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大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得1
人是社會(huì)的人，人不可能脫離社會(huì)單獨(dú)存在。在社會(huì)中，人與人之間合力做事，使其做事的過程中更加融洽，從而事半功倍。在社會(huì)上，溝通力是衡量一個(gè)人社會(huì)本事的重要方面。
在這次實(shí)習(xí)中，我的工作就是大堂經(jīng)理和ETC營銷員，這兩個(gè)工作離不開與人交流。如何與人交往，也是職場(chǎng)生活的一大藝術(shù)。銀行作為服務(wù)型部門，所貫徹的理念是用一顆真誠的心去與對(duì)待客戶，尊重別人，說話做事謙卑有禮，進(jìn)退有度，才會(huì)贏得別人的尊重。其次，就是因人而異，應(yīng)對(duì)不一樣年齡、不一樣學(xué)歷、不一樣性格的人，總要有不一樣的說話方式。
在實(shí)習(xí)中，我應(yīng)對(duì)許多人，橫跨各個(gè)年齡各個(gè)領(lǐng)域：有人半天難以擠出一句話，有人三寸不爛之舌令人毫無招架之力；有人慈眉善目和藹可親，有人目光如虎聲色俱厲，與人交往真的是一生需要鉆研的功課。回想起常寧農(nóng)商銀行組織的ETC營銷課堂，請(qǐng)來的教師巧舌如簧，傳授我們頗多營銷技巧，細(xì)細(xì)想來，也是在教我們?nèi)绾闻c人交流。
人際交往的選擇性也是交往藝術(shù)的'一大資料。古人曰：“與善人交，如入芝蘭之室，久而不聞其香；與不善人交，如人鮑魚之肆，久而不聞其桌�！边@句流傳久遠(yuǎn)的名言，生動(dòng)地說明了“慎交友”的重要，事實(shí)也確實(shí)如此。一個(gè)人的朋友如何，對(duì)自身的成長、發(fā)展往往起著很大的作用。這是一種看不見的、潛移默化的、熏陶感染的力量。我們能做的，就是學(xué)會(huì)確定，確定自身業(yè)務(wù)水平和未來事件走向。此外，身處職場(chǎng)之中，到處有競(jìng)爭(zhēng)，到處有不滿情緒，這是很正常的，所以我們更要學(xué)會(huì)排解自我的情緒，更要懂得為人處世之理，才能在社會(huì)上立足。
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得2
在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我懂得了很多的理論上的知識(shí)，但是自己實(shí)踐操作的能力還不是很足，所以在自己實(shí)習(xí)工作開始之后，我也開始講自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作上面來。之前在學(xué)校的生活也是非常的安逸，每個(gè)月拿著父母給我的生活費(fèi)生活和學(xué)習(xí)，父母給的生活費(fèi)雖說并不是很多，但是完全夠我自己的日常的開銷，所以不管是自己有沒有錢，至少還有一個(gè)宿舍可以讓自己住，可是當(dāng)自己離開學(xué)校之后，我就開始慢慢的懂得社會(huì)的險(xiǎn)惡，也懂得自己再也沒有理由理所應(yīng)當(dāng)?shù)膯柛改敢X了，更是懂得社會(huì)上面，職場(chǎng)中，沒有人會(huì)無時(shí)無刻得照顧到你的心情，在工作上面遇到任何得不順心都只能自己咽下去，也只能靠自己調(diào)整好自己得心情，對(duì)于自己的衣食住行都需要我自己去安排，所以從自己離開校園之后，我也更加的懷念校園的生活。
在工作上，我也懂的.了，自己也要盡自己最大的力量去學(xué)習(xí)工作上的問題，只有自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，別人也不會(huì)有什么精力和心思來照顧到你的感受和學(xué)習(xí)進(jìn)度，所以在工作上面，我更加的需要花費(fèi)自己更多的時(shí)間和精力，我也非常感謝我的實(shí)習(xí)公司XX公司的栽培和照顧，我也懂得了自己在工作上不管有任何的怨言和不滿，都需要自己去消化，只有當(dāng)自己的內(nèi)心做到足夠的強(qiáng)大之后，才能夠在職場(chǎng)上更加的如魚得水，所以我們更加的應(yīng)該努力和學(xué)習(xí)，對(duì)自己的工作也應(yīng)該保持足夠的熱愛。
所以在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，在離開學(xué)校的生活上，我都懂得所有的事情都應(yīng)該要靠自己去完成，不管遇到什么樣的難題首先想到的應(yīng)該是自己如何去解決，不應(yīng)該再依靠任何人了，我也相信自己在經(jīng)歷了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作后，在以后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力，也會(huì)更加的順利，會(huì)在未來不久的時(shí)間里，成為一個(gè)獨(dú)立自信的職場(chǎng)人。
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得3
