【熱門】愛崗敬業(yè)演講稿范文集合八篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當今社會生活中,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的愛崗敬業(yè)演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了雙益做為我人生的另一個起點,從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀服務(wù)員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的,服務(wù)員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!
社會上有很多人看不起我們的工作,認為不過就是個賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細致終于得到了消費者的認可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位工友大家好:
我演講的題目是(擁有時請珍惜) 朋友,當你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候;當你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候;當你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因為自己一時的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠的傷痛。
做為鐵路運輸生產(chǎn)一線的員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙,還是有經(jīng)驗的老師傅,也不論你是存心還是無意,或多或少有過違章違紀的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價,有的相安無事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章違紀,但從來都沒有造成什么后果而沾沾自喜,這不是因為你運氣好,只是時候未到。
三年前的八月二十日,贛州東站清掃員,在無人防護又無人知曉的情況下,單獨違章作業(yè),被一趟出庫的單機無情地奪去了生命,事故發(fā)生了,給段勞動人身安全敲響了警鐘,也給當事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚,“生命誠可貴,安全價更高,若是真心待,兩者皆可!鄙鼘γ總人來說只有一次,應(yīng)當好好地珍惜,然而,安全同樣的重要,沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有生命。只要我們每個人真心對待自己現(xiàn)在的擁有,多一份安全責任感,少一份違章違紀,那么生命、安全兩者都可以得到保障,何樂而不為呢? 親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻警醒著我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛” 4月30日18時,我段順利實現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個日日夜夜啊,凝聚了所有贛車人的心血,這不僅僅是我們贛車人歷史以來的最大驕傲,更重要的是我們在痛失第一個1400天后,用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產(chǎn)。興國站“6。30”險性事故讓所有贛車人嘗盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過去的永遠成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任感,敬業(yè)愛崗,認真踏實地干好自己本職工作,確保一個又一個百日安全天的順利實現(xiàn)。
時代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4.18”提速調(diào)圖的順利實施之后,又迎來了南昌局和福州分局合并的機遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢,要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴格的作風確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運輸安全生產(chǎn)是一項長期、簡明復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅持科學的管理方法,務(wù)必發(fā)揚扎實工作、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個新的臺階。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!今天,我演講的題目是《有這樣一群人》。
有這樣一群人,艱苦樸素,默默無聞。也許他們的崗位沒有別的部門那么光鮮耀眼,每年貢獻出一連串可觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù);也許他們的崗位沒有別的部門那么天時地利,能有經(jīng)常在重要舞臺上展示風采;也許他們的崗位沒有別的部門那么高薪厚酬,讓家人過上錦衣玉食的生活。社會和群眾對他們的工作甚至也缺乏了解。但是,他們卻默默奉獻、履職敬業(yè),一干就是十年、二十年沒有怨言!
有這樣一群人,堅持原則,嚴守底線。在參加協(xié)調(diào)會議時,別的部門都在爭先恐后地表態(tài)說支持、配合、全力落實,他們卻不得不“潑冷水”說,嚴控、凍結(jié)、只減不增;在推進審改工作時,他們把責任擔在肩上,給部門單位削權(quán),不留情面;在謀劃體制改革時,他們站在全局角度制定方案,難免觸動部門和個人的利益。但無論是面對領(lǐng)導的不理解,甚至干部群眾的上門質(zhì)問,他們始終堅持原則,嚴守政策底線決不放松!
有這樣一群人,敢闖敢試,勇于擔當。在面對槍打出頭鳥、因循守舊思想成主流的時候,他們敢于扛起改革的大旗,擔當改革的重任,打消舊觀念,破除舊體制,成為改革的弄潮兒;在面對改革受阻,質(zhì)疑、抱怨、責罵的聲音撲面而來的時候,他們銳意進取、攻堅克難,打消質(zhì)疑,爭做改革創(chuàng)新的排頭兵!
