企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)范文（通用6篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)范文（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)1
20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項工作標準，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù)。
20xx年“兩辦”工作情況
在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標準化管理，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督查的作用。
一、統(tǒng)一思想，規(guī)范程序，標準化建設(shè)有力推進
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結(jié)合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規(guī)范化、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標準的制定者和執(zhí)行者，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系、構(gòu)建運行體系、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間。在落實過程中，統(tǒng)一思想，改變作風，通過深入實際，充分調(diào)研，持續(xù)改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標
準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發(fā)，與解決當前管理工作中存在的問題結(jié)合起來，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來，與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動了辦公室系統(tǒng)標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。
二、嚴細務(wù)實，勤于溝通，不斷提高精細化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。
嚴格把關(guān)，精細“辦文”。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時，確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份，其中：處理集團公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質(zhì)文件358份，其中集團公司文件167份、外來文件191份。
嚴細職能，勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學(xué)習(xí)了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導(dǎo)、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，未出現(xiàn)外來入侵等不正�，F(xiàn)象，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實力的同時，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能，年初組織機關(guān)本部48名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)，我們認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，全年實現(xiàn)安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力。
三、加強信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺正常運行、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設(shè)備29臺，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進行維修、維護。另外，在集團公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，并根據(jù)《中鐵三局集團網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓(xùn)班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。計算機中心通過強化自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉(zhuǎn)；今年初，計算機中心對公司網(wǎng)站頁面進行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容，宣傳公司形象和活力，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發(fā)布信息43條；同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達提供了強有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。
存在的問題:
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：
一、黨務(wù)工作還需加強。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。
三、督察工作還應(yīng)加強。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型方面需要進一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務(wù)，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)2
即將過去的一年在茂盛成長史上是相稱緊張的一年，一年來，辦公室在公司帶領(lǐng)下，環(huán)繞兩個工作重心，詳細展開了三個辦事。兩個工作重心即技改項目標出產(chǎn)、二期工程的構(gòu)筑，三個辦事即為公司上級辦事、為同級辦事、為基層辦事。經(jīng)過議定辦文、辦事闡揚了顧問幫手和和諧辦事的效用。詳細做了以下幾方面的工作。
1、辦文方面
1、典范了文件資料的辦理。針對性地出臺了文件典范化辦理的暫行方法，對上級來文，有掛號、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有報告請教、有處理，做到精確、敏捷、安定，包管了文件資料的時效性和完好性。
2、美滿了公司下發(fā)、上報文件資料的草擬、匯集、核定、點竄、把關(guān)、印制、掛號、分發(fā)、歸檔程序，包管了各項報告請教工作和分派工作有記錄、有檔案，為公司今后的成長奠定了原始檔案根本。
3、結(jié)束了公司各種文件、集會資料、上報材料、對外宣揚材料以及請教、報告、申請等的草擬工作，較好地結(jié)束了近40萬字的文件草擬任務(wù)。
4、結(jié)束了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共結(jié)束50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步典范圖紙、技巧資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送辦理的暫行法則》和資料室工作軌制。
5、結(jié)束了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、掛號工作。對公司掃數(shù)技巧資料從頭進行了分類、編號料理，做到總目次周全，分目次細致，底清數(shù)明，查找便利，較好地為公司出產(chǎn)和構(gòu)筑部分供給了辦事。
2、辦事方面
1、典范了集會軌制，訂定了國企模式的例會軌制，出臺了詳細的履行定見，集會做到了有記錄、有記要、，成為公司帶領(lǐng)教導(dǎo)出產(chǎn)構(gòu)筑，安排工作任務(wù)，明白公司環(huán)境的一個緊張渠道。
2、結(jié)束了總經(jīng)理主持的工作集會的安排，做了會務(wù)籌辦工作。
3、結(jié)束了辦公室印鑒和介紹信的開具利用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資本部等部分精密互助，較好地結(jié)束了慶國慶系列活動的構(gòu)造工作。
5、根據(jù)帶領(lǐng)安排，對一些工作抓了鞭策落實。
6、熱忱歡迎外來辦事人員，做到熱忱規(guī)矩，讓外來人員有賓至如歸的感觸，表現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司建立精良的社會形象。
7、幫忙帶領(lǐng)籌謀集體工作結(jié)會商階段性工作方案，理順工作思路，同時參加了公司對外交往活動中的洽商工作。
8、經(jīng)過議定查看探討，及時匯集干系公司成長的各種信息，經(jīng)過議定綜合加工分析，為帶領(lǐng)供給精確有效的決議計劃根據(jù)。
9、自動自動地為公司工作想方法、出主張、提發(fā)起。
10、幫忙總經(jīng)理展開了思維政治工作，進步了員工的工作自動性。
11、幫忙x副總展開了公司對當局和本能機能部分的外協(xié)工作。
3、存在題目
1、自動進修少，跟不上期間成長要求。
2、工作貧乏程序，軌制仍不健康。
3、對工作人員培養(yǎng)教誨差，本質(zhì)另有待進步。
4、工作自動出擊少，被動應(yīng)付多，工作鞭策、和諧效用闡揚差。
4、工作籌劃
20xx年，我籌辦根據(jù)以上總結(jié)，對本身存在的題目進行整改，緊張從以下幾方面脫手來抓:
1、加強進修，進步本身本質(zhì)，進步工作效果，當好帶領(lǐng)的顧問幫手。
2、加強和諧，進步辦事質(zhì)量，更好地辦事于上級、同級、和基層。
3、增逼迫度構(gòu)筑，健康公司各項辦理軌制，使公司工作登臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教誨工作，建立一個盼望茂盛，富裕戰(zhàn)役力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)公道配置設(shè)備擺設(shè)，從帶領(lǐng)工作的實際必要動身，公道調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部分、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、進步集體工作效果。
