【實(shí)用】愛崗敬業(yè)演講稿模板合集5篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在生活中,很多地方都會使用到演講稿,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的愛崗敬業(yè)演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我演講的題目是:甘守清貧寫輝煌!
彈指一揮間,從1998年經(jīng)過公開招考進(jìn)入司法行政系統(tǒng),正式成為一名司法行政干警,至今已經(jīng)六年多了。從最初的只是想摟住一個(gè)鐵飯碗的想法,到如今深深地愛上這份光榮的事業(yè);從嫌棄司法行政工作位不高、權(quán)不重的抱怨,到如今全身心地投入;從曾經(jīng)有過的跳槽的念頭,到如今心甘情愿地堅(jiān)守著這份清貧。這中間,有過動搖和徘徊,也有過灰心與迷茫。是什么,有如此巨大的力量,讓我對司法行政事業(yè)的感情與日俱增、歷久彌堅(jiān)?是這樣的一種精神,一種淡泊名利、對黨無限忠誠、對人民無比熱愛的精神激勵了我;是這樣的一些人,一些恪守著生活的清貧,卻對事業(yè)有著執(zhí)著追求和赤誠肝膽的人鼓舞了我。是她們,感動著我活潑跳躍的生命,堅(jiān)定著我為司法行政事業(yè)傾注一腔熱血的信念!她們,就是我市司法行政戰(zhàn)線上的幗國英雄、鏗鏘玫瑰,一個(gè)優(yōu)秀的女共產(chǎn)黨員群體。
熟悉我們司法局的同志,經(jīng)常笑稱我們是“小婦聯(lián)”。為什么呢?在我們局,女同志多。好多次,下鄉(xiāng)搞調(diào)研,車門一開,局長、分管副局長、紀(jì)檢書記、科長、科員魚貫而出,清一色的女性;鶎油揪蜁_玩笑地說:“娘子軍又來了!”然而,正是這樣一支娘子軍,幗國不肯讓須眉,用她們的高度的責(zé)任感與事業(yè)心,鑄就了司法行政事業(yè)一個(gè)又一個(gè)輝煌,完美地詮釋了“共產(chǎn)黨員”這個(gè)光榮的稱號!
在她們中間,就有這樣一位女性。她很纖弱,但纖弱的肩膀卻承載著推進(jìn)依法治市進(jìn)程的厚望與重托;她很和善,但和善的目光中卻時(shí)常透露出堅(jiān)毅與果敢;她并不張揚(yáng),卻用自己扎實(shí)的工作作風(fēng)在默默奉獻(xiàn);她也沒有什么豪言壯語,卻在用自己的實(shí)際行動實(shí)踐著“人民公仆為人民”的諾言。她,就是我市司法行政系統(tǒng)的領(lǐng)頭人,也是我們這個(gè)小婦聯(lián)的婦女主任,×××局長。xx年×局長調(diào)任市司法局局長時(shí),不少人都是用懷疑的眼光看待她的:司法行政工作點(diǎn)多面廣,職能軟,攤子大,一個(gè)女同志能行嗎?面對懷疑與猜測,×××沒有退縮,也沒有信誓旦旦,而是撲下身子,從零開始,把神圣的事業(yè)和一點(diǎn)一滴的工作結(jié)合起來。堅(jiān)持用自己的學(xué)識和人格去影響周圍每一個(gè)同志,用真誠和熱情去感動和溫暖周圍每一個(gè)人。一路跋涉、一份執(zhí)著、一行腳印,一串輝煌。我市司法行政工作在有史以來第一位女局長的帶領(lǐng)下,不僅連續(xù)三年在全省名列前茅,而且多項(xiàng)創(chuàng)造性的工作經(jīng)驗(yàn)在全省乃至全國得以推廣。在她帶領(lǐng)司法行政人開拓、進(jìn)取、跨越的艱辛與成功之間,在今天的輝煌與矚目背后,我們看到的是輝映著她鍥而不舍地追求情系民眾、執(zhí)政為民的精神之光。
×××副局長家在長治。為了她傾心熱愛的基層司法行政事業(yè),為了讓她時(shí)刻牽掛于心的基層群眾,多少年了,她甚至很少有機(jī)會能為老伴和孩子們做一頓可口的飯菜。當(dāng)我市基層司法行政工作因?yàn)檩x煌的業(yè)績而成為政法系統(tǒng)的一面旗幟、成為全省系統(tǒng)爭先學(xué)習(xí)的標(biāo)兵時(shí),只有我們知道,在她欣慰笑容的背后,埋藏著多少對老伴的愧疚、埋藏著多少對剛做了心臟手術(shù)、尚未完全脫離危險(xiǎn)的女兒的牽掛。局紀(jì)檢書記×××,上任不久,就使我局行風(fēng)評議工作連續(xù)兩年全省系統(tǒng)排名第一,并成為全省司法行政系統(tǒng)唯一一家受到省政府表彰的單位。也只有我們知道,這中間,飽含著她多少心血和汗水,是她犧牲了多少個(gè)與家人團(tuán)聚的日子才換來的。
