【熱門】服務(wù)承諾書集錦7篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,十分感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方帶給上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù),并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的.售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
服務(wù)承諾書 篇2
為深入貫徹落實全市地稅系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作,實現(xiàn)地稅部門政風(fēng)行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會各界滿意度進一步提高、部門社會形象進一步優(yōu)化,努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門,根據(jù)對征求的意見和建議整理匯總,現(xiàn)向社會各界作出如下承諾:
一、針對高峰期大廳擁堵,納稅人等候時間長的問題。
整改措施:一是將社保費(個人)委托工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行三家機構(gòu)代征,增加13個代征銀行網(wǎng)點,全市銀行代征網(wǎng)點達到56個,切實方便納稅人就近繳納社保費,實現(xiàn)人員分流;二是大力推廣網(wǎng)上報稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式,讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜,讓信息“跑路”;三是開通預(yù)約服務(wù)及延時服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過電話及窗口預(yù)約進行專項辦理,辦稅服務(wù)廳叫號機不再提前限號,堅持取號則辦理原則,把“麻煩”留給自己。
整改時限:20xx年x月xx日前。
二、針對納稅資料重復(fù)報送,審批環(huán)節(jié)繁瑣問題。
整改措施:一是推行免填單服務(wù),堅持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù);二是大量減少審批環(huán)節(jié),提高辦稅效率,納稅人通過網(wǎng)上申報等方式已提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的,無需再向窗口報送紙質(zhì)資料,降低納稅人的納稅成本;三是設(shè)置導(dǎo)稅臺,主動為納稅人提供咨詢服務(wù)并對納稅資料進行初審,及時告知納稅人資料齊全情況,避免納稅人空等、白等。
整改時限:20xx年x月xx日前。
三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊,急需提高的問題。
整改措施:一是嚴格落實年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)計劃,稅費服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂,開展面向企業(yè)、個體工商戶的稅收優(yōu)惠政策專題培訓(xùn);二是利用載體宣傳,依托報刊和電視、短信服務(wù)平臺、納稅人學(xué)校、電子郵件等載體,通過多種形式開展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),切實保障納稅人的知情權(quán);三是通過電話、短信、QQ群開展一對一稅收政策宣傳。
整改時限:長期堅持開展稅法宣傳和培訓(xùn)。
四、針對稅收優(yōu)惠政策全面落實問題。
整改措施:一是廣泛深入有效的宣傳,讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策;二是嚴格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策,堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則;三是對備案類稅收優(yōu)惠政策實行窗口當(dāng)場辦結(jié),對報批類稅收優(yōu)惠政策實行限期辦結(jié),嚴格按照法定程序和權(quán)限進行審批,對符合條件的企業(yè),及時辦理、兌現(xiàn)各種減免稅,對稅收優(yōu)惠政策落實不力的,立即整改。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實處,助推企業(yè)做大做強。
整改時限:長期全面落實稅收優(yōu)惠政策。
五、針對公平稅負、公開辦稅問題。
整改措施:企業(yè)管理方面:一是加強對查賬征收企業(yè)的精細化管理;二是充分利用稅收負擔(dān)調(diào)查和稅源普查的成果,運用綜合治稅平臺力量,加大信息交流,深入全面的掌握企業(yè)稅負情況;三是對同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進行采集和匯總,形成數(shù)據(jù)客觀對比依據(jù);四是加大納稅評估力度,對申報異常、稅負明顯偏低的企業(yè)開展重點納稅評估。
個體戶管理方面:一是確立科學(xué)、規(guī)范的個體工商戶定調(diào)稅管理辦法,確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范;二是根據(jù)采集測算的定額核定信息,參照同行業(yè)、同路段、同規(guī)模商戶的定額參數(shù),結(jié)合商戶實際經(jīng)營成本,集體審議核定;三是嚴格規(guī)范定額核定程序,認真落實集體評稅制度,建立回避制度,充分發(fā)揮定額評審委員會的作用,定期進行公示,接受社會監(jiān)督。
整改時限:20xx年x月xx日前。
整改目標:通過對上述突出問題的解決,進一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量,打造公平、合理辦稅服務(wù)環(huán)境,保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進征納關(guān)系和諧。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書 篇3
一、單位名稱:XX縣婦女聯(lián)合會
二、主要職能:團結(jié)動員婦女參與經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,代表維護婦女兒童的合法權(quán)益,促進男女平等。
三、服務(wù)內(nèi)容:積極為婦女兒童排憂解難,優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境,促進婦女兒童事業(yè)長足發(fā)展。
四、服務(wù)對象:全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務(wù)承諾:為深化行政效能建設(shè),增強服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,接受社會監(jiān)督,進一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會特作出如下承諾:
(一)塑造堅強團隊,努力強化婦聯(lián)組織建設(shè)
