網(wǎng)店策劃書（精選20篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標(biāo)，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的策劃書是什么樣的呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)店策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)店策劃書 篇1
一、網(wǎng)絡(luò)促銷的定義及特點(diǎn)
1）網(wǎng)絡(luò)促銷：
網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。
2）網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)：
1、網(wǎng)絡(luò)促銷是在Internet這個虛擬市場環(huán)境下進(jìn)行的。作為一個連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò)，它聚集了全球的消費(fèi)者，融合了多種生活和消費(fèi)理念，顯現(xiàn)出全新的無地域、時間限制的電子時空觀。在這個環(huán)境中，消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi)，許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán)，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場和物理時空觀的局限性，采用虛擬市場全新的思維方法，調(diào)整自己的促銷策略和實(shí)施方案。
2、Internet虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，無論其規(guī)模的大小，都推向了一個統(tǒng)一的全球大市場，傳統(tǒng)的區(qū)域性市場正在被逐步打破，企業(yè)不得不直接面對激烈的國際競爭。如果一個企業(yè)不想被淘汰，就必須學(xué)會在這個虛擬市場中做生意。
3、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過程中的商品表現(xiàn)形式，雙向的、快捷的信息傳播模式，將互不見面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致，也留給對方充分思考的時間。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力，這種建立在計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營銷技巧，而且需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，以一系列新的促銷方法和手段，促進(jìn)交易雙方撮合
二、網(wǎng)絡(luò)促銷的重要作用
1）促銷的作用：
在任何社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下，一方面，生產(chǎn)者不可能完全清楚誰需要什么商品，何地需要，何時需要，何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰供應(yīng)，何地供應(yīng)，何時供應(yīng)，價(jià)格高低等等。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾，企業(yè)必須通過溝通活動，利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、人員推銷等促銷手段，把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶，以增進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。隨著企業(yè)競爭的加劇和產(chǎn)品的增多，消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場上的廣大消費(fèi)者對商品要求更高，挑選余地更大，因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要，企業(yè)更需加強(qiáng)促銷，利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對其產(chǎn)品的認(rèn)識，以使消費(fèi)者愿多花錢來購買其產(chǎn)品
2）網(wǎng)店促銷的作用
1、告知功能
2、誘導(dǎo)作用
3、創(chuàng)造需求
4、反饋功能
5、穩(wěn)定銷售
三、網(wǎng)絡(luò)促銷的方法
網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用的手段之一，在適當(dāng)時候利用網(wǎng)絡(luò)促銷，可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售，更好的為銷售服務(wù)。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種。
1）促銷打折
打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了，這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢，這樣才容易打折，或是有比較好的進(jìn)貨渠道。
2）贈品促銷
在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時，可以給客戶贈送一些產(chǎn)品或小贈品，來帶來主產(chǎn)品的促銷，在贈品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品，讓客戶感興趣的產(chǎn)品。
3）積分促銷
在許多網(wǎng)站里面，都支持虛擬的積分，還有不支持的，可以采用積分卡，客戶每消費(fèi)一次，給會員累積積分，這些積分可以兌換小贈品或在以后消費(fèi)中，可以當(dāng)成現(xiàn)金使用。
4）抽獎促銷
抽獎促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
5）聯(lián)合促銷
如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的，在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性，可以聯(lián)合一起做一下促銷，對擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。
6）節(jié)日促銷
在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷，也是大家常用的方法，節(jié)日促銷時應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián)，這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注，提高轉(zhuǎn)化，節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》
7）紀(jì)念日促銷
如果遇到了建站周年，或訪問量突破多少大關(guān)，成為第多少個用戶，成交額突破多少額大關(guān)，可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷。
8）優(yōu)惠券促銷
在網(wǎng)友購買時，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。
9）限時限量促銷
限時限量促銷在大超市中，大家也可以常見到的，在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上，現(xiàn)在在超市中已不讓使用了，因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏，在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會出現(xiàn)的。
10）反促銷促銷
聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證，從不打折促銷，這樣做要有一定的實(shí)力，以不促銷做為促銷的賣點(diǎn)。
四、適合我公司的促銷方式
1）目標(biāo)客戶分析
年齡階段：主要為20—35歲的年輕人
學(xué)歷層次：一般是懂網(wǎng)購，愛網(wǎng)購的高學(xué)歷人才，主要集中在大專、本科學(xué)歷，占到了70%以上。
性別分布：主要以女性為主，特別是已組建家庭的年輕女性。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力：多為比上不足，比下有余的小白領(lǐng)階層。
2）目標(biāo)客戶網(wǎng)購食品的心理分析
在信任食品安全的前提下（在沒有信譽(yù)的情況下，需加強(qiáng)宣傳），目標(biāo)客戶主要是沖著價(jià)格便宜而來（除開少部分喜歡蝸居的客戶）。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂，如果加上郵費(fèi)的商品均價(jià)已與市場售價(jià)相差無幾，那么意向客戶多數(shù)會另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購買。
在這種情況下，我們可以采取以下兩種方式：
1、主推重量輕、運(yùn)輸方便的零食類產(chǎn)品。
2、展開大型的優(yōu)惠促銷活動，讓顧客“賺”到。
3）適合我公司的促銷方式
1、滿就送（滿就減、送服務(wù)）
服務(wù)簡介：滿就送積分；滿就送禮物（大寶、襪子、手套、小飾物）；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵。
提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度， 節(jié)約人力成本
服務(wù)費(fèi)用：一個季度 24元
半年 48元
一年 96元
2、限時打折（秒殺）
服務(wù)簡介：系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。
超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力（不支持虛擬類商品）。
服務(wù)費(fèi)用：一個季度 30元
半年 60元
一年 120元
3、優(yōu)惠券
服務(wù)簡介：詳情：虛擬電子現(xiàn)金券，設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動領(lǐng)取，也可通過滿就送、會員 關(guān)系管理來發(fā)放優(yōu)惠券，促進(jìn)買家再次消費(fèi)。
功能：促進(jìn)店鋪銷量，有效提升店鋪購買轉(zhuǎn)化率
服務(wù)費(fèi)用：一個季度 18元
半年 36元
一年 72元
4、淘寶營銷套餐扶植版
服務(wù)簡介：包含上述三項(xiàng)
滿就送（滿就減、送服務(wù)）
限時打折（秒殺）
優(yōu)惠券
服務(wù)費(fèi)用：一個季度 30元
半年 60元
一年 120元
5、收藏有禮
服務(wù)簡介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動，提高店鋪銷量；同時還能夠提高店鋪收藏人氣，進(jìn)而提高店鋪展示率。
服務(wù)費(fèi)用：10/元 30/季 60/半年 120/年
6、套餐搭配
服務(wù)簡介：
詳情：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
功能： 提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。
注意：此工具目前不支持虛擬類商品，請用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購
服務(wù)費(fèi)用：一個季度 15元
半年 30元
一年 60元
7、好店鋪統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)分析）
服務(wù)簡介：好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專為淘寶賣家量身打造的、國內(nèi)最早、最強(qiáng)大的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具。借助它，淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時候有多少顧客進(jìn)店，這些顧客對哪些商品感興趣，他們來自哪些頁面，分布在些地區(qū)域等，每一個顧客訪問店鋪的都能全面看到！實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”，讓淘寶賣家像經(jīng)營實(shí)體店一樣得心應(yīng)手！
功能介紹：流量統(tǒng)計(jì)（單日精準(zhǔn)分析、對比分析）
受訪分析（寶貝和店鋪受訪分析）
來路分析（來路構(gòu)成、來路頁面分析）
搜索分析（關(guān)鍵字、直通車效果分析）
訪客行為分析（回頭客和瀏覽深度分析）
地理位置分析（省份、市區(qū)分析）
升降榜
服務(wù)費(fèi)用：10元/月
30元/季
8、淘寶直通車（兩心以上賣家）
服務(wù)簡介：淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價(jià)，按照 點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
超準(zhǔn)流量：
買家主動搜索時，在最優(yōu)位展示你的寶貝，只給想買的人看！
超省成本：
免費(fèi)展示，買家點(diǎn)擊才付費(fèi)，自由調(diào)控花銷，合理掌控成本！
超值推廣：
獨(dú)享增值服務(wù)，快速提升推廣能力，讓你成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手！
特色功能：
防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)：監(jiān)控功能 對點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時監(jiān)控
數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施
進(jìn)行智能化的算法分析
參數(shù)維度 IP地址、cookies、物理地址等30個參數(shù)維度分析
成本控制功能：
自由控制關(guān)鍵字價(jià)格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名，隨時調(diào)整。
自主控制每月最高限額，嚴(yán)格控制每日預(yù)算。
自主選擇投放時間，選擇要投放的時間段。
自主選擇投放省份，選擇想要投放的省份。
網(wǎng)店策劃書 篇2
一、網(wǎng)店的簡介
�。ㄒ唬� 網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1、業(yè)務(wù)范圍
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如：飾品、鞋子類。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務(wù)
時尚女裝買賣
3、未來發(fā)展方向
以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個月，未來一年內(nèi)發(fā)展的全國范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類目，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時運(yùn)行實(shí)體店面。
（二）本店?duì)I銷服務(wù)宗旨
本店以誠信為本，以友情為橋梁，以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價(jià)廉，客戶至上。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃
�。ㄒ唬┦袌龇治黾澳繕�(biāo)規(guī)劃
1. 市場分析
（1）消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實(shí)體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點(diǎn)的地方的一個店，走進(jìn)去才知道原來價(jià)格嚇?biāo)廊恕Ｋ麄兊谋├上攵�，但女性消費(fèi)者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處。很多人更愿意放棄逛街，投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示，女人一個月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品，時時都想買新的。
�。�2）消費(fèi)者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可。
2. 競爭分析
�。�1）競爭環(huán)境----競爭者多，實(shí)力強(qiáng)目前，淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多，各具特色。但市場并未飽和。
