物業(yè)公司演講稿(精選20篇)
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編整理的物業(yè)公司演講稿,歡迎大家分享。
物業(yè)公司演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我叫李培玲,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶(hù)居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己,促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20xx年全年達(dá)到了99.74%,20xx年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn),F(xiàn)在,我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下,提高物業(yè)收費(fèi)率
1、勤于學(xué)習(xí),豐富自己
所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要,其意在通過(guò)學(xué)習(xí),使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去,隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理的種種疑慮,達(dá)到收費(fèi)的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴
上門(mén)收費(fèi)要勤跑,不能光靠電話催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵,意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念傳達(dá)到戶(hù)、溫暖到人,尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶(hù)困難,主動(dòng)為其報(bào)修解決困難,溫暖人心才能使用戶(hù)消除怨氣,才能使用戶(hù)由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費(fèi)。
3、善于分類(lèi),區(qū)別對(duì)待
以我的觀點(diǎn)來(lái)看,收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況:
第一個(gè)情況是:愿意交的,一般這種情況會(huì)占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的,當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交,所以,這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”:會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是:因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題,那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢?答案只有一個(gè):就是用“真誠(chéng)”二字,我們要做到真誠(chéng)服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶(hù)”,這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶(hù),我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動(dòng)動(dòng)腦子,通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶(hù)反過(guò)來(lái)求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候,那他釘子還硬的起來(lái)嗎?無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆,為物業(yè)收費(fèi)埋下伏筆
1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo),樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)
平時(shí)與居民聊天時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳,盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認(rèn)可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪,提升物業(yè)品質(zhì)
首先,只要居民前來(lái)提意見(jiàn),不論是維修還是建議,都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責(zé)無(wú)旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門(mén),那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)論對(duì)錯(cuò),我們都要耐心對(duì)待,認(rèn)真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進(jìn)工作,使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系;
3、做好收費(fèi)計(jì)劃。
4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)服務(wù)的名片。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專(zhuān)業(yè)化公司改造
進(jìn)度較慢,對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如果全部更換成卡表或者戶(hù)表外移,物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項(xiàng)目,營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周?chē)惭b一個(gè)LED顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性,與本樓住戶(hù)溝通,宣傳物業(yè)管理知識(shí),能夠協(xié)助收費(fèi)工作。
物業(yè)公司演講稿 篇2
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很激動(dòng)也很榮幸今天得到這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),站在競(jìng)聘上崗的演講平臺(tái)上,進(jìn)行自己工作高度的挑戰(zhàn),今天我參與競(jìng)職的崗位是咱們物業(yè)公司副經(jīng)理職位。首先向大家介紹一下我的基本情況,作為今天崗位競(jìng)聘報(bào)告的開(kāi)始:
我叫xx,現(xiàn)年xx歲。20xx年從xx來(lái)到公司,多年來(lái),無(wú)論我在什么崗位上,我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對(duì)待,在辛勤的工作中不斷地追求進(jìn)步。俗話說(shuō):“十年磨一劍”,如今的我,已經(jīng)不再是過(guò)去那個(gè)一無(wú)所知的傻小子了,今天站在各位面前的充滿(mǎn)自信,要競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,xx物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤(pán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)物業(yè)管理副經(jīng)理的職位性質(zhì)與職能有了一些了解,再經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,我認(rèn)為我非常適合這個(gè)職位,也具有一定的優(yōu)勢(shì)。
第一、我熱愛(ài)物業(yè)部的工作。雖然,我深深的知道,這項(xiàng)工作很繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已經(jīng)有非常充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情,我相信,有了這個(gè)基礎(chǔ),我一定有信心做好。
第二、我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
第三、從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
第四、我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“xx物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
第五、我能吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失,更主要的是,我有好的人緣,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,我相信,有了這些,我更加有勇氣與信心干好工作,我也會(huì)在以后的工作中與大家更好的配合,取得更好的成績(jī)。
最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,希望大家一如既往的支持我,謝謝大家。
物業(yè)公司演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!首先先簡(jiǎn)單的介紹一下我自己!
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我于1996年12月進(jìn)入xx工作,至今已在公司工作xx年,在這xx年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國(guó)際廣場(chǎng)一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長(zhǎng)、電梯空調(diào)班班長(zhǎng)到物業(yè)公司助理,我今天競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二、競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對(duì)大冶項(xiàng)目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作),并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系;
(2)負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理部,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;召集和主持公司例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
三、工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開(kāi)以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動(dòng)跟蹤圍繞橫道圖的計(jì)劃工作,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進(jìn)場(chǎng)和完工的幾個(gè)硬節(jié)點(diǎn),對(duì)未能按時(shí)實(shí)施的工作及時(shí)與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研xxx的物業(yè)市場(chǎng),為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備;
(3)物業(yè)前期人員的計(jì)劃招聘(工程一名、設(shè)備兩名),主要負(fù)責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進(jìn)人員的培訓(xùn);后期計(jì)劃招聘40-50人(不含安保)的培訓(xùn)工作,始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn),讓新進(jìn)人員盡快進(jìn)入角色勝任本崗位工作;
(4)結(jié)合圖紙對(duì)xxx的商業(yè)規(guī)劃方案進(jìn)行認(rèn)真的審核,主要在動(dòng)線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負(fù)荷的設(shè)計(jì)、局部節(jié)點(diǎn)的深化設(shè)計(jì)、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計(jì)劃物業(yè)條線在開(kāi)業(yè)前的采購(gòu)計(jì)劃如員工工作服、小花車(chē)、收銀臺(tái)、導(dǎo)視牌、工號(hào)牌、開(kāi)水器、休閑凳等;
(6)配合招商部門(mén)對(duì)進(jìn)場(chǎng)柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂(lè)部、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊(cè),結(jié)合大冶的實(shí)際情況制定物業(yè)工作流程,督促落實(shí)并檢查;
3、要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高、共同成長(zhǎng)。廣場(chǎng)新設(shè)備的選型都是國(guó)內(nèi)國(guó)際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較先進(jìn),為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí),不能有等靠要的思想。
另一方面我對(duì)保潔和安保工作雖然有過(guò)接觸,但還沒(méi)有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,邊工作邊學(xué)習(xí)。還要通過(guò)對(duì)國(guó)家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí),讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性,努力在“掌握必備知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說(shuō)明我離這個(gè)崗位的要求還有差距,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)接受公司的挑選。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)公司演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是一一年參加工作,一一年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,一一年一月加入了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯?梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專(zhuān)業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前xx物業(yè)治理公司一余家,除原來(lái)房管部門(mén)翻牌一家,其余一家都是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和xx的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)治理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把一一多萬(wàn)人裁減到一一多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣(mài)的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶(hù))的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿(mǎn)足、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,一分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),一分鐘公司解決問(wèn)題,一小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)足的答復(fù)。年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次通過(guò)ISO一一一一質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO一一一一一環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心,人才是品牌的核心動(dòng)力。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑臉,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 比如:在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)治理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶,業(yè)主買(mǎi)一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每一個(gè)遭碰到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有一一個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他一個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),假如這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營(yíng)的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位
責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求一個(gè)部門(mén)的一一個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來(lái)優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
一一年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),治理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化治理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿(mǎn),業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)治理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率一,設(shè)備完好率一,客人投訴處理率一,合同履行率一。
