【精華】愛崗敬業(yè)演講稿模板合集八篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在當(dāng)下社會，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
如果你選擇舒坦、安逸的生活，在平地上走一輩子，那您臨終時依然在平地上；而如果您不畏艱險(xiǎn)在高峰上攀行，盡管您只攀援了半步，但您已經(jīng)站在的平地的高處了。帶著創(chuàng)造一個激情生活的夢想，帶著對教育事業(yè)的無限熱愛之情，帶著想成為一名理想幼兒教師的豪情，我踏入了xx幼兒園，從此與幼教事業(yè)、與民辦教育事業(yè)結(jié)下了不解之緣。
行走在童心的世界，我倍感責(zé)任重大，選擇幼教，我就選擇了艱辛。曾有人這樣寫幼兒教師：我猜想，您期盼站在東方的山頭，守望那破曉的太陽；也清楚，您喜歡跳出艷春的小園，觀賞那越墻的紅杏；還了解，您慣常駐足花房的一角，凝視那鉆土的小草……幼兒教師在人們的心目中是美麗、溫柔、善良、幽雅、和藹的天使形象，而當(dāng)我選擇一個從無到有，從小到大、從不規(guī)范到高品質(zhì)的民辦幼兒園時，就注定了工作的艱辛，就注定了我不僅要做天使，也要做創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)槲抑�，我不僅是在干一份工作，更是在干一翻我所熱愛的事業(yè)為了幼兒園的發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)自己成為一名理想幼兒教師的夢想，多少次拖著沙啞的聲音進(jìn)行電話家訪，多少次總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備教玩具到深夜，多少次頂著烈日冒著嚴(yán)寒做招生宣傳……這一切，我已經(jīng)記不清了，但我知道，在我們的辛勤努力下，工作得到了認(rèn)可：孩子越來越多了，我們的教育經(jīng)驗(yàn)越來越豐富了，我們?nèi)〉玫某煽儯@得的榮譽(yù)也越來越多了。
行走在童心的世界，我選擇了寬容。一位哲學(xué)人說過一番耐人尋味的話：天空收容每一片云彩，不論其美丑，故天空廣闊無比；高山收容每一塊巖石，不論其大小，故高山雄偉壯觀；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，故大海浩瀚無比。孩子就是孩子，面孩子的失誤、缺點(diǎn)，我選擇了平靜與理智，我和孩子們共同營造了成長的溫馨家園。
行走在童心的世界，我倍感驕傲與自豪，選擇幼教，我就選擇了微笑與歡樂。x年前，當(dāng)我第一次帶班時，我就全身心的投入到幼教工作中，成為了孩子親密的好伙伴，家長信賴的好老師。還記得第一次家長公開課上，全班孩子家長到班上來聽我上課，當(dāng)時正值炎熱的夏季，不知是天氣太熱，還是我太緊張，汗流滿面的我，連汗水也顧不上擦一下就繼續(xù)上課，正當(dāng)汗水一滴一滴的往下流時，xx同學(xué)跑到我面前來，她手里拿著一張方巾紙，對我說到：“x老師，我來幫你擦擦汗！”，我半蹲下，當(dāng)xx同學(xué)踮起腳尖幫我細(xì)心的擦掉汗水時，我的眼睛里濕潤了，做老師的，當(dāng)你的學(xué)生自然的流露出對你的關(guān)心與愛憐的時候，你難道不會感動嗎?更何況那還是一個年僅5歲的孩子��！
動人的故事讓我對教育事業(yè)充滿了遐想與快樂，與孩子相伴的每一分每一秒都是快樂無比的。新《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的頒發(fā)，特別是《民辦教育促進(jìn)法》的實(shí)施，更讓我們迎來了民辦教育的春天。作為一名民辦幼教工作者，我倍感欣慰，在各級政府的大力支持、鼓勵下，xx的民辦教育一定會發(fā)展的更好，我們也一定會取得更大的成績。為了實(shí)現(xiàn)自己的教育理想，我昂揚(yáng)向上，雖然幼稚，但理性的選擇了一條充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光明大道；雖然局限，但夢想中裝滿孩子的歡笑，裝滿對祖國教育事業(yè)的赤誠之心；雖然默默無聞，但正積蓄力量向另一個高度騰飛…
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
大家好!我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《......》歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天，我在為他歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨!是啊，來一年多了，時間
雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著"言必行，行必果"的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會得到她的認(rèn)可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定?
