大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得(15篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得1
土木工程測量作為專業(yè)的一項(xiàng)基本功,是我們學(xué)習(xí)土木專業(yè)學(xué)生必須很好掌握的一項(xiàng)技能。在大二學(xué)習(xí)即將結(jié)束的時(shí)候,我們在學(xué)院的組織下,在校內(nèi)開展了為期7天的土木測量工程測量實(shí)習(xí)。
我們組這次測量的是何僑生大樓及前面的綠化帶。剛剛開始還覺得不難,但是實(shí)際操作之后才發(fā)現(xiàn),路面凹凸不平、路段彎曲、碎部點(diǎn)很多給我們造成了很大的麻煩。我們只要稍微不小心在哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)誤,就有可能導(dǎo)致整個(gè)過程的數(shù)據(jù)不正確。所以,每一個(gè)站點(diǎn)的測量我們都小心翼翼,測量完馬上檢驗(yàn),數(shù)據(jù)超過誤差的馬上重測。經(jīng)過四天的奮戰(zhàn),我們終于把所有數(shù)據(jù)測量出來了,把圖繪制出來了。
此次測量實(shí)習(xí)和大一的軍訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,所以我們覺得“這實(shí)習(xí)怎么比軍訓(xùn)還辛苦啊?”,當(dāng)2天之后,我們習(xí)慣了早上6點(diǎn)起床,扛著測量儀器外出測量的生活時(shí),我們不再聽到之前的牢騷。為了保證測量的精確度和測量的時(shí)間進(jìn)度,減少行人和車輛對(duì)測量工作的影響,我們總是早早的起床,帶上“家伙”到測量場地開工!幾個(gè)上午我們都是測量到接近12點(diǎn)才收工。中午回到宿舍,我們并不能清閑下來,一張張?jiān)镜目瞻讛?shù)據(jù)表等著我們?nèi)ビ?jì)算、校驗(yàn)。要是數(shù)據(jù)滿足條件還好,比如我們小組第一天測量的距離超出容許范圍外的誤差,只好準(zhǔn)備第二天更好起床,重新測量原本屬于第一天的工作。在下午短暫的補(bǔ)充睡眠之后,當(dāng)其他專業(yè)的同學(xué)下午下課,準(zhǔn)備享受豐盛晚餐之時(shí),我們再次扛著儀器,在太陽下山之前再次出工測量。在夏天的傍晚,每當(dāng)太陽下山,天色暗下之時(shí),已是晚上7點(diǎn)多了。放回儀器,學(xué)校食堂已不可能再有飯吃,我們只得叫外賣吃。原本以為晚上的可以放松下來休息了,可事實(shí)并不是這樣,我們還需對(duì)一整天的工作進(jìn)行一番總結(jié),并制定好第二天的工作計(jì)劃,提高小組工作效率,確保進(jìn)度的完成。記得有一天的晚上我們在繪圖時(shí)出現(xiàn)問題,對(duì)于測量出來的角度大于180度按照書上的公式是計(jì)算不出來我們想要的結(jié)果,我們組只能再次研究書本,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在2個(gè)多小時(shí)的討論后終于知道怎么解決問題,這些東西老師在平時(shí)上課是沒有講到的,我們只能在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn),在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),在實(shí)踐中去總結(jié)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐總能發(fā)現(xiàn)許多問題,在這次測量實(shí)習(xí)中也同樣存在。首先,我認(rèn)為,最大的問題在于我們對(duì)儀器的使用上,課本上介紹儀器使用的知識(shí)都比較抽象,到了真正實(shí)踐中的時(shí)候,我們未能很好把書本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。其次,在制圖的時(shí)候,我們對(duì)復(fù)雜的地形圖的繪制非常生疏,沒有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運(yùn)用到地形圖的繪制中。這個(gè)也需要老師在今后教學(xué)中對(duì)我們更多的指導(dǎo),促進(jìn)我們水平的提高。
再來說說這次實(shí)習(xí)心得吧,通過本次的測量實(shí)習(xí),我覺得最大的收獲在于將書本上那些抽象的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)的測量很好的結(jié)合了起來。不再是我們單純看書本上的文字內(nèi)容,而實(shí)際確不能很好弄懂在今后實(shí)踐中的操作。測量儀器的使用和實(shí)地的測量實(shí)習(xí)工作的開展,讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個(gè)學(xué)科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我們明白了,土木工程專業(yè)的實(shí)際操作性強(qiáng)的特點(diǎn),觸發(fā)我們今后要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式方法,從本質(zhì)上提高自己的專業(yè)水平。
總之,這次7天的土木工程測量實(shí)習(xí)收獲是很大的。不僅在于我對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)和儀器熟悉程度,同時(shí)在對(duì)自己做事的嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)也極大有促進(jìn)作用。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我會(huì)在今后求知的道路上繼續(xù)努力,為做一個(gè)合格的土木人而努力!
