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【推薦】服務(wù)合同合集5篇

　　隨著人們法律意識的建立，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)合同5篇，歡迎大家分享。

【推薦】服務(wù)合同合集5篇

服務(wù)合同篇1

　　合同編號：_____________

　　甲方：法人代表：地址：郵政編碼：電話：

　　聯(lián)系人：傳真：電子郵件：

　　法人代表：乙方：鄭州市颶風(fēng)科技技術(shù)有限公司

　　地址：xxx1號2單元1004室郵政編碼：電話：0xxx0 傳真：聯(lián)系人：電子郵件：

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的IT外包服務(wù)達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

　　1、甲乙雙方:

　　甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者，擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)；

　　乙方為負責(zé)維護甲方存放在____________IDC機房的服務(wù)器，服務(wù)時間從____________至 ____________，不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件故障處理服務(wù)。

　　2、保密問題:

　　雙方同時簽訂附件《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

　　3、服務(wù)內(nèi)容及方式:

　　（1）服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

　　A．服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝；

　　B．配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運行；

　　C．配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對防火墻，殺毒軟件的配置，開放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強系統(tǒng)安全；及時安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補�。环⻊�(wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測系統(tǒng)安全日志；加強賬戶口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等。

　　D．根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要，配置相關(guān)依賴軟件，如數(shù)據(jù)庫，服務(wù)組件等；

　　E．對應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問題，進行修復(fù)；對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。

　　（2）服務(wù)方式

　　A．提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署；

　　B．每月通過遠程方式，對服務(wù)器進行不少于2次的故障排查和日志分析；

　　C．服務(wù)有效期內(nèi)的7X24小時電話支持；

　　D．服務(wù)有效期內(nèi)的5X8小時遠程網(wǎng)絡(luò)支持（包括遠程協(xié)助，QQ等支持），傳真支持，電子郵件支持；

　　E．服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時處理，提供_________次免費上門服務(wù)，超出次數(shù)，合同期內(nèi)加收300元/次費用(按次收費，不按小時，限鄭州市3環(huán)內(nèi))；

　　4、甲方權(quán)利及義務(wù)

　　(1）甲方委托乙方全權(quán)維護____臺服務(wù)器,IP地址分別為:_________________

　　(2) 甲方委托維護的機器若有違法信息或做違法活動則自己承擔一切法律責(zé)任.

　　(3) 甲方提供滿足軟件運行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.

　　(4) 甲方對安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負責(zé).

　　(5) 甲方可以要求乙方安裝指定軟件.

　　(6) 甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件.

　　(7) 甲方指定人員與甲方進行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.

　　(8）甲方利用服務(wù)器開辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批（如ICP證，BBS等），甲方應(yīng)

　　按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。

　　(9）甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的維護費用。

　　5、乙方權(quán)利及義務(wù)

　�。�1）向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器，提供維護服務(wù)，詳見本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部

　　分。

　�。�2）按照附件《保密協(xié)議》之約定，做好數(shù)據(jù)保密工作；除非雙方另有書面約定，乙方無

　　權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任。

　　(3) 按照合同約定向甲方收取維護費用。

　　6、服務(wù)標準與服務(wù)承諾

　　(1）乙方為甲方建立服務(wù)器維護檔案，并對設(shè)備維護進行記錄方便甲方查閱。

　　(2）乙方保證為甲方維護的設(shè)備及軟件正常運行。

　　(3）乙方針對不同服務(wù)設(shè)置封頂價格，并承諾不設(shè)置任何消費陷阱。

　　(4）乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)地提供專業(yè)化服務(wù)。

　　(5）乙方不承諾對以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進行維護：

　　A．甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設(shè)備損壞；

　　B．甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞；

　　C．自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。

　　7、付款

　　本合同金額為_________________(大寫:人民幣元整，按雙方約定，此價格為稅前價格)。服務(wù)過程中甲方若需乙方為其代購相關(guān)設(shè)備和軟件時，雙方核定好價格后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購費用，乙方方可為甲方提供代購服務(wù)。

　　8、開具服務(wù)發(fā)票或收據(jù)

　　乙方收到甲方交納的服務(wù)費5個工作日內(nèi)，寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。