第一、小型個性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，并具有一定的老顧客群。
第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜，以走量為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。
第三、街道實(shí)體店：他們離消費(fèi)者近，并且呈現(xiàn)實(shí)物，讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析
�。�1）經(jīng)營能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來，主要依靠個人力量為主，朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長擴(kuò)大。
�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類，以中檔為主，并且保證薄利。
�。�3）SWOT
4.目標(biāo)規(guī)劃
�。�1）短期目標(biāo) 擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，吸引顧客；完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營，形成網(wǎng)店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。
（2）長期目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度，成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。
�。ǘ┚W(wǎng)店?duì)I銷策略
1.網(wǎng)站策略
（1）在淘寶上申請一個帶店鋪，指定域名，搜索引擎鏈接。
�。�2）一目了然、醒目、個性簡單的首頁設(shè)計(jì)，布局新穎，提出重點(diǎn)，第一時間吸引顧客；
�。�3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)
競爭導(dǎo)向定價(jià)策略，基本上是與現(xiàn)有競爭者的價(jià)格相差不大；但是特別的款式按成本導(dǎo)向來定價(jià)。
3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
（1）淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳：發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發(fā)帖，用心制作好帖，并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
�。�2）通過校園 QQ群宣傳，QQ群的宣傳覆蓋面廣，成本低，不斷復(fù)制的效率快。
�。�3）動員所有朋友同學(xué)，并請求收藏，進(jìn)行廣泛宣傳。
�。�4）派發(fā)傳單或名片，聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
（5）聯(lián)系知名網(wǎng)店，進(jìn)行友情鏈接。
（6）校內(nèi)、QQ空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
網(wǎng)店策劃書 篇3
一、 項(xiàng)目背景
作為一種計(jì)劃外的消費(fèi)品，幾年前，箱包并沒有引起人們的關(guān)注。但是現(xiàn)在，箱包已經(jīng)是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實(shí)用性上有所加強(qiáng)，而且裝飾性也有所拓展，各式各樣種類繁多的包包已經(jīng)成為追求時尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時尚因素，箱包市場蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。
1) 箱包市場的潛在利潤可觀
中國人口14億，14億人口的大市場，錢是賺不完的�，F(xiàn)在時尚皮具占零售業(yè)各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷售額的30%，可見現(xiàn)在女性對包包的重視程度!如果箱包企業(yè)的市場不僅僅定義在國內(nèi)，還定向全球，那利潤就是無窮的。隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的物質(zhì)生活水平的提升，人們購買箱包有很大的提高空間。
2) 二、箱包品牌的更換速度非常快
3) 三、箱包市場競爭激烈
在大市場下，箱包廠家、商家的競爭花樣百出，招攬客源，促進(jìn)再生產(chǎn)的進(jìn)行，減少貨物的積壓，擴(kuò)大知名度。減少箱包的上市流程和擴(kuò)大銷售渠道。現(xiàn)在已知的流程如下：設(shè)計(jì)師的構(gòu)思與設(shè)計(jì)——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營銷——上市。因此廠家應(yīng)當(dāng)在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。
箱包產(chǎn)品屬于充分市場競爭的領(lǐng)域。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，目前箱包產(chǎn)品極其豐富，甚至部分產(chǎn)品供過于求。在國內(nèi)市場，人們對箱包產(chǎn)品的需求已經(jīng)由注重使用價(jià)值、追求價(jià)格低廉轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)、追求時尚性和個性化；消費(fèi)者的品牌意識在不斷增強(qiáng)。在這種社會公眾消費(fèi)行為發(fā)生質(zhì)變的過程中，國內(nèi)箱包行業(yè)的大部分企業(yè)還沒有及時調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略 淘寶直通車推廣
公司決定采用淘寶直通車推廣，而直通車推廣的關(guān)鍵是商品關(guān)鍵詞的設(shè)置。直通車搜索的原則是當(dāng)賣家設(shè)置的詞和買家搜索的詞完全一樣的時候，才會展示寶貝的廣告。所以說，給寶貝設(shè)置競價(jià)詞是至關(guān)重要的。產(chǎn)品直通車推廣可以使用200個關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞的選擇可以選擇直通車系統(tǒng)推薦的詞或淘寶top5w中的詞，還可以采用以下方法，請使用以下方法為產(chǎn)品的直通車推廣進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇和優(yōu)化設(shè)置。擬采用直通車推廣的產(chǎn)品寶貝資料如下：
產(chǎn)品名稱：麥包包 電腦雙肩包 規(guī)格：10-15寸 材料：牛津布 顏色: 深藍(lán)
內(nèi)部結(jié)構(gòu)：2個外袋，2個內(nèi)袋，2個筆位，2個內(nèi)拉鏈袋，1個電腦夾層
重量：0.58KG 箱包風(fēng)格: 時尚運(yùn)動
�、偻ㄟ^在淘寶首頁搜索框中輸入“麥包包”，可以從搜索下拉框的衍生關(guān)鍵詞中進(jìn)行選擇。
�、趶乃阉鹘Y(jié)果頁的“你是不是想找”相關(guān)的搜索詞中進(jìn)行關(guān)
鍵詞選擇。
�、蹚奶詫毸阉骺蛳碌臒衢T搜索詞中選擇關(guān)鍵詞
�、軓漠a(chǎn)品的維度去選擇和組合關(guān)鍵詞
�、轂橹蓖ㄜ囃茝V的寶貝進(jìn)行類目選擇（類目選擇至少包括兩級類目）
�、拶I家能否看到商品，標(biāo)題尤為重要。標(biāo)題要簡潔明了（不超過20字），突出寶貝的最大賣點(diǎn)（功效、品質(zhì)、信譽(yù)、出價(jià)優(yōu)勢等），好的標(biāo)題需要包含很多熱搜關(guān)鍵詞，而且商品標(biāo)題匹配程度也要高。請根據(jù)優(yōu)化的原則，為此商品設(shè)定兩個適合推廣的標(biāo)題
(2)站內(nèi)社區(qū)軟文推廣
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣中軟文的寫作是非常關(guān)鍵的一部分，廣告性太強(qiáng)不但容易被版主刪除，而且也受到網(wǎng)民的抵制。請為麥包包 電腦雙肩包撰寫一篇推廣軟文。
要求：字?jǐn)?shù)在300左右，軟文能夠讓潛在客戶了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，能很好地把推廣信息傳遞給潛在消費(fèi)者，形式不限，但不能直接以廣告形式發(fā)布。
網(wǎng)店策劃書 篇4
一、旺旺，QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負(fù)責(zé)人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體，整體風(fēng)格要以輕松個性為主，有的店鋪?zhàn)龅暮軅�性，個人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新，從視覺上抓住顧客，網(wǎng)店不比實(shí)體店，實(shí)體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現(xiàn)就OK，不必花哨，要突出衣服的特點(diǎn)，以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn)，要寫出對衣服的真實(shí)感受，網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性，也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一，該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明，細(xì)節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實(shí)性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢，這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁，根據(jù)N多店鋪的總結(jié)，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項(xiàng)”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔(dān)心的問題。
d、因?yàn)橥伒脑�，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風(fēng)格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng)，比如、“養(yǎng)�！毕盗�。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址，瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點(diǎn)去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報(bào)或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下，xx年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達(dá)到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位�？梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報(bào)，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細(xì)節(jié)圖以個性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意，會造成連鎖反應(yīng)，HEHE！
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗(yàn)，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機(jī)會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會就增加。
四、郵費(fèi)問題
這個是一個很重要的問題，對待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況，一定要補(bǔ)差價(jià)。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費(fèi)問題，在頁面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān)，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質(zhì)量問題，物流太慢，售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策，我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項(xiàng)，我們要有自己店鋪的解釋權(quán)，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責(zé)任，郵費(fèi)可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由，一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護(hù)自己的一種方式，請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
xx年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項(xiàng)都做到完美的話，相信會有好的結(jié)果和回報(bào)。
網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次，員工開會，總結(jié)一個星期的業(yè)績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。
網(wǎng)店策劃書 篇5
一、進(jìn)駐淘寶商城
(1)入駐流程
1、申請商家支付寶賬號：
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證
支付寶申請請查看：
申請方式及步驟咨詢，請撥打支付寶客服電話0571-88xx88
2、登錄在線申請頁面：
登陸淘寶商城招商頁面、com點(diǎn)擊"立即加入"
3、提交信息：
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4、簽約：
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5、等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6、凍結(jié)保證金：
請?jiān)谀暾埖纳碳抑Ц秾氋~號中充入10000元，我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店：
可在商家管理后臺免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
二、開業(yè)
(1)人力規(guī)劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3)開張促銷
三、運(yùn)營
(1)開店準(zhǔn)備：
a、前期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
c、熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修
(3)服裝拍照
(4)寶貝上架
(5)正常銷售
(6)發(fā)貨:
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(7)推廣：
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：
3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳
4、建議加入淘寶直通車
(8)開店30天倒計(jì)時
商城商家必讀規(guī)則
1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則
2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則
3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則
10、淘寶商城信息管理規(guī)則
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則
12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則
13、淘寶商城積分規(guī)則
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則
網(wǎng)店策劃書 篇6
一、背景及意義
