有關(guān)銀行工作總結(jié)匯編6篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的銀行工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^去的一年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的客服員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績已經(jīng)提升了許多。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
四、今后的工作目標(biāo)
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年，我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié) 篇2
代客戶理財(cái)，一只專業(yè)的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。近日，山東地區(qū)首個(gè)針對專業(yè)理財(cái)師的評選活動“20xx山東省金融理財(cái)師專業(yè)大賽”順利落下帷幕。在激烈的比賽之中，來自青島本土的青島銀行理財(cái)師在賽事中“給力”依舊，記者采訪了解到，青島銀行現(xiàn)擁有一支專業(yè)高效、團(tuán)結(jié)敏銳的理財(cái)團(tuán)隊(duì)，成為比賽獲得好名次的關(guān)鍵。
A青島銀行成為獲獎選手最多的銀行
在20xx山東省金融理財(cái)師專業(yè)大賽中，青島銀行有10名選手進(jìn)入決賽，并在大賽中斬獲1個(gè)一等獎，5個(gè)二等獎，4個(gè)三等獎，成為獲獎選手最多的銀行。作為青島人自己的銀行，提起青島銀行大家并不陌生，青島銀行給我們的生活帶了很多的便利。青島銀行在20xx年以更嶄新的姿態(tài)站在我們面前：炫麗璀璨、熒光閃耀的“華東第一屏”、專業(yè)的私人銀行、貼心的理財(cái)服務(wù)、高收益的理財(cái)產(chǎn)品……讓人連連稱贊。
“經(jīng)過廣納賢才、精挑細(xì)選的人才選拔，多層次、全方位的專業(yè)培訓(xùn)，以及理財(cái)團(tuán)隊(duì)多年的市場實(shí)戰(zhàn)，如今，青島銀行理財(cái)團(tuán)隊(duì)已覆蓋七區(qū)五市40多家網(wǎng)點(diǎn)的貴賓客戶，為客戶提供溫馨、貼心的理財(cái)咨詢及服務(wù)，為高端人士提供專業(yè)化的理財(cái)規(guī)劃方案、提供個(gè)性化的理財(cái)產(chǎn)品定制�！碧岬皆诒荣惿系某煽�，青島銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，一直以來，青島銀行都在加強(qiáng)理財(cái)師隊(duì)伍的建設(shè)工作。
B嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻
據(jù)了解，青島銀行在自身員工的培養(yǎng)中，還設(shè)定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻，“只有具備相應(yīng)資質(zhì)的人員方可申請理財(cái)經(jīng)理職位，必須通過行內(nèi)上崗考試、面試等選拔環(huán)節(jié)，方可持證上崗�！逼浯�，銀行內(nèi)部對行內(nèi)培訓(xùn)同樣傾注了大量的心血，為理財(cái)經(jīng)理們提供零售業(yè)務(wù)知識、理財(cái)規(guī)劃常識、最新產(chǎn)品特性及風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢走勢等信息，有效地保障理財(cái)團(tuán)隊(duì)的基本服務(wù)質(zhì)量。
“激勵(lì)機(jī)制必不可少�！痹撔械呢�(fù)責(zé)人介紹說，為了鼓勵(lì)佼佼者，青島銀行為每一位理財(cái)經(jīng)理提供脈絡(luò)清晰、目標(biāo)明確的職業(yè)上升通道。業(yè)績突出有獎勵(lì)，資質(zhì)提升有鼓勵(lì)。
青島銀行除了提供職業(yè)發(fā)展動力外，還倡導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理通過自身努力，提升專業(yè)素養(yǎng)，獲取資格認(rèn)證、鼓勵(lì)理財(cái)師積極參與理財(cái)業(yè)界各項(xiàng)比賽，與同業(yè)交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。與此同時(shí)，青島銀行還通過邀請理財(cái)界各路專家，為理財(cái)師、理財(cái)經(jīng)理們開闊思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從工作方法、溝通方式、服務(wù)流程等多方面打造專業(yè)、高效、貼心的理財(cái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
為提升理財(cái)隊(duì)伍建設(shè)，青島銀行更是聘請專家和外籍顧問來做整個(gè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大后盾，讓他們以自己從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場洞察力以及在各自領(lǐng)域獨(dú)到的見解為青島銀行的理財(cái)團(tuán)隊(duì)提供有力的支持，保證無論理財(cái)師團(tuán)隊(duì)遇到什么問題，都可以及時(shí)得到解決和指導(dǎo)，從而為客戶帶來更專業(yè)、更舒心的理財(cái)體驗(yàn)。