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得2
一、實(shí)習(xí)目的:
1.實(shí)習(xí)目的和意義:
對(duì)于工科生來說,學(xué)習(xí)工科知識(shí)重要的是在于實(shí)踐。理論知識(shí)往往過于標(biāo)準(zhǔn)化,特別是對(duì)于機(jī)械專業(yè)的同學(xué),僅僅靠掌握理論,一點(diǎn)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)都沒有的話,事實(shí)上是沒有實(shí)際效應(yīng)的,現(xiàn)實(shí)中的事情往往是千變?nèi)f化的,運(yùn)用起來解決具體情況多半是教條的。無數(shù)事實(shí)證明:只有將理論知識(shí)與實(shí)踐很好的結(jié)合起來,才能學(xué)有所長,學(xué)有所用,為了將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己所真正擁有的能力,面對(duì)充滿競爭與壓力的社會(huì)環(huán)境。。
2.實(shí)習(xí)單位發(fā)展情況:
1955年,作為新中國"一五"期間156項(xiàng)前蘇聯(lián)援建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,經(jīng)毛澤東主席批示,中國最大的拖拉機(jī)制造廠在洛陽澗西原隋煬帝的皇家御苑破土動(dòng)工。經(jīng)過三年的建設(shè)完善,1958年7月20日,一拖第一輛拖拉機(jī)下線。1959年11月1日,一拖正式落成。1990年被國務(wù)院企業(yè)管理委員會(huì)評(píng)為"國家一級(jí)企業(yè)",1997年,中國一拖集團(tuán)將與拖拉機(jī)相關(guān)的業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債人員重組后進(jìn)行股份制改造,依法設(shè)立了第一拖拉機(jī)股份有限公司。之后,股份公司在境外發(fā)行H股股票,并于同年6月23日在香港上市。1999年"東方紅"商標(biāo)被國家行政管理局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),20xx年"東方紅"牌系列(履帶、輪式)拖拉機(jī)和工業(yè)推土機(jī)、"洛陽"牌壓路機(jī)三大系列產(chǎn)品榮獲"河南省名牌產(chǎn)品"稱號(hào)。20xx年1月公司整體通過ISO9002:1994質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并于20xx年5月整體通過ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證。目前,公司為進(jìn)一步滿足生產(chǎn)及市場發(fā)展的需要,從20xx年起在公司范圍內(nèi)全面貫徹實(shí)施環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年通過第三方認(rèn)證,建立起一個(gè)以ISO9001質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),ISO9001與ISO14001及OHSMS管理體系有機(jī)結(jié)合,融為一體的有序、高效的管理平臺(tái),全面提升公司管理水平。
3.實(shí)習(xí)要求:
此次實(shí)習(xí)我們要達(dá)到以下幾點(diǎn):1:通過下廠生產(chǎn)實(shí)習(xí),深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究,獲取必須的感性知識(shí)和使學(xué)生叫全面地了解機(jī)械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí),鞏固和加深已學(xué)過的理論知識(shí),并為后續(xù)專業(yè)課的教學(xué),課程設(shè)計(jì),畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。2:在實(shí)習(xí)期間,通過對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機(jī)床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來,分析和解決問題的工作能力。3:通過記實(shí)習(xí)日記,寫實(shí)習(xí)報(bào)告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.安全教育:
第一天的安全教育,師傅給我們看安全生產(chǎn)記錄還有事故案例,一些注意事項(xiàng)加血淋淋的案例,慘不忍睹,但還要做筆記,這些血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。老師給我們提了很多要求:
1) 不允許穿涼鞋進(jìn)廠;
2) 進(jìn)廠必須穿長褲;
3) 禁止在廠里吸煙,打鬧,被發(fā)現(xiàn)者罰款;
4) 注意高空,有天車及懸掛物要繞行;
5) 進(jìn)廠后衣服做到三緊,不得背背包進(jìn)廠; 2.齒輪講座:
齒輪可按齒形、齒輪外形、齒線形狀、輪齒所在的表面和制造方法等分類。
另外,齒輪還可按其外形分為圓柱齒輪、錐齒輪、非圓齒輪、齒條、蝸桿蝸輪;按齒線形狀分為直齒輪、斜齒輪、人字齒輪、曲線齒輪;按輪齒所在的表面分為外齒輪、內(nèi)齒輪;按制造方法可分為鑄造齒輪、切制齒輪、軋制齒輪、燒結(jié)齒輪等。
制造齒輪常用的鋼有調(diào)質(zhì)鋼、淬火鋼、滲碳淬火鋼和滲氮鋼。鑄鋼的強(qiáng)度比鍛鋼稍低,常用于尺寸較大的齒輪;灰鑄鐵的機(jī)械性能較差,可用于輕載的開式齒輪傳動(dòng)中;球墨鑄鐵可部分地代替鋼制造齒輪 ;塑料齒輪多用于輕載和要求噪聲低的地方,與其配對(duì)的齒輪一般用導(dǎo)熱性好的鋼齒輪。
3.鑄造廠:
該廠主要采用熔模鑄造法生產(chǎn),熔模鑄造尺寸精確,鑄件表面光潔,無分型面,不必在加工或少加工。熔模鑄造工序較多,生產(chǎn)周期較長,受型殼強(qiáng)度限制,鑄件重量一般不超過25kg,適用于多種金屬及合金的中小型、薄壁、復(fù)雜鑄件的生產(chǎn)。
熔模鑄造的工藝流程如下:制作母!谱鲏盒汀谱飨?zāi)!谱餍蜌ぁ撓灐簾驮煨汀獫沧ⅰ摎ぁ?/p>
采用石蠟造型,熔模制造的生產(chǎn)流程基本如下:化臘(1:1的石蠟硬脂酸,防止臘模變軟)——臘模——裝配——熔臘——焙燒(焙燒爐,未熔干凈的臘滴蒸發(fā))——鑄造。
4.動(dòng)力機(jī)械廠:
一拖動(dòng)力機(jī)械有限公司簡介:該公司是中國一拖集團(tuán)有限公司骨干專業(yè)公司之一,由一拖柴油機(jī)公司和第一拖拉機(jī)股份有限公司于20xx年共同投資專業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力機(jī)械的公司。其前身為第一拖拉機(jī)股份有限公司第一發(fā)動(dòng)機(jī)廠,自1958年建廠以來,已累計(jì)生產(chǎn)各類柴油機(jī)60多萬余臺(tái)。主要生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)及其零部件,主要產(chǎn)品有三種:1、YTR105柴油機(jī)(用于農(nóng)用機(jī)械,工程機(jī)械。目前至今已售出12萬臺(tái))2、4125系列柴油機(jī)(用于配備履帶式拖拉機(jī))3、發(fā)動(dòng)機(jī)組;廠內(nèi)的機(jī)加車間主要生產(chǎn)零件,缸蓋,缸體,有多條生產(chǎn)線。
4、參觀工裝制造廠:
立銑刀的工藝過程:1、鉆孔,攻絲2、鉆孔及背3、銑端齒4、打印5、熱處理6、磨前面7、清掃8、研孔磨外圓9、磨鋒。
深孔鉆工藝過程:1、車削2、銑齒3、銑背4、銑扁尾5、打印,鉆工藝鉆6、熱處理7、磨前面及拋槽8、研磨外圓9、磨柱后角及磨鋒。
定位鍵工藝過程:1、刨方面2、留磨(兩連件)3、劃線4、孔成,去削5、HRC40-506、切開箱體加工。
5. 第一裝配廠:
廠房內(nèi)機(jī)床主要有搖臂鉆床,轉(zhuǎn)塔式六角車床和全自動(dòng)花鍵軸銑床等。
此車間主要是進(jìn)行履帶式拖拉機(jī)的裝配和整機(jī)裝配,還有軸類零件,花鍵,和箱體的機(jī)加工。
進(jìn)入車間,三個(gè)大型的數(shù)控加工中心非常凸顯,進(jìn)一步從師傅那了解到,這三臺(tái)大型數(shù)控加工中心為日本進(jìn)口,主要加工對(duì)象為變速箱箱體加工,他代替了以前的硬性加工生產(chǎn)線,增加了企業(yè)生產(chǎn)的靈活性,體現(xiàn)一拖集團(tuán)向柔性化制造的企業(yè)發(fā)展方向。第一裝配車間的產(chǎn)品:四檔變速器。
