會制度,作好出納工作。
總而言之,出納不得兼管稽核和會計檔案保管,不得負責收入、費用、債權債務等賬目的登記工作,而會計則不得管錢管物。
由此便引出了資金管理制度中的錢賬分管的要求。錢帳分管就是管錢的不管帳,管帳的不管錢。各單位應配備專職或兼職的出納員,負責辦理現金收付業(yè)務和現金保管業(yè)務,非出納員不得經管現金收付業(yè)務和現金保管業(yè)務;另一方面,會計人員管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權、債務賬目的登記工作。
我發(fā)現這家公司做此安排也有它內部的`原因。首先,此公司由于業(yè)績的原因開始縮減人手,使得這家公司的規(guī)模在逐漸變小。由于人員的減少,平日的收支也逐漸在減少。公司考慮到壟員的問題就不再另外分設出納,讓會計兼任。其次,此公司的會計在這里從業(yè)多年,未出現過錯漏,讓上層領導都十分信任滿意,也是原因之一。
但是,我認為公司沒有考慮到錢賬不分管帶來的隱患和風險。
第一,一個人即管錢又管帳,那么他發(fā)生錯漏和記錯帳的可能性就較大,而且沒有人能幫他核對。
第二,一個人即管錢又管帳,那么他進行貪污的機會和成功的可能性就較大,因為沒有另一個人能監(jiān)督他。
第三,一個人即管錢又管帳,那么他平時在規(guī)范操作方面就容易有所疏漏,例如不能及時做賬、打白條等。
第四,一個人即管錢又管帳,那么他可能會對公司其他人員有差別對待,在報銷之時有松緊之分。
會計個人工作總結 篇8
第一、工作歸集:
發(fā)生業(yè)務的憑證的記錄和帳簿登記,明細報表、科目余額表的出據,現金的每周盤點,銀行存款的每月對帳,工資的核算(結算清單、工資表審核),其他臨時事件的處理,倉庫情況的關注,工資核算方法的改進,制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時學習稅務方面的知識和處理方法!
第二、行動計劃:
1、憑證當日發(fā)生當日記帳,帳簿登記待憑證編號后及時登記,明細表和余額表結帳后馬上出來,現金每周盤點,銀行存款結帳后核對!工資結算從每月1日開始做完結算清單,其他事項基于基本工作完成后合理的安排時間進行!
2、車間和后勤的費用耗費主要反映在制造費用和管理費用上!以此作為細分的依據,不必要再做新的統(tǒng)計報表!但是在費用產生后在兩項費用上摘要處做出費用產生的明細說明。
3、各車間生產成本和完工產品的成本核算:第一是生產日報表。P于耗用的材料,產出的半成品,報損(正常和異常))!完工產品成本主要是包括材料,人工,制造費用!各車間再根據材料的耗費,人工工資,車間所耗費的制造費用!組成車間的生產成本!各車間的生產成本總和理論上應該等于完工產品的成本!
4、設備和工具的臺帳的建立。“ǚ植记闆r,損壞情況等!
5、車間的在產品,完工半成品,產成品的統(tǒng)計臺帳和日報表!
其次、就這段時間的工作匯報:
第一、對各個車間的人工工資按工序,工種不同進行月份,年度匯總,因為在做此項工作時,8月發(fā)生尚未完結,我的匯總日期由20xx年8月到20xx年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費用進行月度、年度匯總,并幫助理出明細。ㄐ姓抗ぷ鲄R報已經有)
第三、8月所發(fā)生業(yè)務的帳務處理,包括記帳憑證的記帳,登帳,明細表和科目余額匯總表的出據,憑證的裝訂等工作。
第四、制定統(tǒng)計員培訓教材(附件2)。
第五、做出倉庫報表/單據填寫、傳送,粘貼的注意事項(附件3)。
第六、每周的現金盤點和月末的銀行對帳(附件4)。
第七、參加公司安排的培訓:一個是參加打樣的培訓,學習遮陽篷的組裝(BW10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學習個人所得稅軟件的下載安裝以及申報。
會計個人工作總結 篇9
一、成本會計職責:
1、 負責接收倉庫報送的原材料領料單、退料單、成品入庫單,并進行審核、整理并存檔;
2、 負責接收文控報送的客戶訂單整理存檔;
3、 負責接收業(yè)務報送的下單資料錄入并存檔;
4、 了解整個公司的運營狀況;
5、 了解整個產品的工藝流程,并經常至倉庫、生產、研發(fā)、工程實地進行學習、了解和監(jiān)督,并向上級領導提出有效的建議;
6、 月末根據倉庫提供的領料單按機型訂單進行分類匯總;
7、 月末根據生產部提供的工時明細報表按機型訂單進行分類匯總;
8、 月末根據人事部提供的人工工資報表直接進行人工工資分配;
9、 正確歸集各種費用,在完工產品和未完工產品之間進行正確分配;
10、 按照公司規(guī)定的分批核算法(訂單法)進行產品的單位成本核算;
11、 根據以上資料編制生產成本結轉表、銷售成本分析報表;
12、 月末根據倉庫提供的實際盤點數量編制原材料進銷存報表、產成品進銷存報表;
13、 根據報表數據錄入生產成本相關憑證;
二、問題點:
1、 生產部提供的人工工時報表不準確,直接影響到生產成本的正確分配,生產部應適時檢查并監(jiān)督提供工時的直接人員的正確性。
2、 生產部的人工浪費,在前一種機型清尾,更換新的機型生產時,中間換線時間過長,造成工時浪費;
3、 生產部的物料耗廢,由于作業(yè)人員不負責任造成品質不良導致超領物料,造成總成本增加,PMC應做一個全面的生產計劃,超領物料,追究相關人員責任并減少此種浪費;
4、 原材料采購單價過高,在購買材料前,采購員應通過各種途徑做一個全面的價格調研,從而控制材料采購成本;
5、 倉庫實物與其帳本和報上財務的數據不一致,各倉管員還需花多時間對這一部分的監(jiān)管;
6、 加大各項費用控制力度,應對通訊費、應酬費、差旅費、伙食費、車輛費、水費、電費等縮減開支;
三、個人總結:
通過這三個多月的學習和工作,充分發(fā)揮了會計的核算和監(jiān)督的職能,在成本分析上還應多向研發(fā)部的工程師們學習、向車間的老師傅學習、向書本學習、向身邊的同事學習,希望自己以后的工作在各部門的有力配合下能夠做得更好。
會計個人工作總結 篇10
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F將我本人在20xx年一季度的工作情況匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現問題,及時發(fā)現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和,發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
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