最新工作心得體會(huì)(通用9篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編精心整理的最新工作心得體會(huì)(通用9篇),希望對(duì)大家有所幫助。
工作心得體會(huì)1
經(jīng)過(guò)莘縣招標(biāo)的這次投標(biāo)經(jīng)歷,我切身感受做事要有始有終,拓展了知識(shí)面,這是一筆寶貴的財(cái)富,感謝這次經(jīng)歷,讓我受益匪淺對(duì)以后的招標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
在招標(biāo)前幾天收到招標(biāo)文件,對(duì)于這份文件很陌生,也不知如何下手。廖總讓我們認(rèn)真研究文件,找出重點(diǎn)。我們都慎重的對(duì)待這份招標(biāo)文件。因?yàn)槲覀冎肋@次的認(rèn)真、慎重對(duì)待就是為以后的工作打基礎(chǔ),同時(shí)通過(guò)這次制作投標(biāo)書可以學(xué)習(xí)做標(biāo)書細(xì)微之處,以吸取教訓(xùn)懂得如何做標(biāo)書。
一開(kāi)始就沒(méi)有頭緒,還是第一次接觸,雖然繁瑣但按照廖總的分工,我只是做好文件,不會(huì)填寫內(nèi)容,也不敢貿(mào)然填寫,如果填寫不合格就可能成為廢標(biāo);急需廖總審核把關(guān)證實(shí)填寫內(nèi)容,不懂得也向朋友請(qǐng)教,我們的認(rèn)真、細(xì)致導(dǎo)致進(jìn)度很慢。另外,自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標(biāo)樣本,不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標(biāo),收集制作內(nèi)容,所需資料的了解,慢慢的對(duì)投標(biāo)文件的編寫有了初步認(rèn)識(shí)和了解。在封標(biāo)的那個(gè)上午,既緊張又興奮,緊張有沒(méi)有填錯(cuò),漏填或不填,有沒(méi)有蓋錯(cuò)章,興奮的能看到我們的勞動(dòng)果實(shí)。
團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)人要立足于社會(huì)或者成功,除了自身要有較高的素質(zhì)外,還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個(gè)投標(biāo)文件制作過(guò)程中,只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力,這樣成功才有希望。
招標(biāo)會(huì)議前,廖總叮囑我議標(biāo)中的談判細(xì)節(jié),溝通技巧進(jìn)行講解。但框架協(xié)議招標(biāo)前期技術(shù)溝通不完善,導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象?蚣軈f(xié)議招標(biāo)評(píng)委打分主觀性強(qiáng),私下關(guān)系好壞影響分值。
要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多,有更多的東西還要在以后工作中去切身體會(huì),希望自己在今后的工作中,能以一種謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。
工作心得體會(huì)2
我從xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
1、范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
工作心得體會(huì)3
通過(guò)初試,面試以及體檢,穿越了重重的難關(guān)之后,我終于算是成功的并且非常驕傲的成為了沈陽(yáng)地鐵安檢員中的一員。接下來(lái)就是非常重要的專業(yè)只是培訓(xùn)和軍訓(xùn)。
一開(kāi)始的培訓(xùn)就是非常重要的安檢儀器的原理以及各種安檢儀器的使用。最先的倆天是安檢儀器的理論知識(shí),剛開(kāi)始感覺(jué)這些儀器的使用應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的,因?yàn)橄窕疖囌,長(zhǎng)途客車站,這些地方我都會(huì)經(jīng)常去,但是實(shí)際上聽(tīng)到老師的講解之后,其實(shí)有很多的原理我們并不知道,緊接著開(kāi)始了上機(jī)操作。一開(kāi)始的我還不太放得開(kāi),因?yàn)楫吘购秃屯聜兌疾皇翘貏e的熟悉,但是隨著大家的相處,慢慢的就感覺(jué)放得開(kāi)了。
三天之后,非常磨煉我們的意志,品質(zhì)的軍訓(xùn)就開(kāi)始了,為期三天的軍訓(xùn),本以為會(huì)是非常的艱苦,乏味的,但是由于教官們的訓(xùn)練方法和同事們的熱情,使得三天的軍訓(xùn)讓大家彼此了解的更加深刻,更鍛煉了大家的身體和精神意志。
非常愉快的,鍛煉人的軍訓(xùn)結(jié)束了,接下來(lái)是又一項(xiàng)非常重要的培訓(xùn),就是市公安局的領(lǐng)導(dǎo)和老師來(lái),培訓(xùn)我們?nèi)绾瘟私飧鞣N危險(xiǎn)品,以及如何說(shuō)服一些不是特別配合我們工作的旅客,因?yàn)榘矙z這項(xiàng)工作,并不是針對(duì)那些攜帶違禁物品的人員,我們也要去服務(wù)一些需要幫助的人,讓人們感覺(jué)到地鐵人的愛(ài)心與溫暖。
最后一項(xiàng)培訓(xùn)的結(jié)束,也就是意味著上崗的開(kāi)始,作為一名地地道道的沈陽(yáng)人,能成為沈陽(yáng)地鐵的首批安檢員,甚至是東北三省的首批安檢員,我感到無(wú)比的驕傲與自豪。我堅(jiān)信,我一定會(huì)出色的完成自己的任務(wù),讓沈陽(yáng)地鐵安檢會(huì)成為全國(guó)乃至世界的模范安檢。
工作心得體會(huì)4