一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活又過去了，長大后的日子一天過得比一天快，一天也比一天難過，煩惱也會(huì)越來越多。作為一名大專生我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)相比較那些本科大學(xué)出來的會(huì)差很多，學(xué)歷更是壓根沒有可比性。而這些也讓我在剛剛進(jìn)入大專的時(shí)候感到了自卑，覺得好多人都比自己優(yōu)秀，而這還只是大專里的人，本科的人不是會(huì)更厲害嗎。但后面我慢慢的改變了自己的心態(tài)，我發(fā)現(xiàn)本科里也是有著很多混日子的人，我也沒比他們差多少，甚至我還比他們要努力。而來到工廠之后我發(fā)現(xiàn)自己以前的努力并沒有白白的付出，雖然是工廠但是好多的機(jī)器我都認(rèn)識(shí)，知道該怎么用，知道那些機(jī)器有什么用，而我的這些知識(shí)也讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視，讓我在這里學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的東西，更是讓自己以前在書上學(xué)習(xí)到的東西在現(xiàn)實(shí)里用了出來并且融會(huì)貫通。
在剛剛來到這里的時(shí)候我還有些不太適應(yīng)，畢竟一下自己的身份就從一名還在學(xué)校讀書每天除了學(xué)習(xí)什么都不用干的大學(xué)生變成了一個(gè)在工廠實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生，而要不了多久我就算是畢業(yè)正式踏上社會(huì)參加工作了。雖然不太適應(yīng)但還是需要做著自己的本職工作，雖然學(xué)過這些但是真正自己一個(gè)人動(dòng)手操作還是第一次，有些手忙腳亂。但領(lǐng)導(dǎo)也給我們每位實(shí)習(xí)生配了一個(gè)帶領(lǐng)我們的師傅，讓我們能夠更好更快的上手操作。慢慢的我也在了解熟練之后，已經(jīng)能夠開始一個(gè)人獨(dú)自處理這些很多事情了，當(dāng)然除了我的努力還有著我?guī)煾档膸椭�。不愧是在這一行工作了十幾年的老師傅了，雖然他們沒有正經(jīng)的在學(xué)校學(xué)習(xí)過，到是懂得的專業(yè)知識(shí)卻要比我豐厚太多了，這對(duì)于我也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠跟在一個(gè)一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅身邊我確實(shí)會(huì)學(xué)習(xí)到很多東西。而這次實(shí)習(xí)也讓我深切的了解到了一個(gè)到了，就算是你學(xué)習(xí)的'再多，但是用不出來等于沒學(xué)，一定要結(jié)合自己的實(shí)際動(dòng)手能力來。
雖然這次的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我還很年輕，未來的日子還很長，我會(huì)在未來的日子里繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不斷向前走不停下自己進(jìn)步的腳步。我想我這樣的想法是非常正確的，而我能夠有這么好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也是需要感謝學(xué)校對(duì)我的推薦和工廠的接納，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)這么長時(shí)間來對(duì)我的照顧，麻煩你了。
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得4
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會(huì)，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的.人，將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng)，所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題，而是很無所謂的說了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在局外人看來，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)�，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳谩�，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。在在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺得自己長大了，難道對(duì)這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的，是用實(shí)踐證明自己的想法，在不斷實(shí)踐中完善自己，這才是最重要的吧!