他們就是這樣一群人,一群忠誠履職,敢于擔當?shù)臋C構(gòu)編制人。正是忠誠和熱愛,讓我們?nèi)蝿谌卧共粸槊屠屛覀兏蕿楣ぷ魃嵝〖翌櫞蠹,讓我們愿意把畢生精力來奉獻!正是由于這份“敢啃硬骨頭、敢于涉險灘”的勇氣和擔當,黨和國家的執(zhí)政資源得以合理配置,市委市政府的決策部署得以全面落實。
最令我驕傲和自豪的是,三年前我也成為了這群人中間的一員。隨著全面深化改革的不斷推進,機構(gòu)編制工作的重要性日益突出、地位不斷提高,我堅信,在省編辦的英明指導下,在市委市政府的正確領(lǐng)導下,在編辦全體同志一如既往地忠誠履職、勇于擔當下,機構(gòu)編制事業(yè)一定會邁向新的輝煌!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,為孩子奉獻全部的老師們:
大家好!今天我演講的題目是《用責任與奉獻捍衛(wèi)榮譽》。
幼兒教師,一個值得驕傲和自豪的名字;幼兒教師,一個青春涌動和激情四射的名字;幼兒教師,一個拼搏奉獻無私忘我的名字;幼兒教師,一個我們共同的名字!這個名字不僅僅是個代號,更是一種榮譽,就像士兵用鮮血捍衛(wèi)軍人的榮譽一樣,我------一名來自理工大幼兒園的普通教師,要用責任與奉獻捍衛(wèi)理工大幼兒園的榮譽。
記得09年剛進理工大幼兒園,我在回家的路上碰到了以前的同事,他友好的問我現(xiàn)在在哪上班,我怕別人嫌棄我教的是小孩兒,不好意思地說:“理工大幼兒園!彼宦,激動地說:“那個幼兒園好呀!在周口可是數(shù)得著的好幼兒園,聽說上你們園都得提前一年排隊報名!甭牭竭@兒,我的心忽然明亮起來,我頓時感到無比自豪。是啊,幼兒園現(xiàn)在能有這么高的榮譽與好評,是幾代理幼人共同努力奮斗的結(jié)果。作為新人我只有珍惜這來之不易的工作,與老教師一起用責任與奉獻捍衛(wèi)這份榮譽!
在剛來理幼的日子里,我能深深體會到來自領(lǐng)導與普通教職員工的那份責任心。每個人都默默工作在自己的崗位上,盡職盡責,愛崗敬業(yè),團結(jié)互助。我也默默記下了每次和孩子交流都蹲下來的張燕舞老師;記下了陳甜甜老師親切的稱呼每個孩子為寶貝;記下了王霽老師在孩子不剩飯時摸著孩子的頭說:“真棒”;記下了鄭文君老師一進教室那發(fā)自內(nèi)心的微笑。這些愛的細節(jié)靠什么支撐?除了對工作的熱愛,還有對幼教事業(yè)那強烈的責任心!