C事前演練，前輩支招
據(jù)了解，為了提前準(zhǔn)備理財(cái)師大賽，青島銀行在分管行長的帶領(lǐng)下，專門拿出了方案，針對全行范圍內(nèi)的理財(cái)師、專業(yè)人才進(jìn)行了一次活動預(yù)賽。在比賽之前，青島銀行自己選擇了一份案例，要求參與選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出自己的理財(cái)方案，從這些參與選手中選擇出優(yōu)秀的理財(cái)師作為青島銀行的代表，參加20xx山東省金融理財(cái)師專業(yè)大賽。
“本次理財(cái)師大賽，我行做了大量前期準(zhǔn)備工作。第一，充分動員、廣泛發(fā)動。鼓勵(lì)有理財(cái)特長的員工參與比賽。第二，行內(nèi)比賽、選拔人才。由行內(nèi)專家組建評審委員會，對員工提交的案例進(jìn)行逐一評定，最終選出規(guī)劃全面、脈絡(luò)清晰的理財(cái)方案，選送大賽組委會�！�20xx青島(首屆)金融理財(cái)師專業(yè)大賽中，徐斌、滕克都獲得了不錯(cuò)的成績，在今年他們都成了選手學(xué)習(xí)的模板和榜樣。據(jù)介紹，為了給選手們增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，青島銀行特別邀請上屆比賽獲獎選手交流參賽經(jīng)驗(yàn)，對參賽選手進(jìn)行逐一指導(dǎo)，賽前組織選手進(jìn)行案例闡述演練，模擬比賽環(huán)境，讓選手熟悉比賽規(guī)程，臨場應(yīng)變做到心中有數(shù)。
D理財(cái)經(jīng)理是船長
當(dāng)前，理財(cái)師在零售業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要作用，“如果將零售業(yè)務(wù)、財(cái)富管理比作大海里的一艘航船，那么理財(cái)經(jīng)理就是船長，在整個(gè)零售業(yè)務(wù)發(fā)展中起著引導(dǎo)航向的作用。這里說的`引導(dǎo)航向不僅是對于銀行業(yè)務(wù)發(fā)展自身，更在于對廣大客戶家庭資產(chǎn)配置、合理理財(cái)?shù)囊龑?dǎo)�！�
眾所周知，當(dāng)前市場上理財(cái)產(chǎn)品眾多，尤其在各大銀行、券商華美包裝的產(chǎn)品面前，人們常常眼花繚亂、無所適從。
隨著社會專業(yè)化分工日益明晰，各行業(yè)工作壓力的加大，人們也無暇研究經(jīng)濟(jì)形勢、金融產(chǎn)品。然而，理財(cái)對每個(gè)家庭都是至關(guān)重要的，如何清楚地了解自己的財(cái)務(wù)狀況，需要專業(yè)人士的把脈診斷;如何選擇適合自己的產(chǎn)品、讓他們?yōu)樽约旱呢?cái)富保值增值，更需要理財(cái)師的引領(lǐng)與指導(dǎo)�！拔覀円獮榭蛻籼峁┑氖菍I(yè)化的、全方位的顧問式理財(cái)服務(wù)和高品質(zhì)的增值服務(wù)，讓客戶財(cái)富增值的同時(shí)，引領(lǐng)客戶擁有由富及貴、由貴及雅的生活品質(zhì)，讓客戶的錢忙起來、人閑下來，更好地享受生活�！�
銀行工作總結(jié) 篇3
20___年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20___年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
20___年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金__萬元，保險(xiǎn)__萬元，銀行卡__萬元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
20___年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。
我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：
1、擺正位置
認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、熟練業(yè)務(wù)技能
把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識
掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20___年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
銀行工作總結(jié) 篇4
20xx年我行認(rèn)真扎實(shí)開展信息科技各項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設(shè)，逐化步增強(qiáng)信息科技在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用。現(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理
保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺H3C網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備，有效保障我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
