熱力稽查個人工作總結（精選8篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的熱力稽查個人工作總結，希望對大家有所幫助。
熱力稽查個人工作總結 篇1
一、宣傳、貫徹公司有關供熱、供水管理的政策和規(guī)定，并依據(jù)其對公司所屬供熱和供水管道進行管理。
二、在公司領導下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務的實施方案與意見，并組織實施。
三、負責制定上級主管部門下達的專項稽查和整治工作任務的實施方案與意見，并組織實施。
四、負責對已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報主管部門審批。
五、對于在稽查工作中的突發(fā)事件，積極配合有關部門進行調(diào)查取證。
六、定期組織稽查人員的法制培訓，制訂培訓計劃，規(guī)范和培訓稽查動作，提高對外稽查形象。
七、組織巡線員對公司所屬管網(wǎng)和設備進行檢查，控制故障率，防止私自接引。
八、定期對用戶的使用情況進行檢查，分清用熱、用水性質(zhì)，減少不規(guī)范用熱、用水和違章用熱、用水。
九、配合經(jīng)營部門完成各項錢款押送任務。
十、完成上級部門交辦的其他工作。
熱力稽查個人工作總結 篇2
1、認真執(zhí)行稽查大隊長的指令。
2、經(jīng)常向大隊長匯報工作，處理好內(nèi)外關系，全面完成大隊長交給的各項任務。
3、認真查外違章、違法私接、亂放的不法行為。嚴格執(zhí)行供熱法規(guī)，合理處罰，文明執(zhí)法，不吃、拿、卡、要。
4、稽查員在巡視過程中，對發(fā)現(xiàn)的私接亂改和非法用熱、用水行為要查清、查細，及時匯報，嚴肅處理，全面挽回不應有的損失。
5、對每天查出的問題要有記錄，有分析，有依據(jù)。對查違章事實不清的用戶不可下處理單以免造成被動及不良影響。
6、稽查員在當天的檢查和查實過程中，詳細做好監(jiān)察記錄，每天向稽查隊長報書面材料。
7、在處理案件中，嚴格按照上級部門規(guī)定的法律文書程序執(zhí)行。在法律文書中字跡要工整，內(nèi)容要全面，案卷要規(guī)整。
8、冬季加強對供熱管網(wǎng)檢查，對出現(xiàn)漏點及時聯(lián)系處理。
熱力稽查個人工作總結 篇3
轉(zhuǎn)眼間20xx—20xx采暖季已將要過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將20xx—20xx采暖季的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬┎膳娣e的核實和協(xié)助客戶中心對部分拆停用戶核實面積收費工作。采暖面積的核算是一件很煩瑣和需要高度認真負責精神的工作，它關系到每一個用戶的切身利益，直接影響客戶中心收費是否能夠順利進行，在這一采暖季的工作中克服了棄供老舊小區(qū)多，原收費面積混亂，無房本，圖紙不全等諸多困難，深入小區(qū)內(nèi)了解第一手資料，圓滿的完成上級交給的任務。
�。ǘ╂i閉閥鑰匙及過濾器的保存工作。在采暖期前要對房地產(chǎn)已試供一年的小區(qū)收取鎖閉閥鑰匙進行直接管理，在收取過程中有些開發(fā)商在交接鎖閉閥鑰匙中存在隱瞞、延宕的行為。一旦拖到采暖季就會對報停和維修工作造成極大困難，但是我們一次又一次的和開發(fā)商聯(lián)系協(xié)商事情還是比較圓滿的解決。
在鎖閉閥鑰匙的留存管理上總結了一套規(guī)范化工作流程，使物品的收取和流出都有單據(jù)可查，還對物品進行定期清查，并記錄在案。使公司的利益不受到一絲一毫的損失。
熱力稽查個人工作總結 篇4
一、政治理論
思想提升和團隊建設20xx年,我積極主動學習黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積極估計科員學習理論知識，主動向黨組織遞交入黨申請書和思想?yún)R報。在實際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事沖在前面，始終堅持以身作則，這樣的行為也帶動了我身邊的同事們，我們形成了一個和諧奮進的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相關心，可以說，取得今天的成績，是與此分不開的。
二、工作能力