說到“責任”,我想到另外一個詞“奉獻”。每天清晨是你早早的來園,只為陪伴那些個別早來的幼兒;在教學活動中,是你嚴格按照教學要求,用科學的方法把知識和技能傳授給孩子;每天午休時,是你巡回檢查孩子的被子是否蓋好并及時糾正不良睡姿;放學后,是你還在和個別家長交流直到天黑。無數(shù)個你組成了理幼這個大家庭,每個家庭成員的奉獻純潔無暇,樸實無華,這種奉獻是不能用時間和金錢來衡量的。
在這責任和奉獻并存的環(huán)境里,我也逐漸的成為一名深受孩子喜歡和家長認可的幼兒教師。 班上有個小朋友叫李鴻博。性格膽小、內(nèi)向,剛來時從不跟同伴玩,也不說一句話;甚至不吃不拉?吹剿@個樣子,我的心都疼了。于是,每天我都主動接近他,不愿其煩地哄他、喂他吃飯;有時甚至自己不吃也希望他能吃進一口。多少次喉嚨沙啞、多少次想放棄;但一想到幼兒教育的本質(zhì),還是忍了下來。經(jīng)過了一個多月,一天他終于肯自己拿著勺子吃飯了,當時我的心情是無法形容的,是多么的喜悅、欣慰啊,然而我的淚水再也止不住的流下來了!早操時我便手把手地教他做操,用親切和藹信任的語氣與他交談,使她消除了緊張情緒,增強了自信心,逐漸變得活潑開朗了,三個多月下來,他終于自己做早操了。我總覺得只有這樣一點一滴地把愛傾注在孩子身上,才對得起孩子,對得起這份工作。
之前,李鴻博畫了一幅好漂亮的畫送給了我,我看他似乎有話要說,又不好意思開口,我對他說:”你想說什么就說吧!我很想知道!“這時李鴻博對我說:”老師,我愛你!“我對他說,我也愛你,李鴻博連蹦帶跳的回到了座位上。他簡單的話語,溫暖著我,我沒想到孩子會對我說”愛“這個字,愛是什么意義?它代表什么?其實孩子們歡樂的笑聲中包含著我們老師多少的艱辛。!
朋友們,你是否和我一樣為孩子的進步感到欣喜?是的,當你在贊嘆大樹枝繁葉茂時,你是否注意到根的存在?當你在贊美鮮花美麗盛開時,你是否知道陽光和雨露的奉獻?讓我們做根、做陽光、做雨露,用自己的行動去書寫那驕傲自豪的名字吧!讓我們用責任和奉獻去捍衛(wèi)理工大幼兒園輝煌的榮譽吧!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
大家好!很榮幸站在這里演講,我今天演講的題目是:立警為公,不辱使命。
我從小是聽著警察的故事長大的。我的喜怒哀樂與警察的生活不可分割。從袓輩到父親都為我創(chuàng)造了悲壯而且凄美的警察故事,就是在他們的熏陶中,我開始解讀警察的人生。
無數(shù)次,我曾看到過父親風雨兼程的疲憊,無數(shù)次留意過父親大案前的沉思銳智,同時也無數(shù)次與媽媽怨嘆父親的拋家舍業(yè),又無數(shù)次與父親分享軍功章帶來的歡樂。一種義薄云天的壯志豪情,一腔俠骨柔情的`風采,一副寧靜致遠、虛懷若谷的人格,像乳汁一樣滋潤了我的心,為我解讀警察這個職業(yè)上了啟蒙的第一課,對警察這個職業(yè)有了原始的憧憬。
走過春夏,我懂得了警察的奔放與夢想;走過秋冬,我融入了警察濃縮的人生,開始追隨他們的腳步,從警校跨出大門,進入了警營,成為開發(fā)區(qū)XX區(qū)派出所的一名民警。
這是我從小紡織的警察之夢,夢境在時光任冉中使我對警察有了更完整的認識,這種認識在無數(shù)個警察英模的感召下得到升華,也在無數(shù)個平凡的警察故事中得到論證,那就是警察的天職。不是說一身警服就可以代表你進入了警察這個角色,這個角色要經(jīng)過嚴峻的考驗和生活的磨礪,要經(jīng)過時空去驗證你的初衷。
詮釋警察是自己一生中的課題,警察的人格、警察的風采,警察的期待和警察的無奈匯集成一首警察的生活旋律,自己就是要在這個旋律中去唱響他的主旋律。執(zhí)法為民,不辱使命,用青春無悔為臫的追求鑄就堅實的希望之碑,當一名黨和群眾擁戴、琡過硬、業(yè)務(wù)精通的好民警。
步入XX區(qū)派出所,一面錦旗是一個執(zhí)法為民的故事,一個故事就是一首愛民的歌,在這個英雄的集體里,我天天被感動著,找到了放飛夢想的地方。
