空調承諾書范文（通用22篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編收集整理的空調承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　空調承諾書 篇1

　　1、空調設備是半成品，質量好并不是全部，加上優(yōu)良的安裝工作和盡善盡美的售后服務才會完美。這一點，皇冠憑借長期的工作經驗和技術水平高的維修技師，一直在努力做到最好。

　　2、在接到工程任務后，我司安裝人員將在用戶指定的時間內到達現(xiàn)場，與用戶商定一個符合使用要求，美觀和諧；又能發(fā)揮機器最佳效果，方便清掃的安裝方案。

　　3、安裝全過程保證環(huán)境衛(wèi)生，盡量輕手輕腳，不影響用戶工作，保護在場物件不被損壞。每個安裝細節(jié)，都體現(xiàn)皇冠向用戶提供的最高水平的專業(yè)服務。

　　4、建立完善內部服務機制，更好地為用戶服務，安裝后征求用戶意見及時處理。經驗收合格投入使用后，按廠家的規(guī)定整機免費保修3年，壓縮機免費保修5年。

　　5、設備移交用戶使用時由技術人員詳細教會用戶使用，接到維修通知在3小時內作出響應，由專人上門處理，當天排除故障；重大的故障連續(xù)作業(yè)，采用應急措施，達到最短時間內為設備排除故障的目的，必要時提供備用機，以保障用戶的使用。

　　6、建立用戶設備檔案，定期對用戶進行電話回訪了解設備工作情況，專人上門檢測和清掃設備，保證用戶啟用正常。提供設備終身維修服務、保修期過后，只收零件部件成本費。

　　7、對于電視、冰箱、洗衣機等其它各類商品，圍繞顧客服務的要求，皇冠電器建立了一體化、多方位的服務組織，實現(xiàn)了面向消費者的售前、售中、售后流水式服務。我們以五星級服務及顧客100%滿意為目標，并為您提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品咨詢、投訴受理等服務。在家電購買及使用過程中，若遇到任何疑難，只要拔打，我們均有專人接聽進行書面記錄�？偨浝�、商場經理每天都例行查閱，根據輕重緩急調動維修力量盡快做好壞機的修復。

　　8、對于一些由廠家直接派員上門保修的品牌，我們將先派員去現(xiàn)場初步監(jiān)定故障原因告知保修點，讓保修點帶齊有關零配件和儀表前往維修，減少維修時間。

　　20xx年xx月xx日

　　空調承諾書 篇2

　　為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養(yǎng)。在項目安裝之前，我們將安排中方安裝技術人員對當地安裝人員，進行對安裝、使用和維修保養(yǎng)有全面的理論講解和實踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術、安裝需要準備的工具、空調高空安全規(guī)范及安裝步驟等技術資料等。技術指導培訓資料主要以圖片為主來進行講解，通俗易懂。

　　具體措施：

　　1、技術指導培訓資料英文版發(fā)給空調安裝、維修人員。

　　2、對空調安裝、操作人員分組進行空調安裝，檢驗培訓效果，考核合格后，再分配安裝工作任務。

　　3、由中方安裝技術人員現(xiàn)場全程跟蹤檢查安裝質量。

　　我們忠實的承諾：完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養(yǎng)。

　　XXX

　　20xx年X月XX日

　　空調承諾書 篇3

　　本人系望江名都號樓單元樓號之業(yè)主，現(xiàn)需安裝空調臺，承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規(guī)定，同時做到：

　　1.本人對室外主機的安裝質量，外立面統(tǒng)一，高空墜物及安全負全部責任；

　　2.空調室外主機按照設計規(guī)定的位置安裝，保證不亂開空調孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調滴水導入集中排水管中，以免空調滴水干擾其他住戶的工作和生活；

　　3.安裝后如驗收不合格，保證限期整改。

　　承諾人：

　　年月日

　　空調承諾書 篇4

尊敬的業(yè)主：

　　為了確保安裝空調的安全、整體統(tǒng)一，本人承諾：

　　一、空調外機安裝的固定及支架的膨脹螺絲，長度必須在20公分以上（外墻保溫層厚度（15公分左右），具體以實際現(xiàn)場安裝操作為準。

　　二、在安裝前必須要按照橫豎統(tǒng)一的原則進行安裝。小區(qū)建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀和設計風格，空調外機安裝必須采用防銹支架，外機滴水管需接到排水口中；