原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭�，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了"家"的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
——三分廠團(tuán)支部
歡歌笑語迎廠慶
鼓足干勁報(bào)恩情
提質(zhì)降耗業(yè)務(wù)精
氣壯山河霸群雄
二十年前，ＸＸ的創(chuàng)業(yè)者，揮灑汗水，并肩作戰(zhàn)，在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè)，從此“ＸＸ”這個輝煌的名字譽(yù)滿九州。 斗轉(zhuǎn)星移，日月如梭，我們唱著東方紅，當(dāng)家作主站起來；我們迎著太陽升，一同走進(jìn)新時代。新的時代，對我們ＸＸ的全體員工，尤其是對我們新一代的團(tuán)員青年們提出了新的要求，那 就是敬業(yè)愛崗。立足現(xiàn)實(shí)，從實(shí)際中出發(fā)“更新觀念練內(nèi)功，增強(qiáng)核心競爭力”，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，為公司節(jié)能事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神，創(chuàng)造了與天地共鳴，與日月齊輝的'業(yè)績。
《致加西亞的信》這本書中所推崇的關(guān)于敬業(yè)忠誠，勤奮的思想，影響了一代又一人代的人們。主人公羅文中尉銘記誓死報(bào)國的勇氣和不屈不撓的精神把信交到了加西亞的手中。積極的服從意識和執(zhí)著的主動精神使接到使命的羅文及時的明白：只要血液還流動，只要心臟還跳動，只要雙腿能挪動，即使是爬也要爬到目的地，把信交給加西亞，何等的頑強(qiáng)，何等的執(zhí)著，不達(dá)到目的誓不罷休。他的敬業(yè)忠誠的精神譜寫了一曲撼天地泣鬼神的贊歌。
在我國富有敬業(yè)精神能把信交給加西的人也不計(jì)其數(shù)。如石油戰(zhàn)線上的“鐵人”王進(jìn)喜，60年代初期，帶領(lǐng)廣大石油工人開進(jìn)了冰封雪飄的茫茫北國，最終建成了世界上屈指可數(shù)的特大油田——大慶油田。我國青年數(shù)學(xué)家陳景潤，靠敬業(yè)精神刻苦鉆研，最終摘取了《哥德巴赫猜想》數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。偉大的國際主義戰(zhàn)士白求恩，敬業(yè)愛崗，救死扶傷，對技術(shù)精益求精，受到中國人民的愛戴。非典時期，大智大勇的白衣天使敬業(yè)愛崗，迎難而上，向死神挑戰(zhàn)，挽救了一個個生命�？傊麄兏梢恍�，愛一行，專一行，三百六十行，行行出狀元，他們就是狀元，他們就是模范，他們就是我們走向成功的榜樣，是敬業(yè)忠誠的精神的化身。
作為我們奮戰(zhàn)在一線的職工來說，雖然不必像陳景潤一樣嘔心瀝血，攻克世界頂級的理論難題；不必像董存瑞一樣頭頂藥包，頑強(qiáng)抗敵而壯烈的犧牲；而我們需要所擁有的是他們那種至死不渝的敬業(yè)精神，以及他們?yōu)榱俗约簣?zhí)著的事業(yè)而誓死報(bào)國的雄心壯志。在實(shí)際工作中，我們要以企業(yè)為家，帶著一份高度的責(zé)任心和自信心與企業(yè)融為一體。我們要以同事為伴，用一份真誠的愛心去關(guān)懷身邊的每一個人，我們要以團(tuán)隊(duì)為單元作戰(zhàn)，增強(qiáng)集體的核心力量，把我們從事的工作做到最好。我們不需要有多高的情商和智商，只需有一種崇高主動的敬業(yè)精神，對上級的命令絕對服從，人人爭做企業(yè)的優(yōu)秀員工。
改革開放的新階段，市場經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，無論是企業(yè)還是個人，都面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。就拿我們的陶纖事業(yè)來說吧，從死亡產(chǎn)業(yè)到目前的ＸＸ時代，經(jīng)歷了無數(shù)的坎坎坷坷，它一步一個腳印，它一步一曲樂章，從領(lǐng)導(dǎo)班子到職工隊(duì)伍，靠的是對事業(yè)的執(zhí)著追求，靠的是彌足珍貴的敬業(yè)精神和對公司的忠誠，靠的是不可動搖的凝聚力和向心力，造就了今天的ＸＸ偉業(yè)。我是ＸＸ的一個新兵，是一名團(tuán)員青年，我選擇了ＸＸ，義無反顧；ＸＸ接納了我，我倍感自豪。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，讓我們并肩作戰(zhàn)，“立足市場求效益，依靠科技求發(fā)展”，從我進(jìn)廠的第一天起，我就把ＸＸ的經(jīng)營方針牢牢的記在心中；因?yàn)槭袌鍪顷嚨�，科技是第一生產(chǎn)力，誰占領(lǐng)了市場，掌握了科技，誰就掌握了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。面對激烈的競爭，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，駕馭航船乘風(fēng)破浪，勇往直前，對于我們團(tuán)員青年，無論在什么崗位，只要熱愛自己的本職工作，敬業(yè)愛崗，忠誠企業(yè)，全心投入到工作中來勤奮工作，就一定能夠得到體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會，也能像羅文那樣把信送到加西亞的手中。