6.工藝材料研究所:
(1)樣品制備室
電熱鼓風(fēng)干燥箱;砂輪機(jī);鉆床;鉗工臺(tái)
(2)原子吸收室
原子吸收分光光度計(jì):
金屬試樣的溶液→利用物質(zhì)波長的唯一性來測定試樣中微量或低含量元素的含量。
(3)直讀光譜分析儀
本儀器可同時(shí)測量十幾到幾十種元素的含量。利用光電轉(zhuǎn)換:光能→電能,測量方便,只須測量電流幾次取平均值即可。
7.洛軸:
軸承生產(chǎn)工序:
材料準(zhǔn)備(鍛造工藝產(chǎn)品)——車削(去除氧化層)——熱處理(淬火+回火,使硬度在HRC60-66)——磨削——裝配 主要產(chǎn)品:轉(zhuǎn)盤軸承軋機(jī)軸承軋機(jī)軸承風(fēng)力發(fā)電機(jī)軸承系列水利工程用軸承精密機(jī)床軸承剖分式軸承精密機(jī)床軸承轉(zhuǎn)臺(tái)軸承。
滾動(dòng)軸承的裝配過程:
一是通過熱脹冷縮的方式直接將滾子放入溝槽中;二是先將內(nèi)圈偏離外圈圓心,放入七個(gè)完全進(jìn)入深溝的滾珠以及一個(gè)沒有完全進(jìn)入深溝的滾珠,然后在施加外力的作用下滾珠慢慢進(jìn)入深溝,同時(shí)內(nèi)圈會(huì)回到中心位置。
8.國機(jī)重工:
一拖(洛陽)工程機(jī)械有限公司,于20xx年8月脫離一拖,加入國機(jī)重工,成立國機(jī)重工洛陽有限公司,主打產(chǎn)品為壓路機(jī),該公司共有五個(gè)車間:結(jié)構(gòu)件車間、鉚接車間、機(jī)械加工車間、涂裝車間、組裝車間。
9.中信重工:
中信重工機(jī)械股份有限公司(原洛陽礦山機(jī)器廠),公司主要產(chǎn)品有:采掘機(jī)械、提升機(jī)械、選煤機(jī)械、破碎與粉磨機(jī)械、水泥機(jī)械、冶金軋鋼機(jī)械、環(huán)保機(jī)械、發(fā)電設(shè)備、大功率減速器、大型鑄鍛件等。可為礦山、建材、冶金、有色、電力、化工、環(huán)保和其他基礎(chǔ)工業(yè)領(lǐng)域提供成套重大技術(shù)裝備、工程成套服務(wù)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞、非、歐、美、澳等國家和地區(qū),在國內(nèi)外占據(jù)較大的市場份額。
10.沃德福機(jī)器人工廠:
我們參觀的洛陽沃德福機(jī)器人科技有限公司擁有機(jī)器人核心技術(shù),致力于RV減速器及工業(yè)機(jī)器人研發(fā)、制造、工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)集成應(yīng)用等數(shù)字化智能高端裝備制造的企業(yè)。
在參觀中見到了解了日本FANUC、德國KUKA、瑞典ABB等機(jī)器人,簡單學(xué)習(xí)了機(jī)器人關(guān)節(jié)減速器的核心設(shè)計(jì)技術(shù),擺線輪減速和行星輪減速部分的關(guān)鍵連接技術(shù),減速器內(nèi)多齒嚙合運(yùn)動(dòng)的間隙補(bǔ)償技術(shù)等。
11.曲軸講座:
曲軸是發(fā)動(dòng)機(jī)中最重要的部件。它承受連桿傳來的力,并將其轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)矩通過曲軸輸出并驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)上其他附件工作。
為減小曲軸質(zhì)量及運(yùn)動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的離心力,曲軸軸頸往往作成中空的。在每個(gè)軸頸表面上都開有油孔,以便將機(jī)油引入或引出,用以潤滑軸頸表面。為減少應(yīng)力集中,主軸頸、曲柄銷與曲柄臂的連接處都采用過渡圓弧連接。
曲軸平衡重(也稱配重)的作用是為了平衡旋轉(zhuǎn)離心力及其力矩,有時(shí)也可平衡往復(fù)慣性力及其力矩。當(dāng)這些力和力矩自身達(dá)到平衡時(shí),平衡重還可用來減輕主軸承的負(fù)荷。
12.河柴重工:
連桿的加工工藝過程:熱處理→機(jī)械加工粗磨面(定位:1面2銷)→鉆/鉸孔→矩形連桿蓋→銑/磨內(nèi)藏面→銑兩平面→銑分開面→去內(nèi)孔余量→磨兩平面→鉆兩個(gè)定位銷孔→銑磨兩平面→鉆孔(h=3.5mm d=17mm)→銑齒3.5mm→連桿蓋鉆空2螺紋孔(M4X16)→孔倒角→去棒毛坯→檢查→鏜大孔→拆開釋放應(yīng)力→瓦小孔→檢查以加工面→探傷(有無折裂裂紋)→磨/鏜大孔/小孔→壓襯套(冷卻到120℃)→壓進(jìn)大連桿大孔→定位銷→對(duì)秤桿稱重(3500~3525ɡ)。
13.摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)裝拆:
發(fā)動(dòng)機(jī)是摩托車的動(dòng)力之源,是把熱能轉(zhuǎn)化成機(jī)械能的一個(gè)裝置,它就如一個(gè)人的心臟,摩托車的性能好壞很大程度取決于發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)和制造水平。目前市面上流行的摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)大部分都是由三大機(jī)構(gòu)和五大系統(tǒng)組成的。(“三大機(jī)構(gòu)”一:機(jī)體機(jī)構(gòu);二:曲軸連桿機(jī)構(gòu);三:配氣機(jī)構(gòu)。“五大系統(tǒng)”一:燃料供給系統(tǒng);二:進(jìn)排氣系統(tǒng);三:冷卻系統(tǒng);四:潤滑系統(tǒng);五:點(diǎn)火系統(tǒng)。)
14.參觀洛陽博物館。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
之前我總以為根據(jù)自己從書上、從課堂上所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)該對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)情況有了比較深刻的了解。通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)感想很多,體會(huì)也很深,擴(kuò)展了我的知識(shí)面,對(duì)書本理論知識(shí)給予了一個(gè)很好的補(bǔ)充,真正腳踏實(shí)地進(jìn)入到工廠生產(chǎn)重點(diǎn)地帶支了解生產(chǎn)過程,支認(rèn)識(shí)工廠,了解設(shè)備,深入全面了解本專業(yè)職業(yè)定位,為將來工作有了一定的導(dǎo)向作用,惡劣的工作環(huán)境激勵(lì)我更加努力去學(xué)習(xí),為將來競爭更好的工作崗位作好準(zhǔn)備工作。
在這個(gè)科技時(shí)代中,高技術(shù)產(chǎn)品種類繁多,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,但不管何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此,在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,首先要了解其生產(chǎn)原理,弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次,在專業(yè)人員指導(dǎo)下,通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié),初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。
在實(shí)習(xí)過程中,我們在公司簡介欄里總能看到工廠所屬設(shè)備從德國,西班牙,意大利,日本引進(jìn)的字樣,而我們國產(chǎn)的設(shè)備總是躲在工廠的角落里。自動(dòng)化稍高一點(diǎn)的設(shè)備就需要引進(jìn)這足以讓我們感到沉重,沉重的是感到了我們國家機(jī)械行業(yè)的落后,在一拖看到的沖壓設(shè)備還都是建國初期的老設(shè)備。作為一名機(jī)械類的學(xué)生,我們有責(zé)任改進(jìn)我們國家機(jī)械行業(yè)落后的局面,只有通過我們刻苦的學(xué)習(xí),我們就是要把有用的東西學(xué)好,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,以承擔(dān)起我國機(jī)械行業(yè)復(fù)興的重?fù)?dān)!