還有年輕的女科長×××。歷經(jīng)了“一五”的普法啟蒙、“二五”的學(xué)法用法與“三五”的依法治市,我市的“四五”普法工作能夠?qū)訉油七M(jìn)、高潮迭起,成為依法治市進(jìn)程中濃墨重彩的一筆,作為依法治市辦公室副主任的她功不可沒。也只有我們才知道,當(dāng)?shù)弥钐鬯睦牙淹话l(fā)疾病與世長辭,甚至沒來得及和她說上最后一句話時(shí),正承擔(dān)著重要工作任務(wù)的她,心中強(qiáng)忍著怎樣的痛苦與憂傷。
類似的事情還有很多很多。這就是我們的女黨員們,其實(shí),她們普通得和其他蕓蕓女性沒什么區(qū)別,。在家里,她們?yōu)槿似,為人母,為人女,油鹽醬醋、鍋碗瓢盆,件件不得馬虎;丈夫的事業(yè)成敗,孩子的學(xué)習(xí)好壞,父母的衣食冷暖,事事都掛在心上。所不同是做女人難,做女政法干警更難,要想成就事業(yè),則是難上加難。作為女人,她們要比男子要多付出三分的汗水,五分的勇氣,十分的毅力,十二分的艱辛。但是,在事業(yè)和家庭這架天平上,她們卻始終傾斜于令其魂?duì)繅衾@的司法行政事業(yè),“寧可有愧于家人,也決不有愧于共產(chǎn)黨員的稱號!”這,就是她們的錚錚誓言!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,當(dāng)今的中國,是一個(gè)飛速發(fā)展的國家,全中國每年的建設(shè)總量早已躍居全球第一:一幢幢高樓拔地而起,一條條公路綿延遠(yuǎn)方,一段段鐵路破土竣工。如此巨大的工程量促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也給各工程單位帶來了豐厚的利潤。而恰恰是這金錢上的巨大誘惑,蒙蔽了一些人的雙眼,怠惰了一些人的思想。他們不再積極進(jìn)取,他們消極怠工,沒有實(shí)干,沒有思考,沒有創(chuàng)新。他們想:既可以輕松地拿到錢,又不用努力地工作,何樂而不為呢?
各位,如果我們每個(gè)人都抱著這樣的心態(tài)去面對自己的工作,那么高質(zhì)量的工程作品就不會出現(xiàn),隨之而來的便是工程項(xiàng)目數(shù)量的縮減,甚至完全被其他工程單位擠垮,丟掉我們自己的飯碗!
這不是危言聳聽,現(xiàn)實(shí)生活中這樣的事情正在發(fā)生!嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)讓我們看清腳下的路,同時(shí)也激發(fā)我們尋找解決問題的方法。我認(rèn)為實(shí)干精神是我們大家迫切需要的!因?yàn)橹挥袑?shí)干才能增值,實(shí)干才能興企!
什么是實(shí)干?我認(rèn)為就是要謀實(shí)事,務(wù)實(shí)效。想干事,敢干事。實(shí)干,從當(dāng)下看,是為企業(yè)增值、創(chuàng)收。從更長遠(yuǎn)的角度去看,是一個(gè)企業(yè)能夠興盛繁榮源源不斷的動力。
企業(yè)興亡,匹夫有責(zé)。我們每個(gè)人都是企業(yè)的員工,不管做為領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人,都要懷著飽滿的熱情去對待自己的工作。工作沒有貴賤之分,只有分工不同。不管是一道充滿智慧的指令,一份科學(xué)精確的報(bào)表,還是一聲堅(jiān)定有力的錘音,所包含的都是對工作滿腔的熱情。我們的企業(yè)就像一臺巨大的機(jī)器,我們每個(gè)人就是這臺機(jī)器上的一個(gè)零件,我們只有踏實(shí)工作、相互協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新,這臺機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的企業(yè)才能跟上時(shí)代的步伐,才不會被社會淘汰。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
一提到法官,人們會很自然地想到法庭,在莊嚴(yán)的國徽下,坐在高高的法椅上,身披法袍、手執(zhí)法槌,代表國家裁判著社會的是是非非,那就是法官!他往往令人產(chǎn)生無限的崇敬感,僅這種美好的感覺,世界上還有什么可比?這是何等的榮耀!