我們是企業(yè)的主人，我們有責(zé)任和義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要以“更新觀念練內(nèi)功，增強(qiáng)核心競爭力”的活動為出發(fā)點(diǎn)，時時刻刻以“節(jié)能源，降成本”作為自己的天職，并付諸以實(shí)際的行動，人人為公司節(jié)約一滴水，一度電，一張紙，積少成多，以小見大，才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競爭中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人，我們要時時處處勇挑重?fù)?dān)、嚴(yán)格要求、努力學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己，強(qiáng)化服務(wù)意識，忠誠ＸＸ，執(zhí)著敬業(yè)開展一流的工作，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的效益，贏得一流的信譽(yù)，出色的完成公司賦予的“建設(shè)百年陶纖企業(yè)，爭創(chuàng)世界知名品牌”的偉大使命。
放開眼界看未來，信心百倍情滿懷
同心同德求發(fā)展，ＸＸ走進(jìn)新時代
一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，英明決策，高瞻遠(yuǎn)矚，與時俱進(jìn)
一流的職工隊(duì)伍，敬業(yè)愛崗，敢打硬仗，百戰(zhàn)不殆
我們?yōu)椋兀囟湴梁妥院?
我們?yōu)椋兀氐拿魈旄訝N爛、輝煌而行動起來吧!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
大家好！
今天，我演講的題目是：因?yàn)楣ぷ鳎悦利�。我從××年開始參加工作，到現(xiàn)在，已經(jīng)將近×年了。×年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn) 認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。雖然，這×年來，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇 到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在×年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話。
也許，有些人會對我說的 這句話感到不可思議，認(rèn)為我是在說大話。但這卻是我最真實(shí)的感覺。我們都聽說過這樣一個故事，說有人問三個砌磚工人："你們在做什么 "
同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需 要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。
所以，即使是最平凡的工作，也會有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值。法國著名的思 想家盧梭曾說過這樣一句話："每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。"我們在20到50歲這段黃金時間參加工作，將人生最 美好，最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上，我們生命的價(jià)值，很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中，失去了工作，也就失去了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺，如果不好好工作， 也就等于扼殺了我們自己的生命價(jià)值。
也許有的時候，我們無法選擇自己的工作。有的時候，你所從事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時候，我們能夠選擇的，就是我們對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工 作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種對待工作高度敬業(yè)的精神，平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈，同樣可以擁有美麗的人生。
如果你不愿意成為一個平庸的人，不愿意自己的年華被虛度，那就讓我們一起來工作著，努力著，奉獻(xiàn)著，同時也美麗著吧
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我今日講的題目是《金戈鐵馬護(hù)金葉》，煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿。
煙草，是國家稅收重要來源之一。煙草專賣，是利國利民的重要工程。
煙草衛(wèi)士，頭頂國徽，肩負(fù)重任，是國家和人民利益的守護(hù)神；是不法煙販的克星。
在烈日炎炎的夏日，我們冒酷暑挨家尋訪；在朔風(fēng)呼嘯的冬天，我們頂嚴(yán)寒逐戶查探。假日里，家人團(tuán)聚，而我們
卻風(fēng)餐于陋巷僻壤，為的是不讓違法份子有機(jī)可乘；夜闌時，萬物安寢，而我們還露宿于狹路歧途，為的是不讓國家稅收白白流失。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！同志們！讓我們用事實(shí)說話，讓各位親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實(shí)又感人的故事吧！