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達(dá)到1.48億，同比增長35.8%。在xx年末，由于到達(dá)網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。
二、營銷目的
為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進(jìn)行營銷推廣。
三、營銷對象
18歲～35歲的青年人：這個年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。
四、營銷市場分析
�。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治觯喝藗儗τ跁r尚的追求越來越強(qiáng)烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
�。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總�商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢：一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
�。ㄈ╋L(fēng)險(xiǎn)分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
五、營銷具體策略
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣策略
1、開通我們的網(wǎng)店，將要賣的服裝寶貝上傳到店里。
2、營銷宣傳，我們將利用一切免費(fèi)的服務(wù)向大家宣傳推廣，如利用QQ，在我們進(jìn)行聊天時將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址xxxxx發(fā)給所有的親朋好友，利用QQ中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流，通過微博讓他們更好地了解，同時讓大家?guī)椭麄鳌?/p>
3、利用免費(fèi)的郵箱，在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址xxxxxx
4、通過微博，博客，在微博中可以發(fā)表一些關(guān)于網(wǎng)店商品相關(guān)的文章，讓更多的人關(guān)注，吸引更多的經(jīng)濟(jì)眼球。在博客中，可以建立權(quán)威性的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)我們的品牌銷售。同時與其他的知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接，達(dá)到互利共贏的效果。
5、通過網(wǎng)上論壇或BBS進(jìn)行宣傳。
6、將我們的電子雜志放在郵箱，微博等進(jìn)行宣傳。
（二）網(wǎng)站的設(shè)計(jì)
1、將網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接，友情鏈接。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
2、網(wǎng)站內(nèi)搜索工具的優(yōu)化，無論輸入我們店鋪的名字，價(jià)格等都能找到與我們店鋪相關(guān)的信息。
3、及時更新網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容。
4、產(chǎn)品的銷售要附加上網(wǎng)店的LOGO標(biāo)簽，提高消費(fèi)者對我們網(wǎng)店的信任度。
（三）產(chǎn)品營銷策略
1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。
2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面
3、網(wǎng)上促銷策略
�、佟⒕W(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。
②、設(shè)一個特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。
但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
六、營銷物流管理
物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇不同的快遞，盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下：申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá)；順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá)；EMS：20元起，每公斤續(xù)6元（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）；平郵：5~12元，7~15天到達(dá)（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）。
七、營銷注意事項(xiàng)
1、我們作為個體經(jīng)營商，因此我們在網(wǎng)上發(fā)布的信息要準(zhǔn)確，這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度，增加消費(fèi)者的購買力。
2、在營銷的過程中，網(wǎng)站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋，這需要客服耐心地講解、接待，我們要對消費(fèi)者所提出的問題耐心的解決，給消費(fèi)者一種親切感。
3、營銷時我們要各盡其職，并互相幫助。
4、在宣傳時不要盲目的宣傳，而是要有針對性。
5、詳細(xì)的產(chǎn)品描述、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產(chǎn)品。
6、定期與顧客保持聯(lián)系，如通過電子郵件增加互動，了解他們對我們產(chǎn)品的滿意度，以及他們的意見建議。
八、營銷效果評估
1、通過這次營銷活動，是否提高了網(wǎng)店的知名度，促進(jìn)了網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量，同時在營銷的過程中，提高了我們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，網(wǎng)站建設(shè)是否成功以及有哪些需要改進(jìn)的。
2、網(wǎng)站推廣是否達(dá)到了我們預(yù)期的目的。
3、通過這次營銷活動，體現(xiàn)出了大家團(tuán)結(jié)合作的精神
4、活動總結(jié)。
網(wǎng)店策劃書 篇7
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請?zhí)詫氹p12活動+免費(fèi)推廣兩條主線來走，盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
1、 店內(nèi)折扣
1)店長根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時候留點(diǎn)余地，讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價(jià)值。
2、 淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛，下方列出幾個性價(jià)比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。
3、 店外申請?zhí)詫氹p12活動
目前雙12活動正在報(bào)名中，11月26日開始開放報(bào)名，淘寶官方說是沒有門檻，任何店鋪都可以參加，報(bào)名截止是12月10號24點(diǎn);
從12月3日開始，響應(yīng)買家請求;
從12月6日開始，五大主題頁面陸續(xù)上線;
12月12日，活動開始。
我建議先報(bào)名參加，這樣我們就有更多的時間來收集客戶需求，并作出響應(yīng)，吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個性化的語言，讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買家請求的過程中，我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
4、 免費(fèi)推廣配套
針對雙12活動，同時我們要在淘寶幫派、一淘、淘寶論壇、旺旺簽名、店鋪動態(tài)等站內(nèi)方式多做展現(xiàn)，具體方式和文案另行設(shè)置;
在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站 、圖片展示網(wǎng)站 等也以文字形式展現(xiàn)。
5、 活動進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析
初步擬定雙12活動進(jìn)程如下：
1)11月26日報(bào)名，并將店鋪海報(bào)做出，海報(bào)下方推薦寶貝和價(jià)格處以“問號”來顯示神秘感，并配上倒計(jì)時日期，達(dá)到吸引買家注意的目的，此時商品圖片和鏈接暫時不加;
2)12月3日開始逐漸響應(yīng)買家優(yōu)惠需求，每一天確定完需求后，可以將海報(bào)下方推薦寶貝的價(jià)格展現(xiàn)出來，但是仍然不要放上圖片和鏈接;
3)12月10日24時之后，可以配合雙12活動報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接，并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動心愿價(jià)”。
4)12月12日，活動正式開始。
6、 其他事項(xiàng)
在活動中，有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充：
1) 價(jià)格適當(dāng)就好，心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng)，有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;
2) 關(guān)注度不高，可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言，有轟動效應(yīng)才比較好;
3) 針對“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣，吸引流量。
網(wǎng)店策劃書 篇8
一、 項(xiàng)目背景
隨著社會的進(jìn)步，時代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。
二、 網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務(wù)
由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
3、投資方式
網(wǎng)店由四名舍友共同合資
4、網(wǎng)店目標(biāo)
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎�，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
三、 信息收集
1、信息收集方式
�。�1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
�。�2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進(jìn)行分析。
�。�3）問卷調(diào)查：把人們對商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
四、經(jīng)營環(huán)境分析
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
2、市場分析
（1） 市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
（2） 競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。
�。�3） 消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。
3、客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢�，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰(zhàn)略
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
網(wǎng)店策劃書 篇9
1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
從古到今，衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己，這對大多數(shù)年輕人來說，極具吸引力。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。
宗旨：誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶！提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）
階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
2、網(wǎng)上商城選擇分析
下面是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一、騰訊拍拍
1、拍拍網(wǎng)在營銷上有著自己強(qiáng)大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作
2、購物與QQ完美結(jié)合。時尚生活，新潮人類。
3、財(cái)付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能；針對企業(yè)用戶，財(cái)付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營銷資源支持。
二、易趣
易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費(fèi)模式分兩種：一是收取商品登陸費(fèi)，目前易趣向賣家收取商品登錄費(fèi)，登錄費(fèi)1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)；二是在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收取。
三、百度有啊
覆蓋廣結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢，共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網(wǎng)
1、產(chǎn)品及服務(wù)：主要用于商品網(wǎng)上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。
2、特色服務(wù)
與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。
五、慧聰網(wǎng)：
高黏度的賣家、買家，行業(yè)理解深度，行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大
3、買賣通
買賣通會員不僅可以通過自己的商務(wù)中心來查詢符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機(jī)，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。
慧聰發(fā)發(fā)是即時溝通軟件，助您輕松把握商機(jī)，在線洽談生意。
1、我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由
1）規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境：其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2）強(qiáng)大的品牌傳播：依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松快速提升品牌知名度和影響力。
3）更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4）進(jìn)銷存管理明細(xì)：獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理
2、網(wǎng)店簡介
店名：唯衣衣衣當(dāng)先
業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù)，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。
3、網(wǎng)店管理（包括管理思想、管理隊(duì)伍及管理決策）
�。�1）管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證客戶的利益。
�。�2）管理隊(duì)伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實(shí)際行動推動企業(yè)發(fā)展。
