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住宅質量保證書集錦15篇

　　在學習、工作生活中，保證書有著舉足輕重的地位，保證書的內容格式包含標題、保證內容、署時。為了讓您不再為寫保證書頭疼，以下是小編幫大家整理的住宅質量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

住宅質量保證書集錦15篇

住宅質量保證書1

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話：電話：

　　開發(fā)公司：(章)法人代表：(簽章)

　　xx年x月x日

　　本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于xx年x月x日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

住宅質量保證書2

　　(一)本套商品房交付情況

　　單位工程名稱

　　單位工程建設實際周期開工日期：竣工日期：

　　本套商品房交付使用日期年月日

　　(二)本商品房工程驗收情況：

　　驗收內容驗收部門驗收結論驗收日期備注

　　規(guī) 劃市城建規(guī)劃局

　　建筑工程建設“五方”單位

　　消防市公安消防局

　　環(huán) 保市環(huán)境保護局

　　三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》(見附件，復印件加蓋開發(fā)商公章)。

　　四、開發(fā)商的房地產開發(fā)《資質證書》副本復印件(當年有效，見附件，復印件加蓋開發(fā)商公章)。

　　五、保修范圍與保修期限：

　　本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據(jù)企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：

　　保修項目商品住宅質量保修制度規(guī)定的最低保修期公司承諾的保修期保修責任問題處理期限

　　地基和主體結構正常合理使用壽命正常合理使用壽命保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關規(guī)范及標準。

　　屋面防水 3年保修期如因防水材料、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。

　　墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。

　　墻面、頂棚抹灰層脫落 1年保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修復。

　　地面空鼓開裂、大面積起砂 1年保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發(fā)展商將無償進行修復。

　　門窗翹裂、五金件損壞 1年保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行、維修或更換。

　　衛(wèi)生潔具 1年保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換。

　　燈具、電器及開關 6個月保修期內因產品或施工質量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發(fā)展商將無償進行維修或更換，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。

　　管道滲漏、管道堵塞 2個月管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進行疏通。

　　保溫(隔熱)工程

　　5年

　　在保修范圍和保修期內發(fā)生質量問題的，發(fā)展商應當履行保修義務，并對造成的損失依法承擔賠償責任。

　　白蟻防治 20xx年廣東省《新建房屋白蟻預防技術規(guī)程》規(guī)定必須進行白蟻預防的部位。

　　(其他約定項目)

　　本公司愿承諾的其它內容(可用附頁)

　　質量保修受理部門聯(lián)系電話

　　質量保修單位

　　聯(lián)系電話答復時限個工作日

　　備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設部建房[1998]102號，以下簡稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　六、保修委托單位

　　房地產開發(fā)企業(yè)作為商品房質量第一責任人，按照質量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業(yè)主保修，房地產開發(fā)企業(yè)委托公司等單位對住宅進行保修，具體事項詳見《商品住宅質量保修委托書》。

　　七、用戶注意事項：

　　1、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質量缺陷，不屬于房地產開發(fā)企業(yè)的保修范疇。

　　2、用戶使用后，有關商品房質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　3、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量的，向市建設工程質量監(jiān)督部門申請協(xié)調;凡有關商品房配套建設質量的，向市商品房建設行政主管部門申請協(xié)調。

　　4、本公司愿承諾的其它內容(見附頁)。

　　八、報修辦法：

　　當您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質量問題時，應在上述保修期限內及時填

　　寫《東莞市商品房質量報修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進行報修。

　　九、保修處理期限：

　　在接到用戶《東莞市商品住宅質量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場核實屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在日內，大修在日內(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復工作。保修期內維修時導致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進行協(xié)調處理，并依法承擔賠償責任。

　　十、保證單位及物業(yè)管理公司：

　　本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開發(fā)資質的開發(fā)商承擔。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應物業(yè)管理資質。

　　保證單位(開發(fā)商蓋章)：物業(yè)管理公司(蓋章)：

　　開發(fā)資質證書號：物業(yè)資質證書號：

　　法定代表人：法定代表人：

　　公司地址：公司地址：

　　聯(lián) 系人：聯(lián) 系人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

　　郵政編碼：

　　簽定日期：

住宅質量保證書3

　　《商品住宅質量保證書》是本房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據(jù)。為確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售后服務制度，促進房地產市場的健康發(fā)展，特制定本質量保證書。

