【精品】愛崗敬業(yè)演講稿范文錦集5篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進(jìn)步的社會中，演講稿對我們的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
我是20xx年7月份參加工作，在工作后的3年多時間里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，接受思想政治和道德品質(zhì)教育，逐漸對纖檢事業(yè)、對本職工作有了更多的了解。不管你從事什么樣的崗位工作，一定要全心全意投入到工作當(dāng)中，敬崗愛崗，努力做好本職工作，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)光和熱。下面結(jié)合我自己的工作和體會與大家交流一下：
一、做一個敬崗愛崗，勇于奉獻(xiàn)的人
自從大學(xué)畢業(yè)參加工作后，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，不斷夯實(shí)自己的知識功底，力求科學(xué)知識面“寬”。潛心學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識和纖維檢驗(yàn)專業(yè)知識，努力夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底，力求業(yè)務(wù)知識 “精”�？焖俚娜谌氲焦ぷ髦腥ァＮ掖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，進(jìn)入到檢驗(yàn)單位后要從事各種各樣的檢驗(yàn)工作，開始時覺得很不熟悉，遇到事情不敢說，不敢干，總要靠老同志手把手的教才能完成一件工作，工作效率低，于是我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家局和省局的政策法規(guī)、管理辦法、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范等文件，鉆研纖維檢驗(yàn)專業(yè)知識，使自己恨快的融入到工作中去。逐漸喜歡上了這個崗位和工作。20xx年初我到業(yè)務(wù)科從事檢驗(yàn)報(bào)告、公證檢驗(yàn)證書的出證及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作。說實(shí)在的，搞數(shù)據(jù)工作需要的不僅是熟練操作微機(jī)的能力，更重要的是對工作要細(xì)心和對數(shù)據(jù)要有敏感度，因?yàn)槊糠莨C檢驗(yàn)證書包含30多項(xiàng)信息和數(shù)字，而每一個數(shù)字背后關(guān)乎的都是企業(yè)的直接利益也關(guān)系著我們單位的外部形象，是千萬不能出錯的。那時候正是公證檢驗(yàn)高峰，每天要出幾十批證書，一天到晚坐在電腦前錄入數(shù)據(jù)、審證書、看數(shù)據(jù)，不僅眼睛干澀難忍，晚上睡覺頭都是暈忽忽的。分管我們科室的周所長說得好，數(shù)據(jù)上的小錯誤，就是纖檢所的大錯誤。為了讓發(fā)出得證書不出問題，有時候同事們下班走后我還要在把今天的證書拿出來再看一遍，做一下記錄，為了讓上報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，往往領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的文件我還要細(xì)心的檢查一遍避免數(shù)據(jù)錯誤。我和幾位負(fù)責(zé)出證的同志就是這樣堅(jiān)持了下來，很好地完成了所里交給的工作任務(wù)。書上說，認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好，我深深的體會到了這句話的含義。在20xx至今共出具5000多份棉花國家公證檢驗(yàn)證書、報(bào)告，代表棉花重量超過15萬噸，涉及經(jīng)濟(jì)總額1億多元，上報(bào)國家局的數(shù)據(jù)中未出現(xiàn)一次重大質(zhì)量事故。
二、要刻苦鉆研，做一個不斷提高自己的人