建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)足體系”
一個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿(mǎn)足;
一個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
一個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
一個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
一個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證一小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)往返大約一分鐘,平均一分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走一趟,一天走一一趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走一一一一趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不輕易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱(chēng)作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
物業(yè)公司演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
大家好:
今天我參加競(jìng)聘的是鄭州未來(lái)和諧物業(yè)開(kāi)封分公司未來(lái)美好家園監(jiān)控中心的經(jīng)理。
首先我介紹一下自己,我叫高博,現(xiàn)年20歲,中專(zhuān)文化,20xx年9月畢業(yè)開(kāi)封市高級(jí)技工學(xué)院。20xx年9月?lián)伍_(kāi)封市未來(lái)美好家園和諧物業(yè)管理有限公司監(jiān)控中心監(jiān)控員至今,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
本人遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,在監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)中積極肯干,20xx年從事監(jiān)控工作后,更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,先后多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
能夠站在競(jìng)聘監(jiān)控中心監(jiān)控一職的舞臺(tái)上,對(duì)我是一種機(jī)遇,同時(shí)又是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中,我認(rèn)為自身存在一定優(yōu)勢(shì):
1、我熱愛(ài)監(jiān)控中心監(jiān)控工作,熟悉監(jiān)控中心監(jiān)控管理規(guī)程。
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3、正值人生拼搏的黃金時(shí)段,在骨子里有一股壓抑不住的沖勁,有面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和信心。
如果能競(jìng)聘上這個(gè)職位,我將以下的管理理念和工作思路來(lái)搞好本職工作:
。1)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于監(jiān)控工作的要求,努力和其他監(jiān)控員一起搞好監(jiān)控室各項(xiàng)工作。在思想上時(shí)刻警醒自己,嚴(yán)于律己,寬以待人。
(2)全面推行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,不斷改進(jìn)服務(wù)手段和管理方式。在監(jiān)控工作正常開(kāi)展的同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)的各個(gè)情況了解,督促安管人員在工作中出現(xiàn)的特殊情況和重大事件進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)安管人員工作中出現(xiàn)的違章、違規(guī)、違紀(jì)等情況,及時(shí)收集資料,向上級(jí)匯報(bào)。
(3)是對(duì)各類(lèi)設(shè)備的運(yùn)行情況、各類(lèi)設(shè)備故障情況及維修記錄經(jīng)常進(jìn)行檢查,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)工作中的不足及時(shí)進(jìn)行整改,全面提高監(jiān)控工作水平。
以上就是我競(jìng)聘此崗位的工作思路,盡請(qǐng)大家提出意見(jiàn)和建議,謝謝大家。
物業(yè)公司演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì)、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxx,1972年出生。1993年畢業(yè)于福建xx,xx工程專(zhuān)業(yè),工程師;1993年 至20xx年在xx廠工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:
一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);
二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約5多萬(wàn)字,計(jì)有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí),F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂(yōu)解難。歡迎您訪問(wèn),歡迎您訪問(wèn),
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的'處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),下為住戶(hù)服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家!
物業(yè)公司演講稿 篇7
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!
每個(gè)人都有自己的追求,都有自己的夢(mèng)想,都有自己的人生價(jià)值觀;只是,有的人因貪圖享受無(wú)所作為而無(wú)聞,有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無(wú)數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。現(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì),道德修養(yǎng)在我們每個(gè)人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說(shuō)出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因?yàn)槲覟樽约涸S下了諾言:要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人,能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人,這,就是我,一個(gè)新時(shí)代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫(xiě)我無(wú)悔的人生!
古往今來(lái)的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無(wú)名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,xx村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險(xiǎn)情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫(kù)房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開(kāi)以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒(méi)說(shuō)肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個(gè)個(gè)已是滿(mǎn)面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來(lái)水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累,沒(méi)有一個(gè)畏懼退縮,毫無(wú)怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險(xiǎn)情并將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,直到此時(shí),他們才松了口氣,帶著滿(mǎn)臉和滿(mǎn)身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
因主下水管道末端原設(shè)計(jì)管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營(yíng)業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)結(jié)束后開(kāi)始進(jìn)行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進(jìn)昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來(lái),幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過(guò)一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個(gè)多小時(shí)終于順利完成了任務(wù),而此時(shí)東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們?cè)谇皹擒浖䦂@逐層認(rèn)真巡查,當(dāng)巡查到六樓時(shí),發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門(mén)沒(méi)有反鎖,潛在著很?chē)?yán)重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時(shí)可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負(fù)責(zé)人員。此時(shí)天已經(jīng)很晚,該公司又未留電話號(hào)碼,治安員們想方設(shè)法、費(fèi)盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來(lái)鎖上了門(mén),而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚(gè)多小時(shí),腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負(fù)責(zé)人送來(lái)的感謝信中所言:是他們的高度責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴(yán)重的安全事故,使入駐企業(yè)深感xx村軟件園安全防范工作的確能落到實(shí)處。而面對(duì)表?yè)P(yáng)他們則平靜的說(shuō):這是我們的職責(zé),是我們應(yīng)該做的。
雖然他們所做的這些事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鐵人王進(jìn)喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無(wú)私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實(shí)體現(xiàn)嗎?!
而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過(guò)許多。
雷鋒同志說(shuō):一個(gè)人的生命是有限的,而為人民服務(wù)是無(wú)限的,我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去。雷鋒,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了自己許下的諾言,他的名從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時(shí)代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點(diǎn)一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價(jià)值,發(fā)揮出自己的時(shí)代作用,這,才不失作為一個(gè)新時(shí)代的有志之士的英雄本色。
人生應(yīng)該是多姿多彩的,應(yīng)該是幸福和諧的,但她更應(yīng)該是有價(jià)值的!同志們,讓我們攜起手來(lái),用心譜寫(xiě)xx村美好的未來(lái),用心譜寫(xiě)我們無(wú)悔的人生!
物業(yè)公司演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競(jìng)爭(zhēng),勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫xxx,在220kv變電站運(yùn)行室值班年,當(dāng)過(guò)年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng),負(fù)責(zé)局辦公室工作年,無(wú)論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步!笆昴ヒ粍Α保竦奈液茏孕诺卣驹诹舜蠹业拿媲埃(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤(pán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢(shì),愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病F椒驳膷徫皇悄阄艺故镜奈枧_(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人、我身為物業(yè)公司的員工,深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)等。
在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過(guò)一浪的今天,企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn),在這緊要關(guān)頭,你想到過(guò)生存嗎?你想到過(guò)怎樣去生存嗎?一直以來(lái)這個(gè)問(wèn)題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān),我認(rèn)為只有每個(gè)人都意識(shí)到自己崗位的重要性,對(duì)任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé),竭盡所能,企業(yè)才能有動(dòng)力的源泉,才能有生生不息的力量。
無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒,馬丁。路德。金曾經(jīng)說(shuō):“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工,你也要對(duì)自己工作全力以赴,就如同米開(kāi)朗其作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作,傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱(chēng)贊,稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工。
平凡的崗位是你我展示的舞臺(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活,豐富了我的社會(huì)閱歷,教會(huì)了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈的責(zé)任,肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!
我身為物業(yè)公司的員工,深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作,為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹(shù)立責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗的理念,我們要從工作實(shí)際出發(fā),從思想深處著手,從職業(yè)道德處著眼使每一個(gè)管理干部,使每一個(gè)從事具體工作的職工,真正認(rèn)識(shí)到我們每一個(gè)崗位的重要性。后方支前方,前方打勝仗,我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線服務(wù)。水、電、社保、食堂、班車(chē)等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都會(huì)直接影響到生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行,就會(huì)直接影響到職工的切身利益,為此我們的任何一項(xiàng)工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得,同時(shí)尤顯責(zé)任意識(shí)和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個(gè)寒冷的夜晚低溫超過(guò)零下15度,半夜兩點(diǎn)鐘因車(chē)間卸料時(shí),汽車(chē)不小心壓斷了一根長(zhǎng)60公分的水管,當(dāng)時(shí)水柱沖上4-5米高,黑燈瞎火,怎么辦?等到明天蓄水池就沒(méi)有了水,生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能,這時(shí)物業(yè)公司的幾個(gè)同志,打著手電拿著工具依然投入了維修,頭上身上的水成了冰碴,手凍的通紅,直到凌晨五點(diǎn)才終于完成了搶修,保證了生產(chǎn)和生活的用水,又達(dá)到了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回,但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場(chǎng),在平凡的崗位上肩負(fù)著光榮的責(zé)任,肩負(fù)著使命的重托,我們堅(jiān)信責(zé)任勝于能力,寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情,我們還能給你什么?除了感恩,我們還能愛(ài)你什么?除了責(zé)任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒!