�。�3）管理決策：以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策，以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送，同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。
二、市場分析
1、市場介紹（網(wǎng)上消費(fèi)市場大環(huán)境、目標(biāo)市場）
隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強(qiáng)烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。
2、市場機(jī)會及環(huán)境（宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好
3、顧客的購買準(zhǔn)則
按時付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
三、競爭分析
公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占率等）：經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的！
四、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對是貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好！
五、市場與銷售
1、產(chǎn)品
服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚(yáng)個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2、財(cái)務(wù)預(yù)測分析
�。�1）成本分析：進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
�。�2）收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進(jìn)貨。
（3）計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期，實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營，到投入資本收回，再擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
3、進(jìn)貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、促銷策略
1）主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。
2）付款方式：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶體驗(yàn)感，來促進(jìn)銷售。
5、推廣策略
1）利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營銷方式。
2）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。（貴在實(shí)踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）
3）博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。
六、主要風(fēng)險(xiǎn)分析
1、壓貨的風(fēng)險(xiǎn)
1）貨源不是顧客所喜歡的樣式。
2）積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨。
2、成本風(fēng)險(xiǎn)
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤表三個表來分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
3、資金的風(fēng)險(xiǎn)
1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。
2）不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望。
3）工人工資不能如期解決。
4、競爭風(fēng)險(xiǎn)
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險(xiǎn)
1）網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。
2）運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。
6、政策風(fēng)險(xiǎn)
市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。
七、經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)度安排
第一個階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求。
第一階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)。
第二階段：宣傳推廣。
第三階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營。
第四個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站。
第五個階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)。
終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。
總結(jié)：
一句話：用我們的宗旨行動，向我們的目標(biāo)看齊！
網(wǎng)店策劃書 篇10
目錄：
一、網(wǎng)店簡介：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體；
�。ǘ┚W(wǎng)店的盈利模式；
�。ㄈ┚W(wǎng)店的運(yùn)營思想；
二、產(chǎn)品概述：
（一）產(chǎn)品行業(yè)介紹；
三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品市場環(huán)境分析；
�。ǘ┊a(chǎn)品市場機(jī)會分析；
四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析：
�。ㄒ唬└偁帉κ址治�；
（二）網(wǎng)店競爭策略分析；
五、市場銷售與管理：
�。ㄒ唬┦袌鲩_發(fā)計(jì)劃；
�。ǘ┒▋r(jià)策略；
�。ㄈ╀N售策略；
六、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析：
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營戰(zhàn)略：
一、網(wǎng)店簡介：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營韓版時尚女裝，當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級階段，產(chǎn)品銷售對象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷售。
目前網(wǎng)購女裝非常火爆，網(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年，網(wǎng)上銷售最好的就是女裝。因此，女裝的網(wǎng)絡(luò)銷售市場前景很廣闊。
（二）網(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略：每周上架一次新的商品，做好服裝的分類擺設(shè)，把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊妫阡N售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣的寶貝。
2、價(jià)格策略：選出幾件價(jià)格低的擺在最前面，來吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時設(shè)置好與其他賣家的差價(jià)。
3、促銷策略：對一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷，促使買家盡快購買。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
（三）網(wǎng)店的運(yùn)營思想：
從商品開始，以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次，要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如：商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對顧客熱情的態(tài)度，加強(qiáng)與買家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。
二、產(chǎn)品概述：
（一）產(chǎn)品行業(yè)分析：中國是一個人口大國，是世界上最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年，服裝業(yè)有了較大發(fā)展，也促進(jìn)著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品市場分析：
（一）產(chǎn)品市場環(huán)境分析：衣、食、住、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此，衣服對人類來說很重要。
（二）產(chǎn)品市場機(jī)會分析：女裝一直是服裝大頭，一直引領(lǐng)著時尚。()女裝消費(fèi)也比較高，因此，女裝網(wǎng)店市場機(jī)會前景 是很不錯的。
四、經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)競爭分析：
�。ㄒ唬└偁帉κ址治觯夯ヂ�(lián)網(wǎng)銷售
（1）優(yōu)勢：減少銷售環(huán)節(jié)，縮短產(chǎn)品經(jīng)營周期和上市時間，市場范圍廣闊，信息采集及時，物流快捷。
（2）劣勢：不能克服實(shí)體店的購買，相關(guān)法律不健全，存在安全隱患。
（二）網(wǎng)店競爭策略分析：本店鋪由于新開業(yè)不久，在本行業(yè)競爭中處于弱勢，但仍有提高的空間�，F(xiàn)在的淘寶店鋪很多，想要做的比別人好，就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對各種服裝的需求，積極補(bǔ)充貨源，定期更新產(chǎn)品，以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
五：市場銷售與管理：
（一）市場開發(fā)計(jì)劃：根據(jù)已往的買家，分析這些客戶的特點(diǎn)，他們的年紀(jì)，職業(yè)，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳，根據(jù)買家不同的特點(diǎn)對店鋪進(jìn)行宣傳推廣，也可以使用搜索引擎，設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了，產(chǎn)品銷售的也就提升了。
�。ǘ┒▋r(jià)策略：因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務(wù)的煩惱，所以說我的淘寶店要與實(shí)體店相比，價(jià)格上有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，同時要設(shè)置好與淘寶其他賣家之間差價(jià)，用價(jià)格吸引顧客。
中低檔價(jià)位：20—100元
中高檔價(jià)位：100—300元
（三）銷售策略：
1、由于服裝有多個顏色和尺碼，因此，寶貝介紹時應(yīng)該更加細(xì)化。
2、服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應(yīng)向模特展示方向發(fā)展。通過更清晰、更簡易、多角度的產(chǎn)品展示，彌補(bǔ)遠(yuǎn)程商品選購的直觀性欠缺的不足，提升購物體驗(yàn)，
促進(jìn)銷售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品；要在價(jià)格上有優(yōu)勢；商品描述要清楚詳盡；注意商品的關(guān)鍵字；錯開商品上架時間；推薦的商品不要長期不變要經(jīng)常變化商品名稱要全面；在顧客高峰時發(fā)布商品信息；商店和商品名稱要設(shè)置一些關(guān)鍵字；上架期最好設(shè)為7天；經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁及相關(guān)分頁面出現(xiàn)的被搜索的熱門關(guān)鍵詞。
六、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析：
市場風(fēng)險(xiǎn)： 由于行業(yè)門檻較低，可能出現(xiàn)進(jìn)入市場強(qiáng)大的新競爭對手，替代品搶占公司銷售額，主要產(chǎn)品增長率下降。
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營戰(zhàn)略：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣渠道：
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步：使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦缘奶詫殨䥺T，沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品，所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉，想了解情況的人可以加我為好友，也可以直接進(jìn)我的店看看，感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了，我發(fā)帖時要細(xì)細(xì)琢磨琢磨，要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步：使用友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置，我可以與35個店鋪交換友情鏈接，最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識的人交換友情鏈接。
第三步：使用金幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營了一段時間，有了足夠的金幣，這時候可以使用金幣來宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道
（1）在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子，在設(shè)置個人資料和簽名的時候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話，還會有很多人轉(zhuǎn)載，以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
�。�2）可以通過平時的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開張的消息，讓他們幫助免費(fèi)的宣傳，一呼百應(yīng)，先讓她們看看我的網(wǎng)店，沒準(zhǔn)他們看著喜歡就買了，就算不買也可以收藏一下店鋪，增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪，順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
�。�3）通過聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時，可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說說，最好發(fā)一些有趣的或有用的說說，這樣轉(zhuǎn)載的人多，在說說上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個性簽名，個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。
�。�4）在買家購買了寶貝后，可以進(jìn)行回訪，并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們，回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群，所以要盡可能的留住客戶
�。�5）在逛好友店鋪的時候，將在該店留言的買家，都加入到淘友買家組里，擴(kuò)大人際交往。
�。�6）通過電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件，介紹我的店鋪和商品，弄個超鏈接，直接鏈接到我的店鋪，既省時又方便，請他們幫宣傳，最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
網(wǎng)店策劃書 篇11
一、背景介紹