　　三、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失，均有業(yè)主自己承擔。

　　四、后期空調外機如發(fā)生墜落（無固定期限）等安全事故，均有業(yè)主自己承擔；

　　五、空調安裝期間不得更改房內消防及配電設施系統(tǒng)等。

　　七、空調安裝后如外機噪音擾民生活，及市政市容管理部門要求拆除，業(yè)主將無條件拆除。

　　八、業(yè)主在安裝過程中所產生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放，要及時清理到物業(yè)處指定的地點，做到清潔施工。

　　九、業(yè)主在施工過程中若有違反以上協(xié)議時，管理處有權指出進行整改，由此造成的責任及費用由業(yè)主承擔。

　　十、本協(xié)議一式兩份，業(yè)主、物業(yè)處雙方各持一份。經雙方簽字蓋章后生效，具有同等效應。

　　承諾人：

　　安裝單位 ：

　　聯(lián)系電話：

　　單位電話

　　空調承諾書 篇5

　　本人系望江名都 號樓 單元 樓 號業(yè)主（住戶），現(xiàn)需安裝空調 臺（其中：客廳 臺，主臥 臺，次臥 臺) ，本人鄭重承諾：

　　1、在空調安裝及其使用過程中嚴格遵守相關規(guī)定，對空調室外機的安裝質量及其安全承擔全部責任；

　　2、空調室外機按照設計規(guī)定的位置安裝，保證不亂開空調孔，不亂拉冷凝管，不拆除或破壞百葉窗，不影響房屋外立面，把空調主機和室外機滴水導入集中排水管中；

　　3、空調噪聲控制在不影響相鄰業(yè)主和住戶的正常工作和生活為限；

　　4、空調安裝及其使用期間若出現(xiàn)任何異常情況，本人保證按照物業(yè)公司的具體要求自行無條件整改，并對所造成的一切損失承擔全部責任。

　　承諾人：

　　空調承諾書 篇6

　　甲方：

　　乙方： 為了搞好山東能源新礦集團第二招待所樓頂發(fā)光字安裝工程的安全工作，經雙方協(xié)商同意簽訂本協(xié)議。

　　第一條 甲方安全責任

　　甲方在乙方進行發(fā)光字安裝前，對乙方現(xiàn)場負責人進行口頭安全教育，其教育的主要內容為與安裝有關聯(lián)的安全注意事項。

　　第二條 乙方安全責任

　　1、乙方自備發(fā)光字安裝所需要的機械、設備、工具、材料，并負責提供安裝人員的安全帶、安全帽、面罩等勞動保護用品。

　　2、乙方負責對安裝人員的安全和治安教育，嚴格按照國家和北京市相關安全操作規(guī)程安裝，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

　　3、乙方在安裝前，必須與甲方簽訂安全協(xié)議書，否則視為乙方擅自施工，后果自負。

　　4、乙方要做到合法用工，相關證件齊全，如乙方違法用工造成的損失由乙方承擔。

　　5、乙方進場后要服從甲方的指揮，接受甲方的監(jiān)督，甲方有檢查處理的權利。

　　6、乙方要做好成品保護工作，不得污染和損壞原有裝飾、設備、設施，否則要進行清理、恢復原樣，或進行賠償，達到甲方滿意為止。因成品保護不力造成的損失由乙方承擔。

　　7、乙方要做好勞動保護工作，在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶，掛在可靠地點，高掛低用，不得低掛高用，不系安全帶嚴禁安裝作業(yè)。

　　8、乙方要確保無傷亡事故、無火災事故發(fā)生。如發(fā)生著火、觸電、高空墜落、物體打擊、機械傷害、中毒、中暑、傷亡等安全事故，造成的所有損失和責任均由乙方承擔，與甲方無關。

