有關(guān)愛崗敬業(yè)演講稿模板匯總6篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的愛崗敬業(yè)演講稿6篇,希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
人工、一臺水費自動查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道,客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況,投訴問題。20xx年至今,共受理咨詢、查詢和報修220xx多件,滿意率在98以上。我們把水費繳費系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng),客戶持“水費繳費卡”可到我們收費廳或市區(qū)建行任何一個儲蓄所繳費,極大地方便了客戶交費。與前幾年相比,我們的年產(chǎn)值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬,資金回攏率達到了101.4。我們變等服務(wù)為送服務(wù)。為方便玉浦村客戶就近交費,收費廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費員到玉浦村口對502戶村民進行定時定點收費。他們放棄了周末休息的時間,克服人員少,水費零碎等種種不便,加班加點,毫無怨言,兢兢業(yè)業(yè),三年來,共手工開票28000多張,受到了玉浦村客戶的贊許。
其實,以上談到的這些事例,在我們職工平常的工作中不勝枚舉,我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來,我們先后有4人被國土黨委評為優(yōu)秀黨員,18名同志被總公司評為先進個人,單位被上級組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進集體”、“泉州市先進職工小家”、“石獅市先進五好黨支部”等榮譽稱號。
肯耕耘、肯奉獻,在平凡的崗位照樣可以閃光!我們相信,只要供水青年團結(jié)一致,弘揚“三平精神”,勁往一處使,心往一處想,一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍天,為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)和泉州濱海城市亮點作貢獻。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
敬的各位領(lǐng)導評委:
大家好!
我叫XX,來自陽城網(wǎng)通公司。在國際勞動婦女節(jié)即將到來之際,我首先預祝各位同胞們節(jié)日快樂!
有一首詩是這樣寫的:每個人心中都有夢想,夢想的實現(xiàn)需要太多的付出,因為:陽光總在風雨后。這就是我今天要演講的題。
不知您注意過沒有?當冬晨的寒風正肆虐地呼嘯時,當您匆匆走過肥城通信公司營業(yè)廳時,透過窗明幾凈的玻璃門窗您會發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風景,幾位姑娘早已身著整齊劃一的藍色制服,微笑著站在營業(yè)臺前,這就是為我們陽城通信公司贏得“巾幗建功文明示范崗”的娘子軍。
今年1月初,我們通信公司利用每晚的6:30到9:30的時間,舉辦了為期一周的營業(yè)員服務(wù)禮儀培訓班。參加培訓的16人除2位男同志外,其余全是女營業(yè)員,有尚在蜜月中的新娘子,有正懷孕的準媽媽,有四十多歲的老同志,期間又逢天不作美,氣溫驟降,但參加培訓的女工們沒有一人請假,也沒有一人遲到。她們積極認真的態(tài)度,讓授課的講師都連連稱奇。這些巾幗們的回答是:進入新的世紀,文明服務(wù),已經(jīng)不僅是用戶的需求,更是我們自我提高素質(zhì),為社會奉獻文明的需要。
營業(yè)窗口的“巾幗建功立業(yè)”活動,始終把用戶滿意作為目的,處處嚴格要求,時時為用戶文明服務(wù)。作為網(wǎng)通公司面向社會的一個重要窗口,她們知道自己不僅僅是一名營業(yè)員,述職報告也不只是為自己的利益而工作,面向用戶她們代表網(wǎng)通公司,而面對公司她們又代表用戶,把公司利益放在的同時,也要保證公司的利益不受侵害。當您走入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時也許會遇到這樣一位營業(yè)員,普通話標準、流利,語音輕柔,服務(wù)熱情周到,她的名字叫劉宗容,是一位努力讓客戶聽見微笑的年輕姑娘。
劉宗容認為,一名營業(yè)員,不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),微笑服務(wù)就像是一個強大的磁場,會將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。在接待客戶時,她力求將微笑溶入自己的言談舉止中,讓客戶一進大廳就感覺如沐春風。她一直堅守著一個信條:有快樂的員工,才會有快樂的客戶。
有一次,一位先生走進營業(yè)廳,出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況,劉宗容越是提醒自己語氣要更加親切、誠懇。“對不起,這位先生,請您先不要生氣好嗎?請把令您不滿意的事情跟我說一下好嗎?也許我能幫助您解決!