子規(guī)夜半鳴啼血,不信東風(fēng)換不回,讓我們?cè)谪?zé)任意識(shí)活動(dòng)中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心,把自己的責(zé)任寫(xiě)進(jìn)歷史,寫(xiě)進(jìn)自己的敬業(yè)長(zhǎng)歌,讓這首曲律昂揚(yáng)的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!
物業(yè)公司演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。首先,自我介紹一下。
我是二班秩序維護(hù)員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班,首先要有超強(qiáng)責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。
如果我是一名領(lǐng)班,積極配合堅(jiān)決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達(dá)的所有任務(wù),無(wú)論任務(wù)有多難,處理結(jié)果都要讓經(jīng)理滿(mǎn)意。
我決心做到以下幾點(diǎn):
一、帶領(lǐng)班員走責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的路線,重點(diǎn)搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項(xiàng)目辦公樓日常打掃,讓每個(gè)班員都嚴(yán)格要求自己,不脫崗不睡崗堅(jiān)守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來(lái)人員登記,為項(xiàng)目開(kāi)車(chē)門(mén)等細(xì)節(jié)服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的崗位守則標(biāo)準(zhǔn),積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)抓隊(duì)列,努力讓每個(gè)班員都通過(guò)隊(duì)列考核,從而能影響到整個(gè)團(tuán)體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。
二、20xx年4月份場(chǎng)地動(dòng)工,日常工作會(huì)有所增多,所以更要加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)區(qū)、項(xiàng)目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點(diǎn)地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點(diǎn),鍋爐房按時(shí)簽到,施工現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、防火防盜,場(chǎng)區(qū)內(nèi)各地點(diǎn)水塘加強(qiáng)防止野浴人員、釣魚(yú)人員進(jìn)入,開(kāi)春時(shí)冰不會(huì)很快融化加強(qiáng)對(duì)冰面看護(hù),機(jī)制有人從冰面行走及逗留,加強(qiáng)看護(hù)場(chǎng)區(qū)內(nèi)樹(shù)林,防止有人砍伐等破壞樹(shù)木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報(bào)經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動(dòng),妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時(shí)與經(jīng)理溝通認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理意見(jiàn)。按時(shí)開(kāi)班會(huì),把當(dāng)天經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和要求等傳達(dá)班員,及時(shí)完成和落實(shí),把當(dāng)天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類(lèi)似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)改進(jìn)有所不足之處,每月倒買(mǎi)飯票時(shí),提前問(wèn)班員把名額上交經(jīng)理,下雪時(shí)及時(shí)清掃干凈徹底,到開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、訓(xùn)練時(shí)通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂(yōu)解難。不和班員說(shuō)刁酸、侮辱等刺激性語(yǔ)言,認(rèn)真公平分配好各個(gè)崗位,關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)班員的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處給予鼓勵(lì)和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系,認(rèn)真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語(yǔ)言行為沖突,也避免發(fā)生個(gè)掃門(mén)前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)取取得好成績(jī)?yōu)榭党菆F(tuán)體爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、加強(qiáng)豐富自己的物業(yè)知識(shí)面,努力學(xué)好秩序維護(hù)等服務(wù)工作知識(shí),然后在給班員進(jìn)行培訓(xùn),以便服務(wù)好項(xiàng)目、服務(wù)好業(yè)主。
這次競(jìng)聘不管結(jié)果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家
物業(yè)公司演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表及樓長(zhǎng):
您們好!
首先感謝各位對(duì)xx物業(yè)管理有限公司,長(zhǎng)期以來(lái)默默的關(guān)心與支持,謝謝你們!
xx物業(yè)管理有限公司成立于20xx年,是一個(gè)有著良好信譽(yù)物業(yè)管理有限公司。公司自20xx年接管康萊特小區(qū)物業(yè)管理以來(lái),一年的時(shí)間,在公司全體員工的辛勤努力及各位業(yè)主的大力配合下,取得了有目共睹的成績(jī)——徹底消除了以前存在的臟、亂、差的面貌,使小區(qū)在安全、綠化、衛(wèi)生、維修等各方面都有了翻天覆地的變化,解決了開(kāi)發(fā)商、回祥物業(yè)等遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題,為各位業(yè)主營(yíng)造了一個(gè)良好的居住環(huán)境。
20xx年即將來(lái)臨,公司愿意接受康萊特業(yè)主委員會(huì)提出的競(jìng)標(biāo)條件,希望能夠繼續(xù)做好康萊特家苑物業(yè)服務(wù)管理工作。公司在此鄭重承諾:
保證小區(qū)安全,承擔(dān)小區(qū)房屋、綠化衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用維持不變:
住宅類(lèi)住房按0.28元/月R26;平方米收取,營(yíng)業(yè)性商用房按其建筑面積0.5元/月R26;平方米收取,小汽車(chē)、車(chē)庫(kù)停放車(chē)輛收費(fèi)不變。
公司每年從202平方米門(mén)面房經(jīng)營(yíng)收入中提取12000元和公用面積部位經(jīng)營(yíng)性管理費(fèi)中提取20000元,共計(jì)3.2萬(wàn)元作為業(yè)主委員會(huì)的辦公之用。同時(shí)為了讓廣大業(yè)主放心,公司愿意繳納2萬(wàn)元作為20xx年物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證金,希望廣大業(yè)主共同監(jiān)督,共同努力為業(yè)主們營(yíng)造一個(gè)“出門(mén)放心、進(jìn)門(mén)開(kāi)心、環(huán)境賞心、生活舒心”的小區(qū)環(huán)境。
我們公司全體員工將“盡心、盡力、盡責(zé),善待每位業(yè)主”,以“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌”為目標(biāo)。以“細(xì)化服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)溫馨生活”為宗旨。繼續(xù)做好以下內(nèi)容:
一、建立和健全檔案管理制度,公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)與業(yè)主簽訂的合同與公約,做好裝修、維修管理的登記造冊(cè)工作。
二、創(chuàng)建平安安慶,構(gòu)建和諧社區(qū),為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、溫馨、文明、高尚的居住環(huán)境。公司擁有一支訓(xùn)練有素的治安隊(duì)伍,規(guī)范站崗,嚴(yán)把安全關(guān),提高安全意識(shí),確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
三、立足社區(qū),情系萬(wàn)家。公司將不定期組織小區(qū)卡拉OK演唱、乒乓球、象棋、閱報(bào)等問(wèn)題活動(dòng),豐富業(yè)主們的業(yè)余生活,促進(jìn)公司員工與業(yè)主的交流和溝通。
四、加強(qiáng)綠化管理工作,為業(yè)主提供一個(gè)宜人的工作、生活環(huán)境。公司預(yù)計(jì)在20xx年投入大量資金,對(duì)小區(qū)草坪進(jìn)行翻新,有針對(duì)性的對(duì)樹(shù)苗進(jìn)行補(bǔ)種,經(jīng)常修剪花草樹(shù)木,并對(duì)區(qū)內(nèi)流水定期清洗,確保小區(qū)的綠色宜人的環(huán)境。
五、加強(qiáng)小區(qū)維修工作,及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難,全面兌現(xiàn)公司的維修服務(wù)承諾。公司不定期的對(duì)小區(qū)的房屋、公共設(shè)備檢查,發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。20xx年度公司公司認(rèn)真組織,實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)考評(píng)條例,使小區(qū)成為“市級(jí)物業(yè)管理服務(wù)示范小區(qū)“稱(chēng)號(hào)。
公司非常重視此次競(jìng)標(biāo),希望能夠競(jìng)標(biāo)成功!公司屆時(shí)將努力提高管理服務(wù)水平,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范崗位職責(zé),公司全體員工有信心也有能力,為康萊特的各位業(yè)主提供高效快捷的物業(yè)服務(wù)!