　　9、乙方要做好建筑物、管線、室內物品的保護工作，做好安全警械和安全防護工作，不得傷害到他人，否則造成的損失由乙方承擔。

　　10、乙方在安裝中產生的廢渣、廢液、廢棄物，不準亂倒、亂放，要及時清理到甲方指定地點，做到活完場地清。

　　11、乙方進入甲方單位大門后嚴禁吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次每人罰款500元。

　　12、乙方要遵紀守法，不得發(fā)生盜竊現(xiàn)象，否則要進行罰款。

　　第三條 價款與質保

　　1、發(fā)光字為吸塑亞克力，每平方450元，含鍍鋅角鐵支架、安裝、電源線、時控開關、漏電保護器、防水配電箱等所有配套物品。

　　2、所安裝物品質保期為兩年，質保期內乙方將無償提供免費維修服務，乙方在接到甲方報修電話4小時內必須到場維修處理，否則

　　第四條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　乙方：

　　年 月 日

　　年 月 日

　　空調承諾書 篇7

　　一、售后服務宗旨

　　服務宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規(guī)范、專業(yè)的服務，使您滿意。

　　二、 售后服務承諾

　　我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源;服務人員在2小時以內到達現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產品實行終生服務。

　　三、 服務人員配置

　　售后服務中心有全國售后服務經理等管理人員68人，并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時常年派駐專業(yè)售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。

　　售后服務信息中心，面向全國受理產品報修及投訴服務：

　　四、 保修服務內容

　　1、本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。 其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年; 供熱與供冷系統(tǒng)為3個采暖期、供冷期。

　　2、對于重大工程項目，售后服務中心根據用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現(xiàn)場作技術指導，并對施工質量作監(jiān)督，協(xié)助業(yè)主進行工程安裝驗收;

　　3、保修期內，因產品質量問題產生的故障，公司免費更換配件并維修產品至正常狀態(tài)。

　　五、 保修期內免責申明

　　產品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費服務：

　　1、因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;

　　2、由于當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞;

　　3、由于用戶非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;

　　4、無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或涂改的;

　　5、因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

　　六、 延伸售后服務

　　為免除業(yè)主對我公司產品保修期外的后顧之憂，保障產品能夠正常運行，根據業(yè)主的需要，我公司售后服務為業(yè)主提供價格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準。

　　1.設備巡檢服務：空調使用季節(jié)每兩個月進行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售后服務中心備檔。

　　2.設備保養(yǎng)服務：每年將提供兩次免費保養(yǎng)(每年首次開制冷時與首次開制熱時)。

　　保養(yǎng)服務的具體工作內容如下：

　　1、清洗室內機回風過濾網;

　　2、電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連接點并緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內;

　　3、氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;

　　4、風管路系統(tǒng)檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常;

　　5、檢查冷凝水水管排水是否順暢;

　　6、檢查機器運行有無異常聲音。

　　3.設備維修服務：

　　在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現(xiàn)場并解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。

　　七、 配件供應

　　為保障產品維修正常進行，即使以后產品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價格供應給用戶。

　　八、 服務監(jiān)督和投訴

　　1、為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨，制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;

　　2、如果用戶對產品質量以及售后服務有不滿意的，可以直接向售后服務中心投訴，售后服務中心將在最短的時間內;真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復;

　　3、為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數據庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業(yè)主將享受會員制服務，業(yè)主所采用的機器信息在數據庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

　　公司全稱(蓋章)___________

　　業(yè)務負責人： ______________________

　　聯(lián)系方式：____________

　　20____年____月____日

　　空調承諾書 篇8

尊敬的業(yè)主朋友：

　　為了規(guī)范、統(tǒng)一小區(qū)內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故，服務中心提示您注意如下事項：

　　1、委托具有高空作業(yè)資質的人員安裝空調；

　　2、安裝空調時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；

　　3、在物業(yè)服務中心指定的位置擺放空調外機；

　　4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；

　　5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內；

　　6、需改動空調孔位置必須向物業(yè)中心提交申請，通過審批流程后方可進行施工；

　　7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。

　　空調安裝除應注意以上事項外，還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。

　　我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。

　　棟室業(yè)主：

　　空調安裝人員 ：

　　年 月日

　　空調承諾書 篇9

擎天華庭管理處：

　　本人是 閣樓 單元的業(yè)主，為了保證小區(qū)建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀和設計風格，本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調、防盜門（窗花）、陽臺防盜網、更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)時承諾如下：

