【精選】實(shí)習(xí)自我鑒定模板7篇
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識自我，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。你所見過的自我鑒定應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)自我鑒定7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
一直以來就覺得民警是個很偉大的職業(yè)，他在人民的心中永遠(yuǎn)是偉大又神圣的，民警就像是人民的衣食父母，永遠(yuǎn)站在人民最需要地方，我愛但又不凡尊重這個職業(yè)。記事以來，能成為一名出色的警官一直是我的夢想�，F(xiàn)在，我已將自己的夢想一步步實(shí)現(xiàn)，我已是一名警官學(xué)院的大學(xué)生，并進(jìn)行了短期的實(shí)習(xí)工作。在結(jié)束時，就要對自己的實(shí)習(xí)工作鑒定畫個符號。
作為XX警官學(xué)院的一名學(xué)生，我很慶幸自己能成為實(shí)習(xí)民警中的一員，初次跨入公安派出所的大門，一切對于我來說都是那么的新鮮與神秘，同時也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán)，但我更明白這里將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。開始幾天的工作，使我對警察這個職業(yè)有了更為感性的認(rèn)識。公安局負(fù)有依照國家法律維護(hù)社會治安，防范和打擊犯罪分子的破壞活動，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全，保障公民人身權(quán)利和合法財產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。其實(shí)警察的工作是很辛苦，他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的，而是要去調(diào)查、取證，所以在時間上沒有早八晚六的限制。譬如咱們鐵道警察，風(fēng)里來雨里去，吸灰納塵，工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等，是他們的辛苦才換來了我們的安寧，是他們付出的艱辛捍衛(wèi)了我國法律的尊嚴(yán)。
隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù)，與社會的接觸越來越全面，對警察的工作更加了解和理解，新的人生觀、價值觀也在這期間形成。學(xué)會了客觀、全面的看待問題，領(lǐng)悟到實(shí)事求是在平常說話做事中的重要意義。
這次實(shí)習(xí)生活中我時時刻刻謹(jǐn)記學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的教誨，遇到困難總是是第一個上，記得那是實(shí)習(xí)的第二天，我正在執(zhí)行追逃任務(wù)時，一個犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身逃出售票大廳，當(dāng)時的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個念頭。終于在火車南站廣場，我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺特別自豪，第二天所長鼓勵我要保持干勁，努力工作。并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新x日報，我當(dāng)時心想我一定要把報紙拿給父母，隊(duì)長，教導(dǎo)員看，讓他們知道，我沒有給長輩丟臉，我給咱家爭光了。
通過這次幾個月的實(shí)習(xí)，使我收獲具大，不僅將書本上的知識學(xué)以致用，而且積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，就要讓我們勇往直前。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
時光荏苒，不知不覺中我已經(jīng)來到福建天博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)三個月了，回顧當(dāng)初自己剛來到公司時那壯志凌云，自信滿滿的樣子，回想自己在公司的美好時光，這一瞬間，自己有太多的感言與見解，經(jīng)過了這幾個月的時光沉淀，青澀的影子漸漸消逝，留下的是知識的積累與踏實(shí)的厚重。
三個月的實(shí)習(xí)期眨眼而過，在這三個月實(shí)習(xí)的日子里，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，有烈日炎炎下自己拼搏工作的身影，經(jīng)過了這三個月的實(shí)習(xí)，我得到了長足的進(jìn)步與提高，通過在施工現(xiàn)場切身的工作實(shí)踐，不僅豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，理論知識和現(xiàn)場實(shí)踐也得到了更好的結(jié)合，在工作方法和現(xiàn)場解決問題上都有了很大的提高，在學(xué)習(xí)生活和工作態(tài)度上也有了更為明確的方向，對如何能夠?qū)ΜF(xiàn)場施工進(jìn)行更好的組織施工和科學(xué)管理有了更深的理解，同時自己所學(xué)的理論知識也得到了進(jìn)一步的鞏固提高和實(shí)踐加強(qiáng)。
一、工作匯報
福建天博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司遠(yuǎn)東麗景項(xiàng)目部是一個剛剛開始不久的項(xiàng)目，我很慶幸自己能來到這樣一個項(xiàng)目。工作剛開始，也許是我剛從大學(xué)畢業(yè)的原因，接受和學(xué)習(xí)新事物的東西特別快，因?yàn)榻?jīng)常性的在現(xiàn)場，我很快便對現(xiàn)場的整體布局有了一個理性的認(rèn)識，因?yàn)轫?xiàng)目剛剛開始，對于我這個剛剛接觸新知識的大學(xué)生而言真的是一個從頭學(xué)到尾的好機(jī)會。在現(xiàn)場的實(shí)際學(xué)習(xí)中，通過切身的實(shí)際操作與體驗(yàn)，我對于大學(xué)中學(xué)的施工管理的知識有了一個更深層次的體驗(yàn)，遇到一些學(xué)校里見不到的東西就問問工人師傅和總工和技術(shù)負(fù)責(zé)人，例如：打樁的施工工藝、土方開挖的施工工藝�？傊粫木驮谧约弘S身攜帶的筆記薄上記下來，回來問師傅或者查規(guī)范。經(jīng)歷了打樁及土石方外運(yùn)的基礎(chǔ)工程以后，我對現(xiàn)場的施工組織和技術(shù)規(guī)范要求也有了很深刻的理解，并積累了找出問題、認(rèn)識問題和解決問題的經(jīng)驗(yàn)與方法，擴(kuò)大了視野，增長了見識，提高了學(xué)識。