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得5
帶著期待，與同學(xué)們也就是未來的同事一起走進(jìn)了一家公司實(shí)習(xí)，我們也開展了自己的全新工作時(shí)間，對(duì)于未知我們大家都很激動(dòng)，也很振奮，我們離開來的學(xué)校能夠獨(dú)立自主開始為生活打拼了，能夠獨(dú)自成長也是有趣的。
有的同學(xué)對(duì)于工作有一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們所了很多關(guān)于工作的一些詳細(xì)事情，我們也了解到了很多的具體工作事宜，有著對(duì)工作的喜歡和熱愛，有著對(duì)未來的期盼和懷念。開始了第一份工作，我們一起有十多個(gè)人，有的`人與我們的崗位相同，有的人工作的內(nèi)容不同，我們也開展了新的工作。
按照公司的要求，我們上班要打卡，下班同樣打卡，對(duì)于一個(gè)從來沒有打卡經(jīng)驗(yàn)的人來說，這是一份難得的體會(huì)，我開始前三個(gè)月，我每次打卡都忘記，要么是一次，要么是兩次，或者是更多，反正就從沒有整個(gè)月打卡的記錄總有這么幾天忘記的時(shí)候，當(dāng)然忘記打卡可不是一句下次記住就沒事了，而是會(huì)受到嚴(yán)重的懲罰的，畢竟我已經(jīng)走上了工作崗位，開始了全新的工作開始，所以我每次忘記打卡都會(huì)被批評(píng)，還會(huì)被扣工資。
想到一個(gè)月那點(diǎn)基本工資沒有多少還要因?yàn)樽约翰恍⌒谋豢垡恍┬耐窗。杂辛巳谓逃?xùn)之后我的帶卡經(jīng)驗(yàn)有了，每次上班都會(huì)自己主動(dòng)的走到打卡機(jī)前打好卡，不想一直都犯這樣的錯(cuò)了，不希望自己一直都這樣，所以之后的幾個(gè)月里我一直都認(rèn)真的做好打卡工作，努力完成所有的工作任務(wù)。
工作畢竟和以前的生活不同了，要擔(dān)負(fù)去自己的工作的擔(dān)子，要做起自己的工作，在學(xué)校我并沒有多少壓力，到了工作感覺到了工作的壓力，每個(gè)月都有必須要完成的任務(wù)量，沒有完成的就要接受懲罰，就會(huì)收到很多的責(zé)備，畢竟不比其他，想要站起來，有更高的成就就必須要開展更多工作努力，去做自己每天的工作任務(wù)。
如山的壓力讓我知道了學(xué)習(xí)和努力，每天都忙得腳不沾地，因?yàn)楣ぷ鞯牟皇炀�，因�(yàn)楣ぷ髯龅貌粔蚝盟晕乙恢倍歼�在加油奮斗階段，每天的任務(wù)量有很多需要加班完成，從沒有過的疲憊如山般壓來，讓我追求進(jìn)步，我期待自己能夠成為一個(gè)足夠優(yōu)秀的人，可以去擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任和義務(wù)，去成為一個(gè)驕傲的人。
過去我在崗位中，犯了錯(cuò)，有責(zé)備，也有懲罰，失落，傷感過，同樣也有了全新的開始，有了更高的眼光，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人就要付出，就要努力，我一直都朝著這份方向努力著，堅(jiān)持著。
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得6
實(shí)習(xí)是一場(chǎng)前往社會(huì)的實(shí)習(xí)，是我們前往校外環(huán)境的一次旅途。作為一名大專的應(yīng)屆畢業(yè)生，我在一直十分期待這能在社會(huì)的環(huán)境下發(fā)揮自己這幾年來的學(xué)習(xí)收獲。為此，在學(xué)習(xí)中除了學(xué)習(xí)掌握專業(yè)的知識(shí)以外，也一直在關(guān)注著社會(huì)環(huán)境中大學(xué)生的就業(yè)狀況，了解社會(huì)的發(fā)展。
但所謂：“百聞不如一見”，在經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷后，我自身也收獲了許多實(shí)踐的體會(huì)和感受，現(xiàn)將自己的實(shí)習(xí)心得記錄如下：
一、社會(huì)環(huán)境的'體會(huì)
雖然來到了陌生的社會(huì)環(huán)境下，但我始終保持著對(duì)自身的積極和好奇心，對(duì)于社會(huì)中的新奇事物總是仍不住想去嘗試和體會(huì)。為此雖然帶來的不少的麻煩和辛苦，但也讓我在社會(huì)中充實(shí)的體會(huì)了一番，并認(rèn)識(shí)了很多校園中沒有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
此外，在社會(huì)生活中也沒有了過去校園中那么多監(jiān)督我們紀(jì)律的人。為此，我竟一時(shí)間忘了自己的責(zé)任和日常的習(xí)慣。這樣“自由”的感覺不僅擾亂了我的生活，也讓我意識(shí)到自己必出在這個(gè)社會(huì)中學(xué)會(huì)自律，加強(qiáng)了對(duì)自己的管理能力和責(zé)任態(tài)度。
二、人際關(guān)系的收獲
進(jìn)入社會(huì)后，我加入了許多新的環(huán)境，尤其是在自己的住所和工作環(huán)境中，我認(rèn)識(shí)了很多新朋友、老前輩……從這些經(jīng)歷豐富的社會(huì)人士身上，我充分的吸收了工作的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己作為實(shí)習(xí)新人的工作能力、業(yè)務(wù)責(zé)任心以及在社會(huì)生活中的應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)。這些前輩們身上累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是他們通過時(shí)間和社會(huì)體驗(yàn)收獲的智慧，在他們的指點(diǎn)下，我的能力也得到了巨大的改變。