　　1． 空調安裝在原設計位置上，采用不銹鋼支架，空調滴水管接到排水口中；原設計中沒有安裝空調位置的，須按照管理處根據橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。

　　2． 防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。

　　3． 主陽臺不得封閉，陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內安裝。

　　4． 不得更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)。

　　在施工過程中若有違反以上承諾時，管理處有權指出進行整改，由此造成的責任由本人承擔 ，所需的整改費用由本人承擔。

　　承諾人：

　　空調承諾書 篇10

　　本人系望江名都 號樓 單元 樓 號之業(yè)主/住戶，現(xiàn)需安裝空調 臺，安裝部位 ，承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規(guī)定，同時做到：

　　1.本人對室外主機的安裝質量，外立面統(tǒng)一，高空墜物及安全負全部責任；

　　2.空調室外主機按照設計規(guī)定的位置安裝，保證不亂開空調孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調滴水導入集中排水管中，以免空調滴水干擾其他住戶的工作和生活；

　　3.安裝后如驗收不合格，保證限期整改。

　　承諾人：

　　空調承諾書 篇11

　　我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對貴司招標活動所提出的工程項目，莊重地作出以下承諾：

　　一、我公司承諾所承接的工程均以優(yōu)良工程完成；

　　二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的合理工期完成，按公司及建委有關規(guī)定編制及提交竣工文件；對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內派人到現(xiàn)場進行整改。

　　三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任何安全事故發(fā)生；

　　四、我公司承諾做到文明施工，規(guī)范施工行為；

　　五、我公司承諾派專人(技術員)駐貴司工程施工現(xiàn)場，投入足夠的施工單位，另可根據具體進度要求加派施工隊伍；

　　六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司將無條件接受建設單位的處罰。

　　承諾人：

　　空調承諾書 篇12

　　1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期，終身提供服務。在此期間，因產品制造質量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養(yǎng)。

　　2.隨機提供詳細資料：

　　①《使用說明書》;

　　②《保修證》;

　�、邸逗细褡C》。

　　3.組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。

　　4.提供本項目空調機的調試(調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件)。

　　5.提供相應的免費技術培訓。

　�、倜赓M進行現(xiàn)場培訓：

　　a、使用注意事項;

　　b、一般故障的維修。

　�、诿赓M進行深層次培訓：

　　a、空調設備的制冷原理及使用常識;

　　b、空調設備的電控原理;

　　c、空調設備的安裝與維修基本要點;

　　d、空調機組的基本故障檢測與排除;

　　e、日常維護方法和要求。

　　6.保修范圍：

　　①保修期內：因設備質量問題造成的機器故障，本公司負責排除并承擔費用。

　�、诒Ｐ奁谕猓簽榇_保貴方設備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務，并保證以優(yōu)惠價格長期及時供應機組配件。

　�、墼诮拥接脩艄收贤ㄖ�1小時內響應，24小時內服務到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。

　　④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。

　　7.日常維護所需儀表及工具：r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

　　8.本公司目前設立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區(qū)域建有專業(yè)維修站網點,每個專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

　　空調承諾書 篇13

　　1、售后服務部門機構及人員配備、技術力量情況

　　我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目提供售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量提供保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接面對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一責任人，在接受公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

　　2、投標產品的質量保證期

　　系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護及時、高效。

　　免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

　　3、故障維修響應時間

　　從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統(tǒng)提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

　　4、技術服務計劃

　　一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

　　技術服務工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。

　　5、技術培訓計劃我方承諾

　　在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的`培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

　　售后服務承諾書我公司將本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：

　　第一、進場時間

　　1、在合同規(guī)定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業(yè)主審核。

　　2、優(yōu)選具有同類工程施工經驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。

　　3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

　　4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

　　5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

　　7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、工序交接

　　1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協(xié)調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