在世界上幾乎所有的國家,法官都是備受尊崇的,他們都以自己是一名法官引以為榮,美國一位著名的大法官說道:“當(dāng)我回頭看看世界上的各種職業(yè)時(shí),只有法官的職業(yè)讓我心動和感激,她有智者的淵博,有上帝的仁愛,有父親的慈祥。我選擇了法官職業(yè)是我一生中做得最好的事”。這段話該算得上是法官職業(yè)光榮感最淋漓盡致、最發(fā)自肺腑的一段表述吧。
作為一名共和國的法官,一名新世紀(jì)的法官,在光榮之余,我們更應(yīng)該想到些什么呢?做到些什么呢?就這個(gè)問題,每位法官都應(yīng)該深思。
我認(rèn)為一個(gè)法官最重要的是要深刻感受法官肩上的重任和神圣的使命,樹立現(xiàn)代司法理念,開拓奮進(jìn),做精英化法官,努力實(shí)現(xiàn)公正和效率,以不負(fù)黨和人民的重托。法官對于一個(gè)國家,其作用是巨大的,近代法律大家沈家本說道:“中國政治,欲有所進(jìn)步,須先從司法一門入手。司法者,全國治體命脈所系……一代之法,不徒在立法之善,而在用法之得其平”。孟子亦云:“徒善不足以為政,徒法不足以自行,制而用之存乎法,推而行之存乎人”。這些話都說明,法律的實(shí)現(xiàn)是萬萬離不開司法者的,司法者的因素是第一位的,所以,司法公正和效率能否實(shí)現(xiàn)?能在多大程度上實(shí)現(xiàn)?最直接、最關(guān)鍵的因素取決于我們法官,法官的責(zé)任重大、使命神圣而艱巨。
國家建立司法制度的最大目的,就在于通過法庭這一窗口,給予每一個(gè)公民公正的關(guān)懷,對每一個(gè)人的權(quán)益都給予同等的關(guān)注。而法官的使命就是要實(shí)現(xiàn)這一國家制度目的,保障司法公正和司法高效,給公民以關(guān)懷。
那么,新時(shí)期共和國法官應(yīng)該是什么樣子的?法官應(yīng)當(dāng)如何完成自己的使命呢?我認(rèn)為:
第一,法官要精研法律。如果法律知識貧乏,對法律沒有一個(gè)全局的、精確的了解,法官在審理具體個(gè)案時(shí),就可能不知道適用哪條法律,又或者適用法條錯誤,那樣何談公正?
第二,法官要有現(xiàn)代司法理念。法律是抽象的、相對固定和滯后的,而生活每天都是新的,司法不是簡單的按圖索驥,案件中“活”的事實(shí)與法律中“死”的法條并非一一對應(yīng),對號入座就行了,司法實(shí)踐中常常出現(xiàn)“無法可依”,此時(shí)影響法官作出不同判斷的根本因素是法官的司法觀念,F(xiàn)代司法觀念的核心是公平、平等、民主、效率、開放、程序正義、司法獨(dú)立等等,司法觀念是法官的靈魂,它體現(xiàn)著法官對法的本質(zhì)、法的精神的深刻理解,現(xiàn)代司法觀念可使法官平衡公正與效率的沖突、社會利益和個(gè)人利益的沖突等等,對法律作出一個(gè)有利于整個(gè)社會的理解,并彌補(bǔ)法律缺陷和漏洞。
第三,法官要有廣博的文化科技素養(yǎng):法學(xué)雖然是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,但案件的復(fù)雜性、廣泛性又決定了法學(xué)與政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)以及外語、科技等學(xué)科有著絲絲縷縷的聯(lián)系,美國聯(lián)邦法院法院高等法官布蘭代斯說道:“一個(gè)法律工作者如果不曾研究經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué),那么他就極容易成為一個(gè)社會公敵”,可見經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)對一個(gè)法官是多么重要!再比如我院實(shí)現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)和辦公自動化,這種形勢下,法官不懂科技行嗎?