　　一、該工程保證為合格工程，工程質量等級最終以質監(jiān)部門驗收為準，本住宅樓質量等級為工程。

　　二、住宅結構設計壽命為年，住宅結構按設計壽命終身保證使用。

　　三、用戶在正常使用情況下，保修期限及內容：

　　(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年內保修。

　　(二)土建工程自交房之日算起 1年內保修。

　　(三)衛(wèi)生潔具自交房之日算起 1年內保修。

　　(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。

　　(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修。

　　(六)供熱(冷)系統(tǒng)及設備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期)。

　　四、用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現(xiàn)質量問題，請及時到聯(lián)系維修，日之內進行處理，處理結果由用戶簽字滿意為止。聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：

　　用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現(xiàn)質量問題，用戶須及時采取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。

　　五、如用戶因住宅結構質量原因提出退房，必須經(jīng)省級及其以上工程質量監(jiān)督部門鑒定，確認質量問題無法居住時，公司將扣除折舊費用后予以退房。

　　六、公司在預售商品房后，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程進行監(jiān)督檢查。

　　七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收，公司根據(jù)交接登記時存在的問題及時進行維修。

　　八、在保修期限內出現(xiàn)的質量問題，按國家、省有關標準規(guī)范的規(guī)定進行處理。

　　九、房屋及其設施由于住戶使用不當出現(xiàn)的質量問題，由住戶負責，開發(fā)單位不予保修。

　　十、本商品住宅出現(xiàn)質量問題，住戶對公司的答復和處理有爭議時，凡有關住宅工程質量的，可向原發(fā)證的建設工程質量監(jiān)督站申請裁決;凡有關住宅配套質量的，可向當?shù)胤康禺a開發(fā)主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。

　　十一、本住宅質量保證書作為住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。

　　(章)年月日

住宅質量保證書4

　　第一條為規(guī)范房地產開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質證書的房地產開發(fā)企業(yè)。

　　第三條本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。

　　第四條房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

　　第五條《商品住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據(jù)，房地產開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保修責任。

　　《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。

　　第六條《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：

　　一、工程質量監(jiān)督部門驗定的工程質量等級；

　　二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；

　　三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：

　　1、屋面防水工程不短于3年；

　　2、土建工程不短于1年，具體包括：

　　墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

　　墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　地面空鼓開裂、大面積起砂；

　　門窗翹裂、五金件損壞；

　　3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；

　　4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；

　　5、管道堵塞，不短于2個月；

　　6、供冷、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期；

　　7、其他(由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；

　　四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；

　　五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；

　　六、因質量原因退房的條件；

　　七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。

　　第七條開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查。

　　第八條房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用戶驗收。在驗收期間，房地產開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。

　　第九條《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：

　　1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；

　　2、結構類型；

　　3、裝飾、裝修注意事項；

　　4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；

　　5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；

　　6、門、窗類型，使用注意事項；

　　7、配電負荷；

　　8、其他需說明的問題。

　　第十條住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅使用說明書》中。

　　第十一條《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

　　第十二條《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢發(fā)放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

　　第十三條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

　　第十四條房地產開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用、保養(yǎng)和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

　　第十五條經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不合格且無法修復的住宅應予以退房。

　　第十六條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。

　　第十七條本辦法由省建委負責解釋。

　　第十八條本辦法從1998年7月1日起施行。

住宅質量保證書5

　　根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質量保證：

　　一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年x月x日。

　　二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》：

　　□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)

　　三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為xx年x月x日，批準部門為：，證號為。

　　四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內保修。

　　五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年x月x日。

　　六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

　　1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至xx年x月x日;

　　2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;

　　4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;

　　5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;

　　6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

　　7、衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日;

　　8、燈具、電器開關，保修期至xx年x月x日;

　　9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日;

　　10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

　　11、關于其它部位、部件的保修約定：。

　　七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?