　　2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

　　3、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質量。

　　第三、成品保護

　　1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

　　2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

　　3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

　　第四、現(xiàn)場服務

　　1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

　　2、協(xié)調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

　　3、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

　　第五、質保服務

　　我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內響應，1小時內到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

　　質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　產品售后服務承諾書范本為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

　　①技術保養(yǎng)維修手冊

　�、谕赓徏�說明書及制造廠家

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　空調承諾書 篇14

　　為了保障作業(yè)期間的安全，堅持以預防為主，本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的原則，我單位鄭重承諾：

　　1、在承接開展空調安裝、維修高空作業(yè)時，作業(yè)工人必須先參加相關培訓，取得《特種作業(yè)證（高處作業(yè)—空調安裝）》（此證全國通用），符合高空安裝、維修條件后方可進行作業(yè)；

　　2、若工人不符合以上條件的，保證不承攬空調安裝及維修高空作業(yè)。

　　以上條款，我單位將嚴格執(zhí)行，切實做到安全自查，隱患自除，責任自負，接受監(jiān)督。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　年 月 日

　　空調承諾書 篇15

　　為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，中央空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

　　在設備到達現(xiàn)場后，由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數據，對操作人員進行操作培訓。

　　本公司出售安裝的中央空調產品，以工程結束日記起，系統(tǒng)保修一年。

　　在保修期內，如設備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現(xiàn)場修理。

　　對本公司出售安裝的產品，實行終身維修。

　　公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內免費，保修期過后收取相關費用)。

　　公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。

　　對產品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。

　　在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。

　　空調承諾書 篇16

　　xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

　　1、保修期限

　　嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

　　2、包換期限：

　　自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

　　3、設備安裝及調試

　　中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

　　4、維保服務

　　我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。

　　公司全稱(蓋章)___________

　　業(yè)務負責人： ______________________

　　聯(lián)系方式：____________

　　年 月 日

　　空調承諾書 篇17

　　服務宗旨：顧客永遠是第一位的。

　　服務目標：顧客滿意100分！

　　1、質量保證期

　　為設備調試合格后2年。

　　在質保期內，如發(fā)現(xiàn)產品質量問題，我方負責免費修理；如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。

　　超出質保期后，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

　　維修中心將建立該設備的維修保養(yǎng)檔案，為用戶提供咨詢服務。

　　2、美的公司運行前服務

　　美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試，并派員上門現(xiàn)場服務，詳細計劃如下：

　　與設計及施工方的聯(lián)絡和協(xié)調，若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯(lián)絡和協(xié)調工作，以便在確保設計圖紙的準確和合理。此工作一直延續(xù)到修改后施工圖的最終確定。

　　安裝現(xiàn)場督導

　　在合同設備到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。

　　在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現(xiàn)場進行督導，直至就位結束。

　　機組就位后，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支持和現(xiàn)場指導，進行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結束。

　　在安裝工作結束并空調系統(tǒng)具備調試條件時，我方技術人員協(xié)同安裝方人員進行最后的調試前檢查，確定供電回路安全可靠；制冷系統(tǒng)已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

　　開機調試

　　調試前檢查合格后，我方技術人員將協(xié)同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。

　　調試過程進行全程記錄，對于偏差及時糾正，及時發(fā)現(xiàn)設備存在的質量問題和其他問題，并及時通告用戶方人員。

　　直到機組各項參數達到合同規(guī)定的要求后，會同相關人員簽署開機調試報告。

　　開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

　　試運行

　　在簽署調試報告后，機組即投入試運行階段。

　　在試運行階段，我方技術人員將協(xié)同用戶操作人員采用各種手段對機組進行全面監(jiān)控，記錄各種運行參數，及時發(fā)現(xiàn)使用中的問題并予以解決。

　　最終驗收

　　在試運行期結束并試運行過程沒有發(fā)現(xiàn)重大問題和所有問題全部解決后，我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗并簽署最終驗收報告。