由于是先前工作室考核的需要，我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦，而不方便，并且也是因?yàn)闆]有專業(yè)知識，我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營網(wǎng)店。但是我是一個學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生，正如我們所知道的，淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識，我想我需要通過對網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究，因?yàn)槲矣X得開網(wǎng)店對于我們學(xué)電子商務(wù)的人來說是最基本的。
二、產(chǎn)品的定位
現(xiàn)在隨著對專業(yè)的不斷學(xué)習(xí)，以及對網(wǎng)店知識的研究和探索，我對經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)很感興趣，并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了，我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營起來。
(1)確定自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品
我覺得要想真正的把網(wǎng)店運(yùn)營起來，首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品，既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品，在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個方面：
a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調(diào)查，查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品，
b、然后結(jié)合自己的愛好，確定自己的目標(biāo)商品
c、從自身的實(shí)際出發(fā)，考慮資金問題
d、消費(fèi)者的需求
e、以消費(fèi)者身份來考慮他們的消費(fèi)心理
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子，但是結(jié)合自身的喜好，我更喜歡經(jīng)營服裝，并且從我身邊的網(wǎng)上消費(fèi)者來看，他們到網(wǎng)上大多是買服裝的，而買鞋子的人卻很少，覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好，其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣時尚男女服裝。
�。�2）尋找貨源
我確定好所要經(jīng)營的商品是服裝后，就對目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，搜集大量的信息資料，尋找所要經(jīng)營的貨源，查詢了許多的網(wǎng)站，搜尋貨源，并進(jìn)行對比，包括服裝的質(zhì)量，價(jià)格，以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝，很有特色，質(zhì)量看起來不錯，并且價(jià)格也很低廉，我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對比，并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接！其實(shí)我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實(shí)體店鋪，我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪，就打算到別個的淘寶店鋪去進(jìn)購低價(jià)服裝，進(jìn)行銷售。具體地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。
三、分析市場環(huán)境
一個產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場，了解市場對產(chǎn)品的需求的大小，同時還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，并且還需要對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個大略的估測。
�。�1）市場需求
所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變，在解決自身溫飽之后也在追求一種時尚美。人們對服裝的要求也越來越高，并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好，這是一種消費(fèi)時尚。而消費(fèi)時尚在服飾，加點(diǎn)以及某些保健品方面，表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量不斷上升，網(wǎng)上消費(fèi)者也在與日俱增，消費(fèi)行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng)，他們在網(wǎng)上進(jìn)行購物或者是工作。
�。�2）目標(biāo)消費(fèi)者的確定
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民增多，網(wǎng)購行為變得更加頻繁，據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲，并且我還了解到這個年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念，對美的追求也很高，而本店所經(jīng)營產(chǎn)品均是針對這一部分消費(fèi)者，這些服裝均是質(zhì)量上乘，風(fēng)格獨(dú)特！同時我也認(rèn)為，本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)他們的個性！
�。�3)競爭格局以及危險(xiǎn)
由于現(xiàn)在三是行業(yè)競爭太激烈，無論是類目競價(jià)，還是關(guān)鍵詞競價(jià)，我都還是一個新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多，他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個平臺來創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，并打造自己的品牌和樹立信譽(yù)，他們更具專業(yè)化，面對這個荊棘遍地的平臺，我有可能會處處碰壁，甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品，而遍體鱗傷。
四、網(wǎng)店推廣
面對目前所出現(xiàn)的激烈的競爭格局以及有可能虧損的風(fēng)險(xiǎn)，我必須要在這場戰(zhàn)爭中，做好防衛(wèi)戰(zhàn)，并先發(fā)制人，打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對自己有利的競爭優(yōu)勢！在這個過程中，我必須的采取有力措施。要想形成有力的競爭格局，就必須要制定一些有效的推廣方法。
（一）網(wǎng)店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)
目前，我沒有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營起來，我也沒有叫人刷過信譽(yù)，我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營自己的這個伊躍夢緣網(wǎng)店，想要吸引顧客，就必須要把信譽(yù)提上來。這次推廣的一年時間的目標(biāo)是每天的獨(dú)立訪問用戶數(shù)量要達(dá)到2個，網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個，與競爭者相比的相對排名要提高20位，注冊的用戶數(shù)量200人。
�。ǘ┚W(wǎng)店推廣的渠道
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
（1）店鋪裝修
店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境，如果他們愿意在我的店里多呆一會那么我的成功交易機(jī)會就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源，采集到了關(guān)于所經(jīng)營產(chǎn)品的大量信息，我現(xiàn)在就必須對以前的商品進(jìn)行下架，然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品，我覺得編輯商品也非常重要，編輯的產(chǎn)品信息要簡單明了，并且要有亮點(diǎn)，能吸引顧客的眼球，裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個性。做好寶貝描述和寶貝分類，最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目，不能太雜亂，不然會被列為違規(guī)商品。
同時我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店，我對網(wǎng)店換了一套新裝，進(jìn)行了大規(guī)模的裝修，首先是二級域名的設(shè)置，其實(shí)店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡單明了，讓人一看就知道，我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名，這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息，這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
�。�2）發(fā)帖回帖
大家都知道其目的在于多中國店長露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點(diǎn)上，有個基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。
關(guān)于發(fā)帖，寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)的帖子，帶來一些新手的關(guān)注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時候，再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主，吸引買家的注意，這時候來的買家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個信任我們的群體的人脈關(guān)系，我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。幫派組織的促銷活動。
比如店長信息秒殺、拍賣這些，都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁和其他分類頁面的，是很容易帶來流量的。經(jīng)驗(yàn)暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動，同時你還可以報(bào)名參加活動志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據(jù)我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。
大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動的，因?yàn)橥豢町a(chǎn)品有很多數(shù)量。
還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來少量的潛在客戶已經(jīng)不錯了，積少成多，時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
�。�4）搶廣告牌
我需要不斷的發(fā)帖，如果帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大，那我就有可能銀幣，從而有機(jī)會得到廣告牌。
友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置，意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。
�。�6）設(shè)置個人簽名、頭像
因?yàn)樵谔詫毜赇佇麄鞯淖罴殃嚨鼐褪钦搲�，人氣最旺的就是�?jīng)驗(yàn)暢談居！所以在論壇里有個屬于自己的獨(dú)特的個人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要！最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢，這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。
2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費(fèi)渠道
目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。但是對于我來說，我有可能更加傾向于搭配套餐和購買一個淘寶旺鋪
3、淘寶站外的免費(fèi)渠道
�。�1）像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等，進(jìn)去申請一個賬號，找到對應(yīng)的版塊，發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內(nèi)容差不多，但必須有差別店長信息，就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過旺旺就可以找到我，進(jìn)入我的店鋪，但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。（例如：我在百度上注冊了一個賬號是：尹若宸）例如，我可以在設(shè)置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章。
（2）創(chuàng)建博客，以至博客群。這里不限制廣告，只要內(nèi)容合法都可以，除了少數(shù)類似于鳳凰網(wǎng)的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。
4、淘寶站外的收費(fèi)渠道
對于淘寶外部的收費(fèi)渠道，我想我沒有那么大的實(shí)力，因?yàn)槲艺J(rèn)為在這個渠道中花費(fèi)一定數(shù)量的資金，而我只是一個學(xué)生，并沒有太多的資金來源，所以我應(yīng)該不會利用這個渠道來推廣網(wǎng)店。
五、推廣的內(nèi)容
我必須依據(jù)我的推廣渠道來對我的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，做一些促銷活動。例如：我的店里有一些情侶裝，我可以在情人節(jié)的時候，進(jìn)行一些促銷活動，買二免郵并且還會送一些服裝飾品，發(fā)紅包或者禮物。
六、預(yù)計(jì)結(jié)果
本店新開張，我知道有許多方面都不如別個網(wǎng)店，在這段時間也可能會遇到許多的問題，也許會碰壁，但是人不可能不勞而獲，天上沒有掉下來的餡餅，也沒有免費(fèi)的午餐，我們必須要付出努力，不斷地對網(wǎng)店知識進(jìn)行摸索和研究，只有嘗試了才能增長見識，增加經(jīng)驗(yàn)。為了能更好推廣自己的店鋪，我會對網(wǎng)店知識進(jìn)行獵獲。雖然對于我這個新店主來說，經(jīng)營網(wǎng)店會遇到挫折，但我愿舍身一試，來接受這個挑戰(zhàn)，我相信我會把這種不利的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一個機(jī)遇。
網(wǎng)店策劃書 篇12
一、品牌集中促銷 加大平臺影響力
1、選擇國內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類合作，控制好促銷的用戶數(shù)量，能夠帶動其他產(chǎn)品銷售。
2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶訂單量。
3、品牌選擇后需要針對性進(jìn)行文案推廣，通過將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前，可起到促銷的作用。
二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎勵策略
免費(fèi)是一種商業(yè)模式，360通過免費(fèi)策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益，騰訊通過免費(fèi)策略贏得了用戶，再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品，因此免費(fèi)似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式，因?yàn)檫@種模式最能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注，電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。