從在工地實(shí)習(xí)開始，我就慢慢的`對工地上的事情有了了解，設(shè)計變更單及工程聯(lián)絡(luò)單、工程簽證單和圖紙會審記錄，再到每周的周計劃表；再到每天的晴雨表示圖以及現(xiàn)場的實(shí)際操作，我感到每天都在進(jìn)步，每天都過的很充實(shí)。
二、工作中的收獲
經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí)工作，通過在施工現(xiàn)場切身實(shí)踐，我受益良多，可以說：經(jīng)歷就是財富，經(jīng)驗(yàn)就是力量。
（1）工作需要一股不服輸?shù)母蓜�、狠勁和沖勁。一個師兄曾這樣對我說：大學(xué)剛畢業(yè)的我們，就像是一張白紙，畢業(yè)后我們的起點(diǎn)都是一樣的，不管我們在大學(xué)里有過多么精彩的故事與傳奇，畢業(yè)后我們都是一張白紙，至于我們怎樣來描述這張白紙，還是需要我們的未來一筆一劃的將其填滿。在和班組對洽的過程中，我有過很多次的碰壁，也有過很多次班組對我呈現(xiàn)出不耐煩的神情，這個時候要思考一下對策，是不是哪個地方?jīng)]有做到，在班組面前，我們要的是有理有據(jù)而不是卑躬屈膝。
（2）工作需要吃苦耐勞、扎實(shí)肯干和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。許多工作都是需要一步一步腳踏實(shí)地干出來的，要很好的學(xué)會處理同事之間的關(guān)系，不明白的地方或者工作流程要及時的向各位前輩請教學(xué)習(xí)。對于日常工作，要按質(zhì)按量的及時完成。除此以外，在日常工作中，要正確處理上下級之間的溝通與聯(lián)系。
（3）工作需要有高強(qiáng)度的責(zé)任心。在項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中，工作能力很重要，高強(qiáng)度的工作責(zé)任心也同樣重要，在你做每一個決定的時候，你要為你的決定而負(fù)責(zé)。在每次的會議上，在每次與領(lǐng)導(dǎo)談話的過程中，我都能深切的體會的責(zé)任的重要性。
三、工作中的遺憾和不足
自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)還是欠缺很多，需要自己學(xué)習(xí)的地方也有很多很多，在處理問題的時候，感覺自己還是不夠沉穩(wěn)，因知識面的狹窄，限制了自己的一些說辭，沒有做到周到和完美的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。對于現(xiàn)場的全局把握力度不夠深，要經(jīng)常性的與現(xiàn)場的師傅溝通交流，了解詳細(xì)的施工方案和工藝流程，不能僅僅局限于自己所學(xué)到的現(xiàn)有的知識，要拓寬自己的知識面，提高自己的知識力。
四、今后的努力方向
針對自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足，在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實(shí)的收獲的基礎(chǔ)上，我對自己提出以下幾點(diǎn)要求：
�。�1）繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏，敢于爭先，吃苦耐勞，扎實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng)；
�。�2）要多問，多看，多聽，多想，多動手，多記錄。面對不會的問題，要從根本上弄明白，弄清楚，要經(jīng)常性的向師傅和各位前輩請教，多問幾個問為什么，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的大局觀和整體觀，對土建規(guī)范要理解透徹。
�。�3）要努力學(xué)習(xí)，全面強(qiáng)化自己的知識，對各施工方案和計劃做到了然于胸，不斷提高自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，對項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營的各項(xiàng)規(guī)范理解牢記。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績，對已經(jīng)學(xué)到的知識要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧總結(jié)。
五、小結(jié)
白駒過隙，經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí)鍛煉，我已經(jīng)基本熟悉了自己的業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)場施工各項(xiàng)情況，我也堅(jiān)信自己能夠充分勝任施工管理工作，在這里我要感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我提供這樣一個實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對我日常工作和生活的支持與激勵，感謝師傅對我的培養(yǎng)、教育與關(guān)心。但我明白，我的工作剛剛開始，這只是我人生中一個奮斗的起點(diǎn)，我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各個工程當(dāng)中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷，相信自己一定能在公司提供給我的這個絢麗的舞臺上演繹出自己的精彩。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，在山大實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。