第四,法官不但要實(shí)現(xiàn)公正,還要讓人看得見公正,感受得到公正,尤其是要讓當(dāng)事人感受到程序公正。訴訟可能只實(shí)現(xiàn)了有限的實(shí)體公正,但所有的訴訟都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)完全的程序公正。絕大多數(shù)當(dāng)事人一生中來法院可能只一次,法官有責(zé)任確保當(dāng)事人無論勝敗,都至少會認(rèn)同和尊重我們的司法程序,使他們覺得受到了程序公正的待遇和合理文明的禮遇。這就要求法官時(shí)刻保持中立、慎言、穩(wěn)重、理智。喋喋不休地介入當(dāng)事人的爭論,往往打破當(dāng)事人的平衡,這等于法官自卸法官責(zé)任,改演律師角色,這怎么能讓一方當(dāng)事人感覺公正?如果說律師是“我說故我在”,那么法官則是“我思故我在”。法官的主要職責(zé)是傾聽和思考,然后在此基礎(chǔ)上將抽象的法律條文與復(fù)雜的具體案件對應(yīng)起來,演繹出最令人信服的判決,寫就出折射法精神的妙文。
第五,法官應(yīng)該是一個(gè)法理情交融的人。法律的基礎(chǔ)是理性,法官斷案也應(yīng)憑借理性,法律制度的自治要求法官在穿上法袍的那一刻起放棄一切感情色彩,使自己的腦袋成為一塊無色無彩的玻璃板,但古今中外那些家喻戶曉的杰出法官無一不是法理情并重者。事實(shí)上,具有玻璃板資質(zhì)的頭腦恐怕無論從事任何工作,都不會出類拔萃。理想的法官應(yīng)該是心性、智性與靈性三方面都得到了高度發(fā)展的人物。一個(gè)只會援引法律規(guī)則的人可以充當(dāng)一副性能良好的法律機(jī)器,但卻不能成為一名受人敬仰的優(yōu)秀法官。只有實(shí)現(xiàn)審判的法律效果、政治效果、社會效果的“三統(tǒng)一”,才是司法之至高境界。
第六,法官應(yīng)該是勤勉敬業(yè)和高效率的。訴訟的拖延使當(dāng)事人長期生活在不穩(wěn)定狀態(tài),是對人的一種折磨,使當(dāng)事人在訴訟的戰(zhàn)車上進(jìn)退兩難,退則代價(jià)已付,心有不甘,進(jìn)則遙遙無期,代價(jià)尚不知再付幾多。法官不是歷史學(xué)家,決不能讓糾紛無限期的拖延下去,我們應(yīng)該深刻理解“遲來的正義等于非正義”這句話的深刻意義,應(yīng)該只爭朝夕,勤勉敬業(yè),盡快地讓當(dāng)事人在糾紛中解脫出來,開始他們新的正常生活。
第七,法官應(yīng)該具有高尚的職業(yè)道德和人格。法官高尚的職業(yè)道德和人格是社會正義的最后一道防線,如果法官失去了道德良知,正義將蕩然無存,法律哪還有權(quán)威和公信力?法官的權(quán)威不僅來自法律的授權(quán),也來自法官自身道德人格力量的支撐,法官只有執(zhí)著地忠誠法律,執(zhí)法如山、冰霜節(jié)操,淡泊人生,不為權(quán)、錢、情等利念所動,追求自身人格魅力的完美,才能贏得社會的尊重和仰慕,才能真正成為司法權(quán)威的化身和社會正義的最后屏障。如果說世界上有完人的話,那么法官首先應(yīng)該就是完人。
“法興則國治,法衰則國弱”,黨中央指明了依法治國的道路,給中國帶來了繁榮昌盛和光明的未來,也給生逢盛世的法官帶來了光榮、夢想與使命。但是,做法官難,做好法官更難,一代法官的成長注定是艱辛的,正象中國法治化的道路是不平坦的一樣,會有種種障礙,但我們應(yīng)該響亮地宣布:我們已做好了各種準(zhǔn)備!
共和國法官的樂趣在于為人民排憂解難,我們渴望的不是錢財(cái),也不是虛榮,而是公正與公平;我們遠(yuǎn)離燈紅酒綠,沉浸于思想的恬靜清明之中,追求的'是人格的完美;我們的極樂之地不是權(quán)力,而是中國的法治化道路,實(shí)現(xiàn)法治是我們的夢想,我們堅(jiān)信法官是法治化道路的扛鼎之人,司法公正高效和法治化道路將在我們腳下越走越寬。 各位法官們,讓我們共勉和為之奮斗吧!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志們:
你們好!
我叫××,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為各位演講的題目是《我愛這平凡的崗位》,賓館服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的
第一步。
今日,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和各位交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒有錯過命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會得到一種嶄新的工作動力!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度!边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn),我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。
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