協(xié)調(diào)能力稽查工作說不復雜也不復雜，但一定不是個簡單的工作，需要較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。在面對違章用戶時，既要耐心講解，使其明白錯在何處，又要耐心說服，杜絕違章用戶再次出現(xiàn)同樣的問題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶之間的關系，將的“長熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來。在工作的開展過程中，要求我們幫助用戶解答、解決各種實際問題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關法律法規(guī)，供熱常識，供熱基本技能。在實際工作中，我始終注意認真領會供熱稽查工作的內(nèi)涵與實質(zhì)，做好領導班子的助手和參謀。同時樹立全局意識，率先垂范，帶領四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實做好領導交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉(zhuǎn)眼間8年過去了，如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗，接觸過各種各樣的稽查工作實際案例。
三、勤奮工作
不談回報談到勤奮，也許我們每個人都不敢說自己是完美的，但是我自問能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持沖在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺得，都是同事，我多干點，別的兄弟就少干點，反正也累不壞，沒啥。
四、克服不足、發(fā)揚成績
五、廉潔奉公、
盡職守在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑”，有的違章用戶覺得拿點小錢，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這么認為。沒有集團公司的大我，就沒有個人的小我，今天我收你點好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實這還不是最主要的，我覺得我的人格，我的尊嚴讓我不能那么做，沒辦法那么做。工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實實做事，用自己的成績證明自己的價值。
一年來，因為有了各級領導和同志們的信任和支持，才有了我工作的點滴成績，這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來的路還很長，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我會改掉自身的不足，帶領本科人員緊密地團結在稽查處領導班子的周圍，為建設供熱事業(yè)明天做出應有的貢獻!
熱力稽查個人工作總結 篇5
1、在主管經(jīng)理的領導下，負責對公司供熱管轄區(qū)內(nèi)違章用戶的監(jiān)察工作。
2、計劃安排全隊人員的工作任務，并檢查工作落實進展情況，定時向主管經(jīng)理匯報。
3、嚴格執(zhí)行《吉林市城區(qū)供熱管理條例》，處理問題做到公正、公開、合法，不越權濫用法律，堅決杜絕辦案所帶來的上告、上訪等情況發(fā)生。
4、認真做好公司供熱轄區(qū)內(nèi)用戶的合法面積，樓棟構成等基礎工作，積極與經(jīng)營部協(xié)調(diào)好，為公正監(jiān)察掌握第一手資料。
5、認真做好對違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶進行行政處罰工作。做到嚴格執(zhí)法，廉潔奉公。
6、定期和不定期把違章用戶普查情況和待處理違章用戶情況上報主管經(jīng)理，立案審批后，執(zhí)法處理。
7、認真向違章用戶宣傳《吉林市城區(qū)供熱管理條例》和有關供熱法規(guī)，樹立形象，嚴格執(zhí)法，全面維護公司的利益。
8、認真接待處理群眾來信、來訪及舉報工作，并及時登記、匯報、核實。
9、加強車輛管理，保證出車安全和節(jié)約燃料，保持車內(nèi)清潔。
10、按時組織召開監(jiān)察辦案分析調(diào)度會，不斷總結和深化執(zhí)法力度。
熱力稽查個人工作總結 篇6
20xx年在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊和區(qū)衛(wèi)計局的正確領導下，我大隊認真貫徹衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點，建立健全了稽查工作各項規(guī)章制度，把稽查工作與政風行風建設結合起來，克服諸多不利因素和實際困難，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督機構內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)管，扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查，促進了我區(qū)各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將20xx年稽查工作總結如下：