四周的時間能夠和山大的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸，同時也感覺到很大的壓力，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和山大大三的學(xué)生一起，在初來時自己就有一些不自信，但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標(biāo)，雖然自己與好的同學(xué)還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西，不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識，在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高，真正的學(xué)到了學(xué)以致用，更學(xué)到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù)，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
除此之外，我還學(xué)到了如何與人相處，如何和人跟好的交流，我們組成一個團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個項(xiàng)目，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊(duì)友的面子，這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會。可是說，第一次親身體會理論與實(shí)際相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前學(xué)習(xí)的一個初審吧，相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會成為我以后工作的基石。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬間短短的幾天‘五一假期’結(jié)束了，迎接我們的是為期兩周的金工學(xué)習(xí)。我們都很激動，那樣我們就可以逃避早起，也可以不用呆在如同高中一樣“束縛”的教室，心中充滿無比的興奮和開心。在去實(shí)習(xí)的路上，我們?nèi)缤瑥幕\子里釋放的鳥兒，用清脆的嗓音歌唱大自然的美好，笑聲可以融化南極的冰雪，更可以溫暖北極的冰塊……我們班里那些活潑的同學(xué)，在車上是又說又笑。一會想象一下實(shí)習(xí)室里面的樣子，一會談?wù)撔菹⒌臅r候怎么玩，去哪里玩……一路上不曾停止過。
到了目的地，我們被老師帶領(lǐng)到一排破舊的瓦房前。帶領(lǐng)我們的老師簡短的講了一下行為規(guī)范，時間要求。就帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)習(xí)室，講解有關(guān)金工實(shí)習(xí)的要求和相關(guān)內(nèi)容。
第一周是鉗工實(shí)習(xí)，好累。
實(shí)習(xí)的第一天，老師發(fā)下來了鐵片，讓我們用銼把鐵片磨平。而且用尺子對著光線量的時候，不能有縫隙。太難了。一上午我們就站在那里，累；而且還得按照老師說的姿勢站立，更累。
理想總是比現(xiàn)實(shí)要美好的多。
接下來的鋸鐵塊更是累，有意思。我們必須鋸一厘米寬的鐵塊。我們在鋸的時候，總是不能按照畫好的線往下鋸，容易歪；從另外的一邊再鋸，到最后就相差太大。我們就只能拿錘子砸下來，還怕老師見到批評我們，像是在作賊似。
剛開始鋸的時候，有的同學(xué)把鋸條安裝反了，怎么鋸都鋸不動。有的同學(xué)的鋸條安的很松，鋸的時候很容易就掉了下來。而我卻把鋸條安的很緊，鋸幾下就斷了。各種各樣的錯誤都有，笑聲暫時擠走了勞累和無聊。
由于有了鋸鐵塊時的經(jīng)驗(yàn)，在后來鋸鋼管的時候，我們就順利的多。最后的考試題目是制作一個六角體。要求用到學(xué)到的工具------銼，鋸，游標(biāo)卡尺，尺子……第一塊六角體由于缺少了幾毫米，被老師無情的退了回來。制作第二塊六角體的時候，非常的小心，生怕小了一點(diǎn)，再重頭開始。那幾天，我深刻的意識到，幾厘米也是個很大的數(shù)字，因?yàn)橐缓撩椎蔫F塊，我們就得用銼磨很長時間。
為了能夠符合老師的要求，我們是一刻都不敢怠慢。休息的時候我們都在認(rèn)真的工作。老師說時間還長，你們慢慢做，休息休息吧。我們都不想“浪費(fèi)時間”.在銼鐵塊的時候，有的聲音像驢在吼，我們就看著那個同學(xué)笑上半天。有的聲音很刺耳，我們就“埋怨”那個同學(xué)一下，順便發(fā)泄一下心里的郁悶。老師不在的時候，我們就偷偷的大聲放著音樂，活躍一下“僵硬”的氣氛。
兩個星期的實(shí)習(xí)，讓我們明白，想與做根本不在同一個臺階，需要經(jīng)過我們的實(shí)際行動，才能站在相同的高度。疲憊而且充實(shí)的金工實(shí)習(xí)，并不是我們想象中的那樣輕松，這是費(fèi)力氣費(fèi)時間費(fèi)腦力的大課堂，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對鉗工實(shí)習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識，而且提高了我們的實(shí)踐動手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。但是我們學(xué)會了知識，也練習(xí)了動手能力。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5
轉(zhuǎn)眼間，來幼兒園已經(jīng)四個月了，這段時間對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試現(xiàn)在，我的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，但是這一段時間所帶給我的，卻能終身受益，我將珍惜剩下的每一天！這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜這是我在學(xué)校里學(xué)不到的，才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來到了幼兒園，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開始，，我暗暗下決心：