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長(zhǎng)的等待中終于接到了報(bào)到的通知,3月19號(hào)上午,張組長(zhǎng)和羅所長(zhǎng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮(zhèn)司法所。一下車,一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過(guò)這幾天的工作,使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí),來(lái)訪群眾真誠(chéng)的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì)因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請(qǐng)求我們來(lái)處理的,我想他們爭(zhēng)的不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
有人說(shuō),很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋,站在別人的角度上考慮問(wèn)題,使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事,辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(zhǎng)帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng),才能齊家治國(guó)平天下。在今后的時(shí)間里,我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去,虛心向各位前輩學(xué)習(xí)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
工作心得體會(huì)5
我首先要告訴那些剛剛踏入銷售這個(gè)隊(duì)伍的同事,選擇這個(gè)行業(yè),千萬(wàn)要克服膽怯自卑心理,千萬(wàn)不要覺(jué)得沒(méi)有面子,銷售工作心得。我告訴你,銷售工作是最鍛煉人的職位。
據(jù)我了解銷售,就是銷售出產(chǎn)品,把公司的產(chǎn)品推銷出去讓顧客得到滿意;其實(shí),還有人對(duì)銷售有更深理解,就是銷售的是人品、賣的是服務(wù)。不知道你們看完我對(duì)“銷售”的解釋有怎么看法?請(qǐng)注意最后幾個(gè)字“讓顧客得到滿意”這就是銷售中應(yīng)注意地方也是最難做的地方。做好銷售工作我總結(jié)以下3點(diǎn):
第一,學(xué)會(huì)冷靜和忍耐。這點(diǎn)尤其針對(duì)電話銷售過(guò)程中非常重要。電話銷售是具有非常大難度的銷售工作。因?yàn)槟銦o(wú)法面對(duì)面的跟顧客交流問(wèn)題;而電話銷售人員其本身素質(zhì)必須要高,知識(shí)面要廣,還要注意說(shuō)話的口氣和交談技巧,這也是尤其重要?赡芎芏嗤露加羞@方面的經(jīng)驗(yàn)。
第二,學(xué)會(huì)“怎么學(xué)習(xí)”學(xué)會(huì)“如何聆聽(tīng)”學(xué)習(xí),是個(gè)過(guò)程。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學(xué)習(xí),如何提高自己的能力。要學(xué)會(huì)跟他們一起討論問(wèn)題、不懂就問(wèn),應(yīng)謙虛向人學(xué)習(xí);還有要懂聽(tīng)聆聽(tīng),不要打斷別人說(shuō)的話。這樣非常不禮貌而且還會(huì)讓別人不喜歡。
第三,學(xué)會(huì)總結(jié)每天都要學(xué)會(huì)總結(jié),每周、每月、每年,這樣自然而然會(huì)提高自己的工作能力。比如說(shuō),今天你得到怎么經(jīng)驗(yàn)。犯了怎么錯(cuò)誤,如何改掉自己毛病,領(lǐng)導(dǎo)告訴我應(yīng)該注意和同事告訴我應(yīng)該做些怎么,這些都應(yīng)該總結(jié)和思考。而這些我們公司領(lǐng)導(dǎo)都能做到。
工作心得體會(huì)6
時(shí)光飛逝,至今來(lái)中衡已經(jīng)快兩年了。20XX年12月3日剛到中衡的那天場(chǎng)景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我什么也不會(huì),對(duì)于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個(gè)方面我都還是個(gè)新手,那時(shí)的我如同一個(gè)文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的`熏陶。
在工作中我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾個(gè)字;多看、多問(wèn)、多動(dòng)手。工作中遇到新問(wèn)題時(shí)一定要虛心請(qǐng)教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學(xué)會(huì)著自己獨(dú)自動(dòng)手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力,自覺(jué)地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚合作力量,公司是一個(gè)大家庭,每個(gè)成員都需要相互溝通與交流。
對(duì)于工作的逐漸深入,我也逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢地融入了這個(gè)溫暖的大家庭中。從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪,到后來(lái)在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。一步步走來(lái)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識(shí),同時(shí)也讓自己意識(shí)到自身的不足。在接下來(lái)的日子里,我要不斷提高自身的知識(shí)面,努力擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)自我的工作能力,以便更好地適應(yīng)公司文化,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。從經(jīng)營(yíng)著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來(lái),相互攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。我相信在未來(lái)“中正維綱,衡儀左右”這個(gè)口號(hào)將會(huì)越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績(jī)將會(huì)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