四種作風是我們派出所的品牌,這個品牌通過我們的服務(wù),在外企的傳播下,甚至漂洋過海,贏得了大洋彼岸的贊譽“中國警察ok”。為了叫響這個品牌,XX區(qū)派出所舉全所之力,從管理到服務(wù)實現(xiàn)了大步跨躍,把基點定位在立警為公上,走訪企業(yè),為他們?nèi)ε抨犽[患與憂患,強化管理,組建了動靜結(jié)合、點線密布的巡邏網(wǎng),鍛造隊伍,帶出執(zhí)法嚴格,警備公開的好團隊。
我在感受榮光的同時,也在感受著責任,父親告訴我,這是一種冷靜,對于開好工作,這種意識十分重要,因為花環(huán)是美麗的,但紡織花環(huán)的人才是心靈的玫瑰。這束玫瑰屬于誰呢,答案在派出所顯而易見,那就是我們的李所長,他像一本平裝書,沒有華麗和渲染,呈現(xiàn)給我們的是一種平和與祥實,想事要實,做事要實,作風要實,這是他的風格。他的凝聚力和向心力來自他有一顆平常心和責任心。在轄區(qū)遍步他的足跡,用辛勞與汗水織就了XX區(qū)的錦緞,父老鄉(xiāng)親的口碑鐫刻下了他的不懈追求。
我常想,這是為了誰。為了誰,他們才如此的拼搏;為了誰,他們才這樣捧上了真心;為了誰,他們不粉飾自我;又是為了誰,他們在奉獻中又一次奉獻。幾個月來,無跟隨老同志深入基層,參加了令人矚目的“5。18”保衛(wèi),也曾奮戰(zhàn)7天去華日家具廠輸暫住證,一次又一次的感悟,我清楚的認為,他們在用行動詮釋警察的使命,立警為公是大學的初衷。
路是漫長的,警察的職業(yè)是神圣的,我自豪的是:我生活在一個先進的集體中,使我的成長和進步有了得天獨厚的條件。我要扎根在XX區(qū)派出所,為開發(fā)區(qū)的繁榮做貢獻,把無悔的青春給無悔的事業(yè),讓無悔的追求在無悔的奉獻中閃爍警察的風采,實現(xiàn)自我人生價值。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我演講的題目是:計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。
我叫黃榮華,是云河鎮(zhèn)新風村的計生員,今天有幸向各位領(lǐng)導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會,感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前,是一位有著10年教齡的民辦教師,然而,隨著教育體制的改革,只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠忘不了1999年那個中秋節(jié),當別人舉家團圓歡樂的時候,我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵!是那么皎潔明亮,而我的心情卻十分沉重,真不知道今后的路該怎么走,我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候,忽然有一天,村里的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息,當時我的心頭一震,天生不服輸?shù)男愿翊偈刮覜Q定報名參加競聘。當一名計生員不也是體現(xiàn)我能力的機會嗎?想到這里,我心里的惆悵頓時一 掃而光。
第二天,我便報了名。參加報名競聘的共有9人,經(jīng)過筆試、競職演說,最后經(jīng)過村民選舉,我順利地當選為村計生委員。當我接過大紅的村計生委員聘書時,我的心情萬分激動。這不僅僅是簡單的一紙聘書,更是沉甸甸的責任與群眾的期望,我深感自己責任重大。教育體制的改革,使我無奈地離開了教師隊伍,計劃生育用人機制的改革,又使我榮幸地走上了計生員的工作崗位。20xx年,我市全面開展了村級計生委員“大比武”活動,大比武要進行“比創(chuàng)新、比知識、比綜合、比服務(wù)、比宣講、比管理、比敬業(yè)、比實績”,實行千分考核,每次比武和平時工作考核都要進行打分,按年度累積分評出紅旗手、單項能手、合格和試用期四個檔次。試用期為半年,沒有改進的就要被淘汰出計生員的崗位。我自認為當過教師,素質(zhì)不錯,但在第一次參加全市計生員大比武時,我卻連個單項能手都沒評上,我的心靈受到了極大的震憾,真正體會到了“天外有天、人外有人”這句話的含義。