一定要讓每個孩子都喜歡我，每天我都會早早的來到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍；玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴；做錯事情了我也會道歉；與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界漸漸地孩子們記住了我的名字；跟前跟后地纏著我問東問西；放學(xué)時他們記得和我道一聲再見我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的，當(dāng)他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛是最真實(shí)、最純真的當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍�漫的笑臉時我的內(nèi)心
我在實(shí)習(xí)中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難；也知道了自己的不足我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識，彌補(bǔ)缺口每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界跟孩子們在一起挺有意思的。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)面對一個個天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們短暫的實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己的選擇。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇6
這次在xx酒店店前臺的實(shí)習(xí)，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。
首先，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下，從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識，到熟悉，從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn)，操作起來也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是xx酒店的企業(yè)文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn)，讓我看到一個在前進(jìn)中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機(jī)會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分?jǐn)?shù)與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說，xx酒店有硬件設(shè)施的不足，開業(yè)至今已有十幾個年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者，通過在前臺的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費(fèi)，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的xx酒店的前臺實(shí)習(xí)，使我比較直觀地了解前臺的操作進(jìn)程，也認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時，在實(shí)習(xí)中，也結(jié)識了很多同事和好友。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇7
服務(wù)營銷中心實(shí)習(xí)自我鑒定在過去的一個多月里，我分別在服務(wù)營銷中心的河濱服務(wù)廳和營銷管理室進(jìn)行了實(shí)習(xí)體驗(yàn)，通過這段時間的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感觸。
首先是對客戶服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實(shí)習(xí)的三個星期里，我主要擔(dān)任服務(wù)廳的流動管理，從幫助客戶充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊(duì)秩序，從為客戶簡單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費(fèi)到認(rèn)真聽取客戶的投訴和意見并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個行業(yè)的重要性，不僅是服務(wù)廳的工作人員需要有良好的服務(wù)意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動卓越的企業(yè)形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度，不僅要把服務(wù)當(dāng)做一個工作，更要去享受每次服務(wù)后所帶來的快樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務(wù)的大大熟知。在河濱廳的三個星期，我會經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶服務(wù)手冊，大體了解了各個產(chǎn)品的資費(fèi)情況，這對我以后在市場線其他職能部門的工作都有相當(dāng)大幫助。在營銷管理室的一個多星期里，我從一些公司的資料、書籍，網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等有用知識。同時我還參加了“3。15消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳咨詢活動，對公司大型活動的策劃細(xì)節(jié)也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認(rèn)同。在這一點(diǎn)上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我是一個從外地過來的新員工，在云浮舉目無親。在河濱廳認(rèn)識的同事們總是非常地照顧我，主動用普通話和我交流，教我一些基本地業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團(tuán)隊(duì)。
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