　　9、付費與續(xù)費

　　甲方使用乙方提供的IT服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費。甲方續(xù)費時，同樣可以享受當期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。

　　10、合同違約與終止

　　(1）乙方在維護過程中，需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》（見附件）。如存在泄露甲方商業(yè) 機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同；

　　(2）甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同；

　　(3）因不可抗拒力因素導(dǎo)致合同無法執(zhí)行時，雙方可協(xié)商解除合同。

　　11、法律適用及爭議解決

　　(1）本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭議等適用中華人民

　　共和國法律。

　　(2）合同仲裁

　　所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交當?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁在鄭州進行，仲裁語言為中文。

　　12、合同生效

　　(1）本合同簽訂后，如需對合同進行修改，可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。

　　(2）本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　(3) 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表于______年_____月____日簽署于中國鄭州，自該日起生效。

　　甲方：（蓋章）

　　授權(quán)代表簽字：

　　乙方：（蓋章）授權(quán)代表簽字：

服務(wù)合同篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　婚禮慶典化妝服務(wù)具體約定如下;

　　一、化妝師

　　人數(shù) 名級別聯(lián)系電話；

　　二、服務(wù)起始時間; 年月日時分；

　　服務(wù)起始地點;

　　三、使用的化妝品必須符合國家的相關(guān)標準,如有特殊要求的請注明;

　　四、被化妝人員

　　五、化妝服務(wù)項目

　　全程;第一套服裝造型化妝至最后一套服裝服裝造型化妝結(jié)束；

　　半程;提供第一套服裝造型化妝；

　　補妝;不提供第一套服裝造型化妝、僅提供補妝及造型改變服務(wù)；

　　其他

　　六、被化妝人員皮膚過敏史說明（可附頁）。

　　七、乙方應(yīng)提供次免費試妝,以確定化妝師的具體人選和測試被化妝人員有無過敏反應(yīng)；因化妝產(chǎn)生過敏反應(yīng)允許調(diào)換化妝品,如皮膚不適應(yīng)化妝,甲方可以解除本約定。

　　試妝時間; 年月日時分或電話預(yù)約；

　　試妝地點; 。

　　八、被化妝人員婚禮當天服裝說明（可附頁）。

　　九、雙方均不得隨意更換約定的化妝師人選及使用的化妝品。

　　十、本約定服務(wù)報酬中包含約定的化妝品、等服務(wù)所需用品。

　　十一、其他約定

　　甲方（簽字）; 乙方（簽章）;

　　日期年月日日期年月日

服務(wù)合同篇3

　　甲方：_________信息服務(wù)有限公司

　　乙方：_________________________

　　甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方提供中國足球彩票進行數(shù)字化過濾服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)范圍及項目介紹

　　1．中14保14：指乙方提供的大復(fù)式猜中足彩14場結(jié)果，甲方過濾后的單式有一注能中14場，過濾倍數(shù)10倍左右。過濾倍數(shù)的多少取決于乙方的復(fù)式與甲方數(shù)學(xué)模型吻合的程度，原則上復(fù)式越大過濾倍數(shù)就越高，但決不影響乙方的中獎率（適用以下各種方案，各種方案收費標準參見第二、第六條）。

　　2．中14保14（極限縮水）：指乙方提供的大復(fù)式猜中足彩比賽14場結(jié)果，應(yīng)用最新數(shù)字科學(xué)，進行極限縮水，捕捉最佳購買方案，智能追加最可能出現(xiàn)結(jié)果，提高購買注數(shù)的準確率，科學(xué)投注，追求利潤最大化。甲方過濾后的單式有一注能中14場，過濾倍數(shù)100倍左右。

　　3．中14保13：指乙方提供的大復(fù)式猜中足彩比賽14場結(jié)果，甲方過濾后的單式有一注能中13場，過濾倍數(shù)70-100倍。

　　二、甲方權(quán)利及義務(wù)

　　1．甲方根據(jù)乙方提供的本期足球彩票大復(fù)式投注單，由甲方資深足彩研究機構(gòu)及專業(yè)彩票處理專家通過獨特的電腦科技手段，完全按照乙方所提供的復(fù)式投注情況進行單獨剖析處理，為乙方提供最為完善的數(shù)字化過濾解決方案。