一、建立稽查制度，實行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標管理責任制
健全的制度是落實衛(wèi)生監(jiān)督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法，結合我區(qū)工作實際，先后制定了《衛(wèi)生監(jiān)督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計報告制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議和獎罰制度》等規(guī)章制度。在實踐中不斷總結和完善，同時在各項稽查工作中制定稽查標準，進一步健全完善了衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制，明確了執(zhí)法范圍和工作任務，建立了衛(wèi)生行政執(zhí)法崗位責任制，明確了執(zhí)法的責任和權限，分別落實到各級負責人和執(zhí)法人員，做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行為，防止了越權許可審批和不作為或亂作為現(xiàn)象。同時，實行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標管理責任制，將稽查工作納入年度考核指標，并根據(jù)考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發(fā)現(xiàn)的嚴重違紀違規(guī)行為，按照《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)章制度進行處理。一年來，我大隊無衛(wèi)生監(jiān)督員因違紀違規(guī)被查處的現(xiàn)象。
二、突出重點，強化措施，努力完成衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作任務
我大隊把衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作作為加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設，推動衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重要任務來抓，每年制定年度衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計劃，從衛(wèi)生監(jiān)督員風紀稽查、衛(wèi)生監(jiān)督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業(yè)務工作稽查、單位內(nèi)部管理稽查等個方面，就稽查的對象、內(nèi)容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經(jīng)�；�，把稽查工作貫穿于衛(wèi)生監(jiān)督工作的始終，有計劃、有重點地對涉及衛(wèi)生監(jiān)督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的問題和不足，更好的促進衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。
�。ㄒ唬┬l(wèi)生行政許可稽查。
按照《衛(wèi)生許可證管理辦法》的規(guī)定和要求，嚴把申請、受理、審查關，強化監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為，稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求，采用隨機稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據(jù)為客觀依據(jù)，對實施的所有衛(wèi)生行政許可都認真審查，嚴格把關，在書面審查的基礎上，還經(jīng)常性地開展針對許可過程的現(xiàn)場稽查。建立了完整的申、換發(fā)衛(wèi)生許可證檔案，做到一戶一檔，按許可類別、許可順序序列號有序排列，并按照規(guī)范存檔保存。公開了衛(wèi)生許可證辦理程序和時限，能夠按照衛(wèi)生行政許可程序、許可依據(jù)、范圍、時限辦理發(fā)放衛(wèi)生行政許可證。設立舉報箱，公開舉報投訴電話，接受社會和群眾監(jiān)督。近年來，無衛(wèi)生監(jiān)督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現(xiàn)象。