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得3
我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施,接待客戶,指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、使用ATM機(jī),為客戶解決疑問、開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)第一天,我早早的來到網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到,在開始營業(yè)前,行長告誡我們,大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調(diào)動(dòng)自己滿腔的熱情,以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位,必須對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟悉,因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,不僅要能引導(dǎo)顧客填單,還要解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短,銀行的辦事效率即會(huì)大大提高。減少不必要的時(shí)間浪費(fèi),顧客對(duì)銀行的滿意度也會(huì)有所提升。
實(shí)習(xí)的第一周里,除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外,行長給我們分配了向公司及個(gè)體戶致電督促其開通網(wǎng)銀的工作,我向客戶一一介紹了開通網(wǎng)銀后電子對(duì)賬的方便性與快捷性,客戶表示近期會(huì)帶著證章來辦理。期間難免會(huì)發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號(hào)碼錯(cuò)誤等情況,我都以誠懇的態(tài)度解釋處理,同時(shí)我也體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)一線員工的不易。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸并了解了主動(dòng)營銷。除了完成自己的主要職責(zé)外,也要主動(dòng)出擊,向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解中行的理財(cái)產(chǎn)品,辦理中行的銀行卡。實(shí)習(xí)的第三天,我向一對(duì)來中行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻推薦了行里新推出的“常青樹”借記卡,此卡針對(duì)60歲以上客戶設(shè)計(jì),免年費(fèi)、工本費(fèi)、短信通知費(fèi)、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)過我的介紹,兩位老人紛紛稱贊該卡的惠民性,在我協(xié)助填寫申請表后,雙雙辦理了借記卡。
在實(shí)習(xí)的第二周,市分行下達(dá)對(duì)新開的便民社區(qū)網(wǎng)站“中銀e社區(qū)”的辦理任務(wù),行長把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習(xí)生,我和另外兩位實(shí)習(xí)生采取了分工合作的方法,用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹,成功為開設(shè)e社區(qū)卡的客戶進(jìn)行了網(wǎng)上入住,并在操作熟練之后對(duì)銀行員工進(jìn)行培訓(xùn)。
實(shí)習(xí)的第三周里,市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和 “活利通”兩大存款理財(cái)項(xiàng)目,行長讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)。因?yàn)椤盎菝裢ā敝鞔蚨ㄆ诖婵罾试鲋,在排版上我?“定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出;而“活利通”則側(cè)重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報(bào)出來后效果很好,很多客戶看到后來找我們了解情況,并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。
實(shí)習(xí)的最后一天下午,我在教一位客戶使用網(wǎng)銀時(shí),她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她所遇到的對(duì)待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時(shí)候我非常感動(dòng),實(shí)習(xí)第一天起,每天面對(duì)許許多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可,值了。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得4
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會(huì)計(jì)部,主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做會(huì)計(jì)這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的.專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得5
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對(duì)以下幾個(gè)問題稍作分析。在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo),必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題了,也可能造成對(duì)線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對(duì)測徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后,測徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架,可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng),那么擠塑機(jī)擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴(yán)密計(jì)算精選出來的),絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的,所以絞對(duì)工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,心得體會(huì)那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi),還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī),我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機(jī),擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng),護(hù)套料融化不合格,若護(hù)套料被燒焦了,可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞,也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計(jì)算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上,才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測中,最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心,這是質(zhì)量檢測工作人員應(yīng)必備的素質(zhì),使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導(dǎo)****徑和絕緣外徑時(shí),在正確測量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必須保證對(duì)測量對(duì)象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時(shí)螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結(jié)果將失效。后道檢測中,熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導(dǎo)線直流電阻時(shí),只有熟練才能提高工作效率且保證測量準(zhǔn)確。我公司還有dcm全自動(dòng)測試儀,dcm機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測量,可測量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺,就用四個(gè)字來概括,那就是“輕松,扎實(shí)”。