工作心得體會(huì)7
我于xx年1月參加保安工作至今,在這幾年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū),屬大型連鎖房區(qū),針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì),希與大家共勉。
工作心得體會(huì)8
我有幸讀了《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書,深受啟發(fā),真是受益匪淺。只感覺(jué)自我教學(xué)的心旅又多了一份堅(jiān)定和從容。讀完此書,如沐春風(fēng),豁然開(kāi)朗。做教師若不學(xué)孔子乃是一種缺憾?鬃硬粌H僅是我國(guó)古代偉大的思想家和政治理論家,而且是我國(guó)古代的教育家,曾被評(píng)為“世界最著名的文化名人”之一。
他所積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成的博大精深、獨(dú)具風(fēng)采的教育思想,是我國(guó)傳統(tǒng)教育思想中的寶貴遺產(chǎn)?鬃拥慕逃枷胧謴V泛而全面:從教育理念到治學(xué)理念,從治學(xué)原則到教學(xué)目的,從教學(xué)態(tài)度到教學(xué)方法,從教師修養(yǎng)到教育手段,構(gòu)成一套他獨(dú)創(chuàng)的、完整的教育思想體系。這是我們教育工作者,在教育教學(xué)工作中,取之不盡、用之不竭的教育思想源泉。
通過(guò)讀《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書,我覺(jué)得在今后生活、教學(xué)工作中就應(yīng)像孔子一樣誠(chéng)實(shí)守信、以身作則、像孔子一樣約之以禮、重視自省、做到終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。像孔子一樣誨人不倦,對(duì)待學(xué)生一視同仁,關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。像孔子一樣學(xué)思并重,因材施教。像孔子一樣教學(xué)相長(zhǎng)、重視實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力。培養(yǎng)學(xué)生正確的思想觀念,科學(xué)的思維方式,高尚的道德情操,健康的審美情趣和用心的人生態(tài)度,讓學(xué)生在簡(jiǎn)單愉快的學(xué)習(xí)中學(xué)到知識(shí),使學(xué)生得到全面的發(fā)展。
總之,孔子的教育思想是值得我們學(xué)習(xí)的。我們?nèi)∑渚A融于現(xiàn)代教育的實(shí)踐中,這是保證我們的教育,個(gè)性是教育健康、持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
工作心得體會(huì)9
時(shí)間過(guò)得真快,我來(lái)到這個(gè)ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來(lái)這醫(yī)院報(bào)到,一腳邁進(jìn)科室時(shí)候的心情,內(nèi)心充滿了對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當(dāng)時(shí)主任和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的理解和包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對(duì)科室的儀器設(shè)備、專科技術(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來(lái)了后面的很多第一次,第一次獨(dú)立一個(gè)人當(dāng)班、第一次收病人、第一次畫特護(hù)單、第一次搶救、第一次尸體護(hù)理、第一次帶教實(shí)習(xí)生……
現(xiàn)在兩年過(guò)去了,當(dāng)初羞澀的我們?cè)诼砷L(zhǎng),隊(duì)伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個(gè)病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個(gè)‘如果他能站起來(lái)就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺(jué)得‘三分治療,七分護(hù)理’護(hù)理工作真的很重要,作為ICU護(hù)士,我們有時(shí)候面對(duì)的病人多、病種雜,面對(duì)的病人管路多,這樣我們需要很全面的理論知識(shí)和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽(tīng)八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時(shí)我們要一顆同情的心,要有愛(ài)心、細(xì)心、耐心、最主要是責(zé)任心去解除病人的病痛!用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆!
我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的意識(shí)不清的患者的尿管的拔出,像那一次的氣管插管拔除時(shí)候的順序不對(duì)……這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓(xùn)。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時(shí)候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對(duì)很多病種還認(rèn)識(shí)不夠深!所以,我還需艱苦歷練,虛心學(xué)習(xí)。
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