20xx年初我參與到國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作當(dāng)中，與幾位同時一起負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立和體系文件的書寫工作。大家知道所里是第一次搞國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，沒有任何人有這方面的經(jīng)驗(yàn)，也沒有現(xiàn)成的材料可以借鑒，而我的任務(wù)是編寫第A版質(zhì)量手冊和相關(guān)文件，讓一個學(xué)理科的人去搞文字工作我感到了無比的壓力，但是做為單位的一員，要按照所里的總體部署去做，不能因?yàn)樽约旱脑虻⒄`整個大局。我利用一切可以利用的時間上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，多次向認(rèn)證認(rèn)可的專家請教、學(xué)習(xí)，借閱兄弟單位相關(guān)材料進(jìn)行研究，經(jīng)過無數(shù)個挑燈夜讀的夜晚到6月份完成了《質(zhì)量手冊》、20個檢驗(yàn)項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)書，12個儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查作業(yè)指導(dǎo)書，21個儀器設(shè)備操作規(guī)程及實(shí)驗(yàn)室管理細(xì)則的編制工作，配合其他同志建立了質(zhì)量管理體系框架，這項(xiàng)工作不僅為纖檢所一次性通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可奠定了基礎(chǔ)，也使自己掌握了認(rèn)證認(rèn)可專業(yè)知識，提高了自己的知識水平，讓我受益匪淺。
三、要心系企業(yè)，做一名合格的纖檢人員
在棉花質(zhì)量檢驗(yàn)體制改革推開后，我積極參與到各項(xiàng)工作當(dāng)中，并利用自己的專業(yè)為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)建立連接國家、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和加工企業(yè)的的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)他們?nèi)绾螒?yīng)用各種設(shè)備和計(jì)算機(jī)軟件。20xx年我們**所是試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，很多東西都是第一次接觸，有些東西我們看了都覺得挺難，何況企業(yè)人員呢，這一年我跟隨負(fù)責(zé)儀器化檢驗(yàn)的張所長跑遍了幾個加工企業(yè)，調(diào)試設(shè)備、連接網(wǎng)絡(luò)、安裝軟件、指導(dǎo)使用，確保企業(yè)安全快捷的獲取檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，快速運(yùn)用于生產(chǎn)。由于企業(yè)在棉花加工旺季都是連續(xù)24小時不停機(jī)，說不定什么時候遇到問題，有一次寧津銀霸棉花有限公司因信息系統(tǒng)問題無法讀取信息卡數(shù)據(jù)，也不能正常下載檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，經(jīng)電話溝通后仍不能解決，我和冉科長顧不上吃晚飯連夜驅(qū)車70多公里趕到該公司現(xiàn)場，檢查測試，查找原因一直忙到10點(diǎn)多鐘，直到問題圓滿解決。企業(yè)人員緊緊握著我們的手感激地說“你們的工作精神，我打心底里佩服”
今天通過我自己的工作經(jīng)歷，和大家談了我工作以來的一點(diǎn)體會和看法，不當(dāng)之處請大家批評指正，愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作，對于我們在坐的每一位青年，都是十分重要的，讓我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，在平凡的工作崗位上，努力工作，貢獻(xiàn)自己的青春和力量。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè) 奉獻(xiàn)青春》。
當(dāng)您踏著清晨的曙光，行走在州城那一塵不染的街道上時，感受到的是現(xiàn)代城市的靚麗和整潔。當(dāng)您站在世紀(jì)廣場、新湖岸邊，舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈，看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水，您一定禁不住贊嘆：“好美!”是啊，我們的州城就這樣奇跡般的靚起來了，但又有誰知道，在這奇跡的背后包含著幾代環(huán)衛(wèi)人辛勤的奉獻(xiàn)!