三、工作的心得感受
通過真正體會(huì)工作的經(jīng)歷，我首先從自己的實(shí)習(xí)崗位中認(rèn)識(shí)了自己的“不足”!過去我總覺得只要學(xué)好大學(xué)的專業(yè)知識(shí)就算面對(duì)社會(huì)的工作也不會(huì)迷茫。但真正的經(jīng)歷了社會(huì)工作的時(shí)候，我卻仍然感到手足無措，這讓我真正體會(huì)到自己和社會(huì)的差距。
但同樣，經(jīng)歷了這樣的體會(huì)讓我在工作崗位上也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。工作的體會(huì)雖然辛苦，但收獲時(shí)的喜悅也同樣讓人難以忘懷。
回顧實(shí)習(xí)，雖然生活和，目標(biāo)都發(fā)生了許多變化，但前進(jìn)的道路仍然是不變的。我會(huì)繼續(xù)在社會(huì)中貫徹積極努力的道路，讓自己能在心的環(huán)境中也取得積極的進(jìn)步和成長!
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得7
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的`好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得8
轉(zhuǎn)眼間，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來，我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以超市的要求嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)在超市的運(yùn)營過程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動(dòng)群體。
此外作為一名超市普通的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)通過自己的努力，取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過社會(huì)做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的'想法是錯(cuò)誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面：
防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一名防損員呢
首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個(gè)好的感覺，就會(huì)激起顧客購物的熱情，反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí)，熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語主動(dòng)上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動(dòng)說上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得9
這段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也一直都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己還是比較有信心的，實(shí)習(xí)對(duì)我而言還是有很多鍛煉，在這個(gè)過程當(dāng)中，我對(duì)自己的要求也是比較高的，希望可以在接下來的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn)，這也是作為一名大學(xué)生應(yīng)該要有的態(tài)度，和在學(xué)校所掌握的東西不一樣，這段時(shí)間我是深刻的意識(shí)到了自己各方面的能力，對(duì)此我也是很有信心的，希望自己可以做的更好一點(diǎn)，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我也有了一番心得。
在工作當(dāng)中我也一直都在認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé)，我所學(xué)習(xí)的專業(yè)和這次實(shí)習(xí)是對(duì)口的，所以這給我一種非常深刻的感受，讓我對(duì)工作也是有了很多的信心，在這方面我也保持著足夠多的信心，不管是在什么事情上面，我都是不斷的在調(diào)整好自己的心態(tài)，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我確實(shí)應(yīng)該做的更好一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我確實(shí)對(duì)自己是很有信心的，也鑒定了自己的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中，不斷的調(diào)整好心態(tài)，我認(rèn)為在這樣的環(huán)境下面自己可以做的'更加的好，畢業(yè)也有一段時(shí)間了，我也一直比較情調(diào)這一點(diǎn)，確實(shí)是希望在工作當(dāng)中能夠做出一番成績(jī)來，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我對(duì)此還是感觸比價(jià)深刻的，這也是作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度。