××年3月16日上午9時左右，中隊(duì)的值班電話響起，消費(fèi)者投訴，有一卷煙經(jīng)營戶銷售假煙，案情就是命令，我們按舉報(bào)的地址，迅速趕到××卷煙市場胡某商店進(jìn)行檢查，胡某看見有很多圍觀群眾起哄，非常囂張，拿起一把菜刀擋在門口叫嚷：“誰敢進(jìn)門，老子就與誰拼命，就敢放誰的血。”胡某的家人也對我們無端辱罵，在正義與邪惡較量的時刻，我們的隊(duì)員們正氣軒昂，一邊與其講解政策，一邊與胡某正面交鋒，隊(duì)員×××機(jī)警的繞到其身后，迅速抱住胡某的雙臂，其他幾個隊(duì)員一涌而上，奪下了胡某手中的菜刀，這時公安民警趕到，控制了事態(tài)的發(fā)展，并在胡某家中查獲假煙43條，胡某被移交公安機(jī)關(guān)處理。我們用查獲假煙的事實(shí)，教育了不明真相的圍觀群眾，煙草衛(wèi)士臨危不懼的場面，受到廣大消費(fèi)者的好評。
4月6日凌時，我們巡邏在城關(guān)××市場時，看見有一輛××牌號的富康小車停在路旁像是等人的樣子，我們上前詢問司機(jī)，司機(jī)神色慌張，正準(zhǔn)備開車逃跑，我們的隊(duì)員馬上將其控制，這時天門煙販張某進(jìn)巷子里面與城關(guān)煙販向某進(jìn)行秘密交易后來取貨，突然看見我們煙草稽查人員在場抬腿就跑，我們一邊派人控制住車主，一邊追趕煙販，不多時，將兩煙販抓住，經(jīng)審查，天門煙販張某與××煙販向某訂好貨后，利用半夜時間送至××，哪知××的煙草專賣稽查人員白天上門檢查，夜晚巡邏偵察，插翅難飛，還是逃不出煙草稽查的天羅地網(wǎng)，愛崗敬業(yè)演講稿《煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿》。從車內(nèi)查繳紅梅、塔山400條，兩煙販依法受到處理。
通過兩件事例說明，一名真正的金葉衛(wèi)士，除了敢于同違法行為作斗爭外，還要有一種不怕流血流汗的獻(xiàn)身精神。除了同違法煙販面對面的較量外，還要善于斗智斗勇。因此，我們的隊(duì)員們無論是春夏秋冬，還是嚴(yán)寒酷暑；無論是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)頭；我們都堅(jiān)守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上。
××緊鄰××、××、××地形復(fù)雜是××的后花園，是××的前沿哨。
我們不僅要守土有責(zé)，還要眼觀六路，耳聽八方�！痢痢ⅰ痢�、××的煙販，看中××市場，盯住我們的市場管理，他們相互勾結(jié)，明來暗往，同我們捉迷藏。
5月30日，我們通過××的“線人”舉報(bào)，有煙販訂貨運(yùn)往××，具體時間不詳，案情就是命令，我們迅速向上級匯報(bào)案情，很快組織5個中隊(duì)40余人布控，實(shí)施攔截。白天隊(duì)員不能暴露目標(biāo)，在路口的草棚里、田溝里隱蔽，口渴饑餓，只能忍著；深夜，悶熱無風(fēng)，蚊蟲叮咬，各位顧不上這些，聚精會神的注視著可能出現(xiàn)的目標(biāo)，時間一分一秒地過去，目標(biāo)還沒有出現(xiàn)，真是難熬，有的同志病倒了不下火線，堅(jiān)決要把煙販捉拿歸案，繩之以法。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁大家好：
服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平�！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。
服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報(bào)、處理，獎罰分明。堅(jiān)持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
第四，改變工作意識。
面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
大家上午好!我叫x，來自××的××，非常榮幸參加這次與祖國同奮進(jìn)，與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽，今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)無悔青春，唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫，龍的傳人，我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工，能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦，為首都機(jī)場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春，我更是感到光榮和幸運(yùn)。
革命戰(zhàn)爭年代，一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期，“把青春獻(xiàn)給祖國”的響亮口號燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會主義的巨大熱情保安人員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保安人員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。改革開放初期，“團(tuán)結(jié)起來，振興中華”;“從我做起，從現(xiàn)在做起”的口號響徹祖國大地，成為激勵一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大精神力量。如今，“我與祖國共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點(diǎn)上發(fā)出的時代最強(qiáng)音。