　　2．甲方根據(jù)乙方提供的大復(fù)式投注單，在約定時間內(nèi)根據(jù)乙方所選定的優(yōu)化過濾服務(wù)項目進行人工智能優(yōu)化過濾處理服務(wù)。

　　3．甲方收到乙方的服務(wù)費用后，將做好的過濾結(jié)果在雙方約定的時間內(nèi)，通過雙方約定的方式，如傳真、電子郵件或人工快遞等將處理結(jié)果發(fā)送給乙方。

　　4．雙方所有優(yōu)化處理數(shù)據(jù)結(jié)果以甲方服務(wù)器所存儲的備份為準。

　　5．由于乙方原因，如投注打印錯誤等造成的投注不成功，由乙方自行承擔其責(zé)任，一切后果與甲方無關(guān)。

　　6．甲方僅對自己提供的足球彩票優(yōu)化處理結(jié)果負責(zé)，乙方不得以獎金等與本協(xié)議無關(guān)的情況為理由，向甲方提出任何權(quán)力要求。

　　7．雙方協(xié)議生效后，如甲方未造成乙方投資損失（稅后累計中獎金額大于服務(wù)費加購彩票的費用）則不做任何理賠，極限縮水除外。

　　8．服務(wù)類型“中14保14”，如乙方所提供的復(fù)式中14場，而甲方所作優(yōu)化處理結(jié)果未含一等獎（甲方按五倍服務(wù)費減二、三等獎稅后累計金額差額退賠，最高退賠不超過1萬元人民幣），則甲方須在五個工作日內(nèi)按照規(guī)定標準賠付乙方相應(yīng)款項。本類型不承諾保其中13或12場以下的情況。

　　9．服務(wù)類型“中14保14”（極限縮水），如乙方所提供的復(fù)式中14場，而甲方所作優(yōu)化處理結(jié)果未含一等獎（甲方按兩倍的服務(wù)費＋兩倍的彩票款進行退賠），則甲方須在五個工作日內(nèi)按照規(guī)定標準賠付乙方相應(yīng)款項。本類型不承諾保其中13或12場以下的情況。

　　10．服務(wù)類型“中14保13”，如乙方所提供的復(fù)式中14場，而甲方所提供的優(yōu)化處理結(jié)果未包含二等獎（甲方按服務(wù)費加購彩票金額減三等獎稅后累計金額差額退賠，最高退賠金額不超過10000元人民幣），則甲方須在五個工作日內(nèi)按照標準賠付乙方相關(guān)款項。本類型不承諾保其中12場以下的情況。

　　11．如乙方的原大復(fù)式最高中獎情況低于所要求提供服務(wù)類型基本中獎情況，則甲方不承諾保其任何賠償。

　　12．如甲方在合同簽字后24小時未收到乙方的服務(wù)費，則該合同自行終止。

　　三、乙方的權(quán)力及義務(wù)

　　1．乙方有權(quán)自行選擇甲方提供的任意一種或幾種規(guī)定的服務(wù)類型，但協(xié)議一經(jīng)簽署如果中途提出更改，甲方有權(quán)拒絕退還服務(wù)費用，后果自行負責(zé)。

　　2．因乙方提供的原大復(fù)式投注單中沒有中獎的14場比賽結(jié)果，而導(dǎo)致甲方的過濾結(jié)果未有獎項產(chǎn)生的風(fēng)險，由乙方自行負責(zé)。

　　3．如果甲方提供的過濾結(jié)果沒有達到協(xié)議約定的效果，乙方同意按本協(xié)議相關(guān)約定的理賠標準進行索賠。

　　4．乙方不得以獎金等與本協(xié)議無關(guān)的情況為由，向甲方提出任何權(quán)力要求。

　　5．乙方應(yīng)認真閱讀本協(xié)議所有條款.協(xié)議一經(jīng)簽署，則視為乙方認可本協(xié)議所有條款. 乙方不得以任何與本協(xié)議無關(guān)的情況為由，向甲方提出任何權(quán)力要求。

　　6．乙方應(yīng)通過雙方約定的形式及時交納正常應(yīng)交服務(wù)費用及雙方洽商同意的有關(guān)增補費用，如異地交納應(yīng)及時提供相關(guān)繳費憑證的傳真件至甲方，如由于上述及其他原因而導(dǎo)致的應(yīng)交費用或手續(xù)沒有及時完成而造成的延遲服務(wù)損失和后果，乙方自行負責(zé)。