“你能幫助我解決?你不就是個營業(yè)員嗎?我要找你們領(lǐng)導!”
“這位先生,的確我只是一位普通的營業(yè)員,但我代表的不只是企業(yè)利益,更重要的是還代表著客戶利益!請相信我會盡所能解決您的事情!”
原來,這位先生在交納6月份話費時,多存了100元話費,在交納8月份話費時,卻出現(xiàn)了7月份話費的滯納金,到服務(wù)臺查詢顯示,其7月份話費已經(jīng)在7月28日交納。因此這位先生非常惱火,認為公司對其亂收費。劉宗容立即查詢了該客戶的繳費明細記錄,發(fā)現(xiàn)他的確在交納6月份話費時預存了100元話費,但用戶7月份的話費實為146元,尚有46元話費未予以銷帳,所以才會出現(xiàn)7月份的話費滯納金。當她平心靜氣地向客戶解釋完事情的來龍去脈后,那位客戶非常不好意思,并表達了歉意。
“沒關(guān)系,您的心情我能夠理解,如果您以后再遇到什么問題,可以隨時找我們,我們會竭誠為您服務(wù)。”客戶在劉宗容誠懇得體的話語中滿意離去。
在工作中,劉宗容摸索到了一些經(jīng)驗。要了解客戶的心理,把握溝通的技巧。通常在客戶情緒比較激動的情況下,需要做的首先是傾聽,讓客戶發(fā)泄自己的不滿情緒,同時還要回應(yīng)用戶,表示理解和贊同;其次,要誠懇而主動的向客戶道歉,并表示改進;再次,是要“究其原因,用心解決”;最后,就是要用真情征服客戶。
營業(yè)室業(yè)務(wù)種類繁多,從營業(yè)受理到業(yè)務(wù)介紹,從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動,營業(yè)員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢?劉宗容在用心牢記每項業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和各類資費條目的同時,活學活用將冗長的專業(yè)語句,變成通俗易懂的大眾語言,讓客戶聽得明白,用著放心。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們:
我叫××,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的`說:“房間是我包住的,快點給我打掃!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、同志們、大家好:
這位看似平凡卻內(nèi)心偉大的煤礦工人,用串串珍珠似的感人肺腑事跡,譜寫著當代煤礦工人的壯麗人生.在我們的腦海里烙下了永不沫滅的印記,給我們的工作和生活等方方面面都帶來了食糧似的啟迪."勿以惡小而為之,勿以善小而不為","做一件好事并不難,關(guān)鍵是堅持做一輩子的好事".吳如用他大半生持操勤奮,淡泊名利,居敬窮理,豁達沖淡的執(zhí)著追求,為我們這些不同崗位上工作的人們,立下了一面晶瑩剔透的人生銅鏡,"以人為鏡,不以明過失".這就是吳如,就像不知名的小草,靜靜的生長,默默的奉獻,卻是如此的真實,鮮活,高大,他把自己的青春,心血,智慧都豪無保留的奉獻給了礦山!獻給了人民!
"我有兩個家,一個在井上,一個在井下,只要把井下也當成家,想不奉獻都不行."這句話讓我們明白了有一種精神叫奉獻.在礦山工作25年,每年值勤350天以上,下井330天以上,每個班要在井下干12小時以上;升井不空手,每次回收廢舊物品必須在15公斤以上,有時要在巷道里跑上兩三公里,常比同班工友晚升井兩三個小時,幾十公斤的工字鋼,一般兩人抬一根,他卻一人扛一根,一個班別人抬6根,他卻扛8根……此刻這一串串枯燥的數(shù)字是如此具體,無不浸透著吳如的汗水和辛勞,無不閃爍著勞動的光芒和光榮.
他無論干什么事,都有聲有色.他把"人"字寫的飽滿而有活力;他把"品"字寫的端正而有激情.且不說他的動機在哪里,就他那一時一地,一時一事的不停息的在做事,就讓我們感到汗顏,感到了差距,感到不足……吳如離我們太近(他做的事,我們都能做);吳如又離我們很遠(他做的事,我們都不能堅持),他的偉大之處就在于此.吳如是我們做事的一面旗幟,做人的一面鏡子,處理問題的一把尺子和一桿秤.