分析例子森動網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：xxxxx
方案一：3元現(xiàn)金，注冊就送，即刻到賬。
方案二：滿就送100，全場無限制。
方案三：全場1折起, 超低價(jià)來過雙12。
方案四：全場10款產(chǎn)品免費(fèi)送，主機(jī)，建站，軟件等。
以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例，這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶，例如一個用戶剛想購買某樣?xùn)|西，突然看到注冊還能夠省下多少錢，這樣激發(fā)其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶，這方面的用戶購買力度不大，因此滿多少減免運(yùn)費(fèi)以及贈送多少是普遍關(guān)注的問題，這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷，包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式，因此這三個方案都是循環(huán)并且針對性很強(qiáng)的。
從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式，目前電子商務(wù)促銷已經(jīng)成為常見的方式了，各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。
上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式，通過捉住消毒費(fèi)獲得更多贈送的心理，將獲得獎品條件不斷提升。
網(wǎng)店策劃書 篇13
一、 前言
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析
1．市場狀況
中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中�，F(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向�？梢哉f，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2．產(chǎn)品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營，擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露 滿心喜樂嶺云濤 ”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
3． 分銷情況
奕福茶業(yè)在全國各地有多家實(shí)體分店 曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位，福建省名優(yōu)茶評審委員會省名茶，20xx年神農(nóng)杯國際茶王賽銀獎等榮譽(yù)稱號。進(jìn)行網(wǎng)上推廣及銷售，積極在招攬?zhí)钥汀?/p>
4．競爭狀況：
從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營路線來看，是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購消費(fèi)群體對網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過卻是適合更多的消費(fèi)者，并且價(jià)格也相對的實(shí)惠。可相對的競爭者的數(shù)量也多，價(jià)格競爭就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的.進(jìn)價(jià)，降低售價(jià)，以數(shù)量來賺取利潤。（剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對離安溪更近）
三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
1．消費(fèi)者分析
A．由最近賣出去的商品來看，該店主要熱售的茶葉主要價(jià)位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評，所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價(jià)位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價(jià)位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩個方面，所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。
B .從賣出去的產(chǎn)品來看，有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計(jì)具有廣告效果且美觀大方，突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費(fèi)者一看就有印象，同時又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。
C .由于不同年齡階段的人品茶的習(xí)慣和方式的不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶，來滿足消費(fèi)者的需求，也可以給他們更多的選擇。
D．茶葉總與茶具分不開，店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網(wǎng)店商聯(lián)合起來成為一個團(tuán)體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面，這樣在給別人推廣的同時對方也可能以互相推廣做為回報(bào)，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的服務(wù)。
F. 在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也可以一段時間上架一些新品，這樣有利于提高店鋪的瀏覽量，吸引消費(fèi)者的眼球。
G .旺旺經(jīng)常在線，方便買家和你的聯(lián)系。
2．競爭者分析
茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店，只有了解同行之間的區(qū)別所在，競爭者的優(yōu)勢所在，取其精華去其糟粕，看到自己網(wǎng)店運(yùn)營的不足之處，這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。
3．市場定位
茶，在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開茶。茶的品種繁多，價(jià)格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時間等多種因素而大有不同�！稗雀２铇I(yè)”根據(jù)多種因素，將主要市場定位在中下等消費(fèi)人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費(fèi)人群的消費(fèi)觀。
四、網(wǎng)店?duì)I銷策略
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多，比如我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網(wǎng)店，可以收到很多的關(guān)于該網(wǎng)店的信息，可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。
網(wǎng)店策劃書 篇14
一、 網(wǎng)店銷售前景
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況：
網(wǎng)店名稱：尚流服飾
�。ǘ┙�(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)。
�。ㄈ┲鳡I商品：各種飾品掛件
�。ㄋ模┊a(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時尚有特色 ，引領(lǐng)潮流
�。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的， 更物美價(jià)廉， 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任； 有了企業(yè)的支持， 只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。
二、營銷策劃背景
�。ㄒ唬┫M(fèi)者分析
1.購買行為分析
眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧客更是多如牛毛�？梢哉f， 沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
購買的動機(jī)：消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了 真正的需要而購買。尤其是大學(xué)生，價(jià)格不貴，裝飾性又強(qiáng)，購買量是相當(dāng)大的，再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。
購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費(fèi)者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費(fèi)者都會購買多個產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間：網(wǎng)購不限時間，一天24小時都在營業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢： 選擇價(jià)值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品， 因此更換頻率比較大， 消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時尚 ：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理，團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格， 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
（二）高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場。大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時機(jī)。
�。ㄈ┦袌霰尘胺治�
在小商品市場，中國存在多個密集區(qū)，例如義烏市小商品市場，價(jià)格相當(dāng)便 宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿�，市場容量巨大，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。
三、競爭對手分析
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位：
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手：
在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價(jià)格實(shí)惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣， 競爭對手的策略： 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動顧客。
6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動與顧客交流。 促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。
四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)市場
年齡范圍：15-25 歲；性別:女性(為主)；群體：高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍(lán) 領(lǐng) 、普通工薪階層。
�。ǘ┊a(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
�。�.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度： 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能： 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品
網(wǎng)店策劃書 篇15
一、前言
時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨(dú)一無二的，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因?yàn)樗奖�、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。
二、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經(jīng)營范圍：各種時尚服飾。
3、經(jīng)營方式：網(wǎng)上經(jīng)營，實(shí)體店鋪。
4、產(chǎn)品概述：主要是各種時尚服飾。
5、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以BtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達(dá)人的樂園，我們的經(jīng)營注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產(chǎn)品特色
時尚、高貴，彰顯氣質(zhì)，品質(zhì)優(yōu)秀，巴黎時尚的高貴，東方女性的時尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。
四、市場分析
1、市場概述：
時間的前行，網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展，對于美的定義出現(xiàn)在多樣化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標(biāo)市場：
追求時尚個性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。
3、競爭對手分析：
服飾對于每個商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個更為重要，親至上。
4、親的行為分析：
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計(jì)較價(jià)格，為了時尚。
五、宣傳滲透
1、本店應(yīng)有得資源
�。�1）店名：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的。
(2）店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。
�。�3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
�。�4）合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品，好的特價(jià)優(yōu)惠活動等。
�。�5）盡量得詳細(xì)說明產(chǎn)品：不要怕麻煩，如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。
�。�6）上架時間和上架天數(shù)：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量，流量最大時間是14點(diǎn)到16點(diǎn)和20點(diǎn)到22點(diǎn)，減少循環(huán)周期也會增加流量，所以我們最好選擇7天一個周期。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
(2）淘寶旺旺：生意好，都是因?yàn)橥Ｔ诰�，方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網(wǎng)店的最新消息及時通知給別人。
(4)百度貼吧：買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。
(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣：多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進(jìn)去，多在論壇上邊留言特別是沙發(fā)，在后邊得個性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
�。�6）qq飛信、MSN：把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
�。�7）視頻，圖片推廣：做點(diǎn)搞笑視頻，和搞笑的活動圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上，或者論壇網(wǎng)上。