在這一個(gè)月中,安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式,我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來乍到的大學(xué)生,也初步步入了社會(huì),融入到了xxxx,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會(huì)后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì),大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí),都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測時(shí),同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求,都一一細(xì)致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達(dá),但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯(cuò)誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚,由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線,在接線時(shí),師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照,對(duì)于我一個(gè)不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說,無疑是最大的動(dòng)力,F(xiàn)在我可以說:選擇xxxx,我選對(duì)了。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的xx人。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得6
寒假期間,我有幸來到了中國工商銀行武漢XXX支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得7
xxxx年xx月到xx月,我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1、最全面的清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。
發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。
制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得8
這個(gè)寒假是我成為志愿者以來,第一次的假期扶貧助教實(shí)踐活動(dòng)。幾天下來,我不僅推薦了一些學(xué)生,同時(shí)陪伴跟隨上期志愿者回訪了受資助的孩子,去了程屯鎮(zhèn)郭店小學(xué)。在村長的支持下,走訪調(diào)查了整個(gè)郭店村,了解家鄉(xiāng)人民的生活以及學(xué)生的學(xué)習(xí)受教情況。
僅僅幾天的時(shí)間,卻在我的心里留下太多回憶,孩子們稚嫩的臉旁,老奶奶慈祥的面容,村民憨厚的背影……一幕幕場景都深深的刻在腦海里,在每次想起的時(shí)候一次次的閃現(xiàn)。
這次寒假的工作重點(diǎn)是在鄆城縣程屯鎮(zhèn)。聽上期的志愿者說,以前有的工作時(shí)候,天氣很不好,路很難走。但這一次工作的這幾天陽光明媚,和風(fēng)微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指導(dǎo)下,我回訪了受資助的幾個(gè)學(xué)生。看到我們的到來,他們很是激動(dòng),熱情的面容讓我這個(gè)新一期的志愿者心里有種說不出的滋味,即開心又緊張。正好有一天村里有村民辦婚禮,午飯時(shí)間,村民們很熱情的招待了我們。
但回訪工作給我留下最深印象的是楊在華同學(xué)的家。去之前,志愿者于婷就給我介紹了她,她母親患病癱瘓?jiān)诖,父親也身體不好,楊在華還有個(gè)弟弟。以前每次去都可以看見躺在床上的母親向我們微笑地說:“來啦……”我們沿著小路走到村里面,越過山坡,到了楊在華家里,卻發(fā)現(xiàn)他的母親不久前已經(jīng)離開了人世。當(dāng)楊在華的弟弟抱著我們帶給他的小書包時(shí),他瞬間哭著叫著他的媽媽?粗麄儯倚睦镫y過極了。意識(shí)到我們的志愿者活動(dòng)也許在物質(zhì)上給予他們的幫助不夠多,但的確在精神上給了他們很多支柱。
我主要的工作是推薦更多的家庭學(xué)習(xí)上貧困的孩子。這些孩子都給我留下深刻印象。其中xx的是我心里最同情的孩子。
xx家里只有她的爺爺和奶奶,我是在路上碰見她的奶奶,當(dāng)她的奶奶把我?guī)У郊依锝o我講述的時(shí)候,和藹的奶奶即刻流下眼淚哭了起來。爸爸媽媽離婚后,各自在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方重新建立了家庭。樂樂是爺爺和奶奶撫養(yǎng)長大的。如今爺爺奶奶年事已高且身體患有重病根本無勞動(dòng)能力?墒枪郧傻臉窐沸⌒∧昙o(jì)就成熟懂事,學(xué)習(xí)之余照顧著爺爺奶奶照顧著家。我多么希望我這次的推薦工作可以給與樂樂幫助,即使只是一份小小的力量,那也將會(huì)是鼓勵(lì)她堅(jiān)持學(xué)習(xí),快樂成長的精神支柱。
我還去了郭店小學(xué),校長既和藹又談吐大方幽默。在與校長的交流中,我了解了該校的建成和發(fā)展,這所學(xué)校就是整個(gè)郭店村家長和孩子的希望。學(xué)校的每個(gè)角落都讓我想起自己小時(shí)候,這里的孩子和我們小時(shí)候一樣的天真浪漫,一樣的可愛。多么希望“郭店”可以幫助到這里,讓更多郭店村的孩子在這里快樂成長,快樂地在知識(shí)的天空中飛翔,實(shí)現(xiàn)夢想!
最后,我們見了郭店村的村長。那也是一次體會(huì)深刻的交流。村長是剛在縣里開會(huì)結(jié)束就匆匆趕來見我們。在村長的心里,大到每一座山,小到每個(gè)村民家里養(yǎng)的雞,都是清清楚楚。聽村長講述了xx村的發(fā)展,我們都很是欣慰和幸福,在國家的領(lǐng)導(dǎo)下,生活總是前進(jìn)的,xx村的生活也越來越好了。
整個(gè)工作下來,我們幾乎走遍了xx村,村民們都深深的記住了我們,記住了“xx”。對(duì)了,還有一件意外事件,是我們永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記郭店村,郭店村名的一件感動(dòng)的事兒。
那次工作結(jié)束后,我們坐車回家,司機(jī)是郭店村民。當(dāng)我們下車快回到家的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)丟了,當(dāng)時(shí)都急壞了,真不知道丟到哪里了。就在這個(gè)時(shí)候,另一位志愿者的手機(jī)響了,是那位司機(jī)打來的,司機(jī)說當(dāng)他回家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車上有個(gè)手機(jī),想著會(huì)是我們當(dāng)中誰的手機(jī)。這位郭店村司機(jī),找到其他村名要到另一位志愿者的手機(jī)號(hào),就打來了電話。后來他親自把手機(jī)送了過來。
各種心情,在這幾天的工作中一一體會(huì),我永遠(yuǎn)都會(huì)慶幸加入“郭店”志愿者活動(dòng),且在以后的工作中更加認(rèn)真快樂工作,為這個(gè)計(jì)劃,這個(gè)希望奉獻(xiàn)自己。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得9
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)社會(huì),具體的說是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識(shí)與技巧。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"的方針?腿耸蔷频陿I(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會(huì)存在了。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得10
3個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這3個(gè)星期我感覺到我學(xué)了很多的東西,我們組已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個(gè)星期主要實(shí)習(xí)的項(xiàng)目,我們第一個(gè)星期由于天氣不好,我的水準(zhǔn)儀測量進(jìn)行的不好,前兩天都是下雨天,我們這兩天把要進(jìn)行水準(zhǔn)測量的路線選了出來,我們選的是大約兩千米的一個(gè)線路。然后用油漆和釘子,標(biāo)志了點(diǎn)和點(diǎn)號(hào)。(由于下雨后來點(diǎn)號(hào)十分不清晰,還是晴天畫點(diǎn)號(hào)效果好)接下來的兩天天氣也不是很好,總是陣雨,我們只好不下的時(shí)候趕緊出去測量,在測量第一圈的時(shí)候是我測的,由于第一圈我們出現(xiàn)了很多問題,兩點(diǎn)之間的立儀器的位置我們是用步量的,但總是前后差很多,弄的總是要?jiǎng)觾x器,來回的。也很沒有默契。(后來老師教給我們先看下前后的距離,要在5米之內(nèi),越小越好,總的視距差不能大于10米。所以要掌握的很好,)這時(shí)候我們選的上的問題也出現(xiàn)了,心得體會(huì)我們選的路線有一段是個(gè)馬路的十字路口的拐角,所以車子人很多,當(dāng)時(shí)給測量帶來了很大的麻煩,這點(diǎn)以后要注意。結(jié)果第一圈我們起了個(gè)大早卻沒干出來多少活,后來開會(huì)馮老師給我們講了很多使用的問題和技術(shù),讓我們可以更快的調(diào)平測量,立桿的一點(diǎn)要穩(wěn),這個(gè)很重要啊!