　　八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

　　九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。

　　十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。

　　十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

　　十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　簽發(fā)單位(蓋章)：

　　法定代表人(簽名)：

　　簽發(fā)日期：

　　公司地址：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話：

　　售后服務部門及聯(lián)系方式：

住宅質量保證書6

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

　　地產開發(fā)公司地地址:

　　物業(yè)管理公司地址:

　　銷售聯(lián)系人:

　　物業(yè)管理處:

　　電話:

　　開發(fā)公司：(章)

　　管理公司: (章)

　　xx年x月x日

　　保證人：xxx

　　xx年x月x日

住宅質量保證書7

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　本公司對您購買的XX市XX區(qū)（縣）XX路XX號XX小區(qū)XX棟XX單元XX室，建筑面積XX平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　1、該房屋于XX年XX月XX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為XXXX，建設工程規(guī)劃許可證編號為XXXX；建筑工程施工許可證編號為XXXX；竣工驗收備案登記編號為：XXXX，預售許可證號為：XXXX。

　　2、該住宅工程由XXXX公司進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

　　3、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　4、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　5、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　6、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　7、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　8、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

開發(fā)公司地址：XXXX

物業(yè)管理公司地址：XXXX

聯(lián)系人：XX

法人代表：XXXX（簽章）

　　XX年XX月XX日

住宅質量保證書8

　　一、工程質量驗收

　　本建筑工程已按現(xiàn)行國家建筑工程質量驗收規(guī)范之規(guī)定進行了竣工驗收，質量合格，并在長沙市建設工程質量監(jiān)督站進行了竣工驗收備案。

　　二、保修和期限

　　本建筑工程及附屬設施發(fā)生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發(fā)商負責安排相關施工單位完成保修工作。

　　附表所列項目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業(yè)服務中心進行有償維修服務，或自行安排處理。

　　三、保修配合、監(jiān)督與投訴

　　客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。

　　如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者，請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導。

　　四、開發(fā)商免責條款：

　　1、具體項目已超過保修期限，或房地產買賣合同已約定不保修。

　　2、因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。

　　3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。

　　4、不可抗力因素引起的質量問題。

住宅質量保證書9

　　各省、自治區(qū)建委〈建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：

　　為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現(xiàn)將《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關事項通知如下：

　　一、各級建設行政(房地產)主管部門要認真組織實施《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質量責任、確保商品住宅質量。

　　二、房地產開發(fā)企業(yè)要結合《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業(yè)內部的質量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質產品,并明確與設計、施工、監(jiān)理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。

　　三、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質量保證書》的樣本。商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定：

　　第一條、為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規(guī)定。

　　第二條、本規(guī)定適用于房地產開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

　　第三條、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。

　　第四條、《住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,房地產開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。

　　商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

　　第五條、《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

　　1.工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級;

　　2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;

　　3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　4.用戶返修的單位,答復和處理的時限;

　　第六條、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

　　國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條、房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續(xù),并由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。

　　第八條、《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：1.開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型,使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需說明的問題。

　　第九條、住宅中配置的設備、設施,生產廠家另有使用說明書的,應附于《住宅使用說明白》中。

　　第十條、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

　　第十一條、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

　　第十二條、房地產開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動結構,造成房屋質量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。

　　第十三條、住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條、本規(guī)定由建設部負責解釋。

住宅質量保證書10

　　為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量和水平，開發(fā)公司，對我單位開發(fā)建設的住宅樓工程，承諾如下：

　　一、工程質量保修等級合格。

　　二、工程質量保修范圍、保修期限。

　　在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

　　(一)地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

　　(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　　(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。

　　(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。

　　(五)裝修工程為2年。

　　(六)門窗為1年。

　　(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

　　(九)燈具、開關、插座1年。

　　(十)其他部位、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　三、質量保修責任。

　　(一)本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶保修通知后，七天內進行保修。

　　(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等)，本公司接到通知后，立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

　　(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

　　(四)因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

　　(五)《住宅質量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關的法律、法規(guī)規(guī)定。