總結(jié)過去，有得有失，展望將來，任重道遠，經(jīng)過議定一年的竭力，我們順利兌現(xiàn)了技改項目標試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已周全進入配置安置階段，一座大型當代化企業(yè)的框架已根本搭建結(jié)束，即將到來的20xx年將是茂盛周全起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，茂盛人負擔任務(wù)任重道遠，成績只能闡明過去，告成之路永無盡頭，我們必定要竭力、竭力、再竭力，進步、進步、再進步，為茂盛光輝燦爛的明天將來誥日而搏斗。
企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)3
時間就像是抓不住的風，一瞬間就消失不見了。它就像風，沒有辦法停留，我們也沒有辦法抓住它。所以我們唯一能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學(xué)會了很多，也改變了自己很多，我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無法抵達的目標。這些改變了我，讓我變得更加成熟穩(wěn)重了，也讓我肯定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結(jié)，希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊。
一、嚴謹細致，專一專注
在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來，不然那可能就會出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單、輕松，但是整整站在這個崗位上時，有時候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據(jù)著公司非常重要的一個位置，而我們每個崗位也應(yīng)當是非常重要的，所以我也告訴自己，無論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門、給同事們帶來困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個嚴謹細致的態(tài)度，對待每件事情要專注專一，這是我的原則和標準，也是我的要求和前進方向。
二、嚴抓細節(jié)，注重效率
在這個崗位上，很多事情都比較的細碎，所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細節(jié)，也要注重效率。細節(jié)有時候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現(xiàn)。這一年的工作比較的忙碌，所以很多時候都會出現(xiàn)加班的情況，而很多時候我也發(fā)現(xiàn)加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問題還是當時環(huán)境的問題�？傊酉聛硪荒晡視恼@個問題，希望可以在效率上做出一個改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力！
三、改正不足，提升自我
一年以來，也有一些小小的問題發(fā)生，平時自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導(dǎo)都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個人，不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應(yīng)當靈活一些，這樣工作和生活也會更有趣一些。我會改正一些小缺點，再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些，不負大家期望的目光，也不負自己這顆熱血之心。
企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)4
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本科室全體職員上下一致、共同努力，順利完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、一月，安排組織了全盟氣象工作會議。二月，組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開內(nèi)容，并予以公開。 二、三月，組織實施全盟安全生產(chǎn)檢查，并于27日完成全部檢查內(nèi)容。
精神文明建設(shè)方教育，認真貫徹落實《中國氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，大力推進具有時代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè)。積極參與感動內(nèi)蒙古人物評選活動，積極組稿，參與協(xié)調(diào)。對地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款。
四、根據(jù)區(qū)局要求，草擬盟局辦公室08年重點工作安排。并逐步組織實施。
五、為貫徹“以人為本”的理念，體現(xiàn)盟局黨組對廣大干部職工的關(guān)心，五月份由工會牽頭組織全局女職工進行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報送了總結(jié)。強調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實及信息反饋問題，規(guī)定了不定期實地檢查的事項。征集全盟加強基層工作建議，形成具體方案上報區(qū)局。組織一次安全生產(chǎn)知識競賽。
七、協(xié)助相關(guān)科室進行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育：年初，對全盟氣象局長工作會議精神的貫徹落實情況進行督查，使會議內(nèi)容及會議制定的方針政策得到了很好的傳達、貫徹，通過對各局站會后總結(jié)的歸納匯總，及時了解會議效果，為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù)。為督促各局站、局機關(guān)各科室上半年各項工作的完成，盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報20xx年上半年工作總結(jié)及目標考核情況的督察通知”。20xx年上半年對相關(guān)重點工作共進行了6次督查督辦。下半年，對奧運期間安全穩(wěn)定工作進行安排督察，對不穩(wěn)定因素進行分析，并采取安撫教育措施。對安全生產(chǎn)百日督察專項行動進行全程督察督辦。對全年目標任務(wù)完成情況進行全程督察督辦。神七發(fā)射期間，動員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息，及時報道。
九、協(xié)調(diào)組織召開一次局站長研討會。完成區(qū)局下達的各項上稿任務(wù)。發(fā)簡訊19期。
十、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢工作進一步加強，圍繞盟局中心工作，對領(lǐng)導(dǎo)決策、會議和大型活動、重要事項落實進行綜合協(xié)調(diào)，并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細致。
公文運轉(zhuǎn)規(guī)范，按照主動、及時、快速、準確的原則傳遞各類公文；嚴格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作。認真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實施辦法》，并對公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容、程序、體例等進行了把關(guān)，促進了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時撰寫有關(guān)報告、講話、匯報、計劃、紀要等教育，起草了各類綜合性的文件，做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色。
十一、社會治安綜合治理相關(guān)工作進展順利，通過年中檢查。維穩(wěn)工作情況上報及時，無漏報。按有關(guān)規(guī)定進行了政務(wù)公開工作。
20xx年，辦公室工作總體來看較為順利，但還存在一定差距，主要表現(xiàn)，督察督辦的'深度和廣度不夠，工作落實信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過協(xié)調(diào)各方，辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢的工作也要有所加強，要積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè)、服務(wù)和管理工作。
企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)5
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責，不怕困難，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1．健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設(shè)四大塊，分解為36項年度工作目標任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎(chǔ)上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
2．認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月報表；每季度上報社會穩(wěn)定情況分析；定期上報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責任書。
3．做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1．完善績效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上，完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結(jié)合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據(jù)去年考核結(jié)果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊
1．加強用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2．加強物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購；對易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺帳。
企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)6
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
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