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銀行新員工的年度工作總結(jié)

時間:2022-08-18 07:23:15 銀行工作總結(jié) 我要投稿
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2021銀行新員工的年度工作總結(jié)

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的2021銀行新員工的年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

2021銀行新員工的年度工作總結(jié)

  銀行新員工的年度工作總結(jié)1

  今年是我走上工作崗位的第一年,也是我進入 xx 支行的第一年。很慶幸,一畢業(yè)就加入到 xx 支行這個大家庭中。在這里,我感受到領(lǐng)導和各位老同志給予的關(guān)懷,也學習到了許多業(yè)務(wù)和理論知識,不斷的充實了自己。 我所在的崗位是服務(wù)崗位,也是顧客進入 xx 支行最先接觸的崗位,我的一言一行都代表著 xx 支行的發(fā)展。雖然我的工作中更多的是服務(wù)顧客,但仍容不下一絲馬虎和放松。因為 xx 支行地處的位置,顧客中老年人相對較多,有的老年人連所需要的憑條都不會填寫。每次我都會十分詳細的給他們講解,一字一句的教他們,知道他們學會為止。 銀行顧客文化層次各不相同,每天為各種不同人服務(wù),我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,讓客戶感受到溫暖的含義。 由于我進行時間不長,在業(yè)務(wù)上不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老同志學習。剛開始的時候,還由于不夠細心和不熟練犯過錯誤,但這并不影響我工作的積極性,反而鞭策我更加努力的學習理論知識。 服務(wù)是大堂經(jīng)理的主要考核目標。在這一年里,通過行里的檢查得分,我認清了自身的不足,不斷改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對每位客戶都給予了熱情的接待,詢問辦理什么業(yè)務(wù),引導客戶,讓客戶在 xx 支行感受到我們的真誠與熱情。當聽到有客戶對我說:“你們的服務(wù)態(tài)度真不錯”“xx 支行的服務(wù)就是好”時,我就會感到發(fā)自心底的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。 新的一年為自己制定新的目標,那就是加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期的.挑戰(zhàn)。

  首先,提升服務(wù)質(zhì)量,熟悉服務(wù)流程,認真對待每一位客戶,嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度進行工作。

  第二,在服務(wù)的同時,加強客戶推介,積極增加手機銀行,網(wǎng)上銀行的動戶。明年會有更多的機會和挑戰(zhàn),我心里為自己暗暗的鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能局限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。

  銀行新員工的年度工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,來到xx銀行工作其實才幾個月的時間,在這幾個月中自己是成長得比較的快的,也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開始了,我想在新的一年中取得更大的進步,所以我決定做一個年終的工作總結(jié),總結(jié)自己這幾個月的工作,找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。

  一、工作表現(xiàn)

  在銀行工作的這幾個月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏,現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經(jīng)是有了很大的進步了的,自己也學習到了很多的工作技能?偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯的,在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的,每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠?qū)W到更多的技能。

  二、工作體會

  其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的,也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細,一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現(xiàn)在還沒有影響,但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。

  三、工作計劃

  新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個月了,工作的流程也已經(jīng)很熟練了,但跟其它的.同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。

  新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口,反而是要當做是一個自己前進的動力。

  銀行新員工的年度工作總結(jié)3

  時間飛逝,光陰如梭,不知不覺20xx年已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

  一、認真學習金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)

  20xx年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

  二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶

  在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的'接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗。

  三、主動學習,高效完成工作任務(wù)

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。

  四、不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進步

  作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎(chǔ),深化理論學習,以更高的標準來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

  銀行新員工的年度工作總結(jié)4

  時間過得飛快,細數(shù)起來我來到銀行工作已有三個月了,回首過去的這幾個月,我的心里不禁感慨萬千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認識到自己的不足。在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和幫助下一步步提高慢慢成長。

  記得剛開始我什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我卻不制止該做什么,如果一直這樣,我怎才能做好工作呢?

  開始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我終于可以幫大家做些力所能及的事情了。

  隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是一些簡單而又復雜的'事情。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。一不小心就會犯一些很簡單的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題?纱蠹铱偸遣粎捚錈,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個大項目,心里充滿了成就感,這是第一次,我體會到收獲的喜悅。

  三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學習、去發(fā)現(xiàn)、去尋找,去進步。

  三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己制定目標,給自己定位。

  三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟。

  新的一年意味著新的開始新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個新的目標。

  1、自覺遵守工作制度,學習理論,學習專業(yè)知識,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

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