3、市場推廣
（1）自己也可以做一家實(shí)體店，把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。
�。�2）做地?cái)偟男问剑耗憧梢杂“l(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地?cái)偫习鍌儭?/p>
�。�3）自己也可以去擺地?cái)偅耗菢痈芰私馐袌�，更能了解親們的消費(fèi)習(xí)慣。
六、售后服務(wù)
1、建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。
2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。
�。�1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
�。�3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶；
�。�4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
網(wǎng)店策劃書 篇16
一、簡介
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，方便、快捷、實(shí)惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西，這種方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快；今天在網(wǎng)上存在著成千上萬種款式為買家提供了不同程度的滿足，加上大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生，其較多的時間是上班或?qū)W習(xí)同時在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購的流程這就對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說就有了顧客那么也就有了市場。
1、網(wǎng)店名稱：普羅旺斯女裝店
2、經(jīng)營模式：個人零售
3、主營商品：普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。
4、商品特點(diǎn)：普羅旺斯服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家，我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心，看的放心，買的安心；我店品種豐富，樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求！
二、顧客定位
女性更加追求完美與時尚個性。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì)，我們店鎖定這一特點(diǎn)。定位女性為我們店服務(wù)對象。其中以18—40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
三、價(jià)格定位
目前，不管是現(xiàn)實(shí)市場還是網(wǎng)上市場，服裝已充實(shí)了整個市場，面對其它行業(yè)的服裝存在的競爭是顯然易見的，對于新手網(wǎng)店要，一：信用不足；二：網(wǎng)店的影響力不夠，品牌定位過高中低檔，適合不同的消費(fèi)人群價(jià)，唯一只要以底價(jià)吸引顧客，因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨，價(jià)格可低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。
四、市場分析
1、宏觀與微觀：今天的女性尤其是18—35之間的女性，存在很大的追風(fēng)現(xiàn)象，目前不管是那個城市都進(jìn)駐韓版服裝，這種非正式具有很個性美的服裝深受廣大女性的喜愛，擔(dān)這種服裝在任何一個專賣店的價(jià)格都是相對貴的，對于上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說，更多不需要花這個心思買那么貴的衣服，那么這對于網(wǎng)上韓版服裝就會擁有一定的市場，同時，在這方面不需要更多的中間費(fèi)用。價(jià)格更底。而在網(wǎng)上價(jià)格則采用其它網(wǎng)店風(fēng)格服裝相對底價(jià)格，目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價(jià)格都是相對高的，對于我們這些網(wǎng)店信用較底的新手來說只要把握這一點(diǎn)，一定會得到顧客的認(rèn)可。
2、競爭對手：就目前的形勢看每天就有一千個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店，其中服裝這個行業(yè)更是以驚人的速度在增加。對于我們因?yàn)槭切率旨墑e是比較低的，然而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上的級別，因此我們存在的競爭是蠻多的；但由于我們是以加盟摩村網(wǎng)店服務(wù)，快速的把網(wǎng)店渡過了新手期，同時對我們網(wǎng)店而言因?yàn)槭切率指鞣矫娴难b修管理還有很多不完美更多的需要關(guān)注做的比較高級的網(wǎng)店其店鋪裝修的風(fēng)格和特點(diǎn)，加盟摩村！摩村管家專業(yè)級的管理，您的店鋪才會更加出色。
3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：優(yōu)勢：我們貨源是由廠家直接提供的，貨源比較充足。由于我們專注于一個固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時間拍下寶貝能在最短的時間內(nèi)受到貨。
劣勢：由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級別比較低，對于很多的買家而言他們更多的在信用級別更高的店鋪購物這對服裝的銷售也就大打折扣了。同時我們的服裝并非是品牌影響力不足同時網(wǎng)店經(jīng)營的力度不夠，因?yàn)槭羌媛氋u家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對很好吸引買家的注意是非常難的。
存在的威脅：對于我們這些新手很多不懷好意的買家就會抓著我們新手不懂就故意玩弄我們，他們會以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個差評這對于剛起手的網(wǎng)店的級別的提升存在著不同程度的威脅！
五、營銷策略
1、商品策略：每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝最合適在10：00—14：0019：00—23：30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過PS處理要以最清析的像素留給顧客，并且在促銷區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品。
2、價(jià)格策略：從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類似商品的價(jià)格然后取最低的價(jià)格作為擺在淘寶上的價(jià)格下一步就相對地提高運(yùn)費(fèi)以此來吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價(jià)格方面還得參上高低價(jià)相融。
3、促銷策略：實(shí)行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間給買家來一個先斬后奏。為了更好的刺激買家購買對購買2件服裝的買家付費(fèi)方面可少付5元（不規(guī)定是同一件服裝）并且再每增加一件減1元。
六、網(wǎng)店管理
（1）店鋪裝修
1、店標(biāo)要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色。
2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。
3、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記。
�。�2）物流管理
主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦有平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤，實(shí)屬正常，可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系督促，當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
（3）顧客管理
1、誠信的對待每一位顧客，細(xì)心的了解顧客的對每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對于有兩次以上的買家把他列為店內(nèi)的忠實(shí)顧客以后其再買則實(shí)行9折優(yōu)惠。
2、對每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友，主動與其溝通鞏固老買家利用他們?nèi)ふ倚沦I家！
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見。
�。�4）寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過PS處理以獨(dú)特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多的寶貝，每天都保證有新的商品上架同時也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品；處理好各種服裝的分類，做好服裝各方面的描述！
�。�5）售后服務(wù)
如出現(xiàn)質(zhì)量問題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù)，確定質(zhì)量問題屬實(shí)后給予調(diào)換同款，郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意，每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。
以下不屬于質(zhì)量問題：好透明，，有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨，調(diào)換郵費(fèi)由本方承擔(dān)；如因大小尺碼問題買家要換貨，買家承擔(dān)往返郵費(fèi)，本方免費(fèi)調(diào)換同款同色，均碼衣服無法調(diào)換。我們很希望給任何一個買家更好的服務(wù)，但對于我們無法做到的希望得到您的諒解。
七、網(wǎng)店推廣與宣傳！
1、充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。
2、與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接，從中把我們的網(wǎng)店推廣出去。
網(wǎng)店策劃書 篇17
一、前言
時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨(dú)一無二的，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因?yàn)樗奖�、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。
二、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經(jīng)營范圍：各種時尚服飾。
3、經(jīng)營方式：網(wǎng)上經(jīng)營，實(shí)體店鋪。
4、產(chǎn)品概述：主要是各種時尚服飾。
5、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以BtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達(dá)人的樂園，我們的經(jīng)營注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產(chǎn)品特色
時尚、高貴，彰顯氣質(zhì)，品質(zhì)優(yōu)秀，巴黎時尚的高貴，東方女性的時尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。
四、市場分析
1、市場概述：
時間的前行，網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展，對于美的定義出現(xiàn)在多樣化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標(biāo)市場：
追求時尚個性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。
3、競爭對手分析：
服飾對于每個商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個更為重要，親至上。
4、親的行為分析：
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計(jì)較價(jià)格，為了時尚。
四、宣傳滲透
1、本店應(yīng)有得資源
�。�1）店名：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的。
(2）店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。
�。�3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
�。�4）合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品，好的特價(jià)優(yōu)惠活動等。
�。�5）盡量得詳細(xì)說明產(chǎn)品：不要怕麻煩，如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。
�。�6）上架時間和上架天數(shù)：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量，流量最大時間是14點(diǎn)到16點(diǎn)和20點(diǎn)到22點(diǎn)，減少循環(huán)周期也會增加流量，所以我們最好選擇7天一個周期。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
(2）淘寶旺旺：生意好，都是因?yàn)橥Ｔ诰�，方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網(wǎng)店的最新消息及時通知給別人。
(4)百度貼吧：買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。
(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣：多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進(jìn)去，多在論壇上邊留言特別是沙發(fā)，在后邊得個性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
�。�6）qq飛信、MSN：把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
�。�7）視頻，圖片推廣：做點(diǎn)搞笑視頻，和搞笑的活動圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上，或者論壇網(wǎng)上。
3、市場推廣
�。�1）自己也可以做一家實(shí)體店，把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。
�。�2）做地?cái)偟男问剑耗憧梢杂“l(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地?cái)偫习鍌儭?/p>
�。�3）自己也可以去擺地?cái)偅耗菢痈芰私馐袌�，更能了解親們的消費(fèi)習(xí)慣。
四、售后服務(wù)
1、建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。
2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。
�。�1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
�。�2）分組顧客，時常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
�。�3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶；
�。�4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
網(wǎng)店策劃書 篇18
一、項(xiàng)目背景
早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢�，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便�？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去�，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、基本業(yè)務(wù)