　　最終驗收將按照合同規(guī)定的技術條款進行，檢測技術條款內規(guī)定的各種參數并記錄，直到滿足所有技術條款為止。

　　驗收合格后，我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。

　　3、技術支持中心

　　美的公司有雄厚的售后服務力量，在中國共有500家專業(yè)售后服務網點。

　　其中北京維修中心有多名名技術工程師。

　　所有工程師均經過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。

　　4、零備件供應

　　美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。

　　5、技術人員構成

　　所有售后服務技術工程師中研究生占25%，高級工程師占10%，是目前同行業(yè)中技術力量最強、規(guī)模最大的公司之一。

　　其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。

　　6、故障響應時間

　　美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告后2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現(xiàn)場，一般性故障24小時內解決，重大問題48小時內解決。

　　7、售后服務熱線電話

　　美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知，并設有專業(yè)安裝維護、售后服務工程隊，可及時替用戶解決各種問題。

　　空調承諾書 篇18

　　維修人員：xxx 身份證號碼：

　　維修人員xxx（身份證號碼： ），鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為XX科技服務有限公司進行空調維修服務，為了落實安全生產責任制，防止安全事故發(fā)生，做好兼職空調維修的安全管理工作，特簽訂本《空調維修作業(yè)安全責任承諾書》，承諾做到以下：

　　1、xxx為XX科技服務有限公司聘用的員工，其工作內容中沒有高空維修空調的職責。

　　2、XX科技服務有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進行其兼職空調維修服務，上述兼職空調維修服務是xxx的班后兼職工作，雙方均對此要求清楚了解，不存在任何異議。

　　3、xxx在兼職空調維修作業(yè)過程中，要做嚴格好安全防護措施并自行承擔相關的安全責任。

　　4、xxx在兼職空調維修作業(yè)過程中，對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患，須自行及時采取措施予以消除。

　　5、xxx在兼職空調維修作業(yè)過程中，禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。

　　6、xxx負責兼職空調維修作業(yè)的全部安全工作措施，如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故，其責任由xxx自行全部承擔。

　　特此承諾。

　　承諾人：

　　年月日

　　空調承諾書 篇19

　　致：xxx有限公司

　　我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對平昌客運中心中央空調安裝工程項目，莊重地作出以下承諾：

　　一、我公司承諾所承接的工程均以優(yōu)良工程完成；

　　二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的合理工期完成；對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內派人到現(xiàn)場進行整改。

　　三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任何安全事故發(fā)生，在安裝施工過程中發(fā)生的自身原因導致的安全事故與上述兩公司無關系，上述兩公司不承擔任何責任；

　　四、我公司承諾做到文明施工，規(guī)范施工行為；

　　五、我公司承諾派專人（技術員）駐貴司工程施工現(xiàn)場，投入足夠的施工單位，另可根據具體進度要求加派施工隊伍；

　　六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司原接受貴司的處罰。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　空調承諾書 篇20

　　一. 家用空調

　　（一）包修政策

　　我公司對1999年1月1日前購買的格力系列空調器、除濕機實行整機包修兩年，主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機免費包修三年。對格力生產的干衣機整機包修一年。

　　對1999年1月1日及以后購買的格力系列家用空調器、除濕機實行整機免費包修兩年主要部件（電機[不含掃風小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器）免費包修三年，壓縮機實行整機免費包修五年。