給xx一個(gè)機(jī)會(huì),xx給您一個(gè)滿(mǎn)意!
最后借此機(jī)會(huì)向在座各位匯報(bào)一下,“關(guān)于解聘回祥物業(yè)公司時(shí)所產(chǎn)生8萬(wàn)元費(fèi)用”的支出情況:
1、清退了水電過(guò)戶(hù)及裝修保證金39000元;
2、房屋滲水維修費(fèi)用24730;
3、安裝報(bào)警系統(tǒng)9930;
4、制作大門(mén)標(biāo)志費(fèi)用1200;
5、不銹鋼伸縮門(mén)9500.以上五項(xiàng)共計(jì)84000元均在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下支出。回報(bào)完畢!
感謝在座的各位,希望xx物業(yè)在20xx年能繼續(xù)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
同時(shí)祝愿大家在新的一年里闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
謝謝!
物業(yè)公司演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表及樓長(zhǎng):
您們好!
大家好!我是來(lái)自成都宏鵬物業(yè)有限公司南充分公司的負(fù)責(zé)人何彬。感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,隨我來(lái)一起了解宏鵬物業(yè)的服務(wù)理念與管理模式。
宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于20xx年,注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣,具有獨(dú)立的法人資格,物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資格企業(yè),管理面積超過(guò)300萬(wàn)平方米,是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
公司有著國(guó)際先進(jìn)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理理念,結(jié)合本土物業(yè)管理模式,經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐,形成了自己獨(dú)特的管理風(fēng)格,培養(yǎng)及鍛煉出了一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)、高效率、嚴(yán)紀(jì)律的物業(yè)管理隊(duì)伍,擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),而且全部持有物業(yè)管理上崗證。在此,對(duì)業(yè)主承諾如下:
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。表現(xiàn)在小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè),改善硬件條件,對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
2、系列服務(wù)贏得居民開(kāi)心。從居民的實(shí)際需求出發(fā),堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則,推行“菜單式服務(wù)”模式,做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)以外,同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸,拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車(chē)輛停放,有效解決居民小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂的問(wèn)題,給居民提供更加便捷的服務(wù)。
3、公德教育贏得居民貼心。對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道,化糞池等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度;,堅(jiān)決抵制邪教、封建迷信活動(dòng);對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會(huì)環(huán)境,全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,與服務(wù)中心、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)合開(kāi)展工作,從源頭上減少矛盾,從服務(wù)上解決矛盾。
除以上服務(wù)承諾外,我們還建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿(mǎn)意;
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏,水、不漏電、不漏油;
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措,是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石,我們將不負(fù)眾望,勇挑重?fù)?dān),為建設(shè)人民滿(mǎn)意城市,構(gòu)建和諧、宜居家園,為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。
物業(yè)公司演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天站在演講臺(tái)上,首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,無(wú)論結(jié)果如果,我都將更加努力的工作,回報(bào)公司對(duì)我的厚愛(ài)。
自我介紹一下,我叫,xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)負(fù)責(zé)棟。自xx年11月離開(kāi)學(xué)校,步入社會(huì)這個(gè)大熔爐,我做過(guò)保安,保安班長(zhǎng),自己開(kāi)店當(dāng)小老板,客服員,無(wú)論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長(zhǎng)!笆昴ヒ粍Α保裉斓奈沂鞘畟(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前--競(jìng)聘物業(yè)公司客服部主管,希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
一、三大任務(wù)
通過(guò)以往的客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查表可以清楚的看到,在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中,安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù):
1、安全第一:安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);
2、服務(wù)個(gè)性化:人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特;
3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
二、三個(gè)創(chuàng)新
1、觀念創(chuàng)新
2、管理創(chuàng)新
3、服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新,是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新,整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,將為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即:提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率。客戶(hù)的滿(mǎn)意,是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的,也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的服務(wù),用我們真誠(chéng)的微笑,用我們踏實(shí)的工作,那么客戶(hù)滿(mǎn)意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想,說(shuō)得很淺薄,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見(jiàn),我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長(zhǎng)。無(wú)論何時(shí)何地,我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人,不放棄學(xué)習(xí)和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為!
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)公司演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
在新的一年來(lái)臨之際,我首先恭祝公司生意興隆,和諧發(fā)展,恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!
我是公司xx部門(mén)的xxx,今天參加競(jìng)聘的崗位是xx物業(yè)部的項(xiàng)目經(jīng)理。
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)和展示自我的機(jī)會(huì)!我將全心全意,精心盡力的把握這次難得的機(jī)會(huì),充分地展示自我,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面從三個(gè)方面向各位陳述我的競(jìng)聘報(bào)告。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
本人姓名xxx,目前任職xx物業(yè)部,崗位xx,今年xx歲。xx年畢業(yè)于xx學(xué)校。xx年xx月進(jìn)入xx物業(yè)公司,從事xx工作,先后任職xx、xx。xx年xx月進(jìn)入本公司,先后任職xx、xx。從事物業(yè)管理工作以來(lái),先后參加了xx、xx培訓(xùn),目前具有xx資格證書(shū)。
多年來(lái)本人一直從事物業(yè)管理工作累計(jì)達(dá)xx年,在工作中,本人堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)、掌握各種先進(jìn)的物業(yè)管理理念,創(chuàng)新發(fā)展各種實(shí)用有效的管理辦法,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的管理能力和較高的管理水平,在工作中取得較好的成績(jī),為公司的和諧、可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
這次我所競(jìng)聘的崗位是xx物業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理就是在項(xiàng)目上受公司全權(quán)委托,帶領(lǐng)全體項(xiàng)目管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念,按照項(xiàng)目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為物業(yè)管理的項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)要有勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取,遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
本人多年來(lái)一直從事物業(yè)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)物業(yè)管理工作服務(wù)流程,了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。本人堅(jiān)信能夠領(lǐng)導(dǎo)本物業(yè)部的全體職工,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展公司及本行業(yè)的各種管理制度和管理辦法,不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平,取得業(yè)主對(duì)公司的信任和信心,為公司的'發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作設(shè)想