一張黝黑滄桑的臉龐，一雙長滿老繭的手掌，一身樸素的衣著，一把有些破舊的掃把，這便是環(huán)衛(wèi)工人。無論是烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)凜冽，無論是暴風(fēng)驟雨還是大雪紛飛，他們的身影無處不在，用一身的塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您并沒有注意過他們的存在，更沒有意識到他們的重要性，然而他們就像奉獻(xiàn)的根，與花和葉一同編織著綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道，但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影，才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是，他們就是掃大街、運(yùn)垃圾、掏廁所的環(huán)衛(wèi)工人，但“沒有一人臟哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻(xiàn)青春;他們用點(diǎn)滴的小事，用崇高的信念，譜寫著一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
那是20xx年10月的一天，保潔員涂家雄像往常一樣在清掃街道，可不幸就在這時悄悄降臨了。當(dāng)時她只感覺身體被什么猛撞了一下，隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒后，她努力地睜開眼，看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車，才意識到自己被撞了。好心人把涂家雄攙扶到了路邊，有的詢問他的傷勢，有的撥打了120�？删驮诖蠡锩χ疹櫵龝r，肇事者見有機(jī)可乘，跨上車飛逃而去!涂家雄怕路人的圍觀影響到了交通，忙說：“沒事沒事，大家都忙去吧�！彪S即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續(xù)工作，就在她起身的一剎那，一股鉆心的疼痛使她失去了知覺，當(dāng)場昏了過去。聽說涂家雄出事的消息，單位領(lǐng)導(dǎo)馬上趕到了出事地點(diǎn)，把她送進(jìn)了醫(yī)院。經(jīng)過搶救，涂家雄的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴(yán)重骨折，有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來說的第一句話卻是：“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。涂家雄今年四十多歲，是一名保潔臨時工。道路保潔是一件十分辛苦的工作，日曬雨淋不說，而且每天凌晨4點(diǎn)就得起床。一天干下來，下雨的日子是一身濕，晴天也是一身“濕”，有時簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。盡管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累，所負(fù)責(zé)的路段是打掃得最干凈的。涂家雄生活不富裕，她這一倒下家里就更困難了，雖然單位為一線職工入了意外傷害醫(yī)療保險，但保險金只有在出院后才能支付，現(xiàn)在一天二三百元的醫(yī)藥費(fèi)更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫(yī)藥費(fèi)，她的丈夫只在醫(yī)院里陪護(hù)了兩三天，就不得不把她托付給了同房病友，而繼續(xù)去當(dāng)搬運(yùn)工。即使是在這個時候，每當(dāng)有同事探望，她總要問問道路清掃情況，時刻不忘關(guān)心她所負(fù)責(zé)的道路。
當(dāng)您聽到這些時，您的心是否受到了觸動?有人說，這個時代是不會出現(xiàn)英雄的時代�？墒俏覅s認(rèn)為：正是這個時代，才呼喚出了許多默默無聞的英雄，他們?nèi)缤话寻亚鍜呓值赖膾甙眩粡垙堢P除垃圾的鐵锨，以自己的綿薄之力默默勞動著、奉獻(xiàn)著。有誰能算得清我們的環(huán)衛(wèi)工人拉過多少車?yán)�，清掃過多少次路面;有誰能算得清他們經(jīng)受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因?yàn)樗麄儓?zhí)著的熱愛著這美麗的事業(yè)，默默的堅(jiān)守著自己的信念：用自己的青春、汗水和智慧，為德州環(huán)衛(wèi)書寫輝煌!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家早上好!
改造一位偉人的句子：一個教師的能力有大小，但只要有這點(diǎn)精神，就是一個高尚的'人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于學(xué)生的人。
又是一年桃李芬芳，又是一歲春風(fēng)和煦。又是一季辛勤耕耘，又是一陣五谷飄香。
面對這么多陌生目光的時候，當(dāng)我站在今天的演講臺上。首先想到與高尚師德的距離，離孩子們期待到底有多遠(yuǎn)?家長的心目中，將有多輕或多重的份量?踉蹌前進(jìn)的腳步，離青年教師生長的常態(tài)到底有幾分相似?課改課堂的不時實(shí)踐，底離素質(zhì)教育的本意相去多遠(yuǎn)?
這吻合了從小就熱愛教育事業(yè)的初衷-------鄉(xiāng)親們記得：當(dāng)我還是黃發(fā)垂髫的時候，終究選擇了教師這種職業(yè)。就把一群同齡的孩子掌控在自己的手下，拿起教鞭做起了小老師。那根教鞭成了深刻的記憶，定格在20多年前的記憶里，不離不棄!
當(dāng)我真正拿起了那根教鞭的時候，幾年前。那根教鞭在手里已經(jīng)變得沉甸甸有了足夠的份量，教育家告訴我不要輕易揚(yáng)起教鞭，因?yàn)榻瘫尴纶s走的有瓦特，有愛迪生，也有瓦爾德內(nèi)爾....
