實(shí)用的保險(xiǎn)公司工作總結(jié)集錦6篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶(hù)使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇2
20xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，江油公司團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司關(guān)于“團(tuán)險(xiǎn)上規(guī)模，短險(xiǎn)出效益”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的'借鑒，現(xiàn)將20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
江油團(tuán)險(xiǎn)部在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，截止20xx年11月，團(tuán)險(xiǎn)部共計(jì)收入保費(fèi)1242.82萬(wàn)元。其中團(tuán)險(xiǎn)法人業(yè)務(wù)（含意外險(xiǎn)）保費(fèi)收入152萬(wàn)元；農(nóng)村小額意外保險(xiǎn)（含小額貸款）保費(fèi)收入264.16萬(wàn)元；學(xué)生保險(xiǎn)保費(fèi)收入423.14萬(wàn)元；大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)收入403.52萬(wàn)元。從總體任務(wù)上完成了公司總經(jīng)理室給團(tuán)險(xiǎn)部下達(dá)的任務(wù)，但在分項(xiàng)業(yè)務(wù)中，由于多種原因，致使部分業(yè)績(jī)滑坡。在團(tuán)體法人業(yè)務(wù)上，由于今年我市各大企業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣程度緩慢，團(tuán)體法人業(yè)務(wù)銷(xiāo)售停滯不前，嚴(yán)重影響了團(tuán)體法人業(yè)務(wù)的發(fā)展�；仡�20xx年走過(guò)的歷程，凝聚著頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
一、學(xué)生險(xiǎn)方面：
團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與我市各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)，我們以服務(wù)著手，充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，將保險(xiǎn)宣傳保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服好務(wù)，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好地服務(wù)態(tài)度贏得了全市大多數(shù)家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底共計(jì)收入保費(fèi)423.14萬(wàn)元，進(jìn)一步鞏固了學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng)。
二、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)方面：
進(jìn)一步加強(qiáng)了與我市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的聯(lián)系，密切配合他們的工作，隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深化，大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)也越來(lái)越得到人們的認(rèn)可，大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的征收也逐步進(jìn)入正軌，保費(fèi)收入逐年增高，年初通過(guò)與市政府的溝通在大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)上取得了市政府與勞動(dòng)社會(huì)保障局的支持，大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)在其它公司分保情況，截止10月底已收回大額補(bǔ)充保險(xiǎn)403.52萬(wàn)元。
三、小額保險(xiǎn)方面：
第一，農(nóng)村小額意外保險(xiǎn)，20xx年底，啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)后，團(tuán)險(xiǎn)部便開(kāi)始緊抓此項(xiàng)任務(wù)，找出09年工作中的問(wèn)題，著力出手，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心幫助下，全體員工的辛勤努力，無(wú)論酷暑，也都下到各鄉(xiāng)各村宣傳，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員緊密溝通、銜接，截止10月底收回保費(fèi)259.51萬(wàn)元；第二，小額信貸保險(xiǎn)在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開(kāi)拓該業(yè)務(wù)，收入保費(fèi)4.66萬(wàn)元。
四、團(tuán)險(xiǎn)部在其他：
短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)上將爭(zhēng)取有較大的突破，主要精力將放在建安險(xiǎn)、旅游人身意外險(xiǎn)、三輪車(chē)人身意外險(xiǎn)等各種短期意外險(xiǎn)上在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上規(guī)模的基礎(chǔ)上，也為公司創(chuàng)效益作出了團(tuán)險(xiǎn)部自己的一份力量，其中，將校園意外險(xiǎn)及教師意外險(xiǎn)作為今年意外險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)點(diǎn)，到10月末共收意外險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)24.13萬(wàn)元。
五、存在的問(wèn)題：
在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)：一是業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
六、明年的計(jì)劃：
進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇3
公司法務(wù)人員是為公司法律風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)管理人員，作為公司法務(wù)人員如何開(kāi)展企業(yè)法務(wù)管理工作呢？
一、了解企業(yè)法務(wù)存在問(wèn)題
首先應(yīng)熟悉公司各項(xiàng)管理制度，這不僅是企業(yè)對(duì)員工的基本要求，更是從事公司法律工作的必修課。法律人員應(yīng)密切關(guān)注公司出臺(tái)的各項(xiàng)管理措施，特別是有關(guān)法律工作開(kāi)展的具體要求。掌握公司法務(wù)實(shí)際操作情況，了解公司運(yùn)作情況和其他法律專(zhuān)業(yè)人員對(duì)公司目前工作的想法或建議。調(diào)整自己的心態(tài)和工作思路，以找出工作開(kāi)展的最佳切入點(diǎn)。
二、進(jìn)入崗位工作狀態(tài)
法務(wù)管理人員不但工作的主動(dòng)性要強(qiáng)、有獨(dú)當(dāng)一面的能力，而且還負(fù)有與其他部門(mén)溝通及指導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門(mén)同事的職能。應(yīng)積極向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求盡量安排多參加公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議，增加信息量和參與度，因?yàn)榉刹块T(mén)是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，只有參與進(jìn)來(lái)才可能出謀劃策，才能為參與公司相關(guān)決策提供更加有針對(duì)性的法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制掌握有力的依據(jù)。
三、理順?lè)▌?wù)工作流程
法律工作特殊職能要求法律人員需要相對(duì)獨(dú)立對(duì)外開(kāi)展工作，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行合理分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，日常經(jīng)濟(jì)合同審查以及合同的管理、公司對(duì)外行文把關(guān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、公司涉訟案件處理、訴訟文書(shū)領(lǐng)取與提交、訴訟卷宗的整理與歸檔、外聘律師的聯(lián)絡(luò)與