　　四、于賠償事宜

　　1．所有服務(wù)類型理賠規(guī)則及金額，請詳見第二、第六條之規(guī)定。

　　2．14場比賽結(jié)果經(jīng)國家體彩中心正式傳媒公布之后，甲方工作人員將對乙方的原大復(fù)式與比賽結(jié)果進行詳細核對，如果因甲方的原因而未達到雙方約定的效果，甲方工作人員會主動與乙方取得聯(lián)系退賠事宜，乙方需提供繳費或匯款憑證及與甲方服務(wù)結(jié)果相同的'彩票，甲方將在五個作日內(nèi)將退賠款項退歸乙方。

　　五、服務(wù)流程

　　1．電話咨詢；

　　2．乙方仔細閱讀本協(xié)議；

　　3．乙方將大復(fù)式通過傳真的形式發(fā)給甲方；

　　4．將服務(wù)費匯至甲方指定賬戶；

　　5．甲乙雙方簽署服務(wù)協(xié)議；

　　6．甲方為乙方提供足球彩票智能優(yōu)化服務(wù)；

　　7．甲方將處理后的優(yōu)化結(jié)果通過雙方約定式發(fā)送給乙方。

　　六、服務(wù)類型、收費標準及理賠標準

　　1．中14保14

　　原大復(fù)式注數(shù)或金額

　　縮水倍數(shù)

　　服務(wù)費金額（元）

　　理賠金額（元）

　　2304注以下（4608元以下）

　　10倍

　　五倍服務(wù)費

　　2592-31104注（62208元下）

　　10倍

　　原復(fù)式金額×1％

　　五倍服務(wù)費

　　34992－314928注（629856元下）

　　10倍

　　原復(fù)式金額×1％

　　五倍服務(wù)費（最高10000元）

　　354294注－全包（3188646元下）

　　商定

　　2．中14保14（極限縮水）

　　原大復(fù)式注數(shù)或金額

　　彩票款縮水至

　　服務(wù)費金額（元）

　　理賠金額（元）

　　5184注以下（10368元以下）

　　100元左右

　　購彩票款＋2倍服務(wù)費

　　5184-10368注（20736元下）

　　200元左右

　　100

　　購彩票款＋2倍服務(wù)費

　　10368-16384注（32768元下）

　　300元左右

　　150

　　購彩票款＋2倍服務(wù)費

　　3．中14保13

　　原大復(fù)式金額范圍

　　彩票款縮水至

　　服務(wù)費金額（元）

　　理賠金額（元）

　　2萬元以下

　　300元

　　100

　　購彩票款＋2倍服務(wù)費

　　6萬元以下

　　500元

　　300

　　購彩票款＋2倍服務(wù)費

　　10萬元以下

　　700元

　　500

　　購彩票款＋2倍服務(wù)費

　　10萬元以上

　　100倍

　　原復(fù)式金額×0.5％

　　原復(fù)式金額×3％（最高賠付8000元）

　　七、違約及其他條款

　　1．由于甲方的原因未將縮水結(jié)果發(fā)給乙方，甲方將在五個工作日內(nèi)將服務(wù)費退還給乙方或按乙方要求轉(zhuǎn)成下期服務(wù)之費用，雙方可以協(xié)商解決。

　　2．本協(xié)議生效后，甲乙雙方都應(yīng)本著誠實、信用的原則，認真履行各自的義務(wù)，任何一方都不得向?qū)Ψ教岢雠c本協(xié)議約定范圍以外的任何要求。

　　3．本協(xié)議一式二份，二份文本具有同等效力，由甲乙雙方各持一份。本協(xié)議自雙方蓋章簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

　　4．本協(xié)議執(zhí)行過程中，所有附件和補充協(xié)議等一經(jīng)甲乙雙方簽字即成為本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　5．本協(xié)議傳真件有效。

　　八、有效期

　　1．協(xié)議應(yīng)遵循國家彩票管理中心所頒布的有關(guān)規(guī)定。本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期至____年____月____日，如有變動另行通知。