�。ǘ┬姓幜P稽查。
為保證行政處罰行為的`合法性，我所嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生行政處罰程序》等法律法規(guī)，制定了《衛(wèi)生行政處罰案件處理程序》，稽查人員對行政
處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督，對處罰主體、依據(jù)和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查，嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度，按照法定的規(guī)范和程序辦理行政處罰案件，及時糾正不符合規(guī)定的案件。確保查處案件程序規(guī)范合法、事實清楚、證據(jù)充分、適用法律準確、處罰適當，案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理，并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度，卷宗能夠按照統(tǒng)一規(guī)范目錄順序整理歸檔裝訂案件，但部分現(xiàn)場筆錄存在書寫不嚴謹?shù)牡胤�。一年來，查處違法行為3起，罰款及沒收非法所得檢計1690元，結案3起。今年，我大隊未發(fā)生行政執(zhí)法過錯事件，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。
�。ㄈ┍O(jiān)督員風紀稽查。
堅持每月對監(jiān)督員著裝進行一次稽查。絕大部分衛(wèi)生監(jiān)督員能夠規(guī)范著裝，做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優(yōu)良，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。
�。ㄋ模┲匾暬A，促進執(zhí)法文書規(guī)范準確。
衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書作為執(zhí)法工作重要的環(huán)節(jié)，既證明了工作的數(shù)量和質(zhì)量，又體現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務工作的熟練程度，是稽查監(jiān)督執(zhí)法工作的重要內(nèi)容。為鍛煉全體衛(wèi)生監(jiān)督員的基本功，加強文書管理，我所從文書的征訂、保管、編號、蓋章、書寫、領用、裝訂、歸檔等環(huán)節(jié)都嚴格執(zhí)行接交程序規(guī)定。尤其是在文書的使用和制作方面，按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別，依據(jù)制作標準，從文書選用、事實描述、用語規(guī)范等方面開展了認真稽查。今年累計審查各類文書100多份，糾正不當文書13多份。對于不規(guī)范的文書，稽查人員認真系統(tǒng)地做了歸納和反饋，并督促整改。通過開展執(zhí)法文書書寫情況稽查，常見、易發(fā)的錯誤和不足基本得以整改，文書書寫水平總體上了一個新臺階。通過今年的稽查，我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書在格式規(guī)范、事實清楚、記錄客觀、內(nèi)容全面等方面總體質(zhì)量較上年有了明顯提高。
�。ㄎ澹┤粘Ｐl(wèi)生執(zhí)法質(zhì)量的稽查。
積極開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作稽查，主要對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序、適用衛(wèi)生法律、法規(guī)是否正確、自由載量是否適當、監(jiān)督執(zhí)法文書書寫是否規(guī)范、是否超越法定期限，衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中的行為是否規(guī)范等內(nèi)容進行稽查。今年以來，我隊組織了4次針對衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項稽查。一是對內(nèi)稽查，主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點，二是對外稽查，主要以現(xiàn)場跟蹤稽查，以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內(nèi)容，三是業(yè)務稽查，主要開展了學校（包括托幼機構）衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等專項稽查，針對稽查出的具體問題，稽查人員明確整改要求，及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實，達到了規(guī)范經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
