春節(jié)職場禮儀
春節(jié)職場禮儀1
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，也是我們的傳統(tǒng)文化之一，而素有“禮儀之邦”之稱的中國，禮儀文明也是中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分。
春節(jié)對于中國人來說意義很重大，除了走親訪友，職場上的合作伙伴也不能忘記，如何得體的給老板，同事，客戶送上節(jié)日的祝福呢？如何給同事，老板和客戶拜年呢？不同的角色應(yīng)該采用哪種方式的祝福才更加合適呢？
禮儀培訓(xùn)網(wǎng)針對職場人士關(guān)心的熱點話題，將從專業(yè)的角度來解析同事，老板，客戶三種不同緯度的春節(jié)職場禮儀，從祝福短信和電話拜年兩種最常見的溝通方式入手，幫助職場人士營造和諧的職場氛圍，打造新年最時尚的職場禮儀。
祝福短信表達(dá)祝福和美好祝愿
一般情況下，春節(jié)發(fā)祝福短信是非常經(jīng)濟(jì)實惠的一種方式，但是切忌隨意轉(zhuǎn)發(fā)，有些朋友看到祝福短信就群發(fā)，卻沒發(fā)現(xiàn)該條祝福短信有別人的名字，這樣發(fā)給客戶或者老板就會顯得不夠重視。應(yīng)該為每位被祝福者量身定制短信。
比如上司
許多老總都說，春節(jié)收到了很多短信。但是都是重復(fù)性的，根本就不想去看，條條框框的祝福短信還不如直接發(fā)一句拜年了。
同樣的短信被不同的人發(fā)送，“新意”和“心意”都沒了，所以給上司發(fā)短信時更應(yīng)該忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信。針對不同的上司應(yīng)該采用不同的措辭方式，比如嚴(yán)肅的，不茍言笑的上司應(yīng)該發(fā)送真摯誠懇的祝福短信，對于開朗幽默的上司，則應(yīng)該偶爾開句玩笑，用幽默的語言構(gòu)思短信。
總之短信內(nèi)容要得體，避免重復(fù)，要有真摯的感情在。這樣上司才會覺得你比較有誠意。
比如同事
同事之間就比上司條件寬松多了。同事之間發(fā)些幽默的，時尚的，有趣的短信，不僅可以加強春節(jié)長假的聯(lián)系，還可以把快樂進(jìn)行分享，但是對于一些不健康的，惡作劇之類的短信一定要慎重。避免引起不必要的麻煩。
對于客戶
給客戶發(fā)短信，要注意禮貌稱呼，比如吳總，楊經(jīng)理，趙總等，切勿為了群發(fā)方便，不留稱呼，這樣客戶也許不看就刪除了。這樣不僅沒有達(dá)到拜年的效果還浪費了錢。
當(dāng)然，如果不想浪費與客戶溝通的由頭，過完年后還可找機會詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎？” 相信給客戶留下的印象會更深刻。
禮儀培訓(xùn)網(wǎng)提醒：第一:發(fā)祝福短信一定要署名，因為過年發(fā)送祝福短信的人特別多，如果不署名的話，對方可能不知道是您。第二：祝福短信一來一去就可以了，祝福短信不要一直回復(fù)，這樣就啰嗦了。第三：自己措詞的短信一定要慎重，不要發(fā)曖昧的，或者是不健康的短信。
電話拜年需注意時間與措辭
過春節(jié)給親朋好友去個電話，親自拜個年，既能讓對方感受到你對他足夠重視，自己也能收獲暖暖的親情。相比短信，親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當(dāng)然，對象不同，打電話的時間和措辭也要注意。
針對上司
平時有較多共同語言的上司，可以在大年三十晚上發(fā)條短信，然后年初一、初二的白天再打一個電話，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大，平時交流并不太多的上司，為了避免打電話時冷場，穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。
針對客戶
春節(jié)長假，是放松自己的大好時機，絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的`客戶平時未曾疏于聯(lián)系，此時不必再特意打電話聯(lián)系了；若是重要客戶，請不要吝嗇你的長途電話費，誠心拜完年后，可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望，多溝通類似的話題；如果手上有正在商談的合作，也可以進(jìn)一步確認(rèn)年后拜訪的時間，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶，對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天，可以稍晚一些。
針對同事
如果是要好的同事，春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事，過年時一家團(tuán)聚，那么愛人肯定在場，除非是“鐵桿”，否則盡量避免打電話。
春節(jié)職場禮儀2
一、電話拜年顯尊重
過春節(jié)給親朋好友去個電話，親自拜個年，既能讓對方感受到你對他足夠重視，自己也能收獲暖暖的親情。職業(yè)規(guī)劃師洪向陽認(rèn)為：“相比短信，親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當(dāng)然，對象不同，打電話的時間和措辭也要注意�！�
1.上司
平時有較多共同語言的上司，可以在大年三十晚上發(fā)條短信，然后年初一、初二的白天再打一個電話，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大，平時交流并不太多的上司，為了避免打電話時冷場，穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事，春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事，過年時一家團(tuán)聚，那么愛人肯定在場，除非是“鐵桿”，否則盡量避免打電話。
3.客戶