第二天,有了第一圈的經(jīng)驗(yàn)后,我們的測量快了很多,問題也越來越少,儀器調(diào)平,量步,立桿等問題都得到了很好的解決,但天氣還是很不好,連著下了好幾天的魚,我們著急也沒有用,這期間我們中間研究了很多測量的問題,更加知道測量是個(gè)團(tuán)隊(duì)的測量,需要大家分工明確,組織好了事半功倍。在星期2的時(shí)候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是第二個(gè)星期的星期二了。我們很著急,因?yàn)闀r(shí)間很緊迫!我們用了一天半終于把水準(zhǔn)測量測完了。
接著應(yīng)該是測量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了,由于一個(gè)班級(jí)只有兩個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)和gps,那兩天大家都剛測量完水準(zhǔn)儀,一起是輪著用的,我們沒有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps,我們只好休息了1天,在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測量的還是算順利的,由于儀器很簡單上手,我們在遇到問題的時(shí)候都及時(shí)的給馮老師打電話詢問,開始我們以為我們把已知點(diǎn)的高程輸入進(jìn)去是錯(cuò)誤的,后來老師告訴我們那并不影響結(jié)果,結(jié)果是我們自己算出來的,我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場的一個(gè)圈,和水準(zhǔn)儀不同,(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個(gè)學(xué)校)。很順利的大半天就測量完了,后來學(xué)校放了3天假,我們周2來才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)測量過程中,感覺只要設(shè)置好了就很簡單了,因?yàn)閿?shù)字水準(zhǔn)會(huì)在各種超限的時(shí)候告訴你重新測量,儀器用起來感覺很簡便,但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果然是好用,比起老水準(zhǔn)儀來說那簡直比不了啊,太簡便,精度還高,還智能,但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒有普遍,大部分還是老水準(zhǔn)儀。
放假回來,這星期2們早早的起來就去借gps,8點(diǎn)借出來后,我們就開始調(diào)試儀器,由于第一次使用,盡管老師之前跟我們講解過一次,但還是很陌生的很,在管理里面把配置級(jí)打開,然后開始設(shè)置天線及天線高,實(shí)施模式,時(shí)區(qū),我們測量的是靜態(tài)的,儀器是不用移動(dòng)的,老師之前告訴我們的我們都調(diào)試好以后,測量了40分鐘,兩個(gè)分站才發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)星,當(dāng)時(shí)我們研究半天也不知道怎么回事,(開始并不知道,也不知道根本沒顯示衛(wèi)星,熱門思想?yún)R報(bào)還有的同學(xué)說是天線沒電了,后來給老師打電話后,老師說有可能是端口的問題,我們按老師說的檢查果然是,手簿被別人調(diào)試錯(cuò)了,調(diào)成藍(lán)牙對(duì)天線的了,我們按老師說的去調(diào)試,果然顯示屏幕上,出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)現(xiàn)有個(gè)儀器不顯示3dq,詢問老師后老師說這個(gè)是顯示質(zhì)量的,可以調(diào)試,并不影響測量。
我們對(duì)儀器型號(hào)問老師(分站天線上沒有儀器型號(hào),當(dāng)時(shí)我們不知道怎么設(shè)置,后來證明,我們確實(shí)出現(xiàn)了問題,因?yàn)橛幸慌_(tái)分站設(shè)置錯(cuò)了,但我們直到測完都不直到,數(shù)據(jù)出來后我們才直到,我們應(yīng)該更好的去學(xué)習(xí)啊,不會(huì)的太多了)經(jīng)過了一番調(diào)試,學(xué)習(xí)后,我們中午才正式開始測量,之前的測量因?yàn)楦鞣N原因無效了,之后我們又自信的開始測量了,由于時(shí)間原因我們開始一站30分鐘了,3太機(jī)器同時(shí)測量,同時(shí)停止,然后保存,然后兩個(gè)當(dāng)已知不動(dòng),第3臺(tái)機(jī)器挪站,以此類推。
中途電池沒電了,(當(dāng)時(shí)我們想,沒電了太可怕了,數(shù)據(jù)將會(huì)丟失,打電話詢問老師,老師告訴說沒關(guān)系,測量的過程中沒電只要?jiǎng)e動(dòng),然后去換個(gè)電池,繼續(xù)就可以了,)我們趁挪站的時(shí)候趕快去換了快,結(jié)果最后我們最后一站的時(shí)候我們還是有一個(gè)分站的天線天池沒電了,然后由于時(shí)間問題,還有那站也被挪動(dòng)的問題。我們只好收回儀器,第二天我們又用了一個(gè)小時(shí),倒退了一站,測量完畢了。gps的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有的是小問題,比如挪站的時(shí)候儀器高忘改了,詢問老師后,說只要后來測量了正確的就沒問題,回來可以改正,比如有時(shí)候突然顯示不處衛(wèi)星,可以等會(huì),有可能因?yàn)樘鞖饣蛘邉e的因素。個(gè)人簡歷但也有無法挽回的錯(cuò)誤,比如沒電了,然后站還挪動(dòng)了,還沒標(biāo)志,比如說設(shè)置的時(shí)候設(shè)置錯(cuò)了,因?yàn)間ps是一套衛(wèi)星,所以我們必須設(shè)置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號(hào)。還好,我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了使用,能夠自己獨(dú)立操作了。
3周的校內(nèi)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我很珍惜大學(xué)生活,更珍惜大學(xué)的實(shí)習(xí)。我感覺這3周學(xué)到了很多很多的東西,我們總有不會(huì)的,不明白的,老師總是耐心的為我們講解。我們給老師打了不少電話詢問在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的錯(cuò)誤和問題,老師也總是耐心的指導(dǎo)我們,我很感謝老師,也感謝學(xué)校給我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得11
20xx年我們迎來了大學(xué)的第一個(gè)寒假,為了使我們這個(gè)假期過得更充實(shí),我們生物工程四班中家是聊城的組建了一支服務(wù)隊(duì),名叫流動(dòng)紅旗隊(duì),意味著我們?nèi)w隊(duì)員要心懷祖國以滿腔熱情參與到服務(wù)社會(huì)服務(wù)人民的活動(dòng)中去。經(jīng)過商議,我們一致同意實(shí)踐主題為第十一屆全運(yùn)會(huì)。主要是因?yàn)樗菄鴥?nèi)水平最高,規(guī)模最大的運(yùn)動(dòng)會(huì);實(shí)踐地點(diǎn)是位于聊城大學(xué)南面新建體育館附近村莊,距離比較近,且團(tuán)隊(duì)成員均是聊成本地人,對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,對(duì)本次活動(dòng)的順利開展及團(tuán)隊(duì)的安全有相對(duì)較高的保障。
出發(fā)前一天首先我們統(tǒng)一對(duì)全運(yùn)會(huì)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并講述了這次活動(dòng)應(yīng)注意的一些問題包括安全問題,突發(fā)事故的解決及面對(duì)市民應(yīng)注意的禮節(jié)。同時(shí)作為隊(duì)長我寫了一份實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃書并向隊(duì)員們宣讀了一下。隨后我們又準(zhǔn)備了宣傳材料,并印制了宣傳條幅上面寫著"人人東道主,貢獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)"。當(dāng)天下午我來到實(shí)踐地點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行了考察,以便為明天的采訪作鋪墊。