�。⿲厩闆r、投訴舉報查處工作的稽查
1、能夠在政務中心網(wǎng)站上公示各類衛(wèi)生行政許可辦證指南和程序，公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發(fā)證等具體的要求，在辦證大廳備有各類申請書示范文本。
2、能在政務中心網(wǎng)站及各類宣傳、通知上對外公布衛(wèi)生許可、舉報投訴電話，24小時接受各類各項衛(wèi)生監(jiān)督投訴。由稽查科督促、落實、協(xié)助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。
3、公開公示衛(wèi)生監(jiān)督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證辦證指南與程序及職業(yè)病危害項目申報指南與程序。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┬l(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學習研討機會較少，稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。
�。ǘ┯捎诰幹�、經(jīng)費等方面的限制，衛(wèi)生監(jiān)督力量嚴重不足，取證工具和信息網(wǎng)絡建設的短缺以及相關設備配置不足。
�。ㄈ┬l(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作不夠嚴謹規(guī)范。執(zhí)法文書的制作質(zhì)量有待進一步提高。
�。ㄋ模⿲`法行為罰款力度小，衛(wèi)生監(jiān)督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上，個別具體日常衛(wèi)生監(jiān)督中書寫下發(fā)的監(jiān)督執(zhí)法意見沒有較好的執(zhí)行。
熱力稽查個人工作總結 篇7
X月份我站的稽查工作繼續(xù)貫徹高管局和XX管理處的稽查方針，緊緊圍繞以收費管理為中心，深入探索，總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚我站稽查工作的優(yōu)點，摒棄以往的錯誤缺點，本著保暢通、促實效、業(yè)務精、服務好、安全強、紀律嚴的宗旨進一步工作。現(xiàn)將9月份的工作情況總結如下：
1、加大考核力度，獎勵進步人員。在本月的留營中，我站稽查組本著稽查工作的“預防與糾正相結合、教育與處罰相結合”的原則，對有明顯進步的個人給予表揚獎勵，進一步鼓勵廣大職工認真工作，嚴于律己，做到優(yōu)質(zhì)服務，保證暢通。
2、本月高管局下達了《關于綠通車輛查驗規(guī)定（試行）的通知》，我站站領導已組織收費班進行認真學習，并嚴格按照文件執(zhí)行相關流程，結合我站實際，進一步規(guī)范綠通車輛查驗的流程，對于不便目測觀察有苫布遮蓋的貨車，必須要對車輛左右兩側及后側掀開苫布進行貨物查驗并分別拍照，對于箱式貨車，要將后箱門完全打開，對所載貨物進行查驗，并對車輛后部進行拍照，照片要同時包括貨物和車牌照。監(jiān)控人員在班長拍照的同時，必須要及時將攝像頭調(diào)整好角度，拉近鏡頭對綠色通道車輛的車牌、貨物及查驗過程進行錄像。本月管理處還給我站配備了伸縮式綠色通道車輛簡易內(nèi)部探測儀，我站已組織人員進行學習，大部分已能熟練使用并嚴格執(zhí)行相關查驗流程。對于綠色通道車輛所拍照片及錄像按照文件指示已及時審核并分日期、分班長久保存，以備核查。
3、加大力度對集裝箱進行檢查。根據(jù)冀價行費【20xx】4號文件的規(guī)定，20英尺、40英尺的才是國際標準集裝箱，才能享受優(yōu)惠政策，要求和監(jiān)督收費員對通過的每一輛集裝箱車進行查驗，必要時用米尺進行測量箱體，對于符合標準的按照集裝箱優(yōu)惠30%，對于不符合20英尺、40英尺長度標準的堅決按普通貨車正常計重收費。
以上是我收費站9月份工作總結，在本月雖然取得了一些小成績，但我們要謙虛謹慎，繼續(xù)保持好的工作作風紀律，以高標準、嚴要求來要求自己，優(yōu)質(zhì)服務、文明暢通，打造星級收費站。
熱力稽查個人工作總結 篇8