春節(jié)長假，是放松自己的大好時機，絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯(lián)系，此時不必再特意打電話聯(lián)系了;若是重要客戶，請不要吝嗇你的長途電話費，誠心拜完年后，可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望，多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作，也可以進(jìn)一步確認(rèn)年后拜訪的時間，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶，對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天，可以稍晚一些。
專家提醒：
切忌沒完沒了地煲電話粥，送祝福要挑重點，表達(dá)出心意即可，把寶貴的時間留給他的家人。
二、短信祝福要用心
“一般來說，春節(jié)時發(fā)祝福的短信，是最經(jīng)濟(jì)實惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制�！甭殬I(yè)規(guī)劃師王紅琳認(rèn)為。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說，去年春節(jié)期間，他收到了很多短信，雖然祝福有意境、有文采，可許多內(nèi)容都是重復(fù)的，還是不如親自編寫的寥寥數(shù)語來得親切。
同樣的短信被不同的人發(fā)送，“新意”和“心意”都沒了，所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信，哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”，都要比那些轉(zhuǎn)濫了的短信強得多。最好能根據(jù)上司情況自己編輯一些個性短信，比如，對嚴(yán)肅正統(tǒng)、不茍言笑的部門經(jīng)理，就發(fā)傳統(tǒng)但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總，可以不失分寸地貧幾句。過年嘛，就圖個樂!總之，用詞盡量恭敬、得體，避免將原本溫暖的問候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發(fā)拜年短信外，還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉(zhuǎn)發(fā)，不僅加強了春節(jié)長假的聯(lián)系，也將快樂進(jìn)行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送，切忌在短信中泄露他人的隱私，措詞得體，以免引起誤會。
3.客戶
給客戶春節(jié)發(fā)短信，務(wù)必要稱呼準(zhǔn)確，如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信，這樣做方便是方便，可是客戶也許對那種無稱呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除，不僅達(dá)不到效果還拜拜浪費了錢。
短信的內(nèi)容也要因人而異，力求新穎，不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信，最好是獨一無二的。如果你不夠有才，那就打真誠牌，簡短、樸實、實用，如“兔年將至，恭祝孫總春節(jié)愉快，身體健康，闔家幸福!”既簡單，又能達(dá)到祝福的目的。要知道，一條能傳遞真誠的短信，會比你平時給客戶打十通電話還要強。
另外，給客戶發(fā)短信的時間要恰當(dāng)。沒必要過年前就早早地發(fā)短信，總希望自己會是祝福的第一個，其實春節(jié)期間從除夕到大年初三，選擇一個不太打擾他人的時間點發(fā)一條即可。
當(dāng)然，如果不想浪費與客戶溝通的由頭，過完年后還可找機會詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎?”
相信給客戶留下的印象會更深刻。
專家提醒：
1)發(fā)短信一定要署名。春節(jié)短信“人多信雜”，很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重，也是達(dá)到聯(lián)絡(luò)目的的必要條件。
2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也，別人發(fā)來短信，自己應(yīng)盡快回復(fù);但就祝福短信來說，一來一去即可，二來二往啰嗦了，三來三往就成了“繁文縟節(jié)”。
3)自創(chuàng)短信需謹(jǐn)慎。有的人喜歡搞創(chuàng)新，但曖昧用語一定要慎用，切不可因此引起誤會，給對方帶去困擾。
三、寄送賀卡表誠意
有些公司會在春節(jié)前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡，為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò)客戶提供便利，同時也能達(dá)到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節(jié)郵件或電子賀卡，最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝，感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養(yǎng);真誠地祝福，祝福他及他的家人佳節(jié)快樂，身體安康;真誠地表達(dá)情感，比如希望在上司的領(lǐng)導(dǎo)下，自己新的一年事業(yè)有新的進(jìn)步。
2.同事
對于公司內(nèi)部的上下級同事，通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了，去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡，即環(huán)保時尚又快捷，比起短信的只言片語，動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內(nèi)容上，除了送上新年祝福外，還可以把自己想對他說的話在郵件里表達(dá)出來。比如，將昔日的誤會作個澄清，感謝對方在一年當(dāng)中對你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。
3.客戶