這次大比武,比出了我的差距,也比出了我的動力;卮搴螅冶闩W習、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心求教,熟練掌握為群眾服務(wù)的技能和技巧,按照大比武對村級計生員的要求,我踏踏實實地為群眾搞好服務(wù)。去年,在一次“三查”服務(wù)中,查出我村李貴香患有子宮肌瘤,需要立即手術(shù)治療,但她家庭貧困,拿不出治療的費用,我和丈夫商量后,毫不猶豫地賣掉家中的一窩仔豬,湊齊了20xx元錢,為她墊上了醫(yī)療費,她拉著我的手淚流滿面地說:“妹子,你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。
由于我的勤奮和努力,我的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力逐步提高,在全市第二次大比武競賽中,我取得了全能第三名的好成績,并榮獲了鎮(zhèn)大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領(lǐng)導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務(wù),提高群眾的接受率,我抓住農(nóng)閑時間,把村民分成十個小組,晚間備課,白天講課,由于勞累過度,發(fā)起了高燒,在一次講課中,競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務(wù)的敬業(yè)精神贏得了村民的愛戴和擁護,群眾對我的工作越來越滿意了。去年底,我村計生工作由原來處于全鎮(zhèn)的中等水平村,一躍進入了全地區(qū)一星級服務(wù)村的行列,實現(xiàn)了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到,計劃生育用人機制的改革工作,給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到并找準了自己的位置,真正實現(xiàn)了我的人生價值。
螢火蟲的光線盡管是那么弱小,但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮;禮花的生命雖然是那樣短暫,但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命,為廣大育齡群眾服務(wù)。我愿做暴風雨中的海燕,在廣闊無垠的天空中,迎著計劃生育綜合改革的大潮,展翅飛翔,高高地飛翔!謝謝!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。
從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。
平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。
走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板********需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
老師們、同學們:
“一年一度秋風勁,秋風年年均不同”,在這秋風宜人、碩果累累的日子里,我們滿懷豪情地迎來了一個嶄新的學年。今天的典禮可以說是與眾不同:雅典的圣火剛剛熄滅,奧運旗幟已傳到北京,32枚金牌、位居世界第二的驕人成績,我們每一個中國人無不為之激動;今年高考,我校再攀新高,以本科達線1034人再拔頭籌,第四次位居全省第一;劉高黎同學以總分675分榮膺宿遷市高考狀元,以單科滿分150分的成績榮膺江蘇省高考物理狀元,最終被北京大學錄;我校三名學子將帶著學校的祝福遠赴新加坡留學;學校第三次被評為江蘇省文明單位;2200余名朝氣蓬勃的高一新同學慕名前來我們校求學。值此上下歡慶之際,我們開始了新學期的學習和工作,在此,我代表學校黨委、校長室,向進入省沭中學習的全體新生,表示熱烈的歡迎!