　　2．本協(xié)議一經(jīng)簽訂長期有效，客戶每期只需填寫當期委托單，當期委托單是本協(xié)議有效的組成部分。

　　如因市場需要而改變協(xié)議，甲方有義務(wù)在乙方簽署當期委托單前告知乙方，乙方應(yīng)按新協(xié)議為準。

　　九、銀行匯出服務(wù)費用（收費標準詳見附件）

　　戶名：____________________

　　建行：____________________

　　工行：____________________

　　中行：____________________

　　農(nóng)行：____________________

　　交行：____________________

　　甲方：________________信息服務(wù)有限公司

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

　　傳真：

　　e - mail：

　　日期：

　　日期

服務(wù)合同篇4

　　項目名稱：____________

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　甲乙雙方在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，本著誠實信用、互惠互利的原則，達成以下一致協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　甲方有權(quán)在特定的時間以特定的方式(請在網(wǎng)上專區(qū)或者傳真中任選一種方式)收取《________________內(nèi)參》;

　　甲方應(yīng)確保傳真機/e-mail具有正常的接收功能;

　　未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得對乙方提供的內(nèi)參內(nèi)容進行任何形式的復(fù)制，傳播及轉(zhuǎn)載;參考信息服務(wù)合同范文節(jié)選!

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　乙方有義務(wù)每周五晚上提供內(nèi)參服務(wù);

　　針對選擇網(wǎng)上專區(qū)方式獲取內(nèi)參的客戶：我們在確認簽定的合同及付款憑證后，將給甲方在本合同中填寫的電子郵箱中發(fā)去專區(qū)的登錄用戶名和密碼。

　　針對選擇網(wǎng)上專區(qū)方式獲取內(nèi)參的客戶：若_________網(wǎng)站專區(qū)周五出現(xiàn)暫時無法登錄并且在周六中午12點之前仍不能恢復(fù)登錄的狀況，乙方將在周六晚上將內(nèi)參發(fā)至甲方在本合同中填寫的電子郵箱。

　　內(nèi)參的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定;

　　乙方有義務(wù)對甲方的相關(guān)客戶資料在法律允許的范圍內(nèi)保密;

　　三、相關(guān)費用

　　甲方應(yīng)于本合同簽定后3日內(nèi)支付服務(wù)費。乙方在收到甲方支付的款項后，于當周開始提供本合同約定的內(nèi)參服務(wù)。

　　甲方接受乙方的內(nèi)參服務(wù)，同意向乙方支付服務(wù)費，共計人民幣________元/年(________元/半年，________元/季度)。

　　四、違約責(zé)任

　　本合同生效后，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方不得拒絕履行合同;

　　如乙方發(fā)現(xiàn)甲方有違反本合同第一條第3款的行為，乙方即有權(quán)利要求甲方支付本合同金額的300%的違約金，并終止協(xié)議。若該違約金不能補償乙方因此而遭受的損失，甲方應(yīng)完全賠償乙方的損失;

　　如因乙方的過錯造成甲方無法正常接收服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還等比例的內(nèi)參服務(wù)費用或延長合同履行時間。參考信息服務(wù)合同范文節(jié)選!

　　五、甲乙雙方若發(fā)生爭議，可協(xié)商解決。

　　六、其他事項

　　由于以下情況而導(dǎo)致甲方無法獲取內(nèi)參服務(wù)的，乙方不承擔違約責(zé)任：

　　甲方無專人負責(zé)接收或未將傳真機放置為自動接收狀態(tài);

　　甲方e-mail/傳真機失去正常的接收功能;

　　甲方更換了e-mail/傳真號碼地址，而未能及時書面通知乙方;

　　本合同所提及的內(nèi)參內(nèi)容僅做甲方的投資參考，甲方據(jù)此操作發(fā)生盈虧，與乙方無關(guān)。

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(蓋章)：___________ 乙方(蓋章)：___________

　　法定代表人(簽字)：_____ 法定代表人(簽字)：_____

　　地址：___________________ 地址：___________________

　　電話：___________________ 電話：___________________

　　郵編：___________________ 郵編：___________________

　　_________年______月____日

　　簽訂地點：_______________ 簽訂地點：_______________

服務(wù)合同篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《XX市政府采購實施辦法（試行）》，甲方確定乙方為XX市公務(wù)用車的協(xié)議維修單位。