如果你的公司恰好提供了這種便利條件，不妨找出你很久沒用的鋼筆，為你的客戶親自手寫一張新年賀卡，同時別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動，定會大大地加深客戶對你的印象。
專家提醒：
電子賀卡最好也不要群發(fā)，收信人一看發(fā)送地址，如果是密密麻麻地一大堆人，這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多;手寫賀卡則要注意字體的端正。
四、節(jié)日送禮講適合
中國是禮儀之邦，講究禮尚往來。春節(jié)送禮，也成了職場人的一大頭疼事。送禮時，禮物太貴重，無疑是加重了自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，禮物太便宜，又怕拿不出手;不送禮，別人都在送，自己不送，來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規(guī)劃師閆嶺認(rèn)為：“送禮也是一門學(xué)問，火候掌握不好，不但勞民傷財，還會適得其反�！�
1.上司
給上司送禮，通常分三種情形，一是真心實意感謝上司，加深感情;二是有溜須拍馬之嫌，討好上司;三是有事相求，意圖明顯。不管是上述哪一種動機，如果你已經(jīng)決定給上司送禮，那就應(yīng)該根據(jù)上司的需要及個人愛好，選擇不同尋常的禮物。
1)喜歡抽煙、喝酒的男上司，送投其所好的禮物他肯定最喜歡;
2)愛美的女BOSS，可以送美容美發(fā)卡，或是瑜伽一類的健身卡;
3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性，精致小巧的禮物會很貼心，比如口紅、包包皆宜(異性忌);
4)遇到博學(xué)的上司，可以送他喜歡的書籍，美妙的音樂CD，或兩張新年音樂會的票子;
5)年長的上司，可以送上一束花或果籃，配上健康養(yǎng)生的書籍也是不錯的選擇。
閆嶺認(rèn)為：“向上司送禮加強感情溝通，與誠實、正直、勤勞的人品并不沖突，送禮并不代表無能。”不過需要注意的是，雖然送禮本身無妨，但需避免唐突地送大禮給上司，否則會讓上司心生疑惑，覺得你有事相求。感謝就是感謝，心意到就好，再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績。
2.同事
同事之間送禮就簡單得多，給貪吃的他捎些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，給臭美的她送一個精美的發(fā)卡，給她家的寶貝女兒準(zhǔn)備一條漂亮的圍巾�？傊咔樯痰哪阌眯臏�(zhǔn)備的每一件禮物，必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年里，人際關(guān)系瞬間變得井井有條。
3.客戶
春節(jié)前，很多人通常會給客戶寄出一些小禮品，比如公司的宣傳臺歷。另外，還有些公司會召開客戶團(tuán)拜會之類的年終聯(lián)誼活動，通常可以借此機會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點，如果禮品是客戶隨處可以買到的，就難以體現(xiàn)公司對客戶的獨到關(guān)注，應(yīng)盡可能送自己企業(yè)的專屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒，有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀(jì)念價值的珍藏版集郵冊等。總是給客戶送禮時，一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心，而且品位不凡，由此贏得客戶對企業(yè)的好感�？傊�，企業(yè)送禮送的是心意和文化，一份有心意的禮品，能在企業(yè)與客戶之間架起一座友誼的橋梁。
專家提醒：
1)禮物不可過于貴重，免得對方有所顧忌;一些土特產(chǎn)、書籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。
2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏癥或其他呼吸道疾病，另外哪些花不宜放在臥室，也要在買花時了解清楚，并且告訴收花者，以免好心辦壞事。
3)送臺歷要越早越好，元旦以后才送出的臺歷，受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于元旦之前。
五、節(jié)后上班莫忘拜年
很多在一線城市打拼的人，過年時返鄉(xiāng)，不少人是節(jié)后上班第一天集體去給領(lǐng)導(dǎo)拜年;
如果是晚歸的人沒趕上集體拜年，在上班的第一天要主動跟老板報到，以示禮貌。
如果與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系甚好而想要單獨拜年的，也可選擇在春節(jié)假期預(yù)約拜訪，或是在公司團(tuán)拜之后單獨上門敘舊。不過要盡量減少單獨行動，以免破壞團(tuán)隊精神。
專家提醒：
1)盡量集體出行，以免被同事們看成“異類”。
2)給領(lǐng)導(dǎo)拜年盡量不要帶小孩，否則有去討“壓歲錢”之嫌。
春節(jié)正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機，一個真正對自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的人，不會讓自己的“人脈關(guān)系”在春節(jié)期間放長假�？戳艘陨系拿钫�，不妨行動起來，盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年，獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認(rèn)可，掌握了這些職場禮儀，其實一點都不難!
【春節(jié)職場禮儀】相關(guān)文章：
春節(jié)需要注意的職場禮儀10-23
職場禮儀01-30
職場禮儀之職場握手禮儀01-26
職場新人必備的職場禮儀10-13
職場女士的職場禮儀技巧09-25
職場女性常見職場禮儀陋習(xí)09-18
職場禮儀如何提高社交禮儀11-28
職場稱呼禮儀常識與注意事項-職場禮儀12-29
職場禮儀之辦公室禮儀的注意事項-職場禮儀01-04
職場禮儀優(yōu)秀范文07-04