　　以下情況之一的不屬于包修范圍。

　　1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

　　2、非我公司指定的特約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）；

　　3、無包修憑證及有效發(fā)票或購買證明的；

　　4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

　　5、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的；

　　6、處理品已超過包修期的產品。

　�。ǘ�）免費安裝政策

　　格力電器所生產的空調，其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。但下列情況可額外收費。

　　1、需加長連接管；

　　2、超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；

　　3、在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的洞；

　　4、搬拆移位重安裝的；

　　5、安裝鐵架等所有材料費。

　　（三）實行收費安裝的情況。

　　1、窗式空調器；

　　2、移動空調鉆排氣口洞；

　　3、無有效發(fā)票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。

　　（四）對消費者承諾

　　1、壓縮機包修五年，整機包修二年，主要部件包修三年。

　　2、新機自購機之日起15天內發(fā)生主要性能故障的，可退換。

　　3、自購機之日起24小時內安裝。

　　4、接到用戶報修通知起24小時內應聯(lián)系用戶、安排修理。除因等待配件原因外，應在三日之內修理完畢。

　　5、退機折舊費自購機之日起按每日0.5‰核收。三個月內免收折舊費。

　　二. 商用空調

　　（一）保修內容

　　在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

　　（二）保修期限

　　格力商用空調實行整機保修一年半，包修期以用戶開據購機發(fā)票之日算起。

　�。ㄈ�）包修憑證

　　在包修期內，格力商用空調機組本身出現(xiàn)故障時，用戶憑產品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務。

　�。ㄋ模┌�修范圍

　　經特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質量問題，屬免費包修范圍。

　�。ㄎ澹┫铝星闆r之一者，不屬包修范圍，但可實行收費修理

　　1、由于商用空調在就位、安裝時造成的損壞（安裝單位負一切負責）；

　　2、由于商用空調在調試期間，調試不當或非專業(yè)人員調試造成損壞的；

　　3、用戶因使用、維護、保管不當造成損壞的；

　　4、用戶自己拆動或經非承擔保修者擅自拆動造成的損壞；

　　5、無三包憑證及有效發(fā)票的；

　　6、三包憑證上空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）與被修理空調機組的名稱、型號、編號（或條形碼）不符或涂改的；

　　7、因不可抗拒力，自然災害造成損壞的。

　　空調承諾書 篇21

　　本人 ，系 之業(yè)主（住戶）部，承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規(guī)定，同時做到：

　　1、 本人對室外主機的安裝質量、外觀統(tǒng)一及安全負全部責任； 因設計上沒有窗式空調位置,承諾不安裝窗式空調；

　　2、 分體空調室外主機按照設計規(guī)定的位置安裝，使用具有足夠強度的不銹鋼支架，并使用不銹鋼螺栓；做到樓上樓下保持橫平豎直；保證不亂開空調孔，不亂拉冷凝管；把空調滴水導入集中排水管中，以免空調滴水干擾其他住戶的生活與工作；

　　3、 每安裝一部空調預交300元押金，安裝完工后經管理處驗收合格后退領押金，如驗收不合格，保證限期整改。

　　空調承諾書 篇22

　　一、產品三包政策

　　1、包修政策

　　20xx年度家用空調（制冷量小于或等于14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：

　　1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

　　1.2 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

　　1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；

　　1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

　　1.5因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

　　1.6處理品、已超過包修期的產品。

　　2、包換政策

　　按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。

　　2.1產品自售出之日起15日內，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

　　2.2 按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

　　2.3變頻空調產品自售出之日起一年內，發(fā)生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

　　2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發(fā)生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。

　　3、包退政策

　　按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

　　3.1產品自售出之日起10日內，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。

　　3.2自售出之日起一年以內，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

　　對退機折舊費規(guī)定

　　對于不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規(guī)定每日 1‰核收折 舊費，其中應當扣除維修占用和待修的時間。

　　對于退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，必須確保維修后機器質量及性能達到產 品出廠質量標準，并嚴格按處理品實行處理。

　　二、免費安裝政策

　　1、免費安裝范圍

　　格力電器家用空調，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費 用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況 可與用戶協(xié)商好后額外收費：

　　1.1需加長連接管；

　　1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；

　　1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔；超過1個以上的墻洞；

　　1.4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；

　　1.5安裝鐵架等所有材料費。

　　1.6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程 每公里 1 元加收遠程路費，但在銷售達成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠程路費，由銷 售單位負責對安裝人員另行補貼。

　　2、下列情況實行收費安裝：

　　2.1安裝窗式空調器；

　　2.2移動空調鉆排氣口洞；

　　2.3 無有效發(fā)票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商，協(xié) 商未果的應及時向銷售公司申報情況。

　　三、包修期外維修與部分收費服務政策

　　超包修期（產品購買之日至用戶報修之日，時間超出包修期）的產品發(fā)生故障而需維修時，實 行向用戶收費維修。

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