1月1日上午,待全部隊(duì)員到齊后我們便出發(fā)了,每位隊(duì)員均統(tǒng)一上身服裝,并隨身攜帶了紙和筆備用。首先我們來到了正在施工的場館門前,出于安全考慮我們未能進(jìn)去采訪,但看門老大爺告訴我們場館預(yù)計(jì)會(huì)在四五個(gè)月內(nèi)建完。從遠(yuǎn)處看新建場館很像鳥巢,構(gòu)型很酷,有隊(duì)員議論"不如給它起個(gè)名字叫小鳥巢吧!"是啊,這也將是聊城人的驕傲,不僅僅因?yàn)樗驗(yàn)榱某且矊f(xié)辦全運(yùn)會(huì)。隨后,我們在大門前遠(yuǎn)遠(yuǎn)的和場館拍了幾張照片,陽光下隊(duì)員們笑得很燦爛。
1月1日下午我們來到了場館周圍的幾個(gè)村莊,由于初次宣傳,隊(duì)員們顯得有些膽怯,但很快便進(jìn)入了狀態(tài):有的隊(duì)員和村民們聊一些關(guān)于場館的事情,有的隊(duì)員向村民們發(fā)宣傳單介紹全運(yùn)會(huì)的一些知識(shí),有的則記錄采訪內(nèi)容并讓村民們在我們準(zhǔn)備好簽字紙上寫下對(duì)全運(yùn)的祝愿,有的負(fù)責(zé)拍照,隊(duì)員們忙的不亦樂乎,村民們也是積極配合我們的工作。夕陽西下,忙了一天的我們拖著疲憊的身子回到學(xué)校,雖然是累了點(diǎn),但卻很滿足,很充實(shí)。
1月2日上午我們首先在聊城大學(xué)東校南大門前打著條幅集體拍照,然后來到柳園路附近,在一個(gè)十字路口處打起條幅,并向過往市民宣傳全運(yùn),并讓他們在條幅上寫上對(duì)全運(yùn)的祝福并簽上名字。此時(shí)寒氣逼人,但隊(duì)員們?nèi)栽谀抢飯?jiān)持。部分市民對(duì)我們的行為不理解,但我們的隊(duì)員仍向他們耐心講解。
下午實(shí)踐活動(dòng)接近尾聲,但隊(duì)員們似乎顯得仍很興奮。我們向周圍同學(xué)講述了我們的實(shí)踐經(jīng)歷,并對(duì)宣傳成果進(jìn)行了歸納整理。
整理如下:
"文明傳遞我簽名"簽字紙4張條幅1條
簽字筆三支隊(duì)服6套(借)帽子10個(gè)(借)
費(fèi)用支出:
條幅15元宣傳材料6元簽字筆三支3元合計(jì):24元
活動(dòng)結(jié)束了,作為大學(xué)里的第一次寒假實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該說我們每位隊(duì)員都學(xué)到了很多,也懂得了很多。每個(gè)人都得到了鍛煉,這也或多或少的增長了我們社會(huì)實(shí)踐的能力,為人處世的技巧,服務(wù)社會(huì)的熱情。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)不僅有助于幫助市民了解全運(yùn)知識(shí),激發(fā)市民參與全運(yùn)會(huì),奉獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)的熱情,而且有助于幫助我們更好的適應(yīng)社會(huì),了解社會(huì),從而服務(wù)社會(huì)。增長了才干,鍛煉了毅力,培養(yǎng)了品格,豐富了知識(shí)。
在金融危機(jī)的背景下,我們大學(xué)生更要努力尋找機(jī)遇,敢于迎接挑戰(zhàn),多參與社會(huì)實(shí)踐,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,主動(dòng)服務(wù)社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,為將來走出校園,走向社會(huì),貢獻(xiàn)祖國,服務(wù)人民做鋪墊。
現(xiàn)在讓我們默默祈禱,共同祝愿第十一屆全運(yùn)會(huì)能夠成功舉行,愿祖國繁榮昌盛。是的,讓我們當(dāng)好東道主,貢獻(xiàn)全運(yùn)會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得12
很榮幸被選為20xx年寒假大學(xué)生政府見習(xí)的一員,這對(duì)于每一位大學(xué)生來說無疑是一次寶貴的經(jīng)歷,體驗(yàn)政府工作人員的日常工作情況,了解政府公務(wù)員的工作情況對(duì)我們來說都是非常有意義的事情,從一月二十日開始至今,大學(xué)生暑假政府見習(xí)已經(jīng)過了快一半的時(shí)間,在這十幾天中,我的收獲頗多。
假期實(shí)習(xí)對(duì)我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不是書本的知識(shí),而是社會(huì)的磨練,這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課都有長足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往。
來到政府部門,作為一名實(shí)習(xí),一定要真誠的對(duì)待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,每天我都會(huì)很早來到辦公室,打掃清潔和打開水等,同事來后,幫他們把水杯倒上開水,問問他們今天有什么事做,我們部門比較閑,一有時(shí)間他們就會(huì)和我聊天,問我的學(xué)習(xí)、生活、工作,起初來到政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的時(shí)候認(rèn)為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報(bào)紙、喝喝茶、最多開開會(huì)、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。
我充分地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足之處需要改進(jìn),我學(xué)會(huì)了要不斷提高自身修養(yǎng),以積極陽光的心態(tài)看待政府的工作,以樂觀向上的心態(tài)面對(duì)生活,主動(dòng)做好分內(nèi)之事,培養(yǎng)大局意識(shí)和集體觀念,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地認(rèn)真完成好各項(xiàng)任務(wù),今后,我將以飽滿的生活熱情,更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得13
“仰望星空與腳踏實(shí)地”,為了能更切身的感受社會(huì)實(shí)際中的職業(yè)狀態(tài),在xx月15日的下午開始了為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過介紹作為分散實(shí)踐個(gè)人,終于聯(lián)系到了一家以軟件開發(fā)為主的公司并參與實(shí)踐。而緊接著的幾天則開始了真正感悟生活與工作的日子。
實(shí)踐地點(diǎn)位于xx市信息工程職業(yè)學(xué)院中的創(chuàng)業(yè)孵化園的一家名為xx的軟件公司。每早八點(diǎn)半至下午五點(diǎn)半是工作時(shí)間,中午12點(diǎn)有兩個(gè)小時(shí)吃飯休息的空當(dāng)就構(gòu)成了每一天的實(shí)踐活動(dòng)。
最初,剛來到公司找到王經(jīng)理了解了一些基本情況,經(jīng)理先贊賞了這種精神態(tài)度,也很詳細(xì)熱情明確了實(shí)踐的建議方向。對(duì)于真正的軟件項(xiàng)目來說,要想上手在短短的時(shí)間內(nèi)是很難做到的,真正學(xué)完大學(xué)課程后也經(jīng)常是需要一年的時(shí)間來磨合自己的技術(shù)水平,大一學(xué)到的知識(shí)畢竟有限,還是要以提高思想高度、增長見識(shí)為主。
在實(shí)踐過程中,第一個(gè)星期深入得學(xué)習(xí)了關(guān)于監(jiān)理職位上的內(nèi)容,還有項(xiàng)目投標(biāo)文件,兩本厚厚的資料:技術(shù)部分、商務(wù)部分,一份份正規(guī)化項(xiàng)目流程與細(xì)則擺在我的面前,為了更為清楚得了解這些內(nèi)容,利用網(wǎng)絡(luò)了解了許多實(shí)際中并沒見過的東西,在認(rèn)真瀏覽的過程中還發(fā)現(xiàn)了投標(biāo)白皮書中的錯(cuò)誤,之后做了系統(tǒng)性質(zhì)的整理總結(jié)。
第二個(gè)星期主要了解了目前行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與了解技術(shù)應(yīng)用,期間在能力范圍內(nèi)參與并制作了某網(wǎng)站的網(wǎng)頁css代碼部分與結(jié)構(gòu)安排,在實(shí)踐中鞏固了專業(yè)知識(shí)。在寫框架時(shí)候要多考慮到后者在此基礎(chǔ)上完成其他工作時(shí)是否方便,能合理對(duì)接上是很重要的,而且當(dāng)工作交來時(shí)強(qiáng)調(diào)的最重要的就是代碼一定要精簡,使運(yùn)行效率最高。通過一遍一遍的修改中發(fā)現(xiàn),一切的構(gòu)想都來源于實(shí)踐,只有實(shí)踐過才能真正知道哪里有所不足,以后在開始會(huì)看的更為高遠(yuǎn)。