做好自己的事,并把它做得最好,并不是件易事,需要付出,需要創(chuàng)新,需要智慧.付出就意味著犧牲和奉獻,就意味著比別人多吃些苦,多操些心,少些悠閑自在,少些吃喝應(yīng)酬;創(chuàng)新就意味著探索與實踐,就意味著比別人多想多動腦,想出新的理論,走出新的路子,少些等,靠,要,少些坐享其成,不求進取;智慧,就意味著學習與思考,就意味著比別人多看書,多學習,勤于思考,少些浮燥,少些酒場,牌場,把僅有時間用于學習和思考上.
做好自己的事,并把它做的最好,需要有高境界和高度責任心.在某個領(lǐng)域(方面)在某個范圍想把事做的最好,要追求高境界,把最好的成績作為自己不懈的追求,力求完美無憾.正像吳如說的那樣:我感到別人比我做的更好,我要努力去做.吳如正是把"超越他人,超越自我"作為追求.學習吳如,不能臨淵羨魚,而要去做.做好自己的事,就是凡事預料,謀劃好;做好自己的事,就是緊扣環(huán)節(jié),落實好;做好自己的事,就是注重細節(jié),操作好;做好自己的事,就是力求創(chuàng)新,效果好
"非淡薄無以明志,非寧靜無以致遠",正是這種精神,這種境界,感動著我們,感動著社會,感動著在座的每一個人.吳如,是平煤的驕傲,是平煤人的驕傲!
我堅信,如果我們每個人,每個企業(yè)都像吳如那樣,都做好自己的事,并把它做到最好,我們的事業(yè)一定會興旺發(fā)達,我們的未來一定會更美更好!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
只有“愛”才是暢想教育唯一的主旋律,而這句話詮釋了教育的根本。為了讓孩子紅花映的更鮮艷、更紅,我甘當綠葉,為了讓綠色帶給人間大地,我甘愿當小草,為了為了那無悔的選取,為了那一片純凈的天空,奉獻自己,永無止境!
五年前我懷著對幼兒的喜愛,帶著對幼教的憧憬,選取了幼教專業(yè),曾有人問過我:“當個幼兒園教師好不好”,我毫不猶豫的回答道:“好,正因我整天和一群可愛的孩子在一齊,看著他們在自己的教育下一天天的快樂成長,自己決定個性的自豪”。直到半年前我踏進這個行業(yè)才真正的體會到這個行業(yè)的職責和價值。不經(jīng)意間,將近一年的時光在平凡和平靜中悄然逝去,沒留下什么驕人的成績,也沒做出什么驚人的舉。我只是想在這平凡和樸實中,用教師的職業(yè)道德詮釋一個普通幼兒教師存在的價值。
愛是真誠的奉獻、愛是無私的付出。當孩子身體不舒服時,我會及時來到他們身邊,詢問病情,輕輕的撫摸他們,讓他們不再無助;當孩子應(yīng)為問題迷惑不解時,我會給他一個小小的提示,鼓勵他你是最棒的,知道他舒展眉頭。這一切的舉動,不是正因我要從孩子哪里索取什么,只是正因我是他們的老師、這是我的職責。多少次,下班時刻過去了,望著正在哭泣還未被接走的孩子,我為他擦干眼淚,給他講故事,唱兒歌,陪她做游戲,正因我知道此刻我就是他的母親。
一位稱職的教師,首先就要對自己班上的孩子了如指掌,這是基礎(chǔ)。我經(jīng)常詫異班里的其他老是能說出很多孩子在家里的表現(xiàn),而這些往往是孩子們不愿意讓老師知道的。之后我才知道原來這些事情都是老師們在和家長溝通、交流時得來的信息。針對孩子的這種狀況,她都逐一提出不一樣的要求,幫忙孩子改掉壞習慣。她在說話的同時,一邊還能用眼睛來幫忙,那眼神中有鼓勵、有溫柔、有提醒、也有嚴厲。別看他們年齡小,可他們的內(nèi)心是豐富和敏感的,誰對他們好,他們都很明白。我不光要留心觀察,更要注意對他們的態(tài)度和方法。
成為一名真正的教師,每次聽到這樣的話,我總是擔心正因自己的奉獻不夠而給教師這稱呼畫上不合格的一筆。轉(zhuǎn)眼半年過去了,漸漸的對幼兒教師的工作有了更深的了解和感悟,不在是單純課本上的那些理論知識了。每當應(yīng)對天真、純潔的孩子們;看到家長們把孩子交給老師時那種充滿期盼和信賴的目光,我深深的意識到作為一名教師,我肩上的職責是多么的重大。我們頭上那些美譽也不僅僅僅是人們對我們職業(yè)的崇高評價,更是對教師的殷切期望啊!在我的心中職責與愛同等重要。