根據(jù)xx項(xiàng)目物業(yè)管理的實(shí)際需要,為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),主要做好以下幾方面的工作:
1、合理整合人力資源,切實(shí)做好物業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
物業(yè)管理工作需要為居住在社區(qū)的業(yè)主提供日常生活中方方面面的服務(wù),包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身。這些管理工作都需要具有各種專(zhuān)業(yè)技能的人員來(lái)完成,在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的今天,沒(méi)有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有物業(yè)部的全體人員共同努力,各負(fù)其責(zé),才能完成所有的管理工作。因此,工作中必須重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一方面要按照項(xiàng)目上日常工作的內(nèi)容和要求,建立嚴(yán)密細(xì)致的崗位責(zé)任制,將所有的工作合理的分配到每個(gè)項(xiàng)目管理人員,做到崗位明確,職責(zé)清晰,工作有目標(biāo),有方向,有辦法,同時(shí),還要做好日常的溝通和協(xié)調(diào),采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲(chóng)”的悲劇,要充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。只有每個(gè)人,在各自的崗位上都能順利、優(yōu)異的完成各自的工作,則實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理目標(biāo)才能得到保障。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)業(yè)主的工作理念,大膽開(kāi)拓創(chuàng)新物業(yè)管理思路,重視過(guò)程和細(xì)節(jié)管理,重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。
小區(qū)的業(yè)主是我們的客戶(hù),就是我們的父母和上帝,工作中必須牢固樹(shù)立為全體業(yè)主真誠(chéng)服務(wù)的工作理念,要事事以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn),想業(yè)主所想,急業(yè)主所急。要讓每個(gè)業(yè)主感受到我們的真誠(chéng),體味到我們的服務(wù)給他們帶來(lái)的生活便利,切實(shí)的為他們解決了生活中的難題,使他們真心的理解、支持我們的工作,真正形成相互依從的“魚(yú)水之情”。全年物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿(mǎn)意度達(dá)到xx%。
在開(kāi)拓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的同時(shí),要以各項(xiàng)成本控制為中心,以公司各項(xiàng)管理制度為依托,大膽創(chuàng)新管理手段和方法,在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,想法設(shè)法壓縮成本開(kāi)支,開(kāi)源節(jié)流,要重視各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)管理,從日常的小事抓起,從一杯水、一張紙、一度電的成本節(jié)約抓起,真正實(shí)現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理,從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營(yíng)理念。
同時(shí)對(duì)公司和物業(yè)部制定的各項(xiàng)管理制度要從嚴(yán)從緊,要一絲不茍做好執(zhí)行力的建設(shè)。管理就是做事情,就是各種行為的集合,要讓全體物業(yè)部人員熟悉掌握公司的管理制度,更要扎扎實(shí)實(shí)的去落實(shí),執(zhí)行,只有這樣,管理制度才不是“水中花,鏡中月”,才能發(fā)揮其真正的作用。
3、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。隨著人工工資的不斷高速上漲,人工費(fèi)已經(jīng)成為公司最大的成本開(kāi)支。通過(guò)認(rèn)真分析,xx物業(yè)部計(jì)劃安排管理人員xx人,其他人員可以通過(guò)雇傭臨時(shí)工或外包的方式,盡可能的壓縮人力開(kāi)支,實(shí)現(xiàn)減員增效。在節(jié)能降耗方面,通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,合理調(diào)整其他燈的開(kāi)啟數(shù)量和時(shí)間等方式實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。管理目標(biāo)是20xx年度比20xx年度節(jié)能xx%。
在物業(yè)費(fèi)收取方面,發(fā)動(dòng)全體項(xiàng)目人員,在日常工作中(包括下班時(shí)間和節(jié)假日),通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用等方式,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,確保全年的物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)到xx%。
在物資采購(gòu)方面,堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐姆(wěn)定供貨商家,嚴(yán)格控制物資采購(gòu)成本支出。同時(shí),與供貨商家建立和諧穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,取得相互的信任和支持,可以在工資資金短缺時(shí),商家依然可以及時(shí)供應(yīng)所需物資,避免因資金短缺出現(xiàn)工作停滯。
另外,通過(guò)制度建設(shè)和思想教育,使全體員工樹(shù)立“節(jié)約光榮”的思想意識(shí)和節(jié)約的制度保證。
以上就是本人對(duì)xx物業(yè)部經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路,有不妥之處,請(qǐng)大家指正。
今天的競(jìng)聘為我們搭建了很好的舞臺(tái),鼓舞我們?yōu)榇藠^勇?tīng)?zhēng)先,勤奮努力,扎實(shí)工作。我堅(jiān)信,只要公司給我這次機(jī)會(huì),我一定充分發(fā)揮自己的.全部智慧和辛勤努力,帶領(lǐng)全體項(xiàng)目人員,遵循公司經(jīng)營(yíng)理念,遵守各項(xiàng)管理制度,餞行今天的承諾,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo),為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝!
物業(yè)公司演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天我充滿(mǎn)信心地站在演講臺(tái)上,參與公司員工崗位競(jìng)聘演講,首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。在從事綠化工作的22年中,我勤勤懇懇、不斷進(jìn)取,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。下面,我就競(jìng)爭(zhēng)眾鑫維護(hù)崗位對(duì)自己的基本情況和今后在做好綠化維護(hù)崗位的工作設(shè)想向大家作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、我有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的原則是:老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作負(fù)責(zé),辦事公道,不重名利,不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)工作對(duì)同志有公心、愛(ài)心,平常心和寬容心,因而在這20多年的工作中,每年都被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號(hào)。
2、我熱愛(ài)這個(gè)崗位
我到綠保公司后,我感覺(jué)到我們單位上下有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有很好的工作環(huán)境和氛圍,盡管單位經(jīng)濟(jì)條件不是很好,但同事們都是團(tuán)結(jié)一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,為綠保公司求生存,為綠化事業(yè)求發(fā)展。在我心里,站隊(duì)就是我的家,我愛(ài)我的單位,我也愛(ài)我的崗位,在綠化保潔崗位上工作了20多年,我對(duì)這個(gè)崗位積聚了深厚的感情。
3、我有從事該項(xiàng)工作的經(jīng)歷和相應(yīng)能力
我從87年進(jìn)入綠化崗位工作,在長(zhǎng)期工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)我種植的草坪和樹(shù)木成活率較高。我管理的小區(qū)清潔度得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們繼續(xù)保持了以往工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加積極投入到工作中,我們從一根煙頭,一片紙屑,一口痰抓起,從公共廁所、垃圾房、亂搭亂建入手,徹底的狠抓并落實(shí)到實(shí)處,進(jìn)一步加大小區(qū)環(huán)境管理力度。
4、綠化管理方面
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合物業(yè)公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
5、安全管理工作方面
我班組綠化和保潔員,工作點(diǎn)多面廣,作為班組安全第一負(fù)責(zé)人,我把安全工作放到首位來(lái)抓,從危害識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面都重點(diǎn)來(lái)抓,安全指標(biāo)層層分解,落實(shí)到人。
6、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面
需加強(qiáng)學(xué)習(xí),不能因夏季工作忙而忽略學(xué)習(xí),本人爭(zhēng)取在新的一年里改進(jìn)不足,正視困難,團(tuán)結(jié)同事,在各方面有新的提高。同時(shí),對(duì)我工作上幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,表示衷心的感謝。
我有信心把該項(xiàng)工作做得更好。如果這次我能競(jìng)聘上崗,繼續(xù)從事綠化工作,我將克服種種困難,把本崗位工作做得更好。
一是遵守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位。不遲到早退,即使節(jié)假日也不例外,保證各線工作的需要。
二是尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排。工作無(wú)論份內(nèi)份外,都不講價(jià)錢(qián),一定把工作干好。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
按工作要求落實(shí)到位,不論是各項(xiàng)工作都扎實(shí)做好。帶領(lǐng)員工,努力拼搏、提高服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞公司“維護(hù)管理創(chuàng)一流的核心目標(biāo)。用心精細(xì)服務(wù),美化潔凈家園的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)水平和種植質(zhì)量,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高員工安全意識(shí),深入落實(shí)集團(tuán)公司,六大禁令,九條原則,”加強(qiáng)隱患治理,杜絕習(xí)慣性的違章,杜絕人的不安全行為,消除安全隱患。加強(qiáng)員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)能力,鼓足干勁,努力拼搏。我相信,以我所具有的工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷以及到綠保來(lái)后這幾年的表現(xiàn),我一定能夠積極配合公司,把眾鑫維護(hù)片區(qū)做得更好。請(qǐng)?jiān)谧母魑?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領(lǐng)導(dǎo)、同事支持。謝謝!