　　本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類企業(yè)亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業(yè)。

　　為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、收費標準

　　參加政府公務(wù)車維修服務(wù)的企業(yè)，必須對政府公務(wù)車維修實行價格上的優(yōu)惠并保證對公務(wù)車維修在同等條件下實行最優(yōu)惠的價格。具體優(yōu)惠辦法如下：

　　維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價＋材料進貨價×（1＋材料管理費率）＋外加工費×（1＋外加工管理費率）

　　實行明碼標價。乙方應(yīng)當在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《XX市汽車維修工時定額》（珠交字[20xx]2號）供車主查詢。

　　乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾，在XX市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標準的基礎(chǔ)上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應(yīng)及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修車輛區(qū)別對待。

　　嚴格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

　　二、甲方的義務(wù)

　　（一）負責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用車到中標的協(xié)議維修廠（包括乙方）進行協(xié)議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。

　�。ǘ┴撠�(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。

　�。ㄈ┴撠�(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

　　三、乙方的義務(wù)

　�。ㄒ唬┢嚲S修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

　　1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認真搞好車輛維修服務(wù)，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權(quán)益。

　　2、嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。

　　3、設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。

　　4、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時服務(wù)、免費拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù)，并保證對所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應(yīng)及時派員搶修。給予公務(wù)車在XX市行政范圍內(nèi)免費提供2小時內(nèi)響應(yīng)、24小時拖車服務(wù)以及免費接送維修服務(wù)。

　　5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

　　6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。

　　7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8、嚴格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標準不得低于行業(yè)標準，任何情況下，不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。

　　9、事故車輛經(jīng)保險公司理賠的項目，不得再行結(jié)算。

　　（二）汽車維修的結(jié)算要求

　　1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進行汽車維修、檔案材料的管理。

　　2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應(yīng)事先征得送修人同

　　意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

　　3、汽車維修廠在結(jié)算收費時，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應(yīng)將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

　　4、對公務(wù)車輛的維修結(jié)算，一律使用公務(wù)車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。

　　5、對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格；如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30％的違約金。

　　6、為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標，按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，乙方須向中國建設(shè)銀行珠海分行交納1.5%（包含網(wǎng)絡(luò)維護費）的銀行卡刷卡交易費。

　　（三）汽車維修的質(zhì)量要求

　　1、經(jīng)修車輛達不到規(guī)定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。

　　2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費修理。嚴格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。

　�。ㄋ模┢嚲S修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求

　　1、維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結(jié)算等進行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄（車輛庫，通過政府采購網(wǎng)下載）、車輛技術(shù)狀況等級鑒定（年審）記錄、車輛檢測記錄、其他應(yīng)當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應(yīng)當建檔的記錄。

　　2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至XX市政府采購站點（www.cngpc.com）。

　　3、乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。

　　4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。

　　（五）乙方無條件接受由XX市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。

　　四、甲方的權(quán)利

　　（一）甲方有權(quán)會同XX市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門，負責(zé)定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處（監(jiān)督管理辦法由XX市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽）。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由XX市政府采購管理辦公室負責(zé)。

　�。ǘ⿲⒐ぼ囕v，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符，有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權(quán)要求乙方支付違約金并進行索賠。

　　五、乙方的權(quán)利

　　（一）乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。

　　（二）對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。

　�。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權(quán)拒絕接待（對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費結(jié)算手續(xù)的，有權(quán)拒絕提車。

　　六、監(jiān)督管理

　　（一）甲方負責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責(zé)任。

　�。ǘ┯蒟X市政府采購管理辦公室負責(zé)對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基

　　本分為3分，XX市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結(jié)果，將作為其下一年度參加XX市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加XX市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。

　�。ㄈ┰趨f(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被XX市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。

　　（四）乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：

　　1、檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的，每項扣1分；

　　2、乙方被投拆，經(jīng)調(diào)查屬實的，一次扣1分；

　　3、維修竣工的車輛，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。

　　七、違約責(zé)任

　　（一）乙方應(yīng)按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔違約責(zé)任。

　�。ǘ┤缂追杰囕v在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責(zé)任。

　�。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　八、協(xié)議的修改

　　在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當變更。

　　九、爭議的解決