20xx年，xxx站稽查小組在石黃管理處的正確領導下，以防范和打擊營運收費中“偷”、“逃”、“漏”費事件的發(fā)生，營造良好的內(nèi)外部收費環(huán)境為指導思想，全面落實管理處目標管理考核，按照《收費稽查管理辦法》的要求，以務實的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作，維護了正常的收費秩序，力求通行費收入足額征收。
一、一年工作回顧
�。ㄒ唬┩瓿苫楣ぷ髦笜撕湍繕斯芾砜己巳蝿�。一年來采取現(xiàn)場稽查、錄像回放、專項重點檢查相結合方式對站內(nèi)各部門進行例行稽查523人次，截止到12月22日錄像回放時間達753小時，全面完成目標管理考核的各項任務。
（二）大力查處違規(guī)違紀的行為，實現(xiàn)以查促管，提高收費管理水平。
一年來，檢查發(fā)現(xiàn)違反收費操作規(guī)程10人次，其中通報批評6人次，文明服務達不到要求的2人次。在收費稽查工作上，著重從三個方面加強稽查的力度。第一，充分利用監(jiān)控錄像回放，有效提高稽查效率。第二，以特殊情況記錄、系統(tǒng)的收費操作信息和人工記錄為突破口，加強對收費員操作的監(jiān)督。第三，加強特殊時段和薄弱環(huán)節(jié)的稽查，最大限度填補稽查漏洞。通過各種形式的稽查，及時發(fā)現(xiàn)問題，有效促進收費站的收費管理工作。
�。ㄈ⿲ν饣楣ぷ靼踩⒂行ч_展。
截止12月22日，我站稽查小組安全查處外部逃費車輛共10輛次，追繳路費3540元。在打擊外部逃費車的工作上，加強逃費車輛的信息管理，發(fā)生逃費事件后準確記錄車輛信息，保留車輛通行信息，及時上報衡水所稽查大隊，以加強信息資源共享，共同打擊。
�。ㄋ模└淖兂Ｒ�(guī)稽查方式，段內(nèi)互查效果良好。本年度由衡水所稽查大隊組織牽頭在段內(nèi)進行了3次互查，在衡水段內(nèi)聯(lián)合行動進行稽查前，我站能高度重視，并對站內(nèi)的收費管理工作進行自查，有效地促進了站稽查小組的工作，并且對收費員起到一個警示作用。從聯(lián)合稽查中，還加強了與段內(nèi)稽查小組的溝通，吸收有效的稽查方法和經(jīng)驗。
�。ㄎ澹┳⒅貥I(yè)務學習，提高稽查小組成員素質(zhì)。在日常工作中，堅持按照“作風優(yōu)良、業(yè)務精通、樂于奉獻”的標準加強隊伍建設，力求建設一支思想作風過硬、業(yè)務水平扎實、甘于奉獻的收費稽查隊伍；注重業(yè)務學習，堅持開展以自學為主，集體組織學習為輔的形式進行業(yè)務學習。在實踐過程中，有意識的使每位稽查小組成員獨立地調(diào)查和處理收費過程中遇到的問題，鍛煉提高他們的業(yè)務水平和獨立處理事情的能力。今年先后組織各類收費、稽查業(yè)務知識培訓6次，從一定程度上提高了隊伍的業(yè)務素質(zhì)。
二、一年來取得的經(jīng)驗
一年來加深了我們對什么是稽查，怎么樣開展稽查工作，建設怎么樣的稽查隊伍，怎樣建設稽查隊伍的認識。
�。ㄒ唬﹫猿忠苑婪逗痛驌魻I運收費中營私舞弊、假冒逃費等行為，維護正常的收費秩序為指導思想。
（二）堅持從規(guī)范收費管理入手，利用系統(tǒng)功能和錄像等先進監(jiān)控稽查設備，以特殊情況記錄和系統(tǒng)的收費操作信息為突破口，加強對收費人員的監(jiān)督。
（三）要善于抓住重點時段、重點事件和重點人員的跟蹤稽查，以提高稽查效率。
（四）要持續(xù)提升稽查小組成員的業(yè)務水平和獨立處理突發(fā)事件的能力。
三、聯(lián)網(wǎng)收費后稽查工作的形勢和存在的問題
一年來，雖然在稽查工作上積累了一些經(jīng)驗，但工作中仍存在不少的困難和問題。
（一）隨著聯(lián)網(wǎng)收費的范圍逐漸擴大，行駛里程的延長，路費的提高，對于通行車輛實施逃費更有誘惑力。
�。ǘ┩獠刻淤M車輛越來越熟悉高速公路收費站運作，假冒免費牌證的技術和手段越來越高明，增加了對外部逃費車輛打擊的難度。
�。ㄈ┞�(lián)網(wǎng)收費后部分收費運作產(chǎn)生變革，系統(tǒng)功能和運作規(guī)定仍未修改完善。
四、明年工作設想
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。
1、更加注重現(xiàn)場稽查與信息技術稽查的結合。
2、更加注重日常的巡查與特殊時段稽查的結合。
3、更加注重全面的普查與異常事件稽查的結合。
�。ǘ┩晟苹閮�(nèi)容，抓住稽查重點方向，適應聯(lián)網(wǎng)收費的新要求。
�。ㄈ┲μ岣呋殛犖榈木C合素質(zhì)，特別是要加強稽查小組成員業(yè)務知識和獨立處理突發(fā)事件的能力，持續(xù)提升稽查水平。
展望明年，我站稽查小組會全面貫徹落實管理處目標管理考核的要求，認真分析車流不斷增加、聯(lián)網(wǎng)收費范圍進一步擴大等新形勢出現(xiàn)的新問題，積極研究新對策，有效開展稽查工作，確保維護正常的收費秩序和營運管理秩序。
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