“與祖國共奮進(jìn)”是時代賦予我們的責(zé)任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人，我深知，個人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)、國家的命運(yùn)密不可分。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個問題，“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說：“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚魏Ｋ牧α繀R集;而那一滴滴水，也只有納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己演講稿。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成，而這滴滴看似渺小的水珠，正是在這個集體的大海里，實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值，獲得了充盈的力量。
早在培訓(xùn)班上，老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血，它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉，因?yàn)樯墓猸h(huán)，一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂;因?yàn)榍啻旱慕k麗，一個個懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。
為表彰先進(jìn)，激勵員工隊(duì)伍，公司對XX年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎勵，XX年是集團(tuán)公司的價(jià)值年，也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長年。在這里我要問大家，在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工?是接受很多的表揚(yáng)信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團(tuán)隊(duì)里，有這樣一個人。XX年10月的一天，我們得知××的爸爸患了肝癌!爸爸病了，女兒一定很著急，一定很心疼，尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是××仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場!~我們每天都不曾想過這樣的事情會發(fā)生在自己的身邊，可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的她承受著常人無法忍受的生活重?fù)?dān)!春節(jié)就要到了，爸爸想和她一起過新年，可是××看到別的同事因?yàn)橄爰叶錅I，毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實(shí)也很想回去陪爸爸�？墒蔷拱堰@樣的機(jī)會讓給了別人!有一次晚上回家的路上，我遇見了她，只見她正坐在車?yán)锏粞蹨I，原來她爸爸的病更加嚴(yán)重了，吐了一地的血�？墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上，眼看著家里再也拿不出錢了，爸爸放棄了治療!….就在這樣的情況下，××沒有被生活打倒，主動要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場。并連續(xù)四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候，爸爸真的離她而去了
聽到這個噩耗時，她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸….就是這樣的一名員工，舍小家，顧大家，從沒請過一天的假!送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!××是來自一線的最普通的員工演講稿。在日常工作中，立足崗位做貢獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)干工作。她是平凡而又是偉大的，是廣大員工的優(yōu)秀代表，為我們樹立了光輝榜樣。.這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎?
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我來自審計(jì)監(jiān)察部，今天演講的題目是《全友興旺、我的責(zé)任》。
站在中國家具行業(yè)的浪尖，透視與全友共同奮斗的歷程，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，回眸過去的一幕幕，似乎年初的記憶依然在心頭展現(xiàn)。面對充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年，公司始終立足于“面向世界、永不止步”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以“關(guān)注21世紀(jì)中國人的家”等具體戰(zhàn)略規(guī)則，長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭打造中國民族家具第一品牌，締造國際家具優(yōu)秀企業(yè)。