二、建立健全信息安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)信息安全管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年花費(fèi)了大量的精力重新修訂信息安全管理制度，補(bǔ)全各類規(guī)章制度，為我行的信息安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、設(shè)備管理方面
1、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備巡檢，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)監(jiān)管要求，我行加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)設(shè)備的維護(hù)和管理，把原來制定的巡檢制度、應(yīng)急處置機(jī)制又進(jìn)行了細(xì)化。對機(jī)房所屬設(shè)備定時(shí)巡檢，及時(shí)登記巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。同時(shí)，及時(shí)與設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問題上及時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反映情況。
2、嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)。電子設(shè)備質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為科技人員，保證穩(wěn)定是第一要務(wù)。無論是設(shè)備維護(hù)還是搶修，都要對設(shè)備仔細(xì)檢查，對損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時(shí)解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
四、郭家店支行科技建設(shè)情況
在保證裝修進(jìn)度和安全的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。在支行裝修過程中，加班加點(diǎn)，建設(shè)支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項(xiàng)目建設(shè)方面，由科技信息組織和實(shí)施建設(shè)配套項(xiàng)目。包括機(jī)房建設(shè)、UPS供電系統(tǒng)、終端設(shè)備鋪設(shè)、ATM移機(jī)安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)調(diào)等，現(xiàn)已基本達(dá)到運(yùn)行條件，為支行業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、工作的不足
在20xx年一年的工作過程中，在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)：
1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中來鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面，牢固樹立安全發(fā)展理念，“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設(shè)始終，“安全”就是要負(fù)責(zé)任，就是要三思而后行，就是要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，就是要每時(shí)每刻考慮到安全第一，做到預(yù)防為主。
六、下一步打算
1、要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，在終端管理，網(wǎng)絡(luò)安全上狠下功夫，做到防患于未然。
2、要內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合，進(jìn)一步完善科技信息各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況。積極配合上級部門各項(xiàng)精神要求，要做到監(jiān)管方面無遺漏，工作方面合規(guī)矩。
3、要加強(qiáng)設(shè)備檔案管理，完善設(shè)備資產(chǎn)資料。通過對設(shè)備檔案的檢查，可對此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識，能及時(shí)調(diào)整對設(shè)備的運(yùn)行條件和對設(shè)備的改進(jìn)。保證設(shè)備檔案也能及時(shí)反映出設(shè)備的使用情況，有利于對設(shè)備的管理。
4、加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理問題，做到安全第一，預(yù)防為主，保證設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過去的一年，科技方面工作做到了與行發(fā)展，共同進(jìn)步。在新的一年里，在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下爭取有更大的進(jìn)步。