而不是懲罰學(xué)生的工具，從此我開始琢磨如何使我手中的教鞭變成旗幟。而此刻，已經(jīng)有了這樣一份責(zé)任感：要想使我教鞭成為指點(diǎn)孩子前進(jìn)的路標(biāo)，高尚師德的塑造已經(jīng)顯得比什么都重要。
對于精神貧瘠的一本書果然已經(jīng)是可以充饑的面包，毫不含糊地參加了學(xué)校組織的教師讀書活動。貪婪地吮吸著書中的營養(yǎng)，蘇霍姆林斯基就成了精神導(dǎo)師;魏書生的愛生大境界果然讓我思想豁然開朗!懂得了教師道德力量的巨大感染力!
知道人格的魅力對于孩子們巨大影響力，開始默默塑造我健全的人格。曾為了個人的利益帶過幾個孩子，那點(diǎn)輔導(dǎo)費(fèi)讓我犧牲了孩子們五顏六色的假期，開始惴惴不安，聽了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)李鎮(zhèn)西"愛心與教育"講座之后，愉快的還給了那兩個孩子的假日，一個人精神的假日也屬于我自己了
摸索著，課改的路上。也徘徊著，但是不失望，一個青年教師，更應(yīng)該有不斷探求的精神，探究是一種頑強(qiáng)的品質(zhì)，雖然是某些細(xì)節(jié)，但關(guān)乎師德，愿意成為孩子們自主合作探究性學(xué)習(xí)的典范!
但是已經(jīng)開始琢磨班主任應(yīng)該有什么樣的思想和方法，還不是班主任。應(yīng)該有什么樣帶孩子們理念和信念，一度時間認(rèn)為：要做教師就必需做班主任，優(yōu)秀班主任，已經(jīng)成了一個教育情結(jié)，愿意為明天的班主任實(shí)踐提前做好充沛的心理和思想準(zhǔn)備。
實(shí)驗(yàn)小學(xué)這塊教育的試驗(yàn)田讓我茁壯生長，一個普普通通的青年教師�，F(xiàn)在想起來，除了需要感謝我領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師外，更應(yīng)該感謝那些可愛的孩子們給我形形色色的啟發(fā);
需要培養(yǎng)適合孩子們評判孩子們具備著那么多美好的品行：熱愛生活、尊重他人、謙遜好學(xué)、不恥下問.....孩子們中間。
當(dāng)然會用正確的人生價值觀去影響孩子們一些情感和態(tài)度。
把孩子們知識比作一個小圓，丹麥一位著名的教育家把老師的知識比作一個大圓。大圓和小圓是交叉的陰影局部是師生共有的知識，而老師有的知識學(xué)生沒有，同樣，學(xué)生有的知識老師同樣沒有，師不必賢與弟子，弟子未必不如師，知識如此，道德亦如此，孩子們身上，一樣可以學(xué)會很多做人的道理!
做教師就會越做越辛苦，沒有高尚的師德。有了高尚的師德，做教師這種職業(yè)才會饒多情趣，所謂累并快樂著，教師職業(yè)尤其如此。
各位同行：感覺，師德的高尚不是一個高不可攀的境界，教師這種職業(yè)也需要走出比喻：蠟燭的奉獻(xiàn)是有限的園丁的勞作也是機(jī)械的春蠶的涅也是一種無奈吧，想,各位領(lǐng)導(dǎo)。做一位托起明天的太陽升起的人，雖然浪漫，但至少充溢激情，教師這種職業(yè)難道不是一種需要充溢激情的職業(yè)嗎?
心中有孩子，質(zhì)樸、謙遜、隨和、上進(jìn)。難道這些容易塑造的美德就不是高尚的師德嗎?