雅典的金牌洗刷了我們昔日“東亞病夫”的恥辱,實現(xiàn)了體育強國的夢想。體育健兒們給我們留下了“團結(jié)一致、無私無畏、敢拼敢闖”的精神。新的學期,全校師生一定要認真學習這一精神,實踐這一精神,全面開創(chuàng)我校工作的新局面。
老師們,同學們,今天的發(fā)展,是昨天追求卓越的結(jié)果,更是追求明天卓越的起點。為此我們?nèi)w教職員工將繼續(xù)優(yōu)化“嚴、細、實、恒”的工作作風,踐行“精細化生存”的管理理念,努力追求教育的人文關(guān)懷和人文價值,發(fā)揚面向全體,認真負責,嚴謹求實,探索奉獻的精神,為全體同學創(chuàng)造美好和諧的環(huán)境,使大家能全身心地投入學習和生活。
同學們,你們要珍惜這來之不易的學習機會,你們走進了省沭中,就是走進了團結(jié)和友愛,也走進了拼搏和奮斗。正所謂:“少年心事當拿云”。希望你們在省沭中的天地中,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,早立大志,樹立必勝的信心,為理想而學習,本著艱苦奮斗的精神,勇往直前的毅力,誠實守信的行為,去爭取最后的收獲和喜悅。為保證全校同學的人身和財務(wù)等安全,給廣大同學創(chuàng)造一個良好的學習氛圍,學校采取較以前更為嚴格的管理,制定了比較全面的校規(guī)校紀,希望廣大同學能自覺遵守。如果不思進取,甚至把社會上的不良習氣帶進校園,違犯校規(guī)校紀,學校也絕不姑息遷就。希望同學們抓緊點滴時間,刻苦學習,勇于實踐,敢于挑戰(zhàn),把自己鍛煉成一個合格的沭中人。
特別是高一年級的同學們,今天你們選擇了我們這樣一所學校,幾年、十幾年后,你們將會為今天的選擇而感到驕傲!在這所學校里,你們將會受到老師們無微不至的關(guān)心和愛護,將在良好的條件下學習文化知識,身心得到健康的發(fā)展,個性特長得到全面的發(fā)揮。在全新的充滿人文氣息和人文關(guān)懷的環(huán)境中,我殷切地希望,你們能迅速轉(zhuǎn)換角色,調(diào)整心態(tài),培養(yǎng)自我管理能力,盡快適應(yīng)新的環(huán)境,以一個沭中人的標準嚴格要求自己,嚴格遵守《省沭中學生守則》,遵守學校制定的各項管理制度,不斷培養(yǎng)自己獨立生活能力、自我控制能力和自我管理能力,盡快成為一個家長放心、學校放心的好學生。
同學們,剛才學校為上一年度的三好學生、優(yōu)秀學干、優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員頒發(fā)了獎狀,希望你們以他們?yōu)榘駱,珍惜在省沭中學習的大好時光,用生命中最為寶貴的青春時光,腳踏實地,奮發(fā)努力,學會認知,學會做事、學會為人,于是畢業(yè)的時候你們可以自信地說一句:“成為社會精英,我,已經(jīng)作好了準備”。我想,這應(yīng)該就是你們到江蘇省沭陽高級中學來學習的動機。
老師們、同學們,今天還是一個特殊的日子,全國各地都在慶祝這個光榮的日子,今天我們?nèi)熒谶@里隆重集會,除了舉行開學典禮外,還有一個更重要的任務(wù),就是慶祝我們教師自己的節(jié)日——第20個教師節(jié)。
7月,他們剛歡送我們的畢業(yè)生——未來社會的棟梁,9月,他們又走上了神圣的講壇,揮灑無私的汗水,辛勤澆灌滿園芬芳的的桃李。他們就是在座令所有人都尊敬的光榮的人民教師。正是有了他們的默默奉獻和團結(jié)奮斗,才促成了同學們的成人成材,才鑄造了沭中的過去和現(xiàn)在,才實現(xiàn)了沭中各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
在此,請允許我代表黨委、校長室向一直辛勤工作、無私奉獻在沭中這個育人搖籃的全體教職工致以崇高的敬意和真誠的謝意——你們辛苦了!
教師職業(yè)是一種崇高而神圣的職業(yè),國家設(shè)立教師節(jié),既是表示對教師的尊敬,同時又意味著對教師提出更高的要求和期望。教師的職責是培養(yǎng)人才,是傳道、授業(yè)、解惑。我們要把學生看作是自己的孩子,要采取負責任的態(tài)度,努力把學生培養(yǎng)成為對國家、對民族有用的人才,只有這樣,才能無愧于教師的光榮稱號。
老師們、同學們,回顧過去,成績顯著,令人自豪,展望未來,任重道遠,前途光明,我們充滿信心。省沭中的發(fā)展和進步凝結(jié)著我們每一個人的付出和努力,我希望大家同心同德,為了省沭中更美好的明天繼續(xù)奮斗。
謝謝大家!
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