物業(yè)公司演講稿 篇15
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競(jìng)爭(zhēng),勇于接受挑戰(zhàn)。我叫xxx,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理工程師,現(xiàn)任xx電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220KV變電站運(yùn)行室值班x年,當(dāng)過(guò)x年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng),負(fù)責(zé)局辦公室工作x年,無(wú)論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿(mǎn)的`工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步!笆昴ヒ粍Α保竦奈液茏孕诺卣驹诹舜蠹业拿媲--競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步,至90年代,特別是鄧小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”。
常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外擴(kuò)張,力爭(zhēng)更多的地盤(pán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢(shì),愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠(chéng)懇。
能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
物業(yè)公司演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
大家好!我叫,是集團(tuán)下屬物業(yè)公司的一名財(cái)務(wù)人員,能夠參加集團(tuán)公司舉辦的“讀書(shū)精彩人生,企業(yè)綻放未來(lái)”演講比賽,心情十分激動(dòng),感到無(wú)比榮幸。今天,我作“讀書(shū)豐富知識(shí),助推公司發(fā)展”的演講,向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們談?wù)剬?duì)讀書(shū)的一些感悟體會(huì),激勵(lì)自己發(fā)奮努力讀書(shū),掌握豐富知識(shí),助推集團(tuán)公司跨越式發(fā)展。
“知識(shí)改變命運(yùn),讀書(shū)精彩人生”。古代知識(shí)分子是“十年寒窗無(wú)人問(wèn),一舉成名天下知”;工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人讀十幾年書(shū),才夠用一輩子;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人必須學(xué)習(xí)一輩子,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步;當(dāng)今信息化時(shí)代,一個(gè)人一刻停止學(xué)習(xí),就會(huì)被時(shí)代和社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后。企業(yè)綻放未來(lái),集團(tuán)公司要建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè),實(shí)現(xiàn)“百億”戰(zhàn)略目標(biāo),需要現(xiàn)代化的科學(xué)知識(shí),需要高科技的業(yè)務(wù)技能,就需要每個(gè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在知識(shí)的海洋里遨游,掌握知識(shí)的真諦,攻克技術(shù)的堡壘,成為新時(shí)期的知識(shí)型員工。我們每個(gè)員工學(xué)習(xí)好了,掌握了科學(xué)文化知識(shí)和工作業(yè)務(wù)技能,就能得心應(yīng)手,高效率、高質(zhì)量地做好本職工作,努力取得工作成績(jī),去實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟!弊x書(shū)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的腦力勞動(dòng),沒(méi)有捷徑可走,只有付出艱苦的努力,流淌辛勤的汗水,才能收獲成功的喜悅,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的甘甜。在大興學(xué)習(xí)之風(fēng)中,我要以勤為路,以苦作舟,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,爭(zhēng)當(dāng)時(shí)間的主人,把一切可用的時(shí)間都用到學(xué)習(xí)上,象魯迅先生那樣把喝咖啡的時(shí)間都用在學(xué)習(xí)上,象新時(shí)期的當(dāng)代保爾——張海迪那樣,身殘志不殘,發(fā)憤學(xué)習(xí),攀登知識(shí)的頂峰,做一名新時(shí)期的學(xué)習(xí)型員工,切實(shí)提高自己的知識(shí)理論水平,切實(shí)提高自己的工作業(yè)務(wù)技能,全面做好自己的本職工作,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們,人生是短暫的,象那大江大河中的一朵浪花,瞬息而逝。當(dāng)我們多少年后暮然回首自己一生,為自己努力學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)感到驕傲;為自己奮勇拼搏、掌握技能感到興奮;為自己勤奮工作、創(chuàng)造業(yè)績(jī)感到欣慰。為了我們的夢(mèng)想絢麗多彩,為了我們的前程燦爛如錦,為了我們的生命完美如歌,為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“百億”戰(zhàn)略目標(biāo),我們每個(gè)員工要珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí),奮勇拼搏,讓青春與書(shū)香結(jié)合,讓生命與墨汁掛鉤,用知識(shí)為我們插上翅膀,翱翔在祖國(guó)的藍(lán)色天空中,干出優(yōu)異成績(jī),助推集團(tuán)公司發(fā)展,邁向光輝燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
物業(yè)公司演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!我叫xxx,目前任職會(huì)所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽(yáng)光城物業(yè)一員,我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
我來(lái)到公司已九個(gè)月了,回想過(guò)去,真是感慨萬(wàn)千,在這近九個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了許多,也收獲了許多。與同事們一起用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅,這中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴更讓我深刻的感受到企業(yè)與我們有著密切的關(guān)系。作為陽(yáng)光城物業(yè)一名普通員工,我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供全方位的服務(wù):“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中,踏實(shí)做好自己的本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)論哪個(gè)崗位,業(yè)主的滿(mǎn)意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都包含著綠化人員的辛勤汗水;這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;這里的每一臺(tái)設(shè)備器材,都接受著維修人員的洗禮;西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護(hù)的家園;是的,正是因?yàn)槲覀冞@些平凡的人在平凡的崗位上,默默無(wú)聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
這一切證明著:我們的團(tuán)對(duì)充滿(mǎn)熱情,充滿(mǎn)人性,具有親和力,向心力的一個(gè)大家庭;當(dāng)然,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時(shí),公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí),也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項(xiàng)目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長(zhǎng)。我相信在不久的將來(lái),我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為外接項(xiàng)目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗、細(xì)致高效”的企業(yè)作風(fēng),為公司做出強(qiáng)大的貢獻(xiàn)和力量。
不要說(shuō)自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會(huì)成功!謝謝大家!
物業(yè)公司演講稿 篇18
尊敬的各位評(píng)委:
大家好!
這次集團(tuán)公司全面改制,對(duì)各個(gè)崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開(kāi)招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也為我提供了一次向各位前輩、老師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這對(duì)于增強(qiáng)我集團(tuán)的發(fā)展后勁,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,具有重要意義,我非常擁護(hù),并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。下面,我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。
我叫xx,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。19xx年參軍入伍,現(xiàn)就職于安徽省廬江縣新華書(shū)店,任辦公室主任。我于19xx年通過(guò)全國(guó)成人高考畢業(yè)于安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院財(cái)政經(jīng)融專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年參加地方黨校法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),取得本科學(xué)歷。
今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代中青年,一名有志于為物業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的新華人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘,我具備以下一些優(yōu)勢(shì):
第一、具有較高的政治修養(yǎng)和道德情操
軍人出身的我自參加工作以來(lái),始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強(qiáng)自我修養(yǎng),注重自我道德建設(shè)。在工作實(shí)踐中,始終把“求實(shí)、誠(chéng)信、開(kāi)拓、創(chuàng)新”作為自己的座右銘,把敬業(yè)愛(ài)崗,勤政廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)作為我畢生的追求,養(yǎng)成了以公司的效益好壞而喜憂(yōu),以公司事業(yè)的輝煌而歡樂(lè)的職業(yè)性格。真實(shí)的感情和扎實(shí)的工作得到了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。
第二、具有較高的文化素養(yǎng)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