今天談建設(shè)高尚師德這個話題，不見得非把教師這種職業(yè)看的神圣不可擔(dān)當(dāng)，只要我有做好教師這種職業(yè)的樸素意識，師德就是高尚的
總的自己心有朝陽"面對著那么多嗷嗷待哺的學(xué)生，法國作家;羅曼?羅蘭說：要播撒陽光到他人心中。一個有良知的教師，需要培養(yǎng)一種責(zé)任感的這種責(zé)任感會是一把熱情的火和一束燦爛的陽光，詩人說：去以自己的火點(diǎn)燃旁人的火，去以心發(fā)現(xiàn)心!教師這種職業(yè)尤其需要撞擊心靈，讓我學(xué)會用一種美好的品德去塑造孩子們心靈吧!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
“做一件事要盡我們最大的努力去做，不管有多么艱難的過程，或者是否能夠成功，都要全心全意，做到最好�！边@是在看完《致加西亞的信》這本書后，發(fā)自我內(nèi)心的感悟。
當(dāng)羅文接到總統(tǒng)的命令以后，他就連怎么去送信，收信人加西亞將軍在哪兒都沒有問，而是馬上回去準(zhǔn)備出發(fā)。這時，他的心里已經(jīng)有了一種使命感，心里想的只是去完成任務(wù)，把信送給加西亞將軍，也正是這種使命感讓他的智慧和勇氣在千難萬險的途中處處化險為夷。想一想咱們平時的工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排我們以后，咱們想的不是馬上去干，而是在想我為什么干？為什么讓我干？怎么不讓他干呢？即使去干了，當(dāng)遇到困難和障礙時便會退縮，就算是完成了，那也是降低了工作標(biāo)準(zhǔn)，打了折扣的！可是羅文是一名軍人，有一種絕對的服從意識，是一種軍人的天職讓他把信送到了加西亞將軍的手里！那么要是我們有了這么一種服從意識會怎么樣呢？把每次班前班后會中領(lǐng)導(dǎo)們的提醒和叮嚀落實(shí)到當(dāng)天的工作中去，服從他，忠誠他，嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，使每一塊制品都達(dá)到質(zhì)量要求，結(jié)果呢？是咱們自己獲得了豐厚的報(bào)酬，再進(jìn)一步如果咱們每天都做到了，服從了，那么我們就會得到公司的認(rèn)可，我們會我們的付出而滿懷成就感！有些時候，當(dāng)我們?nèi)プ隽耍械娜藭靶ξ覀�，“你看這人多傻，不是他的事他也去，真是狗拿耗子！”對于這種人，我認(rèn)為我傻他比我更傻！看一看我們身邊的“崗位標(biāo)兵”，他們在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績，在同樣的上班下班中書寫出了輝煌，他們正是用羅文精神去工作才有了今天的成就和榮耀！難道說他們傻嗎？我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種樸實(shí)的工作態(tài)度，勤懇的工作作風(fēng)，熟練的工作技能，讓我們在接受領(lǐng)導(dǎo)們的提醒與叮嚀和任務(wù)時體現(xiàn)出來，象羅文那樣毫無二話地去干，堅(jiān)持不懈、持之以恒、全心全意做到最好。那咱們也一定會在咱們平凡的崗位上，創(chuàng)造出一番驚人的業(yè)績！
還有一個北京一家酒店經(jīng)理讓店員洗馬桶的故事。（略）
怎么樣才叫工作？工作又要工作到什么程度？做一件事情怎樣才叫做好了？我想這名酒店的經(jīng)理給了我們最好的答案，那就是無論做什么事情，都要全心全意，盡我們的最大努力做到最好。在我們實(shí)際的工作中，八小時一天的工作下來，咱們自己問一問自己盡了多大的努力？60？80？100？還是120？咱們應(yīng)該在下班之后對咱們當(dāng)天的工作總結(jié)總結(jié)，想一想咱們有多少時間浪費(fèi)在了事不關(guān)己、高高掛起的工作態(tài)度中，又有多少精力浪費(fèi)在了盲目蠻干的工作方法中，有多少熱情在相互埋怨和抱怨聲中而湮滅？回顧咱們公司二十年的成長歷程，并不是一帆風(fēng)順，是老一代魯陽人用心血和汗水在經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)雨拼搏之后，才有了我們今天的輝煌成績，在遇到困難和障礙時，是他們用羅文精神去想辦法、出點(diǎn)子、找對策，一旦找出關(guān)鍵所在，馬上全身心的投入，全心全意做到最好，做到零缺陷，永不退縮，直到成功。我們才得以在魯陽公司工作。人要懂得感恩，我們更應(yīng)該珍惜今天的工作崗位，盡我們最大的努力，全心全力把工作做到最好，忠誠于魯陽，奉獻(xiàn)于魯陽，讓我們的青春在魯陽升華版權(quán)所有，讓羅文精神在魯陽開花結(jié)果！
每一個成功者，在他成功之前都有過一次或著幾次的慘痛失敗，也都曾有過一段心碎而不堪回首的經(jīng)歷。每一個優(yōu)秀的人也都是從平凡而來，全身心的投入，把我們的每一次制漿，每一次吸濾，每一批烘干，哪怕裝箱時的每一個打包都做到完美，那么咱們就是優(yōu)秀的員工，象羅文那樣行動，認(rèn)真履行崗位所賦予我們的職責(zé)，在平凡中鑄就輝煌，在創(chuàng)新中展現(xiàn)智慧，在勞動中體現(xiàn)人生價值。當(dāng)我們看到那一輛輛的卡車載滿著我們用智慧和汗水澆注的高質(zhì)量的版權(quán)所有產(chǎn)品送到北京、上海、美國、加拿大等等世界各地的時候，作為一名勞動者的快樂和自豪充滿了我的心胸，我感到咱們就是新時代的羅文，咱們就是可以把信送給加西亞的人！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
朋友們：
我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，××年的時間里，我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動。其實(shí)，××年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母說：“交給我來照顧吧�！蔽易屗稍诔藙�(wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。