作為一名畢業(yè)學(xué)生我一直都非常重視自己的專業(yè)能力，不斷的要求自己，我也渴望能在這樣的環(huán)境下面落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，我也特別希望自己可以做的更好一點(diǎn)，總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，我也是真切的體會(huì)到了這些，大學(xué)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，確實(shí)讓我對(duì)自身各方面有了全新的認(rèn)識(shí)，我也渴望自己能夠在這樣的環(huán)境下面做的更加的認(rèn)真一點(diǎn)，這也是對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，在這方面我還是非常堅(jiān)定這個(gè)態(tài)度的，確實(shí)給我一種非常深刻的感覺， 落實(shí)好相關(guān)的工作，給我的感覺還是非常好的，這次實(shí)習(xí)短短幾個(gè)月的時(shí)間，我調(diào)整好狀態(tài)，也在這個(gè)過程當(dāng)中充實(shí)了自己很多的，確實(shí)也是希望能夠得到更多的認(rèn)可，作為的一名大學(xué)生這也是接下來的方向。
當(dāng)然那這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也意識(shí)到了自己做的不好的地方，所以接下來的工作當(dāng)中我也會(huì)保持一個(gè)好的態(tài)度的，糾正自己工作拖拉的態(tài)度的，一定要對(duì)自己要求更高一點(diǎn)，為以后步入社會(huì)打下好的基礎(chǔ)。
大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得10
歲月流轉(zhuǎn)，三個(gè)月時(shí)間很快就在忙碌的工作中結(jié)束了。作為一名大學(xué)應(yīng)屆生，我們即將走上前往社會(huì)的寬敞道路。這是一個(gè)豐富且精彩的社會(huì)，但也正因?yàn)槿绱�，�?duì)我們這些應(yīng)屆畢業(yè)新人而言，這個(gè)世界寬敞到讓人感到迷茫，讓人感到不自信。
為了解決這些問題，為了讓自己親身體會(huì)社會(huì)的感受和體會(huì)，我在實(shí)習(xí)的推動(dòng)下邁出了自己的腳步，來到了社會(huì)環(huán)境下，學(xué)習(xí)并體會(huì)對(duì)社會(huì)的環(huán)境認(rèn)識(shí)。以下是我在這段體會(huì)中的思想和反思。
一、工作環(huán)境的體會(huì)
實(shí)習(xí)期間，我來到了xx市的xx公司，并成為可xx部門的一名實(shí)習(xí)員工。作為一名新人，對(duì)于公司的環(huán)境和情況，我期初都并不了解。在當(dāng)時(shí)還是學(xué)生的我看來，xx部門的大家在工作的時(shí)候都十分嚴(yán)謹(jǐn)且認(rèn)真，整個(gè)部門都透露著嚴(yán)肅的感覺。
但在真正加入了這里后，通過與團(tuán)隊(duì)成員們的接觸和交流，我也真正開始認(rèn)識(shí)到周圍的環(huán)境。雖然，在工作時(shí)間和紀(jì)律方面，大家確實(shí)都十分的嚴(yán)格。但實(shí)際上，對(duì)于身邊的人和事xx部門的每個(gè)人也都充滿了熱情和友善。實(shí)習(xí)中，大家不僅指點(diǎn)了我在工作方面的事情，還經(jīng)常在生活中照顧我。通過體會(huì)，我感受到了xx環(huán)境中的溫暖與熱情，也正是這些感受，當(dāng)我真正融入了這里。
二、關(guān)于紀(jì)律和責(zé)任
進(jìn)入公司之后，我從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中學(xué)習(xí)了關(guān)于公司的`企業(yè)文化以及作為一名工作者的紀(jì)律。通過在實(shí)際工作中的鍛煉，我深刻的體會(huì)到了在工作方面，紀(jì)律和責(zé)任的重要性!
通過這些認(rèn)識(shí)，我在紀(jì)律和思想上也有了更多的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。并以此嚴(yán)格的要求了自己，提升了自我的紀(jì)律性和工作要求。
三、工作的感受
通過參加實(shí)習(xí)工作，我從工作的要求和環(huán)境中感受到了工作的嚴(yán)格以及自身的責(zé)任。作為一名即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，我感受到了自身在責(zé)任中的轉(zhuǎn)變，也更加適應(yīng)了社會(huì)環(huán)境下的自我提升。
四、實(shí)習(xí)的收獲
通過實(shí)習(xí)，我收獲到的不僅僅是工作的紀(jì)律和責(zé)任，對(duì)于社會(huì)的理解、同事之間的友誼，以及在社會(huì)生活中哪些豐富多彩的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，都將會(huì)給我今后真正的社會(huì)生活帶來極大的幫助和鼓勵(lì)。我相信，當(dāng)我再次踏上社會(huì)的時(shí)候，自己一定會(huì)變得更加出色、優(yōu)秀!
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