銀行工作總結(jié) 篇5
我來到銀行工作也是試用期快過去了，回顧這幾個(gè)月的一個(gè)銀行工作，我也是有挺大的收獲，自己也是成長了很多，也是明白了要做好這一份銀行工作是需要付出很多的，而且也是工作的經(jīng)驗(yàn)得到增長，自己也是在崗位上把事情給做好了，而今要轉(zhuǎn)正了也是要對這試用期的一個(gè)銀行工作來做下個(gè)人的總結(jié)。
一、工作方面
剛進(jìn)入銀行的時(shí)候，我是不怎么會做事情的，畢竟之前我的工作經(jīng)驗(yàn)很少，而且也是對于這個(gè)新崗位的認(rèn)識不是那么的高，不過有同事帶著我，我也是積極的學(xué)，然后在工作之中，遇到不懂的問題，及時(shí)的去提問，從開始的不太適應(yīng)，到而今能順利的把一天的工作給做好，我也是有了挺大的成長，自己在工作之中也是兢兢業(yè)業(yè)，我知道得到這份工作不容易，所以更是不想放棄，不想被淘汰，從入職開始，我就認(rèn)真的去做事情，開始的時(shí)候，做的不是很好，但是經(jīng)過試用期，而今的我也是可以順利的把自己崗位的工作給做好了，也是得到了同事的一個(gè)肯定，覺得我學(xué)得快，而且做得也是效率不錯(cuò)，不過我也是知道自己要提升的還有很多，畢竟自己是一個(gè)新人，而且很多的方面也是需要多向老同事去學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)方面
要做好工作就必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去提升，從進(jìn)入公司和同事學(xué)到，到自己下班之后去看書，去總結(jié)自己一天的工作，不斷的進(jìn)行反思，找到自己做得不足的地方去改進(jìn)，我也是在這段日子里學(xué)到了很多的方法和技巧，特別是我的崗位也是和客戶接觸比較多的，所以更是需要自己有更加專業(yè)的知識，這樣客戶才會信任你，才會讓你收獲更多，并且我也是通過不斷的反思，找到合適自己的工作方法，雖然同事教的也是很有效，但是只有自己提煉，合適自己的，才能把工作做得更加的有效率，我也是在學(xué)習(xí)之中感受到，工作看起來并不是很難做，但是想要做得優(yōu)秀，那么就必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去成長。
試用期雖然過去了，但是我也是不能放松，我要繼續(xù)的努力，去提升自己各方面的一個(gè)業(yè)務(wù)能力，讓自己能在今后的一個(gè)工作之中去做得更好，同時(shí)自己也是要把自己還欠缺，還做得不夠好的一些方面去改進(jìn)，讓自己的工作做得更加的優(yōu)秀。
銀行工作總結(jié) 篇6
20xx年是銀行極為特殊和艱巨的一年,在努力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)又要兼顧IT藍(lán)圖的投產(chǎn)事業(yè),在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全員的不懈努力，求真務(wù)實(shí)，積極調(diào)整營銷策略，不斷突破創(chuàng)新，為了新一輪的目標(biāo)，文化名居分理處統(tǒng)籌發(fā)展，不斷發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，提升我分理處市場占有率，雖然離分行原定目標(biāo)仍有一定差距，但我分理處將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在第二季度有新的突破。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況
人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)截止3月31日余額為14829萬元，較年初新增2221萬元;人民幣對公儲蓄存款余額為1435萬元，較年初新增590萬元;外幣儲蓄余額為153萬元，較年初新增55萬元;零售貸款余額為20xx萬元,較年初新增319萬元;中銀系列信用卡新增138張;銷售理財(cái)產(chǎn)品累計(jì)銷售1092.3萬元;新增VIP客戶5個(gè);貴金屬銷售5萬元。
二、存在的不足
盡管我銀行網(wǎng)點(diǎn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)上有所收獲，但是仍然存在許多不足。
1. 員工客戶資源有限。我網(wǎng)點(diǎn)多年來形成的工作氛圍，造成員工工作積極性不高漲。老員工的客戶資源基本耗盡，缺少發(fā)展新客戶的激情，新員工經(jīng)驗(yàn)尚淺，缺少營銷資源，營銷能力仍有待提高。
2. 網(wǎng)點(diǎn)雖然地處小商品市場這一商圈，但這一地段卻集中了工行，建行，交行，郵政銀行，郵政儲蓄，及我行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。由此看來，該地段的競爭是非常激烈的。我網(wǎng)點(diǎn)員工多次到小商品市場內(nèi)發(fā)展客戶，并未受到理想的效果。
3. 網(wǎng)點(diǎn)人員對部分業(yè)務(wù)知識非常不了解，尤其是關(guān)于公司業(yè)務(wù)方面的知識知之甚少。我網(wǎng)點(diǎn)曾經(jīng).也因?yàn)橹R不足而導(dǎo)致無法解答客戶的狀況，但經(jīng)過調(diào)整，已經(jīng)得到了極大的改善。
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