作為全友人，我們應(yīng)時刻保持清醒的頭腦，牢記自己的使命，積極參與到公司各項(xiàng)管理活動中去，為了企業(yè)的發(fā)展、民族的復(fù)興做出更大貢獻(xiàn)。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)立足本職崗位，認(rèn)真履行其職責(zé)，通過在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有效促進(jìn)管理的規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
目前，在公司管理上最突出的問題就是各中心、各部門之間缺少有效溝通、協(xié)調(diào)和配合；未站在公司最高角度來全面分析問題、解決問題，而是相互推諉，以“事后追究”代替“事先控制”、以“人治”代替“法治”，導(dǎo)致管理流程不暢通，阻礙了公司的快速發(fā)展。
在這里，我想和大家一起分享一個小故事：
一個漆黑的大雪天，約翰·格林中士正匆匆忙忙地往家趕。當(dāng)他經(jīng)過公園的時候，一個人攔住了他�！皩Σ黄穑驍_了先生，您是位軍人嗎？”看起來，這個人很焦急。約翰不知道發(fā)生了什么：“噢，當(dāng)然，能夠?yàn)槟鲂┦裁磫幔俊?/p>
“是這樣的，剛才我經(jīng)過公園的時候，看到一個孩子在哭，我問他為什么不回家，他說，他是士兵，他在站崗，沒有命令他不能離開這里。誰知道和他一起玩兒的那些孩子都跑到哪里去了，大概都回家了。天這么黑，雪這么大�！边@個人說：“我說，你也回家吧。他說不，他必須得到命令，站崗是他的責(zé)任。我怎么勸他回去，他也不聽，只好請先生幫忙了�！�
約翰和這個人一起來到公園，在那個不顯眼的地方，有一個小男孩兒在那里哭，但卻一動不動的。約翰走過去，敬了一個軍禮，然后說：
“下士先生，我是中士約翰·格林，你為什么站在這里？”
“報(bào)告中士先生，我在站崗。”小孩兒停止了哭泣，回答說。
“天這么黑，雪這么大，為什么不回家？”約翰問。
“報(bào)告中士先生，這是我的責(zé)任，我不能離開這里，因?yàn)槲疫�沒有得到命令。”小孩兒回答。
“那好，我是中士，我命令你回家，立刻�！奔s翰的心又為之震了一下。
“是，中士先生。”小孩兒高興地說，然后還向約翰敬了一個不太標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，撒腿就跑了。
約翰和這位陌生人對視了很久。最后，約翰說：“他值得我們學(xué)習(xí)�！�
小男孩兒的倔犟和堅(jiān)持看起來似乎有些幼稚，但在這個孩子身上體現(xiàn)的對于責(zé)任的這種堅(jiān)守是很多成年人無法做到的，我們不僅對自己負(fù)有責(zé)任，更對企業(yè)負(fù)有責(zé)任。正是責(zé)任把我們所有的人連結(jié)在一起，任何一個人對責(zé)任的懈怠都會導(dǎo)致整個企業(yè)鏈的不平衡。
作為全友，只有我們每個人做到“全友興旺，我的責(zé)任”，這樣才能真正取得勝利，并且能夠永遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行業(yè)，成為世界家具之神。因?yàn)�，公司的每個員工如果都能主動負(fù)責(zé)，天下哪有不興盛的公司？哪有不團(tuán)結(jié)的組織？所以說每個職員都應(yīng)該把責(zé)任拉到自己身上來，而不是推出去。
例如在費(fèi)特曼公司就是這樣，如果公司哪個辦公室很臟，經(jīng)理問：“怎么回事？”假如有個員工站起來說：“報(bào)告，今天麥克值日，他沒有打掃衛(wèi)生�！蹦敲�，這個員工是要被立即解雇的。然而在費(fèi)特曼公司，員工會這樣說：“對不起，經(jīng)理，這是我的責(zé)任。”然后馬上去打掃。燈泡壞了，哪個員工看見了，自己就會掏錢去買一個安上；窗戶玻璃壞了，員工自己馬上買一塊換上它——這才是教育，不是把責(zé)任推出去，而是攬過來。也許有些人說這是吃虧，但是我告訴你，吃虧就是占便宜，這種思想教育要牢牢記在心里，我們每個人都要記住并要努力訓(xùn)練自己“全友興旺，我的責(zé)任”這樣的思想！
我們不僅要做好本職工作，更應(yīng)該努力多做一點(diǎn)，只要是有益于公司的，我們就應(yīng)該全力以赴地去做。因?yàn)�，只要是有益于公司的事情，就會是有益于自己的事情�?/p>
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為全友的一員，我希望不僅要奉獻(xiàn)我們自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。
輕輕地，我來了；
我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；
我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)！
面對殘酷激烈的市場競爭，全友要在眾強(qiáng)中立于不敗之地，需要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫徹"一個中心、二個突破、三個確保、四個全員"的工作思路。讓我們在實(shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信全友的明天更加美好！
在演講即將結(jié)束之際，我想和所有全友人一起唱一首《團(tuán)結(jié)就是力量》，以此促進(jìn)我們所有全友人在今后的工作中同心協(xié)力、攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌。（請全體起立音樂開始大家一起唱）
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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