加強婦聯(lián)干部隊伍建設(shè),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機關(guān)。以貫徹落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”為重點,不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力為目的,打造一支作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊伍。以爭創(chuàng)“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示XX縣”為契機,進一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo),努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯(lián)干部的培訓(xùn),努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)打造溫暖之家,真心維護婦女兒童權(quán)益
堅持“一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)”,深入貫徹落實《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規(guī),密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點難點問題。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線,建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò),暢通信訪渠道,聯(lián)合相關(guān)部門,切實維護好婦女兒童的合法權(quán)益,積極促進男女平等。推動政府實施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目,密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體,協(xié)調(diào)各方社會資源,開展幫扶救助,使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅強陣地,引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟社會建設(shè)
認真履行職責(zé),組織動員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè),廣泛開展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動,促進婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作; 深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動,引導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會、共創(chuàng)美好生活,為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力量。
服務(wù)承諾書 篇4
一、打圍作業(yè)。建筑工地必須打圍作業(yè),圍墻(欄)堅固美觀,清潔無積塵,臨主街高度2.5米以上,其余不得低于1.8米。
二、道路硬化。出入口道路必須硬化50米以上,工地內(nèi)施工道路必須硬化。
三、封閉施工!罢摿恪币陨媳仨氝M行封閉施工且圍網(wǎng)牢固美觀。
四、沖洗。必須建沉砂池和沖洗池,配置沖洗、降塵設(shè)施,確保排水、排污順暢,并且有專人值守操作。
五、覆蓋運輸。出入建筑施工現(xiàn)場的車輛必須保持車容整潔,貨廂封閉覆蓋,絕不拋灑滴漏,帶泥上路。
六、材料堆碼。建筑工地現(xiàn)場材料堆碼有序,易產(chǎn)生揚塵的建筑材料必須全覆蓋,功能分區(qū)科學(xué)明確,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
七、使用商混。必須使用商品混凝土,禁止工地自行攪拌。自建臨時攪拌站必須辦理相關(guān)手續(xù)。
八、降塵作業(yè)。土石方開挖和拆遷工程必須噴灑作業(yè),建筑棄土傾倒在指定地點。
九、五牌一圖。五牌一圖必須上墻,圍墻噴繪清潔、美觀無破損;規(guī)范懸掛3幅以上關(guān)于文明施工、揚塵治理、安全等方面的標語。
十、綠化。較長時間不施工的工地,有裸露的土地,必須臨時綠化或全覆蓋。
以上十條,我項目建設(shè)單位、施工單位鄭重承諾,一定貫徹落實。如有違反,或未做到、做好,自愿接受縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法局依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》、《縣揚塵治理辦法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進行處罰,并追究相關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇5
本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承諾,盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務(wù)社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。同時遵守以下規(guī)定:
1、實踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾。
2、認真做好志愿服務(wù)工作,自覺維護安交院青年志愿者協(xié)會 的整體形象。
3、不以志愿者的身份從事任何盈利性活動。
4、服從組織安排,認真及時參加各類培訓(xùn)及志愿者服務(wù)工作。
承諾人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇6
尊敬的客戶!
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使深圳東風(fēng)成為全國優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
針對貴單位反饋的我司xx18LY-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈,后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進行了修改,在箱體上方增加排氣、進氣孔,箱體整體設(shè)計為類似錐形形狀,箱體前端小,后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠,使用方便,改進后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題,我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理,箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆,保證箱體的防腐耐蝕效果,既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆,,以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用(箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾)情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車有限公司
20xx年5月10日
服務(wù)承諾書 篇7
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為x日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人:
20xx年x月x日
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