在我的工作中,群眾給予的力量是無法代替的,幸運的是我們有一個年輕、充滿活力的、用心向上的大家庭。更有我們班里配合默契、豐富經(jīng)驗的張老師和楊老師,是她們讓我感受到幼兒園的溫暖,給予我那么對的明白和呵護,她們是我工作中溫暖的依靠,十分高興我能在這樣一個團隊中工作和生活。
職責是愛的支柱,愛是職責的快樂回味。我無法說出哪個更重要。但我知道這兩樣缺一不可。朋友開玩笑說:“幼兒園里的孩子是嘴容易教的!倍覅s開玩笑的說“幼兒園的孩子是最難教的”。說容易教是正因孩子什么都不懂,教的時候任你發(fā)揮;說難教,也是正因孩子們什么都不懂,因此出于職責心我們必須要教好他們。除此之外還要有足夠的耐心和愛心。(兄弟情深)
我慶幸自己是個很容易滿足的人,在感受了幼兒教育的瑣碎和忙碌之后,卻仍然喜愛我的職業(yè),總能在瑣碎里找到快了的理由。正所謂選我所愛,愛我所選。既然選取可這份當初向往的事業(yè),就安于平凡的工作,在平凡中享受快了吧。
讓我們把職責與愛真正的構(gòu)成統(tǒng)一的整體,使每一位幼兒都沐浴在溫暖的陽光中,健康快樂的成長。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
大家好!
我今天的演講題目是(愛崗敬業(yè),奉獻青春)。
我記得雷鋒日記中有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粗食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的生活的崗位?"這段話告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣 工作,都要愛自己的崗位。都要發(fā)揮最大的作用,都要做出最大的貢獻。
作為醫(yī)院行政后勤人員,我們應(yīng)該以服務(wù)臨床為中心,以服務(wù)病人為中心,履行好自己的崗位職責,服務(wù)和服從于醫(yī)院發(fā)展和需求。我們應(yīng)該立足本職工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,把我們工作的重心放在臨床醫(yī)護人員身上,放在住院病人身上。既要“錦上添花,”更要“雪中送炭”,無私奉獻自己的能力。
我們要團結(jié)互助,俗話說,團結(jié)就是力量。團結(jié)互助出凝聚力,戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。一塊磚只有堆砌在一起才能獲得永存;一個人,要有成就事業(yè)需要團結(jié);一個集體,要在競爭中獲勝需要團結(jié);一個國家,要繁榮富強需要團結(jié);一個國家,一個民族,只有團結(jié)起來才能昌盛發(fā)達,、;一個家庭,只有團結(jié)和睦,才能人丁興旺;一個企業(yè),只有處處盛開團結(jié)互助之花,這個企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展和騰飛。
冠以集團就是一個團結(jié)互助的集體,從醫(yī)院領(lǐng)導,到管理人員,再到每個職工,人人都深深的認識并真切的體會到了這個大家庭的溫暖,互助的種子深深地扎根在每一個冠以集團職工的心中。
只要努力做到領(lǐng)導干部之間團結(jié)互助,管理人員于職工之間團結(jié)互助,全體職工之間團結(jié)互助,共創(chuàng)集團發(fā)展的未來,定然能夠在日益激烈的市場競爭中長盛不衰,冠以集團的明天必然更加輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家。
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