溝通等都要職責(zé)到人，合同審查做到嚴(yán)格把關(guān)，決不讓風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)在審查環(huán)節(jié)中，另外所提出的審查意見(jiàn)要具有針對(duì)性和可操作性。
四、參與重大投資活動(dòng)
公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能離開(kāi)公司內(nèi)部法律專(zhuān)業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)控制，內(nèi)部人員可以隨時(shí)參與公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。公司法律事務(wù)繁多，要求內(nèi)部法律人員要積極主動(dòng)參與到公司的運(yùn)營(yíng)中去，尤其是重大投資或商務(wù)合作。合同條款要反復(fù)斟酌和修改，同時(shí)有些項(xiàng)目，法律人員還要參與談判，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。
五、加強(qiáng)訴訟處理功能
有些公司涉訟案件全部交律師所代理，公司法律人員主要是配合搜集證據(jù)，要能及時(shí)從案件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。公司法律人員應(yīng)積極爭(zhēng)取參與到涉訴案件的處理之中，掌握第一手資料，及時(shí)加以總結(jié)，以不斷規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理行為，同時(shí)加強(qiáng)訴訟技能的培養(yǎng)，維護(hù)公司的正當(dāng)權(quán)益。
六、配合職能部門(mén)工作
隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)的指派完成相應(yīng)法律任務(wù)是法律部門(mén)作為參謀服務(wù)部門(mén)的其中一項(xiàng)職能，法務(wù)人員做到堅(jiān)守崗位，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好法律方面的參謀和助手，同時(shí)也熱情為相關(guān)部門(mén)提供法律指引。還要正確把握法律部門(mén)在企業(yè)管理格局中的定位，不要越權(quán)，但也不能縮手縮腳，不敢放手開(kāi)展工作。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇4
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)6件，一般直接來(lái)信來(lái)訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平
隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用權(quán)利等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)的信箱及投拆電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇5
一晃半年過(guò)去了，公司下文件說(shuō)要進(jìn)行年中總結(jié)，既然如此，我們幸福的小家也進(jìn)行下總結(jié)，并進(jìn)行下半年計(jì)劃吧。年中總結(jié)回顧過(guò)去半年，兩個(gè)的小日子總體是甜甜美美的，小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設(shè)和朋友發(fā)展幾方面進(jìn)行總結(jié)哈。
1、生活幸福度
這個(gè)是兩人最關(guān)心的指標(biāo)。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期，小胖手出差比較少，經(jīng)常給大雷做飯，洗衣服，做家務(wù)，從5月份開(kāi)始，每天睡覺(jué)前還會(huì)給大雷揉揉肚子，哈哈，還真是一個(gè)好媳婦。大雷睡覺(jué)前時(shí)常會(huì)說(shuō)：真得哈哈，說(shuō)明老公生活幸福度還是很高的。大雷對(duì)小胖手照顧有加，每天上下班、睡覺(jué)前都會(huì)親下小胖手。讓小胖手感動(dòng)的是，大雷每天都要早起，很多時(shí)候還要加班，從來(lái)都不抱怨，不朝小胖手發(fā)脾氣，更讓小胖手感動(dòng)的是，居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以，總體來(lái)說(shuō)，小胖手的生活幸福也是很高的，五顆星吧。即便如此，兩人在上半年還是生了一次氣，因?yàn)榇蚵閷�。不過(guò)大雷已經(jīng)改正了。
2、事業(yè)發(fā)展
經(jīng)過(guò)兩人不懈努力，上半年兩人工作都有了進(jìn)展。小胖手薪水和職位都加了一級(jí)。大雷職位最近加了一級(jí)(不知道公布沒(méi)有，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧)。雖然工作只是為了糊口，但小胖手還是希望，工作時(shí)間也是開(kāi)心的，畢竟工作時(shí)間太長(zhǎng)了~~~不過(guò)讓人頭疼的是，小胖手前段時(shí)間工作很懈怠，總是往后拖，這個(gè)毛病這幾天已經(jīng)不犯了，以后不管在哪里工作，也不能養(yǎng)成那樣的習(xí)慣。
3、家庭建設(shè)
上半年親家會(huì)面，呵呵，大雷爸媽又過(guò)來(lái)住了一段時(shí)間。雖然我們沒(méi)有多少機(jī)會(huì)孝敬老人，但大雷和小胖手還是抽出時(shí)間陪老人出去逛了逛。老人家身體都很好
保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 篇6
20××年在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和激情工作中即將結(jié)束了，一年來(lái)，在公司總經(jīng)理室的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理室工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將20××年全年團(tuán)險(xiǎn)工作作如下總結(jié)：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總經(jīng)理室批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20××年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作：
�、鍖W(xué)平險(xiǎn)：
�、僖蝗缂韧刈龊脤W(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。
�、跒榱舜_保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總經(jīng)理室的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�、墼诟鲗W(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將1xxxx余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在9月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
�、嫫髽I(yè)職工意外險(xiǎn)
1、為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，在05年年底上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxxx元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。
2、與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。
3、在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總經(jīng)理室的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
1、平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。
2、做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總經(jīng)理室的指導(dǎo)下
從營(yíng)銷(xiāo)部招募了×，成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)×，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、建議：
1、在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。
2、建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)永康目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總經(jīng)理室的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)中努力探索，并找到更好的發(fā)展之路。
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