住宅質量保證書11

　　一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗收合格，現(xiàn)予交付使用。

　　二、住宅基本情況

　　1、住宅座落：xx-x

　　2、建設單位：xx-x

　　3、設計單位：xx-x

　　4、施工單位：xx-x

　　5、質監(jiān)單位：xx-x

　　6、物業(yè)管理單位：xx-x

　　7、住宅結構類型：xx-x

　　8、質量評定等級：

　　三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規(guī)定的保修期內由本公司承擔維修責任：

　　序號住宅質量保修部位、配件保修年限

　　1 地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年

　　2 屋面防水 5年

　　3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年

　　4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年

　　5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年

　　6 門窗、五金件損壞 1年

　　7 衛(wèi)生潔具 1年

　　8 燈具、電器開關半年

　　9 管道堵塞 2個月

　　四、使用說明

　　(1)本《住宅質量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務院《城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。

　　(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的.原因外，本公司無償承擔表一規(guī)定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質服務。

　　(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。

　　(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

　　(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

　　(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續(xù)時提供給市房屋產權交易管理部門。

　　(8)其他需要說明事項：

　　房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。

　　五、持證人

　　房屋買售人姓名

　　房屋編號佳境小區(qū) 棟單元室

　　合同號

　　維修電話

　　備注

　　建設單位(簽章) 物業(yè)服務單位(蓋章)

　　聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　電話：電話：

住宅質量保證書12

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

　　二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計，并經(jīng)政府有關部門審定。

　　三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1.屋面防水層3年;

　　2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

　　3.室內墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

　　4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

　　6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;

　　7.管道堵塞2個月。

　　五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日期：

　　公司地址：

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　郵政編碼：

　　物業(yè)管理公司：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

　　地址：

住宅質量保證書13

　　一、質量保證體系

　　為實現(xiàn)上述質量目標，本工程將組織優(yōu)秀項目管理班子，負責該工程的建設，建立質量保證體系，認真落實質量管理措施，在政府質監(jiān)部門、業(yè)主及監(jiān)理公司的共同指導與監(jiān)督下，以項目經(jīng)理部為質量管理核心，建立詳細的質量管理網(wǎng)絡來具體實現(xiàn)質量管理的目標。

　　二、質量實施保證措施

　　本工程的質量管理將嚴格按照建設單位的要求和國家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實施，以項目質量管理目標為中心開展質量管理工作。

　　1、培訓教育：認真抓好工人質量意識教育，樹立“質量是企業(yè)的生命”的觀點。

　　2、建立責任負責制實行包括項目在內的崗位責任負責制，并制定嚴格的獎罰制度，對工程、全方位進行嚴格的控制。

　　3、實行作業(yè)指導：編制質量計劃，根據(jù)關鍵過程和特殊過程，編制詳盡的作業(yè)指導書及專題方案，項目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準方能進行組織施工。

　　4、嚴格把好材料質量關：材料采購按公司程序文件組織進行。由預算員提供材料計劃，材料員提前介入調查市場貨比三家，對供應商進行資格審查，建立合格供應商名錄。將供應商名錄交業(yè)主審查，認可后方可訂貨。所有進場材料都提供產品合格證或質保書，供現(xiàn)場監(jiān)理工程師核證，對需復試的材料，按規(guī)定取樣復試，并作狀態(tài)標識，復試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規(guī)格、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認可，且要符合設計要求和現(xiàn)行材料標準規(guī)定。

　　5、嚴格質量檢查：工程施工質量實行“工序質量”控制管理方法，

　　對主要工序施工技術員事先進行技術交底，“現(xiàn)場看工”質量跟蹤控制，質檢員對“工序質量”的過程檢查，做到以工序質量保證產品質量。工程質量及隱蔽工程驗收嚴格實行“三級”管理制度，先由班組進行的自檢，才能進行下一道工序施工，單位工程分階段進行質量驗收，分部分項工程及時檢查驗收。采用基本要素加工作質量來實現(xiàn)本工程的質量目標。

　　6、定期召開生產例會和質量專題會議：建立生產例會和質量專題會議制度，定期對近期工作質量的總結和評估，研究質量工作的計劃和對象，制定改正優(yōu)化方案，促進工程質量的不斷提高。

　　7、以樣板引路：對主要分項工程或關鍵部位推行“樣板項”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質量管理方法，這對工程全面施工，順利展開是十分有利的。