為提高自身的綜合素質(zhì),我除了在安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)財(cái)政經(jīng)融專(zhuān)業(yè)和參加地方黨校法律專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)外,還自學(xué)了行政管理、法律、財(cái)務(wù)、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理,對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理有了較為深入的認(rèn)識(shí)。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、具有較強(qiáng)的組織管理能力和豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
我在新華書(shū)店工作已經(jīng)整整十六年了,對(duì)新華書(shū)店有著非常深的情感。十六年來(lái),我從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位的經(jīng)歷,對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),對(duì)我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財(cái)富!多年來(lái),我時(shí)刻按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,具備了一定的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和組織管理、指揮協(xié)調(diào)、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志、正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第四、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好物業(yè)公司總經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
第五、我具有擔(dān)任競(jìng)聘職位的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的,沒(méi)有什么干不好的。十六年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿(mǎn)懷信心的工作,在各個(gè)方面都取得了一些成績(jī),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績(jī)只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
此外,堅(jiān)強(qiáng)的意志、穩(wěn)定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項(xiàng)工作的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,物業(yè)公司總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任?偨(jīng)理是領(lǐng)頭雁,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,落實(shí)企業(yè)的核心理念,做好公司各個(gè)部門(mén)管理等工作,積極全面完成集團(tuán)公司的下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo);根據(jù)分管業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,適時(shí)制定和調(diào)整推動(dòng)方案和激勵(lì)措施,并督促落實(shí),保證業(yè)務(wù)發(fā)展良性循環(huán);管理和調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性和主動(dòng)性拓展業(yè)務(wù);在下屬協(xié)助下,抓好分管業(yè)務(wù)的人員管理,甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)、指導(dǎo)員工達(dá)到目標(biāo);同時(shí)還要搞好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松的環(huán)境。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,出色的完成工作。在這里,我當(dāng)著各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當(dāng)選為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我的崗位目標(biāo)如下:在全面完成公司下達(dá)的任務(wù)基礎(chǔ)上,每年每個(gè)分管業(yè)務(wù)超額完成10萬(wàn)元,即華侖瑞雅大酒店20xx年實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)數(shù)260萬(wàn)元,20xx年560萬(wàn)元,20xx年860萬(wàn)元;物業(yè)公司管理費(fèi)20xx年實(shí)現(xiàn)172萬(wàn)元,20xx年實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元,20xx年實(shí)現(xiàn)190萬(wàn)元。為了給自己增加壓力,增強(qiáng)干勁,我愿意與集團(tuán)公司簽定書(shū)面的承包合同,自愿拿出20萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)金作為擔(dān)保,如果未能完成合同約定的目標(biāo),我自愿停職,20萬(wàn)元作為風(fēng)險(xiǎn)金歸集團(tuán)所有。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我將做到:
首先,抓好制度建設(shè)。
無(wú)以規(guī)矩,不成方圓。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的、科學(xué)的管理制度。應(yīng)該說(shuō),我集團(tuán)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了豐富的制度經(jīng)驗(yàn),建立了各項(xiàng)管理制度。但是,我們也應(yīng)該看到,當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,很多制度已經(jīng)或?qū)⒁ピ瓉?lái)的效應(yīng)。因此,在具體工作中,我將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現(xiàn)代企業(yè)制度特征的各項(xiàng)管理制度,讓制度成為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。
其次,抓好服務(wù)。
可以說(shuō),我們物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是“服務(wù)”。我們物業(yè)企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)中分得一杯羹,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,服務(wù)的好壞將直接影響物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)中的生存和發(fā)展,我們要想發(fā)展,就必須提供比其他物業(yè)管理企業(yè)更優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”——服務(wù)。為此,我將根據(jù)目前企業(yè)的情況及市場(chǎng)上的變化,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。把我們的所有工作都應(yīng)始于業(yè)主需求,終于業(yè)主滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞業(yè)主需求開(kāi)展,并致力于提供超越業(yè)主期望的“產(chǎn)品”。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏得業(yè)主。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、業(yè)主導(dǎo)向的原則,服務(wù)業(yè)主貫穿于工作的始終,為業(yè)主提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),切實(shí)做好服務(wù)工作。同時(shí),也要抓好大酒店的服務(wù)。在抓大酒店的服務(wù)上,我將學(xué)習(xí)和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務(wù)品牌,真正的做到微笑服務(wù),讓客人滿(mǎn)意在華侖瑞雅。
第三,抓好管理。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點(diǎn)抓好員工的績(jī)效管理?偟脑瓌t是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的種種弊病。我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四,抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
本人認(rèn)為,作為一家物業(yè)管理公司,追求利潤(rùn)的最大化,是立足市場(chǎng)上不敗之地的根本因素。所以,作為現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè),我們要想謀求高速發(fā)展,提高市場(chǎng)份額,無(wú)論是技術(shù)、人才、資本的競(jìng)爭(zhēng),還是搶占市場(chǎng)先機(jī),最根本決定因素的就是以提高自己信譽(yù),塑造自己品牌。同時(shí),酒店要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得大的發(fā)展和突破,更應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為此,我將采取一系列的辦法,切實(shí)樹(shù)立我們物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對(duì)物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場(chǎng)中求得生存,提高物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的市場(chǎng)份額。
第五,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為我集團(tuán)事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給新華書(shū)店。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,為我集團(tuán)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
物業(yè)公司演講稿 篇19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和各位同仁們:
大家好!我來(lái)自物業(yè)公司。很高興和大家一起參加“我心中的興源”的主題演講。我演講的題目是《與與物業(yè)公司共奮進(jìn)》。
有一種意識(shí),沒(méi)有擁有就不知道其中的快樂(lè);有一種快樂(lè),沒(méi)有體驗(yàn)就不知道其中的幸福。是一顆樹(shù)苗,就要長(zhǎng)出枝繁葉茂的樹(shù)葉,為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭,那就是成長(zhǎng)。
20xx年2月,我通過(guò)招考加盟物業(yè)公司,在物業(yè)公司工作已四年。曾在公司辦公室做過(guò)文員,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站;曾在公司一個(gè)項(xiàng)目做過(guò)行政人事工作,負(fù)責(zé)招聘、采購(gòu)等行政工作;曾在一個(gè)高校項(xiàng)目做過(guò)項(xiàng)目主管,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作;曾在一個(gè)寫(xiě)字樓項(xiàng)目做客服經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓相關(guān)工作;現(xiàn)在在4S店項(xiàng)目做項(xiàng)目副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作,人員管理及與甲方溝通、協(xié)調(diào)等。在幾年的工作中,我體會(huì)到了工作的樂(lè)趣并且親身體驗(yàn)了興源以及物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大的歷程。