3、未來發(fā)展方向
按照目前的趨勢來說，國內(nèi)主流購物系統(tǒng)中采用asp、php、java語言開發(fā)占據(jù)80%，近幾年國內(nèi)電子商務(wù)情勢的大好，各購物系統(tǒng)開發(fā)商的興起如雨后春筍一般。隨著國家政策的支持和電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，以后的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展路線必然走向標(biāo)準(zhǔn)化、國際化、多元化、行業(yè)細(xì)分化的市場道路。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃
�。ㄒ唬┦袌龇治黾澳繕�(biāo)規(guī)劃
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
3.市場分析
�。�1）消費(fèi)者需求分析
�。�2）消費(fèi)者消費(fèi)能力分析
4、目標(biāo)客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢�，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊。
5.競爭分析
�。�1）競爭環(huán)境
�。�2）現(xiàn)有競爭者
�。�3）潛在競爭者
�。�4）傳統(tǒng)競爭渠道
6.網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析
�。�1）經(jīng)營能力分析
�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析
（3）swot
優(yōu)勢劣勢
激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足
清晰的定位網(wǎng)店的知名度不高
對顧客的研究不足
機(jī)會威脅
市場需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~潛在的競爭者很多
競爭者相對較少現(xiàn)有競爭者的實(shí)力很強(qiáng)，
占據(jù)了大的市場份額
7、目標(biāo)規(guī)劃
�。�1）短期目標(biāo)
�。�2）長期目標(biāo)
四、經(jīng)營策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略分析
（1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
�。�2）宣傳策略
第一各高校的bbs宣傳
第二通過校園qq群宣傳,這是個極其不錯的方式，qq群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。
第三派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
�。�3）價(jià)格策略
淘寶價(jià)格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價(jià)銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類賣家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià)，薄利多銷是主要的測略。
�。�4）促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；
每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；
在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
�。�5）渠道建設(shè)
大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否及時等方面的情況。等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
六、組織管理
(一)管理規(guī)劃
1、管理指導(dǎo)思想
1)管理體制革新；
2)管理科學(xué)化、量化、指標(biāo)化；
3)實(shí)施cs（客戶滿意）戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢；
4)創(chuàng)品牌，樹形象；
5)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。
2、團(tuán)隊(duì)管理
通過團(tuán)隊(duì)的努力建立網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。
3、管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：
�、僖越⒏咝Ь诘墓芾頇C(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢；
�、谝怨芾硇畔⑾到y(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實(shí)現(xiàn)“管理e化”；
�、垡钥蛻粜枨鬄橹行模瑢�(shí)施cs（顧客滿意）戰(zhàn)略。
�。ǘ┙M織規(guī)劃
1.組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：
2.組織管理：
網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，eking團(tuán)隊(duì)成員分時段值班。
網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系；客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作；財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份加入。
3.協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
七、經(jīng)營成本預(yù)估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計(jì)人民幣20xx0元即可。
3、其他成本
電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)：100元/月；
淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月
網(wǎng)店策劃書 篇19
21世紀(jì)，是一個充滿競爭的社會，值得一提的是，今年是20xx年，中國有史以來的第一個奧運(yùn)年，這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且，在這個網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上購物漸漸成熟，趁著這個特別的日子，我大膽地踏上了經(jīng)商這條路，借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“貝樂路”。
一、背景介紹
�。�1）選擇一個好的理想平臺�，F(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺很多，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量，以及你的柜臺位置等因素，因此，我更應(yīng)該把握機(jī)會“通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。
（2）尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買賣，不是錢與物面對面的交易，這時就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網(wǎng)上的是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。
�。�3）爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開小店，覺得這個工序是必不可少的，因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通�？梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的
1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品，有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價(jià)廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。
2、經(jīng)營目的：網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。
三、市場分析
1、市場信息分析：針對目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力；隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新時期是消費(fèi)觀念，所以，市場前景還是一片光明的。
2、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下打開市場，更多的是機(jī)會及時機(jī)，但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則，畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少，于此更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。
四、目標(biāo)市場
主要針對兩種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因?yàn)閷τ跁r尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送；另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)
網(wǎng)上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
六、資金預(yù)算
盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
七、主要負(fù)責(zé)人
“貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋，在駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的！
開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發(fā)，將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機(jī)會等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。
有夢想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開創(chuàng)一片新天地。
網(wǎng)店策劃書 篇20
一、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱：xx。
法定代表人：xx。
電話：xx。
二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：
從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎�，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo)：
做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排：
第一個階段：確定貨源，xx網(wǎng)開店，維護(hù)；第二個階段：進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶；第三個階段：有一定資金后，擴(kuò)大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營；第六個階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況：
三、市場分析
1、行業(yè)分析：
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫存問題，也可以隨時更換經(jīng)營商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、SWOT分析：
�。�1）網(wǎng)店優(yōu)勢（S）：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費(fèi)大量的時間進(jìn)行選購商品，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選，更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價(jià)格更是比商場里的價(jià)格便宜。
�。�2）網(wǎng)店劣勢（W）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
�。�3）市場機(jī)會（O）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。
�。�4）市場威脅（T）：網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。
3、目標(biāo)市場的設(shè)定：
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性�？傮w來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢姡m合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊
四、經(jīng)營策略
1、管理者及其任務(wù)：由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營銷策略：品牌策略：第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
五、價(jià)格定位
1、成本定價(jià)法：
對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
2、市場定價(jià)法：
即根據(jù)競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場平均價(jià)，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價(jià)格層級，接近于市場平均價(jià)，而由于市場補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強(qiáng)的差異化，專業(yè)性很強(qiáng)，目標(biāo)市場較窄，用戶對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法：
�。�1）尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求，價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進(jìn)購買
�。�2）整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，采用整數(shù)定價(jià)，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
�。�4）特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理，將價(jià)格定得低一些，達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的，如常見的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。
六、進(jìn)貨渠道
1、批發(fā)商處進(jìn)貨：
通過xx分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
2、批發(fā)市場進(jìn)貨：
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭將批價(jià)壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
3、廠家直接進(jìn)貨：
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。
七、收入來源
1、營業(yè)額收入：
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式：
xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式：
xx網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式：
平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式
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