　　三、分部分項工程質量保證措施

　�。ㄒ唬┠０骞こ藤|量保證措施

　　1．模板在每一次使用前，均應全面檢查模板表面光潔度，不允許有殘存的砼漿，必須進行認真清理，噴刷脫模劑。

　　2．安裝模板前應檢查預埋件、拉結筋、預留洞位置尺寸、規(guī)格數(shù)量及固定情況，注意與安裝協(xié)調，封模板前保證墻內管線預埋完畢。安裝模板前應將模板內的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。

　　3．梁柱模板要專人修補，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩子批嵌，確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項目工程師的認可，并有拆模通知單方可進行拆模。

　　4．模板在校正或拆除時，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。

　　5．對木模本身的質量應認真檢查：木模表面有脫皮，中板有變質者

　　不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用；模板的補缺必須認真、規(guī)范、吻合、嚴密不漏漿。

　　6．模板的允許偏差

　　（二）鋼筋工程質量保證措施

　　1．鋼筋工程施工前須按設計圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐�，同時應滿足設計對接頭分布及錯開要求。搭接長度、彎鉤等符合設計及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格需要代換時，應征得設計單位同意，并辦妥手續(xù)。

　　2．所用鋼筋具有出廠質量證明，對各鋼廠的材料均應進行抽樣檢查，并附有復試報告，未經(jīng)試驗不得使用，并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標識。

　　3．綁扎鋼筋前應由技術負責人向班組進行交底，內容包括綁扎順序、規(guī)范、間距、位置和保護層、搭接長度與接頭的錯開位置，以及彎鉤型式等要求。

　　4．注意滿足砼澆搗時的保護層要求。砼墊塊按設計的保護層厚度事先做好帶鐵絲預制砼墊層塊，砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例

　　砂漿制作，墊塊設置的間距宜控制在1米以內。

　　5．彎曲不直的鋼筋應校正后方可使用，但不得采用預熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。

　　6．加強施工工序質量管理，在鋼筋綁扎過程中，除班組做好自檢外，施工、技監(jiān)、技術應隨時檢查質量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗收，未經(jīng)隱蔽工程驗收合格，不得進行下道工序施工。

　　7．在鋼筋綁扎過程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預埋件或其它設施相碰時，應會同有關人員研究處理，不得任意彎、割。

　　8．為了保證砼澆筑時順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應盡量預留出下料間隙，若不能按設計要求排列時，應會同技術部門協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設計認可。

　　9．為保護已扎好的平臺筋和預埋的管線位置，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準確。

　　10．鋼筋綁扎允許偏差

　�。ㄈ┗炷凉こ藤|量保證措施

　　1．嚴格把好材料質量關，水泥、砂、石料進場必須檢查質保書，不

　　合格的材料拒絕收貨，水泥驗看質保書，合格后再復試，嚴格水泥保管制度，不使用受潮結塊或過期水泥。

　　2．砼配合比委托具有相應資質的試驗單位設計配比和粗細骨料的級配試驗。施工時嚴格控制配合比，配料計量專人負責，不得超偏差，嚴格計量責任制，施工過程中嚴防砼裂縫。

　　3．指定一名質檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質量和計量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提請廠方采取調整措施。澆筑現(xiàn)場要抽測混凝土的坍落度，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌。要按規(guī)定制作試塊，并及時送檢。

　　4．在砼澆筑前，對模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預埋管線、預埋件等進行全面自檢、專檢、經(jīng)復驗后邀請業(yè)主代表、監(jiān)理驗收，辦理隱蔽驗收手續(xù)后開始澆筑砼，并派專人養(yǎng)護。

　　5．遇到砼澆筑難度較大處，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域，應做好醒目標志，要加強管理，重點檢查監(jiān)控，以保證砼的澆搗質量。

　　6．防止砼缺棱掉角的技術措施：

　�。�1）加強模板轉角處的連接，使轉角處模板緊密結合無縫隙。（2）澆砼前澆水濕潤模板，防止砼棱角失水。（3）適當延長非承重模板拆除時間。（4）拆模時注意保護棱角。

　�。�5）拆模后加強成品保護，采用護角措施。

　　7．混凝土允許偏差

住宅質量保證書14

　　《住宅質量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？

　　解答：我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

　　商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年；燈具、電器開關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。

　　房屋在保修期內出現(xiàn)質量問題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權退房。