幾年來(lái),我始終堅(jiān)信,物業(yè)公司不僅是我安身之所,更是我展翅騰飛的基石,在努力干好本職工作的同時(shí),意識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)依就欠缺,在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)失敗。在公司的培養(yǎng)下,我努力工作,刻苦學(xué)習(xí),為公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,盡最大潛能多做一份貢獻(xiàn)。
易卜生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“青年時(shí)種下什么,老年時(shí)就收獲什么”。作為進(jìn)入公司工作不久的員工,我在這里種下希望的種子,并將用一生的勤奮去澆灌。我相信,如果愿意承擔(dān)成長(zhǎng)的責(zé)任,那么就會(huì)獲得成長(zhǎng)的權(quán)利;如果為公司的成長(zhǎng)竭盡自己所能,那么公司就會(huì)給你創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);如果以積極的心態(tài)和全心全意的努力去對(duì)待公司中的各種事務(wù),那么精神意志和工作能力就會(huì)在公司的發(fā)展中得到提升。用最努力的行為和最積極的態(tài)度為公司的成長(zhǎng)盡心盡力,這就是我,一個(gè)普通員工為之奮斗的目標(biāo)。
利用工作之余,我認(rèn)真地讀完了《心態(tài)決定命運(yùn)》一書(shū)。此時(shí),我深刻地體會(huì)到這本書(shū)對(duì)自己工作生活的指導(dǎo)意義。毋庸置疑,對(duì)于剛工作的我而言,心態(tài)的好壞起著至關(guān)重要的作用。正因有了良好的心態(tài)才能夠正確地評(píng)價(jià)自己,才能腳踏實(shí)地的投入工作。我深知,事業(yè)的成功與工作態(tài)度,就像車(chē)身與車(chē)輪一樣,如果不讓車(chē)輪著地,汽車(chē)就永遠(yuǎn)不能駛向遠(yuǎn)方。
作為一名興源人,我驕傲、我自豪,高速伴我成長(zhǎng),我愿為她奉獻(xiàn)我的一切力量,無(wú)怨無(wú)悔。愿我們興源公司以房地產(chǎn)業(yè)為龍頭,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展,齊頭并進(jìn)。同時(shí),努力打造企業(yè)文化建設(shè),造就一支政治素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技術(shù)精,善打硬仗的員工隊(duì)伍,早日使公司躋身全國(guó)先進(jìn)行列。這應(yīng)是每一位興源人最美好、最崇高的情懷。
也許我們都聽(tīng)過(guò)這么一個(gè)故事:有三個(gè)人相約去爬山,面對(duì)巍峨的高山,看不見(jiàn)山頂,其中一個(gè)人放棄了。另外倆人開(kāi)始爬山,其中一人很快爬到了山腰,看看同伴已經(jīng)落后好遠(yuǎn),再抬頭望了望山頂,還是那么的遙不可及,于是就停了下來(lái),幻想有人來(lái)把他抬到山頂,他就坐在那里等。另一個(gè)人雖然爬的較慢,但他不急不燥、按部就班的爬啊爬,后來(lái),只有他成功的登上了山頂。這雖然是一則簡(jiǎn)單的哲理故事,但卻形象的反映了現(xiàn)實(shí)之中不同三類(lèi)人群的人生寫(xiě)照。
我親愛(ài)的朋友,您屬于哪一種呢?您愿意做哪一種呢?在人生的旅途中,你是否因?yàn)橛龅搅死щy和挫折而常?畤@道路的坎坷和命運(yùn)的不及嗎?如果是這樣,那會(huì)有什么用呢?!整天的抱怨和滿(mǎn)肚子的牢騷只能給自己帶來(lái)消極和郁悶!只能給自己帶來(lái)迷茫和頹廢!只能讓人瞧不起!在人生的旅途中,你是否因?yàn)樽约喝〉昧诵⌒〉某煽?jī)就沾沾自喜、驕傲自滿(mǎn)了呢?如果是這樣,那就意味著你將放棄成功,注定要碌碌無(wú)為了。
在以后的日子里,讓我們秉承公司“客戶(hù)至上、敬業(yè)協(xié)作、創(chuàng)新高效”的核心價(jià)值觀,在“事業(yè)共創(chuàng)、成就共贏”的共同使命指引下,始終堅(jiān)持以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以創(chuàng)造客戶(hù)需求為己任,努力追求自我發(fā)展的同時(shí)時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì),創(chuàng)建企業(yè)品牌的同時(shí)不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,立志為“成為業(yè)界最受尊重的可持續(xù)發(fā)展的房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商”而不懈努力。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)大家的共同努力,只有靠我們的雙手,企業(yè)才會(huì)興旺。就像《明天會(huì)更好》這首歌唱的那樣:日出喚醒清晨大地光彩重生,讓和風(fēng)拂出的影像譜成生命的樂(lè)章,讓我們期待明天會(huì)更好!就讓我們大家共同努力,攜手并進(jìn),迎接公司更加美好的未來(lái)。
我的演講完畢。謝謝大家!
物業(yè)公司演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
春意滿(mǎn)園,萬(wàn)物生輝。今天,油田在我們xx小區(qū)召開(kāi)了“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。此次動(dòng)員大會(huì),是一次吹響和諧號(hào)角的動(dòng)員大會(huì),是一次唱響和諧主旋律的動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,xx局以及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就此次活動(dòng)進(jìn)行了講話和動(dòng)員,使我們倍受鼓舞。借此機(jī)會(huì),就如何落實(shí)活動(dòng)要求,深化活動(dòng)效果,更深一步推動(dòng)和諧社區(qū)、平安社區(qū)建設(shè),我代表xx物業(yè)公司做表態(tài)發(fā)言。
一、進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想,讓創(chuàng)建意識(shí)更加穩(wěn)固
小區(qū),是我們開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的主陣地;小區(qū)居民,是落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)的主力軍。努力提高基層職工和廣大小區(qū)居民的創(chuàng)建意識(shí),形成思想共識(shí),對(duì)于促進(jìn)“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)的開(kāi)展,具有積極地作用。為此,我們將以局黨委會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞和諧社區(qū)建設(shè),以創(chuàng)造和諧、溫馨的居住環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),同小區(qū)居民一起爭(zhēng)創(chuàng)小區(qū)的和諧環(huán)境,把握正確的輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)居民從每日生活抓起,從樹(shù)文明新風(fēng)做起,從講文明禮貌說(shuō)起,自覺(jué)遵守小區(qū)的居民文明公約和社會(huì)公德,堅(jiān)決摒棄一切不文明行為,大力倡導(dǎo)健康向上的生活方式,愛(ài)護(hù)公共環(huán)境,尊老愛(ài)幼,助人為樂(lè),鄰里團(tuán)結(jié)和睦,積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)公益活動(dòng),與社區(qū)一起,共同培育小區(qū)的文明之花,努力把我們的小區(qū)建設(shè)成安全、文明、優(yōu)美、和諧、歡樂(lè)的大家庭。
二、進(jìn)一步細(xì)化工作措施,讓創(chuàng)建氛圍更加濃厚
家庭是社區(qū)的細(xì)胞,家庭和諧是社區(qū)和諧的基礎(chǔ);溫馨的家園需要我們共同的呵護(hù)。作為小區(qū)的物業(yè)人,在活動(dòng)中,我們首先以“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)為載體,繼續(xù)結(jié)合“親情小區(qū)、親情樓棟、親情家庭”活動(dòng)的開(kāi)展,同小區(qū)居民一道,加大小區(qū)宣傳教育手段,充分發(fā)揮小區(qū)典型人物和事例的示范作用,為和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,營(yíng)造良好的輿論氛圍。其次,以“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)為平臺(tái),通過(guò)大力開(kāi)展各種評(píng)選活動(dòng),讓職工群眾學(xué)有方向,趕有目標(biāo),在相互促進(jìn)中共同提高,努力營(yíng)造起健康向上、和睦團(tuán)結(jié)的和諧氛圍。三是,在具體工作中,我們將嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步細(xì)化禮儀服務(wù)、親情服務(wù)等各項(xiàng)措施,進(jìn)一步提升440維修服務(wù)的快速反應(yīng)能力,使我們的物業(yè)服務(wù)更快,更靈,更優(yōu)、更美,為小區(qū)創(chuàng)造更加舒適優(yōu)美的和諧環(huán)境。
三、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方力量,讓創(chuàng)建成果更加豐碩
家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié),是整個(gè)社區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)保證;“前沿”穩(wěn)固才會(huì)“后方”平安;家庭雖小,但它卻涉及社會(huì)生活的方方面面,構(gòu)建和諧社區(qū)、溫馨家園,倡導(dǎo)人與自然的和諧相處,是我們?cè)鷮?shí)推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),努力構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。今年,我們將按照“創(chuàng)和諧環(huán)境,建溫馨家園”活動(dòng)要求,把這項(xiàng)活動(dòng)貫穿全年工作的始終,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精細(xì)、和諧、美好、超越”的精神,在公司所有的小區(qū)中全面開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),做到統(tǒng)一動(dòng)員,統(tǒng)一布署;同時(shí),我們將做好與主營(yíng)單位的溝通協(xié)調(diào),不斷提高社區(qū)文化活動(dòng)的質(zhì)量,用高品位,高層次的文化活動(dòng),搭建起社區(qū)與居民之間的溝通平臺(tái),加深社區(qū)與居民之間的感情,密切社區(qū)與居民之間關(guān)系,全面推動(dòng)社區(qū)精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。
最后,讓我們共同攜起手來(lái),在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,積極行動(dòng)起來(lái),全身心地投入到“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)中來(lái),充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),豐富活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)新活動(dòng)方式,團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗,把我們的小區(qū)建設(shè)成為生活舒適、安定和諧的美好家園!
謝謝大家!
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