一個多鐘頭后，小女孩醒來時已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時，看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒，父母十分感動，連聲向我道謝。這時，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天，一個中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中，得知這個旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年，可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。
旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去，令這個旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績”，這使我深深體會到工作付出后的歡樂，體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細(xì)致的分工，我們這個社會的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場合你為別人服務(wù)，在更多的場合又會接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧�？针y發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時，幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。
我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店(當(dāng)時空難接待處)，一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對旅客，也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個大忙�！甭每鸵鄰谋粗袑ξ覀冋嬲\地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過程中，有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解，我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個小時才起飛，旅客上飛機(jī)時情緒都很激動，他們不理解，把氣出在我們身上，我們在廣播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時，有個男青年叫道：“不吃了，肯定是南航?jīng)]有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失�！甭每偷那榫w頓時起了波動，都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會笑，什么都不會，什么都不懂�！碑�(dāng)時，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服，是代表南航，我要維護(hù)南航形象，就依然平靜地對他說：“先生，如果是由于航班延誤時間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來你的不滿我們表示理解。
但是，由于天氣原因，我們也無能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛，請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景，也停止了爭吵，紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時，那個旅客不好意思地向我道歉說：“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上�！蔽倚χf：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班�！薄耙欢ā⒁欢��！甭每痛饝�(yīng)著。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作，使得我們心中裝得下千千萬萬個旅客，卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子，都是我們繁忙的時候。多年來，當(dāng)新年的鐘聲響起的時候，我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個合格的妻子、合格的女兒，沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果，我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，旅客只是一個一個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對旅客的認(rèn)識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
××年來，我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起，為提高南航的服務(wù)質(zhì)量、為提高南航的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手，榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“南航空姐”稱號，我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我以我心寫凌霄!
謝謝大家!
【【精品】愛崗敬業(yè)演講稿范文錦集5篇】相關(guān)文章：
愛崗敬業(yè)演講稿范文錦集四篇11-12
【實(shí)用】愛崗敬業(yè)演講稿范文錦集6篇02-10
精選愛崗敬業(yè)演講稿范文錦集10篇01-30