而且在這段時(shí)間的實(shí)踐中還體驗(yàn)到除了專業(yè)上之外的東西,初次接觸社會(huì),還是留下了不少的印象,如人際交往、處事態(tài)度、安排調(diào)整自己的生活心態(tài)。工作中一定會(huì)出現(xiàn)單調(diào)的地方,重復(fù)、等待、繼續(xù)重復(fù),那種摸不到的白色直線出現(xiàn)在視野當(dāng)中的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生許多消極態(tài)度。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真正的接觸到了社會(huì)中去,擠公交車、處理同事關(guān)系等。這種工作狀態(tài)是在學(xué)校中體會(huì)不到的,也無法用簡短的文字?jǐn)⑹鰪氐祝鄬氋F的體悟只會(huì)留在心底。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得14
“沒有總結(jié),就沒有收獲,更別說進(jìn)步了……”我這樣對(duì)我的小侄子說。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片,我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說,這話更多的是對(duì)我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了。
嚴(yán)格地講,自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營銷組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來講,也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,個(gè)人簡歷只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺得公司考慮的非常周到,針對(duì)不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。
像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼。
與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號(hào)碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說實(shí)話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
與客戶打交道分為兩個(gè)方面,一是和客戶面對(duì)面交流,二是通過電話。
和客戶面對(duì)面交流主要是通過“上門服務(wù)”,推銷移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的,也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然,這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶,加之又不熟悉對(duì)方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說?珊髞戆l(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動(dòng)電話突然不能接通。當(dāng)時(shí),很多客戶都頻頻向我們發(fā)問。可我們對(duì)此也是莫名其妙,因此只能揣測,可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了,F(xiàn)在想想,只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工,但是當(dāng)時(shí)自己的確著急過,工作總結(jié)因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。
而打電話,對(duì)我來說真是有些困難,因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L。但轉(zhuǎn)念一想,這正是鍛煉的好機(jī)會(huì),應(yīng)該把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的鼓勵(lì)下才撥通的,要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細(xì)聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形****的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
在**移動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我還參加了第二屆成長動(dòng)力營的閉營儀式以及針對(duì)部分中學(xué)銷售電話卡的營銷活動(dòng)中。尤其是在營銷活動(dòng)中,我更加深刻體會(huì)到了省團(tuán)委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實(shí)的差距、校園與社會(huì)的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們不能改變這一現(xiàn)狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個(gè)月,心得體會(huì)我覺得自己收獲了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),也明白了前方還有很長的路要走,我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行!
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得15
我即將離開這座我曾經(jīng)憧憬的城市,這十個(gè)月下,覺得xx真的沒有令人失望,她優(yōu)雅大方,海納百川。在這里我快樂而且痛苦的度過了我人生漫長的10個(gè)月。10個(gè)月足以讓一個(gè)生命呱呱墜地,足以讓春冬入,足以讓年邁的父母額頭上刻條皺紋。
人生需要千錘百煉,有的病人尖酸刻薄,百般刁難,但是有的病人對(duì)你各種理解,世界就是這樣的,要是都處在相互對(duì)立的矛盾中,所以自然而然的心寬體胖了。
機(jī)會(huì)是留給有勇氣的人的,我覺得一旦勇氣輸給了懦弱和退縮,機(jī)會(huì)就會(huì)隨之遠(yuǎn)去。因?yàn)橛杏職,勇于?dān)當(dāng)責(zé)任,敢為人先別的人毛遂自薦當(dāng)了班干部,她鶴立雞群,擁有了別人無法得到的權(quán)利,更得到了更多的機(jī)會(huì),不僅在其中不斷的汲取人生經(jīng)驗(yàn)還在努力向上攀爬,所以告訴我自己遇事不退縮,勇于承擔(dān)是一種責(zé)任和智慧。
人際關(guān)系這門必修會(huì)伴隨我們整個(gè)人生,建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)至關(guān)重要為自己鋪平道路多條道路。我遇事不太愛斤斤計(jì)較除非在金錢面前,錢是萬惡的根,所以不管怎么樣親兄弟明算賬是最好不過的除非我跟你有很深的交集。我也學(xué)不別人的曲意逢迎,會(huì)左右逢,把自己偽裝的像個(gè)多面派,我只在乎自己的心靈,跟著感覺走肯定沒錯(cuò)。我相信父母給我了這幅皮囊也填充了不少東西,防人之心是一定要有的,萬一被別人惦記著呢,這幾個(gè)月我就過著防人的生活,因?yàn)樗奚嵊羞@樣的姑娘。
整個(gè)實(shí)習(xí)下宿舍活生生的演了一部甄嬛傳,雖然沒有太多利益的糾葛,但是大家少不了有些摩擦,但總算是大家笑著離開,也算是完美收關(guān)。
實(shí)習(xí)完之后心里總是空落落的,這是一場心碎的完美之旅,我們在這里付出了汗水和智慧,一天披星戴月,應(yīng)付各種病人和老師,回到宿舍已經(jīng)是身心疲憊還免不了宿舍各種難聞的氣味,甚至是唇槍舌戰(zhàn)。終于要離開這個(gè)窩居的城市,心里還是要感謝我所受到的各種打擊與磨難,感謝所有還在為我默默付出的人,感謝所有對(duì)我傷害的人給我笑臉的人。
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